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文檔簡介
2023年軍隊(duì)文職招聘考試《管理學(xué)》考前練習(xí)題及答案學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(35題)1.需要發(fā)文機(jī)關(guān)審議的重要公文文稿,審議前由()進(jìn)行初審。
A.機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人B.本部門(科室)負(fù)責(zé)人C.發(fā)文機(jī)關(guān)辦公廳(室)D.文秘部門
2.信息社會(huì)飛速變化的內(nèi)外環(huán)境影響下,人們常常會(huì)感到“計(jì)劃趕不上變化”,有人甚至懷疑制定計(jì)劃是否還有必要。下列關(guān)于計(jì)劃的正確理解是()。
A.堅(jiān)持計(jì)劃的嚴(yán)肅性,嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃不能動(dòng)搖
B.“趕不上變化”不以人的意志為轉(zhuǎn)移,應(yīng)當(dāng)不斷修改計(jì)劃使其符合執(zhí)行情況
C.如果形勢變化快,可用短期計(jì)劃代替長期計(jì)劃,或者不要計(jì)劃
D.面對(duì)變化的環(huán)境,要具體性計(jì)劃與指導(dǎo)性計(jì)劃相結(jié)合,短期計(jì)劃和長期計(jì)劃相結(jié)合
3.組織文化是組織在長期的生存和發(fā)展過程中逐步形成的,其中()是最根本的。
A.精神層B.制度層C.器物層D.思維層
4.公文被()的,視為自始無效。
A.清退B.銷毀C.撤銷D.廢止
5.關(guān)于管理目標(biāo)的說法,正確的是:
A.目標(biāo)應(yīng)該成為固定的、嚴(yán)格履行的東西
B.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是需要付出代價(jià)的,期望越高,付出的代價(jià)也越大
C.目標(biāo)未必需要轉(zhuǎn)化為日常工作
D.制定目標(biāo)不等于目標(biāo)自動(dòng)實(shí)現(xiàn),必須采取措施,圍繞目標(biāo)開展各項(xiàng)工作
6.下列屬于公共危機(jī)特點(diǎn)的是:
A.特定性B.可預(yù)見性C.高度的不確定性D.偶發(fā)性
7.組織行為學(xué)的兩重性是指:
A.邊緣性和中心性B.交叉性和交切性C.自然屬性和社會(huì)屬性D.理論性和實(shí)踐性
8.在一個(gè)組織中,既要有踏踏實(shí)實(shí)的“管家型人才”,也要有深謀遠(yuǎn)慮的“將軍型人才”和出謀劃策的“參謀型人才”。這反映的是人力資源管理的()原理。
A.系統(tǒng)優(yōu)化B.激勵(lì)動(dòng)力C.能崗匹配D.互補(bǔ)增值
9.人力資源招聘的原則主要包括()、經(jīng)濟(jì)效益、公平公正、競爭擇優(yōu)和雙向選擇。
A.面向基層B.因事?lián)袢薈.注重實(shí)踐D.尊重個(gè)人
10.關(guān)于組織行為學(xué)的表述,不正確的是:
A.組織行為學(xué)是一門綜合性、系統(tǒng)性很強(qiáng)的學(xué)科
B.組織行為學(xué)與心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)分屬不同學(xué)科,彼此沒有關(guān)聯(lián)
C.組織行為學(xué)以各類工作組織為研究環(huán)境
D.組織行為學(xué)的研究目的在于發(fā)現(xiàn)人們?cè)诮M織中有效工作的規(guī)律
11.新公共管理的行政責(zé)任觀強(qiáng)調(diào)(),而傳統(tǒng)公共行政的責(zé)任觀強(qiáng)調(diào)()。
A.人性技術(shù)B.經(jīng)濟(jì)倫理C.效果投入D.效率效益
12.下列選項(xiàng)中,屬于企業(yè)人力資源計(jì)劃編制原則的是()。
A.保證企業(yè)短期自下而上的需要和促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展B.保證留住人才C.保證人才流動(dòng)D.滿足員工自我發(fā)展
13.選擇正確的()是塑造組織文化的首要戰(zhàn)略問題。
A.組織價(jià)值觀B.宗旨C.發(fā)展戰(zhàn)略
14.公文辦理包括收文辦理、發(fā)文辦理和()。
A.承辦審批B.整理歸檔C.登記印制D.復(fù)核核發(fā)
15.人力資源(HR)管理的六大模塊相互銜接,相互作用,其中人力資源規(guī)劃是管理模塊的起點(diǎn),該模塊的核心則是:
A.招聘與配置B.績效管理C.培訓(xùn)與開發(fā)D.員工關(guān)系
16.關(guān)于對(duì)憲法的行政忠誠,下列說法不正確的是()。
A.對(duì)憲法的忠誠是公共行政人員的一項(xiàng)基礎(chǔ)性義務(wù)
B.對(duì)憲法的忠誠是公民的首要責(zé)任
C.忠于憲法是政府的首要義務(wù)
D.宣誓是忠誠憲法的重要途徑
17.職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了()。
A.管理的現(xiàn)代化B.管理的專業(yè)化C.統(tǒng)一指揮D.管理費(fèi)用降低
18.行政理性是根植于政府和政府官員等行為主體的理智能力和道德能力。在實(shí)際工作中,行政理性又往往表現(xiàn)為一種()。
A.官僚理性B.經(jīng)濟(jì)理性C.選擇理性D.有限理性
19.從參與主體的角度看,國家創(chuàng)新體系主要由政府、()、企業(yè)和中介部門構(gòu)成。
A.金融部門B.科研部門C.非政府組織D.院校
20.根據(jù)職位對(duì)人員素質(zhì)、能力的需要,挑選合適的人去擔(dān)當(dāng),充分發(fā)揮其優(yōu)勢,不求全責(zé)備,這是人力資源配置的()。
A.用人所長原則B.容人所短原則C.能級(jí)對(duì)應(yīng)原則D.人事相宜原則
21.美國學(xué)者庫伯對(duì)公共行政人員面臨的客觀行政責(zé)任進(jìn)行了系統(tǒng)闡釋,他的基本觀點(diǎn)不包括()。
A.對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)B.對(duì)民選代表和選舉的官員負(fù)責(zé)C.對(duì)公民負(fù)責(zé)D.對(duì)國家負(fù)責(zé)
22.行政倫理學(xué)成為一門系統(tǒng)的學(xué)科始于:
A.西方文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)以后B.政治與行政的二分”理論的提出C.20世紀(jì)70年代中期D.19世紀(jì)末20世紀(jì)初
23.人力資源配置的基本原則,不包括:
A.能級(jí)對(duì)應(yīng)B.優(yōu)勢定位C.動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)D.先公后私
24.根據(jù)突發(fā)公共事件的分類,下列屬于事故災(zāi)難的是()。
A.洪澇災(zāi)害B.恐怖襲擊C.環(huán)境污染事件D.動(dòng)物疫情
25.當(dāng)前,跨區(qū)域的知識(shí)擴(kuò)散和技術(shù)溢出進(jìn)一步促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新,提高了資源利用效率,帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。這是科技事業(yè)活動(dòng)()特點(diǎn)的反映。
A.競爭性B.排他性C.外部性D.公共性
26.公共事業(yè)管理范圍界定的三維標(biāo)準(zhǔn)包括:組織性質(zhì)、產(chǎn)品特征和:
A.消費(fèi)額度B.管理效率C.需求類型D.人員特點(diǎn)
27.組織結(jié)構(gòu)是對(duì)完成組織目標(biāo)的人員、工作、技術(shù)和信息所作的()。
A.框架性安排B.正規(guī)化安排C.制度性安排D.差異化管理
28.關(guān)于計(jì)劃的作用,下列觀點(diǎn)中正確的是()。
A.計(jì)劃可以消除變化B.計(jì)劃會(huì)降低工作的靈活性C.計(jì)劃不準(zhǔn)確無異于浪費(fèi)管理者的時(shí)間D.計(jì)劃可以減少重疊性和浪費(fèi)性活動(dòng)
29.軍事公文屬于()。
A.法定公文B.專用公文C.業(yè)務(wù)文書D.日用文書
30.關(guān)于決策,正確的說法是()。
A.決策是管理的基礎(chǔ)B.管理是決策的基礎(chǔ)C.決策是調(diào)查的基礎(chǔ)D.計(jì)劃是決策的基礎(chǔ)
31.某部戰(zhàn)士小明精神飽滿、動(dòng)作敏捷、學(xué)習(xí)新事務(wù)快,工作作風(fēng)頑強(qiáng),軍事素質(zhì)非常過硬,但又很容易沖動(dòng),總是控制不住自己,隔三差五地犯小錯(cuò)。根據(jù)氣質(zhì)的分類,小明屬于()。
A.膽汁質(zhì)B.多血質(zhì)C.抑郁質(zhì)D.粘液質(zhì)
32.有限政府是指()、職能、權(quán)力和行為方式都受到法律明確規(guī)定和社會(huì)有效制約的政府。
A.機(jī)構(gòu)B.人員C.規(guī)模D.崗位
33.如無特殊說明,公文中文字一般采用:
A.宋體B.仿宋體C.黑體D.楷體
34.面試中,考官因面試者反應(yīng)敏捷就認(rèn)為其聰明和能力強(qiáng),該考官受到了()的影響
A.首因效應(yīng)B.對(duì)比效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.馬太效應(yīng)
35.“三個(gè)和尚沒水吃”是()的典型表現(xiàn)。
A.群體促進(jìn)效應(yīng)B.社會(huì)惰化效應(yīng)C.協(xié)同效應(yīng)D.責(zé)任分?jǐn)傂?yīng)
二、多選題(20題)36.下列屬于組織變革的是()。
A.綜合性變革B.結(jié)構(gòu)性變革C.文化主導(dǎo)型變革D.以人為中心的變革
37.計(jì)劃工作的基本原理包括()。
A.限定因素原理B.許諾原理C.靈活性原則D.改變航道原理
38.組織變革主要涉及:
A.組織人員變革B.組織機(jī)構(gòu)變革C.組織技術(shù)變革D.組織物理環(huán)境變革E.組織管理制度變革
39.根據(jù)控制的手段可以把控制分為()。
A.預(yù)先控制B.事后控制C.直接控制D.間接控制
40.小王大學(xué)畢業(yè)剛到機(jī)關(guān),他為人勤奮好學(xué),為提高公文寫作水平,他私下找到單位文印室的文印員,從其辦公電腦里,把單位近兩年印發(fā)的各種公文都拷貝了一份,其中還包括一份標(biāo)有“秘密”字樣的公文,然后全部存放到自己的辦公電腦里,方便在日常工作中學(xué)習(xí)借鑒。對(duì)該事件說法正確的是()。
A.小王在得到文印員允許的情況下可以拷貝公文
B.文印員犯有文件管理失職的行為
C.小王的做法屬于私自拷貝公文行為
D.小王的行為應(yīng)該給予鼓勵(lì)
41.績效管理一般來說包括的主要環(huán)節(jié)有()。
A.績效計(jì)劃B.績效評(píng)價(jià)C.績效方法D.績效監(jiān)控E.績效反饋
42.關(guān)于組織文化的說法,正確的有()。
A.一般的文化都是在非自覺的狀態(tài)下形成的,組織文化則可以是在組織努力的情況下形成
B.組織文化具有自我延續(xù)性,不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層的人事變更而立即消失
C.仁者見仁,智者見智,組織文化應(yīng)該使組織成員面對(duì)某些倫理問題時(shí)產(chǎn)生多角度的認(rèn)識(shí)
D.組織文化的內(nèi)容和力量會(huì)對(duì)組織員工的行為產(chǎn)生影響
E.組織文化還可能成為組織變革和發(fā)展的潛在障礙
43.哪些屬于終極價(jià)值觀()。
A.勤奮工作B.勇敢C.舒適的生活D.世界和平E.快樂
44.目標(biāo)管理自身的缺點(diǎn)有()。
A.目標(biāo)管理理論尚未普及宣傳B.適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)不易確定C.可能增加管理成本D.獎(jiǎng)懲完全匹配不容易做到
45.羅賓斯認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)是一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。具有不同于一般群體的特征,主要體現(xiàn)在()等方面。
A.高度的組織化B.積極的協(xié)同配合C.技能的互補(bǔ)D.以集體績效為共同目標(biāo)E.成員構(gòu)成高度同質(zhì)化
46.職能部門化的局限性表現(xiàn)在()。
A.難以形成統(tǒng)一的政策B.不利于高級(jí)管理人員的培養(yǎng)C.不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整D.部門之間活動(dòng)不協(xié)調(diào)
47.下列屬于行政倫理學(xué)研究范疇的有()。
A.公共利益B.行政正義C.行政責(zé)任D.行政系統(tǒng)的客觀結(jié)構(gòu)E.人的全面發(fā)展
48.管理者實(shí)現(xiàn)有效的談判,一般要堅(jiān)持以下原則()。
A.理性分析談判事件B.了解談判對(duì)手C.尋找雙贏方案D.原則性與靈活性相結(jié)合
49.控制是組織管理工作的基本職能,下列活動(dòng)中屬于管理學(xué)中控制職能的有()。
A.領(lǐng)導(dǎo)離任審計(jì)B.財(cái)政預(yù)算C.大學(xué)課程考試D.安全保密檢查E.激勵(lì)員工
50.在一般倫理學(xué)的視野中,個(gè)人行為的制約力量包括()。
A.內(nèi)心信念B.法律規(guī)范C.獎(jiǎng)懲制度D.傳統(tǒng)習(xí)慣E.社會(huì)輿論
51.內(nèi)容型激勵(lì)理論包括()理論。
A.需求層次B.激勵(lì)強(qiáng)化C.激勵(lì)需求D.雙因素
52.薪酬確定的原則包括()。
A.體現(xiàn)員工價(jià)值B.待遇公平合理C.堅(jiān)持高薪高酬D.保持競爭能力E.遵循戰(zhàn)略導(dǎo)向
53.造成溝通中客觀障礙的因素包括()。
A.空間距離B.溝通方式選擇不當(dāng)C.雙方在知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)水平上的差距過大D.溝通信息過量E.組織結(jié)構(gòu)不合理
54.員工培訓(xùn)的目標(biāo)有()。
A.補(bǔ)充知識(shí)B.發(fā)展能力C.轉(zhuǎn)變觀念D.放松身心E.交流信息
55.強(qiáng)化理論認(rèn)為,塑造行為的方法主要有()。
A.積極強(qiáng)化B.消極強(qiáng)化C.懲罰D.忽視E.工作輪換
參考答案
1.C《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第二十條規(guī)定,公文文稿簽發(fā)前,應(yīng)當(dāng)由發(fā)文機(jī)關(guān)辦公廳(室)進(jìn)行審核。需要發(fā)文機(jī)關(guān)審議的重要公文文稿,審議前由發(fā)文機(jī)關(guān)辦公廳(室)進(jìn)行初核。
2.D本題考查管理學(xué)基礎(chǔ)。A、B項(xiàng)錯(cuò)誤,雖然“計(jì)劃趕不上變化”,但計(jì)劃一經(jīng)確定,在一定時(shí)期內(nèi)應(yīng)盡可能地保持穩(wěn)定,以保證計(jì)劃工作的開展,必要時(shí)可以根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況作必要的檢查和修訂。所以,計(jì)劃既不是嚴(yán)格執(zhí)行不能動(dòng)搖,也不是不斷修改計(jì)劃使其符合執(zhí)行情況。C項(xiàng)錯(cuò)誤,計(jì)劃既是決策所確定的組織在未來一定時(shí)期內(nèi)的行動(dòng)目標(biāo)和方式,在時(shí)間和空間的進(jìn)一步展開,又是組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等管理活動(dòng)的基礎(chǔ),是組織內(nèi)不同部門、不同成員工作的依據(jù)。所以,計(jì)劃必不可少。D項(xiàng)正確,具體性計(jì)劃與指導(dǎo)性計(jì)劃相結(jié)合,是既要制定組織發(fā)展方向,也要規(guī)定明確的目標(biāo);短期計(jì)劃和長期計(jì)劃相結(jié)合,是既要制定組織在較長時(shí)期的發(fā)展方向和方針,也要規(guī)定較短的時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的目標(biāo)和要求。在面對(duì)變化的環(huán)境時(shí),可以在保持大方向不變的情況下,對(duì)短期計(jì)劃和具體性計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境。故正確答案為D。
3.A組織文化是企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價(jià)值觀念、經(jīng)營行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營形象等的總和。是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競爭和發(fā)展的靈魂。組織文化由三個(gè)層次構(gòu)成:(1)表面層的物質(zhì)文化,稱為企業(yè)的“硬文化”。包括廠容、廠貌、機(jī)械設(shè)備,產(chǎn)品造型、外觀、質(zhì)量等。(2)中間層次的制度文化,包括領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系以及各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律等。(3)核心層的精神文化,稱為“企業(yè)軟文化”。包括各種行為規(guī)范、價(jià)值觀念、企業(yè)的群體意識(shí)、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)等,是企業(yè)文化的核心。A項(xiàng)正確。
4.C《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第三十三條,公文的撤銷和廢止,由發(fā)文機(jī)關(guān)、上級(jí)機(jī)關(guān)或者權(quán)力機(jī)關(guān)根據(jù)職權(quán)范圍和有關(guān)法律法規(guī)決定。公文被撤銷的,視為自始無效;公文被廢止的,視為自廢止之日起失效。
5.D第一步,本題考查管理學(xué)基本原理。第二步,任何目標(biāo)都不會(huì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn),需要分階段一步一步去完成它。
6.C第一步,本題考查管理學(xué)基本原理。第二步,公共危機(jī)事件是指一種危及全體社會(huì)公眾的整體生活和共同利益的突發(fā)性和災(zāi)難性事件。從概念可以得出其具有下列特點(diǎn),連鎖破壞性、突發(fā)性、高度不確定性、緊迫性、公眾性。
7.C第一步,本題考查管理學(xué)基本原理。第二步,組織行為學(xué)是系統(tǒng)地研究人在組織中所表現(xiàn)的行為和態(tài)度的學(xué)科,具有兩重性特征:自然屬性和社會(huì)屬性。這種兩重性主要由人本身的兩重性和管理的兩重性決定的。
8.D屬于互補(bǔ)增值原理,指具有互補(bǔ)效應(yīng)的人力結(jié)構(gòu),能夠充分發(fā)揮個(gè)體的優(yōu)勢,進(jìn)而發(fā)揮群體的最佳效應(yīng)。
9.B人力資源招聘的原則主要包括因事?lián)袢?、?jīng)濟(jì)效益、公平公正、競爭擇優(yōu)和雙向選擇。A選項(xiàng)不是所有崗位都是面向基層的。C選項(xiàng)不是所有崗位都是屬于實(shí)踐類崗位。D選項(xiàng)尊重個(gè)人這個(gè)不是針對(duì)人力資源招聘的原則。所以答案:選B。
10.B第一步,本題考查管理學(xué)基本原理并選錯(cuò)誤項(xiàng)。第二步,組織行為學(xué)與心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)一脈相承,這三類學(xué)科均屬于組織行為學(xué)形成的理論基礎(chǔ)。故組織行為學(xué)與心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)息息相關(guān),而不是沒有關(guān)聯(lián)。
11.C
12.C
13.A選擇正確的組織價(jià)值觀是塑造良好組織文化的首要戰(zhàn)略問題。
14.B公文辦理包括發(fā)文辦理、收文辦理和整理歸檔。故本題正確答案選B。
15.B第一步,本題考查管理學(xué)基本原理。第二步,人力資源管理六大模塊具體是指:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理。其中,績效管理是六大模塊的核心,主旨在于幫助人、提高人,解決組織如何用人的問題。
16.B
17.B職能型組織結(jié)構(gòu)又稱“法約爾模型”。它是按職能來組織部門分工,即從企業(yè)高層到基層,均把承擔(dān)相同職能的管理業(yè)務(wù)及其人員組合在一起,設(shè)置相應(yīng)的管理部門和管理職務(wù)。B項(xiàng)正確。
18.D行政理性也是行政主體的一種約束力量,尤其對(duì)公共行政人員的欲望、激情等非理性因素起著引導(dǎo)和節(jié)制作用。
19.C從參與主體的角度看,國家創(chuàng)新體系主要由政府、大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)和中介部門構(gòu)成。大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)都屬于非政府組織。
20.C本題考查人力資源管理。A項(xiàng)錯(cuò)誤,用人所長,是指克服求全責(zé)備的思想,樹立看人長處、優(yōu)點(diǎn)的觀念,知人善任、善于發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮人員的優(yōu)勢。B項(xiàng)錯(cuò)誤,容人所短,是指在用人所長之時(shí),要盡量將其短處的干擾降到最低限度。C項(xiàng)正確,能級(jí)對(duì)應(yīng)能級(jí)原則是指人和其他要素的能量一樣都有大小和等級(jí)之分,并會(huì)隨著一定條件而發(fā)展變化。它強(qiáng)調(diào)知人善任,調(diào)動(dòng)各種積極因素,把人的能量發(fā)揮在管理活動(dòng)相適應(yīng)的崗位上。D項(xiàng)錯(cuò)誤,人事相宜,是指根據(jù)個(gè)體間不同的素質(zhì)、能力和要求,將其安排在各自最適合的崗位上,保持個(gè)體素質(zhì)、能力與工作崗位需求的同構(gòu)性,從而實(shí)現(xiàn)因事?lián)袢伺c為人擇事相統(tǒng)一,事得其人,人知其事,以人治事,人、事兩適宜這樣一種人事的配置關(guān)系。故正確答案為C。
21.D庫珀認(rèn)為,“責(zé)任是構(gòu)建行政倫理學(xué)的關(guān)鍵概念?!笨陀^行政責(zé)任是指法令規(guī)章以及上級(jí)交付的客觀應(yīng)盡的義務(wù)責(zé)任。包括公共行政人員對(duì)上級(jí)的責(zé)任;公共行政人員對(duì)民選代表和選舉的官員的責(zé)任;公共行政人員對(duì)公民的責(zé)任。
22.C第一步,本題考查行政管理知識(shí)。第二步,行政倫理學(xué)發(fā)展分為三個(gè)階段,第一階段是:19世紀(jì)末20世紀(jì)初是行政倫理學(xué)的萌芽時(shí)期;第二階段是20世紀(jì)初到20世紀(jì)70年代行政倫理學(xué)的發(fā)展階段;而行政倫理學(xué)在第三個(gè)階段才形成系統(tǒng)學(xué)科,第三階段在20世紀(jì)70年代至今。
23.D第一步,本題考查管理學(xué)基本原理并選錯(cuò)誤項(xiàng)。第二步,人力資源配置的基本原則有四個(gè):能級(jí)對(duì)應(yīng)、優(yōu)勢定位、動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)、內(nèi)部為主。沒有先公后私的原則。
24.C本題考查公共事業(yè)管理?!秶彝话l(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》中,根據(jù)突發(fā)公共事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和機(jī)理,將突發(fā)公共事件主要分為以下四類:①自然災(zāi)害。主要包括水旱災(zāi)害,氣象災(zāi)害,地震災(zāi)害,地質(zhì)災(zāi)害,海洋災(zāi)害,生物災(zāi)害和森林草原火災(zāi)等。②事故災(zāi)難。主要包括工礦商貿(mào)等企業(yè)的各類安全事故,交通運(yùn)輸事故,公共設(shè)施和設(shè)備事故,環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件等。③公共衛(wèi)生事件。主要包括傳染病疫情,群體性不明原因疾病,食品安全和職業(yè)危害,動(dòng)物疫情,以及其他嚴(yán)重影響公眾健康和生命安全的事件。④社會(huì)安全事件。主要包括恐怖襲擊事件,經(jīng)濟(jì)安全事件和涉外突發(fā)事件等。A項(xiàng)錯(cuò)誤,洪澇災(zāi)害屬于自然災(zāi)害。B項(xiàng)錯(cuò)誤,恐怖襲擊屬于社會(huì)安全事件。C項(xiàng)正確,環(huán)境污染事件屬于事故災(zāi)難。D項(xiàng)錯(cuò)誤,動(dòng)物疫情屬于公共衛(wèi)生事件。故正確答案為C。
25.C綠色技術(shù)創(chuàng)新具有較強(qiáng)的正外部性,表現(xiàn)為跨越區(qū)域或跨越組織邊界的知識(shí)擴(kuò)散和技術(shù)溢出,促進(jìn)特定區(qū)域的產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步,刺激產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,提高資源效率和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮。
26.C第一步,本題考查管理學(xué)基本原理。第二步,公共事業(yè)管理的范圍可以從三個(gè)方面加以確定:組織性質(zhì)、產(chǎn)品特征和需求類型。這三個(gè)方面實(shí)際上構(gòu)成了公共事業(yè)管理范圍的三維標(biāo)準(zhǔn)。
27.C根據(jù)定義,組織結(jié)構(gòu)是對(duì)完成組織目標(biāo)的人員、工作、技術(shù)和信息所作的制度性安排。
28.D計(jì)劃的效益性其實(shí)就是追求更少的投入帶來更大的產(chǎn)出,可以減少重疊性和浪費(fèi)性活動(dòng)。
29.B按公文的使用范圍分類:(1)通用公文:機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位普遍使用的公文。不僅包括15種法定公文,也包括計(jì)劃、總結(jié)等日常事務(wù)性公文,還包括條例、章程等法規(guī)性公文。(2)專用公文:在一定業(yè)務(wù)范圍內(nèi),按特殊需要而專門使用的公文。如軍事公文。故本題正確答案選B。
30.A決策是管理的基礎(chǔ)。
31.A膽汁質(zhì)的人在日常生活中,常有精力旺盛、不易疲倦,但易沖動(dòng)、自制力差、性情急躁、辦事粗心等行為表現(xiàn)。A項(xiàng)當(dāng)選;多血質(zhì)活潑好動(dòng),善于交際;思維敏捷;容易接受新鮮事物;情緒情感容易產(chǎn)生也容易變化和消失,容易外露;情緒變化多樣;體驗(yàn)不深刻等。B項(xiàng)排除;抑郁質(zhì)人格的典型特征:抑郁質(zhì)的人一般表現(xiàn)為行為孤僻、不太合群、觀察細(xì)致、非常敏感、表情忸怩、多愁善感、行動(dòng)遲緩、優(yōu)柔寡斷,具有明顯的內(nèi)傾性。C項(xiàng)排除;粘液質(zhì)的心理特點(diǎn):穩(wěn)重,考慮問題全面;安靜,沉默,善于克制自己;善于忍耐。情緒不易外露;注意力穩(wěn)定而不容易轉(zhuǎn)移,外部動(dòng)作少而緩慢。D項(xiàng)排除。A項(xiàng)正確。
32.C有限政府作為一種治理理念,是相對(duì)于全能政府或者無限政府而言的,其核心是限制政府的權(quán)利。是指政府的權(quán)力、職能和規(guī)模受到先發(fā)和法律嚴(yán)格限制的政府。
33.B第一步,本題考查公文格式知識(shí)。第二步,根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文格式》5.2.2,如無特殊說明,公文格式各要素一般用3號(hào)仿宋體字。特定情況可以作適當(dāng)調(diào)整。
34.C第一步,本題考查管理學(xué)基本原理。第二步,暈輪效應(yīng)又稱“光環(huán)效應(yīng)”,是指當(dāng)認(rèn)知者對(duì)一個(gè)人的某種特征形成好或壞的印象后,傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征。本質(zhì)上是一種以偏概全的認(rèn)知上的偏誤。題目中考官因面試者反應(yīng)敏捷就認(rèn)為其聰明和能力強(qiáng),屬于對(duì)面試者形成了反應(yīng)敏捷的好印象后,據(jù)此推論該人其他能力較強(qiáng),符合暈輪效應(yīng)的定義。
35.B所謂社會(huì)惰化,是指個(gè)人與群體其他成員一起完成某種事情時(shí),或個(gè)人活動(dòng)時(shí)有他人在場,往往個(gè)人所付出的努力比單獨(dú)時(shí)偏少,不如單干時(shí)出力多,個(gè)人的活動(dòng)積極性與效率下降的現(xiàn)象,也稱之為社會(huì)惰化作用。責(zé)任分散效應(yīng)也稱為旁觀者效應(yīng),是指對(duì)某一件事來說,如果是單個(gè)個(gè)體被要求單獨(dú)完成任務(wù),責(zé)任感就會(huì)很強(qiáng),會(huì)作出積極的反應(yīng)。但如果是要求一個(gè)群體共同完成任務(wù),群體中的每個(gè)個(gè)體的責(zé)任感就會(huì)很弱,面對(duì)困難或遇到責(zé)任往往會(huì)退縮。因?yàn)榍罢擢?dú)立承擔(dān)責(zé)任,后者期望別人多承擔(dān)點(diǎn)兒責(zé)任?!柏?zé)任分散”的實(shí)質(zhì)就是人多不負(fù)責(zé),責(zé)任不落實(shí)。B項(xiàng)正確
36.ABD根據(jù)組織變革的側(cè)重點(diǎn),可以將其分為5種類型:綜合性變革、結(jié)構(gòu)性變革、技術(shù)主導(dǎo)型變革、以人為中心的變革、以任務(wù)為基礎(chǔ)的變革。故選ABD。
37.ABCD計(jì)劃工作的基本原理包括限定因素原理、許諾原理、靈活性原則、改變航道原理。
38.ABCD第一步,本題考查行政組織知識(shí)。第二步,組織變革是指組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化,及時(shí)對(duì)組織中的要素進(jìn)行調(diào)整、改進(jìn)和革新的過程。組織變革內(nèi)容包括:①對(duì)人員的變革,是指員工在態(tài)度、技能、期望、認(rèn)知和行為上的改變;②組織結(jié)構(gòu)不是一成不變的,當(dāng)組織內(nèi)外環(huán)境變化后,必須對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,以便于工作增加自身的靈活性;③技術(shù)變革包括兩層意義:首先是直接工作技術(shù)的改變,其次是改革管理技術(shù),包括各種現(xiàn)代化的信息;④物理環(huán)境的變革:是指工作空間的結(jié)構(gòu)和設(shè)備更新、設(shè)備裝置的改變。
39.CD根據(jù)控制的手段可以把控制劃分為直接控制和間接控制,預(yù)先控制和事后控制是根據(jù)控制活動(dòng)進(jìn)程的階段劃分的,所以選CD。
40.BC公文的管理有非常嚴(yán)格的程序和要求,尤其是涉密公文,不得私自拷貝和傳播,所以A選項(xiàng)錯(cuò)誤,B、C正確,D選項(xiàng)雖然小李的初衷是好的,但違反了相應(yīng)的公文管理規(guī)定,所以不應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)。故本題答案為BC。
41.ABDE第一步,本題考察績效管理。第二步,績效管理包括的主要環(huán)節(jié)有:績效計(jì)劃、績效評(píng)價(jià)、績效監(jiān)控和績效反饋。
42.ABDEA項(xiàng)體現(xiàn)了組織文化的可塑性,B項(xiàng)體現(xiàn)了組織文化的傳承性,D項(xiàng)體現(xiàn)組織文化的導(dǎo)向性,組織文化如果保守也可能會(huì)阻礙組織變革,E選項(xiàng)也正確。故本題正確答案選ABDE。
43.CDE
44.BCD在實(shí)際操作中,目標(biāo)管理也存在許多明顯的缺點(diǎn),主要表現(xiàn)在:①目標(biāo)難以制定。組織內(nèi)的許多目標(biāo)難以定量化、具體化;許多團(tuán)隊(duì)工作在技術(shù)上不可解;組織環(huán)境的可變因素越來越多,變化越來越快,組織的內(nèi)部活動(dòng)日益復(fù)雜,使組織活動(dòng)的不確定性越來越大。這些都使得組織的許多活動(dòng)制訂數(shù)量化目標(biāo)是很困難的。②目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定都存在。Y理論對(duì)于人類的動(dòng)機(jī)作了過分樂觀的假設(shè),實(shí)際中的人是有“機(jī)會(huì)主義本性”的,尤其在監(jiān)督不力的情況下。因此許多情況下,目標(biāo)管理所要求的承諾、自覺、自治氣氛難以形成。③目標(biāo)商定可能增加管理成本。目標(biāo)商定要上下溝通、統(tǒng)一思想是很費(fèi)時(shí)間的;每個(gè)單位、個(gè)人都關(guān)注自身目標(biāo)的完成,很可能忽略了相互協(xié)作和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),滋長本位主義、臨時(shí)觀點(diǎn)和急功近利傾向。④有時(shí)獎(jiǎng)懲不一定都能和目標(biāo)成果相配合,也很難保證公正性,從而削弱了目標(biāo)管理的效果。
45.BCD本題考查組織行為學(xué)。A項(xiàng)錯(cuò)誤,團(tuán)隊(duì)成員依賴程度高、資源共享,沒有明確得官僚化特征,并非高度組織化。B項(xiàng)正確,團(tuán)隊(duì)具有共同的目標(biāo)、個(gè)體擁有差異性、相互之間依賴性強(qiáng),因此需要團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)同配合。C項(xiàng)正確,團(tuán)隊(duì)是由一群有能力的成員組成的,他們具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必須的技術(shù)和能力,并且一定程度上成員的能力可以優(yōu)勢互補(bǔ),讓每個(gè)成員在團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)他的價(jià)值。D項(xiàng)正確,團(tuán)隊(duì)是由一群不同背景、不同技能、不同知識(shí)的人所組成的一種特殊類型的群體,它以成員高度的互補(bǔ)性、知識(shí)技能的跨職能性和信息的差異性為特征,以集體績效為共同目標(biāo)。E項(xiàng)錯(cuò)誤,團(tuán)隊(duì)是由一群有能力的成員組成的,他們具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必須的技術(shù)和能力,并且一定程度上成員的能力可以優(yōu)勢互補(bǔ),讓每個(gè)成員在團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)他的價(jià)值,而非高度同質(zhì)化。故正確答案為BCD。
46.BCD職能部門化的局限性是:部門之間活動(dòng)不協(xié)調(diào);不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整;不利于高級(jí)管理人員的培養(yǎng)。故本題正確答案為BCD。
47.ABC公共利益問題、行政正義問題、行政責(zé)任問題、治理和善治問題是行政倫理學(xué)研究的四大問題。
48.ABCD管理者實(shí)現(xiàn)有效的談判,一般要堅(jiān)持以下原則:(1)理性分析談判的事件。拋棄歷史和感情上的糾葛,理性地判別信息、依據(jù)的真?zhèn)?,分析事件的是非曲直,分析雙方未來的得失。(2)了解談判對(duì)手。清楚對(duì)手的制約因素、真實(shí)意圖、對(duì)手的戰(zhàn)略、興奮點(diǎn)和抑制點(diǎn)等。(3)抱著誠意開始談判。態(tài)度不卑不亢,條件合情合理,提法易于接受,必要時(shí)可主動(dòng)讓步,盡可能尋找雙贏的方案。(4)原則性與靈活性相結(jié)合。對(duì)自己目標(biāo)的基本要求要堅(jiān)持,對(duì)雙方最初的意見不必太在意,要有一定的伸縮余地。當(dāng)陷入僵局時(shí),應(yīng)采取暫停、冷處理后再談,或爭取第三方調(diào)停,盡可能避免談判破裂。故選ABCD。
49.ABCDACD三項(xiàng)都屬于事后控制也可稱為反饋控制,B財(cái)政預(yù)算屬于預(yù)先控制或
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