2023年軍隊文職人員社會公開招聘考試《管理學(xué)》考前練習(xí)題及答案

2023年軍隊文職人員社會公開招聘考試《管理學(xué)》考前練習(xí)題及答案學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(35題)1.當(dāng)前，跨區(qū)域的知識擴散和技術(shù)溢出進一步促進了產(chǎn)業(yè)技術(shù)進步和創(chuàng)新，提高了資源利用效率，帶動了經(jīng)濟發(fā)展。這是科技事業(yè)活動（）特點的反映。

A.競爭性B.排他性C.外部性D.公共性

2.按照各類突發(fā)公共事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性及影響范圍，可將危機事件分為：

A.三級B.四級C.五級D.不確定

3.績效考核是一項系統(tǒng)工程，考核的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（）。

A.工作方法、工作難度和工作強度

B.工作方法、工作態(tài)度和工作業(yè)績

C.工作能力、工作態(tài)度和工作業(yè)績

D.工作能力、工作難度和工作業(yè)績

4.職業(yè)生涯，下列表述正確的是（）。

A.每個人有多個職業(yè)生涯歷程

B.職業(yè)生涯是一個連續(xù)性的過程

C.職業(yè)生涯是相對穩(wěn)定的過程

D.職業(yè)生涯是一個發(fā)展、提升的過程

5.公共事務(wù)可劃分為政治性事務(wù)、經(jīng)濟性事務(wù)和（）。

A.文化性事務(wù)B.教育性事務(wù)C.社會性事務(wù)D.軍事性事務(wù)

6.為了保證計劃目標(biāo)得以實現(xiàn)，就需要有控制職能，控制的實質(zhì)就是使：

A.計劃接近實際活動B.實踐活動具有指標(biāo)約束C.決策計劃得以嚴(yán)格執(zhí)行D.實踐活動符合計劃要求

7.公共事業(yè)管理需要依賴公共權(quán)力來組織，這體現(xiàn)了公共事業(yè)管理的（）。

A.公共性B.服務(wù)性C.強制性D.非營利性

8.下列不屬于通告特點的是：

A.廣泛性B.規(guī)定性C.專業(yè)性D.命令性

9.有限政府是指（）、職能、權(quán)力和行為方式都受到法律明確規(guī)定和社會有效制約的政府。

A.機構(gòu)B.人員C.規(guī)模D.崗位

10.根據(jù)聯(lián)合國國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)分類體系，公共事業(yè)組織分為三類（）。

A.教有類、醫(yī)療和社會工作類、其他社區(qū)社會和個人服務(wù)類

B.教育類、體育類、其他社區(qū)社會和個人服務(wù)類

C.文教類、醫(yī)療和社會工作類、其他社區(qū)社會和個人服務(wù)類

D.教育類、醫(yī)療類、其他社區(qū)社會和個人服務(wù)類

11.根據(jù)菲德勒模型，假設(shè)你在160分為滿分的LPC問卷中得了150分，可以得出的結(jié)論是（）。

A.你是一個關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)者B.你的職位權(quán)力弱C.你的任務(wù)環(huán)境明確D.你的上下級關(guān)系較差

12.對于緊急公文，可以標(biāo)注（）。

A.特提B.正常C.加急D.平急

13.（）是組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點

A.組織B.組織的外部環(huán)境C.個體D.群體

14.關(guān)于行政理性的表述，錯誤的是（）。

A.行政理性的實質(zhì)是行政主體的理性行政

B.理性行政主要表現(xiàn)為行政程序的理性

C.自由裁量權(quán)的中心是行政選擇

D.行政程序理性的中心問題是確保行政自由裁量權(quán)

15.人力資源（HR）管理的六大模塊相互銜接，相互作用，其中人力資源規(guī)劃是管理模塊的起點，該模塊的核心則是：

A.招聘與配置B.績效管理C.培訓(xùn)與開發(fā)D.員工關(guān)系

16.關(guān)于行政程序正義原則，下列表述不正確的是（）。

A.行政程序的設(shè)置必須符合社會正義價值

B.行政程序必須具有現(xiàn)實操作性

C.行政程序必須公開透明

D.行政程序必須保障個體的人權(quán)

17.根據(jù)職位對人員素質(zhì)、能力的需要，挑選合適的人去擔(dān)當(dāng)，充分發(fā)揮其優(yōu)勢，不求全責(zé)備，這是人力資源配置的（）。

A.用人所長原則B.容人所短原則C.能級對應(yīng)原則D.人事相宜原則

18.德魯克認(rèn)為，建立管理結(jié)構(gòu)時必須滿足三個條件。下列不屬于他所說的條件的是：

A.管理結(jié)構(gòu)在組織上必須以績效為目標(biāo)

B.組織結(jié)構(gòu)必須盡可能包含最少的管理層級

C.組織結(jié)構(gòu)必須能培育和檢驗未來的高層管理者，設(shè)計最便捷的指揮鏈

D.組織結(jié)構(gòu)必須考慮環(huán)境因素的影響

19.根據(jù)突發(fā)公共事件的分類，下列屬于事故災(zāi)難的是（）。

A.洪澇災(zāi)害B.恐怖襲擊C.環(huán)境污染事件D.動物疫情

20.關(guān)于管理，下列說法錯誤的是（）。

A.“管理就是單取剩余”B.“管理就是決策”C.“管理就領(lǐng)導(dǎo)”D.“管理就是隨心”

21.關(guān)于發(fā)文辦理的表述不正確的是（）。

A.已經(jīng)發(fā)文機關(guān)負(fù)責(zé)人簽批的公文，即可印發(fā)

B.公文印制必須確保質(zhì)量與時效

C.涉密公文應(yīng)當(dāng)在符合保密要求的場所印刷

D.公文印制完車，應(yīng)當(dāng)對公文的文字、格式和印劇質(zhì)量進行檢查后分發(fā)

22.良好的組織文化可以把組織中不同層次、性格各異的人團結(jié)起來，使每個人的命運都與組織的發(fā)展緊密相連。這體現(xiàn)了組織文化的（）功能。

A.凝聚B.效率C.激勵D.約束

23.某單位對新招錄進來的人員進行綜合素質(zhì)測評，這屬于（）。

A.考核性測評B.診斷性測評C.開發(fā)性測評D.選拔性測評

24.公共事業(yè)管理范圍界定的三維標(biāo)準(zhǔn)包括：組織性質(zhì)、產(chǎn)品特征和：

A.消費額度B.管理效率C.需求類型D.人員特點

25.行政理性的合法性限度指的是（）。

A.依法行政B.合理行政C.民主行政D.高效行政

26.關(guān)于管理目標(biāo)的說法，正確的是：

A.目標(biāo)應(yīng)該成為固定的、嚴(yán)格履行的東西

B.實現(xiàn)目標(biāo)是需要付出代價的，期望越高，付出的代價也越大

C.目標(biāo)未必需要轉(zhuǎn)化為日常工作

D.制定目標(biāo)不等于目標(biāo)自動實現(xiàn)，必須采取措施，圍繞目標(biāo)開展各項工作

27.下列情況下，適合使用單向溝通的是（）。

A.時間比較充裕，但問題比較棘手

B.溝通客體對解決方案的接受程度至關(guān)重要

C.溝通客體的態(tài)度不會影響事情走向的情形

D.溝通客體能對解決問題提供有價值的信息和建議

28.從參與主體的角度看，國家創(chuàng)新體系主要由政府、（）、企業(yè)和中介部門構(gòu)成。

A.金融部門B.科研部門C.非政府組織D.院校

29.管理人員的職位不同，工作的內(nèi)容將會有所不同，工作技能要求也不相同。對于組織的高層管理者而言，其技能要求是（）。

A.概念技能要求低，技術(shù)技能要求高

B.技術(shù)技能要求高，人際關(guān)系技能要求低

C.概念技能要求低，人際關(guān)系技能要求高

D.概念技能要求高，技術(shù)技能要求低

30.信息社會飛速變化的內(nèi)外環(huán)境影響下，人們常常會感到“計劃趕不上變化”，有人甚至懷疑制定計劃是否還有必要。下列關(guān)于計劃的正確理解是（）。

A.堅持計劃的嚴(yán)肅性，嚴(yán)格執(zhí)行計劃不能動搖

B.“趕不上變化”不以人的意志為轉(zhuǎn)移，應(yīng)當(dāng)不斷修改計劃使其符合執(zhí)行情況

C.如果形勢變化快，可用短期計劃代替長期計劃，或者不要計劃

D.面對變化的環(huán)境，要具體性計劃與指導(dǎo)性計劃相結(jié)合，短期計劃和長期計劃相結(jié)合

31.“有些情況下，信任是好的，但控制更好；另一些情況下，控制是好的，但信任更好。”關(guān)于這段話，下列表述能貼切的是（）。

A.控制工作好壞關(guān)鍵在于被控制對象B.控制工作要把握度C.控制工作難度大D.信任可以代替控制

32.下列現(xiàn)象中，（）可以從需要層次理論中得到合理解釋。

A.志士不飲盜泉之水，廉者不食嗟來之食

B.倉廩實而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱

C.寧為玉碎，不為瓦全

D.玉不琢不成器，人不學(xué)不知義

33.根據(jù)（），行政機關(guān)在非常規(guī)狀態(tài)下，即使沒有針對某種特殊情況的具體法律規(guī)定作為依據(jù)，也可以進行緊急處置，以防止公共利益和公民權(quán)利受到更大的損失。

A.權(quán)力優(yōu)先權(quán)B.程序特殊性C.緊急處置權(quán)D.社會配合性

34.按計劃內(nèi)容的明確性程度，可以把計劃分類為（）。

A.具體性計劃和指導(dǎo)性計劃B.戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術(shù)性計劃C.長期計劃和短期計劃D.程序性計劃和非程序性計劃

35.效果評估的四個層次中，衡量受訓(xùn)對象對培訓(xùn)的主觀感受和滿意程度的是（）。

A.學(xué)習(xí)層B.反應(yīng)層C.行為層D.結(jié)果層

二、多選題(20題)36.行政倫理學(xué)作為調(diào)節(jié)政府機關(guān)及其公務(wù)人員的倫理行為規(guī)范的總和，其研究對象主要包括：

A.行政倫理主體B.行政倫理意識C.行政倫理關(guān)系D.行政倫理的價值觀E.行政倫理行為

37.管理者實現(xiàn)有效的談判，一般要堅持以下原則（）。

A.理性分析談判事件B.了解談判對手C.尋找雙贏方案D.原則性與靈活性相結(jié)合

38.在一般倫理學(xué)的視野中，個人行為的制約力量包括（）。

A.內(nèi)心信念B.法律規(guī)范C.獎懲制度D.傳統(tǒng)習(xí)慣E.社會輿論

39.背景調(diào)查內(nèi)容應(yīng)以（）為原則。

A.簡明B.實用C.詳細(xì)D.全面E.可信

40.背景調(diào)查應(yīng)關(guān)注的重要問題包括（）。

A.對空缺職位的勝任能力模型要做到心中有數(shù)

B.應(yīng)當(dāng)采用恰當(dāng)?shù)脑儐柗椒?/p>

C.注意調(diào)查對象的選擇

D.背景調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)簡明、實用

E.背景調(diào)查應(yīng)確定明確的主題

41.亨利·明茨伯格認(rèn)為管理者的角色主要有（）。

A.計劃類角色B.人際關(guān)系類角色C.信息類角色D.改革創(chuàng)新類角色E.決策類角色

42.群體可能達到的績效水平在很大程度上取決于群體成員個人給群體帶來的資源，在群體成員資源變量中，重要的有（）。

A.能力B.關(guān)系C.性格特點D.服從程度E.規(guī)模

43.職能部門化的局限性表現(xiàn)在（）。

A.難以形成統(tǒng)一的政策B.不利于高級管理人員的培養(yǎng)C.不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整D.部門之間活動不協(xié)調(diào)

44.與其他資源相比較，人力資源具有（）等特征。

A.社會性B.共享性C.再生性D.能動性E.資本性

45.哪些屬于終極價值觀（）。

A.勤奮工作B.勇敢C.舒適的生活D.世界和平E.快樂

46.中國近代的行政倫理思想，主要體現(xiàn)為（）。

A.維護國家的獨立和主權(quán)B.提倡民權(quán)C.強調(diào)對權(quán)力的制約和監(jiān)督D.堅持人民的利益高于一切E.由改良到共和

47.控制是組織管理工作的基本職能，下列活動中屬于管理學(xué)中控制職能的有（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)離任審計B.財政預(yù)算C.大學(xué)課程考試D.安全保密檢查E.激勵員工

48.羅賓斯認(rèn)為，團隊是一種為了實現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。具有不同于一般群體的特征，主要體現(xiàn)在（）等方面。

A.高度的組織化B.積極的協(xié)同配合C.技能的互補D.以集體績效為共同目標(biāo)E.成員構(gòu)成高度同質(zhì)化

49.柔性管理方法可分為（）。

A.傳播方法B.法律方法C.心理方法D.經(jīng)濟方法

50.某管理者對員工采用“胡蘿卜加大棒”的管理方法。他常說：“不好好干就回家去，干好了下個月多發(fā)獎金”。關(guān)于其管理方式的描述，正確的有（）。

A.該管理者的觀點與Y理論相符

B.該管理者的觀點與X理論相符

C.該管理者把員工看成經(jīng)濟人

D.該管理者把員工看成社會人

E.該管理者把員工看成自我實現(xiàn)人

51.下列屬于公文格式組成部分的有（）。

A.份號和密級B.發(fā)文機關(guān)標(biāo)識C.主送機關(guān)D.標(biāo)題和正文E.發(fā)文機關(guān)署名

52.關(guān)于組織文化的說法，正確的有（）。

A.一般的文化都是在非自覺的狀態(tài)下形成的，組織文化則可以是在組織努力的情況下形成

B.組織文化具有自我延續(xù)性，不會因為領(lǐng)導(dǎo)層的人事變更而立即消失

C.仁者見仁，智者見智，組織文化應(yīng)該使組織成員面對某些倫理問題時產(chǎn)生多角度的認(rèn)識

D.組織文化的內(nèi)容和力量會對組織員工的行為產(chǎn)生影響

E.組織文化還可能成為組織變革和發(fā)展的潛在障礙

53.強化理論認(rèn)為，塑造行為的方法主要有（）。

A.積極強化B.消極強化C.懲罰D.忽視E.工作輪換

54.亨利·明茨伯格研究發(fā)現(xiàn)管理者角色可以進一步組合成三個方面，它們是（）。

A.人際關(guān)系角色B.掛名首腦角色C.信息傳遞角色D.決策制定角色E.資源分配者角色

55.關(guān)的公文種類包括（）。

A.條例、規(guī)定、辦法、法規(guī)

B.公告、通告、通知、通報

C.議案、公報、意見、函

D.調(diào)查報告、計劃、總結(jié)、簡報

E.決議、決定、命令、批復(fù)

參考答案

1.C綠色技術(shù)創(chuàng)新具有較強的正外部性,表現(xiàn)為跨越區(qū)域或跨越組織邊界的知識擴散和技術(shù)溢出,促進特定區(qū)域的產(chǎn)業(yè)技術(shù)進步,刺激產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,提高資源效率和促進經(jīng)濟繁榮。

2.B第一步，本題考查行政管理知識。第二步，按照我國國家突發(fā)事件預(yù)警制度的要求，我們將危機事件分為Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級、Ⅳ級四個級別，分別用紅色、橙色、黃色和藍(lán)色標(biāo)示，其中Ⅰ級是最高級別。

3.C本題考查人力資源管理。績效考核，又稱為“績效考評”是指評定者運用科學(xué)的方法、標(biāo)準(zhǔn)和程序，對行為主體的與評定任務(wù)有關(guān)的績效信息（業(yè)績、成就和實際作為等）進行觀察、收集、組織、貯存、提取、整合，并盡可能做出準(zhǔn)確評價的過程。主要包括：①業(yè)績考評，②能力考評，③態(tài)度考評。故正確答案為C。

4.B本題考查人力資源管理。A項錯誤，職業(yè)生涯，是指一個人通過對自身情況和客觀環(huán)境的分析，確立自己的職業(yè)目標(biāo)，獲取職業(yè)信息，選擇能實現(xiàn)該目標(biāo)的職業(yè)，并且為實現(xiàn)目標(biāo)而制定的行動計劃和行動方案。每個人的職業(yè)生涯都有其獨特性，一個人在其一生中只有一個職業(yè)生涯經(jīng)歷。B項正確，職業(yè)生涯，是指一個人一生在職業(yè)崗位上所度過的、與工作活動相關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷，是一個連續(xù)性的過程。C項錯誤，職業(yè)生涯，是一個動態(tài)變化的過程，在不同的發(fā)展時期有其不同的特點，不是穩(wěn)定不變的。D項錯誤，職業(yè)生涯，是指一個人一生在職業(yè)崗位上所度過的、與工作活動相關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷，其并不包含在職業(yè)上成功與失敗或進步快與慢的含義。也就是說，不論職位高低，不論成功與否，無論發(fā)展、提升與否，都屬于職業(yè)生涯的范疇。故正確答案為B。

5.C本題考查公共事業(yè)管理。按照公共事務(wù)的性質(zhì)來劃分，可以分為政治公共事務(wù)、經(jīng)濟公共事務(wù)和社會公共事務(wù)三大方面。政治公共事務(wù)主要涉及國家主權(quán)、領(lǐng)土完整、政權(quán)穩(wěn)固、社會安定、民族利益和國家利益等各項事務(wù)，具體表現(xiàn)為外交工作、國防工作、公安工作、國家安全工作、司法行政、民族工作、宗教工作等。經(jīng)濟公共事務(wù)主要包括宏觀調(diào)控和經(jīng)濟管理兩個方面的事務(wù)。社會公共事務(wù)主要包括教育、科學(xué)、文化、衛(wèi)生、體育、民政、社會保障、環(huán)境保護等。故正確答案為C。

6.D第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。第二步，控制是指管理者為保證實際工作及其結(jié)果能與計劃和目標(biāo)一致而采取的一切管理活動?？刂频年P(guān)鍵在于獲取控制信息和實施控制，控制的實質(zhì)就是使實踐活動符合計劃，計劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。

7.C本題考查公共事業(yè)管理。A項錯誤，公共事業(yè)管理的公共性體現(xiàn)在其基本目標(biāo)是為了更好地滿足社會的各種公共需要。公共事業(yè)管理的起點就是社會的公共需要，它旨在運用公共權(quán)力和公共資源為社會的生存和發(fā)展創(chuàng)造條件。B項錯誤，公共事業(yè)管理的服務(wù)性是指，從廣泛的意義上說，任何一項行政管理工作都是為人民服務(wù)的，這不僅取決于國家的性質(zhì)，也取決于公共權(quán)利的目的和性質(zhì)。C項正確，公共事業(yè)管理的主體通常是政府及其有關(guān)部門，是公共權(quán)力部門，而強制性正是公共權(quán)力的基本特征，也是公共權(quán)力得以成立并運行的基本保證。公共權(quán)力的強制性特征主要是由社會的性質(zhì)和政府的功能決定的。社會生產(chǎn)力的發(fā)展公共事業(yè)管理的強制性根本上來源于其運行所憑借的公共權(quán)力。D項錯誤，是否以營利為目的，是區(qū)分市場行為與政府行為的重要標(biāo)志。國家是一定階級的國家，是以維護一定階級的政治經(jīng)濟利益為其根本宗旨的；但是，當(dāng)它代表公共權(quán)力，從事社會公共管理的時候，其行為就必須以非營利政策目標(biāo)為依據(jù)。故正確答案為C。

8.D第一步，本題考查公文文種知識并選錯誤項。第二步，根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第八條（六），通告。適用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項。其主要特點是廣泛性、專業(yè)性、規(guī)定性。不包括命令性。

9.C有限政府作為一種治理理念，是相對于全能政府或者無限政府而言的，其核心是限制政府的權(quán)利。是指政府的權(quán)力、職能和規(guī)模受到先發(fā)和法律嚴(yán)格限制的政府。

10.A公共事業(yè)組織是ISIC體系的一大類。包括教育類：小學(xué)教育、中學(xué)教育、大學(xué)教育，成人教育及其他。醫(yī)療和社會工作類：醫(yī)療保健；獸醫(yī)，社會工作；其他社區(qū)和個人服務(wù)類；環(huán)境衛(wèi)生、商會與專業(yè)組織，工會；其他會員組織（包括宗教與政治組織），娛樂機構(gòu)，新聞機構(gòu)，圖書館，博物館及文化機構(gòu)，運動與休閑。

11.A菲德勒設(shè)計了一種問卷來測定領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式。該問卷的主要內(nèi)容是詢問領(lǐng)導(dǎo)者對最不與自己合作的同事即“最難共事者”（LPC）的評價。如果領(lǐng)導(dǎo)者對這種同事的評價大多用敵意的詞語，則該領(lǐng)導(dǎo)趨向工作任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)方式（低LPC）；如果評價大多用善意的詞語，則該領(lǐng)導(dǎo)趨向人際關(guān)系型的領(lǐng)導(dǎo)方式（高LPC）。對低LPC型領(lǐng)導(dǎo)來說，他比較重視工作任務(wù)的完成，如果環(huán)境較不利，他將首先保證完成任務(wù)；當(dāng)環(huán)境較有利時，任務(wù)能夠確保完成，這時他的目標(biāo)將是搞好人際關(guān)系。對高LPC型領(lǐng)導(dǎo)來說，他比較重視人際關(guān)系，如果環(huán)境較不利，他將首先將人際關(guān)系放首位；如果環(huán)境較有利時，人際關(guān)系也比較融洽，這時他將追求完成工作任務(wù)。

12.C緊急公文，可以標(biāo)注“特急、加急”。故本題正確答案選C。

13.C

14.D行政程序理性的中心問題是盡可能地保證行政自由裁量的理性化。而不是要確保行政自由裁量權(quán)，答案為D。行政理性的實質(zhì)最終表現(xiàn)為行政主體的理性行政。A項正確；理性行政主要表現(xiàn)為行政程序的理性，B項正確。行政自由裁量權(quán)的中心是行政選擇，行政選擇的基礎(chǔ)總是與行政判斷相聯(lián)系，行政選擇與行政判斷又總是以一定的行政程序進行的，C項正確。故本題正確答案選D。

15.B第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。第二步，人力資源管理六大模塊具體是指：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理。其中，績效管理是六大模塊的核心，主旨在于幫助人、提高人，解決組織如何用人的問題。

16.D行政程序的設(shè)置與安排必須符合社會正義價值；2.行政程序必須具有現(xiàn)實可操作性；3.行政程序必須公開透明。

17.C本題考查人力資源管理。A項錯誤，用人所長，是指克服求全責(zé)備的思想，樹立看人長處、優(yōu)點的觀念，知人善任、善于發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮人員的優(yōu)勢。B項錯誤，容人所短，是指在用人所長之時，要盡量將其短處的干擾降到最低限度。C項正確，能級對應(yīng)能級原則是指人和其他要素的能量一樣都有大小和等級之分，并會隨著一定條件而發(fā)展變化。它強調(diào)知人善任，調(diào)動各種積極因素，把人的能量發(fā)揮在管理活動相適應(yīng)的崗位上。D項錯誤，人事相宜，是指根據(jù)個體間不同的素質(zhì)、能力和要求，將其安排在各自最適合的崗位上，保持個體素質(zhì)、能力與工作崗位需求的同構(gòu)性，從而實現(xiàn)因事?lián)袢伺c為人擇事相統(tǒng)一，事得其人，人知其事，以人治事，人、事兩適宜這樣一種人事的配置關(guān)系。故正確答案為C。

18.D第一步，本題考查管理學(xué)基本理論并選錯誤項。第二步，建立管理結(jié)構(gòu)時必須滿足三個條件：管理結(jié)構(gòu)在組織上必須以績效為目標(biāo)；組織結(jié)構(gòu)必須盡可能包含最少的管理層級；組織結(jié)構(gòu)必須能培育和檢驗未來的高層管理者，設(shè)計最便捷的指揮鏈。

19.C本題考查公共事業(yè)管理?！秶彝话l(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》中，根據(jù)突發(fā)公共事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和機理，將突發(fā)公共事件主要分為以下四類：①自然災(zāi)害。主要包括水旱災(zāi)害，氣象災(zāi)害，地震災(zāi)害，地質(zhì)災(zāi)害，海洋災(zāi)害，生物災(zāi)害和森林草原火災(zāi)等。②事故災(zāi)難。主要包括工礦商貿(mào)等企業(yè)的各類安全事故，交通運輸事故，公共設(shè)施和設(shè)備事故，環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件等。③公共衛(wèi)生事件。主要包括傳染病疫情，群體性不明原因疾病，食品安全和職業(yè)危害，動物疫情，以及其他嚴(yán)重影響公眾健康和生命安全的事件。④社會安全事件。主要包括恐怖襲擊事件，經(jīng)濟安全事件和涉外突發(fā)事件等。A項錯誤，洪澇災(zāi)害屬于自然災(zāi)害。B項錯誤，恐怖襲擊屬于社會安全事件。C項正確，環(huán)境污染事件屬于事故災(zāi)難。D項錯誤，動物疫情屬于公共衛(wèi)生事件。故正確答案為C。

20.D領(lǐng)導(dǎo)與管理是不同的，領(lǐng)導(dǎo)是一種變革的力量，而管理是現(xiàn)有制度下的規(guī)范化控制。

21.A已經(jīng)發(fā)文機關(guān)負(fù)責(zé)人簽批的公文，印發(fā)前應(yīng)當(dāng)對公文的審批手續(xù)、內(nèi)容、文種、格式等進行復(fù)核；需作實質(zhì)性修改的，應(yīng)當(dāng)報原簽批人復(fù)審。以上為發(fā)文辦理的第一道程序復(fù)核。故本題正確答案選A。

22.A凝聚功能：企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中造成了一種團結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛，強化了團體意識，使企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力。A項當(dāng)選；激勵功能：共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中，領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間互相關(guān)心，互相支持。特別是領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心，職工會感到受人尊重，自然會振奮精神，努力工作。C項排斥；約束功能：企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實現(xiàn)。A項正確。

23.C本題考查人力資源管理。A項錯誤，“考核性測評”又稱“鑒定性測評”，是以鑒定與驗證某種（些）素質(zhì)是否具備或者具備程度大小為目的的人才素質(zhì)測評。B項錯誤，“診斷性測評”是一種以服務(wù)于了解素質(zhì)現(xiàn)狀或組織診斷問題為目的的人才素質(zhì)測評。C項正確，“開發(fā)性測評”是一種以開發(fā)素質(zhì)潛能與組織人力資源為目的的測評，重點是對新招錄的人進行綜合素質(zhì)測評，以判斷其是否具有可塑性和潛在性。D項錯誤，“選拔性測評”是一種以選拔優(yōu)秀人員為目的的素質(zhì)測評。故正確答案為C。

24.C第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。第二步，公共事業(yè)管理的范圍可以從三個方面加以確定：組織性質(zhì)、產(chǎn)品特征和需求類型。這三個方面實際上構(gòu)成了公共事業(yè)管理范圍的三維標(biāo)準(zhǔn)。

25.A

26.D第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。第二步，任何目標(biāo)都不會自動實現(xiàn)，需要分階段一步一步去完成它。

27.C本題考查管理學(xué)基礎(chǔ)。按照是否進行反饋，溝通可分為單向溝通和雙向溝通。（1）單向溝通指沒有反饋的信息溝通。它比較適合下列幾種情況：①問題較簡單，但時間較緊；②下屬易于接受解決問題的方案；③下屬沒有解決問題的足夠信息，在這種情況下，反饋不僅無助于澄清事實反而容易混淆視聽；④上級缺乏處理反饋意見的能力，容易感情用事。（2）雙向溝通指有反饋的信息傳遞，是發(fā)送者和接受者互相之間進行信息交流的溝通。它比較適合于下列幾種情況：①時間比較充裕，但問題比較棘手；②下屬對解決問題的接受程度至關(guān)重要；③下屬能對解決問題提供有價值的信息和建議；④上級習(xí)慣于雙向溝通，并且能夠有建設(shè)性地處理負(fù)反饋。A項錯誤，時間比較充裕，但問題比較棘手，適合使用雙向溝通。B項錯誤，溝通客體對解決方案的接受程度至關(guān)重要，適合使用雙向溝通。C項正確，溝通客體的態(tài)度不會影響事情走向的情形，適合使用單向溝通。D項錯誤，溝通客體能對解決問題提供有價值的信息和建議，適合使用雙向溝通。故正確答案為C。

28.C從參與主體的角度看，國家創(chuàng)新體系主要由政府、大學(xué)、科研機構(gòu)、企業(yè)和中介部門構(gòu)成。大學(xué)和科研機構(gòu)都屬于非政府組織。

29.D本題考查管理學(xué)基礎(chǔ)。根據(jù)羅伯特?卡茨的研究，管理者要具備三類技能：技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技能是指管理者掌握和熟悉特定專業(yè)領(lǐng)域中的過程、慣例、技術(shù)和工具的能力。人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。概念技能是指產(chǎn)生新想法并加以處理，以及將關(guān)系抽象化的思維能力。在組織中，各個層次管理者都需要具備這三類技能，只是不同層次的管理者對這三類技能的要求程度會有區(qū)別。一般來說，越是處于高層的管理人員，越需要制定全局性的決策，所做的決策影響范圍越廣、影響期限越長。所以，對于組織的高層管理者而言，對概念技能要求比較高，對技術(shù)技能要求比較低。故正確答案為D。

30.D本題考查管理學(xué)基礎(chǔ)。A、B項錯誤，雖然“計劃趕不上變化”，但計劃一經(jīng)確定，在一定時期內(nèi)應(yīng)盡可能地保持穩(wěn)定，以保證計劃工作的開展，必要時可以根據(jù)當(dāng)時的實際情況作必要的檢查和修訂。所以，計劃既不是嚴(yán)格執(zhí)行不能動搖，也不是不斷修改計劃使其符合執(zhí)行情況。C項錯誤，計劃既是決策所確定的組織在未來一定時期內(nèi)的行動目標(biāo)和方式，在時間和空間的進一步展開，又是組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等管理活動的基礎(chǔ)，是組織內(nèi)不同部門、不同成員工作的依據(jù)。所以，計劃必不可少。D項正確，具體性計劃與指導(dǎo)性計劃相結(jié)合，是既要制定組織發(fā)展方向，也要規(guī)定明確的目標(biāo)；短期計劃和長期計劃相結(jié)合，是既要制定組織在較長時期的發(fā)展方向和方針，也要規(guī)定較短的時期內(nèi)所應(yīng)完成的目標(biāo)和要求。在面對變化的環(huán)境時，可以在保持大方向不變的情況下，對短期計劃和具體性計劃進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以應(yīng)對復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境。故正確答案為D。

31.B本題考查管理學(xué)基礎(chǔ)?？刂剖侵笧榱舜_保組織內(nèi)各項計劃按規(guī)定去完成而進行的監(jiān)督和糾偏的過程。在管理學(xué)中，信任是指信任方放棄了對被信任方的監(jiān)督和控制的能力，寧愿使自己暴露弱點處于具備風(fēng)險的環(huán)境中，相信對方不會損害自己利益的信念。A項錯誤，題干中并未體現(xiàn)控制工作的好壞與被控制對象的關(guān)系，是無關(guān)選項。B項正確，題干中“有些情況下，信任是好的，但控制更好；另一些情況下，控制是好的，但信任更好”指的是有些情況下，信任對方不去進行監(jiān)督是有好處的，但是控制可能是更好的，有利于防止權(quán)力的濫用和糾正偏差；另一些情況下，控制對其管理是有利的，但是信任對方，充分授權(quán)可能是很好的，可以激發(fā)下屬的工作熱情和積極性。所以，題干中表述的是控制工作要把握度，既不能過分地控制，也不能過分地信任，要兩者相結(jié)合。C項錯誤，題干中并未體現(xiàn)工作難度大，是無關(guān)選項。D項錯誤，信任不能取代控制，兩者在管理過程中可以相互結(jié)合，使管理活動開展得更加順利。故正確答案為B。

32.B馬斯洛認(rèn)為人的低層次需要得到滿足才會向高層次需要發(fā)展，倉廩實而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱反映了基本的生理需要滿足之后才會追求更高的需要，如社交、尊重的需要。

33.C根據(jù)緊急處置權(quán)，行政機關(guān)在非常規(guī)狀態(tài)下，即使沒有針對某種特殊情況的具體法律規(guī)定作為依據(jù)，也可以進行緊急處置，以防止公共利益和公民權(quán)利受到更大的損失。

34.A本題考查管理學(xué)基礎(chǔ)。A項正確，根據(jù)計劃內(nèi)容的明確性程度，可以將計劃分為具體性計劃和指導(dǎo)性計劃。B項錯誤，根據(jù)涉及時間長短及其范圍廣狹的綜合性程度，可以將計劃分為戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃。C項錯誤，按照計劃執(zhí)行的時間長短，可以將計劃分為長期計劃、短期計劃。D項錯誤，按照計劃的重復(fù)程度，可以將計劃分為程序性計劃和非程序性計劃。故正確答案為A。

35.B反應(yīng)層主要考核受訓(xùn)對象的滿意度和主觀感受，故B項正確。學(xué)習(xí)層主要針對學(xué)員所掌握的技能，知識，進行評估。行為層一般在培訓(xùn)3月到6個月時間進行考核，對比前后員工的行為有哪些得到了改善，哪些沒有。結(jié)果層主要考核是否達到預(yù)期的培訓(xùn)效果，目的，標(biāo)準(zhǔn)?？梢杂靡恍┲笜?biāo)判定，例如離職率，業(yè)績完成率，廢品率等等。所以答案：選B。

36.ACE第一步，本題考查行政管理知識。第二步，A、C、E項：行政倫理學(xué)是一門研究公共行政活動中產(chǎn)生的倫理問題和道德現(xiàn)象的應(yīng)用學(xué)科。行政倫理學(xué)主要是為了調(diào)節(jié)政府機關(guān)和公務(wù)人員倫理行為規(guī)范，研究對象主要包括行政倫理主體、行政倫理行為以及行政倫理關(guān)系。

37.ABCD管理者實現(xiàn)有效的談判，一般要堅持以下原則：（1）理性分析談判的事件。拋棄歷史和感情上的糾葛，理性地判別信息、依據(jù)的真?zhèn)?，分析事件的是非曲直，分析雙方未來的得失。（2）了解談判對手。清楚對手的制約因素、真實意圖、對手的戰(zhàn)略、興奮點和抑制點等。（3）抱著誠意開始談判。態(tài)度不卑不亢，條件合情合理，提法易于接受，必要時可主動讓步，盡可能尋找雙贏的方案。（4）原則性與靈活性相結(jié)合。對自己目標(biāo)的基本要求要堅持，對雙方最初的意見不必太在意，要有一定的伸縮余地。當(dāng)陷入僵局時，應(yīng)采取暫停、冷處理后再談，或爭取第三方調(diào)停，盡可能避免談判破裂。故選ABCD。

38.ADE從倫理學(xué)的角度講，制約個人行為的主要包括個人內(nèi)心信仰、社會傳統(tǒng)風(fēng)俗習(xí)慣，以及社會輿論也會對人的行為起到制約作用，答案為ADE。BC并不是從倫理學(xué)的視野界定的，而是行政法學(xué)的角度探討的問題。故本題正確答案選ADE。

39.AB背景調(diào)查內(nèi)容應(yīng)以簡明、實用為原則。內(nèi)容簡明是為了控制背景調(diào)查的工作量，降低調(diào)查成本，縮短調(diào)查時間，以免延誤上崗時間而導(dǎo)致用人部門人力緊張，影響業(yè)務(wù)開展。內(nèi)容實用是指調(diào)查的項目必須與擬任職位需求高度相關(guān)，以避免查非所用，用者未查。

40.ABCD背景調(diào)查應(yīng)關(guān)注以下幾個重要問題：①對空缺職位的勝任能力模型要做到心中有數(shù)；②應(yīng)當(dāng)采用恰當(dāng)?shù)脑儐柗椒?；③注意調(diào)查對象的選擇；④背景調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)簡明、實用；⑤在背景調(diào)查中還應(yīng)注意遵守以下幾個原則，首先，調(diào)查結(jié)果只能作為錄用決策的參考，不能作為唯一評定的依據(jù)；其次，背景調(diào)查最好僅針對已經(jīng)有錄用意向的候選人；最后，尊重候選人的意見，征得他的同意。

41.BCE亨利·明茨伯格是管理者角色學(xué)派的代表人物，他在組織管理學(xué)方面的主要貢獻在于對管理者工作的分析。1973年，明茨伯格在《管理工作的實質(zhì)》一書中揭示了管理者的三大類角色：人際角色、信息角色、決策角色。其中，人際關(guān)系類包括掛名首腦、聯(lián)絡(luò)員和領(lǐng)導(dǎo)者；信息類包括監(jiān)聽者、傳播者和發(fā)言人，決策類包括企業(yè)家、障礙處理者、談判者和資源分配者。

42.AC本題考查組織行為學(xué)。群體績效是是群體任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面完成的情況，是衡量企業(yè)競爭力強弱的重要指標(biāo)。其影響因素包括個體因素和群體因素。個體因素包括傳記特點、能力、個性、學(xué)習(xí)、期望、性格等。群體因素包括組織規(guī)模、成員的構(gòu)成和角色、規(guī)范、目標(biāo)、凝聚力、領(lǐng)導(dǎo)、外界環(huán)境。群體可能達到的績效水平受群體成員個人給群體帶來的資源的影響，在群體成員資源變量中，最重要的有能力和性格特點兩個要素。故正確答案為AC。

43.BCD職能部門化的局限性是：部門之間活動不協(xié)調(diào)；不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整；不利于高級管理人員的培養(yǎng)。故本題正確答案為BCD。

44.ABCD人力資源具有生物性和社會性雙重屬性、人力資源具有智力性、人力資源具有能動性、人力資源具有再生性、人力資源具有時效性、人力資源具有共享性、人力資源具有可控性。所以答案：選ABCD。

45.CDE

46.ABD中國近代行政倫理思想，注重民權(quán)保護，強調(diào)權(quán)利對權(quán)力的制約作用，堅持人民利益高于一切，BCD正確。答案為BCD。

47.ABCDACD三項都屬于事后控制也可稱為反饋控制，B財政預(yù)算屬于預(yù)先控制或可稱為前饋控制。激勵不屬于控制。故本