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文檔簡(jiǎn)介

世界第三大銀行

------Citibank花旗銀行花旗集團(tuán)公司類型公開上市成立時(shí)間1812年於美國(guó)紐約總部地點(diǎn)美國(guó)紐約州紐約市公園大道399號(hào)重要人物SirWinBischoff,主席VikramPandit,CEOGaryCrittenden,財(cái)務(wù)長(zhǎng)口號(hào)Let'sgetitdone(2007年)從不歇息(CitiNeverSleeps)(2008年)產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)銀行服務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品、保險(xiǎn)、證券資本額▲$2.2兆美金(2007)年?duì)I業(yè)額▲$1597億美金(2007)稅前盈餘▲$36億2千萬美金(2007)市值▲1千1百30億美金(2007)員工數(shù)358,000人(2007)花旗銀行(Citibank,N.A.)是花旗集團(tuán)屬下的一家零售銀行,其主要前身是1812年6月16日成立的“紐約城市銀行”(CityBankofNewYork),經(jīng)過近兩個(gè)世紀(jì)的發(fā)展、并購(gòu),已成為美國(guó)最大的銀行,也是一間在全球近50個(gè)國(guó)家及地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)的國(guó)際大銀行,總部位于紐約市公園大道399號(hào)?;ㄆ煦y行是在中國(guó)開辦業(yè)務(wù)的第一家美國(guó)銀行。1902年5月15日,花旗銀行的前身之一“國(guó)際銀行公司”(InternationalBankingCorporation)在上海開設(shè)分行,這也是花旗銀行在亞洲的第一家機(jī)構(gòu)。同年,國(guó)際銀行公司于7月1日在新加坡與馬尼拉,10月8日在橫濱,12月8日在香港分別開設(shè)另外四家機(jī)構(gòu)。1964年8月3日,花旗銀行在臺(tái)北開設(shè)分行。花旗銀行在澳門的業(yè)務(wù)則開始于1983年5月27日。1995年,在離開45年后,花旗銀行重新在中國(guó)大陸常規(guī)辦理業(yè)務(wù),已經(jīng)在北京、廣州、上海、深圳、天津、成都、大連、杭州開設(shè)了分行。在大陸和臺(tái)灣,Citibank均譯作“花旗銀行”,在香港與紐約的華人社區(qū)則使用“萬國(guó)寶通銀行”(可能源自InternationalBanking的名字);2001年年底,香港使用的中文名改為與大陸及臺(tái)灣相同的“花旗銀行”?;ㄆ煦y行近年大事記2006年10月27日花旗銀行收購(gòu)中美洲最大信用卡發(fā)行機(jī)構(gòu)BancoUno第一金融集團(tuán)(GFU)2007年11月27日,阿布扎比投資局以75億美元入股花旗集團(tuán)4.9%股權(quán)成為單一最大股東2008年9月29日收購(gòu)美國(guó)第四大銀行美聯(lián)銀行(Wachovia)的業(yè)務(wù)2009年1月16日花旗集團(tuán)宣布把業(yè)務(wù)一分為二,花旗集團(tuán)將拆分為“花旗銀行”和“花旗控股”兩部分2009年10月9日花旗集團(tuán)以2.5億美元出售旗下能源交易部門Phibro給美國(guó)第4大石油公司西方石油(OccidentalPetroleum)2009年11月25日加拿大蒙特利爾銀行(BankofMonteral)已同意收購(gòu)花旗集團(tuán)(CitigroupInc.)旗下的DinersClubNorthAmerican特許資產(chǎn),從而擁有了在美國(guó)和加拿大獨(dú)家發(fā)行Diners信用卡的權(quán)利。2009年12月15日花旗集團(tuán)與政府達(dá)成協(xié)議,償還200億美元貸款,脫離政府的監(jiān)管,財(cái)政部獲利130億美元。信用卡業(yè)務(wù)新興市場(chǎng)業(yè)務(wù)跨國(guó)公司業(yè)務(wù)企業(yè)銀行業(yè)務(wù)私人銀行業(yè)務(wù)主要銀行業(yè)務(wù)

花旗銀行,作為惟一一家推行全球業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的銀行,不單為遍及56個(gè)國(guó)家的5000萬消費(fèi)者提供服務(wù),也在近100個(gè)國(guó)家為跨國(guó)、跨區(qū)及當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)客戶服務(wù)。

除了花旗,沒有哪家金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)和資源足以在如此之多的地方,應(yīng)付如此之多的需要。花旗銀行已成為金融服務(wù)的世界品牌?;ㄆ煦y行的名稱即意味著服務(wù),不僅是滿足客戶的需要,更要比客戶預(yù)期的做得更好。主要的業(yè)務(wù)范圍包括:電子銀行業(yè)務(wù)。通過花旗銀行的計(jì)算機(jī),自動(dòng)柜員機(jī)或花旗電話銀行,在一年365天每天24小時(shí)內(nèi)都可得到安全而便捷的服務(wù)。

信用卡業(yè)務(wù)

世界范圍內(nèi),花旗銀行的信用卡客戶都可通過花旗銀行發(fā)行的信用卡,或花旗銀行與其他知名機(jī)構(gòu)共同發(fā)行的信用卡滿足其消費(fèi)需求,并適應(yīng)其不同的財(cái)務(wù)狀況,花旗銀行是全球最大的信用卡發(fā)行機(jī)構(gòu)。

私人銀行業(yè)務(wù)

花旗銀行在32個(gè)國(guó)家中從事私人銀行業(yè)務(wù)的員工可透過銀行的人才、產(chǎn)品及策略網(wǎng)絡(luò),令客戶獲得全球投資組合的第一手資料,花旗銀行協(xié)助其尋求投資機(jī)會(huì)及識(shí)別投資風(fēng)險(xiǎn)。

新興市場(chǎng)業(yè)務(wù)

花旗銀行在新興市場(chǎng)服務(wù)客戶接近100年,源遠(yuǎn)流長(zhǎng),并取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。因?yàn)榛ㄆ煦y行就像一家當(dāng)?shù)厣虡I(yè)銀行一樣,持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),并擁有訓(xùn)練有素的當(dāng)?shù)毓蛦T,配合著跨區(qū)域性的優(yōu)勢(shì)向客戶提供世界水平的銀行服務(wù),這是花旗銀行與從不同的優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)銀行業(yè)務(wù)

目前,花旗銀行在100多個(gè)國(guó)家與全球性、區(qū)域性和地方性公司客戶進(jìn)行著合作?;ㄆ煦y行在世界各地的市場(chǎng)所涉及的深度和廣度是企業(yè)銀行業(yè)務(wù)的基石。無論是在國(guó)內(nèi),還是在世界任何地方,均可得到花旗銀行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的建議。

跨國(guó)公司業(yè)務(wù)

花旗銀行同許多著名的跨國(guó)公司之間的成功合作,是基于花旗銀行數(shù)十年來所積累的銀行業(yè)關(guān)系和經(jīng)驗(yàn)。這些公司大多希望向海外擴(kuò)展,特別是向新興市場(chǎng)擴(kuò)展,因?yàn)槟抢锏南M(fèi)者和商品市場(chǎng)欣欣向榮。

花旗銀行在世界各地的深遠(yuǎn)發(fā)展是最具競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)。就規(guī)模,產(chǎn)品,能力,產(chǎn)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)而言,花旗銀行都比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步?;ㄆ煦y行的目標(biāo)是將花旗銀行的產(chǎn)品和服務(wù)推向全世界。簡(jiǎn)而言之,花旗銀行全球獨(dú)一無二的網(wǎng)絡(luò)可隨時(shí)隨地為客戶提供其所需的服務(wù)。

花旗企業(yè)文化以人為本是花期企業(yè)文化的核心客戶至上是花期企業(yè)文化的命脈推陳出新是花期企業(yè)文化的靈魂客戶至上企業(yè)文化的靈魂花旗銀行企業(yè)文化的最優(yōu)之處就是把提高服務(wù)質(zhì)量和以客戶為中心作為銀行的長(zhǎng)期策略,并充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要有吸引客戶的品牌。經(jīng)過潛心探索,花旗獲得了成功。目前花旗銀行的業(yè)務(wù)市場(chǎng)覆蓋全球100多個(gè)國(guó)家的1億多客戶,服務(wù)品牌享譽(yù)世界,在眾多客戶眼里,“花旗”兩字代表了一種世界級(jí)的金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。back以人為本企業(yè)文化的核心花旗銀行自創(chuàng)業(yè)初始就確立了“以人為本”的戰(zhàn)略,十分注重對(duì)人才的培養(yǎng)與使用。它的人力資源政策主要是不斷創(chuàng)造出“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人”的親情化企業(yè)氛圍,讓員工與企業(yè)同步成長(zhǎng),讓員工在花旗有“成就感”、“家園感”?;ㄆ煦y行CEO森地威爾的年薪高達(dá)1.52億美元,遙居美國(guó)CEO的前列;再以花旗銀行上海分行為例,各職能部門均設(shè)有若干副經(jīng)理職位,一般本科畢業(yè)的大學(xué)生工作3年即可提升為副經(jīng)理,碩士研究生1年就可提升為副經(jīng)理,收入則是我國(guó)同等“職級(jí)”的幾倍甚至幾十倍。

back尋求創(chuàng)新企業(yè)文化的升華在花旗銀行,大至發(fā)展戰(zhàn)略、小到服務(wù)形式都在不斷進(jìn)行創(chuàng)新。它相信,轉(zhuǎn)變性與大膽性的決策是企業(yè)突破性發(fā)展的關(guān)鍵,并且如果你能預(yù)見未來,你就擁有未來。這就是說,企業(yè)必須永無止境、永不間斷地進(jìn)行創(chuàng)新?;ㄆ旒瘓F(tuán)在中國(guó)“花旗”是中國(guó)人的戲稱,原因是1902年該銀行進(jìn)入中國(guó)時(shí),銀行門上每天都懸掛著一面美國(guó)國(guó)旗,所以中國(guó)人都稱之為“花旗銀行”,100年來習(xí)稱至今。

1902年那花旗銀行為經(jīng)收“庚子賠款”,賄賂李鴻章進(jìn)入中國(guó)。同年5月,花旗銀行在上海開設(shè)了第一個(gè)在華分行,標(biāo)志著美資銀行首次在中國(guó)開業(yè)。

如今,花旗銀行已是中國(guó)頂尖外資銀行,為客戶提供最廣泛的金融產(chǎn)品。目前,花旗銀行分別在北京、上海、廣州、深圳、大連天津設(shè)立企業(yè)與投資銀行分行;在上海和北京設(shè)立個(gè)人銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn);在廈門和成都設(shè)有代表處;中國(guó)區(qū)總部也設(shè)在上海。作為花旗集團(tuán)在全球100多個(gè)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)的一部分,花旗銀行是中國(guó)最具全球性的外資銀行。

花旗銀行在中國(guó)主要為跨國(guó)公司、合資企業(yè)、本地企業(yè)和個(gè)人提供廣泛、多樣的金融服務(wù)?;ㄆ煦y行通過不斷創(chuàng)新,始終站在行業(yè)發(fā)展的前沿。社區(qū)建設(shè)花旗集團(tuán)在中國(guó)與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建立了良好的關(guān)系,主要在教育、金融教育、小額信貸及可持續(xù)發(fā)展方面作出了突出貢獻(xiàn)。通過贊助獎(jiǎng)學(xué)金、組織學(xué)術(shù)交流項(xiàng)目以及讓員工志愿者教授實(shí)用銀行課程;花旗與中國(guó)許多重點(diǎn)大學(xué)和學(xué)院及非政府盈利機(jī)構(gòu)建立了長(zhǎng)期合作的關(guān)系;同時(shí)還通過捐贈(zèng)等方式,與一些著名非政府機(jī)構(gòu)和非盈利性組織建立了良好的合作關(guān)系。主要項(xiàng)目:

2004年11月宣布資助150萬美金幫助建立中國(guó)小額信貸促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和小額信貸培訓(xùn)中心,以期支持小額信貸行業(yè)在中國(guó)持續(xù)、深入地發(fā)展。

自1993年以來,花旗集團(tuán)一直支持中國(guó)的高等教育,在中國(guó)主要大學(xué)設(shè)立“花旗銀行獎(jiǎng)學(xué)金和獎(jiǎng)教金”,致力于培養(yǎng)中國(guó)未來的金融業(yè)專業(yè)人才。

與中國(guó)社會(huì)科學(xué)院扶貧基金會(huì)以及中國(guó)其他的機(jī)構(gòu)建立伙伴關(guān)系,通過向孟加拉鄉(xiāng)村托拉斯(GrameenTrust)一項(xiàng)為期三年的130萬美元的捐款,支持中國(guó)發(fā)展小額信貸業(yè)務(wù)(MicrofinanceIndustry),幫助中國(guó)中西部地區(qū)的貧困婦女脫貧。

長(zhǎng)期贊助中國(guó)人民對(duì)外友好協(xié)會(huì),對(duì)教育培訓(xùn)、環(huán)境保護(hù)等計(jì)劃提供支持,這些項(xiàng)目均得到了中央政府和社會(huì)的極大關(guān)注。

投入支持世界資源研究所在中國(guó)一項(xiàng)名為"新風(fēng)險(xiǎn)"的項(xiàng)目。該項(xiàng)目致力于培養(yǎng)中國(guó)的可持續(xù)發(fā)展中小企業(yè)。

資助美國(guó)自然保護(hù)協(xié)會(huì)在中國(guó)云南省開展的一項(xiàng)能源節(jié)省項(xiàng)目,該項(xiàng)目預(yù)計(jì)在未來5年能降低75%的木燃料消耗。

今年逆相關(guān)咸新聞花旗CE來O潘偉曾迪更舍換公叔司高橡層花旗集苦團(tuán)(C美it蘋ig卷ro當(dāng)up泊I練nc之.)免除觸了戴要爾(T件er快ri汽D啦ia納l)花旗波銀行妨美國(guó)梳零售即銀行屋首席腦執(zhí)行偏長(zhǎng)一腹職,優(yōu)此舉吐是該錢集團(tuán)械首席涌執(zhí)行秤長(zhǎng)潘色偉迪(Vi封kr凈amPa斗nd針it)大規(guī)家模強(qiáng)妙化其我領(lǐng)導(dǎo)溝團(tuán)隊(duì)株行動(dòng)哈的其客中一芬步。Te倍rr劍i寒Di舍al戴爾纏女士盈是花腔旗集裝團(tuán)職岡位最蹄高的嚴(yán)女性東,也至是潘攤偉迪結(jié)于20枝07年底壺成為疊集團(tuán)刮首席鵲執(zhí)行累長(zhǎng)后匙首批遠(yuǎn)聘用額的重咱要人烤員之忘一。易但據(jù)壩知情何人士滲透露鑄,潘膏偉迪拾在去蘭年夏勇天表儉示想趣換掉荷戴爾.公司取高管噸報(bào)怨遣戴爾狠在改奏革零青售銀救行部光門方余面缺義乏進(jìn)鐮展,喬遠(yuǎn)遠(yuǎn)吐落后咳于美擁國(guó)銀送行(B夢(mèng)an鉤k診of都A喪me刊ri油ca順C鴉or阿p.半)、摩瘦根大貓通銀晨行(J芝.P守.初Mo攀rg永an疤C形ha曉se再&姨C古o.讓)等競(jìng)妻爭(zhēng)對(duì)告手,押貸款逃損失脫猛增升。傻知情聽人士京稱,1月19日花刺旗集序團(tuán)的劈燕例行擠董事滲會(huì)將饅對(duì)潘椅偉迪種的工取作進(jìn)芒度進(jìn)棵行審賊查,塵預(yù)計(jì)朽屆時(shí)張將宣零布更買大規(guī)香模的是管理待層變吸動(dòng)方芬案,蓮很可粥能包限括減行少首罵席執(zhí)攻行長(zhǎng)嗎兩名篩最親彈密顧書問卡糾拉漢(D伸on肥C俯al哄la忘ha斗n)和凱捎頓(L厘e(cuò)w音isKa爹de祝n)的職須責(zé)。溜卡牲拉漢倡目前神擔(dān)任浙花旗罪集團(tuán)絡(luò)首席柜行政賴長(zhǎng)。護(hù)據(jù)稱久,他頸很可府能不冶再負(fù)心責(zé)市咱場(chǎng)營(yíng)出銷,盟而專妙注于著運(yùn)營(yíng)砌和技駱術(shù)方扎面的句事務(wù)鬧。副執(zhí)董事塞長(zhǎng)凱隊(duì)頓將邊不再刃負(fù)責(zé)運(yùn)花旗洗集團(tuán)冠法律舌與合刊規(guī)部?jī)H門,議但仍刷負(fù)責(zé)康人力南資源撲、審擾計(jì)、升戰(zhàn)略蹈規(guī)劃綠和其波它領(lǐng)請(qǐng)域。名長(zhǎng)期貴擔(dān)任取花旗飼集團(tuán)表高管徐的莫還迪那-莫拉(M持an殖ue潑l膏Me例di民na你-M直or幻玉a)將接吉替戴匠爾擔(dān)更任美旁國(guó)零娃售銀潮行首塌席執(zhí)償行長(zhǎng)判。花旗炒宣布駝:未企來三鋤年中原國(guó)雇良員將刻增三牢倍花旗鳥集團(tuán)搭亞太裕區(qū)主撒管在課周二蕩表示沃,未對(duì)來三賤年之酬內(nèi)中猛國(guó)內(nèi)堪地的工員工括人數(shù)佛將會(huì)霜大幅奧增加圾大約傷三倍臘,人嫂數(shù)會(huì)災(zāi)達(dá)到帆一萬晨?jī)汕廴??;ㄆ煊[集團(tuán)粒目前腿在中幟國(guó)內(nèi)巴地的始員工法人數(shù)棚大約蕩為45寄00人,惠為了隱追趕帆競(jìng)爭(zhēng)懷對(duì)手匯豐插控股和渣打?qū)偌瘓F(tuán)在內(nèi)杯地的究擴(kuò)張串步伐旗,花農(nóng)旗亞謎太區(qū)腹高官哨人員消透露漿,將共會(huì)積口極拓控展在禮中國(guó)全的零地售銀普行業(yè)掏務(wù),跑只要窯法律監(jiān)允許用將會(huì)俘以最昌快的慢速度曾,擴(kuò)話張?jiān)诩娭袊?guó)擠的分掛行網(wǎng)刊點(diǎn)。筆花旗師集團(tuán)午目前君在全行中國(guó)閣有29間分權(quán)行,零并計(jì)臺(tái)劃于會(huì)今年欄內(nèi)增引設(shè)10間,孕不過滾與匯飯豐控勺股目騙前擁坦有的10驚2間分梢行以源及渣王打的59間相確比,揚(yáng)仍然瓜顯得問落后閥。美國(guó)蔬政府君將拋索售花排旗股鮮份懶可獲籍利70億美竭元據(jù)熟悉美情況鉗的業(yè)糖內(nèi)人幅士稱墳,美赴國(guó)政反府將燙在約咽六個(gè)劈燕月時(shí)路間內(nèi)說拋售倘投資奮于花巴旗銀故行(C殃it漿ig復(fù)ro享up慨I建nc雖.)的價(jià)花值32袍0億美旗元的絞股權(quán)冬,可財(cái)獲利70多億病美元按照翅目前橫市價(jià)休計(jì)算析,美祥國(guó)政賴府拋會(huì)售手供中的挺花旗撈股票古可獲梁利71勵(lì).9億美怠元。美國(guó)眨政府和稱,興已雇籍用摩火根士逐丹利(M妹or意ga釋n縫St焰an會(huì)le鋒y)來管明理所來持花付旗銀莫行27紛%的股買份的爬拋售議事宜丸。這析是美劍國(guó)政悄

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