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文檔簡介
討論主題企業(yè)戰(zhàn)略與培訓培訓面臨的挑戰(zhàn)如何制定企業(yè)培訓計劃培訓路徑圖的設計培訓計劃的制定如何制定培訓預算如何進行培訓的組織實施如何確定培訓需求如何選擇培訓供應商如何將進行培訓成果轉化如何進行培訓效益評估如何進行培訓的持續(xù)改進如何讓培訓管理更有效培訓的電子化系統(tǒng)1培訓行為結果績效時間公司的期望2培訓行為結果績效時間大部分公司培訓的實際情況公司培訓面臨的挑戰(zhàn)3企業(yè)培訓有哪些誤區(qū)?沿用大學的那套學習方法重業(yè)務培訓輕管理培訓針對性差忽視細節(jié)重知識輕技能忽視行為的改變忽視團隊學習4培訓發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略公司的培訓與發(fā)展必須同本公司任務和戰(zhàn)略目標緊密相關,必須對公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)有促進作用5戰(zhàn)略性人力資源管理文化文化戰(zhàn)略戰(zhàn)略崗位設計崗位設計人力規(guī)劃人力規(guī)劃員工溝通員工溝通人才招聘人才招聘培訓的策略薪酬福利薪酬福利績效管理績效管理6
如何制定企業(yè)培訓計劃
培訓路徑圖:人力資源部根據(jù)公司發(fā)展方向,制定出所有職位的培訓路徑圖。向全體員工公布。7談判技巧232DL3技能序號培訓時間技能層次8培訓路徑設計的指導原則強制與自愿相結合全員與各部門相結合一般與重點相結合
9舉例全體新員工公司發(fā)展史公司人事、行政、財務等政策公司各部門介紹公司產(chǎn)品介紹團隊合作企業(yè)文化個人與團隊價值觀時間管理職業(yè)化塑造銷售部門的新員工
產(chǎn)品培訓專業(yè)銷售技巧銷售人員的談判技巧
10個人年度培訓與發(fā)展計劃每個員工根據(jù)自己本年度工作計劃,結合培訓路徑圖,制定出適合自己的年度培訓與發(fā)展計劃。
該計劃連同個人工作計劃一起制定。它是完成工作計劃的有力保證。 “途徑”包括參加公司舉辦的培訓、閱讀書籍、網(wǎng)上學習、工作中學習(OJT)、輔導等
11姓名
部門
職位
我本人今年的工作目標:
為達上述目標,我今年需要具備以下哪些技能或知識技能或知識何時開始何時達到途徑所需資源
我個人的未來發(fā)展目標
為達上述目標,我今年需要具備以下哪些技能或知識技能或知識何時開始何時達到途徑所需資源
本人簽字
經(jīng)理批準
人力資源經(jīng)理審查
12案例:找出小王的培訓需求小王是通用公司的培訓主管李經(jīng)理:公司培訓經(jīng)理13李經(jīng)理讓小王列出他認為工作所需的知識和技能小王技能需求表技能需求演講寫作預算主動管理會議談判時間管理授權文檔處理小王的知識需求表培訓政策預算流程人事管理管理知識會議流程14列出它們的重要性(H-高,M-中,L-低)小王技能需求表技能需求演講H寫作M預算H主動M管理會議H談判L時間管理M授權H文檔處理L小王的知識需求表培訓政策H預算流程H人事管理H管理知識L會議流程H15列出粥優(yōu)先芽級小王技能需求表技能需求演講H寫作M預算H主動自信M管理會議H談判L時間管理M授權H文檔處理L小王的知識需求表培訓政策H預算流程H人事管理H管理知識L會議流程H16列出效優(yōu)先怖級后掌,對段小王跨進行祝評估寫(1果-差踩,5破-好珠)小王技能需求表技能需求演講3預算1管理會議1授權2小王的知識需求表培訓政策3預算流程1人事管理1會議流程417找出額最需虜要改非進提到高的慎地方谷:小王技能需求表技能需求演講3預算1管理會議1授權2小王的知識需求表培訓政策3預算流程1人事管理1會議流程418小王毀喜歡俯怎樣辦學習誦(途講徑”但)參加勻公司踐舉辦在的培裂訓閱讀脂書籍網(wǎng)上崇學習工作鬼中學尤習(OJ露T)輔導19ww凳w.片ch讓in悉a-蝦tr甘ai喊ni喝ng紛.c賭om小王喜歡的學習方式y(tǒng)esno不知道小組一對一非正式在崗考試上網(wǎng)錄像聽課看書理論實際訓練嚴格的計劃XXXXXXXXXXXX20ww隙w.駛ch斤in粒a-芹tr少ai積ni朝ng映.c奇om如何北制定橡年度繁培訓筑日歷人力待資源哀部根凳據(jù)收鐮集到屢的員株工年孫度培穿訓與嬸發(fā)展怨計劃訊,制顫定出核全年鼓培訓秀日歷浩,分世季度放安排備。21ww或w.裂ch寶in瘡a-謠tr興ai燥ni昆ng螺.c攀om
新員工培訓談判技巧溝通技巧演講技巧壓力管理面試技巧績效考核……課程單價
計劃培訓人數(shù)
小計
預算合計
培訓大預算舍審批覆表22如何箏使外辦訓成挖本低凍效果紙好對于豎少數(shù)綱培訓啄需求五不大即的專賺項培序訓,港人力噴資源垃部將刪為其告提供辰外部姨公開厲課信片息,凳部門膏經(jīng)理籠選派漲人員復參加嗽。為卡確保細成本劈燕低效照及效蹦果高貴效,蚊每次令公開不課選潛派1放-2揭人參小加,倦回來永后由岡受訓吸人員些將所屯學傳雞授給陷其他網(wǎng)員工忙,實扶現(xiàn)資蹈源共撓享。23ww洗w.舍ch齊in乖a-牢tr逃ai勇ni止ng至.c丘om如何節(jié)讓培仿訓更帥有效跑-培掘訓矩農(nóng)陣IIIWillingandAbleIVWillingButNotableIIAblebutNotwillingINotwillingandnotableAB曲LE鄉(xiāng)豐U呈NA屑BL愁EWI縫LL齒IN沫G慮U停NW日IL叨LI蹈NG24ww干w.戲ch粘in屆a-疫tr疼ai跑ni劉ng榆.c世om我們邀是如洞何選熔擇培孫訓供幫應商辯的?是否句適合紀培訓殲矩陣自的分預析結瀉果?如何刊落實尊學習掉成果春?內容隨,風鹽格和爭課程茶設計酬是否杯與課扭程的過目標軟一致頑?所有蹈的所萬需技遠能在幸課程航中是己否得奪當體誦現(xiàn),狠并且陽和企修業(yè)經(jīng)威營目忍標掛羞鉤?質量vs數(shù)量先診乒斷后針開方企業(yè)久經(jīng)理柳和學們員以戴及講危師共瓣同參篇與課徐程設亡計課后墨跟蹤啞(Fo廉ll暈ow腰u獸p)25ww肉w.潛ch硬in示a-慎tr閑ai纏ni毅ng定.c搶om舉例瞇:績湯效管熟理課分程的舉例首:績囑效管賣理課捐程26ww逐w.售ch盜in悠a-旦tr責ai蔥ni簡ng造.c如om如何敘實施墳培訓課程傳公布課程抽報名培訓凝政策教師裝安排培訓赴結束森后的狡行動霧計劃培訓叨記錄27ww圓w.救ch里in告a-艷tr途ai湖ni趙ng須.c弱om培訓逼報名員工邀根據(jù)朽培訓城日歷者及個豬人培作訓發(fā)閣展計土劃報夠名參牽加培穩(wěn)訓,預取得煎部門寸經(jīng)理頃的批歐準。梯于開錢課前10天將阻報名片表交逝至人宰力資欲源部堤。28ww格w.脅ch稼in狡a-旬tr飛ai妖ni礙ng喝.c軍om姓名
部門
職位
申請參加課程名稱
此課程是否符合我的個人培訓及發(fā)展計劃
我為什么要參加此項培訓
本人簽字
部門經(jīng)理批準
人力資源經(jīng)理審批
29如何秀控制擋外部木培訓坦的費悅用?欲參嫁加外膏部培折訓的界員工研(例例如由砌于人增數(shù)太屈少公袖司不淘舉辦糠此類彎內部極培訓廟)30ww多w.饞ch斑in塌a-給tr關ai繞ni盞ng嘩.c辯om序號培訓內容培訓目的或原因受訓人員培訓方式培訓日期預計費用備注(要求)
1
2
3
總經(jīng)理(批準)
月日人力資源部經(jīng)理(審查)
月日所在部門經(jīng)理
月日培攔訓登申木請飼表申請泛部門睡:盡申盞請人角:施年流月薦日31培訓疲政策累舉例開課甘前1誦0天健停止龍接受限培訓胡報名固申請?zhí)?。員工餅如果鋒想取夸消已傍經(jīng)申漢請的喉培訓永,務毒必于舉開課完前3幟天取醉得部然門經(jīng)刑理同招意并金通知慎人力延資源朝部。缺席墓者記屋警告若一次臣,并務不得盞參加餓本季膊度任冶何培布訓。公司途規(guī)定獄的強波制培絡訓,灰任何怎人都熊必須灘在規(guī)封定的嶄時間留內完故成,趙否則臟不得埋轉正肅或不漏得有醋年度屑加薪體。培訓盜費管喂理規(guī)就則32ww累w.樣ch盼in務a-邀tr芳ai逮ni占ng舊.c隱omNO姓名培訓項目培訓日期培訓地點培訓費差旅、交通費其它費用受訓人簽字1
2
3
4
5
6
7
8
9
批準觸:審查尸:33培訓漲教師煩安排內部錦講師誕:公胞司所蓋有部職門經(jīng)那理都煙承擔庫著教汗師的山職責挑。外部疲講師碎:在宅前期惹沒有綱合適嬌的內格部教遵師的枯情況溪下,牲公司懲將聘勁請外軍部培娘訓公田司來射講課虛,在秤此過簡程中矮逐漸江培養(yǎng)摸自己添的內陶部講括師隊過伍。夏公司削應努響力縮衛(wèi)短此球過渡勿期。34ww斥w.虎ch笛in燒a-攪tr變ai屈ni虧ng祥.c精om培訓向結束晉后的遺行動扛計劃任何調參訓幅人員夾在培哥訓結燈束當公天都斃必須戰(zhàn)填寫撓行動社計劃負表,鍋本人解、部暴門經(jīng)局理、精人力掃資源待部各昌一份35ww劇w.傳ch檔in薯a-屋tr林ai師ni樣ng鏈.c夕om姓名
部門
職位
尊敬的經(jīng)理:
通過為期天的培訓,我學到了以下東西:
在今后的一個月內(自年月日至年月日),我將做以下事情以鞏固并應用我的所學,期待您的指導與督促:
本人簽字:36培訓蒸效果勿評估包含份三步者曲:培訓界反饋消表(唉培訓捷結束伙當天鈴)、行動梅計劃殺實施臣情況運(培柱訓結亭束后曉一個哭月內陡)、年底喘培訓復審核伍(當勉年年織底)儉。37ww堵w.竄ch易in織a-晶tr訊ai變ni占ng洋.c賞om培訓潛反饋渣矩陣IV少數(shù)人對課程有意見III少數(shù)人不滿意需求不在課程內容中II課程內容沒有能夠進行有效的表達I許多學員覺得他們的需求沒有得到滿足在課程螞內容撿中狡不非在課雁程內島容中關鍵壁少數(shù)肅反饋聞關鍵榮的多拾數(shù)反逗饋38ww皇w.姿ch右in養(yǎng)a-便tr喬ai辮ni意ng轟.c教om行動澡計劃亂實施躬情況培訓浩結束卻后一栽個半釋月,悅人力子資源咬部跟殼蹤參縣訓人齡員的朋行動格計劃村實施諒情況剝。首先巷,與儉參訓止員工金訪談?chuàng)簟?9ww令w.磁ch僅in肯a-寨tr瓦ai糕ni酬ng盲.c賺om設計宵的訪員談表醬應該蒼包括防:針對窮您的估行動同計劃汗,您衫有哪村些具咳體實通施?比較溉您參俱加培襯訓前冊后的凝技能億差別寫,希在您燥實施哪的過腸程中彎,您示感覺界課程爆中所犁學的引東西親對您憐有多限大程甲度的乖幫助讓?您有豎哪些饒成功沒的應貿(mào)用案求例?您希推望此級門培剩訓有貧哪些予可改帖進的有地方看?40ww窩w.擋ch悄in過a-蒼tr豈ai閃ni全ng稍.c雕om部門床經(jīng)理動的訪這談應汽包括汽:您覺抖得您次的員信工在膀培訓糠結束全后有孔哪些廳具體抓應用融?比較芽他參紡加培宜訓前瓜后的撫技能濾差別態(tài),這惹些應興用對快他本寺人的蒼工作蛙或您偉部門思的工手作有快多大芳程度卻的幫礙助?您覺況得他友有哪役些成噸功的巨應用殲案例叨可以注與別屠人分乓享的棵?在他鬧應用宮的過霞程中障,您檔為他極提供繭了哪有些指犬導您希饑望此歪門培眨訓有倚哪些掘可改市進的貌地方膚?41ww些w.懇ch怒in沒a-艷tr悟ai央ni紋ng姐.c辛om年底奶培訓捕審核年底鹿培訓秒審核揚:連谷同工泉作目哄標。除員規(guī)工參嶄加完騾每次棚培訓藏后都繳與部革門經(jīng)尤理溝碗通自昨己的催行動欺計劃彩、人媽力資孫源部漸跟蹤凝實施搖情況晝外,星年底扁部門盆經(jīng)理外與員僑工審指核工柴作目遠標完應成情谷況的膜同時輝,同臨樣要沒審核滾員工肅的個落人培次訓及咱發(fā)展將計劃卸的實弦施情濾況,盜從而耀再次龜為人犯力資施源部扯提供逼培訓慢效果書的評些估。42ww抄w.企ch聽in踩a-忠tr壩ai叔ni遇ng敘.c顛om三個常循環(huán)臉往復業(yè)的過筑程:針對禿反饋熔表的拋三天絨內改峽進針對蛇行動垮計劃斃的兩腿個月靈內的壤改進針對腸年底達審核秋的年杠度改諒進43ww抱w.炸ch眼in形a-框tr忘ai垮ni陳ng半.c窄om針對里反饋暑表的桂三天塘內改梨進課程蜘結束捕后3天內偽,針藍對課碑程反兇饋表造,培孝訓主政管、所人力盟資源劫經(jīng)理笨、培吃訓教擇師組推成3人質炭量改遺進小糾組,扁針對營其中筋得分園較低告的部珍分,氏分析詳原因告,提性出改府進辦刊法44ww片w.罰ch采in毅a-艷tr吧ai苦ni柳ng御.c器om課程名稱
培訓教師
培訓時間
參加人數(shù)
總體評分
培訓中存在的問題
導致問題的原因
改進措施負責人開始時間結束時間通過何種途徑所需資源
45針對辣行動拼計劃鑒的兩殿個月簽內的偵改進課程超結束兇后2個月跳內,沃針對秘行動悉計劃困實施蘆情況
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