2023年員工考勤制度

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篇1:員工考勤制度

1．目的

為加強(qiáng)員工考勤工作，使全體員工養(yǎng)成良好的出勤習(xí)慣，且確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營管理，特制定本考勤制度。

2．范圍

公司全體員工。

3．職責(zé)

3.1辦公室全面負(fù)責(zé)公司員工考勤管理、監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)各分公司的考勤。

3.2門衛(wèi)負(fù)責(zé)收集《員工請假單》，并于每天下班前轉(zhuǎn)交辦公室，并對員工進(jìn)、出廠區(qū)考勤進(jìn)行掌握，打完上班卡后禁止外出。

3.3各部門負(fù)責(zé)人參加掌握考勤管理，設(shè)立兼職考勤員（由本班組組長擔(dān)當(dāng)），負(fù)責(zé)本部門考勤方面問題與辦公室相互溝通。

4．考勤方法

4.1本公司考勤采納考勤機(jī)打卡，實(shí)行一人一卡。

4.2倒班員工（即上白班或晚班員工）不參加刷卡，實(shí)行手工簽到考勤。

5．考勤要求

5.1員工考勤是公司進(jìn)行正常工作秩序的基礎(chǔ)，是支付工資、員工考核的重要依據(jù)。

5.2員工應(yīng)自覺遵守考勤制度，按公司規(guī)定時(shí)間到崗和離崗，自覺打卡，接受監(jiān)督，聽從管理。

5.3各部門倒班員工考勤記錄，由兼職考勤員在《月份出勤計(jì)算表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后，于次月5號(hào)前交于財(cái)務(wù)部。

5.5兼職考勤員嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤制度，切實(shí)履行工作職責(zé)，堅(jiān)持原則，不弄虛作假，照實(shí)統(tǒng)計(jì)、匯總考勤數(shù)據(jù)，為考核各車間的出勤率供應(yīng)牢靠依據(jù)

5.6各部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤制度，規(guī)范本部門的考勤管理工作，辦公室應(yīng)監(jiān)督、檢查和考核各部門考勤管理工作。

5.7考勤原始記錄保存時(shí)間為三個(gè)月。

6．考勤規(guī)定

6.1工作時(shí)間

6.1.1正常工作時(shí)間為上午8：00至11：30分，下午12：30至17：30（總計(jì)四次打卡：即早晨上班、中午下班、下午上班、下午下班）。

6.1.2上述作息時(shí)間如有調(diào)整，已辦公室下發(fā)的通知為準(zhǔn)。

6.2考勤內(nèi)容

6.2.1遲到

員工未在規(guī)定上班時(shí)間內(nèi)打卡或雖然打卡但未到工作崗位工作的視為遲。

遲到10分鐘（含10分鐘）以內(nèi)扣罰10元；遲到10分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)扣罰20元；無故遲到超過1小時(shí)（含1小時(shí)），視曠工半天處理，超過3小時(shí)（含3小時(shí)）視曠工一天處理；連續(xù)遲到三次或月累計(jì)遲到五次以上者除按遲處處理外，另累計(jì)曠工一次。

6.2.2早退

員工在規(guī)定工作時(shí)間提前打卡離崗視為早退。

早退懲罰規(guī)定比照遲到條款處理。

6.2.3曠工

有下列情形之一的視為曠工：

A未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而不到崗、擅自離崗的；

B特別狀況下請假事后一個(gè)工作日內(nèi)不補(bǔ)假的；

C假期已滿，逾期未歸而又無正值理由的；

D不聽從工作調(diào)動(dòng)，未按調(diào)令期限內(nèi)報(bào)到上崗工作的；

E無故不刷卡而事后又未供應(yīng)任何證明的。

曠工不足4小時(shí)（含）的按曠工半天計(jì)算，5小時(shí)以上8小時(shí)以下的按礦工1天計(jì)算；曠工后出勤時(shí)間不滿5天仍曠工的，其前后曠工時(shí)間連續(xù)計(jì)算。

懲罰規(guī)定：曠工一日，扣罰其曠工者當(dāng)月日工資的300%；連續(xù)曠工五日（含五日）以上者，扣罰其當(dāng)月工資；連續(xù)曠工十五日（含十五日）以上或年累計(jì)曠工三十日（含三十日）以上者，公司有權(quán)與其解除勞動(dòng)關(guān)系，并追究其違約責(zé)任。

員工一年之內(nèi)消失一次曠工現(xiàn)象則扣發(fā)其年終獎(jiǎng)。

6.2.4公出（即出差）

員工出差應(yīng)事前填寫《公出單》和《出差方案表》，如遇特別狀況不能按估計(jì)日期返回的，在返回后第一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)，否則一律視為事假。

公出期間按正常出勤核發(fā)全額工資。

6.2.5事假

員工因事而不能上班者，應(yīng)請事假，請假者應(yīng)提出請假申請，經(jīng)主管負(fù)責(zé)人逐級(jí)核實(shí)批準(zhǔn)后方有效。

事假應(yīng)事前一個(gè)工作日內(nèi)辦妥請假手續(xù)；若遇到臨時(shí)突發(fā)大事，不能事前請假的，須電話或讓他人代為請假，在獲批準(zhǔn)后，方可休假，并應(yīng)在假后的第一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦事假手續(xù)，否則視為曠工。

事假以小時(shí)和天為單位計(jì)算，不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)算，不足4小時(shí)（含）按半天計(jì)算，5小時(shí)（含）以上8小時(shí)以下的按1天計(jì)算。

員工在事假期間患病的，按事假處理。

請假權(quán)限：一線員工事假一日內(nèi)由所在車間領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，一日以上由所在部門的經(jīng)理批準(zhǔn)，十日以上報(bào)備辦公室知情；組長級(jí)別三日內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，三日以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)，經(jīng)理級(jí)別以上人員請假須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

事假期間停發(fā)工資

員工每年累計(jì)事假不得超過21天，超過者，除不計(jì)發(fā)年終獎(jiǎng)金，并視詳細(xì)狀況做如下條款之一處理：

A按曠工處理，曠工懲罰根據(jù)曠工懲罰條款。

6.2.6病假

員工因病而不能上班者，應(yīng)請病假。

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病假必需供應(yīng)病假證明，病假二天以上者必需出具當(dāng)日就醫(yī)的資料或指定醫(yī)院證明（鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院），否則一律按事假處理。

員工請病假應(yīng)提前一個(gè)工作日內(nèi)辦妥請假手續(xù)；若遇特別狀況，不能提前請假的，須四小時(shí)內(nèi)電話向所在部門領(lǐng)導(dǎo)請假，在獲批準(zhǔn)后，方可休假，并應(yīng)在假后的第一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦病假手續(xù)，否則視為曠工。

病假以小時(shí)和天為單位計(jì)算，不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)算，不足5小時(shí)按半天計(jì)算，超過5小時(shí)的按1天計(jì)算。

員工在工作時(shí)間內(nèi)因病需外出就診或休息的，須持本部門領(lǐng)導(dǎo)簽字的《員工請假單》方可離開公司。

員工連續(xù)病休三個(gè)月或半年累計(jì)病休三個(gè)月后要求上班的，須經(jīng)公司部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可上崗工作。

醫(yī)療期限規(guī)定

.1企業(yè)職工因患病或非因工負(fù)傷，需要停止工作醫(yī)療時(shí)，依據(jù)本人實(shí)際參與工作年限和在本單位工作年限，賜予三個(gè)月到二十四個(gè)月的醫(yī)療期。病休復(fù)工后工作不滿半年再次病休者，其前后病假時(shí)間連續(xù)計(jì)算。

.2醫(yī)療期包括公休日和法定節(jié)假日。

醫(yī)療期滿后做如下規(guī)定

.1經(jīng)鑒定完全丟失勞動(dòng)力量的，可按規(guī)定享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇；

.2大部分和部分丟失勞動(dòng)力量的按以下條款處理：連續(xù)從事原工作或另行支配工作；轉(zhuǎn)到培訓(xùn)中心進(jìn)行待崗培訓(xùn)（其間工資按培訓(xùn)中心員工工資待遇支付）；依據(jù)相關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)關(guān)系，并按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。

員工每年病假天數(shù)超過21天的不計(jì)發(fā)年終獎(jiǎng).

0病假期間工資待遇：

0.1病假在一個(gè)月（含）以內(nèi)的，病假期間工資按其本人休假天數(shù)正常出勤應(yīng)發(fā)工資的60%發(fā)放。

0.2病假在一個(gè)月以上三個(gè)月（含）以內(nèi)的，病假期間工資按400元/月支付，工作關(guān)系仍保留在原部門。

0.3病休超過三個(gè)月的，工作關(guān)系轉(zhuǎn)到勞務(wù)市場，工資按勞務(wù)市場工資待遇發(fā)放。

1員工因打架斗毆、酗酒等造成傷病的，五日（含）內(nèi)按事假處理，五日以上按曠工處理。

6.2.7工傷假

員工因工負(fù)傷(含職業(yè)病)，經(jīng)市級(jí)勞動(dòng)力量鑒定委員會(huì)確認(rèn)后，可享受工傷待遇。需要暫停工作接受醫(yī)療的，停工留薪一般不超過十二個(gè)月；傷情嚴(yán)峻或狀況特別，經(jīng)市級(jí)勞動(dòng)力量鑒定委員會(huì)確認(rèn)，可適當(dāng)延長，最長不超過24個(gè)月。

工傷醫(yī)療期包括公休日和法定節(jié)假日。

工傷醫(yī)療期間工資根據(jù)其上一年度其本人平均工資發(fā)放，詳細(xì)按《工傷保險(xiǎn)條例》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

6.2.8加班

公司原則上不提倡加班,各部門應(yīng)嚴(yán)格掌握節(jié)假日加班人數(shù)。如確因工作緊急需要加班的，需履行加班申請手續(xù)：由本部門提前一天申請（填寫《加班申請單》），經(jīng)主管部長審批后轉(zhuǎn)人力資源平安處和辦公室備案。

員工如有加班可以支配換休，換休時(shí)間等同于加班時(shí)間，換休時(shí)間應(yīng)支配在當(dāng)月或次月完成，最遲不得超過十二個(gè)月。

換休批準(zhǔn)權(quán)限：換休要履行換休手續(xù)，一般狀況下連續(xù)換休時(shí)間不得超過3天，3天內(nèi)由所在部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；如有特別狀況需延長換休時(shí)間的，3至10天（含10天）需經(jīng)所在部主管部長批準(zhǔn)，換休10天以上者，需報(bào)人力資源平安處審批。

主管以上級(jí)別的員工因本身工作性質(zhì)的不同，同時(shí)還實(shí)行不定時(shí)工作制，不參加換休。但每月享受1天帶薪事假，超過1天按休假

扣發(fā)工資。

6.2.9探親假

員工在本企業(yè)工作滿一年后，與父母或配偶不住在一起，且不能在公休日與父母或配偶團(tuán)聚6小時(shí)以上的經(jīng)批準(zhǔn)可休探親假。

員工休探親，由各部門和人力資源平安處在不阻礙正常生產(chǎn)經(jīng)營工作的狀況下進(jìn)行支配，如遇工作繁忙時(shí)，可考慮不賜予探親假，員工應(yīng)聽從公司統(tǒng)一支配。

詳細(xì)時(shí)間規(guī)定：未婚員工探望父母的，每年賜予探親假一次，假期為二十天；已婚員工探望配偶的，每年賜予探親假一次，假期為三十天；已婚員工探望父母的，每四年賜予探親假一次，假期為二十天。

依據(jù)詳細(xì)狀況可賜予探親路程假，探親的路程假標(biāo)準(zhǔn)以火車普快、一般客船及長途汽車的路程時(shí)間之和為依據(jù)，其詳細(xì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)如下：

路程（小時(shí)）

小于12

13--24

25--36

37--48

4960

路程假標(biāo)準(zhǔn)（天）

探親假不能分期使用，探親假包括休息日和法定節(jié)假日。

員工在探親假休滿時(shí)，如遇特別狀況不能準(zhǔn)時(shí)返回崗位，必需事前通過電話向本部門領(lǐng)導(dǎo)請假，然后經(jīng)人力資源平安處審批，否則按曠工處理。

探親來回車船費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)

.1未婚員工探望父母和已婚員工探望配偶的由公司依據(jù)票據(jù)一律按火車硬座、輪船四等艙或長途公共汽車的標(biāo)準(zhǔn)賜予報(bào)銷，超出部分由個(gè)人自行擔(dān)當(dāng)。

.2已婚員工探望父母所發(fā)生費(fèi)用在其月工資30%以內(nèi)的由職工本人自理，超過部分由公司依據(jù)票據(jù)按火車硬座、輪船四等艙或長途公共汽車的標(biāo)準(zhǔn)賜予報(bào)銷。

探親假期工資待遇按其本人休假天數(shù)內(nèi)正常出勤應(yīng)發(fā)工資的60%發(fā)放。

6.2.10婚假

員工達(dá)到適婚年齡結(jié)婚，由公司方案生育辦公室開據(jù)證明可以請婚假，婚假為三天；男25周歲以上、女23周歲以上結(jié)婚，婚假期為10天。

婚假期間工資按其本人休假天數(shù)內(nèi)正常出勤應(yīng)發(fā)工資的100%發(fā)放。

6.2.11產(chǎn)假及節(jié)育假

依據(jù)國家規(guī)定，凡符合方案生育的女員工賜予產(chǎn)假九十天；對難產(chǎn)的增加十五天；多胎生育的，每生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假十五天；女員工二十四周歲以上且初育的給產(chǎn)假一百五十天，難產(chǎn)增加十五天；妊娠3個(gè)月以下自然流產(chǎn)者，給假15天，妊娠3個(gè)月（含）以上自然流產(chǎn)者，給假30天；產(chǎn)后馬上做結(jié)扎手術(shù)的增加七天。

男員工晚育并領(lǐng)取《獨(dú)生子女父母光榮證》可以休護(hù)理假十五天，護(hù)理假在子女誕生當(dāng)時(shí)有效，事后一律不補(bǔ)假。

女性施行輸卵管結(jié)扎手術(shù)的給假二十一天，上環(huán)給假三天，取環(huán)給假二天；男性施行結(jié)扎手術(shù)的給假十天。

員工按方案生育懷孕的，保胎休息期間按病假處理。

未婚女員工人工流產(chǎn)休假按事假對待。

產(chǎn)假、節(jié)育假期間工資按其本人假期間正常出勤應(yīng)發(fā)工資的60%發(fā)放。

6.2.12哺乳假

女員工哺乳期為一年，期至嬰兒一周歲止，哺乳期包含產(chǎn)假。

哺乳時(shí)間每天賜予2小時(shí)，含路程時(shí)間；多胎生育的，每多哺乳一個(gè)嬰兒，增加三非常種。哺乳假以天為單位計(jì)算，月累計(jì)不足4小時(shí)（含）的按半天計(jì)算，月累計(jì)5小時(shí)（含）以上不足8小時(shí)的按一天計(jì)算。

超過哺乳規(guī)定時(shí)間的，視情節(jié)輕重按事假或曠工處理。

哺乳假工資按其本人休假天數(shù)內(nèi)正常出勤應(yīng)發(fā)工資的100%發(fā)放。

6.2.13喪假

員工的直系親屬（父、母、夫、妻、子、女）死亡的給假三天，依據(jù)遠(yuǎn)近賜予路程假；屬于本人撫養(yǎng)的同居家屬或兄、弟、姐、妹、岳父、岳母、公、婆死亡的經(jīng)批準(zhǔn)可給假1到3天。

喪假期間工資按其本人休假天數(shù)內(nèi)正常出勤應(yīng)發(fā)工資的100%發(fā)放。

6.3請假流程

6.3.1公出、事假、換休、喪假請假流程：

①本人填寫《員工請假單》

②部門領(lǐng)導(dǎo)簽字

③交北門崗或人力資源平安處

6.3.2病假、工傷假、婚假、產(chǎn)假、節(jié)育假、哺乳假請假流程：

①本人填寫《員工請假單》（衛(wèi)生所開具證明）

②部門領(lǐng)導(dǎo)簽字

③交北門崗或人力資源平安處（并附加相關(guān)診斷書）

6.3.3探親假請假流程

提出申請（到人力資源平安處領(lǐng)取《探親假申請單》）部門領(lǐng)導(dǎo)審批人力資源平安處審批

6.4請假單填寫規(guī)定

6.4.1《員工請假單》是員工考勤的重要依據(jù)之一，使用時(shí)應(yīng)仔細(xì)規(guī)范填寫。離開公司緣由一般為：公出、婚假、喪假、事假、病假、工傷假、產(chǎn)假、哺乳、換休等。

6.4.2請假單上各項(xiàng)內(nèi)容都應(yīng)對應(yīng)、具體填寫，并由具有給假權(quán)限者簽字，不得代簽，否則門崗有權(quán)拒絕其進(jìn)出廠區(qū)。

6.4.3請假單字跡要求填寫工整，如發(fā)覺辨認(rèn)不清的一律視為事假處理。

6.4.4每張假條離崗日期與回崗日期必需在同一月份內(nèi)，如遇跨月份休假或出差的應(yīng)分開填寫。

6.4.5如請假單不能清晰辨認(rèn)的，一律按曠工處理，并懲罰批假人50元。

6.5刷卡規(guī)定

6.5.1員工早晚上下班均應(yīng)到指定打卡機(jī)處刷卡，如因各種緣由未能準(zhǔn)時(shí)刷卡或遺忘打卡的，須填寫《員工請假單》，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后交于人力資源平安處，由人力資源平安處賜予補(bǔ)簽。

6.5.2員工早上上班時(shí)要抓緊時(shí)間刷卡，避開晚刷卡；下班時(shí)不要提前刷卡，否則消失遲到、早退記錄按違紀(jì)處理。

6.5.3加班時(shí)，員工要準(zhǔn)時(shí)刷卡，否則考勤機(jī)無法記錄其加班時(shí)間，仍按原刷卡地點(diǎn)刷卡。

6.5.4員工應(yīng)親自打卡，關(guān)心他人刷卡和接受他人關(guān)心刷卡者，每發(fā)覺一次各罰款200元，并視被替代刷卡者曠工一天；累計(jì)三次（含三次）以上者，視為嚴(yán)峻違法勞動(dòng)紀(jì)律和公司規(guī)章制度，公司有權(quán)責(zé)令其到培訓(xùn)中心待崗培訓(xùn)或解除勞動(dòng)關(guān)系。

6.6工作時(shí)間離廠、進(jìn)廠規(guī)定

6.6.1員工凡在工作時(shí)間離開公司的，無論何種緣由均須經(jīng)北崗并出示請假單后通行，若離廠后當(dāng)天不在返回的還須在門崗刷卡后方可離開。門崗工作人員須按《員工請假單》的辦事狀況正確設(shè)置刷卡狀態(tài)并負(fù)責(zé)刷卡。

6.6.2員工在工作時(shí)間進(jìn)入廠區(qū)也必需刷卡，并在當(dāng)天補(bǔ)填請假單交于人力資源平安處，否則一律按曠工處理。

7．本考勤制度已經(jīng)職工代表爭論，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審批通過。

8．本考勤制度自二00五年01月15日起開頭執(zhí)行。

9．制度中涉及到的表格見附表。

10．本標(biāo)準(zhǔn)由人力資源平安處起草，并負(fù)責(zé)解釋。

篇2:營業(yè)員考勤管理制度

營業(yè)員考勤管理制度

一、員工必需遵照店內(nèi)的工作時(shí)間上下班，不得無故遲到早退。

二、凡超過規(guī)定的上班時(shí)間未到崗或提前離崗且無正值理由，視為遲到或早退。月累計(jì)3次或3次以上，扣發(fā)工資30元。

三、超過上班時(shí)間一小時(shí)未到商場，或不按請假程序請假擅自不來上班，或假已滿不來按時(shí)上班均視為曠工，曠工一晌扣20元，一天扣40元。

四、員工請假一律先寫假條，經(jīng)店內(nèi)主管批準(zhǔn)方可離開。特別狀況事后補(bǔ)寫假條，非特別狀況不能以電話形式請假。主管請假必需提前請示店長，待有關(guān)工作支配妥當(dāng)方可離開。

五、因工作或業(yè)務(wù)需要離開工作崗位者，經(jīng)店長批準(zhǔn)，賜予公假，工資照發(fā)。出差回來必需按時(shí)到崗，不得以出差為名久假不歸。

六、考勤工作由店內(nèi)主管負(fù)責(zé)，考勤員應(yīng)有高度的責(zé)任心，堅(jiān)持原則，做好考勤記錄并保管好假條。

七、考勤記錄不得隨便涂改，如有差錯(cuò)必需準(zhǔn)時(shí)更正，并由考勤員負(fù)責(zé)加以說明并簽字。

八、店內(nèi)主管必需將每月考勤報(bào)表與考勤記錄核對無誤后交店長，作為計(jì)算工資的依據(jù)。

九、員工請假必需到主管處領(lǐng)取統(tǒng)一請假單，正確填寫，待店長簽字后交給主管。

十、凡當(dāng)月無遲到、早退、請假的員工，視為全勤，可獲得當(dāng)月全勤獎(jiǎng)60元。

篇3:商場考勤管理規(guī)定3篇

篇一：商場規(guī)章制度管理篇

商場規(guī)章制度管理篇

（一）商場管理規(guī)定

一、營業(yè)現(xiàn)場管理要求

A、營業(yè)環(huán)境

1、衣冠不整者、吸煙者、攜帶寵物者、小商小販、乞丐等閑雜人員，商場保安要謝絕進(jìn)入商場營業(yè)間。

2、內(nèi)部員工不準(zhǔn)在營業(yè)時(shí)間內(nèi)穿工作服在營業(yè)現(xiàn)場勾肩搭背、大聲談笑、哄鬧穿行。

3、嚴(yán)禁商場內(nèi)部員工在營業(yè)時(shí)間、營業(yè)現(xiàn)場因任何緣由產(chǎn)生糾紛、吵鬧，造成聚眾圍觀。

4、播音室必需按商場統(tǒng)一規(guī)定和工作紀(jì)律要求支配節(jié)目內(nèi)容進(jìn)行廣播。

5、廣播以嚴(yán)厲、優(yōu)雅的輕音樂為主，營造輕松的購物環(huán)境，不得播放節(jié)奏性強(qiáng)的搖滾樂，以防影響顧客購物心情。

6、視聽陳設(shè)商品非顧客購買調(diào)試需要，嚴(yán)禁大音量播放，不得影響廣播營造的商場總體音響氛圍。

B、廣告宣揚(yáng)

1、商場各大門口宣揚(yáng)、廣告條幅，必需經(jīng)商場登記，報(bào)請商場分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，方可組織支配張掛。

2、嚴(yán)禁在營業(yè)現(xiàn)場懸掛任何大幅宣揚(yáng)條幅或橫幅，以保證營業(yè)現(xiàn)場整體視覺效果。

3、業(yè)務(wù)促銷廣告招貼必需由商場統(tǒng)一支配制作，并按統(tǒng)一規(guī)定吊掛。

4、各柜臺(tái)使用的商品信息必需使用商場統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作的信息紙，并按規(guī)定位置進(jìn)行吊掛。

5、商品信息內(nèi)容必需由專人規(guī)范書寫，統(tǒng)一字體。

6、嚴(yán)禁各柜如消失共性商品宣揚(yáng)招貼或宣揚(yáng)撐牌。

7、各柜臺(tái)、廠家商品廣告宣揚(yáng)印制品必需經(jīng)商場管理部按《廣告法》審查批準(zhǔn)，按指定位置放置。

8、嚴(yán)禁各商區(qū)、各柜臺(tái)擅拘束營業(yè)現(xiàn)場自行發(fā)放任何商品宣揚(yáng)廣告印制品。

C、通道設(shè)置

1、營業(yè)現(xiàn)場主通道設(shè)置距離原則上2.5米--3米，兩邊副通道1.8米。

2、嚴(yán)禁各部門因任何理由占用營業(yè)現(xiàn)場通道。

D、柜臺(tái)設(shè)置

1、各區(qū)柜臺(tái)布局不得隨便變動(dòng)。確因業(yè)務(wù)需要，可在規(guī)定的經(jīng)營場地內(nèi)提出調(diào)整方案，報(bào)商場管理部和經(jīng)理審批后實(shí)施。

2、不得在營業(yè)規(guī)定范圍以外擅自增設(shè)攤點(diǎn)及花車。

3、各區(qū)開架柜臺(tái)能透視的貨架高度設(shè)置不得高于1.6米，保證流淌性、開放性。

4、貨物擺放要嚴(yán)格掌握數(shù)量及位置，不準(zhǔn)越位、越線，影響柜臺(tái)的通透性。

E、場容衛(wèi)生

1、商場定期對營業(yè)樓外墻和門窗、玻璃幕墻等進(jìn)行清洗，對地面進(jìn)行打蠟拋光，對營業(yè)設(shè)施和設(shè)備定期打掃衛(wèi)生，做到制度化、常效化。

2、各區(qū)應(yīng)堅(jiān)持每日一小時(shí)和每周三一大掃制度，商場在每周四進(jìn)行集中性專項(xiàng)陳設(shè)衛(wèi)生檢查。

3、營業(yè)員應(yīng)做到隨時(shí)有臟隨時(shí)掃，柜臺(tái)、貨架等營業(yè)設(shè)施每天營業(yè)前要擦、抹一遍，營業(yè)中隨臟隨抹，保持清潔、無灰塵。

4、柜臺(tái)內(nèi)的垃圾和廢物要在保潔員到柜臺(tái)收取才可送出柜臺(tái)或打烊其次遍鈴響后清掃出柜，營業(yè)中柜臺(tái)有營業(yè)垃圾而保潔員來不及收取的，柜臺(tái)營業(yè)員要生動(dòng)送至保潔組，柜臺(tái)前嚴(yán)禁堆放營業(yè)垃圾、廢棄包裝物。

5、營業(yè)員不得向柜臺(tái)外拋扔紙、包扎繩、包裝箱、廢棄物，不得向地面潑污水。

6、保潔員負(fù)責(zé)所屬公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，必需著商場規(guī)定崗位工作服、佩戴規(guī)范保潔工號(hào)進(jìn)行保潔工作，確保保潔區(qū)域的地面、墻面、頂面、柱面、鏡面、電梯、樓道無雜物、無垃圾、無積垢、無廣告張貼、無衛(wèi)生死角。

7、保潔員不準(zhǔn)在營業(yè)現(xiàn)場攤位就座或兩人以上聚集談天、講話

8、營業(yè)現(xiàn)場明顯處不得放置保潔用具及垃圾袋，垃圾桶必需保持封閉式，嚴(yán)禁營業(yè)時(shí)間內(nèi)在營業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行垃圾、包裝物、廢棄柜臺(tái)、貨架的集中分類、清運(yùn)。

9、堅(jiān)持保潔衛(wèi)生聯(lián)保聯(lián)包雙舉報(bào)制，營業(yè)員和保潔員相互監(jiān)督，舉報(bào)違反場容場貌管理和規(guī)定的行為。

10、營業(yè)現(xiàn)場內(nèi)，凡顧客視線能涉及到的范圍，均不得堆放成箱、成件貨物及廢棄的貨架、柜臺(tái)等物品。

11、營業(yè)現(xiàn)場（包括辦公室、后場、通道、大門口、倉庫）不得推、騎、停放自行車，不得在下班前后把自行車停放在營業(yè)現(xiàn)場。

12、廠方散裝送貨必需使用公司統(tǒng)一制作印有"送貨包裝'字樣的包裝袋，并從專用通道運(yùn)行，禁止裸裝零散肩挑。

13、在營業(yè)時(shí)間內(nèi)，非商場全局統(tǒng)一支配并事先報(bào)請公司總經(jīng)理室審批同意，任何部門、功能區(qū)、柜臺(tái)不得在營業(yè)時(shí)間進(jìn)行柜臺(tái)調(diào)整、貨架搬動(dòng)、機(jī)械設(shè)備的停運(yùn)保養(yǎng)或危及顧客平安的作業(yè)（急修除外）。

14、商場內(nèi)部員工營業(yè)時(shí)間必需從員工專用通道通行，不得與顧客擠占樓梯。

15、商場統(tǒng)一布局、置放的公共設(shè)施、道具、服務(wù)設(shè)施，任何部門不得移動(dòng)、挪動(dòng)。

16、非經(jīng)商場統(tǒng)一布置、審批同意，任何部門、柜臺(tái)人員不準(zhǔn)在營業(yè)間墻壁、柱子上敲、釘、張貼，損壞墻面、柱體，影響現(xiàn)場整體環(huán)境效果。

17、各區(qū)和個(gè)人不得更改、移動(dòng)營業(yè)現(xiàn)場公共圖形標(biāo)識(shí)及導(dǎo)購系統(tǒng)裝置。

18、營業(yè)間區(qū)域通道、分界線、公共場地的地面拼花圖案不得掩蓋任何物品。

F、商品陳設(shè)

1、商品陳設(shè)由各區(qū)自行管理，業(yè)務(wù)部、商管部進(jìn)行指導(dǎo)2、商品陳設(shè)應(yīng)依據(jù)季節(jié)和市場變化準(zhǔn)時(shí)變換陳設(shè)形式，達(dá)到特色展現(xiàn)性、藝術(shù)美觀性、消費(fèi)引導(dǎo)性和標(biāo)簽規(guī)范性的要求。

（二）商場考勤管理規(guī)定

第一條：為加強(qiáng)商場職工考勤管理，特制定本規(guī)定。

其次條：本規(guī)定適用于商場總部，各下屬全資或控股企業(yè)或參照執(zhí)行或另行規(guī)定，各企業(yè)自定的考勤管理規(guī)定必需由商場規(guī)范化管理委員會(huì)審核長簽發(fā)。

第三條：員工正常工作時(shí)間一般分三班：早班7:00～15:00點(diǎn)；中班15:00～23:00點(diǎn)；大夜班23:00～次日7:00點(diǎn)。

第四條：商場職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。

第五條：全部員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違反此條規(guī)定者，代理人和被代理人均賜予記過１次的處分。

第六條：商場每天支配人員監(jiān)督員工上下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出鄞狀況報(bào)告商場值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)至勞資部，勞資部據(jù)此核發(fā)全鄞獎(jiǎng)金及填報(bào)員工核表。

第七條：營業(yè)人員須先到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特別狀況需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準(zhǔn)，不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或曠工處理。

第八條：上班時(shí)間開頭后５分鐘至３０分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處，超過３０分鐘以上者，

按曠工半日論處。提前３０分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過３０分鐘者按曠工半日論處。

第九條：員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人（或其授權(quán)人）申明外出緣由及返回商場時(shí)間，否則按外出私事處理。

第十條：上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)覺，即扣除當(dāng)月全鄞獎(jiǎng)，并賜予警告一次的處分。第十一條：員工１個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)３次者扣發(fā)全鄞獎(jiǎng)５０％，達(dá)５次者扣發(fā)１００％全鄞獎(jiǎng)，并賜予１次警告處分。

第十二條：員工無故曠工半日者，扣發(fā)當(dāng)月全鄞獎(jiǎng)，并賜予１次警告處分，每月累計(jì)３天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并賜予記過１次處分，無故曠工達(dá)７天以上者，賜予除名處理。第十三條：職工因公出差學(xué)習(xí)，須事先填寫出差登記表，副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。出差人員應(yīng)于出差前辦理出差登記手續(xù)并交至勞動(dòng)工資部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全鄞獎(jiǎng)，不予報(bào)銷出差費(fèi)用，特別狀況須報(bào)經(jīng)理審批。

第十四條：當(dāng)月全鄞者，獲得全鄞獎(jiǎng)金1００元。

（三）店員勤務(wù)須知

一、出勤

1、按時(shí)出勤，避開遲到，以良好的心情預(yù)備上崗。

2、到達(dá)后，應(yīng)簽到或打出勤卡。

3、上崗后，首先與同事打一個(gè)招呼，為當(dāng)天的工作制造一個(gè)良好的工作氣氛。

4、正式營業(yè)前，將自己所屬工作地清掃潔凈。若有剩余時(shí)間，應(yīng)幫助其他同事。

5、盡量參與早會(huì)，并熟記上級(jí)指示要點(diǎn)。

6、假如遲到，應(yīng)向負(fù)責(zé)者講明理由。

二、胸卡

1、胸卡是企業(yè)職工身份的標(biāo)志。店員為佩戴它感到驕傲和肩負(fù)重任。只要在崗，就應(yīng)端正地掛在左胸部。

2、假如胸卡丟失，應(yīng)馬上報(bào)告總務(wù)部，并補(bǔ)領(lǐng)新的胸卡。

三、儀態(tài)

3、店員的儀表儀態(tài)是教養(yǎng)和素養(yǎng)的表現(xiàn)，所以在工作中應(yīng)時(shí)刻留意，不能懈怠。

4、應(yīng)保持發(fā)型干凈，避開留怪發(fā)型，臉部、指甲應(yīng)保持清潔。

5、男子嚴(yán)禁蓄留長胡須。

6、女子應(yīng)以淡妝為主?；瘖y應(yīng)在化妝間進(jìn)行

四、禮儀

1、同事之間也應(yīng)保持恰當(dāng)?shù)亩Y儀。

2、同事間打招呼時(shí)，不應(yīng)直呼其名，應(yīng)加"先生'或"小姐'。嚴(yán)禁稱外號(hào)或愛稱。

3、與正在交談的人談話時(shí)，不能隨便打斷，要等間歇后，再打招呼。

五、身體

1、時(shí)刻留意保持身心健康，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，不沾染不良嗜好。

2、定期參與體檢。

六、工作態(tài)度

1、工作中必需勤奮、自覺、負(fù)責(zé)和誠懇。

2、敬重上司，依靠與關(guān)懷下屬。

3、既不阿諛奉承，謅媚于人，也不傲慢自大，孤芳正賞。應(yīng)相互敬重對方人格，敬重他人勞動(dòng)。

4、學(xué)習(xí)冷靜處理問題，能夠掌握自己心情，保持理智和糊涂的頭腦。

5、擅長虛心聽取他人看法，虛懷若谷，寬于待人。

6、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度。

七、語言表達(dá)

1、使用一般話，表達(dá)力求簡潔明白，易于理解。

2、講話時(shí)，要穩(wěn)重、明快、自然、落落大方。

3、污言穢語不僅有損于其人格，也影響企業(yè)形象。

4、在同事和熟人面前尤其要留意語言美。

5、高聲喧嘩，會(huì)影響他人。與對方談話，不能影響第三者。

6、與工作中的同事談話，要等其工作告一段時(shí)才能進(jìn)行。

7、依據(jù)對方身份和場合，正確使用尊稱。

8、把講話表情、效果、音色、音量等正確地結(jié)合起來。

八、工作

1、精確?????地把握企業(yè)的經(jīng)營方針，勤奮、誠懇地干好工作。

2、為自己的工作而驕傲，有使命感和責(zé)任心。

3、在工作中始終高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。

4、工作應(yīng)在"誠信、微笑、高效'六字上下功夫。

5、工作要有方案，嚴(yán)格按程序辦事，做到井然有序，有條不紊。

6、對工作中的問題，要敢干向上司反映。

7、工作中要擅長體諒對方，相互合作，共同提高。

8、在工作中努力學(xué)習(xí)，擴(kuò)大學(xué)問面，精通專業(yè)。不斷積累，不恥下問。

9、樂于接受上司和同事的檢查和監(jiān)督。

九、接受任務(wù)

1、精確?????把握任務(wù)，不能心存疑問。

2、任務(wù)要點(diǎn)應(yīng)作好記錄，以免遺忘。

3、按質(zhì)、按量、按期完成任務(wù)。

4、完成結(jié)果要有匯報(bào)。

5、若不能按期完成，要向上司匯報(bào)。

十、面對顧客

1、永久把顧客放在第一位。對全部顧客一視同仁，不能厚此薄彼，以熱忱、周到、親切為宗旨。

2、不允許以任何理由與顧客爭吵。

3、面對顧客詢問時(shí)，即使與本人無關(guān)的問題也要急躁回答，不能推倭。

4、顧客詢問商品布置、休息處、廁所、電話等問題時(shí)，要具體回答。

5、店鋪內(nèi)顧客專用設(shè)施，除陪伴或接待顧客外，一般不準(zhǔn)使用。

6、當(dāng)顧客生病或負(fù)傷時(shí)，店員應(yīng)幫助送到醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院。

7、發(fā)覺迷路小孩時(shí)，應(yīng)首先關(guān)心查找其臨護(hù)人。要不成，應(yīng)安置好小孩，然后請有關(guān)部門幫助查找。

8、發(fā)覺遺失物品時(shí)，應(yīng)快速至保安科。

十一、辦公室守則

1、辦公室必需寧靜，嚴(yán)禁大聲喧嘩、取笑打鬧，以免影響他人工作。

2、本人的辦公桌、公用文件柜、書架等到應(yīng)保持干凈。室內(nèi)臟亂不堪，是工作力量差的直接表現(xiàn)。

3、工作時(shí)間慎講與工作無關(guān)的話。

4、辦公桌上只存放常用物品，其他物品不能堆放在桌上。

5、抽屜中的物品應(yīng)存放整齊，私人用物品一般不能放入。

6、公用物品使用完畢后，應(yīng)立刻歸位。

十二、通道、走廊和樓梯

1、應(yīng)禮讓顧客，不阻礙顧客通行。

2、應(yīng)快步疾行，不準(zhǔn)勾肩搭背和嬉笑打鬧。

3、不能在通道、走廊和樓梯上站立交談，造成顧客通行困難。

4、由于急事而在顧客之間穿行而過時(shí)，應(yīng)道一句"對不起'。另外，不管事情多急，都禁止大步橫沖直撞。

5、在通道、走廊和樓梯上發(fā)覺紙屑、雜物、發(fā)貨票等，應(yīng)馬上撿撿起來。

十三、離崗

1、除休息時(shí)間外，盡量不應(yīng)因私事離崗。

2、確需離崗?fù)獬鰰r(shí)，要向主管者講明事由、去處和所需時(shí)間。

3、離崗前，要整理好辦公桌，將椅子推入桌子。

4、手頭工作暫告一段落時(shí)，方可離崗。

十四、用餐、休息及吸煙

1、為保持工作的連續(xù)性，職工用餐實(shí)行輪換形式。無特別狀況下，一般應(yīng)在職工食堂就餐。

2、因工作需要，休息也可實(shí)行輪番形式。

3、在休息時(shí)間內(nèi)，職工可以自由活動(dòng)。

4、吸煙者應(yīng)在固定場所吸煙，并留意公共衛(wèi)生，保持室內(nèi)干凈。

5、不允許邊吸煙邊漫步?????。

十五、會(huì)友

工作時(shí)間會(huì)友，應(yīng)在會(huì)客室或休息室進(jìn)行。應(yīng)留意不要占用過多時(shí)間，以免影響工作。十六、外出

1、外出之前，應(yīng)具體考慮辦事內(nèi)容、交通路線、所用時(shí)間等，若帶文書外出，應(yīng)事先整理好，以防遺忘與疏漏。

2、外出之前，必需事先與有關(guān)單位聯(lián)系好。

3、如在外出后，有預(yù)定來訪者，應(yīng)妥當(dāng)支配好后，再外出。

4、外出后，因狀況變化而不能按時(shí)歸來時(shí)，要與單位取得聯(lián)系。

5、公事辦完后，應(yīng)馬上回單位。

6、不論是因公或因私外出，都要事先征得單位主管同意。

7、公事辦完后，只要在下班前能趕回單位，就應(yīng)回單位述職。

8、上班前外出，若來不及與單位聯(lián)系，回單位后，應(yīng)向主管人員匯報(bào)。

十七、休息、休假、倒休和缺勤

1、在休息日，職工應(yīng)靜心休息，以保證以充足的體力和精神，適應(yīng)休息后的工作。

2、休假和倒休之前，必需向單位主管申請，與同事打招呼。

3、因身體或其他緣由而缺勤時(shí)，必需準(zhǔn)時(shí)與單位主管聯(lián)系。

4、因事不能履職造成的工作中斷，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)實(shí)行補(bǔ)救措施。

5、因病缺勤7日以上，要出具醫(yī)師診斷證明。

十八、公告

單位公告欄涉及的是與職工勤務(wù)有關(guān)的通告，職工應(yīng)常常留心閱覽。

十九、公私之分

1、在工作時(shí)間，不能因私事影響正常工作。

2、除非特別狀況，一般不能因私外出。

篇二：商場考勤管理規(guī)定

商場考勤管理規(guī)定

第一條：為加強(qiáng)商場職工考勤管理，特制定本規(guī)定。

其次條：本規(guī)定適用于商場總部，各下屬全資或控股企業(yè)或參照執(zhí)行或另行規(guī)定，

各企業(yè)自定的考勤管理規(guī)定必需由商場規(guī)范化管理委員會(huì)審核長簽發(fā)。

第三條：員工正常工作時(shí)間：早班6:30～19:00點(diǎn)；晚班7:30～21:00

點(diǎn)；

第四條：商場職工一律實(shí)行上下班打卡點(diǎn)名制度。

第五條：全部員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，

違反此條規(guī)定者，代理人和被代理人均賜予記過１次的處分。

第六條：商場每天支配人員監(jiān)督員工上下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出鄞狀況報(bào)告商

場值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)至營運(yùn)部，營運(yùn)部據(jù)此核發(fā)全鄞獎(jiǎng)金及填報(bào)員工核表。

第七條：營業(yè)人員須先到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特別狀況需

經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準(zhǔn)，不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或曠工處理。

第八條：上班時(shí)間開頭后５分鐘至３０分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處，超過３０分

鐘以上者，按曠工半日論處。提前３０分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過３０分鐘者按曠工半日論處。

第九條：員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人（或其授權(quán)人）申明外出緣由及

返回商場時(shí)間，否則按外出私事處理。

第十條：上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)覺，即扣除當(dāng)月全鄞獎(jiǎng)，并賜予警告一

次的處分。

第十一條：員工１個(gè)月內(nèi)遲到、早退達(dá)1次者扣發(fā)全鄞獎(jiǎng)５０％，達(dá)３次者扣發(fā)

１００％全鄞獎(jiǎng)，并賜予１次警告處分。

第十二條：員工無故曠工半日者，扣發(fā)當(dāng)月全鄞獎(jiǎng)，并賜予１次警告處分，每月

累計(jì)３天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并賜予記過１次處分，無故曠工達(dá)７天以上者，賜予除名處理。

第十三條：職工因公出差學(xué)習(xí)，須事先填寫出差登記表，副經(jīng)理以下人員由部門

經(jīng)理批準(zhǔn)。出差人員應(yīng)于出差前辦理出差登記手續(xù)并交至營運(yùn)部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全鄞獎(jiǎng)，不予