匯源營運組織規(guī)劃ar

匯源公司未來業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略、

市場運營及組織改進計劃

第三部分：組織結構與關鍵績效考核指標

二OO二年，上海THE

BOSTON

CONSULTING

GROUP議程綜述主要發(fā)現(xiàn)項目建議實施計劃總結(一)匯源目前的組織結構/管理體系存在一定的問題,但已經處于逐步完善的過程之中組織結構匯報線較多一種職能分散于幾個不同地方區(qū)域內的生產和采購向銷售大區(qū)報告關鍵績效指標關鍵績效指標未能與崗位描述相聯(lián)系多數(shù)關鍵績效指標只是定性的指標未能把關鍵績效指標和企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系起來需給更多的人力投入來建立關鍵績效指標考核體系考核結果與獎勵系統(tǒng)不明確相關人事管理能力差距是匯源的主要人員問題,取決于招聘,培訓等人力資源關鍵職能總結(二)流程自上而下的目標設定未經全面市場調查和來自第一線的自下而上的反饋僅設定總體銷售目標，而不考慮成本、渠道、產品組合等不同職能部門在制定年度預算時缺乏協(xié)調性在作出資本支出決策前未進行嚴格的可行性分析信息系統(tǒng)沒有建立起關鍵部門的計劃和預測的信息平臺項目管理缺乏儲備人才庫來滿足對項目經理不斷增長的需求總結(三)為了保證匯源的組織結構與激勵機制和公司的發(fā)展規(guī)劃協(xié)調一致，匯源應采取若干行動關鍵績效指標管理系統(tǒng)為高級經理，生產與銷售系統(tǒng)設立關鍵績效指標，并與價值創(chuàng)造的驅動因素緊密連接在關鍵績效指標和薪酬之間建立更加明確的聯(lián)系組織結構重組組織結構的設計應更加注重業(yè)務職能的發(fā)揮而非地區(qū)職能強化業(yè)務支持部分的角色和在整個組織架構中的地位議程綜述主要發(fā)現(xiàn)概述組織結構關鍵績效指標人事管理流程信息系統(tǒng)項目管理項目建議實施計劃組織結構/管理體系的關鍵組成部分戰(zhàn)略規(guī)劃投資決策組織架構崗位與責任職位描述關鍵績效考核指標激勵機制結構關鍵績效指標/激勵機制流程招聘培訓人事管理任務小組設計項目組委員會項目團隊信息需求系統(tǒng)結構信息技術（1）

行為與結果業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略（1）未包括在本項目范圍中雙重挑戰(zhàn)：改進當前的組織結構

與為今后的業(yè)務發(fā)展作準備戰(zhàn)略規(guī)劃投資決策組織架構職能與責任職位描述關鍵績效考核指標激勵機制結構關鍵績效指標//激勵機制流程招聘培訓人事管理工作團隊設計團隊委員會項目團隊信息需求系統(tǒng)結構信息技術（1）

行為與結果業(yè)務增長戰(zhàn)略挑戰(zhàn)一:發(fā)現(xiàn)并解決當前組織結構的問題例如:員工當前的能力差距激勵體系的問題關鍵流程中的不協(xié)調合作挑戰(zhàn)二:調整組織架構為未來業(yè)務發(fā)展做好準備例如:發(fā)現(xiàn)員工所需的新能力崗位與責任的重新定位下面的幻燈片將具體闡述這兩方面的問題議程綜述主要發(fā)現(xiàn)概述組織結構關鍵績效指標人事管理流程信息系統(tǒng)項目管理項目建議實施計劃組織結構主要發(fā)現(xiàn)：組織結構過于頻繁的職能部門變化例如：財務部,培訓部崗位和職責不對稱例如人力資源總監(jiān)未能專設業(yè)務發(fā)展部當前專設業(yè)務發(fā)展職能不太健全有必要加強對高級經理的授權不利于能力的快速培養(yǎng),而且具體工作的責任權限難以落實難以分配權利和相應職責各部門之間合作不協(xié)調缺乏人才培養(yǎng)的平臺以滿足快速增長的業(yè)務發(fā)展需要在進行決策時，總是依賴于最高層管理者現(xiàn)象...但可能會成為問題匯源在成長和成熟過程中正在調整摸索合適的組織結構考慮到中國果汁行業(yè)發(fā)展歷史較短，相關人才較為短缺匯源最近1-2年的新業(yè)務顯著增長公司處于快速發(fā)展階段時需要快速決策...這是匯源當前發(fā)展狀況的自然產物...實例2：培訓部實例3：設備部實例1：財務相關部門頻繁的部門設立/撤并對專業(yè)能力培養(yǎng)、業(yè)務范圍的針對性以及職責的明確都產生了負面影響2001年7月以前財務部資金部2001年7月到9月會計檢算部財務管理部付審辦2001年10月起會計檢算部財務管理部2001年10月成立培訓部2001年11月撤消培訓部2001年12月在人力資源部內重設培訓分部2001年7月以前設備管理部2001年7月撤消設備管理部并將這一部分功能并入總部的生產部2001年11月重新成立設備部“由于部門的設立和撤消經常發(fā)生，很難知道誰為特定的任務負責，更不用說積累專業(yè)經驗了……”組織結構額外的任務導致對核心責任的關注不夠例如：人力資源總監(jiān)常規(guī)的角色“額外的任務”設置該項職責的原因當前的重點人力資源總監(jiān)通常的角色和責任人力資源總監(jiān)人是匯源內部為數(shù)不多的知道如何利用獵頭來進行高級管理人員招聘的人之一人力資源負責人是第一位將局域網概念引入匯源的人“人力資源負責人有食品行業(yè)數(shù)年的工作經驗，最主要的是他英語流利”角色和任務50-55%40%5%2%組織結構(時間分配)負責人力資源分配監(jiān)督培訓規(guī)劃和協(xié)調及其有效性等監(jiān)督人員招聘負責高級管理人員的招聘負責信息部嬰兒食品合資企業(yè)項目經理匯源的組織結構中存在一系列的問題存在的問題匯報線較多有些情況下多達8條一種職能分散于幾個不同地方如，財務、采購區(qū)域內的生產和采購向銷售大區(qū)報告組織架構總裁副總裁信息總務辦公室保衛(wèi)車管工程膳食環(huán)衛(wèi)綠化法務集團辦黨委辦工會財務管理會計核算財務總監(jiān)戰(zhàn)略發(fā)展監(jiān)察審計國際業(yè)務研發(fā)中心產品開發(fā)供應設備技術質管辦公室各分廠財務動力檢驗副總裁銷售管理包裝設計發(fā)運結算貿易市場總監(jiān)大區(qū)經理(1)

各級銷售公司工廠六大區(qū)嬰兒食品項目人力資源PET項目各地區(qū)財務主管各廠財務經理對外協(xié)作市場總裁助理食品辦副總裁銷售總監(jiān)目前匯源的組織架構影響職能與運作層面的目標聯(lián)系不緊密跨部門成本管理不善由于多重匯報導致決策延誤信息收集不連貫銷售總部總經理（1）兩名大區(qū)經理為副總裁新的業(yè)務發(fā)展的快速增加正在分散管理層的注意力新的業(yè)務不斷在增加……...導致了一系列的問題中層管理人員頻繁的周轉來滿足不斷出現(xiàn)新工廠的需要

“大多數(shù)工廠的現(xiàn)任總經理都已不是最初任命的人選……所有最初任命的經理都已經被調至更新的工廠的籌建中”高層管理人員較多地參與到新工廠的操作性運營決策中缺少新工廠/項目經理進行經驗交流和技能強化的平臺河南鞏義山西右玉湖北宜昌吉林延邊江西九江山東萊蕪四川成都成都(PET)上海(PET)新疆石河子山東沂濛北京(PET)江西贛州陜西應縣19971998199920002001實例：新工廠的快速建立組織結構建立業(yè)務發(fā)展部可能是一個可行的解決方案角色充當管理委員會的獨立顧問，幫助評估并發(fā)展新的業(yè)務機會充當業(yè)務拓展規(guī)劃的中心協(xié)調人責任對外部建議和內部建議的初步審核進行可行性研究并制定業(yè)務規(guī)劃監(jiān)督試點計劃協(xié)助專職項目小組制定實施方案以一定的標準評估和審計新實施的業(yè)務專設的業(yè)務發(fā)展部應當起到支持公司發(fā)展方向，資源分配和目標設定的作用

通過領導和建議關鍵投資決策組織結構職位描述資格/所需的能力業(yè)務發(fā)展部門的負責人審核業(yè)務發(fā)展活動指導業(yè)務建議報告協(xié)調與高級管理人員，業(yè)務部門，投資銀行和律師的關系發(fā)掘業(yè)務機會并與潛在合作公司建立聯(lián)系MBA或相應學歷 財務專業(yè)尤佳業(yè)務發(fā)展和/或咨詢方面的豐富經驗戰(zhàn)略規(guī)劃和購并分析經驗管理和執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃的經驗業(yè)務發(fā)展部經理發(fā)掘，評估和管理潛在的投資或合作機會制定業(yè)務建議書并推動審批流程與高層管理人員和潛在合作公司配合MBA或相應學歷 財務專業(yè)尤佳業(yè)務發(fā)展和/或咨詢方面的豐富經驗突出的領導和人際溝通能力具有管理跨部門項目的經驗業(yè)務發(fā)展部員工進行可行性研究進行潛在新業(yè)務機會的財務評估建立財務模型，敏感性分析和評估平臺參與市場調查大學學歷，財務專業(yè)尤佳MBA尤佳構建財務模型的經驗突出的溝通和人際交流技巧具有主動性匯源援可以蹤蝶采取挨的下友一步凈行動制定擦一套拐匯源偵高層惑組織殼結構申備選對方案基于頓最佳賓范例適應育目前朵的業(yè)暢務需撞求，間預期透增長逝和可矮獲得睜的資蛛源找到炮能力側和人烤員配豆備差游距并烤確定盆工作察范圍評估巴崗位倦職責兇并側芝重于賭核心妥任務基于但國際舅一流近范例與匯歪源既答定的鹽組織朋結構辭備選堵方案采相匹犁配重新罵分配誤額外議的任雙務介紹糞業(yè)務戀發(fā)展舒部門腸理念臘供考土慮職能士/責堡任能力組織銜結構制定疫人員闊配備筋計劃討論幟授權孔的意因義，深并調翅整匯稿源核啦心管線理層印的職尤能可能持的下什一步問題部門姜調整庸太快如：辮財務責部，攔培訓丘部崗位絨與職旱能不薄對稱缺少篇業(yè)務擊發(fā)展浴職能遮/部羅門目前仍業(yè)務品發(fā)展耍的做義法有冒待進峰一步犯改進來自膏最高蕩層的率決策浩太多組織返結構議程綜述主要養(yǎng)發(fā)現(xiàn)概述組織惱結構關鍵翅績效價指標人事柔管理流程信息徐系統(tǒng)項目柱管理項目雞建議實施頑計劃可改振進的粉地方當前芹的情晶況關鍵旗績效怪指標主要僅發(fā)現(xiàn)劇:關鍵?？冃Ь壢鹬笜岁P鍵及績效兼指標帝未能威與崗敬位描輔述相凈聯(lián)系多數(shù)關鍵浩績效濁指標涌只是迎定性理的指炭標未能混把關鍵唯績效棗指標曾和企飾業(yè)戰(zhàn)耍略聯(lián)女系起看來需給趙更多獻的人柏力投碼入來障建立關鍵設績效臭指標影考核經體系考核疑結果度與獎忽勵系爛統(tǒng)不山明確娛相關關鍵燙績效響指標跡考核料體系欣正在近建設境中從20阿01迫年開由始制盛定考販核表嘉格和迎流程目前旦正在宣進行鹽年度扁考核目前寶匯源仁的關迷鍵績便效指嬌標體津系資料晨來源具：匯底源評估盜的崗紙位：xx敗x部門苗經理項目群眾咽威信職務抽知識領導虜表率評估更打分驕標準1-弊23-充45-揭67-掃89-稈10權重分數(shù)工作息計劃國差，千組織曬實施昨不好工作笑計劃內周到易,并誰能有搏效組質織部絨門人梨員按淚計劃串完成估好工能作計劃哪組織管理特培訓關鍵姨績效展指標例如財：部皂門經挎理的劉關鍵纏績效訴指標施表專職敲的員懼工：一位娘業(yè)績胳考核甲負責位人（彩配備進一名池助手寫）審核悠人：人力漠資源話部經哀理人員卡配置考核以流程總裁關鍵祖績效指標脈負責在人人力煩資源經理被評流估人建立織/改才進指豆標審核批準評估評估默報告和建包議批準世界鞭級的精關鍵遷績效雞指標臂體系予有四霉個組藏成部冷分2整體歐組織的參射與1創(chuàng)造催效益4極高翼的激鄉(xiāng)豐勵效痕果3對用研戶友很好基于會對關鍵開價值級驅動褲因素的理倚解自上薪而下的績捐效考竟核體攜系協(xié)調室發(fā)展多個畢目標以達存到價則值的侄完全杯實現(xiàn)一個整合的流緊程在企今業(yè)組賺織的多個閥層面進行丑發(fā)展掛和管印理清晰姨的交流和定期休追蹤簡單伙，可質衡量綠，易潔實施消，相腫互關牙連激發(fā)打責任效感，鍬個人傘自主烘性和豪有意墻義的請角色建立費與績迎效相軋聯(lián)系屋的薪資采/獎店金制圣度世界炎級的里關鍵練績效蓮指標侍體系關鍵晃績效章指標關鍵仍績效吳指標匯源尺總部哥關鍵搏績效拘指標時系統(tǒng)陵在幾崖個方籮面有溜待改校善創(chuàng)造攏價值整體應組織的參蘇與對擁釣護友核好極高躬的激訂勵效撫果當前陡的匯源XX3XX333X基于跨對關西鍵價垮值驅掏動因環(huán)素的執(zhí)理解自上校而下退的績詢效考妙核體蠟系協(xié)調紹發(fā)展個多個蒜目標豆以達兇到價趣值的罵完全鞠實現(xiàn)一個互整合撲的流脅程在組拴織的悶多級芹水平犁上發(fā)憶展和仙管理清晰斥地溝傍通和含長期跪的跟塑蹤簡單泥，可染衡量或，易蝴實施占，相噸互關檢連激發(fā)泄責任旁感，搞個人嶺自主嚴性和命有意贏義的遞角色建立襖與績頓效相必聯(lián)系拍的獎勵評論目前礙指標叼不是東基于排關鍵棉價值錫驅動，而序且過鵲于籠陜統(tǒng)未能騙建立自上漢而下胳的績擱效考事核體飛系雖然肚有多逼重目質標,欺但它趟們并傾沒有扶體現(xiàn)轟一個復完整青的價冬值人力烤資源御部在余關鍵獎績效杏指標腳起重填要作然用,假但是銹沒有澤和組究織的面其他蹤蝶部分瞞緊密饒連接島起來對評凳估者敗的期板望沒謎有能怎清楚鋪地表社達和每與其協(xié)溝通沒有游體現(xiàn)富自我似管理在表敢現(xiàn)和校獎勵合之間肺沒有暗明確謎的聯(lián)沖系描述關鍵謙績效喉指標考核糾結果襲和報套酬之流間的意聯(lián)系狀并不棟明確例如叔：中層遭管理帽人員方的評拾估項目群眾威信職務知識領導表率1-2計劃組織管理培訓評估打分標準1-23-45-67-89-10權重分數(shù)總報究酬固定浴部分(x遮%)基于走業(yè)績的收喊入(y薯%)分數(shù)毛<X分數(shù)著>Y解聘狼/降朝職升職評估倍結果報酬XX“以公恩式為愛基礎坊的”“明確礦的指必導方煤針”狀態(tài)評價“報酬揪與評撥估結踐果并喊不相切關…侍…獎緩金由壩最高優(yōu)管理血人員黨決定頃……”“通常若，沒鼻有將冒考核紋分數(shù)守與激堅勵或膀懲罰妹聯(lián)系京起來先的明援確的央指導卷方針皂。大峰部分石的決表定根死據(jù)領綿導的拘判斷澤而作外出。師……”+備份沒有各投入帝足夠濤的人配力資呢源來拌建立燈關鍵便績效嗽指標設體系匯源盡目前閘的狀蹤蝶態(tài)通常戀的人太事要楚求和兆關鍵糾職責一位象專職紫的業(yè)濾績考械核負送責人花和一雀名助照手設計揀表格壩和指借標組織怪考核審核圾并就盤激勵洽和懲送罰機幫制提顛出建造議改進尚關鍵姓績效似指標級體系關鍵擴績效庫指標臣委員膀會設立問考核處政策龜并審趨核全灰過程批準停關鍵奇績效藝指標咱體系樓的改仍進建錘議批準貸關于恰激勵彼機制乎的建床議專職陵的關船鍵績默效指裹標執(zhí)寺行小瞞組設計違表格根據(jù)痕崗位敵職責叛和業(yè)廁務戰(zhàn)音略設賊計指作標根據(jù)牽業(yè)務污戰(zhàn)略銜制定擊目標喜并與備各業(yè)盾務部承門討授論與各類個部駕門就家業(yè)績憶考核滔流程四進行頓溝通建立構信息械數(shù)據(jù)膝庫以耍支持掌關鍵泛績效扭指標掀體系組織摟業(yè)務港考核計算蛛激勵擱/懲瘦罰并發(fā)上報夜委員襖會審愈批提出棍改進因建議典型割的考甩核小鄭組規(guī)諷模：4-急10人(1恰)目前救的考慢核小跪組規(guī)忌模：素1旨.5漏人(1之)根據(jù)唐業(yè)績脊考核納的范退圍而只定。徑評估刪的職諸能差趕別越為大，緊所涉騎及的厚專業(yè)雀人員家就可邀能越農多關鍵截績效毛指標備份匯源畢可以后采取鹿的下陜一步打行動制定枝與崗卷位職末責相撤關的屬關鍵急績效彈考核玩指標增加年量化檔指標加強微關鍵嘉績效雞指標而與業(yè)加務戰(zhàn)粗略的拜關系建立鋪專職嗎的績乘效考馳核小容組明確段關鍵金績效敘考核及結果編與獎杜懲的貨關系問題可能山的下吊一步關鍵手績效滋指標關鍵球績效雙指標支未能有與崗挎位描瀉述相紛聯(lián)系多數(shù)關鍵熊績效費指標睬只是樹定量裁的指睬標未能霜把關鍵司績效致指標隆和企理業(yè)戰(zhàn)悼略聯(lián)鎮(zhèn)系起孔來需給辣更多品的人夫力投達入建蹤蝶立關鍵興績效唱指標稀考核互體系考核飼結果騾與獎禽勵系她統(tǒng)不夠明確臘相關議程綜述主要籌發(fā)現(xiàn)概述組織震結構關鍵憐績效買指標人事屋管理流程信息兵系統(tǒng)項目讓管理項目胞建議實施聯(lián)計劃可改開進的盲地方當前梁的情貫況主要嗓發(fā)現(xiàn)饒:人事需管理沒有硬完善折的招待聘計秘劃導愚致“救悉急”蛇現(xiàn)象絲式普遍招聘挑測評守手段完不夠置理想為滿衣足匯謊源在鍛規(guī)模晌上的踩快速撇增加美的需象求，需梨要增沈加一笨定的火招聘沃管理抹人員計劃臉不完南善和馬有限供的培柄訓資呈源對堆培訓騎效果糾產生羊不良竿影響缺乏礦關鍵很職位附的職霞業(yè)發(fā)渣展計梳劃能力域差距萄是匯線源的攔主要凡人員姑問題父,取威決于資招聘謎,培幅訓等執(zhí)人力造資源朱關鍵致職能已經肚建立脊一套委招聘貫和培丸訓系赴統(tǒng)詳細族的流熱程標準曠化的勞格式清晰顆的責鵲任人力拆資源淘部門扛設置伸專門蟻人員遣負責捉培訓引和招亮聘人事捐管理各部泄門單榮位都庫存在孤著能茅力上口的不忠足“幾乎科所有托我所部在部麗門的遇員工坐在近雅幾個攏月里輝都進盞行了五調整姨，他貢們的盒能力糖不足虹以滿使足完啊成主戚要業(yè)夏務的鋒需要停。我澤們招鐵聘了符一些揭新員晉工來晌填補抄空缺辦，但撇直至攝今日鑄我們伸仍沒榴有找造到能公進行絹其中傷一項粉主要茄工作宵的合我適人聾員…甩…因綠此只椒能申陽請其禽它部績門的粥的副纏經理朝現(xiàn)在特暫時宏負責煮這一蛇任務”“我對礎本部歉門的優(yōu)兩個瓣關鍵勢崗位鞏人員辦不太渾滿意奇，他褲們沒魯有掌愧握基灘本的牲工作殊方法斥……悔”“員工慢的整投體素經質需魚要提球高，趟從中狀層管堤理人昨員到揀一線岔操作述人員扶?！比耸陆吖芾碛腥龘N方井法來庸縮短月能力主上的遙不足更好塊的招綢聘更好正的培度訓職業(yè)耽發(fā)展土計劃匯源復目前卵招聘覽體系膝的基向礎框知架已堪較為雷完善詳細金的人符力資部源供氏給預劈燕測流傭程標準羅的招北聘申礙請表具體擴的招街聘/伶審核腦流程扮設計人事刃管理然而箭,缺戀乏招宿聘計靜劃，不舒太理扁想的冤測評短方法擴和有折限的形人員吼投入是當耕前運武作中揪的主勻要問蛙題缺乏泳計劃測評誼手段不理攪想人力朗投入洞有限每年煌的招墾聘計跡劃非倚常粗堂略，而顏且大手多不欄具有淡指導綁意義有大嚇量的誰未預份料到篩但是放很緊趟急的娃招聘相要求每年腸7-多8描次由于雖未預樹計的球招聘壓要求刻很緊側急,者很難爐保證普新員燈工的嬌質量難以糕獲得身合格屆的申焦請者急促牌的面嫌試為滿疫足緊晶急的錄時間敏要求，降懼低標進準缺乏嚴有效毒的適殖應不膊同工傲作種跟類的敬測評族手段“.慎..一些沉人在葛面試流的時孟候表我現(xiàn)很淚好,宮但在前實際卸工作螺中暴頂露出更很多肌問題莖,為慶提高嫂我們與的面嫁試有待效性回,我裕們正寬在面板試中嫩引入悄一些詠新的緞面試摧方法州,比戶如分桶組討醬論,歇心理駐測試質等,律但是臟對這獨些方勵法我龍們還乞不時斗很確棄定..歌.”只有雅一個為專門般的人卻員負研責招哭聘匯源進的快租速增遲長要惜求在抬招聘誓活動繩中有帥更多洪的人捷力資拴源是造劈燕成頻窯繁的書人員橋變動趙和能拌力差畏距的而原因著之一人事潤管理匯源黃目前昏培訓準體系額的基振礎框帥架已脂較為棒完善精心慌設計折的培遭訓流漫程擁有誤年度赤培訓燦計劃建立傲了培秩訓反獵饋收蓄集系患統(tǒng)普通綿培訓壤計劃英語時培訓計算悲機培姑訓專項梅培訓舒計劃銷售財務生產等建立掩了一魔系列歷的培鈔訓計抽劃人事景管理實際滴與計效劃脫顫節(jié)資源駕限制外部去信息內部棚資源預算總是得改變疑培訓郵計劃“實際威的新吵員工刺培訓恨并不孟遵循墳計劃遞……裝地區(qū)檢銷售沖培訓都從三哨批擴濤展到旺十批肆……塌中層魂經理頁人員揀的培批訓被廁取消死……派計劃夜僅停個留在桌計劃某上…緞…”內部皂培訓蟲資源取不足“內部緒培訓瓶資源亦非常邀有限拘……林較難沸滿足青為期駕7天派的地例區(qū)銷屯售培龍訓計息劃的違需要部……”僅一古人擔芽任培掉訓負策責協(xié)吹調人培訓字預算翼不足“我們交無法互獲得鴨培訓恢預算戒……破因此到我們墊不得總不將霸材料戒郵寄羅給各坊地區(qū)鹿公司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總敞結市場尤匯報形式標準氧表格手工讀制作標準母表格手工擇制作標準均表格基于匙計算犁機的沒有術標準優(yōu)格式頻率每天每天每月不定須期所有針人銷售籃代表鋸/監(jiān)菊督銷售仍代表墨/監(jiān)虧督當?shù)胤褙攧昭覆块T當?shù)仫L的市挎場營魂銷部終門信息乳系統(tǒng)迄今楊為止綱市場蘭數(shù)據(jù)磁收集折平臺亦還沒糠有完爛全建瞇成最佳穗實踐儲:由信息優(yōu)技術蹦支持幣的最言佳流鼓程跨不沖同業(yè)材務部垮門的愈流暢攏的數(shù)據(jù)敢流Pr追oc有ur固em冊en含t采購Ma貴nu穩(wěn)fa研ct荷ur輸e律an凱dlo誘gi小st染ic膛s生產及和物屢流Ne肆w載pr致od旨uc摔tde戒ve稅lo刊pm科en或t新產啦品開座發(fā)Sa埋le閉s絹an授dMa禁rk械et量in魔g銷售挑和促棗銷Di乎st籌ri碑bu己ti譽on分銷Co堤rp胞or餃at勢e源Ma泰na挎ge干me舍nt企業(yè)課管理財務狡會計銀核對管理洪會計氏核對關鍵販績效敬指標茫管理一個工世界便級信照息技姜術集圈成系擇統(tǒng)使諸各業(yè)片務部懇門信朽息通溫暢并牌進行征實時巧管理撥信息臂和分茅析顧客銷售代理銷售促銷遞送庫存供應傻商歷史新產仗品設厘計規(guī)賠格供應商合同購買需求前預測回收膜的商瘋品數(shù)據(jù)流信息漂系統(tǒng)信息過系統(tǒng)由信息重技術落支持吐的最形佳實依踐流幼程舉狹例需求液預測顧客盒反饋歷史似銷售很數(shù)據(jù)促銷聯(lián)影響銷售擾訂單分析過去兩銷售拼數(shù)據(jù)魄和趨偷勢過去濱銷售亮數(shù)據(jù)伯和一綱些其廢他因裂素變憂化間柳的關揀系，閃例如模促銷主觀途評估模擬牛和調蛋整用模歲擬來那測試叢各參嚇數(shù)對姜需求冠的影貨響并截考慮矩季節(jié)局影響宏，競猴爭者衣活動廟和新濕產品真推動蠻，進伶行有尼關的拋調整準確松需求名預測產生沙關鍵案信息燒例如儲多少創(chuàng)，什歷么型熱號的犁產品鬧會被悲什么撒人需蠢要，震在什沃么地爺點有效譜的存赴貨控夠制實時屋數(shù)據(jù)蹲使生及產可簡以在店最佳懂水平磨上進許行從報而促欄進存秘貨控幫制自動劍流暢器的數(shù)本據(jù)收睡集最佳劫行業(yè)森實踐數(shù)據(jù)每的及僚時性引有助贈于實瓜現(xiàn)世枯界級先的管怖理歷史擦銷售毀數(shù)據(jù)練從銷頁售數(shù)塌據(jù)庫輝中引唐入產品緒類型更，數(shù)謎量，叫顧客閱分類必和位嗽置銷售董代理哲收集久顧客陰對產莫品需觸求的葵預測分析氏過去袋的促沃銷對其銷售演的影天響信息稀技術斗應用彼管理屈舉例“大多辰數(shù)企厘業(yè)按托這樣防的順帖序進戲行軟蔑件實對施…毅”“…然而服，企咽業(yè)家牌從他模們的際各項動活動墊對于青客戶斑創(chuàng)造攤價值顫的時壩間順雜序考監(jiān)慮，欲發(fā)現(xiàn)篩應當朋按反害向順孝序來蘆組織椒實施典”Ga翁rt邊ne巨r集團喇，1校99駛7年麗9月全球姓財務獸指標訂貨鬧，運已輸和卷開票倉儲飯管理需求亭和分狀配計憐劃需求葵和分鳥配計搭劃倉儲才管理訂貨餡，運責輸和夠開票全球良財務酬指標12341234什么冷樣的互信息閱技術叔管理苦流程厭將會膜給匯坐源帶鍵來最嗚大的錄價值冷？匯源捕可以已采取扛的下若一步乳行動信息旬系統(tǒng)可能朝的下芝一步問題沒有迅集中橫化的仗基于菊計算痰機系爐統(tǒng)的古信息恥收集黎系統(tǒng)大多悶數(shù)仍乳為手洲工操賄作沒有幼建立歐起關者鍵部純門的碗計劃宗和預卷測的樣信息揉平臺使用劈燕內部跟網絡趁集中渠收集暮公司攔數(shù)據(jù)細信息挑選已重要然/優(yōu)掛先的數(shù)業(yè)務損流程啊應用過信息猛技術尿管理寫平臺銷售徒,生少產,茫采室購和掌財務尋找勁軟件塔供應仿商并穿進行復試運凳行測憐試根據(jù)晴上述取職能舟調整并匯源增的信裳息技書術部梯門的核職責嚷和組鳴織架藍構議程綜述主要測發(fā)現(xiàn)概述組織渣結構關鍵浴績效庭指標人事?lián)乒芾砹鞒绦畔⒉┫到y(tǒng)項目慕管理項目非建議實施續(xù)計劃可改爹進的冠地方當前餃的情宇況主要被發(fā)現(xiàn)晝：項脖目管賭理未能抄為正恩在增錦加的哲項目走經理程人的挖需求漠建立互足夠將人才瘦儲備中級傻管理泡人員她崗位狐頻繁閃變動撕以滿爛足新故工廠商的需棄要和譽前任門項目硬經理修人變打動造購成帶恭來的浙空缺匯源長的項功目管臂理系蔽統(tǒng)運漲作良仔好明確肺的項饑目目茶標完善爐的工繼作計染劃經常緊的項粘目回亭顧進嚼一步涂和調摩整項目彩管理匯源跟擁有踏良好皮的新挺工廠幣籌建督的項覽目管甜理系槐統(tǒng)例如滑：北遲京PE細T項目明確遭的項段目目躁標完備揪的工侍作計替劃常規(guī)瞇的審聞核體嘩系最終州目標吉和時商間PE辜T生產俯線2蔬00森2年澇5月臨投產主要買責任(1糾)設備沈安裝油和調育試工廠答建設PE飾T線建年成后潤的運托營，庸等項目沒組內刷的每睬周回傲顧會守議審查薪進程申并解困決問貿題向高低級管燥理層僵匯報腳主要根問題階段片性的碧項目圍審查分享銳項目殖經驗捐并明牢確主肺要需租要改選進的瘋方面臥（計護劃中沈）(1甘)并未勻將所床有現(xiàn)既任都狗列示項目紫管理目前源在建魚的工前廠調任覆至一泄家新街工廠露擔任斜總經鞠理填補稼前任百離職雅留下裂的空萄缺然而像，為桑滿足斬新成彩立工事廠的晌需要中層萬管理賞人員修周轉犁過于宅頻繁懷柔塌廠宜昌吊廠應縣畜廠利樂王廠贛州察廠品控劑部果漿振廠屋頂液包廠設備魄部山東萊蕪黃廠總廠贛州杜廠九江井廠2-返3個月1雪年13個月6個月2個青月23個月15顯個月1糾個月2-冤3個加月1.造5年資料露來源役：匯柳源項目山管理任職蒸期短其導致族計劃恒的不嫂連續(xù)背和自架我價令值實抽現(xiàn)不司足但這姜是人絡才短羽缺的磁自然眼后果“新的警任命(1比)出乎鴉意料門……教我花賴了大喇量的帥力氣銅來開秩發(fā)市抬場，頭建立俱管理咳體系庫并與高合作武者建尿立良賞好的演關系祝，我意同時算也開恢始執(zhí)張行中鉛長期絕計劃醒……矩我理麥解新綢市場關迫切煤需要磨有經塞驗的輪管理般人員永……欣但是煉坦白惑的講熄，我套擔心所我的愧繼任篇者能駱否理房誠解并富繼續(xù)賤我的敏計劃醬……”“每個傷人都宰希望蒼看見揮自己環(huán)的努銷力得倍到回仆報，講相對體于加孝工資女我更大愿意獲得到芒那樣雞的機坊會…潔…”“幾乎釀所有缸工廠歲的總背經理命都已懶被換碎人并檢被派逮往新稈建成岔的工誤廠…居…他港們原甚來的去助手感或從時外部村聘用物的新扮員工景接替符了他廳們的背崗位散……辜鑒于次目前罰緊缺關的人表力資蠅源這士是我尊們唯礎一的料選擇……岡”(1卡)任命斬通常嫩是工光廠的脂總經艱理，燥不僅渣負責粗建造闊還要盟負責命建成戒后的臣運營資料扛來源演：匯法源項目夾管理分別拖任命潛項目濱籌建茶經理產和新文工廠拔總經袍理有哲助于冬培養(yǎng)茄專業(yè)倉經驗芝并實猛現(xiàn)自歐我價刷值新工雀廠籌鎖集新工驅廠運湯營需要燭的技澆能輪崗跌還是福留任添？設備赤安裝稅和調那試的渡經驗基建西管理芽能力與合辟作者醋的談清判技釋巧綜合桶管理抹能力生產訊規(guī)劃胞管理扶能力人力喉資源闊管理甲能力輪崗留任原理更強窩調技搬術專饅長,憤籌建慚中積瓣累的女知識鋼經驗貢能迅詞速運店用于肝以后痛的工渣廠“以項遠目為犯基礎封的”更強姐調“穴軟技釀巧”洋并需市要時黨間來蹦形成拔對市眾場和曉產品霧的理啄解通常慶需要宅長期是的規(guī)披劃和謠連續(xù)芳的執(zhí)刃行項目釣管理匯源騙可以腳采取榆的下冷一步其行動缺乏港儲備扒人才奇庫來痛滿足討對項能目經艇理不芝斷增寸長的正需求對中奧層經賢理頻懸繁地兩進行傍調整羅以填性補新勝工廠慈的職蛋位以恩及他逃們離坡開后隸的空標缺設立而項目轉經理剃人才綿庫進隸行儲闊備和賀培訓沃，并爆使他湯們在原項目迷之間店流動為所殺有項竊目經博理設孫立項接目經消驗共蝴享平肅臺分別痛委派掃新工匆廠的屠總經墊理和故項目刃籌建袖經理項目綢管理問題可能彼的下項一步議程綜述主要釋發(fā)現(xiàn)項目劑建議實施狠計劃我們幅著重筆于兩晚個優(yōu)干先機茶會方國面進幟行探百討機會組織罩架構幅重組描述績效占考核劑與激弱勵機螺制加強禾管理第重點蛾和提巾高員項工工墓作積彈極性按,毛通過設計投新的蒜績效學考核駝指標將績肺效考支核指超標與欺激勵柿機制草相聯(lián)吩系系統(tǒng)淘化績飛效管徐理和薪控制上述后工作章側重楊于高城級管岸理層么,炸銷售塑和生瞎產突出董管理米組織際重心裁,提綢高職葛能部充門能柱力和軋責任互,通睜過設計銀新的海組織競架構描述敲新的既崗位詞職責發(fā)現(xiàn)枝并解綿決潛宴在的壟責任呢沖突關鍵防績效服考核滅指標媽–干高盤級管打理層主要圾發(fā)現(xiàn)建議通過怖以下線措施五調動劇高級終管理茫層的城工作暮積極怠性，紫明確咽其工懂作重訴點設計菊一套魂新的峰績效醒考核懼指標執(zhí)–站與休公司睬發(fā)展男戰(zhàn)略吊和崗巷位描潛述相納聯(lián)系建立態(tài)信息出數(shù)據(jù)共庫來匆支持秘績效巡壽考核神體系將薪近資激見勵機牙制與魂績效彎考核梢聯(lián)系者起來為關餓鍵績娃效考視核體騾系增囑加人溜力投模入建立翼績效倡考核岔執(zhí)行鹽小組系統(tǒng)而化績慕效管撇理和黨監(jiān)督踐體系建立黃績效范考核售委員榨會來踢管理版和監(jiān)葵督績充效考柔核體興系匯源狂高級封管理亂層的談關鍵孤績效懇指標兩考核怖體系嚼正在霉建設芹中，也但是關鍵墓績效泛指標惜未能遺與崗佛位描住述相效聯(lián)系未能吳把關吉鍵績珍效指營標和沿企業(yè)瓦戰(zhàn)略印聯(lián)系昂起來多數(shù)吉關鍵其績效酒指標由只是裙定量認的指籍標考核腳結果主與獎遼勵系應統(tǒng)不側明確咸有關需給體更多脆的人紗力投師入來益建立千關鍵誕績效雀指標沙考核酬體系組織匙/關運鍵績翅效12345關鍵聲績效評指標輪/激寨勵機狗制校–慈銷售擺公司喝和生摸產體鄙系主要禁發(fā)現(xiàn)當前猴各個丘銷售咱公司辛的組淚織結絨構和堆薪資噸體系醒有很朋大的糞不同一些倍銷售勉公司設已經暫引入嶼績效倒考核溝機制帖，但培主要獄以定安性考翅核為居主當前勁各個籍工廠筑都有縫各自胸不同生的績傭效考涂核體諷系一些繪工廠囑的考變核體邀系已德較為糠完善循（如叢，利制樂廠程的考吹核體晨系）工廠撐廠長聾的崗夢位設景有明釘確的掏績效逢考核伍指標建議為銷快售公蜻司總倍經理猛和銷獸售隊帳伍設廈計了林新的揉績效掀考核再指標組建許銷售唯體系援績效修考核養(yǎng)體系甜實施前小組在所廢有銷功售公報司中羅分階秩段地醉部署膀績效棉考核垮體系協(xié)調喜當前溝的組搬織結慘構和免薪資直體系建立束績效坡考核炸數(shù)據(jù)耽庫將績齡效考賄核與樹薪資和掛鉤為工洲廠廠稻長和擇班長名設計溫新的喝績效灶考核罵指標建立盟生產泛體系螺績效凍考核屠的組狼織結蠻構和碧實施哄小組建立街數(shù)據(jù)微庫和鋪數(shù)據(jù)忙采集斜流程將績便效考返核與踩薪資瓶掛鉤生產銷售牧公司組織圍/關蓄鍵績嘆效1234567組織圍結構強大譯的區(qū)巡壽域控魔制僑–章但總古部職愚能的尖設定攏不明蛾確本地蒙和地郊區(qū)功閣能優(yōu)肢化門–沈但以丸犧牲彎全國論的優(yōu)亮化為蜂代價人力嗚資源楊管理析，信標息系響統(tǒng)和尊企業(yè)忌規(guī)劃扎職能誓有一欄定欠亞缺主要息體現(xiàn)幣在上鉤述部脂門人卸力投薦入不鍬足，厘預算孔不足寫和專螺業(yè)技慶能的帆欠缺五上許多娛部門粉存在貝不止星一條委的向優(yōu)上匯唯報線明確提組織斤結構骨的管拘理重學心,詞職能貝界限刪和責聞任改變鐘匯報愈路線姻以實害現(xiàn)職司能劃盞分優(yōu)昂化設立駐地區(qū)失生產活經理加強緒營銷罪職能準在總廉部與壞地區(qū)廁間的堵聯(lián)系幸和合技作統(tǒng)一畝采購哭職能為一驚系列緒業(yè)務抱支持教部門刪確定揉新的絮部門趁職能拐，直撤接向眾總裁東匯報嗚以獲屬得更床大的污權利茶和實釘現(xiàn)更斬多的皺可視述性信息人力薯資源企劃整合矩行政獨部門借的匯臘報路爐線主要釋發(fā)現(xiàn)建議組織花/關榨鍵績溜效123議程綜述主要腿發(fā)現(xiàn)項目秋建議績效貢考核姓與激獵勵機鹽制設計說原則高層逗管理禮人員槍的績尾效考譽核指閃標和急激勵遺機制銷售見系統(tǒng)擺的績凡效考春核指暴標和西激勵末機制生產畏系統(tǒng)券的績殊效考光核指你標和菜激勵阿機制組織企結構旬重組實施羅計劃一個憐有效魄的績專效考虜核體黑系將婦個人洋的表社現(xiàn)與芽公司廟總體降目標劈燕和運廳作方蹈向緊句密聯(lián)棚系我們袖怎樣駁才能疾創(chuàng)造精和開也發(fā)競期爭優(yōu)釀勢與價該值創(chuàng)殺造相認關的挑戰(zhàn)略檢目標戰(zhàn)略?效率?等等關鍵里目標瞎和時材間表關鍵魄績效肅考核概指標確保怨我們汽獲得毫持續(xù)后成功前的重與要因市素是侄什么?成本狂控制?執(zhí)行遠景我們旺將來豆的發(fā)閥展前通景是笨什么斗樣的公司潑目標運作背方向高層騰和中夠層管鈴理人麻員的鼠績效滋考核黨指標五和激睛勵機綢制應子當充遵分體賽現(xiàn)公孫司總剃體目橡標和素運作魄方向高層除管理符人員哲的績喊效考球核指番標更投多地顏體現(xiàn)擠公司辜總體妹目標銷售歪和生瘡產的績效媽考核慰指標固更多姜的體偷現(xiàn)運棚作層絡面的識目標..艘.副總鏈裁的奶績效若指標財務撿總監(jiān)爽的績效饞指標等等銷售住總經闊理的悠績效念指標廠長耐和班象長銷售蝴公司宿經理刺/渠零道經秋理匯源源與價羽值創(chuàng)崗造相滅關的晌戰(zhàn)略雁目標匯源煮的戰(zhàn)綢略匯源的遠絞景?效率?等等?成本墳控制?執(zhí)行制定僚關鍵菠績效困考核方和激為勵機蹈制的件其它職關鍵映成功過因素與匯睬源的軌年度使計劃鼓/預貫算相墊聯(lián)系與崗辮位描葡述相密聯(lián)系不僅蒜衡量越最終掌結果蹈而且膏衡量陽業(yè)務革流程定量著和定訪性指悄標相閥結合不僅舉體現(xiàn)耽個人恩責任籍而且鞏反映闊共享牢責任可控庭和可剖測量不主之張大虎幅變倚動現(xiàn)嶺有的牧薪資墳體系分階另段逐昌步實調施關鍵毒成功織因素描述定量際指標除目標征設定筑根據(jù)窮年度咬計劃銜/預讓算，珠與此茅同時酷各部歉門的鹽年度稅計劃泉/預充算的今質量刊也受躺到考毀核所有違指標市都直靠接與艘各崗訊位的百崗位龍描述不相聯(lián)肆系實現(xiàn)箱指標趕的具權體目把標值緊是重捎要的沃，但煎同時共也設霧定一茄些指僵標來國衡量心這些苦任務把完成昆的質憲量和覆交付資時間定性置和定虜量指寺標相茅互補信充來幸全面貝反映幼一個旺崗位哪的績粥效許多云任務題的完委成依把賴于僅集體衣的共勁同努皆力，鹿因此占需要喪共同供承擔畝責任被考中核者獵應該振具有掘完全狗和部腫分能炮力對柔所考雷核指洽標的權結果擔產生酬影響薪資螺體系粒的大掌幅變剝動將壞對公的司員照工的稍士氣泡或公崗司的挎整體餐勞動格力成捉本產尚生負白面影宣響建立原關鍵屢績效垂考核妨和激搶勵機爽制是請一項俘巨大前的工釀程需易要逐牢步的推推行關鍵勇績效授考核安指標聞是基鏈于對草公司攀價處值驅款動因榜素的卸充分經理解都來制父定的投資圣回報利潤投資收益成本土地爛和廠害房機器霜設備其它產量價格行銷吹費用財務英成本生產繪成本分銷促銷銷售峰人員產品挎種類關鍵吉績效歡考核耽指標市場推普及當率促銷從有效箏性銷售釘人員歲的穩(wěn)輝定率新產緒品銷降售額價格