素質測評理論與方法詳解

素質測評理論與方法詳解演示文稿目前一頁\總數(shù)二十四頁\編于十七點（優(yōu)選）素質測評理論與方法目前二頁\總數(shù)二十四頁\編于十七點

6.1素質測評概述目前三頁\總數(shù)二十四頁\編于十七點6.1.1素質測評（一）素質素質是指由先天的遺傳條件及后天的經驗所決定和產生的身心傾向的總稱。人員素質結構的基本劃分有：身體素質思想品德素質心理素質智能素質目前四頁\總數(shù)二十四頁\編于十七點6.1.1素質測評（二）素質測評素質測評的概念狹義的人員素質測評是指通過量表對人員品德、智力、技能、知識和經驗進行評價的一種活動。廣義的人員素質測評，則是通過量表、面試、評價中心技術、觀察評定和業(yè)績考核等多種手段綜合測評人員素質的一種活動。素質測評的對象——知識、技能、自我概念、特質、動機目前五頁\總數(shù)二十四頁\編于十七點6.1.2素質測評的功能自我了解、自我設計與自我開發(fā)人力資源科學配置的有效工具人力資源開發(fā)與員工培訓的依據(jù)員工激勵的有效手段人力資源普查和人才庫建設的依據(jù)目前六頁\總數(shù)二十四頁\編于十七點6.1.3素質測評的方法面試，包括結構性面試和非結構性面試心理測驗，包括品德素質測驗、人格個性測驗和認知測驗，其中認知測驗有智力測驗、專業(yè)能力測驗和非專業(yè)能力測驗等。評價中心，包括公文處理、情景模擬、無領導小組討論、角色扮演和事實判斷等?！び^察評定法，有專家觀察評定和群眾觀察評定。推薦表、申請表、履歷表和檔案分析?！I(yè)績考評、定量考核。·系統(tǒng)仿真測評?！と斯ぶ悄軐＜蚁到y(tǒng)測評目前七頁\總數(shù)二十四頁\編于十七點6.1.4影響素質測評結果的因素1.客觀因素量表的設計數(shù)學方法的確定測評的組織工作被測者的自我防衛(wèi)（心理防衛(wèi)）2.主觀因素主測者的態(tài)度主測者的理解能力習慣勢力的影響主測者的感情因素目前八頁\總數(shù)二十四頁\編于十七點6.1.4影響素質測評結果的因素3.測評結果的效度與信度效度內容效度結構效度關聯(lián)效度信度再測信度、復本信度、內部一致性信度目前九頁\總數(shù)二十四頁\編于十七點6.1.5測評軟件企業(yè)選擇人才測評軟件應注意的問題企業(yè)應建立自己的人才標準指標體系企業(yè)實施人才測評應遵循的原則科學運用人才測評的結果目前十頁\總數(shù)二十四頁\編于十七點

6.2勝任特征模型目前十一頁\總數(shù)二十四頁\編于十七點6.2.1勝任特征勝任力（competency）是指在一個組織中績效優(yōu)異的員工所具備的能夠勝任工作崗位要求的知識、技能、能力和特質。勝任特征模型（competency的優(yōu)異表現(xiàn)組合起來的、包含多種勝任特征的結構，它“描述了有效地完成特定組織的工作所需要的知識、技能和特征的獨特結合”目前十二頁\總數(shù)二十四頁\編于十七點6.2.1勝任特征勝任力具有３個重要特征：與員工所在工作崗位的要求緊密聯(lián)系與員工的工作績效有密切的關系運用勝任力這一概念能夠將組織中的績效優(yōu)秀者與績效一般者加以區(qū)分目前十三頁\總數(shù)二十四頁\編于十七點6.2.2建立勝任特征模型的程序第一步，定義績效標準第二步，選取分析樣本第三步，獲取樣本有關勝任特征的數(shù)據(jù)資料第四步，建立勝任特征模型第五步，驗證勝任特征模型目前十四頁\總數(shù)二十四頁\編于十七點6.2.3分析勝任特征的方法行為事件訪談法（BEI）專家會議法目前十五頁\總數(shù)二十四頁\編于十七點

6.3素質測評方法目前十六頁\總數(shù)二十四頁\編于十七點6.3.1面試面試的特點以談話和觀察為主要手段是一個雙向溝通的過程面試不同于其他形式的交談，主要表現(xiàn)在：①這種談話具有明確的目的性；②這種談話預先進行了精心設計，有著嚴密的計劃和程序。目前十七頁\總數(shù)二十四頁\編于十七點6.3.1面試面試的分類結構化面試結構化面試的測評要素結構化面試問話提綱示例非結構化面試半結構化面試目前十八頁\總數(shù)二十四頁\編于十七點6.3.1面試非結構化面試非結構化面試一般具有如下特點：面試問題的不確定性面試答案的非標準性面試過程的發(fā)散性面試評分標準的模糊性非結構化面試的測評要素及使用范圍目前十九頁\總數(shù)二十四頁\編于十七點6.3.2心理測驗心理測驗的特點（１）心理測驗的優(yōu)點a使用方法簡單，操作方便，測驗效率高；b測驗內容集中，測驗標準和成績客觀性強；c可以通過計算機來測驗，結果反饋快；d成本低。目前二十頁\總數(shù)二十四頁\編于十七點6.3.2心理測驗心理測驗的特點（２）心理測驗的缺點a開發(fā)周期長；b由于本身的局限性，無法準確測量許多能力和個人特點；c每個被測者的測驗表現(xiàn)受環(huán)境因素及內在因素影響；d變通性比較差。目前二十一頁\總數(shù)二十四頁\編于十七點6.3.2心理測驗心理測驗的種類職業(yè)能力測驗職業(yè)適應性測驗人格測驗情緒測驗目前二十二頁\總數(shù)二十四頁\編于十七點6.3.2心理測驗投射法在心理學上的解釋，是指個人把自己的思想、態(tài)度、愿望、情緒或特征等不自覺地反應于外界的事物或他人的一種心理作用聯(lián)想法、構造法