心理咨詢師考試三級(jí)復(fù)習(xí)重點(diǎn)

心理咨詢師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)整理基礎(chǔ)心理學(xué)心理學(xué)是研究心理現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展和活動(dòng)規(guī)律科學(xué)。心理現(xiàn)象能夠從它發(fā)生、發(fā)展維度上進(jìn)行研究，這形成了心理學(xué)兩個(gè)分支。從人類個(gè)體心理發(fā)生和發(fā)展維度上進(jìn)行研究，形成了發(fā)展心理學(xué)和兒童發(fā)展心理學(xué)。研究社會(huì)對(duì)心剪發(fā)展制約和影響，形成了社會(huì)心理學(xué)。基礎(chǔ)心理學(xué)內(nèi)容可分為四個(gè)方面：認(rèn)知；情緒、情感和意志；需要和動(dòng)機(jī)；能力、氣質(zhì)和性格。心理是腦機(jī)能，心理是客觀現(xiàn)實(shí)反應(yīng)。馮特于1879年在萊比錫大學(xué)建立了世界上第一個(gè)心理學(xué)試驗(yàn)室，是科學(xué)心理學(xué)誕生標(biāo)志。（馮特：科學(xué)心理學(xué)之父）學(xué)派學(xué)派名稱年份國家科學(xué)家主要理論行為主義學(xué)派1913美國華生S-R，S-O-R精神分析學(xué)派1900奧地利佛洛依德性本能格式塔學(xué)派1912德國科勒強(qiáng)調(diào)意識(shí)在心理整體構(gòu)建中起主要作用認(rèn)知學(xué)派1950尼賽心理信息加工認(rèn)知心理學(xué)：心理信息加工觀點(diǎn)研究心理學(xué)標(biāo)準(zhǔn)：客觀性標(biāo)準(zhǔn)，辯證發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)。神經(jīng)元是神經(jīng)系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)單位和功效單位，由細(xì)胞體、樹突和軸突三部分組成。10、神經(jīng)元分為感覺神經(jīng)元（傳入神經(jīng)元）、運(yùn)動(dòng)神經(jīng)元（傳出神經(jīng)元）和中間神經(jīng)元三種。11、縱裂底上有一個(gè)大橫行纖維束叫胼砥體。12、大腦兩半球解剖結(jié)構(gòu)基本上是對(duì)稱，但其功效又是不對(duì)稱，這種功效不對(duì)稱性叫做“單側(cè)化”。13、神經(jīng)活動(dòng)基本過程是興奮和抑制。14、反射弧由感受器，傳入神經(jīng)，反射中樞，傳出神經(jīng)和感應(yīng)器五個(gè)部分組成。15、感覺種類：外部：視.聽.味.嗅.膚覺；內(nèi)部：機(jī)體覺.渴覺.餓覺.窒息覺等16、感受性——感覺器官對(duì)適宜刺激感覺能力；感覺閾限——能引發(fā)感覺最小刺激量；絕對(duì)閾限——?jiǎng)偛拍芤l(fā)感覺最小刺激強(qiáng)度；差異閾限——?jiǎng)偛拍芤l(fā)差異感覺刺激最小改變量。17、感覺現(xiàn)象：感覺適應(yīng)，感覺后象，感覺對(duì)比，錯(cuò)覺（舉例說明）18、視覺適宜刺激：波長(zhǎng)380納米—780納米之間電磁波。19、從視網(wǎng)膜出來視神經(jīng)，最終抵達(dá)大腦皮層枕葉后端，即枕極部位產(chǎn)生視覺。20、彩色油色調(diào)，明度和飽和度特征。21、顏色混合有兩種：色光混合和顏料混合。22、色覺異常絕大多數(shù)是遺傳原因造成。（色盲，傳給異性下一代）23、16—0赫茲空氣振動(dòng)是聽覺適宜刺激，對(duì)1000Hz—4000Hz最為敏感。24、味覺：舌尖對(duì)甜，舌邊前部對(duì)咸，舌邊后部對(duì)酸，舌根對(duì)苦。25、知覺基本特征：整體性，選擇性，恒常性，了解性26、知覺種類：空間知覺，時(shí)間知覺，運(yùn)動(dòng)知覺，錯(cuò)覺。27、空間知覺種類：大小知覺，形狀知覺，方位知覺，距離知覺28、艾賓浩斯遺忘曲線：遺忘進(jìn)程是先快后慢。29.、表象：過去感知過事物形象在頭腦中再現(xiàn)過程30、表象具備直觀形象性和初級(jí)概括性。31、短時(shí)記憶容量：7+/—2（5~9）32、思維最主要特征是間接性和概括性。33、思維種類：依照思維形態(tài)——?jiǎng)幼魉季S，形象思維，抽象思維按照探索問題答案方向不一樣——輻合思維和發(fā)散思維按照思維是否具備創(chuàng)造性——再創(chuàng)造思維和創(chuàng)造性思維34、影響問題處理原因：遷移，原型啟發(fā)，定勢(shì)35、問題處理策略：算法策略和啟發(fā)式策略36、注意特征：廣度，穩(wěn)定性，注意轉(zhuǎn)移，注意分配37、注意廣度是7+/—238、動(dòng)機(jī)是在需要基礎(chǔ)上產(chǎn)生。39、為何是在需要基礎(chǔ)上？——需要是人活動(dòng)主動(dòng)性源泉。40、馬斯洛需求理論五層次：生理需要，安全需要，愛和歸屬感需要，尊重需要，自我實(shí)現(xiàn)需要。41、情緒、情感功效：適應(yīng)功效，動(dòng)機(jī)功效、組織功效。42、沙赫特情緒認(rèn)知理論：任何一個(gè)情緒產(chǎn)生，都是由外界環(huán)境刺激、機(jī)體生理改變和對(duì)外界環(huán)境刺激認(rèn)識(shí)過程三者相互作用結(jié)果，而認(rèn)知過程又起著決定作用。43、情緒、情感改變兩級(jí)性：動(dòng)力性，激動(dòng)度，強(qiáng)度，擔(dān)心度44、心境具備彌漫性。45、動(dòng)機(jī)沖突四種形式：雙趨式?jīng)_突，雙避式?jīng)_突，趨避式?jīng)_突，雙重趨避式?jīng)_突（舉例分辨）46、意志品質(zhì)品質(zhì)相反品質(zhì)品質(zhì)相反品質(zhì)自覺性受暗示性，武斷從事果斷性優(yōu)柔寡斷，魯莽草率堅(jiān)韌性虎頭蛇尾，頑固執(zhí)拗自制性任性，怯懦47、人格特征：獨(dú)特征，整體性，穩(wěn)定性，功效性，自然性和社會(huì)性統(tǒng)一。48、通常能力：觀察力，記憶力，思維力，想象力，注意力。其中，思維力是支柱和關(guān)鍵。49、能力VS才能VS天才能力：順利完成某種活動(dòng)所需要心理?xiàng)l件才能：具備了能力所需要各種心理?xiàng)l件天才：各種心理?xiàng)l件達(dá)成了完美結(jié)合50、能力發(fā)展個(gè)體差異：能力發(fā)展水平，能力類型，能力發(fā)展早晚。51、神經(jīng)過程基本特征和氣質(zhì)類型氣質(zhì)類型強(qiáng)度平衡性靈活性膽汁質(zhì)強(qiáng)不平衡靈活多血質(zhì)強(qiáng)平衡靈活黏液質(zhì)強(qiáng)平衡不靈活抑郁質(zhì)弱平衡不靈活52、怎樣對(duì)待氣質(zhì)類型：氣質(zhì)穩(wěn)定性和可塑性；氣質(zhì)類型沒有好壞之分；氣質(zhì)類型不決定一個(gè)人成就高低，但能影響工作效率；氣質(zhì)類型影響性格特征形成難易和對(duì)環(huán)境適應(yīng)。53、性格靜態(tài)特征：（四個(gè)組成成份）態(tài)度特征，意志特征，情緒特征，理智特征。

社會(huì)心理學(xué)1、19，羅斯《社會(huì)心理學(xué)》和麥獨(dú)孤《社會(huì)心理學(xué)導(dǎo)論》標(biāo)志著社會(huì)心理學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科誕生。2、勒溫公式：B=f（P，E），B—行為，P—個(gè)體，E—個(gè)體所處環(huán)境，f—函數(shù)關(guān)系3、社會(huì)心理學(xué)研究可分為四個(gè)層面：個(gè)體層面，人際層面，群體層面，社會(huì)層面。4．社會(huì)心理學(xué)發(fā)展可劃分為哲學(xué)思辨，經(jīng)驗(yàn)描述和實(shí)證分析三個(gè)階段。5、實(shí)證分析階段：從描述轉(zhuǎn)向?qū)嵶C研究，從定性研究轉(zhuǎn)向定量研究，從純理論研究轉(zhuǎn)向應(yīng)用研究。實(shí)證發(fā)放先驅(qū)：特里普利特，莫德。勒溫，最早提倡群體動(dòng)力學(xué)研究。20世紀(jì)80年代，美國學(xué)者提出跨文化社會(huì)心理學(xué)概念。6、社會(huì)學(xué)習(xí)論起源于行為主義，代表是巴普洛夫和華生。7、榮格—集體潛意識(shí)——為了解人類社會(huì)行為提供了獨(dú)特視角。8、社會(huì)化：個(gè)體由自然人成長(zhǎng)、發(fā)展為社會(huì)人過程。9.、社會(huì)化基本條件：較長(zhǎng)生活依附期，遺傳素質(zhì)。10、社會(huì)化分類：語言社會(huì)化，性別角色社會(huì)化，道德社會(huì)化，政治社會(huì)化。11、政治社會(huì)化關(guān)鍵——愛國意識(shí)發(fā)展，三階段：國家形象階段，抽象國家概念階段，國家組織系統(tǒng)階段。12、角色飾演三要素：角色期待，角色領(lǐng)悟，角色實(shí)踐。13、自我概念形成和發(fā)展三階段：生理自我，社會(huì)自我，心理自我。14、社會(huì)知覺包含個(gè)體對(duì)他人、群體以及對(duì)自己知覺。15、印象管理（印象整飾）16、控制點(diǎn)理論—控制點(diǎn)是羅特提出一個(gè)個(gè)體歸因傾向理論。17、個(gè)體歸因遵照主要標(biāo)準(zhǔn)：不變性標(biāo)準(zhǔn)（創(chuàng)始人—海德），折扣標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)變標(biāo)準(zhǔn)。18、社會(huì)動(dòng)機(jī)功效：激活功效，指向功效，維持與調(diào)整功效。19、美國學(xué)者麥克利蘭在成就動(dòng)機(jī)研究中做出了開拓性貢獻(xiàn)。20、去個(gè)性化是一個(gè)自我意識(shí)下降，自我評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)和自我控制能力降低狀態(tài)。21、態(tài)度成份：認(rèn)知成份，情感成份，行為傾向成份。（不協(xié)調(diào)時(shí)，情感成份往往占有主導(dǎo)地位）22、美國學(xué)者凱爾曼提出態(tài)度形成包含依從、認(rèn)同和內(nèi)化三個(gè)階段。23、海德平衡理論：轉(zhuǎn)變態(tài)度時(shí)遵照“費(fèi)勁最小標(biāo)準(zhǔn)”。（海德P-O-X模式圖P143）24、態(tài)度測(cè)量始于20世紀(jì)代。25、正式溝通與非正式溝通網(wǎng)絡(luò)圖P14926、體語溝通：目光與面部表情，身體運(yùn)動(dòng)和觸摸，姿勢(shì)與裝飾，人際距離（詳細(xì)距離）。27、人際吸引，按吸引程度，可分為親和，喜歡和愛情。28、影響人際吸引原因：熟悉與鄰近，相同性，互補(bǔ)，外貌，才能，人格品質(zhì)。29、阿希從眾研究（線段長(zhǎng)短問題）P16330、美國學(xué)者扎榮克提出優(yōu)勢(shì)反應(yīng)強(qiáng)化說。31、愛情與喜歡區(qū)分三方面：依戀，利他，親密。32、家庭結(jié)構(gòu)模式：關(guān)鍵家庭，主干家庭，聯(lián)合家庭。

發(fā)展心理學(xué)1、心剪發(fā)展含義：廣義：種系發(fā)展、種族發(fā)展、個(gè)體心剪發(fā)展；狹義：個(gè)體心剪發(fā)展2、心剪發(fā)展基本性質(zhì)：具備一定方向性和次序性，不平衡性，普遍性和差異性，增加和衰退辯證統(tǒng)一，發(fā)展連續(xù)性和階段性統(tǒng)一。3、德國心理學(xué)家普萊爾是科學(xué)兒童心理學(xué)奠基人。普萊爾于1882年發(fā)表了《兒童心理》。4、霍爾對(duì)老年心理進(jìn)行了研究，并著有《衰老：人后半生》5、發(fā)展心理學(xué)研究方式：橫斷研究，縱向研究，橫縱結(jié)合交叉設(shè)計(jì)研究方式研究對(duì)象優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)橫斷研究不一樣年紀(jì)組群樣本大，成本低難以得出連續(xù)改變過程，難以了解因果關(guān)系縱向研究同一被試組便于了解連續(xù)改變過程，展現(xiàn)階段性，易發(fā)覺因果關(guān)系樣本少，易流失，出現(xiàn)新變量，重復(fù)效應(yīng)，成本高6、單原因論：遺傳決定論——高爾頓，霍爾；環(huán)境決定論——華生7、相互作用論：皮亞杰8、皮亞杰認(rèn)知發(fā)展理論：認(rèn)知結(jié)構(gòu)發(fā)展包括圖式、同化、順應(yīng)和平衡四個(gè)概念。9、影響兒童心剪發(fā)展基本原因：成熟，經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)環(huán)境和平衡。10、心剪發(fā)展階段說：兒童心剪發(fā)展四個(gè)階段（連續(xù)發(fā)展過程中階段性，前后階段連續(xù)性）P18911、艾里克森人格發(fā)展八階段理論階段時(shí)期主要發(fā)展任務(wù)階段時(shí)期主要發(fā)展任務(wù)嬰兒前期取得信任感，克服懷疑感青少年期形成角色同一性，預(yù)防角色混亂嬰兒后期取得自主感，克服羞恥感成年早期取得親密感，防止孤獨(dú)感幼兒期取得主動(dòng)感，克服內(nèi)疚感成年中期取得繁衍感，防止停滯感童年期取得勤奮感，克服自卑感成年晚期取得完善感，防止失望或厭惡感12、三元交互決定論：人內(nèi)部原因、行為和環(huán)境影響三者之間互為決定原因。13、維果斯將人心理機(jī)能區(qū)分為低級(jí)心理機(jī)能和高級(jí)心理機(jī)能兩類。14、低級(jí)心理機(jī)能轉(zhuǎn)化為高級(jí)心理機(jī)能4個(gè)標(biāo)志：心理活動(dòng)隨意機(jī)能，心理活動(dòng)抽象概況機(jī)能，形成新質(zhì)心理結(jié)構(gòu)，心理活動(dòng)個(gè)性化。15、心剪發(fā)展與教育教學(xué)關(guān)系16、嬰兒期年紀(jì)范圍為0~3歲。17、嬰兒動(dòng)作發(fā)展對(duì)心剪發(fā)展意義：動(dòng)作發(fā)展是心剪發(fā)展源泉或前提，動(dòng)作發(fā)展是心剪發(fā)展外部表現(xiàn)，動(dòng)作發(fā)展促進(jìn)了空間認(rèn)知發(fā)展，動(dòng)作發(fā)展促進(jìn)了社會(huì)交往能力發(fā)展。18、嬰兒動(dòng)作發(fā)展規(guī)律性：向分化動(dòng)作發(fā)展，向隨意動(dòng)作發(fā)展，具備一定方向性和次序性。19、手抓握動(dòng)作：五指分化，手眼協(xié)調(diào)20、習(xí)慣化范式：習(xí)慣化與去習(xí)慣化。21、優(yōu)先注視范式（刺激偏愛范式）22、空間知覺發(fā)展：形狀知覺，深度知覺（視崖裝置），方位知覺。23、長(zhǎng)時(shí)記憶保持時(shí)期延長(zhǎng)出現(xiàn)“認(rèn)生”。延遲模仿標(biāo)志著嬰兒表象記憶和再現(xiàn)能力初步成熟。24、思維發(fā)展：直覺行動(dòng)思維25、（言語發(fā)展）先天成熟理論：?jiǎn)棠匪够鵓19926、嬰兒發(fā)音三階段：簡(jiǎn)單發(fā)音階段，多音節(jié)階段，有意義語音。27、到3歲左右，嬰兒基本能掌握母語全部發(fā)音。28、嬰兒恐懼種類：本能恐懼，與知覺和經(jīng)驗(yàn)相聯(lián)絡(luò)恐懼，怕生，預(yù)測(cè)性恐懼29、嬰兒氣質(zhì)類型：輕易型，困難型，遲緩型30、嬰兒依戀發(fā)展階段：鮑爾比——有差異、無差異、特殊情感聯(lián)結(jié)。31、嬰兒依戀類型：艾斯沃斯——安全型、回避型、反抗型32、18~24個(gè)月，會(huì)用適當(dāng)人稱代詞稱呼自己和他人。這是個(gè)體自我意識(shí)發(fā)展第一個(gè)飛躍。33、嬰兒期心理衛(wèi)生：確保充分營養(yǎng)和睡眠；關(guān)注嬰兒情感需要，建立安全型母嬰依戀；針對(duì)不一樣類型氣質(zhì)特點(diǎn)，主動(dòng)對(duì)待嬰兒；促進(jìn)嬰兒認(rèn)知活動(dòng)。34、幼兒游戲是象征性游戲，象征性地使用代替物進(jìn)行假裝游戲。35、游戲?qū)和募舭l(fā)展意義：促進(jìn)兒童認(rèn)知發(fā)展主要路徑，兒童參加社會(huì)生活特殊形式，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，培養(yǎng)健全人格，增強(qiáng)體質(zhì)。36、詞匯量年增加量最大年紀(jì)段是3~4歲。37、口語表示能力發(fā)展：從對(duì)話語向獨(dú)白語發(fā)展（主要標(biāo)志），從情境語向連貫語發(fā)展。38、幼兒記憶特點(diǎn)發(fā)展趨勢(shì)：無意識(shí)記占主導(dǎo)，有意識(shí)記較微弱但發(fā)展快速P20739、幼兒能利用記憶策略：視覺復(fù)述策略，特征定位策略，復(fù)述策略。40、詳細(xì)形象思維主要特點(diǎn)：詳細(xì)形象性，不清楚性和易變性，具備符號(hào)功效，有一定計(jì)劃性和預(yù)見性。41、幼兒自我評(píng)價(jià)能力發(fā)展：從依從到獨(dú)立，從外部到內(nèi)在，從簡(jiǎn)單籠統(tǒng)到詳細(xì)，從主觀到客觀。42、4~5歲中班時(shí)期是自我控制能力發(fā)展主要轉(zhuǎn)折期。43、兒童自我控制活動(dòng)4種類型：運(yùn)動(dòng)抑制，情緒抑制，認(rèn)知活動(dòng)抑制，延遲滿足。44、攻擊行為：工具型攻擊，敵意型攻擊45、對(duì)兒童攻擊行為控制方法：改進(jìn)兒童所處環(huán)境條件，教給兒童降低沖突有效策略，增加對(duì)攻擊行為有害后果了解，發(fā)揮榜樣作用。46、同伴關(guān)系發(fā)展意義P21147、第一反抗期：幼兒3~4歲。48、幼兒期心理衛(wèi)生：組織多個(gè)形式游戲，激勵(lì)孩子與同伴交往，培養(yǎng)良好生活行為習(xí)慣，培養(yǎng)其獨(dú)立性。49、學(xué)習(xí)通常特點(diǎn)：以學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)為主，在教師指導(dǎo)下進(jìn)行，具備一定程度被動(dòng)性和強(qiáng)制性。50、記憶發(fā)展主要特點(diǎn)：有意識(shí)記超出無意識(shí)記，意義識(shí)記在記憶活動(dòng)中逐步占主導(dǎo)地位，抽象記憶占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。51、童年期兒童思維基本特點(diǎn)：經(jīng)歷一個(gè)思維發(fā)展質(zhì)變階段，不能擺脫形象性邏輯思維，10歲左右是形象思維向抽象邏輯思維過渡轉(zhuǎn)折期。52、兒童概括水平三階段：直觀形象水平，形象抽象水平，初步本質(zhì)抽象水平。53、掌握守恒（童年期新思維結(jié)構(gòu)），把握本質(zhì)不變性。54、童年期自我評(píng)價(jià)特點(diǎn)：自我評(píng)價(jià)獨(dú)立性日益增加，批判性有一定程度提升，內(nèi)容逐步擴(kuò)大深化，穩(wěn)定性越來越高。55、同伴交往中兒童人氣特點(diǎn)：受歡迎/不受歡迎/受無視，基本原因：兒童社交能力。56、影響兒童選擇朋友原因：相互靠近，行為、品質(zhì)、學(xué)習(xí)成績(jī)和興趣相近，人格尊重并相互敬慕，協(xié)同關(guān)系。57、欺負(fù)：女生—言語和心理欺負(fù)，男生—身體欺負(fù)58、童年期心理衛(wèi)生：學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好品行。59、青春期心剪發(fā)展矛盾：根本原因——成人感和半成熟感狀態(tài)矛盾現(xiàn)象：心理上成人感和半成熟感現(xiàn)實(shí)狀況之間矛盾，心理斷乳和精神依賴之間矛盾，心理閉鎖性和開放性之間矛盾，成就感和挫折感交替。60、青春期記憶主要特點(diǎn)：利用意義記憶，個(gè)體記憶最好時(shí)期（初中階段最高），有效利用各種記憶策略。61、青春期社會(huì)型發(fā)展（自我意識(shí)第二次飛躍）強(qiáng)烈關(guān)注自己外貌和體征，深切重視自己學(xué)習(xí)能力和學(xué)業(yè)成就，十分關(guān)心自己人格特征和情緒特征。62．青春期心理衛(wèi)生：進(jìn)行青春期性教育。提前做好知識(shí)準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備；尊重少年兒童獨(dú)立意識(shí)，幫助他們順利度過反抗期。63、反抗期矛盾焦點(diǎn)：成長(zhǎng)者對(duì)自己發(fā)展認(rèn)識(shí)超前，父母對(duì)他們認(rèn)識(shí)滯后。64、青年期年紀(jì)范圍：17、18~3565、青年期思維發(fā)展三階段：二元論階段，相對(duì)性階段，約定性階段。66、影響人生觀和價(jià)值觀形成和發(fā)展原因：受個(gè)體成熟原因制約，受各種社會(huì)原因影響。67、職業(yè)適應(yīng)P23568、青年期心理衛(wèi)生：樹立正確擇偶觀，正確對(duì)待愛情中挫折；增強(qiáng)擇業(yè)意識(shí)自主性，促進(jìn)職業(yè)生涯順利發(fā)展；提升人際交往能力，主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)改變。69、更年期是人生進(jìn)入衰老過程起點(diǎn)，也稱為“第二青春期”70、中年期記憶發(fā)展改變P23871、中年期人格改變：內(nèi)省日趨顯著，性別角色日趨整合，心理防御機(jī)制日趨成熟，為人處世日趨圓通。72、中年期人際關(guān)系改變P239~24073、中年期心理衛(wèi)生：勞逸結(jié)合，防止心理疲勞；培養(yǎng)豁達(dá)人生觀，戰(zhàn)勝中年危機(jī)。74、老年期心理改變：老年喪失期觀，一生發(fā)展觀P24275、老年期感知覺退行性顯著改變：視覺退化，聽力下降，味覺嗅覺皮膚覺逐步遲鈍。76、適應(yīng)退休4時(shí)期：期待期，退休期，適應(yīng)期，穩(wěn)定時(shí)。77、老年期人際關(guān)系改變P246

變態(tài)心理學(xué)有精神障礙群體占人群總體百分比為13.47‰《國際疾病分類》ICD-10變態(tài)心理學(xué)側(cè)重研究和說明異常心理基本性質(zhì)與特點(diǎn)。對(duì)心理異常現(xiàn)象各學(xué)說解釋：行為主義：巴甫洛夫認(rèn)為興奮和抑制著兩個(gè)基本神經(jīng)過程沖突造成神經(jīng)癥和精神病。存在-人本主義：斷定心理問題和心理異常是因?yàn)椤皾撃堋壁呌谕晟铺卣魇艿搅朔恋K，是“自我”無法實(shí)現(xiàn)結(jié)果。認(rèn)知心理學(xué)：認(rèn)知偏差和缺點(diǎn)看問題不正確。正常心理活動(dòng)三大功效：作為生物體順利地適應(yīng)環(huán)境，作為社會(huì)實(shí)體正常地進(jìn)行人機(jī)交往，創(chuàng)造性地改造世界。（生理功效—適應(yīng)自然環(huán)境，社會(huì)功效—適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，改造環(huán)境—發(fā)展功效）李心天版標(biāo)準(zhǔn)化區(qū)分：醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。郭念峰版心理學(xué)區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)：主觀世界與客觀世界統(tǒng)一性標(biāo)準(zhǔn)，心理活動(dòng)內(nèi)在協(xié)調(diào)性標(biāo)準(zhǔn)，人格相對(duì)穩(wěn)定性標(biāo)準(zhǔn)。精神分裂癥特征：精神活動(dòng)不協(xié)調(diào)或脫離現(xiàn)實(shí)；遲緩起病，病程遷延；自知力基本喪失。性心理障礙：性身份障礙，性偏好障礙，性指向障礙。評(píng)定心理健康三標(biāo)準(zhǔn)（許又新）：體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（良好心情和恰當(dāng)自我評(píng)價(jià)），操作標(biāo)準(zhǔn)（心理活動(dòng)效率和個(gè)人社會(huì)效率），發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)。軀體基本患者通常心理特點(diǎn)：對(duì)客觀世界和本身價(jià)值態(tài)度發(fā)生改變，把注意力從外界轉(zhuǎn)移到本身體驗(yàn)和感覺上，情緒低落，世界感覺發(fā)生改變，精神偏離日常狀態(tài)。心理不健康分類：心理問題，嚴(yán)重心理問題（診療條件—必考！）P299-301焦慮分類：客體性焦慮，神經(jīng)性焦慮，道德性焦慮。經(jīng)典焦慮是所謂漂浮焦慮或無名焦慮。煩惱與焦慮不一樣在于：煩惱主要對(duì)過去事后悔和對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況不滿，焦慮幾乎完全是對(duì)未來可能性恐懼。在等級(jí)制診療系統(tǒng)中，抑郁癥是較高等級(jí)，焦慮癥是較低等級(jí)。診療焦慮癥必須排除抑郁癥，而診療抑郁癥無需排除焦慮癥。壓力源種類：生物性壓力源，精神性壓力源，社會(huì)環(huán)境性壓力源。按壓力強(qiáng)度分類：通常單一性生活壓力，疊加性壓力，破壞性壓力。塞利將適應(yīng)壓力過程分為三個(gè)階段：警覺階段，搏斗階段，衰竭階段。心理測(cè)量學(xué)測(cè)量就是依據(jù)一定法則用數(shù)字對(duì)事物加以確定，三個(gè)主要元素：事物，數(shù)字，法則。任何測(cè)量都應(yīng)具備兩個(gè)要素：參考點(diǎn)，單位。好單位必須具備兩個(gè)條件：有確定意義，有相同價(jià)值。測(cè)試種類——特點(diǎn)：類別量表（命名量表）——僅為稱呼或標(biāo)志；次序量表（位次量表）——序列性；等距量表——序列性+等距性；等比量表——序列性+等距性+絕對(duì)零點(diǎn)。心理測(cè)量是在次序量表上進(jìn)行，數(shù)據(jù)換算為等距數(shù)據(jù)來進(jìn)行分析（心理量表編制——次序，結(jié)果分析——等距統(tǒng)計(jì)方法）心理測(cè)驗(yàn)性質(zhì)：間接性，相對(duì)性，客觀性。心理測(cè)驗(yàn)分類：智力測(cè)驗(yàn)（WAIS-RC），人格測(cè)驗(yàn)（量表法：MMPI,EPQ,16PF；投射法：羅夏測(cè)驗(yàn)、主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn)），錯(cuò)誤測(cè)驗(yàn)觀：萬能觀，無用論，心理測(cè)驗(yàn)既智力測(cè)驗(yàn)；正確測(cè)驗(yàn)觀：有用，有待完善科學(xué)心理測(cè)驗(yàn)發(fā)展主要人物人物貢獻(xiàn)高爾頓（英）構(gòu)建心理測(cè)量學(xué)基本框架：為心理測(cè)驗(yàn)奠定了統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)，研究測(cè)量差異方法卡特爾（美）1890發(fā)表《心理測(cè)驗(yàn)與測(cè)量》，在高爾特基礎(chǔ)上充實(shí)完善了心理測(cè)驗(yàn)學(xué)基礎(chǔ)體系比內(nèi)（法）19量表，第一個(gè)正式心理測(cè)驗(yàn)團(tuán)體智力測(cè)驗(yàn)：一戰(zhàn)，美軍選拔陸軍，編制陸軍甲種和乙種智力測(cè)驗(yàn)。人格測(cè)驗(yàn)發(fā)展：①先驅(qū)克雷丕林，最早將自由聯(lián)想測(cè)驗(yàn)施測(cè)于精神病人。②1902，羅夏測(cè)驗(yàn)，投射測(cè)驗(yàn)發(fā)端常模團(tuán)體條件：群體組成必須明確界定，樣本大小要適當(dāng)（①總體數(shù)目小，只有幾十人，則需要100%樣本；②總體數(shù)目大，通常最低大于30或100個(gè)；③全國性常模，通常應(yīng)有~3000人為宜）抽樣發(fā)放：簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣，系統(tǒng)抽樣（重點(diǎn)考），分組抽樣，分層抽樣常模有通經(jīng)常模與特殊常模之分。（百分位常模）百分等級(jí)計(jì)算：PR=100-（100R-50）/N（R—原始分?jǐn)?shù)排列次序數(shù)，N—樣本總?cè)藬?shù)）例題P341影響信度原因：樣本特征，測(cè)驗(yàn)長(zhǎng)度，測(cè)驗(yàn)難度，時(shí)間間隙判別指數(shù)（D）項(xiàng)目評(píng)價(jià)0.4以上很好0.3~0.39良好，修改后會(huì)更佳0.2~0.29尚可，但需修改0.1~0.19差，必須淘汰影響效度原因：測(cè)驗(yàn)本身原因，測(cè)驗(yàn)實(shí)施中干擾原因，樣本團(tuán)體性質(zhì)，效標(biāo)性質(zhì)項(xiàng)目判別指數(shù)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：（信度和效度考試范圍詳見輔導(dǎo)習(xí)題集相關(guān)題型，考點(diǎn)在習(xí)題集內(nèi)）心理測(cè)驗(yàn)使用主試資格：知識(shí)結(jié)構(gòu)，專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)技能，職業(yè)道德測(cè)驗(yàn)前準(zhǔn)備及注意事項(xiàng):測(cè)驗(yàn)前準(zhǔn)備工作，測(cè)驗(yàn)中主試職責(zé)，建立協(xié)調(diào)關(guān)系測(cè)驗(yàn)實(shí)施程序及要素：指導(dǎo)語，時(shí)限，測(cè)驗(yàn)環(huán)境條件初試誤差：應(yīng)試技巧，練習(xí)效應(yīng)，應(yīng)試動(dòng)機(jī)，測(cè)驗(yàn)焦慮，反應(yīng)定勢(shì)咨詢心理學(xué)8月，經(jīng)國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部同意，我國開始開啟心理咨詢師職業(yè)化工作。心理咨詢師應(yīng)有限制性觀點(diǎn)：（1）咨詢師職責(zé)限制（處理心理問題本身，不包含引發(fā)心理問題詳細(xì)事件），（2）時(shí)間限制（通常定為每次50分鐘，兩次咨詢之間時(shí)間間隔通常為一周），（3）感情限制（溝通必須限制在工作范圍內(nèi)，慎重處理“反移情”）（4）咨詢目標(biāo)限制（目標(biāo)只能鎖定求援者心理問題，處理程度有限）心理咨詢師應(yīng)有心理素質(zhì)：品格，自我平衡能力（平衡不良情緒，個(gè)人問題不干擾，經(jīng)常心理沖突不能勝任），善于容納他人，有強(qiáng)烈責(zé)任心，“自知之明”。1986年，北京市朝陽醫(yī)院建立了改革開放后我國第一個(gè)心理咨詢中心。佛洛依德精神分析學(xué)說（幾個(gè)部分）：心理結(jié)構(gòu)，人格結(jié)構(gòu)，心理動(dòng)力，心剪發(fā)展，適應(yīng)問題。心理動(dòng)力學(xué)是精神分析理論關(guān)鍵內(nèi)容，心理動(dòng)力——性本能，“力比多”行為主義心理學(xué)先驅(qū)——巴甫洛夫和桑代克。心理咨詢對(duì)象：精神正常，出現(xiàn)心理困擾；精神正常，出現(xiàn)心理障礙；特殊對(duì)象，臨床治愈精神病患者。按性質(zhì)分類發(fā)展心理咨詢，健康心理咨詢按咨詢規(guī)模個(gè)體咨詢，團(tuán)體咨詢按咨詢時(shí)程短程咨詢，中程心理咨詢，長(zhǎng)久心理咨詢按咨詢形式門診心理咨詢，電話心理咨詢，互聯(lián)網(wǎng)心理咨詢心理咨詢分類：幼兒心理咨詢：3歲以前嬰幼兒，安全感得不到滿足是心剪發(fā)展最大威脅。青春時(shí)期心理咨詢：性生剪發(fā)育提早與性心剪發(fā)育滯后產(chǎn)生矛盾，自我意識(shí)形成發(fā)展與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足產(chǎn)生迷惑。中年人心理咨詢：社會(huì)角色突出，既是家庭主導(dǎo)者，有事社會(huì)中堅(jiān)力量，個(gè)人事業(yè)發(fā)展關(guān)鍵期高峰期，人際關(guān)系最為復(fù)雜。老年人心理問題：伴隨生理機(jī)能衰退，心理功效也逐步下降。退休后角色轉(zhuǎn)換，適應(yīng)過程，怎樣正確面對(duì)孤獨(dú)感和死亡。性道德和性態(tài)度P455性心理咨詢基本標(biāo)準(zhǔn)：堅(jiān)持性道德、性法律、性心理、性生理、性醫(yī)學(xué)五位一體結(jié)合。兒童期性心理咨詢：性別認(rèn)同，性沖動(dòng)迷惑，性好奇。幾個(gè)常見性問題：性角色問題，性動(dòng)機(jī)偏離，性對(duì)象偏離，性能力問題。

心理診療技能工作程序（3）間接問詢求援者希望得到哪方面幫助，不可直接追問（4）問詢結(jié)束后，明確表明態(tài)度（5）.向求援者說明保密標(biāo)準(zhǔn)（6）.向求援者說明心理咨詢性質(zhì)（7）.說明求援者權(quán)利與義務(wù)（8）.與求援者進(jìn)行協(xié)商，確定使用哪種咨詢方式初診接待注意事項(xiàng)防止擔(dān)心情緒語言表示重復(fù)說明心理咨詢中保密標(biāo)準(zhǔn)說明心理測(cè)量功效有限性咨詢時(shí)儀態(tài)確定會(huì)談內(nèi)容和范圍所依據(jù)參考點(diǎn)：求援者主動(dòng)提出求援內(nèi)容心理咨詢師在初診接待中觀察到疑點(diǎn)依據(jù)心理測(cè)評(píng)結(jié)果初步分析發(fā)覺問題上級(jí)咨詢師為深入診療而下達(dá)會(huì)談目標(biāo)確定提問方式：應(yīng)使用開放式提問，不使用封閉式提問?？刂茣?huì)談內(nèi)容與方向P5（打斷、插話、釋義、引導(dǎo)）會(huì)談法態(tài)度：非評(píng)判性態(tài)度（對(duì)其行為或情緒發(fā)生規(guī)律或必定性有必定看法，而對(duì)其社會(huì)效應(yīng)和其余后果持保留態(tài)度）會(huì)談發(fā)種類：（1）“攝入性會(huì)談”——搜集資料（2）“判別性會(huì)談法”——確定使用什么測(cè)驗(yàn)和判別方法，（3）“治療性會(huì)談”，（4）“咨詢性會(huì)談”，（5）“危機(jī)性會(huì)談”。不妥問題消極作用：造成依賴，責(zé)任轉(zhuǎn)移，降低求援者自我探索，產(chǎn)生不準(zhǔn)確信息，產(chǎn)生防衛(wèi)心理和行為……P11臨床交談提問性質(zhì)：“為何……”，多重選擇性，多重問題，修飾性范圍，責(zé)備性問題，解釋性問題（考點(diǎn)形式：案例——性質(zhì)）P12選擇會(huì)談內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)：適合求援者接收能力對(duì)求援者有針對(duì)性對(duì)求援者發(fā)展或矯正起關(guān)鍵作用對(duì)探索求援者深層病因有意義對(duì)求援者癥狀判別診療有意義。攝入性會(huì)談注意事項(xiàng)：態(tài)度保持中立提問防止失誤不能講任何題外話不能用指責(zé)、批判性語言阻止或扭轉(zhuǎn)求援者會(huì)談內(nèi)容不應(yīng)給出絕對(duì)性結(jié)論，結(jié)束語要誠懇、客氣。選擇心理量表依據(jù)P14注意事項(xiàng)：不得將直接翻譯而未經(jīng)修訂測(cè)驗(yàn)工具用于臨床（最新—未修訂）整理個(gè)人成長(zhǎng)史資料P16挫折應(yīng)激事件疾病情感與性家庭關(guān)系與教育童年少年青年整理求援者現(xiàn)在精神、身體、和社會(huì)工作與社會(huì)交往狀態(tài)。P17驗(yàn)證資料可靠性方法：使用補(bǔ)充提問，使用問卷調(diào)查和心理測(cè)驗(yàn)，比較同一資料不一樣起源。賦予某種資料以詳細(xì)意義時(shí)，采取三種思緒：就事論事—尋找相關(guān)—跡象分析。職業(yè)傾向?qū)α私赓Y料影響：非專業(yè)觀察者，依據(jù)日常生活，從自然角度看問題；從醫(yī)療或病理學(xué)角度，傾向于求援者有??；從行為主義心理學(xué)或教育工作者角度，強(qiáng)調(diào)求職者在學(xué)習(xí)、行為或認(rèn)知方面障礙；生物學(xué)家，從人發(fā)展生長(zhǎng)角度，認(rèn)為自我發(fā)展上受到妨礙；生態(tài)學(xué)家，當(dāng)事人與環(huán)境失去平衡。掌握判斷正常與異常心理活動(dòng)三項(xiàng)準(zhǔn)則：主觀世界與客觀世界統(tǒng)一性標(biāo)準(zhǔn)，精神活動(dòng)內(nèi)在協(xié)調(diào)一致性標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)性相對(duì)穩(wěn)定性標(biāo)準(zhǔn)。求援者具備經(jīng)典意義一些特意行為表現(xiàn)進(jìn)行定性。P28從求援者“求醫(yī)行為”判斷其為神經(jīng)癥或重性精神病。（神經(jīng)癥有強(qiáng)烈求治愿望主動(dòng)求醫(yī)，“重性精神病”極少主動(dòng)求醫(yī)）（對(duì)通常心理健康水平進(jìn)行分析工作程序）使用“心理健康水平評(píng)定十項(xiàng)指標(biāo)”，對(duì)求援者心理健康水平進(jìn)行衡量。P35心理診療科學(xué)性P36心理診療目標(biāo)P36通常心理問題診療（判斷病與非?。涸诮诎l(fā)生，內(nèi)容還未泛化，不太強(qiáng)烈情緒問題，人格無顯著異常。嚴(yán)重心理問題診療：（三大支柱：事業(yè)，家庭，健康）P44分析是否經(jīng)歷過較強(qiáng)烈現(xiàn)實(shí)性刺激，是否有求治愿望，分析求援者心理、生理及社會(huì)功效各方面是否受到影響，是否有器質(zhì)性病變，排查，與神經(jīng)衰弱、神經(jīng)癥或其余精神病判別。心理評(píng)定：評(píng)定求援者心理、生理及社會(huì)功效狀態(tài)，分析造成心理問題原因。

心理咨詢技能尊重：尊重求援者，不不過咨詢師職業(yè)道德起碼要求，也是助人基本條件。尊重應(yīng)該表現(xiàn)為對(duì)求援者現(xiàn)實(shí)狀況、過去、價(jià)值觀、人格和權(quán)益接納、關(guān)注和興趣。為此，羅杰斯提出了“無條件尊重”。尊重意味著完整接納，一視同仁，以禮待人，信任對(duì)方，保護(hù)隱私，尊重應(yīng)以真誠為基礎(chǔ)。熱情與尊重相比，與求援者距離更近些。尊重是以禮待人，平等交流，富有理性色彩，而熱情則充滿了濃厚感情色彩。咨詢師熱情可表現(xiàn)在：求援者首次來訪時(shí)適當(dāng)問詢，表示關(guān)切；注意傾聽求援者敘述；咨詢師耐心，認(rèn)真，不厭其煩；咨詢結(jié)束時(shí)，使求援者感受到溫暖。表示真誠時(shí)注意事項(xiàng)：真誠不等于說實(shí)話，真誠不是自我發(fā)泄，真誠應(yīng)實(shí)事求是，真誠應(yīng)適度。共情（含義，缺乏共情表現(xiàn)，注意事項(xiàng)）P60主動(dòng)關(guān)注：對(duì)求援者言語和行為主動(dòng)面給予關(guān)注，使其擁有正面價(jià)值觀。注意事項(xiàng)：防止盲目樂觀，反對(duì)過分消極，立足實(shí)事求是。確定咨詢目標(biāo)—選擇優(yōu)先處理問題：找出求援者主要問題，確定從哪個(gè)問題入手（目標(biāo)不太一致時(shí)，以求援者目標(biāo)為主），向求援者說明有效咨詢目標(biāo)基本要素。有效目標(biāo)基本要素：詳細(xì)，可行，主動(dòng)，雙方能夠接收，屬于心理學(xué)性質(zhì)，能夠評(píng)定，多層次統(tǒng)一。一些咨詢師對(duì)咨詢目標(biāo)存在錯(cuò)誤觀念：認(rèn)為咨詢師應(yīng)持完全中立態(tài)度，不應(yīng)帶有任何自己價(jià)值觀念；認(rèn)為咨詢中應(yīng)該給求援者灌輸、傳授一些正確、健康價(jià)值觀；把求援者愉快、滿足作為咨詢目標(biāo)；把求援者能否適應(yīng)環(huán)境作為咨詢目標(biāo)。制訂咨詢方案工作程序：劃分咨詢階段（診療階段，咨詢階段，鞏固階段）制訂咨詢方案：咨詢方案應(yīng)由雙方在相互尊重、平等氣氛中共同約定。方案內(nèi)容包含：咨詢目標(biāo)，雙方各自特定責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)，咨詢次數(shù)與時(shí)間安排，咨詢?cè)敿?xì)方法、過程和原理，咨詢效果及評(píng)價(jià)伎倆，咨詢費(fèi)用（嚴(yán)格按照國家要求收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行），其余問題及關(guān)于說明。（約定心理咨詢方案能夠伴隨咨詢進(jìn)程而有所調(diào)整）開放式問詢與封閉式問詢P79~80激勵(lì)和重復(fù)技術(shù)（直接地重復(fù)求職者話，主動(dòng)主動(dòng)參加式傾聽）內(nèi)容反應(yīng)（釋義）咨詢師把求援者主要言談、思想加以綜合整理，再反饋給求援者。情感反應(yīng)P81參加性概述P85面質(zhì)，指出求援者身上存在矛盾：言行不一致，理想和現(xiàn)實(shí)不一致，前后言語不一致，咨訪意見不一致。解釋P89指導(dǎo)（最顯著一個(gè)技巧），情感表示，內(nèi)容表示P90自我開放兩種形式：咨詢師把自己對(duì)求援者體驗(yàn)感受告訴求援者，咨詢師暴露與求援者所談內(nèi)容關(guān)于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。影響性概述P92阻抗表現(xiàn)形式：講話程度上阻抗（緘默，寡言，贅言），講話內(nèi)容上阻抗，講話方式上阻抗，咨詢關(guān)系上阻抗P99~101應(yīng)對(duì)阻抗關(guān)鍵點(diǎn)：解除戒備心理，正確地進(jìn)行診療和分析，以誠懇幫助對(duì)方態(tài)度對(duì)待阻力。緘默幾個(gè)類型：懷疑型，茫然型，情緒型，思索型，內(nèi)向型，反抗型。學(xué)會(huì)區(qū)分移情和依賴P110巴甫洛夫—狗試驗(yàn)，華生—情緒泛化，斯金納—學(xué)習(xí)取得，操作性條例反射。行為療法基礎(chǔ)理論：所以行為都是學(xué)習(xí)結(jié)果，并由強(qiáng)化得以鞏固，經(jīng)過再學(xué)習(xí)方式改變（找出行為獲益點(diǎn)）。行為療法創(chuàng)始人：巴甫洛夫，霍爾。陽性強(qiáng)化法基本原理（背）P112合理情結(jié)療法工作程序：心理診療階段，領(lǐng)悟階段，修通階段，再教育階段。修通階段慣用方法技術(shù)：與不合理信念辯論（“產(chǎn)婆術(shù)”辯論技術(shù)，可利用“黃金規(guī)則”），合理情緒想象技術(shù)，家庭作業(yè)（RET自助表），其余方法。ABC理論是合理情緒療法關(guān)鍵理論：A代表誘發(fā)事件，B代表個(gè)體對(duì)這一事件看法解釋及評(píng)價(jià)、即信念，C代表繼這一事件后，個(gè)體情緒反應(yīng)和行為后果。ABC理論認(rèn)為個(gè)體認(rèn)知系統(tǒng)對(duì)事物產(chǎn)生不合理、不現(xiàn)實(shí)信念是造成其情緒障礙和神經(jīng)癥根本原因。學(xué)者對(duì)不合理信念加以歸納和簡(jiǎn)化，指出絕對(duì)化要求，過分概括化，糟糕至極是非理性觀念三個(gè)主要特征。合理情緒療法幾個(gè)目標(biāo)：自我關(guān)心，自我指導(dǎo)，寬容，接收不確定性，變通性，參加，勇于嘗試，自我接收。不完美目標(biāo)VS完美目標(biāo)P125合理情緒療法不足：假定人有一個(gè)生物傾向，著重認(rèn)知取向，治療效果與咨詢師關(guān)于。P129咨詢效果評(píng)定維度（問答）：求援者對(duì)咨詢效果自我評(píng)定，求援者社會(huì)生活適應(yīng)情況改變客觀現(xiàn)實(shí)，求援者周圍人士對(duì)求援者改進(jìn)情況評(píng)定，咨詢前后心理測(cè)量結(jié)果比較，咨詢師評(píng)定。心理咨詢各種方法有效共同原因歸納：咨詢師與求援者之間建立友好、信任關(guān)系（最基本共同特點(diǎn)），求援者求治強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)、主動(dòng)態(tài)度，有一套雙方都相信力量和方法，咨詢師本身特征，促進(jìn)求援者認(rèn)知改變、情緒調(diào)整、行為改進(jìn)。 案例統(tǒng)計(jì)保管以及注意事項(xiàng)P142適宜求援者應(yīng)具備條件：智力正常，年紀(jì)適宜，內(nèi)容適宜，人格正常，動(dòng)機(jī)正確，信任度搞，行動(dòng)自覺，匹配性好。把求援者推薦給他人時(shí)，須持慎重態(tài)度，預(yù)防出現(xiàn)對(duì)求援者傷害和負(fù)面影響。對(duì)轉(zhuǎn)介新咨詢師，應(yīng)詳細(xì)地