2022-2023年企業(yè)人力資源管理師之三級人力資源管理師提升訓(xùn)練試卷A卷附答案

2022-2023年企業(yè)人力資源管理師之三級人力資源管理師提升訓(xùn)練試卷A卷附答案

單選題（共200題）1、（）屬于績效考核中工作質(zhì)量的衡量指標。A.銷售量B.廢品率C.工時利用率D.月度營業(yè)額【答案】B2、有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招募方式是（）。A.校園招聘B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.內(nèi)部招募D.外部招募【答案】D3、(2016年5月)()是將考評期內(nèi)員工的實際工作表現(xiàn)與績效計劃的目標進行對比，尋找工作績效的差距和不足的方法。A.水平比較法B.橫向比較法C.縱向比較法D.目標比較法【答案】D4、設(shè)備崗位定員的方法時，應(yīng)考慮的內(nèi)容不包括（）。A.看管的崗位量B.生產(chǎn)班次及倒班要求C.崗位的負荷量D.實行兼職作業(yè)的可能性【答案】D5、(2017年5月)（）是由若干評定要素綜合平均的結(jié)果，它的優(yōu)點是容易被人理解和接受并且有較多專業(yè)人員參與評定，從而大大提高了評定的準確性。A.排列法B.分值法C.分類法D.評分法【答案】D6、行為導(dǎo)向型客觀考評法不包括()A.關(guān)鍵事件法B.強迫選擇法C.加權(quán)選擇量表法D.排列法【答案】D7、(2018年5月)崗位評價的直接信息來源，其特點不包括（）。A.真實B.詳細全面C.可靠D.省時省力【答案】D8、（）被稱為“經(jīng)濟的晴雨表”。A.物價指數(shù)B.恩格爾系數(shù)C.基尼系數(shù)D.生產(chǎn)價格指數(shù)【答案】A9、虛擬培訓(xùn)的優(yōu)點不包括（）。A.仿真性B.自主性C.針對性D.安全性【答案】C10、柯克帕特里克四級評估模式中，學(xué)習(xí)評估的評估方式不包括()。A.書面測試B.操作測試C.學(xué)前、學(xué)后比較D.技能測試【答案】D11、（）是一種主要用來測評被測者人際關(guān)系處理能力的情景模擬測試法。A.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論B.案例分析法C.決策模擬競賽法D.角色扮演法【答案】D12、企業(yè)定員管理的作用不包括（）。A.合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學(xué)標準B.科學(xué)合理的勞動定員是企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)配的主要依據(jù)C.合理的勞動定員是企業(yè)制定人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)D.合理的勞動定員有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益【答案】D13、勞動保障部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認定申請之日起（）內(nèi)作出工傷認定。A.30日B.45日C.60日D.90日【答案】C14、采用內(nèi)部招募的方法有時并不經(jīng)濟，原因是()A.一次活動產(chǎn)生了兩類需要培訓(xùn)的員工B.花費較高C.培訓(xùn)成本高D.培訓(xùn)師成本高【答案】A15、(2017年5月)（）是由若干評定要素綜合平均的結(jié)果，它的優(yōu)點是容易被人理解和接受并且有較多專業(yè)人員參與評定，從而大大提高了評定的準確性。A.排列法B.分值法C.分類法D.評分法【答案】D16、（）為建立公平合理的薪酬制度提供科學(xué)的依據(jù)。A.崗位分級B.崗位分析C.崗位評價D.崗位職別【答案】C17、以下對企業(yè)橫向發(fā)展戰(zhàn)略的特點的表述，不正確的是（）。A.可以減少行業(yè)競爭的激烈程度B.減少由于競爭帶來的不確定性C.提高企業(yè)抵御風(fēng)險的能力D.有利于把握消費者需求變化的規(guī)律【答案】C18、培訓(xùn)服務(wù)制度條款需明確的內(nèi)容不包含（）。A.企業(yè)根據(jù)員工的技能水平和轉(zhuǎn)崗要求，有關(guān)部門要求員工必須參加培訓(xùn)B.員工正式參加培訓(xùn)前，根據(jù)個人和組織需要向培訓(xùn)管理部門或部門經(jīng)理提出申請C.培訓(xùn)申請被批準后需要履行的培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約簽訂手續(xù)D.培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約簽訂后方可參加培訓(xùn)【答案】A19、生產(chǎn)過程復(fù)雜，崗位類別、數(shù)目多的大中型企業(yè)適用于采用()進行崗位評價。A.排列法B.分值法C.分類法D.評分法【答案】D20、（）指企業(yè)開展培訓(xùn)所獲得的貨幣收益與培訓(xùn)總投入之間的比值。A.培訓(xùn)投資效益率B.培訓(xùn)投資凈回報率C.培訓(xùn)投資回報率D.培訓(xùn)成本收益率【答案】C21、企業(yè)定員的原則不包括（）。A.以機構(gòu)員工數(shù)量為依據(jù)B.以精簡、高效、節(jié)約為目標C.各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)D.要做到人盡其才、人事相宜【答案】A22、（）是用人單位依據(jù)國家勞動法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合用人單位的實際，在本單位實施的，為協(xié)調(diào)勞動關(guān)系并使之穩(wěn)定運行，合理組織勞動，進行勞動管理而制定的辦法、規(guī)定的總稱。A.用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則B.用人單位內(nèi)部勞動規(guī)范C.用人單位內(nèi)部勞動法則D.用人單位內(nèi)部勞動規(guī)定【答案】A23、根據(jù)《失業(yè)保險條例》規(guī)定，城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的（）繳納失業(yè)保險費。A.2％B.5％C.10％D.20％【答案】A24、從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中應(yīng)遵循的內(nèi)在的道德準則是（）。A.真實、謹慎、勤奮B.忠心、嚴謹、殷勤C.忠誠、審慎、勤勉D.誠信、審慎、勤快【答案】C25、以下關(guān)于按設(shè)備定員法的表述錯誤的是（）。A.屬于按效率定員的一種特殊形式B.不同設(shè)備需要開動臺數(shù)，采用相同的計算方法C.設(shè)備開動的臺數(shù)不一定等于實有的設(shè)備總臺數(shù)D.適用于機械操作為主，實行多機床看管的工種【答案】B26、（）的培訓(xùn)需求反映的是某一企業(yè)員工在整體上是否需要進行培訓(xùn)。A.作業(yè)層面B.組織整體層面C.個人層面D.管理者層面【答案】B27、人工成本是指企業(yè)在一個生產(chǎn)經(jīng)營周期內(nèi)，支付給員工的（）。A.全部費用B.工資C.部分費用D.工資和津貼【答案】A28、品質(zhì)主導(dǎo)型的績效考評，采用特征性效標，以考評員工的（）為主，著眼于“他這個人怎么樣”。A.潛質(zhì)B.現(xiàn)狀C.品質(zhì)D.素質(zhì)【答案】A29、下列不屬于外部培訓(xùn)資源的是（）。A.專業(yè)培訓(xùn)公司B.咨詢公司C.各級院校D.公開培訓(xùn)教材【答案】D30、（）是一種最嚴重、最常見而又最難對付的失業(yè)類型。A.周期性失業(yè)B.季節(jié)性失業(yè)C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)D.技術(shù)性失業(yè)【答案】A31、下列關(guān)于目標管理法的說法，錯誤的是（）。A.目標管理法是行為導(dǎo)向型的考評方法B.目標管理是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間雙向互動的過程C.可以提高員工的積極性D.難以對員工和不同部門間的工作績效作橫向比較【答案】A32、以下關(guān)于按勞動效率定員錯誤的表述是（）。A.以手工操作為主的工種更適合采用此方法B.它適用于實行一人多機或多人一機看管設(shè)備的崗位C.勞動效率可以用勞動定額乘以定額完成率來計算D.它是根據(jù)工作任務(wù)總量和勞動定額核算定員人數(shù)的方法【答案】B33、企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的需要，通常在內(nèi)部設(shè)立多個專業(yè)性職能和（）部門。A.業(yè)務(wù)B.人事C.行政D.財務(wù)【答案】A34、自學(xué)作為一種培訓(xùn)方式，其優(yōu)點不包括（）。A.學(xué)習(xí)費用低B.學(xué)習(xí)者自主性很強C.不影響工作D.學(xué)習(xí)內(nèi)容不受限制【答案】D35、下列選項中不屬于合理確定人工成本方法的是（）。A.勞動分配率基準法B.效率分配率基準法C.銷售凈額基準法D.損益分歧點基準法【答案】B36、（）是一種最嚴重、最常見而又最難對付的失業(yè)類型。A.周期性失業(yè)B.季節(jié)性失業(yè)C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)D.技術(shù)性失業(yè)【答案】A37、領(lǐng)導(dǎo)情境理論主要包括兩個方面內(nèi)容：一是（），二是心理成熟度。A.工作成熟度B.任務(wù)承受度C.業(yè)務(wù)成熟度D.環(huán)境承受度【答案】A38、讓學(xué)員自行收集親自經(jīng)歷的案例，進行分析討論結(jié)果來警戒日常工作中可能出現(xiàn)的問題，這種方法是（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.特別任務(wù)法C.案例研究法D.事件處理法【答案】D39、（）統(tǒng)計匯總產(chǎn)品的時耗工時，適用于生產(chǎn)周期較短，投入批量不大的企業(yè)，A.按產(chǎn)品投入批量B.按產(chǎn)品零件逐道工序C.按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個人統(tǒng)計D.按照重點產(chǎn)品.重點零部件和主要工序【答案】A40、（2018年5月）（）是達到培訓(xùn)目的的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是保障培訓(xùn)有效性的基礎(chǔ)。A.培訓(xùn)的及時性B.培訓(xùn)教師的合理選派C.培訓(xùn)教材的選用與開發(fā)D.培訓(xùn)課程及其內(nèi)容的合理設(shè)置【答案】D41、（2018年11月）（）是選取可監(jiān)測、可核算的指標構(gòu)成若干考評要素，以此作為考評員工的主要依據(jù)的績效考評方法。A.目標管理法B.績效標準法C.直接指標法D.成績記錄法【答案】C42、受教育經(jīng)歷包括上學(xué)經(jīng)歷和（）等。A.崗位培訓(xùn)經(jīng)歷B.培訓(xùn)經(jīng)歷C.單位職能培訓(xùn)經(jīng)歷D.社會關(guān)系培訓(xùn)經(jīng)歷【答案】B43、調(diào)查組織可以由企業(yè)內(nèi)部的有關(guān)管理人員組成，也可以聘請相關(guān)（）的專家實施。A.專業(yè)咨詢公司B.專業(yè)事務(wù)所公司C.調(diào)查公司D.咨詢公司【答案】D44、在培訓(xùn)效果的層級體系中，結(jié)果層面的評估內(nèi)容是（）。A.考慮學(xué)員在接受培訓(xùn)回到工作崗位后產(chǎn)生的變化B.測評培訓(xùn)對組織績效帶來的變化C.測評學(xué)到了什么知識，改進了哪些技能D.測評受訓(xùn)者對培訓(xùn)的感受【答案】B45、員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容不包括（）。A.環(huán)境B.管理C.薪酬D.經(jīng)營【答案】D46、下列不屬于員工綜合評價資料的是（）？A.上下級評價B.同級評價C.客戶評價D.家庭背景評價【答案】D47、不同測試的成績可以互為補充的人員錄用策略是（）。A.補償式B.多重淘汰式C.結(jié)合式D.領(lǐng)導(dǎo)決定式【答案】A48、（）不僅能改善自然環(huán)境，還能為勞動環(huán)境中各種因素的優(yōu)化起到輔助作用。A.音樂B.溫度C.濕度D.綠化【答案】D49、現(xiàn)在有些單位也通過（）來測試應(yīng)聘者的性格和興趣。A.游戲B.筆試C.公文處理D.野外互動【答案】B50、在采用（）進行錄用決策分析時，有些測試是淘汰性的，有些測試是可以互為補償?shù)?，?yīng)聘者只有通過淘汰性的測試之后，才能參加其他項目的測試，某些項目的測試成績可以互為補充。A.結(jié)合式B.補償式C.多重淘汰式D.雙重淘汰式【答案】A51、在實施培訓(xùn)課程設(shè)計的時候，首要的任務(wù)是給所要設(shè)計的培訓(xùn)項目進行定位。它包含了兩個方面的含義：一方面是要確定培訓(xùn)項目的類別，另一方面是（）。A.在層次上作出定位B.確定培訓(xùn)課程的目標C.課程要素的選擇D.課程要素的定位【答案】A52、關(guān)于熟人推薦招聘方式的優(yōu)點，如下說法錯誤的是（）。A.對候選人比較了解B.一旦被錄用，顧及介紹人的關(guān)系，工作會更努力C.招募成本低D.容易產(chǎn)生裙帶關(guān)系【答案】D53、下列關(guān)于直接指標法的說法錯誤的是（）A.直接指標法是結(jié)果導(dǎo)向型的考評方法B.直接指標法需要消耗大量的人力、物力和財力C.運用直接指標法時，需要加強企業(yè)基礎(chǔ)管理D.直接指標法在員工的衡量方式上，可以采用監(jiān)測、可核算的指標構(gòu)成若干考評要素【答案】B54、適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距體現(xiàn)了（）原則。A.對外具有競爭力B.對員工具有激勵性C.對內(nèi)具有公正性D.對成本具有控制性【答案】B55、研討法的類型包括：以教師為中心的研討和以學(xué)生為中心的研討及（）。A.任務(wù)取向的研討與過程取向的研討B(tài).任務(wù)取向的研討著眼于達到某種目標C.組織這樣的研討需要設(shè)計能夠引起討論者興趣D.任務(wù)取向的研討后會得出某個結(jié)論【答案】A56、（）是指通過培訓(xùn)需求分析以明確哪些崗位人員需要提高知識、技能，還是能力素質(zhì)。A.排他分析B.需求確認C.人員分析D.因素確認【答案】B57、（2019年11月）（）為企業(yè)員工的考評、晉升提供了依據(jù)。A.工作崗位分析B.工作崗位設(shè)計C.人員流動統(tǒng)計D.人員需求計劃【答案】A58、學(xué)習(xí)層面的評估一般可以通過（）的方式進行。A.訪談B.考試測驗C.觀察D.問卷調(diào)查【答案】B59、在冬季，室內(nèi)溫度經(jīng)常低于()，企業(yè)應(yīng)采取防寒保溫措施。A.0℃B.5℃C.10℃D.15℃【答案】B60、（）注重的是員工或團隊的產(chǎn)出和貢獻。A.結(jié)果主導(dǎo)型考評方法B.行為主導(dǎo)型考評方法C.價值主導(dǎo)型考評方法D.品質(zhì)主導(dǎo)型考評方法【答案】A61、職工一方當(dāng)事人人數(shù)為2人以下，有共同爭議理由的勞動爭議稱為（）。A.個別爭議B.集體爭議C.團體爭議D.權(quán)利爭議【答案】A62、（）是指在特殊情況下，勞動者實行的少于標準工作時間長度的工作時間制度。A.標準工作時間B.正常工作時間C.計件工作時間D.縮短工作時間【答案】D63、人力資源社會保障部對最低工資標準可以提出修訂意見，若在方案收到后（）日內(nèi)未提出修訂意見的，視為同意。A.5B.10C.14D.15【答案】C64、確認培訓(xùn)對象和培訓(xùn)內(nèi)容時不包括（）。A.提出需求意向B.需求分析C.需求確認D.需求調(diào)查【答案】D65、（）是根據(jù)具體的生產(chǎn)技術(shù)組織條件，由企業(yè)自行制定、發(fā)布的在本企業(yè)范圍內(nèi)實施的各種形式的勞動標準。A.企業(yè)勞動規(guī)范B.企業(yè)勞動紀律C.企業(yè)勞動規(guī)則D.企業(yè)勞動標準【答案】D66、（）指出，人與事的不適應(yīng)是絕對的，適應(yīng)是相對的。A.要素有用原理B.能位對應(yīng)原理C.互補增值原理D.動態(tài)適應(yīng)原理【答案】D67、薪酬管理制度屬于（）的范疇。A.企業(yè)勞動紀律B.企業(yè)規(guī)則制度C.企業(yè)安全保障制度D.企業(yè)規(guī)章制度【答案】D68、(2016年5月)()是企業(yè)高層管理人員充分了解情況，掌握管理實際進程的工具。A.匯總報表B.正式通報C.例會制度D.勞動管理表單【答案】A69、因管理責(zé)任損失的工時占總工時的（）左右。A.7％B.8％C.9％D.10％【答案】B70、商業(yè)性薪酬調(diào)查一般是由（）完成的。A.咨詢公司B.專業(yè)協(xié)會C.國家勞動部門D.國家人事部門【答案】A71、根據(jù)企業(yè)機器設(shè)備需要開動的數(shù)量和班次、員工看管定額和出勤率，核算該類崗位定員人數(shù)的方法屬于（）。A.按設(shè)備定員B.按比例定員C.按勞動效率定員D.按崗位定員【答案】A72、工作指導(dǎo)法運用中應(yīng)注意培訓(xùn)的要點不包括（）。A.關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求B.做好工作的原則和技巧C.須避免、防止的問題和錯誤D.必須要有詳細、完整的教學(xué)計劃【答案】D73、（）是指可解釋的信息由發(fā)送人傳遞到接收人的過程。A.信息溝通B.信息傳遞C.信息獲取D.信息反饋【答案】A74、（2015年5月）（）認為，領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調(diào)一致。A.費德勒的權(quán)變模型B.情境領(lǐng)導(dǎo)理論C.路徑一目標理論D.參與模型【答案】C75、（）是對績效管理中各個環(huán)節(jié)和工作要素進行全面監(jiān)測分析的過程。A.績效管理制度評估B.績效管理系統(tǒng)評估C.績效考評系統(tǒng)D.績效考評指標系統(tǒng)【答案】B76、下列選項中不屬于人力資源規(guī)劃內(nèi)容的是（）。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.結(jié)構(gòu)規(guī)劃【答案】D77、以下各選項不屬于培訓(xùn)前對培訓(xùn)師的基本要求的是（）。A.準備好“你自己”B.決定如何在學(xué)員之間分組C.選擇講課場地D.對“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進行檢查【答案】C78、下列關(guān)于工作地組織的內(nèi)容說法錯誤的是（）。A.合理裝備和布置工作地B.保持工作地的正常秩序和良好的工作環(huán)境C.正確組織工作地的供應(yīng)和服務(wù)工作D.全面加強計劃、財務(wù)、勞動人事等管理工作【答案】D79、（）是對組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工的勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。A.崗位評價B.工作分析C.崗位規(guī)范D.勞動制度【答案】C80、心理運動機能測試包括兩大類：心理運動能力和（）。A.身體能力B.職業(yè)能力C.普通能力D.靈活能力【答案】A81、(2017年11月)（）是漫談式的，面試考官與應(yīng)聘者隨意交談。A.初步面試B.結(jié)構(gòu)化面試C.診斷面試D.非結(jié)構(gòu)化面試【答案】D82、集體合同是用人單位與本單位職工根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就勞動報酬、工作時間、休息休假等事項，通過集體協(xié)商簽訂的（）。A.臨時協(xié)議B.口頭協(xié)議C.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議D.書面協(xié)議【答案】D83、單位錄用員工的，應(yīng)當(dāng)自錄用之日起（）內(nèi)到住房公積金管理中心辦理繳存登記。A.15日B.30日C.60日D.90日【答案】B84、培訓(xùn)項目規(guī)劃的主要部分不包括（）。A.培訓(xùn)項目的確定B.培訓(xùn)需求的分析C.評估手段的選擇D.培訓(xùn)成本的預(yù)算【答案】B85、(2017年5月)以下關(guān)于績效計劃的表述，不正確的是（）A.績效計劃是一個雙向溝通的過程B.參與和承諾是制定績效計劃的前提C.在計劃溝通前主管應(yīng)制定總體目標D.績效計劃是關(guān)于工作目標和標準的契約【答案】C86、《勞動法》第四十五條規(guī)定，國家實行帶薪年休假制度，勞動者連續(xù)工作（）年以上的，享受帶薪年休假。A.3B.1C.2D.4【答案】B87、獵頭公司的收費通常能達到所推薦人才年薪的（）。A.10％～20％B.15％～25％C.25％～35％D.35％～45％【答案】C88、（）是一種崗位評價方法。適合生產(chǎn)過程復(fù)雜，崗位類別、數(shù)目多的大中型企事業(yè)單位采用。A.關(guān)鍵事件法B.評分法C.因素比較法D.排列法【答案】B89、()大于等100%時，說明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務(wù)A.錄用比B.招聘完成比C.應(yīng)聘比D.總成本效用【答案】B90、為下屬提供了清晰準確的努力方向，對員工具有更加明確的導(dǎo)向和激勵作用的是（）。A.績效管理法B.績效標準法C.直接指標法D.目標管理法【答案】B91、確定型決策方法不包括()。A.微分法B.量本利分析C.收益矩陣法D.線性規(guī)劃法【答案】C92、成績記錄法的步驟包括：①由其上級主管來驗證成績的真實準確性；②由外部一些專家就這些材料進行分析，從而對被考評人的成績進行評價；③由被考評者把自己與工作職責(zé)有關(guān)的成績寫在一張成績記錄表上。其正確的排序是（）。A.③②①B.①③②C.②①③D.③①②【答案】D93、工作崗位評價結(jié)果有多種表現(xiàn)形式，但不包括（）。A.分值形式B.排順序形式C.等級形式D.比例形式【答案】D94、對于高級人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是（）。A.人才交流中心B.獵頭服務(wù)C.校園招聘廣告D.網(wǎng)絡(luò)招聘【答案】B95、（）是依據(jù)工作崗位研究的基本原理和基本方法，在組織機構(gòu)設(shè)置科學(xué)化的條件下，在崗位調(diào)查和崗位分析的基礎(chǔ)上核定某一類崗位勞動定員的一種方法。A.崗位分析定員法B.回歸分析定員法C.窗口服務(wù)崗位定員法D.經(jīng)濟計量模型定員法【答案】A96、（）鼓勵應(yīng)聘者從不同角度思考問題。A.舉例式提問B.封閉式提問C.假設(shè)式提問D.開放式提問【答案】C97、從工傷保險基金按傷殘等級支付一次性傷殘補助金，六級傷殘為（）個月的本人工資。A.10B.12C.14D.16【答案】D98、招聘活動過程評估的相關(guān)概念不包括（）。A.信度B.效度C.公平程度D.公正度【答案】D99、效果評估不包含（）層次。A.評估受訓(xùn)者究竟學(xué)習(xí)或掌握了哪些東西B.評估受訓(xùn)者究竟學(xué)習(xí)到了哪些先進的技術(shù)C.評估受訓(xùn)者的工作行為有了多大程度的改變D.評估企業(yè)的經(jīng)營績效有了多大程度的改進【答案】B100、關(guān)于“德”和“才”的關(guān)系，正確的說法是（）。A.“才”決定了一個人貢獻的大小，所以“才”比“德”重要B.在市場經(jīng)濟社會，“才”比“德”重要C.“德”者，“才”之帥也D.有“德”之人必然是有“才”之人，因而“德”重于“才”【答案】C101、國家標準化機構(gòu)批準的強制性勞動標準具有法律（），有關(guān)方面必須遵照執(zhí)行。A.效力B.強制力C.執(zhí)行力D.約束力【答案】B102、實施人力資源費用支出的控制時，嚴格把握各項費用的出處及去向，各部門在享有使用費用權(quán)利的同時，也有責(zé)任充分利用，使之發(fā)揮作用，屬于人力資源費用支出的控制的（）原則。A.及時性原則B.節(jié)約性原則C.適應(yīng)性原則D.權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則【答案】D103、專題講座法的缺點有：講座中傳授的知識相對集中，（）。A.內(nèi)容可能不具備較好的系統(tǒng)性B.內(nèi)容廣泛，不具備較好的系統(tǒng)性C.內(nèi)容單一，不具備較好的系統(tǒng)性D.內(nèi)容不具備系統(tǒng)性【答案】A104、根據(jù)（）的性質(zhì)，以及信息傳輸所要實現(xiàn)的目的，信息傳輸者選擇與確定信息反饋形式及反饋渠道。A.信息發(fā)送B.傳輸信息C.信息接收D.信息利用【答案】B105、在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法中，一般由（）人組成討論小組。A.3～5B.4～5C.4～6D.4～7【答案】C106、()是指由國家法律制度規(guī)定的，在正常情況下勞動者從事工作或勞動的時間。A.標準工作時間B.正常工作時間C.計件工作時間D.日常工作時間【答案】A107、下列選項中不屬于薪酬體系設(shè)計基本要求的是（）。A.補償職能B.調(diào)節(jié)職能C.效益職能D.衡量職能【答案】D108、（）使員工感覺到企業(yè)在招募人員這方面的透明度與公平性,有利于提高員工士氣。A.推薦法B.布告法C.檔案法D.任命法【答案】B109、PDCA循環(huán)法是將①處理；②計劃；③檢查；④執(zhí)行四個階段周而復(fù)始地循環(huán)進行計劃管理的一種方式。將四個階段按順序排列正確的是（）A.①②③④B.②④③①C.③①④②D.④①③②【答案】B110、（）是一種崗位評價方法，適合于生產(chǎn)過程復(fù)雜，崗位類別、數(shù)目多的大中型企事業(yè)單位采用。A.因素比較法B.排列法C.關(guān)鍵事件法D.評分法【答案】D111、（）是一種崗位評價方法，適合于規(guī)模較小、生產(chǎn)單一、崗位設(shè)置較少的企業(yè)。A.因素比較法B.排列法C.關(guān)鍵事件法D.評分法【答案】B112、下列對泰勒模式表述錯誤的是（）。A.泰勒模式的特點是以目標為中心，結(jié)構(gòu)緊密，具有計劃性B.泰勒模式簡單易行C.泰勒模式主要用于企業(yè)員工評估D.泰勒模式的缺點之一是沒有對目標本身進行評估【答案】C113、診斷面試由用人部門負責(zé)，（）參與，它更像正規(guī)的考試。A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)B.人力資源招聘部C.企業(yè)培訓(xùn)部門D.人力資源部門【答案】D114、人才交流中心的特點不包括（）。A.一般建有人才資料庫B.針對性強C.適于熱門人才的招聘D.費用低廉【答案】C115、人力資源管理的各項工作都是圍繞“（）”這一中心問題展開的。A.資源配置B.組織結(jié)構(gòu)C.崗位分析D.培訓(xùn)開發(fā)【答案】A116、“如果你的同事當(dāng)面批評你，你怎么辦?”屬于()提問技巧。A.開放式B.封閉式C.清單式D.假設(shè)式【答案】D117、采用內(nèi)部招募的方法有時并不經(jīng)濟，原因是（）A.一次活動產(chǎn)生了兩類需要培訓(xùn)的員工B.花費較高C.培訓(xùn)成本高D.培訓(xùn)師成本高【答案】A118、勞動行政部門在收到集體合同的（）內(nèi)未提出疑義的。自第16日起。集體合同自行生效。A.7日B.10日C.15日D.30日【答案】C119、以下不屬于人力資源規(guī)劃中費用規(guī)劃內(nèi)容的是()。[2012年5月三級真題]A.人力資源費用預(yù)算B.人力資源費用控制C.人力資源費用監(jiān)督D.人力資源費用結(jié)算【答案】C120、職能制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點不包括（）。A.專業(yè)化水平高B.有利于職能管理者的選拔C.有利于提高各職能專家自身的業(yè)務(wù)水平D.有利于集中領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)一指揮【答案】D121、(2016年5月)以下關(guān)于選擇排列法進行考評的表述，不正確的是()。A.它是簡單排列法的進一步推廣，是較為有效的排列方法B.它先是從被考評者中挑出表現(xiàn)處于中間位置的員工C.它利用了人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理D.它可擴展到自我、同級和下級等其他考評的方式之中【答案】B122、崗位安全衛(wèi)生教育的內(nèi)容包括遵守勞動安全衛(wèi)生規(guī)范教育和()A.個人衛(wèi)生知識教育B.安全衛(wèi)生知識教育C.安全操作知識教育D.提高工作效率培訓(xùn)【答案】B123、薪酬戰(zhàn)略不包括薪酬的（）。A.決定標準B.支付結(jié)構(gòu)C.增長水平D.管理機制【答案】C124、下列不屬于勞動定額定期修訂的步驟的是（）。A.準備階段B.調(diào)查階段C.修訂階段D.審查平衡和總結(jié)階段【答案】B125、下列關(guān)于集體合同的說法不正確的是（）。A.集體合同為定期合同B.口頭形式的集體合同不具有法律效力C.我國立法規(guī)定集體合同的期限為3～5年D.勞動條件標準部分條款不得低于法律規(guī)定的最低標準【答案】C126、專業(yè)調(diào)研公司參與員工滿意度調(diào)查工作具有的優(yōu)勢不包含（）。A.專業(yè)程度高B.員工配合較好C.調(diào)查結(jié)果的分析客觀程度高D.調(diào)查前必須進行培訓(xùn)【答案】D127、企業(yè)定員標準的內(nèi)容不包括（）。A.生產(chǎn)加工方法B.工藝流程C.勞動組織條件D.管理層次【答案】D128、下列關(guān)于崗位規(guī)范與工作說明書的區(qū)別，說法錯誤的是()A.工作說明書一般不受標準化原則的限制B.崗位人員規(guī)范是在崗位分析的基礎(chǔ)上，解決“什么樣的員工才能勝任本崗位工作”的問題C.崗位人員規(guī)范為企業(yè)員工的招收、培訓(xùn)、考核、選拔、任用提供依據(jù)D.工作說明書是崗位規(guī)范的一個重要組成部分【答案】D129、(2018年5月)住房公積金的性質(zhì)不具有（）。A.福利性B.返還性C.自愿性D.普遍性【答案】C130、關(guān)于如何調(diào)動人的積極性，“自我實現(xiàn)人”假設(shè)的管理理論，強調(diào)采用更深刻，更持久的（）A.物質(zhì)刺激B.外在激勵C.精神激勵D.內(nèi)在激勵【答案】D131、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，通常排序依賴于對需求分析、（）的檢查和分析。A.任務(wù)說明的結(jié)果B.績效分析的結(jié)果C.工作說明的結(jié)果D.工作分析的結(jié)果【答案】A132、勞動行政關(guān)系中的相對人主要是指()。A.勞動者B.用人單位C.勞動仲裁機構(gòu)D.勞動者和用人單位【答案】D133、平等協(xié)商的職工代表經(jīng)（）選舉產(chǎn)生。A.職工B.工會C.董事會D.管理層【答案】A134、我國連續(xù)性三班制已經(jīng)把周制度工時從48小時縮短到（）小時。A.24B.36C.42D.40【答案】D135、領(lǐng)導(dǎo)情境理論中選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的權(quán)變因素，主要包括工作成熟度和()。A.心理成熟度B.心理承受度C.精神成熟度D.精神承受度【答案】A136、選拔成本效益的計算公式為（）。A.選拔成本效益＝錄用人數(shù)/招聘總成本B.選拔成本效益＝被選中人數(shù)/招募期間的費用C.選拔成本效益＝被選中人數(shù)/選拔期間的費用D.選拔成本效益＝正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費用【答案】C137、（2018年11月）布告法經(jīng)常用于非管理層人員的招聘，特別適合于招聘（）。A.銷售人員B.技術(shù)人員C.普通職員D.高層人員【答案】C138、()是指崗位測評結(jié)果的前后一致性程度。A.信度B.效度C.標度D.精度【答案】A139、五班輪休制是在原“四班三運轉(zhuǎn)制”的基礎(chǔ)上，實行的一種新的輪班制度，它保證了員工某月平均工作時間不超過169小時，共有()天工作日。A.21B.22C.27D.34【答案】A140、集體合同與勞動公司的（）表現(xiàn)在，協(xié)商、訂立集體合同的目的是規(guī)定企業(yè)的一般勞動條件，為勞動關(guān)系的各個方面設(shè)定具體標準，并作為單個勞動合同的基礎(chǔ)和指導(dǎo)原則。A.主體不同B.內(nèi)容不同C.功能不同D.法律效力不同【答案】C141、一般來說，企業(yè)對工作經(jīng)驗少于3年的專業(yè)人員的需求主要通過()的方式獲得。A.網(wǎng)絡(luò)招聘B.獵頭公司C.校園招聘D.借助中介【答案】C142、下列范疇中，屬于職業(yè)道德要素的是（）。A.職業(yè)分工B.職業(yè)收入C.職業(yè)榮譽D.職業(yè)特征【答案】C143、確定崗位評價要素和指標時，要使不同崗位之間可以在時間上或空間上進行對比。這體現(xiàn)了（）的原則。A.少而精B.綜合性C.可比性D.重要性【答案】C144、在企業(yè)規(guī)劃中起決定作用的規(guī)劃是()。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.制度規(guī)劃C.費用規(guī)劃D.人力資源規(guī)劃【答案】D145、培訓(xùn)項目計劃內(nèi)容包括：①培訓(xùn)范圍；②培訓(xùn)目標；③受訓(xùn)人員和內(nèi)容；④培訓(xùn)方法；⑤培訓(xùn)時間；⑥培訓(xùn)規(guī)模；⑦培訓(xùn)地點；⑧培訓(xùn)師；⑨培訓(xùn)費用；⑩培訓(xùn)目的。排序正確的是（）。A.⑦⑧①②③⑩④⑤⑥⑨B.⑩①②⑤⑥⑦③④⑧⑨C.⑩①②③④⑥⑦⑧⑨⑤D.⑩②③①⑥⑤⑦⑨④⑧【答案】D146、薪酬戰(zhàn)略不包括（）。A.薪酬的決定標準B.薪酬的管理制度C.薪酬的支付結(jié)構(gòu)D.薪酬的管理機制【答案】B147、用人單位破產(chǎn)、終止或者解散的，經(jīng)依法清算后的財產(chǎn)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，優(yōu)先用于支付勞動者的（）和社會保險費。A.薪水B.報酬C.工資D.薪酬【答案】C148、以下關(guān)于行為觀察法的說法，不正確的是()A.首先確定工作行為處于何種水平B.是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的C.與行為錨定等級評價法在量表的結(jié)構(gòu)上不同D.評價者根據(jù)某一工作行為發(fā)生頻率對被評者打分【答案】A149、下列關(guān)于調(diào)解的特點說法不正確的是（）。A.調(diào)解活動強調(diào)群眾的直接參與B.調(diào)解活動沒有群眾的直接參與C.調(diào)解程序完全體現(xiàn)自愿原則D.具有自治性【答案】B150、下列不屬于培訓(xùn)后的工作的是（）。A.作問卷調(diào)查B.向講師致謝C.課程及講師介紹D.頒發(fā)結(jié)業(yè)證書【答案】C151、培訓(xùn)考核有兩種方式，包括（）和培訓(xùn)結(jié)束后的工作評價。A.培訓(xùn)中階段考核B.培訓(xùn)不定時考核C.培訓(xùn)中期考核D.培訓(xùn)結(jié)束時的考核【答案】D152、企業(yè)在審核人工成本預(yù)算時，無需（）。A.關(guān)注消費者物價指數(shù)B.關(guān)注競爭對手的管理費用情況C.定期進行勞動力工資水平的市場調(diào)查D.關(guān)注政府有關(guān)部門發(fā)布的年度工資指導(dǎo)線【答案】B153、()為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。A.人員需求計劃B.人員供給計劃C.工作崗位分析D.工作崗位調(diào)查【答案】C154、行為主導(dǎo)型的績效考評，采用（）效標，以考評員工的工作行為為主。A.特征性B.行為性C.結(jié)果性D.素質(zhì)性【答案】B155、需要經(jīng)常做薪酬調(diào)查。成本比較高的崗位評價方法是（）。A.排列法B.分值法C.因素比較法D.評分法【答案】C156、（）可以實現(xiàn)培訓(xùn)資源的充分利用。A.激發(fā)受訓(xùn)者的積極性B.聘請優(yōu)秀的培訓(xùn)師C.培訓(xùn)方法的創(chuàng)新D.培訓(xùn)時間的開發(fā)與利用【答案】D157、以下各選項不屬于勞動定額管理的環(huán)節(jié)是（）。A.勞動定額的修訂B.勞動定額的評估C.勞動定額的統(tǒng)計分析D.勞動定額的制定【答案】B158、在特定條件下，當(dāng)對勞動者利益的保護與對用人單位利益的保護發(fā)生沖突時，勞動法應(yīng)優(yōu)先保護勞動者利益。這條原則體現(xiàn)的是勞動法基本原則當(dāng)中的（）A.平等保護B.全面保護C.優(yōu)先保護D.基本保護【答案】C159、（2019年5月）如果某企業(yè)員工的能力大小對企業(yè)生產(chǎn)效率影響很大，一個能力很強的普通員工比部門經(jīng)理甚至總經(jīng)理為企業(yè)創(chuàng)造的價值還高，那么該企業(yè)的薪酬制度應(yīng)實行工資與員工（）緊密掛鉤。A.能力B.崗位C.效率D.年功【答案】A160、（）的目的是篩選出那些背景和潛質(zhì)都與職務(wù)規(guī)范所需條件相當(dāng)?shù)暮蜻x人。A.檔案篩選法B.學(xué)歷篩選法C.初步篩選法D.能力篩選法【答案】C161、（）是由企業(yè)職工經(jīng)過民主選舉產(chǎn)生的、代表全體職工實行民主管理權(quán)利的機構(gòu)。A.工會B.董事會C.監(jiān)事會D.職工代表大會【答案】D162、（2015年5月）支付相當(dāng)于員工崗位價值的薪酬，體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的（）原則。A.對外具有競爭力B.對員工具有激勵性C.對內(nèi)具有公正性D.對成本具有控制性【答案】C163、(2017年5月)勞動標準按照適用層次劃分，不包括（）。A.國家標準B.行業(yè)標準C.企業(yè)標準D.基礎(chǔ)標準【答案】D164、(2017年5月)用人單位基本醫(yī)療保險費的繳費率應(yīng)控制在職工工資總額的（）左右A.5%B.6%C.7%D.8%【答案】B165、可持續(xù)發(fā)展的理念所蘊含的道德要求是（）。A.團結(jié)協(xié)作B.艱苦奮斗C.科技為本D.代際公平【答案】D166、滿足成就需要的行為不包括（）A.發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作B.比競爭者更出色C.影響他人并改變他們的態(tài)度和行為D.解決一個復(fù)雜問題【答案】C167、()主要是測定學(xué)員對組織經(jīng)營成果有何直接且正面具體的貢獻，并且還要確定這些變化是否是培訓(xùn)的效果。A.反應(yīng)評估B.學(xué)習(xí)評估C.行為評估D.結(jié)果評估【答案】D168、(2015年11月)課程設(shè)計的基點是（）。A.有效利用培訓(xùn)資源B.滿足組織的培訓(xùn)需求C.提高個人和組織的績效D.最大限度地調(diào)動受訓(xùn)者主動參與培訓(xùn)的積極性【答案】D169、（）是指員工從企業(yè)獲取的薪酬組合?！疉.薪酬體系B.薪酬機構(gòu)C.薪酬管理D.薪酬政策【答案】A170、(2015年11月)工作崗位分析信息的主要來源，不包括（）A.任職者報告B.書面資料C.同事的報告D.樣本分析【答案】D171、（）是指以較長的時間為單位計算員工的勞動報酬，國內(nèi)常使用“薪水”一詞。A.薪酬B.工資C.薪資D.薪金【答案】D172、（）是組織對各類崗位的工作任務(wù)、員工的任職資格等事項所作的統(tǒng)一規(guī)定。A.崗位分析B.工作說明書C.崗位規(guī)范D.勞動說明書【答案】B173、（）組織結(jié)構(gòu)遵循“集中決策、分散經(jīng)營”的總原則，實行集中決策指導(dǎo)下的分散經(jīng)營。A.直線職能制B.職能制C.直線制D.事業(yè)部制【答案】D174、（2018年5月）（）是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中用于支付給員工的全部費用。A.人工成本B.員工工資C.員工薪酬D.員工福利【答案】A175、根據(jù)測試內(nèi)容的不同分類，情境模擬測試不包括（）。A.語言表達能力測試B.行政處理能力測試C.組織能力測試D.事務(wù)處理能力測試【答案】B176、下列哪一項是將同一性質(zhì)的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工的勞動作業(yè)改進方式?()A.擴大業(yè)務(wù)法B.充實業(yè)務(wù)法C.工作連貫法D.輪換工作法【答案】A177、下列關(guān)于集體合同的說法，不正確的是（）。A.集體合同的法律效力等同于勞動合同B.集體合同不可以由勞動者個人與企業(yè)簽訂C.現(xiàn)實勞動關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ)D.集體合同經(jīng)政府勞動行政部門審核后才具有法律效力【答案】A178、從法律規(guī)范的視角理解，用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則在工作場所事實上發(fā)揮著（）的作用。A.行為規(guī)范B.管理規(guī)范C.生產(chǎn)規(guī)范D.勞動規(guī)范【答案】A179、以下關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說法中錯誤的是（）。A.集體協(xié)商是平等協(xié)商的準備階段B.平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式C.集體協(xié)商所達成的集體合同受國家法律保護D.集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動法中的集體合同制度【答案】A180、（）說明了根據(jù)測試結(jié)果預(yù)測將來行為的有效性。A.預(yù)測效度B.同側(cè)效度C.內(nèi)容效度D.異側(cè)效度【答案】A181、完全勞動行為能力人是指身體健康，有完全行為自由，()。[2013年5月二級真題]A.16～18歲的勞動者B.16歲以上的勞動者C.18歲以上的勞動者D.18歲以上的男性勞動者【答案】D182、培訓(xùn)后的管理效率評估必須得到（）的大力支持。A.集團董事會B.人力資源部部長C.高層領(lǐng)導(dǎo)D.總經(jīng)理【答案】C183、評估（）的重要途徑是了解受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的反應(yīng)。A.情感成果B.認知成本C.技能成果D.績效成果【答案】A184、專題講座法的優(yōu)點不包括()A.培訓(xùn)形式比較靈活B.對培訓(xùn)環(huán)境要求不高C.可隨時滿足員工某一方面的培訓(xùn)需求D.講授內(nèi)容集中于某一專題【答案】B185、在（）的情況下，調(diào)解委員會制作調(diào)解協(xié)議書。A.調(diào)解達成協(xié)議B.調(diào)解達不成協(xié)議C.調(diào)解期限屆滿不能結(jié)案D.調(diào)解協(xié)議送達后當(dāng)事人反悔【答案】A186、在崗位評價的方法中，（）最適合能隨時掌握較為詳細的市場薪酬調(diào)查資料的企業(yè)采用。A.排列法B.分值法C.因素比較法D.評分法【答案】C187、（）具有很強的指導(dǎo)性，是確定培訓(xùn)目標、計劃的前提。A.培訓(xùn)評估B.培訓(xùn)計劃C.培訓(xùn)規(guī)劃D.培訓(xùn)需求分析【答案】D188、停工留薪期一般不超過（）個月。A.6B.12C.18D.24【答案】B189、（）是指制定或修訂后的勞動定員，通過主管部門發(fā)布,使勞動定員得以實施的過程。A.勞動定員制定B.勞動定員貫徹C.勞動定員統(tǒng)計D.勞動定員修訂【答案】B190、崗位分析主要包括（）和崗位規(guī)范兩個方面的內(nèi)容。A.崗位評估B.崗位評價C.崗位描述D.崗位特點【答案】C191、下列關(guān)于通過現(xiàn)行定額之間的比較來衡量勞動定額水平的說法錯誤的是（）。A.有利于同行業(yè)的企業(yè)之間開展競賽和評比B.使用起來比較復(fù)雜C.適用面比較窄D.可與本企業(yè)歷史上先進的定額水平相比較【答案】B192、面試開始，作為（），應(yīng)當(dāng)向應(yīng)聘者作一簡要說明，這有利于應(yīng)聘者了解面試的目的和程序，以保持應(yīng)聘者的自信。A.考官B.主考官C.現(xiàn)場管理者D.考試單位【答案】B193、（）所采用的計算公式來源于排隊論，該理論是研究系統(tǒng)隨機聚散現(xiàn)象和隨機服務(wù)系統(tǒng)工作過程的數(shù)學(xué)理論和方法，又稱隨機服務(wù)系統(tǒng)理論，是運籌學(xué)的一個分支。A.崗位分析定員法B.回歸分析定員法C.窗口服務(wù)崗位定員法D.經(jīng)濟計量模型定員法【答案】C194、下列選項中不屬于生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的是（）。A.崗位的職責(zé)和主要任務(wù)B.與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度C.完成各項任務(wù)的程序和操作方法D.工作實例【答案】D195、企業(yè)的目標和勞動者的目標是有差異的，企業(yè)的目標是（）。A.利潤最大化B.社會效益最大化C.福利最大化D.保護環(huán)境【答案】A196、同一應(yīng)聘者使用兩種對等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y試，測試結(jié)果之間的一致性稱為（）。A.穩(wěn)定系數(shù)B.內(nèi)在一致性系數(shù)C.等值系數(shù)D.外在一致性系數(shù)【答案】C197、根據(jù)法律規(guī)定，下列關(guān)于職工代表大會的說法不正確的是()A.職工代表大會是由企業(yè)職工經(jīng)過民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成B.代表全體職工實行民主管理權(quán)利C.可以替代企業(yè)管理D.職工代表大會具有審議決定權(quán)【答案】C198、在面試評價階段，運用評語式評估的缺點是對應(yīng)聘者之間不能進行（）比較。A.橫向B.側(cè)向C.縱向D.多維度【答案】A199、在崗位評價中，不適合采用平衡系數(shù)調(diào)整法對評價總分進行（）調(diào)整。A.事前B.初始C.中期D.終結(jié)【答案】A200、下列關(guān)于定員標準總體編排的說法錯誤的是（）。A.提示的附錄是標準不可分割的組成部分B.勞動定員標準由概述、標準正文和補充組成C.提示的附錄按國家標準GB／T1.1—2009的要求撰寫D.標準名稱通常含有引導(dǎo)詞、主體詞和補充詞三個要素【答案】A多選題（共100題）1、人的心理屬性是人的()等一切心理現(xiàn)象的總和。A.感覺B.思維C.記憶D.需要E.知覺【答案】ABCD2、實際用于作業(yè)以及完成作業(yè)所必需工時消耗，包括（）等。A.作業(yè)時間B.組織與技術(shù)性寬放時間C.休息與生理需要寬放時間D.準備與結(jié)束時間E.停工時間【答案】ABCD3、分析受訓(xùn)者群體特征可使用（）等參數(shù)。A.學(xué)員構(gòu)成B.工作適應(yīng)性C.工作壓力D.工作特殊性E.工作可離度【答案】AC4、制定企業(yè)薪酬管理原則應(yīng)掌握企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容，包括（）。A.企業(yè)的戰(zhàn)略目標B.關(guān)鍵成功因素C.實現(xiàn)戰(zhàn)略的計劃D.核心的競爭力E.實現(xiàn)戰(zhàn)略的措施【答案】ABCD5、崗位評價的特點包括（）。A.崗位評價是對企業(yè)各類具體勞動的抽象化、定量化過程。B.崗位評價以崗位為評價對象C.崗位評價需要運用多種技術(shù)和方法D.崗位評價是以員工的工作作為對象E.崗位評價是績效的反映【答案】ABC6、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)適合那些（）的企業(yè)。A.經(jīng)營規(guī)模大B.橫向聯(lián)系少C.要求較強適應(yīng)性D.生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)多元化E.市場環(huán)境差異大【答案】ACD7、一個績效管理完整過程包括的環(huán)節(jié)有()。A.績效計劃B.績效監(jiān)測C.績效溝通D.績效結(jié)果應(yīng)用E.績效診斷【答案】ABCD8、薪酬制度涉及的內(nèi)容主要包括（）。A.薪酬戰(zhàn)略B.薪酬結(jié)構(gòu)C.薪酬政策D.薪酬水平E.薪酬管理【答案】ABCD9、(2017年5月)崗位評價需要運用（）等多種知識．技術(shù)和方法。A.勞動心理B.數(shù)理統(tǒng)計C.勞動衛(wèi)生D.勞動組織E.環(huán)境監(jiān)測【答案】ABCD10、下列各選項屬于頭腦風(fēng)暴法優(yōu)點的是（）。A.可以幫助學(xué)員解決工作中遇到的實際困難B.培訓(xùn)中學(xué)員參與性強C.集中了集體的智慧，達到了相互啟發(fā)的目的D.主題的挑選難度大，不是所有的主題都適合用來討論E.小組討論有利于加深學(xué)員對問題理解的程度【答案】ABC11、下列關(guān)于層次評估法的表述，不正確的有（）。A.運用廣泛B.以定性分析為主C.把各個層次形成一個有機的整體D.評估體系中考慮的因素較為全面E.對培訓(xùn)效果的評估由易到難，循序漸進【答案】BCD12、下列關(guān)于負向激勵策略作用的說法正確的有()A.對工作表現(xiàn)差的員工是一種“激勵”B.對組織中其他的員工起到警示和告誡的作用C.有利于健全和完善企業(yè)競爭、激勵與約束機制D.可以起到“懲一儆百”的作用E.必然會使員工的工作滿意度急劇下降【答案】ABCD13、關(guān)鍵績效指標設(shè)計包括（）。A.目標管理B.標桿管理C.關(guān)鍵績效指標D.過程管理E.平衡計分卡【答案】ABC14、為了做到人盡其才、人事相宜，進行定員時應(yīng)做()方面的分析。A.考勤制度B.用人制度C.定員標準D.工作崗位E.用人基本狀況【答案】D15、在培訓(xùn)項目設(shè)計過程中，管理者應(yīng)注意（）的問題。A.系統(tǒng)動態(tài)地對培訓(xùn)需求進行分析B.培訓(xùn)項目的設(shè)計充分考慮員工的自我發(fā)展的需要C.建立培訓(xùn)獎懲制度和激勵保障體系D.建立培訓(xùn)時間保證制度E.營造良好的培訓(xùn)文化【答案】AB16、職工參與企業(yè)民主管理的形式有（）A.組織參與B.崗位參與C.個人參與D.全體參與E.共同參與【答案】ABC17、職工雖然受到傷害或死亡，但是有（）情形的，不得認定為工傷或者視同工傷。A.故意犯罪B.醉酒C.自殘D.吸毒E.自殺【答案】ABCD18、薪酬體系設(shè)計的前期準備工作包括（）。A.明確企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念B.明確企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標和要求C.掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點和員工特點D.掌握企業(yè)的財務(wù)狀況E.明確掌握企業(yè)勞動力供給與需求關(guān)系【答案】ABCD19、（2019年5月）下列各選項屬于上崗培訓(xùn)情況的是（）。A.培訓(xùn)時間B.培訓(xùn)檔次C.培訓(xùn)次數(shù)D.培訓(xùn)成績E.任職時間【答案】ABCD20、研討法的優(yōu)點包括（）。A.形式多樣、適應(yīng)性強B.多向式信息交流C.有利于大面積培養(yǎng)人才D.有利于培養(yǎng)學(xué)員的綜合能力E.加深學(xué)員對知識的理解【答案】ABD21、衡量勞動定額水平的方法有（）。A.用實耗工時來衡量B.用實測工時來衡量C.用標準工時衡量D.通過現(xiàn)行定額之間的比較衡量E.用平均數(shù)來衡量【答案】ABCD22、(2015年11月)工作崗位定員主要根據(jù)（）等因素來確定定員人數(shù)。A.工作量B.工作任務(wù)C.崗位區(qū)域D.人員素質(zhì)E.實行兼職作業(yè)的可能性【答案】ABC23、培訓(xùn)效果評估的一般程序包括（）。A.評估目標確定B.評估方案制定C.評估方案實施D.評估工作總結(jié)E.評估結(jié)果反饋【答案】ABCD24、培訓(xùn)資源中培訓(xùn)空間的充分利用，對學(xué)習(xí)者空間位置的不同設(shè)計可以有（）等。A.U形布置法B.臂章形布置法C.V形布置法D.環(huán)形布置法E.梯形布置法【答案】ABD25、在職業(yè)活動中，踐行“節(jié)約”規(guī)范的具體要求包括（）。A.愛護公物B.節(jié)約資源C.艱苦奮斗D.節(jié)衣縮食【答案】ABC26、員工配置的基本方法包括（）。A.以人為標準B.以知識為標準C.以崗位為標準D.以雙向選擇為標準E.以技能為標準【答案】ACD27、培訓(xùn)激勵制度的內(nèi)容應(yīng)包括（）。A.公平、公正、客觀的業(yè)績考核標準B.完善的崗位任職資格要求C.與工作績效相對等的報酬規(guī)定D.公平競爭的晉升規(guī)定E.以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則【答案】ABD28、管理體制中的“體”是指（）。A.企業(yè)各個層級的設(shè)置B.企業(yè)各類具體部門的設(shè)置C.具有不同性質(zhì)的組織制度模式D.具有不同特征的組織制度模式E.組織制度的實際選擇與應(yīng)用【答案】AB29、(2017年11月)解決勞動爭議，應(yīng)當(dāng)遵循（）A.合法原則B.公正原則C.及時處理原則D.著重調(diào)解原則E.勞動者一方優(yōu)先原則【答案】ABCD30、（2017年11月）企業(yè)員工績效評審系統(tǒng)的主要功能包括（）A.監(jiān)督各個部門的領(lǐng)導(dǎo)者有效地組織員工的績效考評工作B.針對績效考評存在的問題進行專題研究，提出具體對策C.對員工考評結(jié)果進行必要復(fù)審復(fù)查，確?？荚u結(jié)果的公平和公正D.對存在嚴重爭議的考評結(jié)果進行調(diào)查甄別，防止誘發(fā)不必要的沖突E.對考評者形成一定的約束和壓力，并為被考評者提供發(fā)表意見的通道【答案】ABCD31、培訓(xùn)課程設(shè)計過程可分為（）階段。A.定位B.目標C.模式D.策略E.評價【答案】ABCD32、企業(yè)應(yīng)建立員工申訴的子系統(tǒng)，其具有的功能包括（）。A.允許員工對績效考評的結(jié)果提出異議B.給考評者一定的約束和壓力C.減少矛盾和沖突，防患于未然D.給員工對績效考評申訴的平臺E.企業(yè)對員工的申訴要認真對待，嚴肅處理【答案】ABC33、績效管理系統(tǒng)運行中將會遇到很多困難和問題，這些問題的產(chǎn)生，究其原因有（）。A.系統(tǒng)故障B.方式方法設(shè)計和選擇得不合理、不得當(dāng)C.工作程序等設(shè)計和選擇得不合理、不得當(dāng)D.考評者和被考評者對系統(tǒng)的認知與理解上的故障E.考評者的不配合【答案】ABCD34、學(xué)員構(gòu)成這一參數(shù)通過學(xué)員的（）方面影響培訓(xùn)方法的選擇。A.職務(wù)特征B.技術(shù)心理成熟度C.個性特征D.工作內(nèi)容熟練度E.家庭背景【答案】ABC35、(2018年5月)按照勞動標準適用的層次劃分，我國的勞動標準體系包括（）。A.國家勞動標準B.行業(yè)勞動標準C.部門勞動標準D.地方勞動標準E.企業(yè)勞動標準【答案】ABD36、有關(guān)績效指標體系設(shè)計的合理性要求說法正確的是（）。A.準確反映考評對象的績效B.必須是可操作的C.能夠科學(xué)引導(dǎo)員工的行為D.盡可能地了解每個指標的含義和準確程度E.產(chǎn)生類似“暈輪效應(yīng)”的績效考評偏差【答案】AC37、采用直接指標法考評非管理人員，可采用的指標有（）。A.生產(chǎn)率B.顧客投訴率C.銷售量D.成本利潤率E.廢品率【答案】ABC38、工傷認定方法包括（）。A.在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的B.工作時間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的C.在工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的D.患職業(yè)病的E.因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的【答案】ABCD39、影響工作滿意度的因素包括（）。A.富有挑戰(zhàn)性的工作B.公平的報酬C.支持性的工作環(huán)境D.融洽的人際關(guān)系E.個人特征與工作的匹配【答案】ABCD40、心理測試的特點包括()。A.根據(jù)抽樣原則制作測試材料B.實施時需要標準化測試流程C.需要常模作為個人評分的數(shù)據(jù)背景D.用盡可能多的樣本行為來推斷個體的心理特征E.通過個體在特定測試項目中的外在行為反應(yīng)直接獲得個人心理特質(zhì)的分數(shù)【答案】ABC41、集體合同與勞動合同的區(qū)別在于（）。A.主體不同B.內(nèi)容不同C.功能不同D.意義不同E.法律效力不同【答案】ABC42、有關(guān)工作輪換法說法正確的是（）。A.能豐富受訓(xùn)者的工作經(jīng)驗，增加對企業(yè)工作的了解B.使受訓(xùn)者明確自己的長處和弱點，找到適合自己的位置C.改善部門間的合作，使管理者能夠更好地理解相互間的問題D.適合一般直線管理人員的培訓(xùn)E.不適合職能管理人員的培訓(xùn)【答案】ABCD43、在因素比較法中，需要選定崗位共有的影響因素，作為工作崗位評價的基礎(chǔ)。這些共有的影響因素包括（）。A.智力條件B.技能條件C.責(zé)任條件D.身體條件E.勞動環(huán)境條件【答案】ABCD44、下列關(guān)于直接指標法的特點描述不正確的是（）A.簡單易行B.直接反映員工的工作內(nèi)容，結(jié)果易于觀測C.需要加強企業(yè)基礎(chǔ)管理D.適用于從事科研工作的專家E.節(jié)省管理成本【答案】BD45、（）屬于人力資源管理費用。A.調(diào)研費、廣告費B.保險福利項目C.培訓(xùn)費用D.勞動爭議處理費用E.其他社會費用【答案】ACD46、企業(yè)績效管理系統(tǒng)由（）等多個子系統(tǒng)組成。A.績效管理制度設(shè)計B.績效管理程序設(shè)計C.績效管理工具開發(fā)D.績效管理組織設(shè)計E.管理信息系統(tǒng)設(shè)計【答案】AB47、某大型企業(yè)要招聘一位具有10年消費品市場工作經(jīng)驗的物流管理經(jīng)理，一般應(yīng)選擇（）為招聘渠道。A.校園招聘B.租賃公司C.內(nèi)部招聘D.獵頭公司E.在專業(yè)期刊發(fā)布廣告【答案】CD48、下列關(guān)于Goldstein組織培訓(xùn)需求分析模型的說法，正確的有()A.建立在未來需求的基點上B.組織分析是任務(wù)分析和人員分析的前提C.該模型提供了一個連續(xù)的反饋信息流D.任務(wù)分析更側(cè)重于職業(yè)活動的理想狀況E.人員分析更側(cè)重于員工個人的主觀特征方面的分析【答案】BD49、（）單位及其在職職工必須按規(guī)定繳存住房公積金。A.國有企業(yè)B.城鎮(zhèn)集體企業(yè)C.民辦非企業(yè)單位D.社會團體E.外商投資企業(yè)【答案】ABCD50、采用校園上門招聘方式時應(yīng)注意的問題包括（）。A.要注意了解大學(xué)生在就業(yè)方面的一些政策和規(guī)定B.一部分大學(xué)生在就業(yè)中有腳踩兩只船的現(xiàn)象C.注意對學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)D.注意糾正他們的錯誤認識E.所有工作人員在回答問題時口徑一致【答案】ABCD51、一個績效管理完整過程包括的環(huán)節(jié)有()。A.績效計劃B.績效監(jiān)測C.績效溝通D.績效結(jié)果應(yīng)用E.績效診斷【答案】ABCD52、工資項目是指定期直接支付給本企業(yè)全體員工的勞動報酬總額。包括（）等。A.基礎(chǔ)工資B.職務(wù)工資C.計時工資D.計件工資E.津貼和補貼【答案】ABCD53、人的個性心理特征是個體在（）等方面表現(xiàn)出的個性差異。A.能力B.態(tài)度C.氣質(zhì)D.情感E.性格【答案】AC54、貫徹執(zhí)行定員標準的良好的外部環(huán)境，包括（）。A.企業(yè)的經(jīng)營成果真正與員工的經(jīng)濟利益相聯(lián)系B.企業(yè)真正成為獨立的商品生產(chǎn)者C.建立勞務(wù)市場D.勞動者有權(quán)選擇職業(yè)E.企業(yè)有權(quán)選擇勞動者【答案】ABCD55、以下關(guān)于加權(quán)選擇量表法的說法正確的有（）。A.便于反饋B.適用范圍較大C.核算簡單D.根據(jù)工作內(nèi)容涉及不同的考評表E.打分容易【答案】ACD56、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，市場運作的主體是()A.企業(yè)B.供給者C.個人D.需求者E.政府【答案】AC57、培訓(xùn)項目的設(shè)計和管理應(yīng)關(guān)注的問題包括()A.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)培訓(xùn)活動B.實現(xiàn)培訓(xùn)資源的共享C.構(gòu)建配套的培訓(xùn)制度與文化D.充分考慮員工的自我發(fā)展需要E.對培訓(xùn)需求進行系統(tǒng)動態(tài)的分析【答案】D58、招募成本的形式包括下列哪幾項（）。A.招募成本B.選拔成本C.錄用成本D.離職成本E.重置成本【答案】ABCD59、勞動定額水平按定額的綜合程度，可以分為（）。A.車間定額水平B.工序定額水平C.企業(yè)定額水平D.工種定額水平E.零件或產(chǎn)品定額水平【答案】BD60、工作崗位分析是對崗位的（）進行系統(tǒng)研究，并制定出崗位人事規(guī)范的過程0A.性質(zhì)任務(wù)B.職責(zé)權(quán)限C.崗位關(guān)系D.勞動環(huán)境E.員工社會關(guān)系【答案】ABCD61、效標建立途徑包括（）。A.崗位的生產(chǎn)工作記錄B.擔(dān)任上級崗位的人員對本崗位的評估C.其他有關(guān)崗位的信息D.效標可以是另一種評定的結(jié)果E.效標可以是標準測量的得分【答案】ABC62、符合比爾?蓋茨十大優(yōu)秀員工準則的說法有()A.對公司的產(chǎn)品具有尋根究底的好奇心B.以傳教士般的熱情和執(zhí)著打動客戶C.樂于思考，讓客戶更加貼近自己的產(chǎn)品D.跟隨上司的目標，把握自己努力的方向【答案】AB63、下列符合福利管理的原則的有（）。A.做好福利總額的預(yù)算報告B.企業(yè)提供的福利最大限度的與員工要求保持一致C.吸引人才，在人才市場競爭上贏得優(yōu)勢D.必須考慮到與社會保險的匹配和協(xié)調(diào)E.有效控制福利保險的成本，必要時可削減部分社會福利項目【答案】ABD64、下列選項中屬于企業(yè)勞動分工的原則的是（）。A.把直接生產(chǎn)工作和服務(wù)工作分開B.把不同的工藝階段和工種分開C.把準備性工作和執(zhí)行性工作分開D.把基本工作和輔助工作分開E.把技術(shù)高低不同的工作分開【答案】ABCD65、績效合同包括的內(nèi)容有()。A.受約人信息B.合同結(jié)束時間C.發(fā)約人信息D.合同期限E.計劃內(nèi)容【答案】ACD66、人員錄用的主要策略有（）。A.補償式B.多重淘汰式C.結(jié)合式D.綜合決定式E.推薦式【答案】ABC67、（2015年5月）福利管理的主要原則包括（）A.合理性原則B.協(xié)調(diào)性原則C.必要性原則D.整體性原則E.計劃性原則【答案】ABC68、員工滿意度調(diào)查應(yīng)圍繞()等方面進行全面評估。A.薪酬B.工作C.環(huán)境D.機遇E.管理【答案】ABC69、從業(yè)人員加強職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑和方法有（）。A.自我教育、自我改造、自我磨礪、自我完善B.加強“慎獨”，積善成德C.向英雄模范人物學(xué)習(xí)D.處理同事關(guān)系時寬容大度，一切不放在心上【答案】ABC70、工傷職工有（）情形的，停止享受工傷保險待遇。A.喪失享受待遇條件的B.拒不接受勞動能力鑒定的C.拒絕治療的D.大吵大鬧的E.對治療有看法的【答案】ABC71、勞動定額是企業(yè)管理的一項重要的基礎(chǔ)工作，它是企業(yè)（）的必要條件。A.編制生產(chǎn)計劃B.核算產(chǎn)品成本C.開展勞動競賽D.編制人工預(yù)算E.提高勞動生產(chǎn)率【答案】ABC72、下列屬于人工成本的有（）。A.其他社會費用B.非獎勵基金的獎金C.其他退休費用D.醫(yī)療保險項目E.工資項目【答案】ABC73、從配置的范圍來看,企業(yè)人力資源配置可以分為（）。A.總量配置B.數(shù)量配置C.個體配置D.整體配置E.結(jié)構(gòu)配置【答案】CD74、面試前的準備工作包括()。A.選擇面試考官B.進行面試費用預(yù)算C.科學(xué)設(shè)計面試問題D.選擇合適的面試類型E.確定面試的時間和地點【答案】ACD75、反饋的作用是（）。A.鞏固學(xué)習(xí)技能B.及時糾正錯誤C.及時糾正偏差D.提高員工滿意度E.提高培訓(xùn)效果【答案】ABC76、一個單位或組織的工作，一般可分為()等多個層級。A.決策層B.管理層C.執(zhí)行層D.操作層E.監(jiān)督層【答案】ABCD77、環(huán)境分析是一項復(fù)雜而重要的工作。說它復(fù)雜是因為企業(yè)所處的環(huán)境非常復(fù)雜，不僅包括（）等因素構(gòu)成的外部環(huán)境，還包括內(nèi)部環(huán)境。A.經(jīng)濟社會生活水平B.國家政治法律C.產(chǎn)業(yè)政策D.勞動力供給E.失業(yè)率【答案】ABCD78、(2018年5月)選擇具體的績效考評方法，應(yīng)考慮的因素包括（）。A.簡單易行B.省時省力C.工作實用性D.工作適用性E.管理成本【答案】CD79、(2016年5月)成功的績效管理主要由()組成。A.考評B.指導(dǎo)C.激勵D.獎勵E.控制【答案】BCD80、簡歷的篩選應(yīng)涉及（）等幾個方面。A.審查應(yīng)聘者的隱私B.審查簡歷中的邏輯性C.分析簡歷結(jié)構(gòu)D.審查簡歷的客觀內(nèi)容E.對簡歷的整體印象【答案】BCD81、企業(yè)培訓(xùn)后的工作包括（）。A.向講師致謝B.作問卷調(diào)查C.頒發(fā)結(jié)業(yè)證書D.清理、檢查設(shè)備E.培訓(xùn)成果評估【答案】ABCD82、（2015年5月）績效管理程序的設(shè)計可以分為（）A.績效管理制度設(shè)計B.具體考評標準設(shè)計C.管理的總流程設(shè)計D.具體考評程序設(shè)計E.考評信息系統(tǒng)設(shè)計【答案】CD83、依據(jù)《企業(yè)勞動爭議協(xié)商調(diào)解規(guī)定》，協(xié)商的具體步驟包括（）。A.發(fā)生勞動爭議，一方當(dāng)事人可以通過與另一方當(dāng)事人約見、面談等方式協(xié)商解決。B.勞動爭議當(dāng)事人的勞動者一方可以要求所在企業(yè)工會參與或者協(xié)助其與企業(yè)進行協(xié)商C.一方當(dāng)事人提出協(xié)商要求后，另一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極作出口頭或者書面回應(yīng)，5日內(nèi)不作出回應(yīng)的，視為不愿協(xié)商D.協(xié)商達成一致，應(yīng)當(dāng)簽訂書面和解協(xié)議。和解協(xié)議對雙方當(dāng)事人具有約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行E.發(fā)生勞動爭議，當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達成和解協(xié)議后，一方當(dāng)事人在約定的期限內(nèi)不履行和解協(xié)議的，可以依法向縣民政局申請調(diào)解，也可以依法向勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁【答案】ABCD84、薪酬制度設(shè)計主要是指（）等。A.薪酬策略設(shè)計B.薪酬體系設(shè)計C.薪酬水平設(shè)計D.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計E.薪酬支付設(shè)計【答案】ABCD85、下列對摩擦性失業(yè)的表述正確的有()。A.是高效率利用勞動資源的需要B.是一種正常性失業(yè)C.是動態(tài)性市場經(jīng)濟的一個自然特征D.是一種崗位變換之間的失業(yè)E.表明勞動力經(jīng)常處于流動過程之中【答案】ABCD86、培訓(xùn)課程設(shè)計包括安排課程內(nèi)容，（），預(yù)設(shè)分組計劃，分配培訓(xùn)課時。A.確定培訓(xùn)模式B.組織課程執(zhí)行者C.準備培訓(xùn)教材D.選擇課程策略E.編制出課程評價方案【答案】ABCD87、勞動安全衛(wèi)生防護用品管理臺賬包括（）。A.一般防護用品發(fā)放臺賬B.特殊防護用品發(fā)放臺賬C.防護用品購置臺賬D.防護用品修理、檢驗、檢測臺賬E.臨時性特殊防護用品臺賬【答案】ABCD88、下列屬于仲裁時效中斷的情形有()A.一方當(dāng)事人提出協(xié)商要求后，另一方當(dāng)事人不同意協(xié)商或者在5日內(nèi)不作出回應(yīng)的B.在約定的協(xié)商期限內(nèi)，一方或者雙方當(dāng)事人不同意繼續(xù)協(xié)商的C.在約定的協(xié)商期限內(nèi)未達成一致的D.達成和解協(xié)議后，一方或者雙方當(dāng)事人在約定的期限內(nèi)不履行和解協(xié)議的E.一方當(dāng)事人提出調(diào)解申請后，另一方當(dāng)事人不同意調(diào)解的【答案】ABCD89、(2018年5月)職工代表大會行使自身的職權(quán)，必須注意權(quán)利行使的“度”，包括職權(quán)（）。A.強度B.力度C.廣度D.深度E.寬度【答案】CD90、企業(yè)在選拔人才時應(yīng)推行（）等新的人事政策。A.雙向選擇B.競爭上崗C.公開招聘D.選拔人才E.能者為先【答案】ABC91、影響貨幣工資的因素有()。A.貨幣工資率B.工作時間長度C.勞動力數(shù)量D.價格指數(shù)E.工資制度【答案】AB92、例會制度的具體形式可以是（）等多種。A.會議B.召見C.詢問D.指示E.討論【答案】ABCD93、講授法的局限性在于（）A.不能滿足學(xué)員的個性需求B.傳授的方式較為枯燥單一C.內(nèi)容不具備較好的系統(tǒng)性D.教師水平直接影響培訓(xùn)的效果E.單向傳授不利于教學(xué)雙方互動【答案】ABD94、制定福利總額預(yù)算計劃的程序包括（）。A.該項福利的性質(zhì)：設(shè)施或服務(wù)B.該項福利的起始執(zhí)行日期、上年度的效果以及評價分數(shù)C.該項福利的受益者、覆蓋面、上年度總支出和本年度預(yù)算D.新增福利的名稱、原因、受益者、覆蓋面、本年度預(yù)算、效果預(yù)測、效果評價標準E.檢查該項福利計劃的成本是否能控制在薪酬總額計劃內(nèi)【答案】ABCD95、可采用（）方法對生產(chǎn)工人加工產(chǎn)品的實耗工時，以及整個工作班、工作時間消耗進行直接觀察。A.工作日計時B.工作日寫實C.測時D.現(xiàn)場觀察E.瞬間觀察法【答案】BC96、合理確定人工成本的方法包括（）。A.銷售凈額基準法B.附加值基準法C.損益分歧點基準法D.凈利潤基準法E.勞動分配率基準法【答案】AC97、參與式培訓(xùn)方法包括（）。A.案例研究法B.特別任務(wù)法C.頭腦風(fēng)暴法D.個別指導(dǎo)法E.模擬訓(xùn)練法【答案】AC98、薪酬日常管理是由（）組成的循環(huán)。A.薪酬預(yù)算B.薪酬支付C.薪酬調(diào)整D.薪酬發(fā)放E.薪酬提高【答案】ABC99、下列屬于《公民道德建設(shè)實施綱要》所要提出的職業(yè)道德規(guī)范的是（）A.愛崗敬業(yè)B.服務(wù)群眾C.奉獻社會D.艱苦奮斗【答案】ABC100、下列選項中，屬于領(lǐng)導(dǎo)行為權(quán)變理論的有（）A.費德勒的權(quán)變模型B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論C.路徑一目標理論D.反饋理論E.參與模型【答案】ABC大題（共30題）一、（三）某公司是一家高科技企業(yè)，其科技人員經(jīng)常需要外派接受專項培訓(xùn)，例如該公司一項赴德國的技術(shù)人員培訓(xùn)，每年需要派數(shù)十人參加，為期6個月，人均費用達到10萬元。請為該公司設(shè)計一份培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，以明確公司和受培訓(xùn)員工責(zé)任和權(quán)利?！敬鸢浮颗嘤?xùn)服務(wù)協(xié)議條款一般要明確以下內(nèi)容：(1)參加培訓(xùn)的申請人；(2)參加培訓(xùn)的項目和目的；(3)參加培訓(xùn)的時間、地點、費用和形式等；(4)參加培訓(xùn)后要達到的技術(shù)或能力水平；(5)參加培訓(xùn)后要在企業(yè)服務(wù)的時間和崗位；(6)參加培訓(xùn)后如果出現(xiàn)違約的補償；(7)部門經(jīng)理人員的意見；(8)參加人與培訓(xùn)批準人的有效法律簽署。為該公司設(shè)計一份培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議如下：員工培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議甲方(企業(yè))：_________乙方(員工)：_________(所屬部門：_________職位：_________身份證號碼：_________甲方因工作需要，結(jié)合乙方的個人發(fā)展需要，由乙方申請，甲方定標準，派遣乙方參加由_________機構(gòu)舉辦的_________培訓(xùn)，為明確雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，經(jīng)甲、乙兩方協(xié)商一致，這成如下協(xié)議：二、(6)去年年初，某民營企業(yè)的400多名員工，集體聯(lián)合起來抗議企業(yè)沒有重視工人的工作環(huán)境。工人們看過環(huán)境保護部門的檢測報告，知道企業(yè)的生產(chǎn)條件沒有達標，對工人身體是有危害的。但該企業(yè)沒有成立工會，而且工人大多數(shù)文化層次比較低。對法律方面了解甚少。正好，負責(zé)他們這一片的商會代表高某因事來到該企業(yè)，而且高某為人比較熱心，和企業(yè)的大部分職工都非常熟悉，對法律也非常了解。有一部分工人就建議讓高某來代替工人和企業(yè)簽訂了一份集體合同，從而督促企業(yè)在短時間整改工人的工作環(huán)境。企業(yè)最終也同意了，由高某和企業(yè)的副總經(jīng)理簽訂了一份集體合同。請根據(jù)我國現(xiàn)行勞動法律法規(guī)，對本案例作出評價。(18分)【答案】答：(1)依據(jù)我國現(xiàn)行勞動法律法規(guī)，以高某為最高代表所簽訂的集體合同無效。因為根據(jù)勞動法的規(guī)定，集體合同是由工會代表職工與企業(yè)簽訂的，沒有成立工會組織的，由職工代表與企業(yè)簽訂。而上述案例中，高某為當(dāng)?shù)厣虝T而非該民營企業(yè)職工，故其簽訂的集體合同無效。該民營企業(yè)職工應(yīng)選擇職工代表，再由其職工代表與企業(yè)簽訂集體合同。(9分)(2)依據(jù)我國現(xiàn)行勞動法律法規(guī)，企業(yè)副總經(jīng)理簽訂的集體合同無效。因為根據(jù)勞動法的規(guī)定，企業(yè)簽訂集體合同的簽約人應(yīng)為法定代表人，而副總經(jīng)理并不是法定代表人。該集體合同的企業(yè)簽約人應(yīng)由身為法定代表人的企業(yè)總經(jīng)理簽訂。(9分)三、（一）寶潔公司在用人方面，是外企中最為獨特的。它與其他外企不同，寶潔公司只接收剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生。由于我國只有每年的7月份才有畢業(yè)生，寶潔才不得不接收少量的非應(yīng)屆畢業(yè)生，寶潔公司北京地區(qū)人力資源部傅經(jīng)理介紹說，在中國，寶潔公司90％的管理人員是采用校園方式從各大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘來的。20年來，寶潔公司已經(jīng)聘用了幾千名應(yīng)屆大學(xué)生。結(jié)合本案例回答以下的問題：校園招聘主要有哪幾種方式?它適合于招聘哪幾類崗位人員?【答案】校園招聘又稱上門招聘，是指由企業(yè)單位的招聘人員通過到學(xué)校、參加畢業(yè)生交流會等形式直接招募人員。①校園招聘的主要方式a.最常用的招募方法是一年一度或兩次的人才供需洽談會，供需雙方直接見面，雙向選擇；b.單位自己在學(xué)校召開招聘會、在學(xué)校中散發(fā)招聘廣告等；c.單位通過定向培養(yǎng)、委托培養(yǎng)等方式直接從學(xué)校獲得所需要的人才。②適合招聘的崗位人員校園招聘通常用來選拔工程、財務(wù)、會計、計算機、法律以及管理等領(lǐng)域的專業(yè)化初級水平人員。一般來說，工作經(jīng)驗少于3年的專業(yè)人員約有50％是在校園中招聘到的。四、一周前，張淮參加了某公司人事招聘初選，并被要求在本周四上午參加第二階段面試。面試那天，張淮穿上他最好的西服，帶著準備好的材料，出發(fā)去參加面試。但令張淮意想不到的是，自己遇到了該公司人事部的王平經(jīng)理，一位事先對此次面試未進行準備工作、十分繁忙的考官。首先，王平遲到了30分鐘，張淮預(yù)料到了可能發(fā)生這種情況，因為這家公司工作忙、人手少。其次，王經(jīng)理一邊翻閱應(yīng)聘材料一邊向張淮提問，問他目前在哪工作，過去在哪上大學(xué)。面試不到2分鐘，張淮意識到王平根本沒有看過他的簡歷。接下來1小時，王平一直即興發(fā)揮，東拉西扯，提了一些似是而非的問題，而張淮始終不得要領(lǐng)，疲于應(yīng)對。?請您結(jié)合本案例，回答以下問題：(1)導(dǎo)致這次面試失敗的主要原因有哪些?(2)面試考官在進行面試時，應(yīng)明確哪些目標?【答案】(1)導(dǎo)致這次面試失敗的主要原因，具體表現(xiàn)為：①面試考官未做好面試準備工作。如：沒有科學(xué)地設(shè)計面試問題；沒有安排好面試的時間；沒有詳細了解應(yīng)聘者的資料等。②面試考官缺乏面試提問的技巧。如：沒有做到先易后難、循序漸進地提出問題；沒有