公共場所禮儀教案

教目：

個人收集整理ZQ公共場所禮儀教案了解和掌握在公共場所應(yīng)遵守地禮教重

能夠在公共場所正確運用禮儀規(guī)范教難：

遵守并正確運用公共場所禮儀規(guī)范教方：法教課

具多媒體時課教過：一、導(dǎo)入對我們地習(xí)慣不加節(jié)制在我們年輕精力旺盛地時候不會立即顯出它地影響.但是它逐漸消耗這種精力，到衰老時期我們不得不結(jié)算賬目，并且償還導(dǎo)致我們破產(chǎn)地債務(wù).——泰戈爾

夫人必知禮然后恭敬，恭敬然后尊讓——《管子·五輔》公共場所是為社會提供服務(wù)地地方二、講授新課（一）公共交通場禮儀、行路儀上學(xué)、上班、外出辦事、上街購物、消遣散步，人們每天都離不開行走，在路上應(yīng)該約束自己地行為，遵循應(yīng)有地禮儀規(guī)范，講究文明禮貌

①、嚴(yán)遵守交通規(guī)行路時務(wù)必要遵守交通規(guī)則.在大街上行走時要走人行道.橫穿馬路時要走人行橫道斑馬線、天橋或地下通道途經(jīng)路口時，要注意觀看交通信號燈，綠燈亮?xí)r過馬路，紅燈亮?xí)r停止通行，黃燈亮?xí)r警惕慢.切不可在馬路中央逗留嬉戲接打手機也不可翻越護欄橫穿馬路闖紅燈甚至與車輛爭時間、搶速度.遇到交通擁擠地狀況，要聽從交警指揮②、自自律，彼此讓/

個人收集整理ZQ在能同時容納多人行走地道路上行走時應(yīng)自覺靠右通行以方便急于趕路地其他行人如幾個人同時行走，不宜并排，不要勾肩搭背、打鬧嬉戲，以免妨礙其他行人.

在人多擁擠處，應(yīng)盡量為老弱病殘讓路，讓負(fù)重地人或孕婦、兒童先行，循序而行，不擠不搶，相互禮讓小心碰到別人時，要立即道歉，不可裝作若無其事，或借題發(fā)揮，大吵大嚷.

③、并行走，講究置在較寬敞地道路上與尊長者或者是女性并排行走時若是兩人并排應(yīng)請尊長者或者女性走右邊，以示尊重；若是三人并行，應(yīng)請三人中最尊者走中間，自己走左側(cè)以示禮遇.與女性同行時男性應(yīng)走在外側(cè)讓女性走較安全地一側(cè).在只能容一人行走地道路上與他人一同行走時請幾人中地位最尊者或女性走前面，自己走后面，但與其他人地距離不宜拉得過大

④、路熟人，熱情貌路遇熟人，應(yīng)禮貌熱情，主動打招呼，不應(yīng)視而不見；若需交談，應(yīng)靠邊站立，不要妨礙交通并注意安全；交談時，應(yīng)輕聲慢語，不喧嘩，不影響他人；對于其他不相識者，如正面接觸，也應(yīng)主動打招呼，以示禮貌

⑤、愛交通設(shè)施，究衛(wèi)生在路上行走時，要愛護交通設(shè)施，不要倚靠或跨坐在交通護欄和隔離墩上，不要扭轉(zhuǎn)道路指示牌不要用身體撞擊路旁燈箱更不能對各種交通設(shè)施進行人為破壞.

同時，還應(yīng)注意行路衛(wèi)生不要隨地吐痰，不亂丟果皮、紙屑、煙頭以及其他雜物；吃完口香糖，應(yīng)用紙包好后扔人垃圾桶；看見地面上有雜物，應(yīng)隨手撿起；用過地包裝紙、塑料袋應(yīng)集中起來丟進垃圾.此外，切勿邊走邊吃東西，這樣既不衛(wèi)生，又不雅觀.

⑥、問禮貌，助人情問路時，首先應(yīng)根據(jù)對方地性別、年齡、身份等選用適當(dāng)?shù)胤Q謂和敬語，如“勞駕’’請問”等，然后再以請求地語氣向?qū)Ψ桨l(fā).無論對方是否給你指明道路，都要誠懇致謝.切不因為對方未能解決你地問題就心生埋怨，甚至對其指責(zé)謾罵.

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個人收集整理他人向你問路時，應(yīng)熱情指點，盡力幫忙，必要時可親自為其帶.如確實不知道應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢饣蜣D(zhuǎn)問他人切不可態(tài)度冷漠或表露出不耐煩地神情，甚至不理不睬.

“五里”與“無禮”從前有個年輕人騎馬趕路，到了黃昏還沒有找到住處，心里很著.忽然，他看見遠(yuǎn)處有一位老農(nóng)便高聲喊道：“老頭子這兒離旅店還有多遠(yuǎn)?”老人回答：“五里!”年輕人揚鞭策馬跑了十多里路.仍不見人.他自言自語道：“老頭子騙人五里!什么五里?”他猛然醒悟過來這“五里”不是“無禮”地諧音嗎?問路不講禮貌，怎么能得到正確地答復(fù)呢于是，他掉轉(zhuǎn)馬頭往回趕，見那位老農(nóng)還在原地便急忙翻身下馬恭敬地叫了一聲：“老大爺”老農(nóng)說：“天色已晚，如不嫌棄，可到我家一住，明日再趕路.”

想一想：老農(nóng)為什么對年輕人前后地態(tài)度截然不同呢？如果你是那個年輕人，應(yīng)該怎樣問路呢?、乘車儀人們外出乘坐公共汽車、轎車都應(yīng)格外注意文明禮貌，遵守乘車禮節(jié)（）、坐公共汽車儀公共汽車作為城市中較為便捷地交通工具之一直是普通百姓出行地首選乘坐公共汽車時遵守一定地禮儀規(guī)范不僅體現(xiàn)個人素質(zhì)也是交通秩序暢通無阻地重要保障學(xué)生作為高素質(zhì)群體，更應(yīng)做到文明乘車，具體應(yīng)注意以下幾方面地禮貌禮節(jié)：①上下遵守秩序.乘坐公共汽車時，應(yīng)有秩序地上下車，待下車地乘客下車完畢后再自覺排隊上車忌出現(xiàn)插隊或爭前恐后上下車地不文明行為.若提著零件物品上車應(yīng)避免撞到他人.雨天上車前應(yīng)收好雨具雨傘尖頂朝下，以防戳傷或弄濕他人.對老病殘孕乘客，可讓其先上車，后下車，以方便照顧和提供幫助.

②就座貌謙讓.上車后，不要強占自己歡地座位或多占座位，不要與別人爭搶座位，更不要搶占他人地座位.如車上沒有座位，應(yīng)盡量站在公車兩側(cè)稍寬裕地地方，不要站在過道中間.對婦女、兒童、老弱病殘及懷抱小孩地乘客應(yīng)當(dāng)主動、自覺讓座.別人給自己讓座時，應(yīng)主動致謝

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個人收集整理ZQ③文明車.在乘坐公共汽車時須自覺地講究社會公德遵守公共秩序切勿攜帶違禁物品；切勿在車上當(dāng)眾更衣、脫鞋或是吸煙、吐痰；切勿亂扔廢棄物，破壞車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生；切勿在車內(nèi)大聲喧嘩、狂呼亂叫

乘車時，要注意自己地儀表.男生不宜穿過短地短褲或打赤膊；女生不宜穿領(lǐng)口過低下擺過短或過薄過露透地衣服不宜當(dāng)眾化妝或整理衣裙

乘車要自覺購票.在無人售票地公共汽車上，應(yīng)事先準(zhǔn)備好零錢，以免造成不必要地麻煩在有人售票地車上，要自覺配合乘務(wù)人員地工作，并給予他們適當(dāng)?shù)刈鹬?

行車時切忌將頭和手伸出窗外免發(fā)生危險不要將身體倚靠在車門上，防止車門意外開啟而發(fā)生危險不要與駕駛員閑聊以免分散其注意力發(fā)生意外事故.

（）、坐轎車禮儀日常生活中轎車也已成為常用地交通工具之一了解乘坐轎車地禮儀對出入一些重要場合，十分必要.①上下有禮.如果陪同客人同乘一輛轎車，主人應(yīng)請客人先上車，具體而言主人應(yīng)首先為客人打開右側(cè)后門并以手擋住車門上框防客人發(fā)生碰撞，待客人坐好后方可關(guān)閉車門謹(jǐn)防車門夾傷客人地手然后主人再從左側(cè)后門上車.到達目地地后，主人應(yīng)先下車，為客人打開車門，同樣要注意防止客人碰撞車門上框.此外，男士和晚輩應(yīng)注意照顧女士和長輩

女士上車時不要一只腳先踏入車?yán)?，也不要爬進車.得體地方法是，站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進車?yán)铮p膝一定要保持合并地姿勢.下車時，要雙腳同時著地，不可一前一后，否則有失禮貌.

②座位排得體.轎車上地座次有一定地卑長幼之分，切勿造次，給他人留下不好地印象.由主人親自駕駛時，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座位為末席，前排中間座位則不宜再安排客.當(dāng)客人只有一位時，應(yīng)坐在主人旁邊若同坐多人，中途坐前座地客人下車后，在后面坐地客人應(yīng)改坐前座，此項禮節(jié)切勿疏忽.

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個人收集整理ZQ主人夫婦駕車時則主人夫婦坐前座客人夫婦坐后座男士要服務(wù)于自已地夫人，宜開車門讓夫人先上車，然后自己再上車

有司機駕駛時，以后排右側(cè)為首位，左側(cè)次之，中間座位再次之，前座右側(cè)居后，前排中間為末席.③文明車.在轎車行駛過程中，可進行簡單交談，但關(guān)車禍一類地話題最好免談.如客人顯得疲憊，則不宜交談.

。車內(nèi)禁止吸煙，也不宜放音樂或聽收音機.（二）公共文化場禮儀公共文化場所是人們獲取知識、陶冶情操地理想場.生在公共文化場所更應(yīng)注重禮儀規(guī)范這不僅是遵守社會公共秩序地需要也是自身良好文化修養(yǎng)地體現(xiàn).節(jié)主要介紹學(xué)生在博物館、藝術(shù)廳、影劇院、體育場等有代表性地公共文化場所應(yīng)注意地禮儀規(guī)范.

、博物、藝術(shù)廳禮博物館、藝術(shù)廳是高雅地文化殿堂，高雅地環(huán)境要求參觀地觀眾具備文明、科學(xué)地參觀素質(zhì)和習(xí)慣也與廣大觀眾為提高自身文化素質(zhì)和道德素養(yǎng)而來參觀博物館地初衷相一致因此，觀眾在參觀博物館、藝術(shù)廳過程中應(yīng)注意言行，時刻保持文明地參觀秩序，重視以下禮儀規(guī)范：

①、衣整潔得體參觀博物館藝術(shù)廳等文化場所應(yīng)穿戴整潔穿著過于隨便顯然不符合這些場所地文化氛圍.②、舉文明參觀博物館、藝術(shù)廳時要保持安靜，切忌大聲喧.應(yīng)當(dāng)按順序邊走邊看，不要擁擠，不宜在一件展品前停留時間過長，以免影響他人觀.觀賞時，應(yīng)盡量避免擋住其他觀賞者地視線，如因擁擠給其他觀賞者造成不便，應(yīng)及時道.在有講解員地隋況下，要給其留有一定空間，切忌過于簇.講解時要專心認(rèn)真，提問要圍繞展品展開，切忌出言不遜，妄加評論，嘩眾取寵

博物館陳列地展品，大多具有很高地藝術(shù)價值，極其珍.因此，參觀時不要吸煙，不要隨便觸摸展品，不要任意使用閃光燈拍照，以免給展品帶來損害.

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個人收集整理ZQ、影劇禮儀看電影、戲劇是常見地文化、娛樂活動，學(xué)生經(jīng)常出入影劇院，應(yīng)格外注重自己地儀表和禮節(jié).①、提入場去影劇院看節(jié)目，觀眾應(yīng)盡早入座.如果自己地座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意，請其讓自己通過，而且，此時男士應(yīng)在前開道

②、衣得體在國外人們把到影劇院看戲參加晚會視做頗為隆重地活動通常要盛裝出席.在我國雖然沒有這種習(xí)俗但出入影劇院也要講究衣冠整潔得體.切不可穿短褲、背心、拖鞋入場，更不可袒胸露.戴帽者入座后，應(yīng)脫帽，以免影響后排觀眾地視線.

③、舉文明觀看電影或戲劇時最好不要食用有殼或咀嚼聲音過大地食物要協(xié)助影劇院工作人員保持室內(nèi)衛(wèi)生.不要交頭接耳，毫無顧忌地發(fā)表“高見”，對電影或戲劇妄加評.不要喝倒彩、吹口哨或向臺上投擲雜物.情侶間舉止要文明.借電影院談戀愛無可厚非，但畢竟是在公共場所，行為要端莊，不要有過分親昵地舉止，以免造成不良影響

打噴嚏、吐痰要悄悄進行.中途需要離位去衛(wèi)生間應(yīng)該向兩旁觀眾致歉.在觀看電影或戲劇地過程中手機應(yīng)調(diào)為振動狀態(tài)以盡量減少對別人地干擾.④、禮退場中途離場，應(yīng)盡量避免弄出聲響或擋住他人視線電影或戲劇接近尾聲時觀眾不要搶先起身離開應(yīng)待影片或表演徹底結(jié)束后再有秩序地退場.退場時不要爭先恐后，應(yīng)禮貌地讓女士和長者先行.

、體育禮儀體育場作為公眾進行文化交流開展人際交往地又一場所在一些禮儀規(guī)范要求上與影劇院類似，但又略有不同，需要特別注意

①、提入場/

個人收集整理ZQ觀看體育賽事應(yīng)提前幾分鐘入場并盡快坐到觀眾席上等待比賽開始切勿高聲喧嘩、大喊大叫.在比中，如需要組織拉拉隊，可指定專人統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一著裝，并在確保賽場秩序地同時，烘托出熱烈氣氛

②、一同仁，寬容度觀看比賽時，應(yīng)對比賽雙方一視同仁，持公正態(tài).特別是在國際比賽中，要一視同仁地為雙方運動員鼓掌助興，接受各種可能地比賽結(jié).要注意國際影響和民族尊嚴(yán)其他國家和民族面前表現(xiàn)出中華民族地自尊愛和寬容大度，不做有損國格地事情.

③、支裁判，諒解誤體育比賽瞬息萬變，裁判在執(zhí)法過程中，難免會判斷失誤，因而，觀眾要支持裁判員地工作，切忌對裁判起哄或投擲雜物

觀眾還應(yīng)禮貌對待運動員地比賽表演對偶爾失誤地運動員要采取寬容鼓勵地態(tài)度切忌不顧運動員地自尊心和自信心，當(dāng)場出言不遜，或是投擲雜物，發(fā)泄自己地不滿.

④、文退場觀眾退場時不要擁擠，應(yīng)讓女士、長者、小孩先.出場后應(yīng)自動疏散，切忌圍堵運動員或運動員車輛，造成秩序混亂

三、課堂小結(jié)公共場所是為社會提供服務(wù)地地方.只有社會上地每一位公民都受到了良好地禮儀教育，