綜合辦公培訓心得

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作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。

一、辦公室的日常管理工作

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)分，及工作性質(zhì)的不同，的確有過束手無策，好在有同事的幫助，使我以最快的速度熟識辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四周八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、款待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從生疏到熟識，靠著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步把握辦公室業(yè)務流程。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批判并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎仔細，向領導匯報的材料要認真檢查，日常工作要記錄并準時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴厲?辦公室紀律，工作不懈怠，不玩嬉戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情。

2、仔細做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要根據(jù)挨次和分類排好，還要在檔案袋上清楚寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確準時打印各類文件和資料，仔細做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。協(xié)作領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。準時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，精確登記使用狀況，準時更換設備耗材。

4、照實做好復印登記工作。做到一張不漏，準時收帳，對于全部現(xiàn)金復印客戶做到照實登記，準時上交財務部。

5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存狀況。

6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

堅持把加強學習作為提高自身素養(yǎng)的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把學問用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工。主動參與公司組織的培訓活動，仔細學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每天寫工作日志，仔細記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素養(yǎng)有了很大的提高，為自己開展各項工作供應了強大的動力支持。

三、存在的問題和今后努力方向

在這一年間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和缺乏，主要表如今：第一，工作主動性有待進一步提高；其次，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；第三，自己的文字功底還需加強練習；第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

在以后走向社會工作時，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬學問面。其次，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手工作；第三，注意本部門的工作作風建設，加強管理，團結全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氣氛。不斷改良辦公室對其他部門的支持力量、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，主動為公司制造更高價值，力爭取得更大的工作成果。

以上是我對自己已一些缺點的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領導及同事在今后的工作中多多批判指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。

綜合辦公培訓心得2

兩天培訓讓我收獲頗豐，特殊是傾聽了《公文寫作與處理》、《公關禮儀》業(yè)務講座，加深了對辦公室各項工作重要性的熟悉，感覺到隨著時代的進展，辦公室工作的地位和作用日顯重要，辦公室工作并不是一件簡潔的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實的業(yè)務學問和一些必需具備的力量，所以辦公室的每一個工作人員必需具備多方面的學問和閱歷，特殊是要具備較強協(xié)調(diào)力量、協(xié)作力量、文字力量、表達力量、處理冗雜大事的力量、個人的修養(yǎng)，是干好辦公室工作的關鍵。決不是僅僅限于文件轉轉發(fā)發(fā)，來人接待等此類瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴大服務內(nèi)涵和提高服務質(zhì)量等談一點自己的心得：

一、加強修養(yǎng)，提煉內(nèi)涵，領先進展

在培訓期間，我們學習了有關辦公室接待禮儀方面的學問。接待工作是機關辦公室工作中大量而常常化的任務，是一項嚴厲?、細致而特別詳細的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要懇切、熱忱、耐煩、細致地搞好接待工作，更要留意自身的修養(yǎng)，要充分表達優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好：“腹有詩書氣自華”，內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要留意外表的塑造，給人以內(nèi)外皆美的印象。留意自己的儀態(tài)，不僅是自我敬重和敬重他人的表現(xiàn)，也能反映出我們辦公室人員的工作看法和精神風貌。更重要的是社會在進展，歷史在進步，我校正處于快速進展時期，辦公室工作人員必需搭準進展的脈搏，跟上進展的腳步，合上進展的節(jié)律。為此，就要解放思想、轉變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框，革除陳規(guī)陋俗，面對新狀況、新問題，要勇于思索，敢于探究，大膽地推動工作創(chuàng)新。如：公文運轉如何做到急事急辦、特事特辦；如何適應業(yè)務進展加大宣揚工作力度等等。有了超前的意識、大膽創(chuàng)新精神和敏捷多變的手段，就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。

二、珍惜崗位，樹立全局意識，為學校進展奉獻力氣

從大的方面講，辦公室位置很重要，也是領導的.左膀右臂，主任是辦公室的內(nèi)管家。但是，辦公室的工作頭緒多，服務對象多。事情多而雜，而且哪一方面做得稍有不周，不是上級不滿足，就是老師有看法。好比是老牛進磨坊，一年忙到頭還出力不討好，因此不少人都不情愿從事此項工作。話說回頭，辦公室工作難干總得有人干，既然從事了這項工作，就要安下心來并全身心地投入。辦公室工作也是熬煉人的地方，辦公室人員可以從領導身上吸取到許多養(yǎng)分〔如：領導的決策力量、工作作風等〕，可以在工作實踐中培育提高組織協(xié)調(diào)力量、公關技巧、綜合分析推斷力量以及文字綜合力量等?？梢哉f，能全面提升自身素養(yǎng)。因此要珍惜崗位、把握契機、使我們的全部聰慧才智得以充分發(fā)揮。

三、轉變工作作風，改良工作方法，提高效率

辦公室的工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著親密的聯(lián)系。要做好辦公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要沖突，分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理支配，才能做到忙而不亂、緊急有序。同時，要擅長思索，不斷摸索工作規(guī)律，防止埋于事務堆中。其次，有較強責任意識要有劇烈的事業(yè)心和責任感，增添工作時效性。工作要腳踏實地真抓實干，力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務較多的狀況下，肯定要冷靜思索、分清輕重緩急，一件一件落實并排出時間表。匯報工作要敢于講真話、報實情，不能報喜不報憂，投其所好。第三，辦公室工作要有嚴格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎和保證?！皼]有法規(guī)，不成方圓”，辦公室工作必需要明確每個崗位的工作職責、辦事程序、工作目標和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學化的管理軌道，以提高辦公室整體工作效率。

四、加強學習，提高自身素養(yǎng)，長效進展

辦公室工作涉及面廣，特殊是又擔負著為領導幫助決策的任務，日常不留意加強學習和不斷更新學問，就無法勝任工作。必需把學習擺在一個很重要的位置上，日常要留意政治、經(jīng)濟理論學習，還要討論政策法規(guī)，學習有關業(yè)務學問以及嫻熟把握辦公自動化。學習的途徑許多，除了理論學習外，還可以向身邊的領導和同事學，可以深化基層加強調(diào)查討論，從基層吸取養(yǎng)分，要使理論與實踐緊密地結合起來并加以敏捷運用，才能取得學習的效果。并且要留意加強心理素養(yǎng)的訓練，不斷提高處理突發(fā)大事的應變力量。遇事要“三思而后行”，處理問題要堅決、快速，不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水，以致延誤工作。

短短的兩天培訓結束了，但我們學到的學問將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應加強學習，努力提高自身素養(yǎng)，把自己工作做得更好。

綜合辦公培訓心得3

從學校開頭，我對計算機就比較感愛好，從最開頭的復制、粘貼學習，然后到打字、學習Office、學習其它常用軟件等等。來到高校后，通過大一整整一年在計算機課上的學習與實際操作，使我對office辦公軟件有了肯定的熟識；進入大二以來，由于自身擔當一些職務的關系，使我常常有機會用到office辦公軟件，如今的我可以算得上是能比較嫻熟的運用這些軟件了。

在12月3日下午的干部培訓課上，通過胡華老師對Office辦公軟件的講解，使我對office中的word，excel，powerpoint和outlook等軟件有了更加具體的熟悉，主要表如今以下方面：

1、word是一個文檔處理的軟件。應用該軟件，可以進行文本的輸入、編輯、排版、打印等工作。一般應用于公司制作簡報、電子賀卡、編輯公告、文案等。

2、excel是一個數(shù)據(jù)處理軟件。應用該軟件，可以創(chuàng)建電子表格、編輯工作表、數(shù)據(jù)的格式設置等。諸如，通過數(shù)據(jù)排序，篩選、分類匯總、數(shù)據(jù)透視表等高級應用。一般應用于制作企業(yè)員工人事檔案、工資管理表、員工績效評估表等方面。

3、powerpoint是一個演示文稿軟件。應用該軟件，可以很便利的在各個幻燈片中制作各種特效。諸如，幻燈片里面各種對象、文字、圖片、影片等，都可以分別或有選擇的設置動畫效果。一般應用于課件制作，會議、演講、產(chǎn)品展現(xiàn)等方面。

以上幾個方面，都是該課程講的主要內(nèi)容。近年來，隨著我國信息化程度的不斷提高，嫻熟地使用辦公軟件已經(jīng)成為各行各業(yè)從業(yè)人員使用電腦的基本要求，它可以作為辦公和管理的平臺，