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奧斯本檢核表法的原理和應(yīng)用拓展演示文稿目前一頁(yè)\總數(shù)三十三頁(yè)\編于二十點(diǎn)2發(fā)明千千萬(wàn),起點(diǎn)是一問(wèn);智者問(wèn)得巧,愚者問(wèn)得笨。
——陶行知設(shè)問(wèn)型創(chuàng)新技法目前二頁(yè)\總數(shù)三十三頁(yè)\編于二十點(diǎn)3一、設(shè)問(wèn)法的概念大多數(shù)人看見(jiàn)美麗的花時(shí)會(huì)發(fā)出“多美的花”這樣的感嘆;只有少數(shù)人會(huì)繼續(xù)發(fā)問(wèn),“花為什么會(huì)這樣紅”,“為什么花會(huì)開(kāi)在這里”,“這是什么花”,并積極求地尋答案。愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò):“提出一個(gè)問(wèn)題往往比解決一個(gè)問(wèn)題更重要……而提出新的問(wèn)題,新的可能性,從新的角度去看舊的問(wèn)題,都需要有創(chuàng)造性的想象力,而且標(biāo)志著科學(xué)的真正進(jìn)步?!睂?shí)踐也證明能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與提出問(wèn)題就等于取得了成功的一半??梢?jiàn)巧妙的設(shè)問(wèn)對(duì)于創(chuàng)造是十分必要的。目前三頁(yè)\總數(shù)三十三頁(yè)\編于二十點(diǎn)4“問(wèn)題”正是創(chuàng)造的源泉和起點(diǎn),是激發(fā)思想火花的導(dǎo)火線。所以從根本上說(shuō),要發(fā)明首先要學(xué)會(huì)設(shè)問(wèn),善于設(shè)問(wèn)。實(shí)踐證明能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與提出問(wèn)題就等于取得了成功的一半??梢?jiàn)巧妙的設(shè)問(wèn)對(duì)于創(chuàng)造是十分必要的。設(shè)問(wèn)法主要是圍繞現(xiàn)有的事物,以書(shū)面或口頭形式提出各種問(wèn)題,通過(guò)提問(wèn),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有事物存在的問(wèn)題和不足的地方,從而找到要革新的方面,發(fā)明出新的事物來(lái)。設(shè)問(wèn)法實(shí)際上就是提供了一張?zhí)釂?wèn)的單子,問(wèn)題涉及的范圍相當(dāng)全面,提問(wèn)中使用“假如…”、“如果……”、“是否…”、“還有……”這樣的一些詞語(yǔ),能夠啟發(fā)思維促使想象,使人很快進(jìn)入假想,通過(guò)各種假設(shè)式的變換探索尋找解決問(wèn)題的途徑。設(shè)問(wèn)法是現(xiàn)代生產(chǎn)中經(jīng)常使用的一種推陳出新的創(chuàng)新技法,特點(diǎn)是簡(jiǎn)單易學(xué),還可因地制宜,根據(jù)不同需要,改換設(shè)問(wèn)的方法。所以,我們應(yīng)學(xué)會(huì)設(shè)問(wèn),善于設(shè)問(wèn),在設(shè)問(wèn)中找到發(fā)明創(chuàng)造的靈感。一、設(shè)問(wèn)法的概念目前四頁(yè)\總數(shù)三十三頁(yè)\編于二十點(diǎn)5設(shè)問(wèn)法,具體的講,就是通過(guò)有序地提出一些問(wèn)題,使問(wèn)題具體化,縮小了需要探索和創(chuàng)新的范圍,啟發(fā)人們系統(tǒng)地思考解決問(wèn)題的可能性,產(chǎn)生創(chuàng)新方案的創(chuàng)新技法。設(shè)問(wèn)法中最為典型的技法是奧斯本檢核表法,較常用的引申技法有5W1H法、和田十二法、系統(tǒng)提問(wèn)法。一、設(shè)問(wèn)法的概念目前五頁(yè)\總數(shù)三十三頁(yè)\編于二十點(diǎn)6檢核表法又稱設(shè)想提問(wèn)法或分項(xiàng)檢查法。它是由美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家?jiàn)W斯本發(fā)明的,在創(chuàng)造學(xué)界最有名、最受歡迎的創(chuàng)新技法。檢核表法是根據(jù)需要解決的問(wèn)題或者進(jìn)行創(chuàng)造發(fā)明的對(duì)象列出有關(guān)問(wèn)題,逐個(gè)對(duì)它們進(jìn)行分析,從中獲得解決問(wèn)題的方法和創(chuàng)造發(fā)明的設(shè)想。由于檢核表法是先提出問(wèn)題,再逐個(gè)進(jìn)行分析、檢驗(yàn)的做法,所以它不僅利于照顧到思考問(wèn)題的全面性。而且有利于新思想的產(chǎn)生。因此,檢核表法是一種能夠大量開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性設(shè)想的創(chuàng)新技法。檢核表法幾乎適用于任何類型與場(chǎng)合的創(chuàng)造活動(dòng),因此被稱為“創(chuàng)新技法之母”。奧斯本檢核表法目前六頁(yè)\總數(shù)三十三頁(yè)\編于二十點(diǎn)7奧斯本的檢核表記號(hào)檢核項(xiàng)目新設(shè)想名稱新設(shè)想概述1有無(wú)其他用途2能否借用3能否改變4能否擴(kuò)大5能否縮小6能否代用7能否調(diào)整8能否顛倒9能否組合
目前七頁(yè)\總數(shù)三十三頁(yè)\編于二十點(diǎn)8
奧斯本檢核表法從9個(gè)方向的不同角度,啟發(fā)我們提出與思考問(wèn)題使思路向正向、側(cè)向、逆向、合向發(fā)散開(kāi)來(lái)。奧斯本檢核表法主要有以下優(yōu)點(diǎn):(1)奧斯本檢核表有助于人們打破各種思維定勢(shì),以問(wèn)題的形式激發(fā)人們的想象力。(2)奧斯本檢核表提醒人們從各個(gè)角度、觀點(diǎn)去看問(wèn)題,避免了單一化的思維方式。(3)奧斯本檢核表內(nèi)容豐富,可啟發(fā)人們應(yīng)用于各個(gè)方面,如開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,進(jìn)行設(shè)計(jì)、銷售、廣告等,它為解決創(chuàng)造發(fā)明問(wèn)題提供了很好的解決問(wèn)題的思路。(4)經(jīng)常使用奧斯本檢核表能提高人們的思維素質(zhì),有利于突破不愿提問(wèn)的心理障礙,會(huì)使人們善于提問(wèn)、思考、想象、善于變換思考角度。(5)奧斯本檢核表法的適應(yīng)性強(qiáng),不論對(duì)象如何和專業(yè)如何,都可以相應(yīng)地列出很多檢核問(wèn)題。但是奧斯本檢核表法存在如下缺點(diǎn):奧斯本檢核表問(wèn)題過(guò)細(xì)、過(guò)多,實(shí)施起來(lái)比較復(fù)雜,有學(xué)者認(rèn)為該技法一般很難取得較大的突破性成果。奧斯本檢核表法目前八頁(yè)\總數(shù)三十三頁(yè)\編于二十點(diǎn)9奧斯本檢核表是一種非常實(shí)用的技法,但使用時(shí)有一些地方值得注意:(1)不應(yīng)過(guò)分拘泥于這一種方法如果拘泥于這一種方法,過(guò)分依賴于它.反而會(huì)把它變成束縛自己的條條框框,妨礙自由想象,使本來(lái)為防止思考漏洞而采用的檢核表變成制造漏洞的根源。(2)檢核的內(nèi)容可作適當(dāng)改變具體使用時(shí)應(yīng)靈活掌握,根據(jù)活動(dòng)的主要目的,檢核對(duì)象的主要特點(diǎn),周圍環(huán)境來(lái)設(shè)計(jì)檢核表。(3)檢核表法主要提供的是一種思路由于檢核法比較強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造發(fā)明主體的心理素質(zhì)的改變,借助克服心理障礙產(chǎn)生更多的思路,因而較為忽略對(duì)技術(shù)對(duì)象的客觀規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。所以,在使用本技法解決較復(fù)雜的技術(shù)發(fā)明問(wèn)題時(shí),僅能提供一個(gè)大概的思路,還需進(jìn)一步與技術(shù)方法結(jié)合。奧斯本檢核表法目前九頁(yè)\總數(shù)三十三頁(yè)\編于二十點(diǎn)101有無(wú)其他用途?[案例]自行車輪胎的發(fā)明澆花的水龍頭富有彈性,除了澆花還能有別的用途嗎?鄧祿普是一名新西蘭的醫(yī)生,他常為兒子在坎坷不平的路上騎自行車擔(dān)心,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的自行車還沒(méi)有充氣的內(nèi)胎。一天,鄧祿普在花園里澆花,水龍帶在手中的晃來(lái)晃去,很有彈性。“要是將這種有彈性的東西做成自行車輪胎,也許兒子就不會(huì)受顛簸之苦了?!庇谑牵陀眠@澆花的水龍帶做出了第一個(gè)自行車輪胎。充氣橡膠輪胎
現(xiàn)有產(chǎn)品有無(wú)其他用途(包括稍作改革可以擴(kuò)大的用途),也就是擴(kuò)展產(chǎn)品的應(yīng)用范圍。也就是現(xiàn)有的發(fā)明,能否引入其他的創(chuàng)造性設(shè)想?或者有沒(méi)有可以借用的其他創(chuàng)造發(fā)明成果?有沒(méi)有在其他地方見(jiàn)到過(guò)類似的發(fā)明等。如果稍作改革可以擴(kuò)大其用途,如果現(xiàn)有的發(fā)明可以引入其他的創(chuàng)造性設(shè)想,那么,就可以發(fā)明出新的東西,或者新的方法來(lái)。目前十頁(yè)\總數(shù)三十三頁(yè)\編于二十點(diǎn)現(xiàn)有產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)能否引入其他領(lǐng)域的創(chuàng)造性設(shè)想,或者直接引入其他領(lǐng)域具有類似用途的發(fā)明。例如:受石油工業(yè)中用小機(jī)器人來(lái)探測(cè)管道漏洞做法的啟發(fā),制造出各種內(nèi)窺鏡用于醫(yī)療工作,如:胃鏡、腸鏡等。這些引用的發(fā)明未必非得是高精尖的產(chǎn)品,有時(shí)候小玩具也能起大作用,聽(tīng)診器的發(fā)明正是如此。2能否借用?目前十一頁(yè)\總數(shù)三十三頁(yè)\編于二十點(diǎn)12[案例]聽(tīng)診器的發(fā)明法國(guó)有位叫利奈克斯的年輕醫(yī)生,1816年的一天,一位年輕的姑娘來(lái)找他看病。那個(gè)年代,沒(méi)有現(xiàn)代醫(yī)生必備的器械聽(tīng)診器。對(duì)心肺部位有疾患的病人檢查時(shí),只能邊用耳朵直接貼附在病人的胸部,一邊用雙手來(lái)?yè)u動(dòng)病人的身體,借此來(lái)判斷病情。可是,今天這位年輕的姑娘非常肥胖,年輕的利奈克斯又非常靦腆,不好意思按常規(guī)的方法來(lái)聽(tīng)。這時(shí),他忽然想起了小孩子玩耍時(shí)的情形:在蹺蹺板游戲里,孩子們一個(gè)蹲在蹺蹺板的這頭,把耳朵緊貼蹺蹺板,一個(gè)站在另一頭,用一枚鐵釘在板上輕輕地劃著。通過(guò)木板,另一頭可以清楚地聽(tīng)到劃木聲。想到這兒,利奈克斯覺(jué)得自己有了好主意,于是便臨時(shí)找來(lái)一本書(shū)的封面,卷成了一個(gè)紙筒,把一端貼近自己的耳朵,另一端放在姑娘的胸部。沒(méi)想到,這個(gè)方法聽(tīng)到的心音,比直貼近病人胸部聽(tīng)到的還要清晰很多。他在幾年的思考與實(shí)驗(yàn)之后,設(shè)計(jì)并制造了世界上第一個(gè)木質(zhì)聽(tīng)診器。后來(lái),又經(jīng)過(guò)一代代人的改進(jìn),才成了今天的聽(tīng)診器。目前十二頁(yè)\總數(shù)三十三頁(yè)\編于二十點(diǎn)13能否對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單的改變,如改變形狀、制造方法、顏色、音響、味道等。這類方法看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但卻非常有效。1898年,亨利·丁根將軸承的滾柱改成圓球,發(fā)明了滾珠軸承,這一形狀的改變,大大提高了軸承的使用壽命。手表盤由圓形改變?yōu)殚L(zhǎng)方形、橢圓形;盤底色由白色變?yōu)樗{(lán)色、灰色或帶有星光圖案等;表內(nèi)加入能發(fā)出聲音的元件,可以像鬧鐘一樣使用。3能否改變?目前十三頁(yè)\總數(shù)三十三頁(yè)\編于二十點(diǎn)14現(xiàn)有發(fā)明能否擴(kuò)大使用范圍、延長(zhǎng)使用壽命、增加產(chǎn)品特性等。例如,在兩塊玻璃之間加入某些材料,可制成一種防震、防碎、防彈的新型玻璃。譬如現(xiàn)在日常用的鋼化玻璃杯,就是在制造玻璃的過(guò)程中加入了某些防震、防碎等材料而制成的。在牙膏中加入藥物就成為藥物保健牙膏;在自行車增加傘成為帶遮陽(yáng)傘的“防曬自行車”。4能否擴(kuò)大?目前十四頁(yè)\總數(shù)三十三頁(yè)\編于二十點(diǎn)15能否縮?。磕芊窈?jiǎn)化?現(xiàn)有產(chǎn)品可否密集、壓縮、濃縮、聚束?可否微型化?可否縮短、變窄、去掉、分割、減輕?可否變成流線型?[案例]蒸汽機(jī)車(火車)車輪的發(fā)明。世界上第一輛沿鐵軌行駛的蒸汽機(jī)車(1804年)是33歲的機(jī)械專家特里維西克發(fā)明的,它依靠齒輪嚙合軌道前進(jìn)的,運(yùn)行時(shí)不但發(fā)出吱吱的聲音,而且速度不快,很難投入使用。后來(lái),23歲的司爐工,史蒂芬森,把齒輪取下來(lái)去掉,機(jī)車的速度一下子提高了5至10倍,一種既不打滑也不脫軌,而且還消除了吱吱噪聲的無(wú)齒蒸汽機(jī)車車輪從此誕生了。5能否縮小?目前十五頁(yè)\總數(shù)三十三頁(yè)\編于二十點(diǎn)16
能否代用?能否替代?是否可以找到能夠部分或全部代替現(xiàn)有產(chǎn)品及其組成部分功能的產(chǎn)品或零部件?比如,可以替代的原材料、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品配方或動(dòng)力源等。[案例]“斑馬線”在古羅馬時(shí)代,為了行人穿越馬路的安全,在交叉路口砌起一塊塊凸出路面的石頭,作為指示行人過(guò)街的標(biāo)志。行人可以踩著這些石頭穿過(guò)馬路。但馬車通過(guò)時(shí),則必須減速慢行,使石頭恰在兩個(gè)輪子中間通過(guò),才不會(huì)影響其正常運(yùn)行。到了19世紀(jì)末,能綜合體現(xiàn)人類科技與文化能力的汽車亮相了,以前的石頭人行橫道線成了現(xiàn)代交通的障礙,于是人們用畫出來(lái)的石條來(lái)代替原來(lái)的石頭,就是現(xiàn)在的“斑馬線”。司機(jī)只要看到“斑馬線”就會(huì)小心慢行或停下來(lái)讓行人先走,這樣適合現(xiàn)代生活的人行橫道線就時(shí)刻為社會(huì)服務(wù)著。6能否代用?目前十六頁(yè)\總數(shù)三十三頁(yè)\編于二十點(diǎn)17能否調(diào)整?能否變換?設(shè)計(jì)方案時(shí)從以下方面考慮:可否變換?有無(wú)互換的成分?可否變換模式?可否變換布置、順序?可否變換操作工序?可否變換因果關(guān)系?可否變換速度或頻率?可否變換工作規(guī)范?[案例]水龍頭的變換。水龍頭防滲漏的內(nèi)襯有橡膠的、銅制的、鐵制的等,最新變換的陶瓷制心,因其耐磨、耐高溫、密封性能好得到了廣泛的應(yīng)用。水龍頭開(kāi)啟模式也是變換的多姿多彩的有手動(dòng)的、腳動(dòng)的、氣動(dòng)的、聲控的、溫控的等。7能否調(diào)整?目前十七頁(yè)\總數(shù)三十三頁(yè)\編于二十點(diǎn)18現(xiàn)有發(fā)明可否顛倒?可否顛倒正負(fù)?可否顛倒正反?可否頭尾顛倒?可否上下顛倒?可否顛倒位置?可否顛倒作用?[案例]豪斯發(fā)明的縫紉機(jī)。用機(jī)械的往復(fù)穿梭法替代手工的交叉穿梭法。普通的縫衣針都是針尖細(xì),針尾粗有孔,這樣縫衣服時(shí),整個(gè)針穿過(guò)布才能把線帶過(guò)去??煞耦嵉挂幌?,在細(xì)的一端(針尖處)開(kāi)孔,這樣針尖一穿過(guò)布,線也就隨之被帶過(guò)去了。顛倒的構(gòu)思,簡(jiǎn)化了機(jī)器的操作,縫紉機(jī)的發(fā)明給人類文明增添了無(wú)窮的風(fēng)采。英國(guó)科學(xué)家法拉第把當(dāng)時(shí)已被證明的“電流能夠產(chǎn)生磁”的原理顛倒過(guò)來(lái),實(shí)現(xiàn)了“磁能變成電”的設(shè)想,從而誕生了世界上第一臺(tái)發(fā)電機(jī)。8能否顛倒?目前十八頁(yè)\總數(shù)三十三頁(yè)\編于二十點(diǎn)19現(xiàn)有的幾種發(fā)明是否可以重新組合?可否混合、合成、配合、協(xié)調(diào)、配套?可否把物體、目的、特性或觀念組合?[案例]古騰堡活版印刷機(jī)的發(fā)明。硬幣面上的圖案是由硬幣打印器打印的,而葡萄汁是由葡萄壓榨機(jī)在大面積鋪開(kāi)的葡萄上壓制而成的。能否將二者重新組合用于第三領(lǐng)域?有一天,古騰堡帶著三分醉意自言自語(yǔ)說(shuō):“為什么我不把硬幣打印器放在葡萄壓榨機(jī)下面壓,讓它在紙上留下印記呢?”根據(jù)這一醉想,他發(fā)明了活版印刷機(jī)。9能否組合?目前十九頁(yè)\總數(shù)三十三頁(yè)\編于二十點(diǎn)20綜合應(yīng)用:新型保溫瓶的檢核表序號(hào)檢核項(xiàng)目新設(shè)想名稱新設(shè)想說(shuō)明1有無(wú)其他用途理療保溫瓶利用保溫瓶的熱氣對(duì)人體進(jìn)行理療,如預(yù)防感冒、止痛等2能否借用自加熱保溫瓶借用化學(xué)反應(yīng)原理制成自加熱保溫瓶3能否改變球形保溫瓶按照個(gè)性化要求設(shè)計(jì)球形保溫瓶,滿足求異心理的需要4能否擴(kuò)大保溫桶擴(kuò)大傳統(tǒng)保溫瓶的容積,發(fā)展為保溫桶5能否縮小保溫杯縮小體積,開(kāi)發(fā)多種保溫杯,如旅游保溫杯、中藥保溫杯等6能否代用不銹鋼膽保溫瓶用薄不銹鋼材料代替?zhèn)鹘y(tǒng)玻璃保溫瓶瓶膽還可使瓶膽一體化7能否調(diào)整冰盒調(diào)整保溫瓶的瓶口、手提及比例尺寸,使之成為冰盒8能否顛倒倒置式保溫瓶變傳統(tǒng)直立式為倒置式,即用旋轉(zhuǎn)式支架使保溫瓶口朝下倒水9能否組合智能化凈水保溫瓶將保溫瓶、水處理系統(tǒng)及電腦控制組合,使瓶之具有自動(dòng)凈水功能目前二十頁(yè)\總數(shù)三十三頁(yè)\編于二十點(diǎn)21和田十二思路法是我國(guó)上海的創(chuàng)造教育工作者許立言、張福奎提出的在世界流行檢核表的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國(guó)青少年小發(fā)明、小改革的特點(diǎn)提煉出來(lái)的創(chuàng)新技法,原名叫“十二個(gè)聰明的辦法”,是一種有效的發(fā)明用檢核表。有時(shí)也稱為動(dòng)詞提示檢核表法、思路提示法。其中的動(dòng)詞分別是:加一加,減一減,擴(kuò)一擴(kuò),縮一縮,改一改,變一變,學(xué)一學(xué),搬一搬,代一代,聯(lián)一聯(lián),反一反,定一定。和田十二法源于檢核法的原理,同樣也給發(fā)明創(chuàng)造提供了若干種考慮的方向。和田十二法目前二十一頁(yè)\總數(shù)三十三頁(yè)\編于二十點(diǎn)(1)加一加從添加、增加、附加、組合等角度考慮。如將吊燈和電扇組合,形成的燈扇,既增加了美觀,又節(jié)省了空間,一舉兩得。(2)減一減從刪除、減少、減小、拆散、去掉等角度考慮。例如為使建筑管道安裝工人省力、安全和高效率,現(xiàn)在廣泛采用了合成樹(shù)脂制成的水管,這種水管的重量比原來(lái)水管的重量大大減輕。(3)擴(kuò)一擴(kuò)從加大、擴(kuò)充、延長(zhǎng)、放大等角度考慮。例如將彩色照片的版面擴(kuò)大,這樣可以更好的欣賞人物和風(fēng)景。(4)縮一縮從改小、縮短、縮小等角度考慮。例如將大型電子管變?yōu)樾〉木w管,制成豐富多彩的電器元件。和田十二法目前二十二頁(yè)\總數(shù)三十三頁(yè)\編于二十點(diǎn)(5)變一變從改變形狀、顏色、音響、味道、順序等角度考慮。例如,最初的電扇都是黑顏色的。一個(gè)職員提出建議,將電扇的黑色改為淺色。公司采納了這個(gè)建議。市場(chǎng)上掀起了一股搶購(gòu)熱潮,電扇從此也一改清一色的黑面孔,變?yōu)槎嘧硕嗖?6)改一改對(duì)原有的事物進(jìn)行修改,使它消除缺點(diǎn),變得更方便、更合理、更新穎。例如以前的飲料大多是玻璃瓶裝,運(yùn)輸、保管和使用都不方便。改變一下它的結(jié)構(gòu),使用塑料、紙制軟包裝極大的方便了人們的生活。(7)聯(lián)一聯(lián)尋找某個(gè)事物(事情)的結(jié)果和它的起因的聯(lián)系,從事物的聯(lián)系中找到解決辦法或提出新方案。(8)學(xué)一學(xué)學(xué)一學(xué)別人的做法,模仿現(xiàn)有事物的形狀、結(jié)構(gòu)、原理等。例如模仿海豚皮膚的特殊結(jié)構(gòu)制成魚(yú)雷的外殼,在航行中將阻力減到最??;模仿蛇的嘴巴能張大到超過(guò)它自己的頭的特征,發(fā)明蛇口形曬衣夾。用這種衣夾可從上往下將衣物連竹竿一起夾住,更好的防止衣物被風(fēng)吹脫。和田十二法目前二十三頁(yè)\總數(shù)三十三頁(yè)\編于二十點(diǎn)(9)代一代用一事物(材料、零件、方法等)代替另一事物。例如用激光這把纖細(xì)的“手術(shù)刀”代替原來(lái)的金屬手術(shù)刀,在電子計(jì)算機(jī)的控制下對(duì)人眼的角膜作矯正近視的手術(shù),獲得了極大的成功。(10)搬一搬把一個(gè)事物搬到別的地方,將新事物移到別的領(lǐng)域,尋找新用途等。將醫(yī)學(xué)的CT技術(shù)移植運(yùn)用到地下探礦中等。(11)反一反把一種東西或事物的正反、上下、左右、前后、橫豎、里外等顛倒一下。例如人們常用的泡茶方法是,把茶葉從袋子里取出來(lái)放到茶碗(茶杯或茶缸)里,用開(kāi)水泡開(kāi),茶葉在水中四散漂開(kāi),喝茶時(shí)不小心茶葉還往嘴里鉆。有人反其道想,把茶葉留在袋內(nèi)一塊兒泡!(12)定一定為了解決某一問(wèn)題或改造某件東西,為了提高學(xué)習(xí)、工作效率和防止可能發(fā)生的事故或疏漏等,而需要做出一些規(guī)定。和田十二法目前二十四頁(yè)\總數(shù)三十三頁(yè)\編于二十點(diǎn)25[案例]用和田十二法創(chuàng)新自行車序號(hào)檢核內(nèi)容設(shè)想名稱簡(jiǎn)要說(shuō)明1加一加自行車反光鏡自行車龍頭上安裝折疊式反光鏡,可以像摩托車一樣看到后面情況,提高安全性2減一減無(wú)鏈條自行車取消鏈條,利用杠桿原理把踏腳由旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)改為上下運(yùn)動(dòng)3擴(kuò)一擴(kuò)水陸兩用自行車在車兩側(cè)裝上四個(gè)氣囊,充足氣后可以浮于水面,車后裝小型螺旋槳4縮一縮折疊式自行車折疊后縮小體積,便于拎上樓5變一變助動(dòng)式自行車安裝大型發(fā)條,在有電源的地方,接通電源就可上緊發(fā)條,騎車時(shí)放松發(fā)條助力6改一改龍頭可轉(zhuǎn)動(dòng)自行車使龍頭可以轉(zhuǎn)動(dòng)90度,停車場(chǎng)車多時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)車龍頭就可拿出7聯(lián)一聯(lián)多功能自行車在農(nóng)村可以用自行車抽水,自行車脫粒,安上自行車拖斗可以運(yùn)輸8學(xué)一學(xué)電動(dòng)式自行車安裝蓄電池和小電機(jī)9代一代塑料式自行車用碳纖維塑料做成的車架取代原有的金屬車架,強(qiáng)度大,重量輕10搬一搬家用健身自行車用于老年人殘疾人在家鍛煉身體11反一反發(fā)電自行車用自行車拖動(dòng)小型發(fā)電機(jī),在停電時(shí),解決照明用電和電視機(jī)用電12定一定自動(dòng)限速自行車加上自動(dòng)限速器,使自行車不可能超速行駛,增加安全性目前二十五頁(yè)\總數(shù)三十三頁(yè)\編于二十點(diǎn)265W1H法美國(guó)陸軍用英語(yǔ)中的6個(gè)疑問(wèn)詞來(lái)進(jìn)行設(shè)問(wèn),這6個(gè)方面的英文第一個(gè)字母正好是5個(gè)W和1個(gè)H,5W1H法因此得名。其中5W是指Why,What,Who,When,Where。具體內(nèi)容如下:5W1H分析法也叫六何分析法,是一種思考方法,也可以說(shuō)是一種創(chuàng)新技法。是對(duì)選定的項(xiàng)目、工序或操作,都要從原因(何因)、對(duì)象(何事)、地點(diǎn)(何地)、時(shí)間(何時(shí))、人員(何人)、方法(何法)等六個(gè)方面提出問(wèn)題進(jìn)行思考。這種看似很可笑、很天真的問(wèn)話和思考辦法,可使思考的內(nèi)容深化、科學(xué)化。目前二十六頁(yè)\總數(shù)三十三頁(yè)\編于二十點(diǎn)27(1)Why——為什么干這件事?(目的);(2)What——怎么回事?(對(duì)象);(3)Where——在什么地方執(zhí)行?(地點(diǎn));(4)When——什么時(shí)間執(zhí)行?什么時(shí)間完成?(時(shí)間);(5)Who——由誰(shuí)執(zhí)行?(人員);(6)How——怎樣執(zhí)行?采取哪些有效措施?(方法)。以上六個(gè)問(wèn)題的英文第一個(gè)字母為5個(gè)W和1個(gè)H,所以簡(jiǎn)稱5W1H工作法。運(yùn)用這種方法分析問(wèn)題時(shí),先將這六個(gè)問(wèn)題列出,得到回答后,再考慮列出一些小問(wèn)題,又得到回答后,便可進(jìn)行取消、合并、重排和簡(jiǎn)化工作,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行綜合分析研究,從而產(chǎn)生更新的創(chuàng)造性設(shè)想或決策。
5W1H法目前二十七頁(yè)\總數(shù)三十三頁(yè)\編于二十點(diǎn)285WlH法的應(yīng)用程序如下表所示:首先,從6個(gè)角度對(duì)一種現(xiàn)行的方法、產(chǎn)品或初步發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析;接著,找出關(guān)鍵點(diǎn)及目前不能解決的問(wèn)題;最后,對(duì)可解的尋找改進(jìn)措施,若不可解則進(jìn)入下一個(gè)過(guò)程一問(wèn)題的變換過(guò)程。下表中的“是”或“否”將可做的與不可做的區(qū)分清楚,關(guān)鍵點(diǎn)是從眾多事項(xiàng)中找出最重要的因素,變化是看一看問(wèn)題是否有變化的傾向。為什么什么何時(shí)何處何人怎樣是否關(guān)鍵點(diǎn)變化5W1H法目前二十八頁(yè)\總數(shù)三十三頁(yè)\編于二十點(diǎn)29(1)按5WIH法分析原因,先檢核六個(gè)要素。
Who——誰(shuí)是顧客?Where——小賣部設(shè)在何處?顧客是否經(jīng)過(guò)此處?When——顧客何時(shí)來(lái)購(gòu)物?What——顧客購(gòu)買什么?Why——顧客為何要在此處購(gòu)物?How——怎樣方便顧客購(gòu)物?
從中找出關(guān)鍵要素:Who、Where、When、[案例]
某航空公司在機(jī)場(chǎng)二樓設(shè)了一個(gè)小賣部,生意相當(dāng)冷清。問(wèn)題出在哪里?開(kāi)發(fā)部門運(yùn)用5WIH法分析了原因,提出了改進(jìn)建議。目前二十九頁(yè)\總數(shù)三十三頁(yè)\編于二十點(diǎn)30(2)分析關(guān)鍵要素,找出原因。Who,究竟誰(shuí)是顧客?是出入境的顧客?還是接送客人的人?顯然,在二樓流連徘徊的接客者并不熱衷在此購(gòu)物,因?yàn)樗麄冇械氖菚r(shí)間到市內(nèi)各大商場(chǎng)去挑肥揀瘦。因此,機(jī)場(chǎng)小賣部應(yīng)當(dāng)把出入境的乘客當(dāng)主顧才對(duì)。Where,小賣部設(shè)在何處才好?出入境者經(jīng)海關(guān)檢查后,都從一樓通道離去,根本不需走二樓。因此,應(yīng)將小賣部設(shè)在乘客的必經(jīng)之
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