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xxx縣滿意服務(wù)在春節(jié)活動總結(jié)2200字

Xx縣開展窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展“滿意服務(wù)在春節(jié)”活動總結(jié)根據(jù)省、市創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于在窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展“滿意服務(wù)在春節(jié)”活動的通知要求,我縣把開展“滿意服務(wù)在春節(jié)”活動作為深化為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有效載體,緊緊圍繞“為民服務(wù)”這一活動主題,緊密結(jié)合實(shí)際,推出務(wù)實(shí)管用、便捷有效的便民利民措施條,開展服務(wù)活動余次,幫助群眾余人,現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下:一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),深化服務(wù)意識。縣委創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組將窗口單位和服務(wù)行業(yè)“滿意服務(wù)在春節(jié)”活動作為春節(jié)期間的一項重要工作來抓,成立了由縣委副書記為組長,縣委常委、宣傳部長,縣委常委、組織部長為副組長,相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下發(fā)了《關(guān)于在全縣窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展’滿意服務(wù)在春節(jié)’活動的通知》。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)管理部門在學(xué)習(xí)文件精神后,按照“上下聯(lián)動、條塊結(jié)合”的原則,緊密結(jié)合本單位工作實(shí)際,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了實(shí)施方案,明確了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和服務(wù)項目,切實(shí)做到學(xué)習(xí)活動開展得重視,組織有保障。二、加大宣傳引導(dǎo),營造活動氛圍。為努力營造活動氛圍,我縣在《xx新聞網(wǎng)》、《xx黨建網(wǎng)》、xx電視臺等新聞媒加大對服務(wù)活動的宣傳力度,并通過編發(fā)簡報、出刊墻報、發(fā)放短信等方式宣傳報道“滿意服務(wù)在春節(jié)”活動中先進(jìn)典型。截止目前,全縣共召開學(xué)習(xí)會議xx場次,參與人數(shù)達(dá)xx人,懸掛橫幅標(biāo)語xx條,編發(fā)墻報簡報xx期。三、豐富活動載體,突出活動主題。1、開展“三比”活動。一是比技能。全縣各窗口單位和服務(wù)行業(yè)積極組織開展“文明示范窗口”、“黨員示范窗口”評比和“技能比武”等活動,引導(dǎo)干部員工爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵、爭做行業(yè)表率??h公安局、電信公司、移動公司等單位立足崗位,開展了由服務(wù)對象參與的“服務(wù)之星”評選活動,春節(jié)期間共評出“服務(wù)之星”xx人次。二是比作風(fēng)。積極落實(shí)首問責(zé)任制,過錯追究制、服務(wù)承諾制,大力推行預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)和上門服務(wù),不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦利用春節(jié)農(nóng)民工返鄉(xiāng)的契機(jī),進(jìn)村入戶,開展“冬集服務(wù)”活動,共發(fā)放計生宣傳資料xxx份,避孕藥具xx盒,其他宣傳品xx件,困難生活慰問金xx萬元。三是比業(yè)績。推行受理“零推諉”,方式“零距離”,事項“零積壓”,質(zhì)量“零差錯”,服務(wù)對象“零投訴”“五零”業(yè)績服務(wù)。由于冰凍的影響,大年初二晚上縣城xx多塊水表瞬間變成了“冰表”,無法正常供水。接到消息后,縣自來水公司立即成立了由副經(jīng)理滕俊帶隊的xx個小分隊,開展搶修活動,確保春節(jié)期間正常供水。2、開展“三送”活動。一是開展送“溫暖”活動。為切實(shí)幫助困難群眾解決春節(jié)期間的生產(chǎn)生活問題,讓群眾過一個祥和、愉快的春節(jié),1月x日--17日,在全縣開展了困難群眾走訪慰問活動?;顒悠陂g,共走訪慰問農(nóng)村特困戶、重災(zāi)戶xxx戶,發(fā)放救濟(jì)款xx萬元、救濟(jì)棉被xx床;走訪慰問特困黨員、困難村干部xx人,發(fā)放補(bǔ)助資金xx萬元;走訪慰問特困學(xué)生、貧困婦女和兒童xx人,發(fā)放慰問資金xx萬元。二是開展送“服務(wù)”活動。xxx省級春運(yùn)交通安全檢查服務(wù)站開展“貼心水餃暖行人”活動,為過往車輛免費(fèi)提供水餃、開水等防寒食物;縣電力部門通過公開“95598”服務(wù)熱線電話,24小時為群眾提供電力故障報修服務(wù);縣郵政局開展“郵遞上家門”行動,確保春節(jié)期間郵寄物資準(zhǔn)時送達(dá)。三是送“平安”活動。全縣各窗口單位和服務(wù)職能部門組織黨員干部入基層、進(jìn)家門,開展矛盾糾紛排查。縣氣象局對春節(jié)期間的天氣進(jìn)行了綜合分析和預(yù)測,并及時通過電視臺、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)信息等方式予以發(fā)布;縣林業(yè)局組織開展“森林防火齊動員”活動;縣工商局、質(zhì)監(jiān)局等多家單位開展“飲食安全整治”行動;縣安監(jiān)局在全縣范圍內(nèi)開展“煙花爆竹專項整治百日行動”,縣公安局開展“堅守崗位不離崗”活動?;顒娱_展以來,全縣各窗口單位和服務(wù)行業(yè)共出動人員1135人次,查出不合格食品675件,清理安全隱患115個。3、開展“三亮”活動。一是“亮身份”。通過佩戴黨徽和工作牌、設(shè)立公示欄等形式,亮出身份,增強(qiáng)服務(wù)意識,強(qiáng)化自我約束。縣交通局、運(yùn)管所工作人員全部掛牌上路進(jìn)行交通安全整治;縣公安局身份證辦理處實(shí)行掛牌上崗,并建立投訴意見箱。二是“亮標(biāo)準(zhǔn)”。推行公開服務(wù)事項、公示工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦結(jié)時限等,實(shí)行“陽光服務(wù)”??h新農(nóng)合辦、縣就業(yè)服務(wù)局建立“10分鐘辦理”制度;縣殘聯(lián)為保證返鄉(xiāng)民工盡快拿到殘疾人證,將1個月的#b@2期限壓縮至半個月;縣廉租住房建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將廉租房居住條件公開上墻,并進(jìn)行公開評選。三是“亮承諾”。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織緊緊圍繞抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動、提高服務(wù)質(zhì)量和為民辦好事實(shí)事等方面作出承諾,黨員重點(diǎn)圍繞積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動、立足本職創(chuàng)佳績和根據(jù)自身能力特長為民服務(wù)等作出承諾??h交通局、運(yùn)管所等部門組織全縣司機(jī)建立“安全駕駛”公開承諾制度,縣國土資源局要求下屬股室和站所將證件辦理流程、春節(jié)值班情況、聯(lián)系方式在顯眼地方予以公示,方便群眾辦理事項。四、強(qiáng)化督查考核,確?;顒訉?shí)效。在開展服務(wù)活動中,我縣積極建立督查督辦、量化評比等機(jī)制,確?;顒訉?shí)效。一是督查督辦機(jī)制。成立了由創(chuàng)先爭優(yōu)辦、兩委督查室人員等組成的督查工作小組,對全縣各窗口單位和服務(wù)行業(yè)進(jìn)行督查,主要通過暗訪、座談會等方式進(jìn)行。二是量化評比機(jī)制。堅持把開展“滿意服務(wù)在春節(jié)”活動與創(chuàng)先爭優(yōu)緊密結(jié)合,制定考核細(xì)則,加大量化評比,考核結(jié)果直接與黨組織、黨員評優(yōu)相掛鉤。截止目前,共開展督查3次,責(zé)令改正問題14個??傊?,我縣窗口單位和服務(wù)行業(yè)“滿意服務(wù)在春節(jié)”活動取得了一些成績,但與上級和人民的要求,還存在一定的差距。如個別單位在開展服務(wù)活動中不夠主動、活動范圍不夠深入等。在下一段,我縣將繼續(xù)深化窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,強(qiáng)化為民服務(wù)意識,豐富為民服務(wù)載體。

第二篇:“滿意服務(wù)在春節(jié)”活動總結(jié)600字安樂鄉(xiāng)關(guān)于開展“滿意服務(wù)在春節(jié)”活動的總結(jié)按照市創(chuàng)先爭優(yōu)辦的安排,結(jié)合我鄉(xiāng)工作的實(shí)際,把開展好“滿意服務(wù)在春節(jié)”活動作為我鄉(xiāng)春節(jié)期間為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)工作的具體工作,為此,鄉(xiāng)黨委召開專題會議進(jìn)行研究部署,現(xiàn)就活動開展情況總結(jié)如下:一、確保安全是歡度春節(jié)的重中之重做好重點(diǎn)安全消防單位的安全工作是這次活動的重中之重。具體部署了我鄉(xiāng)下轄的十七個村及鄉(xiāng)屬各部門。春節(jié)期間,各村及辦公場所做好防火防盜工作,保證24小時有三人以上值班,嚴(yán)格按照值班制度工作,密切監(jiān)控工業(yè)園動態(tài),做好防火、防盜工作,各部門單位做好節(jié)日期間的值班工作。各項工作在1月x日部署到位。春節(jié)期間,黨委書記謝一之、鄉(xiāng)長羅祖坤、紀(jì)委書記劉偉帶隊到各重點(diǎn)單位進(jìn)行督查,人員值班和值班記錄情況都很好,確保了節(jié)日期間的安全。二、精心組織,確保春節(jié)期間食品安全成立了食品安全流通環(huán)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)小組,鄉(xiāng)黨委成員、部門負(fù)責(zé)人及村支兩委成為成員,主要針對幾家面食和小餐館的食品衛(wèi)生和食品質(zhì)量的監(jiān)管,并對他們進(jìn)行了食品衛(wèi)生管理方面的有關(guān)規(guī)定作了宣傳,防止腐爛變質(zhì)食物中毒,防止群體性中毒事故。通過檢查發(fā)現(xiàn)這幾點(diǎn)商家都能很好地做到食品安全的有關(guān)規(guī)定。再經(jīng)過我們對他們進(jìn)行食品衛(wèi)生工作重要性的宣傳,商家們都進(jìn)一步提高了對該項工作的重視。三、多方籌集資金,為困難群眾黨員送溫暖為了讓困難群眾過一個歡樂祥和的春節(jié),鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)一方面申請專項困難補(bǔ)助,一方面從機(jī)關(guān)緊張的辦公經(jīng)費(fèi)中擠出一部分經(jīng)費(fèi),冒著寒冷的天氣慰問困難群眾和特困黨員38人,發(fā)放慰問金13400元。總之,鄉(xiāng)黨委、政府利用這春節(jié)開展了豐富多彩的活動,積極解決群眾遇到的困難,宣傳先進(jìn)的政策思想。讓安樂鄉(xiāng)的群眾能夠過度過了一個平安、快樂、和諧的春節(jié)。+xxx縣滿意服務(wù)在春節(jié)活動總結(jié)發(fā)表于:2022.7.15來自:字?jǐn)?shù):2450手機(jī)看范文Xx縣開展窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展“滿意服務(wù)在春節(jié)”活動總結(jié)根據(jù)省、市創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于在窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展“滿意服務(wù)在春節(jié)”活動的通知要求,我縣把開展“滿意服務(wù)在春節(jié)”活動作為深化為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有效載體,緊緊圍繞“為民服務(wù)”這一活動主題,緊密結(jié)合實(shí)際,推出務(wù)實(shí)管用、便捷有效的便民利民措施條,開展服務(wù)活動余次,幫助群眾余人,現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下:一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),深化服務(wù)意識??h委創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組將窗口單位和服務(wù)行業(yè)“滿意服務(wù)在春節(jié)”活動作為春節(jié)期間的一項重要工作來抓,成立了由縣委副書記為組長,縣委常委、宣傳部長,縣委常委、組織部長為副組長,相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下發(fā)了《關(guān)于在全縣窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展’滿意服務(wù)在春節(jié)’活動的通知》。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)管理部門在學(xué)習(xí)文件精神后,按照“上下聯(lián)動、條塊結(jié)合”的原則,緊密結(jié)合本單位工作實(shí)際,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了實(shí)施方案,明確了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和服務(wù)項目,切實(shí)做到學(xué)習(xí)活動開展得重視,組織有保障。二、加大宣傳引導(dǎo),營造活動氛圍。為努力營造活動氛圍,我縣在《xx新聞網(wǎng)》、《xx黨建網(wǎng)》、xx電視臺等新聞媒加大對服務(wù)活動的宣傳力度,并通過編發(fā)簡報、出刊墻報、發(fā)放短信等方式宣傳報道“滿意服務(wù)在春節(jié)”活動中先進(jìn)典型。截止目前,全縣共召開學(xué)習(xí)會議xx場次,參與人數(shù)達(dá)xx人,懸掛橫幅標(biāo)語xx條,編發(fā)墻報簡報xx期。三、豐富活動載體,突出活動主題。1、開展“三比”活動。一是比技能。全縣各窗口單位和服務(wù)行業(yè)積極組織開展“文明示范窗口”、“黨員示范窗口”評比和“技能比武”等活動,引導(dǎo)干部員工爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵、爭做行業(yè)表率??h公安局、電信公司、移動公司等單位立足崗位,開展了由服務(wù)對象參與的“服務(wù)之星”評選活動,春節(jié)期間共評出“服務(wù)之星”xx人次。二是比作風(fēng)。積極落實(shí)首問責(zé)任制,過錯追究制、服務(wù)承諾制,大力推行預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)和上門服務(wù),不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦利用春節(jié)農(nóng)民工返鄉(xiāng)的契機(jī),進(jìn)村入戶,開展“冬集服務(wù)”活動,共發(fā)放計生宣傳資料xxx份,避孕藥具xx盒,其他宣傳品xx件,困難生活慰問金xx萬元。三是比業(yè)績。推行受理“零推諉”,方式“零距離”,事項“零積壓”,質(zhì)量“零差錯”,服務(wù)對象“零投訴”“五零”業(yè)績服務(wù)。由于冰凍的影響,大年初二晚上縣城xx多塊水表瞬間變成了“冰表”,無法正常供水。接到消息后,縣自來水公司立即成立了由副經(jīng)理滕俊帶隊的xx個小分隊,開展搶修活動,確保春節(jié)期間正常供水。2、開展“三送”活動。一是開展送“溫暖”活動。為切實(shí)幫助困難群眾解決春節(jié)期間的生產(chǎn)生活問題,讓群眾過一個祥和、愉快的春節(jié),1月x日--17日,在全縣開展了困難群眾走訪慰問活動。活動期間,共走訪慰問農(nóng)村特困戶、重災(zāi)戶xxx戶,發(fā)放救濟(jì)款xx萬元、救濟(jì)棉被xx床;走訪慰問特困黨員、困難村干部xx人,發(fā)放補(bǔ)助資金xx萬元;走訪慰問特困學(xué)生、貧困婦女和兒童xx人,發(fā)放慰問資金xx萬元。二是開展送“服務(wù)”活動。xxx省級春運(yùn)交通安全檢查服務(wù)站開展“貼心水餃暖行人”活動,為過往車輛免費(fèi)提供水餃、開水等防寒食物;縣電力部門通過公開“95598”服務(wù)熱線電話,24小時為群眾提供電力故障報修服務(wù);縣郵政局開展“郵遞上家門”行動,確保春節(jié)期間郵寄物資準(zhǔn)時送達(dá)。三是送“平安”活動。全縣各窗口單位和服務(wù)職能部門組織黨員干部入基層、進(jìn)家門,開展矛盾糾紛排查??h氣象局對春節(jié)期間的天氣進(jìn)行了綜合分析和預(yù)測,并及時通過電視臺、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)信息等方式予以發(fā)布;縣林業(yè)局組織開展“森林防火齊動員”活動;縣工商局、質(zhì)監(jiān)局等多家單位開展“飲食安全整治”行動;縣安監(jiān)局在全縣范圍內(nèi)開展“煙花爆竹專項整治百日行動”,縣公安局開展“堅守崗位不離崗”活動?;顒娱_展以來,全縣各窗口單位和服務(wù)行業(yè)共出動人員1135人次,查出不合格食品675件,清理安全隱患115個。3、開展“三亮”活動。一是“亮身份”。通過佩戴黨徽和工作牌、設(shè)立公示欄等形式,亮出身份,增強(qiáng)服務(wù)意識,強(qiáng)化自我約束??h交通局、運(yùn)管所工作人員全部掛牌上路進(jìn)行交通安全整治;縣公安局身份證辦理處實(shí)行掛牌上崗,并建立投訴意見箱。二是“亮標(biāo)準(zhǔn)”。推行公開服務(wù)事項、公示工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦結(jié)時限等,實(shí)行“陽光服務(wù)”。縣新農(nóng)合辦、縣就業(yè)服務(wù)局建立“10分鐘辦理”制度;縣殘聯(lián)為保證返鄉(xiāng)民工盡快拿到殘疾人證,將1個月的#b@2期限壓縮至半個月;縣廉租住房建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將廉租房居住條件公開上墻,并進(jìn)行公開評選。三是“亮承諾”。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織緊緊圍繞抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動、提高服務(wù)質(zhì)量和為民辦好事實(shí)事等方面作出承諾,黨員重點(diǎn)圍繞積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動、立足本職創(chuàng)佳績和根據(jù)自身能力特長為民服務(wù)等作出承諾。縣交通局、運(yùn)管所等部門組織全縣司機(jī)建立“安全駕駛”公開承諾制度,縣國土資源局要求下屬股室和站所將證件辦理流程、春節(jié)值班情況、聯(lián)系方式在顯眼地方予以公示,方便群眾辦理事項。四、強(qiáng)化督查考核,確?;顒訉?shí)效。在開展服務(wù)活動中,我縣積極建立督查督辦、量化評比等機(jī)制,確?;顒訉?shí)效。一是督查督辦機(jī)制。成立了由創(chuàng)先爭優(yōu)辦、兩委督查室人員等組成的督查工作小組,對全縣各窗口單位和服務(wù)行業(yè)進(jìn)行督查,主要通過暗訪、座談會等方式進(jìn)行。二是量化評比機(jī)制。堅持把開展“滿意服務(wù)在春節(jié)”活動與創(chuàng)先爭優(yōu)緊密結(jié)合,制定考核細(xì)則,加大量化評比,考核結(jié)果直接與黨組織、黨員評優(yōu)相掛鉤。截止目前,共開展督查3次,責(zé)令改正問題14個??傊?,我縣窗口單位和服務(wù)行業(yè)“滿意服務(wù)在春節(jié)”活動取得了一些成績,但與上級和人民的要求,還存在一定的差距。如個別單位在開展服務(wù)活動中不夠主動、活動范圍不夠深入等。在下一段,我縣將繼續(xù)深化窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,強(qiáng)化為民服務(wù)意識,豐富為民服務(wù)載體。

第二篇:“滿意服務(wù)在春節(jié)”活動總結(jié)600字安樂鄉(xiāng)關(guān)于開展“滿意服務(wù)在春節(jié)”活動的總結(jié)按照市創(chuàng)先爭優(yōu)辦的安排,結(jié)合我鄉(xiāng)工作的實(shí)際,把開展好“滿意服務(wù)在春節(jié)”活動作為我鄉(xiāng)春節(jié)期間為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)工作的具體工作,為此,鄉(xiāng)黨委召

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