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文檔簡(jiǎn)介

2023年西餐廳廚師長(zhǎng)月度工作總結(jié)(4篇)西餐廳廚師長(zhǎng)月度工作總結(jié)篇一

一、在日常工作中我們樹立了三個(gè)理念

1、顧客理念:一切為顧客為焦點(diǎn),不管遇到多么刁蠻的顧客,我們都要以效勞好顧客的最終目的。

2、細(xì)節(jié)理念:細(xì)節(jié)打算成敗,做好每一個(gè)工作細(xì)節(jié),酒店的治理系統(tǒng),效勞系統(tǒng)才會(huì)順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、文化理念:讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨(dú)特的用餐體驗(yàn)、讓員工在安康和諧的企業(yè)氣氛中工作。

二、餐飲效勞時(shí)間長(zhǎng),爭(zhēng)取利用時(shí)間組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)

讓員工懂得餐飲工作的重要性,更要使員工有敢于奉獻(xiàn)爭(zhēng)做先進(jìn)的敬業(yè)精神。

三、堅(jiān)持良心品質(zhì)、質(zhì)量第一的經(jīng)營(yíng)理念

抓好落實(shí)工作,使員工懂得酒店的標(biāo)準(zhǔn),是每一位員工的工作尺子。為提高員工的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),我制定的崗位培訓(xùn)規(guī)劃,組織員工進(jìn)展了統(tǒng)一的操作標(biāo)。

四、圍繞酒店進(jìn)展要求,健全酒店治理程序與制度,明確進(jìn)展使命

五、標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)治理,實(shí)行品牌進(jìn)展戰(zhàn)略

在此情形下,我們深感職責(zé)重大,飯店領(lǐng)導(dǎo)能以高度的職責(zé)感和飽滿的工作熱忱帶著全體員工在競(jìng)爭(zhēng)中求進(jìn)展,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。經(jīng)過(guò)節(jié)能降耗維持飯店運(yùn)轉(zhuǎn),取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

新的一年,新世紀(jì)面臨新的挑戰(zhàn),同時(shí)也隱藏新的機(jī)遇,只要我們堅(jiān)持在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作,千方百計(jì)提高效勞質(zhì)量,不斷提過(guò)全體員工效勞水平,就必需能夠高質(zhì)量的全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),為酒店做出我們應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

西餐廳廚師長(zhǎng)月度工作總結(jié)篇二

2022年無(wú)論對(duì)于酒店還是我西餐廳都是一個(gè)成常年,迎接星評(píng),大型接待,西餐廳都承受了嚴(yán)格的考驗(yàn)。雖然有諸多的缺乏之處,但正是在一次次的整改正程中,使我們迎頭趕上。西餐廳才得以不斷成長(zhǎng)。很榮幸有時(shí)機(jī)可以躋身于我__酒店年度先進(jìn)集體的行列。固然這更離不開領(lǐng)導(dǎo)都有力指揮與關(guān)心和我餐廳全體員工的不懈努力。

2022年無(wú)論對(duì)于酒店還是我西餐廳都是一個(gè)成常年,迎接星評(píng),大型接待,西餐廳都承受了嚴(yán)格的考驗(yàn)。雖然有諸多的缺乏之處,但正是在一次次的整改正程中,使我們迎頭趕上。西餐廳才得以不斷成長(zhǎng)。很榮幸有時(shí)機(jī)可以躋身于我西北石油酒店年度先進(jìn)集體的行列。固然這更離不開領(lǐng)導(dǎo)有力指揮與關(guān)心和我餐廳全體員工的不懈努力。就我餐廳2022年度的先進(jìn)大事表達(dá)如下:

一、積極克制各種實(shí)際困難,團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)。

西餐廳崗點(diǎn)分散,工作點(diǎn)多面廣,目前主要分管“四季咖啡廳”、“星空大堂吧”、“滋膳湯火鍋”、“送餐部”、“酒水效勞吧”、“星月吧”、“行政酒廊”以及階段性營(yíng)業(yè)的“星光燒烤吧”等崗點(diǎn),人員流淌量大,一些新開崗位沒(méi)有員工編制,特殊是在客情很忙的時(shí)候,人員安排特別的緊急。但是餐廳全體人員“一家人”的意識(shí)特別強(qiáng),能夠積極聽從餐廳領(lǐng)導(dǎo)安排,自覺(jué)克制各種困難,團(tuán)結(jié)協(xié)作干好工作。大家都形成了“哪里忙我就去那里幫助的”良好習(xí)慣,在努力完成好自己工作的同時(shí),隨時(shí)做好調(diào)遣到其他崗點(diǎn)幫助的預(yù)備。如,在去年5月到9月中旬短暫經(jīng)營(yíng)的星光燒烤吧,在沒(méi)有編制一個(gè)員工,主要靠四季咖啡廳的晚班和夜班員工中抽調(diào)過(guò)去幫助的狀況下,任務(wù)完成比擬好;在4月和9月的地方星評(píng)與國(guó)家星評(píng)工作中,餐廳員工能夠心往一處想,勁往一處使,擰成一股繩做好本職工作,不同崗點(diǎn)的效勞主力集中到了一起進(jìn)展演練和培訓(xùn),進(jìn)一步增加正規(guī)效勞意識(shí),標(biāo)準(zhǔn)效勞工作流程,并作為一專多能的效勞主力參加其中,為酒店參與星評(píng)做出了應(yīng)有奉獻(xiàn);在11月滋膳湯火鍋轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)策略,無(wú)法保證班次配備的狀況下,我們依據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決心愿圖和工作指示,以現(xiàn)有人員為根底,在班次調(diào)整上積極想方法,保證了各支部的正常營(yíng)業(yè)。

二、落實(shí)執(zhí)行上級(jí)指示堅(jiān)決,工作任務(wù)完成好。

在去年的工作中,我們能夠嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,積極根據(jù)酒店的全面工作部署,對(duì)比每季、每月任務(wù)指標(biāo),結(jié)合實(shí)際開展工作,較好地完成了“情人節(jié)”、“國(guó)際婦女節(jié)”、“兒童節(jié)”、圣誕節(jié)與新年夜等節(jié)日性接待工作。餐廳作為節(jié)日活動(dòng)日主要接待點(diǎn),吸引了大量顧客,為酒店的形象宣傳做了軟廣告,提升了酒店的知名度。特殊是在亞歐博覽會(huì)部長(zhǎng)級(jí)以上人員用餐、“國(guó)家電網(wǎng)會(huì)議”封店接待和國(guó)家星評(píng)委的早餐接待工作中,四季咖啡廳及行政酒廊作為重要接待場(chǎng)所,餐廳全體員工思想上特別重視,工作仔細(xì)負(fù)責(zé),以讓顧客滿足的效勞態(tài)度和效勞質(zhì)量圓滿完成了保障任務(wù)。在連續(xù)屢次的大型活動(dòng)接待和重點(diǎn)vip接待中,餐廳行政酒廊成為了早餐的”重要用餐場(chǎng)所,均以良好的工作水準(zhǔn)完成了任務(wù)。在“群眾會(huì)議”中,我們作為主要接待部門,能夠與天山廳積極協(xié)作共同做好接待工作,在領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)心和指導(dǎo)下,順當(dāng)完成了接待任務(wù)。

三、努力為酒店創(chuàng)收做奉獻(xiàn),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氣氛濃。

在過(guò)去的一年里,西餐廳全年的買贈(zèng)活動(dòng)為餐飲部增長(zhǎng)人氣做出了肯定的成績(jī)。

七、八、九三個(gè)月,在旅游旺季西餐廳收入可觀,其中,7月收入__元占餐飲部營(yíng)業(yè)額的22.65%,8月收入__元,占餐飲部收入的23.57%。9月收入__元,占餐飲部收入的34.82%。收入比重的增長(zhǎng),離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與員工們的辛勤勞動(dòng)。

另外燒烤吧,在低投入高回報(bào)的經(jīng)營(yíng)模式下,也創(chuàng)收不少,6月燒烤吧收入__元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率58.76%;7月收入__元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率60.99%;8月收入__元。11月開頭滋膳湯火鍋廳轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,以半自助火鍋的形式面對(duì)廣闊顧客開頭實(shí)行。11月經(jīng)營(yíng)收入為__元,接待12月經(jīng)營(yíng)收入為__元,接待835人。經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變不僅刺激了滋膳湯火鍋廳的生意,也為餐飲部增加消費(fèi)群體供應(yīng)了保障。

西餐廳在2022年受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度的關(guān)心與幫忙,才使得我們有時(shí)機(jī)成長(zhǎng),有時(shí)機(jī)提高,不斷的改良。今后,我們會(huì)更加嚴(yán)格要求自我,不斷提升自我。爭(zhēng)取在酒店大的方向指導(dǎo)下,再創(chuàng)新高,成為酒店的有力磚瓦。

西餐廳廚師長(zhǎng)月度工作總結(jié)篇三

2022年是我自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的缺乏,把新一年的工作做好,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的熱忱幫忙,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了諸多缺乏。回憶過(guò)去的一年,過(guò)去的一年或許有失落的、難過(guò)的,有勝利的、快樂(lè)的,不過(guò)那不重要了,是過(guò)去的了,我們要努力的是將來(lái),有好多人說(shuō)我共性變了,我信任。我真的很滿足,有好多好多的事壓著我,我還是堅(jiān)持挺過(guò),我的生活,心情都是一樣照就,雖說(shuō)沒(méi)有大起大落,至少也經(jīng)受了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,一次次的曲折和困難,有時(shí)候我真的懷凝我,我始終在想我是哪錯(cuò)了,為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來(lái),我在想,就算沒(méi)有我,地球一樣照轉(zhuǎn),事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運(yùn)就把握在自己手中,我信任明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的?,F(xiàn)將工作總結(jié)范文

一、培訓(xùn)方面:

1、托盤要領(lǐng),房間送餐流程。

2、大、中、小型宴會(huì)各部門幫助跑菜的相關(guān)學(xué)問(wèn)講解。

3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。

4、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。

5、對(duì)本班組進(jìn)展學(xué)習(xí)醬料制作。

二、治理方面:

1、上級(jí)是下級(jí)的榜樣,我始終堅(jiān)持以身作則,所以我的班組特別團(tuán)結(jié)。

2、我對(duì)任何人都一樣,公正、公正、公開做事。

3、以人為本,人與人的性格多方面的治理方式。

4、2022年傳菜全年離職人數(shù)23人,2022年傳菜全年離職人數(shù)4人,2022年是比擬穩(wěn)定的一年。

三、作為我本人,負(fù)責(zé)傳菜工作。

1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與掌握。

3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。

四、在操作方面的.幾點(diǎn)。

1、人手缺乏,忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形,表達(dá)不了本公司的精華。

2、由于國(guó)家的興盛,導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是珍寶,越來(lái)越不會(huì)干活,越來(lái)越被爸爸媽媽寵壞,只追求金錢、不知道為他人換位思索,做今日的我真難啊!3、為什么招不進(jìn)人的緣由、這是須準(zhǔn)時(shí)解決的最大問(wèn)題。

4、什么叫編制、什么叫進(jìn)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改良、什么叫治理、什么叫誰(shuí)管誰(shuí)、什么叫誰(shuí)為誰(shuí)維護(hù)誰(shuí)、要怎樣才能穩(wěn)定。

5、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。

五、本班組在本年度做的不到位。

1、局部員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。

2、有時(shí)沒(méi)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。

3、由于后勤局部人員思想過(guò)于反常,沒(méi)法溝通,導(dǎo)致監(jiān)視力度不到位。

總之,2022年又是以今日作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),在新的一年中連續(xù)努力工作,勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),最終祝福我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)!祝福各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝福各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。

西餐廳廚師長(zhǎng)月度工作總結(jié)篇四

我是大廳領(lǐng)班趙__,轉(zhuǎn)瞬間入職百亨商務(wù)酒店工作已一年多了,七月份依據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,任職大廳領(lǐng)班,主要負(fù)責(zé)餐廳大廳的日常工作和治理,辭舊迎新,回憶2022年度工作狀況作總結(jié)匯報(bào),并就2022年的工作展望作簡(jiǎn)要概述。

一、在效勞方面:

1、禮節(jié)禮貌培訓(xùn),要求員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ),有問(wèn)好聲,把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作之中,員工之間相互監(jiān)視,共同進(jìn)步。

2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格前方可上班,上班期間發(fā)覺(jué)儀容儀表問(wèn)題馬上指正,檢查對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,讓員工養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。

3、嚴(yán)抓站姿站位和效勞意識(shí),提高效勞效率,針對(duì)效勞人員在用餐頂峰期的時(shí)候進(jìn)展合理的調(diào)配,機(jī)動(dòng)人員隨時(shí)支援較忙的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)展分工合作。

4、提倡效率效勞,要求員工只要有客人需要效勞的馬上進(jìn)展為客人效勞。

5、在效勞質(zhì)量方面加大了治理力度,要求效勞人員每餐勤更換骨碟,多添茶添水,本人也嚴(yán)格要求自己在完成工作安排的同時(shí)查看效勞員的效勞狀況,增加巡臺(tái)的次數(shù),準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)臺(tái),遇到比擬重要的客人,我也會(huì)幫助效勞員做好餐中的效勞工作,交待好重要事項(xiàng),準(zhǔn)時(shí)的送果盤。

6、我認(rèn)為領(lǐng)班的工作是每天都應(yīng)當(dāng)與員工生活在一起,多溝通溝通,不管在上班還是下班都要起到帶頭作用,學(xué)會(huì)觀看員工的精神面貌、心理動(dòng)態(tài)、準(zhǔn)時(shí)的關(guān)懷員工。對(duì)犯錯(cuò)誤的員工依據(jù)酒店制度做出相應(yīng)的懲罰,并對(duì)其做心理疏導(dǎo)工作。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,賜予精神和物質(zhì)的表?yè)P(yáng),讓其不斷進(jìn)步。想方法讓大家的工作熱忱都高漲起來(lái)。在做治理員期間,我學(xué)會(huì)了許多東西,懂得了擔(dān)當(dāng)責(zé)任,獨(dú)立思索問(wèn)題,把握了正確的處理客訴的方協(xié),學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)和安排員工的工作,在帶著員工進(jìn)步的同時(shí),自身也得到了極大的熬煉。

二、在衛(wèi)生方面:

1、在酒店的衛(wèi)生大檢查中,我們大廳消失了許多問(wèn)題,我也深刻的熟悉到了治理上的漏洞,首先是我對(duì)員工的衛(wèi)生要求不高,檢查力度不夠,其次是帶頭引導(dǎo)不夠,我重新對(duì)以前的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展了學(xué)習(xí),制定了具體的周規(guī)劃衛(wèi)生跟月規(guī)劃衛(wèi)生,各衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任人明確到位,對(duì)不合格的準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展整改,保證酒店的復(fù)查合格,把嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)貫徹到日常工作中。我們會(huì)定期進(jìn)展徹底的清理,保持一個(gè)良好的衛(wèi)生狀況,給客人一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。

2、節(jié)能減耗方面,我們始終強(qiáng)調(diào)低值易耗品的回收,并跟蹤落實(shí)??偷介_空調(diào),客走第一時(shí)間關(guān)燈、關(guān)空調(diào)。

三、我工作中存在一些問(wèn)題:

1、簡(jiǎn)單將個(gè)人心情帶到工作中,快樂(lè)時(shí)熱忱周到,不快樂(lè)時(shí)有所怠慢,以后在工作中盡可能克制這種狀況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識(shí)。

2、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的狀況下,主次不是很清楚。

3、各區(qū)域之間欠缺溝通,經(jīng)常是出了事以后才發(fā)覺(jué)問(wèn)題的存在。

4、班前例會(huì)互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,削減了生氣和活力

5、大廳公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。

6、大廳員工的效勞標(biāo)準(zhǔn)及技巧需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

7、交接班時(shí)由于考慮不周,認(rèn)為小問(wèn)題不須特意交接清晰,致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生,小事易造成大錯(cuò),今后肯定嚴(yán)加防范,以免出錯(cuò)。

四、2022年的展望,我的規(guī)劃是:

1、仔細(xì)做好每一天的每一項(xiàng)工作。

2、細(xì)化效

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