公關(guān)計(jì)劃集錦5篇

1/1公關(guān)計(jì)劃集錦5篇公關(guān)即公共關(guān)系，是社會(huì)組織同構(gòu)成其生存環(huán)境、影響其生存與發(fā)展的那部分公眾的一種社會(huì)關(guān)系，是一個(gè)組織為了達(dá)到一種特定目標(biāo)，在組織內(nèi)外部員工之間、組織之間建立起一種良好關(guān)系的科學(xué)。今天我在這給大家?guī)砉P(guān)計(jì)劃，接下來我們一起來看看吧!

公關(guān)計(jì)劃1

目錄

一、公關(guān)背景

二、項(xiàng)目調(diào)查

三、目標(biāo)受眾

四、項(xiàng)目策劃

(一)公關(guān)目標(biāo)

(二)公關(guān)策略

(三)媒體策略

五、項(xiàng)目執(zhí)行

(一)危機(jī)前期

(二)危機(jī)中期

(三)危機(jī)后期

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

七、效果評(píng)估

九、附件

一、公關(guān)背景

6月15日晚，國足創(chuàng)造了自己國際A級(jí)賽事最恥辱的歷史。隨著泰國青年軍5次洞穿國足大門，場上

中國男子（足球）隊(duì)在合肥與泰國隊(duì)進(jìn)行國際友誼賽，竟以1比5的懸殊比分慘敗在以青年球員為主的客隊(duì)腳下。

泰國隊(duì)在第16分鐘由安楠抽射破門，首開紀(jì)錄。七分鐘后，克萊松趁無人盯防，接球后稍作調(diào)整，輕松推射破關(guān)，將優(yōu)勢擴(kuò)大至2比0。第31分鐘，中國前鋒于大寶突入禁區(qū)內(nèi)被鏟倒，王永珀主射罰球得手，將比分扳成1比2。

中國隊(duì)在下半場將全部替補(bǔ)球員換上場。第51分鐘，克萊松在禁區(qū)內(nèi)輕松晃過中國隊(duì)兩名后衛(wèi)，將球射進(jìn)，中國隊(duì)1比3落后。九分鐘后，趙旭日中場傳球失誤，泰國球員松克拉辛斷球后遠(yuǎn)射破門，寫下4比1的比分。此時(shí)現(xiàn)場的中國球迷情緒激動(dòng)，大喊“卡馬喬下課”、“國足解散”。

第86分鐘，泰國隊(duì)快速反擊，下半場剛被換上場的馬蘇克冷靜一腳，將比分?jǐn)U大至5比1。此時(shí)場內(nèi)出現(xiàn)小范圍騷動(dòng)，部分中國球迷開始向場內(nèi)扔雜物，有人開始倒戈喊出“6比1”的（口號(hào)）。

西班牙籍名帥卡馬喬表示，泰國隊(duì)從比賽第一分鐘就掌握主動(dòng)，整場至少打出了12次的反擊。中國隊(duì)球員在場上總是站在不同位置，沒有打出一個(gè)完整的隊(duì)型?！案杏X今天整場比賽只有一隊(duì)在踢，另一隊(duì)沒在踢”。

在目前國際足總排名上，中國隊(duì)位居第95位，泰國隊(duì)僅列第142位。在賽前記者會(huì)上，卡馬喬曾將中國男足排名下滑歸咎于總遇到強(qiáng)隊(duì)。輸給泰國隊(duì)后，卡馬喬承認(rèn)：“責(zé)任肯定在我，因?yàn)槲沂侵鹘叹??！?/p>

泰國隊(duì)主教練塞納蒙表示，該隊(duì)球員始終按照事先制定的技戰(zhàn)術(shù)打法，多打地面?zhèn)鹘优浜?。“和中國?duì)相比，我們的隊(duì)員身材矮小，有不少90后年輕球員，有些是第一次代表國家隊(duì)參加比賽，他們每個(gè)人都拼盡全力，證明了自己的實(shí)力?！?/p>

中國隊(duì)在前兩場友誼賽中，分別以1比2和0比2不敵烏茲別克斯坦和荷蘭?？R喬說：“與荷蘭的比賽，(中國球員)踢出了自己的節(jié)奏，但另外兩場他們?nèi)狈@樣的節(jié)奏，尤其是今天這場。”對(duì)于能否繼續(xù)執(zhí)教中國隊(duì)，卡馬喬表示，“這取決于中國足協(xié)，不取決于我”。忍無可忍的合肥球迷，賽后圍住了退場通道，中國隊(duì)被困近一個(gè)小時(shí)，不得不從臨時(shí)通道離開體育場。

此場比賽之后，全中國上下對(duì)中國足球的質(zhì)疑聲和討伐聲愈加強(qiáng)烈，中國足球再次出現(xiàn)在風(fēng)口浪尖，各種質(zhì)疑之聲層出不窮，有人懷疑卡馬喬的執(zhí)教水平，有人質(zhì)疑中國足協(xié)的無作為，也有人質(zhì)疑中超聯(lián)賽的虛假繁榮，更有人提議中國足球推到重建等等，這些都需要足協(xié)給出相關(guān)答復(fù)，做出相應(yīng)的表態(tài)以此提升中國足球的形象。

二、項(xiàng)目調(diào)查

中國男足國家隊(duì)6月15日以1∶5慘敗給泰國隊(duì)，在合肥成功地上演了一場國足版的“泰囧”續(xù)集，只可惜這是一場悲劇而非喜劇。國足“恥辱”的表現(xiàn)再一次成為了全民吐槽的對(duì)象，拿著高薪的卡馬喬自然成了眾矢之的，有媒體懷疑國腳有意輸球“做掉”卡馬喬。足協(xié)將于本周召開國家隊(duì)（總結(jié)）會(huì)，他們也將在公開的總結(jié)會(huì)前內(nèi)部討論關(guān)于卡馬喬帥位問題，卡馬喬是去是留，中國足球該何去何從?

國足遭遇“泰囧”上演“羅生門”。國足輸球引起人們持續(xù)關(guān)注，卡馬喬對(duì)于比賽的“失

控”更是激起了球迷和媒體的各種猜想。有網(wǎng)友就指出，國足隊(duì)員的積極性一點(diǎn)沒有體現(xiàn)出來，對(duì)不起身上的國旗。郜林則表示：“每個(gè)代表國家隊(duì)比賽的隊(duì)員都是全心全意的，你可以說我們水平不行，但不能說我們對(duì)不起國旗，我們每個(gè)人都是在認(rèn)真比賽的?！?/p>

有些媒體則搬出了“陰謀論”，說國腳消極比賽，想做掉“卡馬喬”。國腳們?cè)趫錾现皇桥d奮了十幾分種，剩下的比賽則沒有任何積極性。面對(duì)質(zhì)疑，足協(xié)官員各執(zhí)一詞，“至于球員會(huì)不會(huì)故意輸球逼卡馬喬下課，我認(rèn)為我們的球員不會(huì)拿自己的榮譽(yù)開玩笑，這是代表國家隊(duì)的比賽，他們對(duì)主帥再有意見也不會(huì)做出這種出格的事情?！眹愕膽K敗，讓一些足協(xié)官員也坐不住了。媒體曝出卡馬喬與足協(xié)矛盾已久，從足協(xié)未給卡帥設(shè)辦公室，到卡馬喬與足協(xié)溝通不暢等等，陳年舊事一一提起。

不管怎樣，國足慘敗絕非是一場正常的比賽。到底是實(shí)力不濟(jì)、心態(tài)失衡還是有陰謀這一切都需要足協(xié)給傷了又傷的中國球迷一個(gè)答案。

三、受眾分析

關(guān)心中國足球發(fā)展的全體球迷。

首先，一時(shí)間，足球成了中國社會(huì)最大的“負(fù)面現(xiàn)象”，不僅中國人質(zhì)疑，就連世界都在質(zhì)疑：一個(gè)GDP排在世界第二的國家，為何找不出一群能踢好足球的人?這肯定不是中國隊(duì)?wèi)?yīng)有的水平?究竟該由誰為“恥辱”負(fù)責(zé)?許多人依然在等待答案，但似乎沒有人能給出答案。更重要的是，更沒有人能拿出解決方案。

其次，足球運(yùn)動(dòng)是一項(xiàng)古老的體育活動(dòng)，源遠(yuǎn)流長，最早起源于中國古代的一種球類游戲“蹴鞠”，這樣中國足球還是擁有眾多球迷，特別是在中國足球職業(yè)化以來，球迷市場逐漸形成并趨向擴(kuò)大和擁有相對(duì)穩(wěn)定的球迷團(tuán)體，形成了相對(duì)健康穩(wěn)定的足球（文化）。

第三，是當(dāng)今世界三大（球類運(yùn)動(dòng)）中最具魅力的運(yùn)動(dòng)之一，足球在全世界的影響力是十分巨大的，特別是一個(gè)國家的足球隊(duì)代表的是一個(gè)國家的和平穩(wěn)定下的“戰(zhàn)斗精神”競爭、團(tuán)隊(duì)合作、頑強(qiáng)拼搏等等積極向上的足球文化正在成為全社會(huì)推崇的文化，它們之間相互借鑒、相互促進(jìn)，形成一種良性的互動(dòng)。

第四，作為中國足球隊(duì)，他們有義務(wù)為自己的失敗承擔(dān)責(zé)任，給全體球迷一個(gè)合理的解釋，他們應(yīng)該用實(shí)際行動(dòng)證明自己存在的價(jià)值以及提升自己的形象。

四、項(xiàng)目策劃

(一)公關(guān)目標(biāo)

樹立中國足球的新形象，回應(yīng)全體球迷提出的疑問，回應(yīng)媒體提出的質(zhì)問，解決中國足球現(xiàn)有出現(xiàn)的問題。

(二)公關(guān)策略

1、把關(guān)策略，應(yīng)該盡快的聯(lián)系媒體，表明事實(shí)展現(xiàn)真相，和媒體溝通，希望媒體能給足點(diǎn)時(shí)間，盡量不出現(xiàn)失實(shí)報(bào)道。

溝通策略，針對(duì)不同的受眾采取不同的溝通策略。對(duì)媒體最直接的交流，而社會(huì)大眾主要是從媒體獲得信息，所以在和媒體溝通過程中，應(yīng)該將事情的全貌，真實(shí)情況，對(duì)此事件的態(tài)度和做法等信息進(jìn)行交流。并且通過媒體將中國足球的形象傳遞給廣大球迷，對(duì)社會(huì)大眾解答疑慮，進(jìn)行溝通，表明自己的態(tài)度。及時(shí)發(fā)布對(duì)此事的看法，以及表達(dá)最球迷的誠摯的歉意，表明改變的決心

2、組織賽后新聞發(fā)布會(huì)，主教練及球員接受媒體的采訪，表達(dá)自己的態(tài)度。主帥承擔(dān)自己相應(yīng)的責(zé)任卡馬喬承認(rèn)：“責(zé)任肯定在我，因?yàn)槲沂侵鹘叹??！鼻騿T應(yīng)該站出來表明自己

的態(tài)度，不僅是教練的責(zé)任，球員也應(yīng)該站出來道歉，說一聲對(duì)不起。

3、中國足協(xié)召開中國足協(xié)教練員委員會(huì)、國字號(hào)中方教練在內(nèi)的國內(nèi)教練緊急會(huì)議，繼續(xù)開展中國足協(xié)的“整風(fēng)”會(huì)議，足協(xié)中高層會(huì)議隨時(shí)可能召開。

4、召開國家隊(duì)總結(jié)會(huì)，總局對(duì)此場比賽進(jìn)行表態(tài)，足協(xié)高層定性國足1-5慘案。由足協(xié)副主席于洪臣代表足協(xié)就國足慘敗一事給出明確說法。對(duì)于卡馬喬是否下課一事，于洪臣表態(tài)說明要從整體考慮設(shè)計(jì)，必須通過專業(yè)人士達(dá)成共識(shí)后，才能最終決出決策。

5、中國足協(xié)正確面對(duì)這次慘敗帶來的負(fù)面影響。表態(tài)中超剛剛有一個(gè)比較好的氛圍，這場比賽讓中國足球這一氛圍受到很大沖擊。但事情已經(jīng)發(fā)生了，我們只能在國家隊(duì)后續(xù)的集訓(xùn)和比賽上以實(shí)際行動(dòng)進(jìn)行彌補(bǔ)。中國足協(xié)還要對(duì)這個(gè)比賽進(jìn)行會(huì)診，舉一反三，以此為鑒。

6、做出相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案備案，例如是否換帥、國家領(lǐng)隊(duì)是否離隊(duì)、足協(xié)官員是否承擔(dān)責(zé)任、新的中國足球發(fā)展方案是否該出臺(tái)、中國足球怎么樣改革?。

(三)媒體策略

首先、通過新興網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布自己的消息，向廣大球迷對(duì)此場比賽失利致歉。

其次、聯(lián)系傳統(tǒng)媒體召開新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布相應(yīng)的最新消息并向全體球迷致歉。

最后、利用其他（渠道）表明態(tài)度。

五、項(xiàng)目執(zhí)行

(一)危機(jī)前期

1、通過中國足球的官方微博和網(wǎng)站表明態(tài)度，致歉。

2、賽后召開新聞發(fā)布會(huì)。教練員和球員表明態(tài)度，說明相關(guān)情況。

3、中國足協(xié)表明態(tài)度，對(duì)此場比賽給出相應(yīng)的定性，相關(guān)官員答復(fù)相應(yīng)問題。

(二)危機(jī)中期

1、中國足球球隊(duì)召開賽后總結(jié)會(huì)，要求教練承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和國腳全體寫檢討。

2、中國足協(xié)召開中國足協(xié)教練員委員會(huì)、國字號(hào)中方教練在內(nèi)的國內(nèi)教練緊急會(huì)議，繼續(xù)開展中國足協(xié)的“整風(fēng)”會(huì)議，足協(xié)中高層會(huì)議隨時(shí)可能召開，中國足協(xié)還要對(duì)這個(gè)比賽進(jìn)行會(huì)診，舉一反三，以此為鑒。

3、做出相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案備案。例如是否換帥、國家領(lǐng)隊(duì)是否離隊(duì)、足協(xié)官員是否承擔(dān)責(zé)任、新的中國足球發(fā)展方案是否該出臺(tái)、中國足球怎么樣改革?

4、下一步中國足球的改變之路在哪里?最近的東亞四強(qiáng)賽怎么辦

(三)危機(jī)后期

1、科學(xué)規(guī)劃中國足球發(fā)展;

2、進(jìn)一步加大青少年足球運(yùn)動(dòng)的發(fā)展力度;

3、加強(qiáng)俱樂部規(guī)范管理;

4、繼續(xù)推動(dòng)職業(yè)俱樂部強(qiáng)化主人翁意識(shí);

5、積極穩(wěn)妥地推動(dòng)職業(yè)足球聯(lián)賽管辦分離的改革。

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

經(jīng)費(fèi)預(yù)算待定

七、效果評(píng)估

中國足球職業(yè)化改革20年，國足卻從亞洲一流淪落為三流。中國足球該有和不該有的“病”都有，該輸和不該輸?shù)谋荣惗驾?，改革的不力和失敗顯露無疑。這個(gè)時(shí)候，我們或許應(yīng)該感謝泰國隊(duì)，一場比賽襯出了國足的低能乃至反常表現(xiàn)，更再一次揭開了中國足球的種.種亂象。俗話說，物極必反、知恥后勇，已經(jīng)徹底跌落到谷底的中國足球或許再一次迎來了重生的契機(jī)。

在罵聲一片的新一輪情緒宣泄后，整個(gè)社會(huì)終將逐漸恢復(fù)平常心。再怎么樣，中國足球還得繼續(xù)踢下去，不論是換帥還是變革體制問題，現(xiàn)在都是急不得的事情。中國足球走了太多的彎路，靜下心來做好長遠(yuǎn)整體規(guī)劃，接受現(xiàn)實(shí)并踏實(shí)培養(yǎng)球員，拋棄急功近利，中國足球才有可能重迎希望。

九、附件

注明：結(jié)合相關(guān)信息整理以下分析

(一)、失敗原因分析

中國國足在友誼賽中1∶5慘敗給泰國青年隊(duì)而引發(fā)的“6·15”事件已過去了，各種內(nèi)幕、猜想、段子、笑話，已經(jīng)把中國足球剖析得體無完膚，社會(huì)各方仍在不斷（反思）、追問，剖析國足慘敗背后的深層次原因。

各方給出的國足近乎“恥辱”的慘敗原因分析：

1、處于風(fēng)口浪尖的卡馬喬指揮無方，缺乏整體規(guī)劃。國足教練之于卡馬喬只是一份薪資豐厚的差事，國足肩負(fù)的國家榮譽(yù)與其無關(guān)。

2、隊(duì)員組織松散，注意力不集中，更嚴(yán)重缺乏斗志，熱身賽前還忙著趕場參加商業(yè)活動(dòng)和公益活動(dòng)，從而導(dǎo)致球員身心極度疲勞。

3、隊(duì)員們已經(jīng)失去了對(duì)卡馬喬的信任，此次放棄比賽是為了玉石俱焚“做掉”卡帥。

4、輕敵。

5、賭球。

6、一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有信仰和榮譽(yù)，就失去了一切;

7、強(qiáng)弱是相對(duì)的，不是永恒的定律，合理的戰(zhàn)術(shù)和高昂的斗志可以扭轉(zhuǎn);

8、場上只有11個(gè)人，沒有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的后臺(tái)做支撐，少林武僧也不頂用。

誠然，團(tuán)隊(duì)、信念、戰(zhàn)術(shù)、實(shí)力，無論基于球隊(duì)還是一個(gè)公司團(tuán)隊(duì)，都是至關(guān)重要的。

9、票友心態(tài)盲目跟風(fēng)

10、人才技術(shù)瓶頸限制

11、有錢不敢花急功近利

12、領(lǐng)導(dǎo)人固執(zhí)己見偏聽偏執(zhí)

冰凍三尺非一日之寒，中國足球之所以遭遇目前的困境，很多人將原因歸結(jié)于卡馬喬一人之過。更換主帥，有時(shí)只是一種避開責(zé)任尋找“替罪羊”的做法。國足走出困境，需要運(yùn)動(dòng)員的從小培養(yǎng)，及足球運(yùn)動(dòng)的推廣。

(二)、綜合信息提出部分解決（方法）

首先，要改變由足球管理中心幾名既不懂也不真喜歡足球的正副主任閉門胡亂決策中國足球發(fā)展大計(jì)的現(xiàn)狀(不包括新上任的張劍、魏吉祥，他們至今并未胡亂決策)，依照國家法規(guī)及國際足聯(lián)章程，真正落實(shí)中國足球協(xié)會(huì)體制及代表大會(huì)等組織和制度，群策群力地民主決策足球發(fā)展的大政方針及相關(guān)政策?！?/p>

其次，需要大力推廣，逐步健全從全國各級(jí)職業(yè)聯(lián)賽到省市、地市甚至區(qū)縣各級(jí)成年及青少年業(yè)余聯(lián)賽的完整的全國足球競賽體系，應(yīng)涵蓋數(shù)十萬支球隊(duì)及成百上千萬各級(jí)注冊(cè)球

員(英格蘭4千余萬人口有250萬注冊(cè)球員)，拉動(dòng)足球各類人才、場地設(shè)施和市場的適應(yīng)性發(fā)展，奠定中國足球長遠(yuǎn)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

另外，在俱樂部方面，提出“規(guī)范俱樂部標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則，適度予以（財(cái)稅）優(yōu)惠減輕負(fù)擔(dān)，激勵(lì)俱樂部健康發(fā)展”。還要依照國際足聯(lián)章程，中國足協(xié)授權(quán)并與俱樂部共同組建具有法人地位的中超聯(lián)盟，依法依規(guī)自主決策，集聯(lián)賽組織管理、經(jīng)營運(yùn)作于一體，調(diào)動(dòng)俱樂部的積極性，提高競技水平，發(fā)展足球市場，努力創(chuàng)造亞洲一流聯(lián)賽。

第四點(diǎn)就是廣泛開展青少年足球運(yùn)動(dòng)，不斷普及“校園足球”活動(dòng)，讓千千萬萬的孩子走進(jìn)球場，就會(huì)有更多的孩子展露足球才華。組織各中小學(xué)年齡段的孩子進(jìn)入校園，同時(shí)極力主張規(guī)范各級(jí)足協(xié)、俱樂部、社會(huì)組織以組織球隊(duì)、訓(xùn)練營和各種比賽的方式，為他們提供持續(xù)發(fā)展進(jìn)步的平臺(tái)。

第五點(diǎn)建議則是“緊跟國際足球最新發(fā)展趨勢，加強(qiáng)國際交流，吸引高水平外籍教練和球員，追求更加積極、主動(dòng)、不斷進(jìn)取的先進(jìn)足球思想和整體攻防打法，提高相應(yīng)的技戰(zhàn)術(shù)能力，提升職業(yè)球隊(duì)和國家隊(duì)整體競爭力。在青少年訓(xùn)練中，堅(jiān)決以先進(jìn)的足球思想和技戰(zhàn)術(shù)要求為指導(dǎo)，把他們培養(yǎng)成新一代的優(yōu)秀球員。”

公關(guān)計(jì)劃2

1.公關(guān)目標(biāo)：澄清事實(shí)，消除顧客疑慮，重塑王老吉安全、健康形象。

2.活動(dòng)主題：安全品質(zhì)，健康共享

3.目標(biāo)公眾的確定：中央電視臺(tái)、《人民日?qǐng)?bào)》、《南方日?qǐng)?bào)》、部分消費(fèi)者、內(nèi)部員工、政府相關(guān)部門

4.項(xiàng)目活動(dòng)方案設(shè)計(jì)：

為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)“澄清事實(shí)、消除疑慮、重塑形象”的公關(guān)目標(biāo)，首先我們會(huì)召開一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)，然后利用這次發(fā)布會(huì)的內(nèi)容在新浪、搜狐、騰訊等網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳;同時(shí)為了消除此次事件的負(fù)面影響，擴(kuò)大銷售量，我們還將在后期舉行王老吉配方大揭秘和抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

(一)新聞發(fā)布會(huì)

我們要澄清夏枯草事件的事實(shí)，獲得政府以及社會(huì)上權(quán)威專家、學(xué)者的認(rèn)可與支持

活動(dòng)項(xiàng)目：聯(lián)合廣州食品協(xié)會(huì)、衛(wèi)生部等權(quán)威部門召開新聞發(fā)布會(huì)，與此同時(shí)邀請(qǐng)著名養(yǎng)生專家、中醫(yī)學(xué)者座談。

活動(dòng)對(duì)象:中央電視臺(tái)、《人民日?qǐng)?bào)》、《南方日?qǐng)?bào)》、部分消費(fèi)者、政府相關(guān)部門。

時(shí)間：20__年1月16日

地點(diǎn)：北京長城飯店

媒介：中央電視臺(tái)《人民日?qǐng)?bào)》、《南方日?qǐng)?bào)》

活動(dòng)具體流程：

王老吉企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向各位與會(huì)媒體記者說明此次發(fā)布會(huì)的相關(guān)背景和目的。

自由提問階段，由與會(huì)記者和部分邀請(qǐng)與會(huì)的消費(fèi)者對(duì)王老吉“夏枯草事件”進(jìn)行相關(guān)提問，由王老吉企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，衛(wèi)生部相關(guān)發(fā)言人以及專家，學(xué)者對(duì)記者所提問進(jìn)行解答，以清除消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的誤解。

解答完畢后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向受邀的嘉賓，學(xué)者以及與會(huì)的媒體記者和消費(fèi)者進(jìn)行答謝，由主持人宣布發(fā)布會(huì)結(jié)束。

報(bào)道階段及區(qū)域劃分：

中央電視臺(tái)對(duì)王老吉新聞發(fā)布會(huì)進(jìn)行報(bào)道，澄清事實(shí)，這種具有權(quán)威性的媒體將會(huì)很好的消除顧客的疑慮，并且其他地方性媒體也會(huì)紛紛效仿，為王老吉做出澄清。與此同時(shí)《人民日?qǐng)?bào)》《南方周末》等權(quán)威媒體立即頭版刊登王老吉的澄清報(bào)道。

(二)網(wǎng)絡(luò)媒體推廣

我們利用剛剛召開的新聞發(fā)布會(huì)的信息資源，選擇新浪、搜狐、網(wǎng)易等主流門戶網(wǎng)站發(fā)布新聞報(bào)道以及王老吉的相關(guān)（廣告），澄清“夏枯草事件”的事實(shí)，并附上王老吉企業(yè)為消除消費(fèi)者心中疑慮所采取的一系列（措施）。廣大網(wǎng)民就會(huì)看到王老吉企業(yè)為了維護(hù)廣大消費(fèi)者合法利益所做出的努力。讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解王老吉，真正從內(nèi)心把王老吉定位為一個(gè)安全、健康的產(chǎn)品，提高消費(fèi)者的忠誠度，并同時(shí)增加銷售額。

媒介：新浪、搜狐、騰訊。

(三)舉辦“王老吉配方大揭密”活動(dòng)和抽獎(jiǎng)活動(dòng)

活動(dòng)對(duì)象:北京、上海、廣州繁華地帶的廣大消費(fèi)者

時(shí)間：20__年2月1日20__年4月1日

地點(diǎn)：北京，上海，廣州等城市為主的大型超市以及賣場內(nèi)。

活動(dòng)具體流程：

(1)在北京王府井百貨、上海聯(lián)華、廣州中天購物等知名購物廣場，對(duì)買王老吉的顧客贈(zèng)送印“王老吉配方”及“（健康知識(shí)）”的臺(tái)歷(六瓶綁定送一個(gè)臺(tái)歷，臺(tái)歷上印有王老吉配方中各個(gè)中草藥的作用以及不同體質(zhì)人群的注意事項(xiàng))。

(2)在北京，上海，廣州各銷售點(diǎn)舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)：

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)（筆記本）電腦一臺(tái)(三個(gè)城市共10臺(tái))

二等獎(jiǎng)數(shù)碼相機(jī)一部(三個(gè)城市共100部)

三等獎(jiǎng)再來一瓶(中獎(jiǎng)率10%)

抽獎(jiǎng)方式：將獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、兌獎(jiǎng)方式寫在瓶身上，將獎(jiǎng)項(xiàng)寫在拉環(huán)上。對(duì)于中一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)的消費(fèi)者憑拉環(huán)及身份證復(fù)印件到就近網(wǎng)點(diǎn)確認(rèn)個(gè)人信息，獎(jiǎng)品將在三天之內(nèi)郵寄到消費(fèi)者家中;對(duì)于中三等獎(jiǎng)的消費(fèi)者，可直接憑拉環(huán)上的中獎(jiǎng)信息到就近銷售點(diǎn)換取獎(jiǎng)品。

通過購買王老吉送臺(tái)歷的方式，使消費(fèi)者更多的了解王老吉的產(chǎn)品配方以及保證自己身體健康的注意事項(xiàng)，消除消費(fèi)者對(duì)王老吉的疑慮，解除危機(jī)。同時(shí)也體現(xiàn)王老吉最根本的價(jià)值觀—關(guān)心我們所處的社會(huì)以及生活在這個(gè)社會(huì)中的消費(fèi)者,獲得消費(fèi)者的感情認(rèn)同,豎立在消費(fèi)者心目中的良好形象.

經(jīng)費(fèi)預(yù)算

(一)召開記者招待會(huì)

1.（場地租賃）

(場地、桌椅、燈光、音響設(shè)備等)20__0元

2.場地布置

橫幅：3元/條×80元=240元

海報(bào)：500元

共740元

3.聘用人員

a.衛(wèi)生部相關(guān)負(fù)責(zé)人：30000元

b.媒體記者(邀請(qǐng)中央電視臺(tái)20__0元、《南方周末》15000元、《人民日?qǐng)?bào)》10000元等多家權(quán)威媒體)：共45000元

c.聘用招待會(huì)主持人：3000元

d.聘請(qǐng)相關(guān)專家、學(xué)者：40000元

e.接送、就餐合計(jì)6000元

(二)網(wǎng)絡(luò)澄清

利用新浪(45000元)、搜狐(30000元)、騰訊(25000元)等網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行全面、快速的信息傳遞：共100000元

(三)促銷費(fèi)用

1.制作宣傳臺(tái)歷

3元/本__00000(本)=900000元

2.抽獎(jiǎng)活動(dòng)

a.一等獎(jiǎng)：價(jià)值5000元筆記本電腦一臺(tái)(共10臺(tái))共50000元

b.二等獎(jiǎng)：價(jià)值1000元手機(jī)一部(共100部)共100000元

c.三等獎(jiǎng)：再來一瓶(中獎(jiǎng)率10%)共4000000元

費(fèi)用總計(jì)：5244740元

效果評(píng)估

(一)對(duì)于消費(fèi)者

經(jīng)過一系列的澄清，心理上得到會(huì)一定的滿足和慰藉。消費(fèi)者會(huì)逐步恢復(fù)對(duì)王老吉的態(tài)度，并再次購買從而有助于成為王老吉的忠實(shí)顧客。

(二)政府部門

努力澄清事實(shí)，政府將會(huì)大力支持和幫助王老吉。

媒體跟蹤報(bào)道，幫王老吉澄清形象，重新樹立美譽(yù)度。

(三)內(nèi)部員工

經(jīng)過此次事件，內(nèi)部員工將會(huì)形成更強(qiáng)的凝聚力。

企業(yè)自身(王老吉)成功的危機(jī)公關(guān)恢復(fù)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度，提升自己的美譽(yù)度。

公關(guān)計(jì)劃3

這個(gè)學(xué)期，我們主要活動(dòng)除了一年一度的（企業(yè)文化）交流活動(dòng)，我部打算在這一學(xué)期進(jìn)行一些改善。

一.加強(qiáng)與院學(xué)生會(huì)交流活動(dòng)。學(xué)生會(huì)的交流工作包括對(duì)本院和校級(jí)工作。二.為學(xué)院的活動(dòng)的舉辦籌集物資經(jīng)費(fèi)。公關(guān)的一項(xiàng)重要工作就是與外界商家合作，為學(xué)生提供更加豐富多彩的校園生活，與商家達(dá)到雙贏的局面，并為學(xué)生會(huì)提供一定的活動(dòng)資金。往年這項(xiàng)很講技巧的工作給我?guī)砹撕芏嗬щy。今年我們要從本質(zhì)讓來個(gè)突破。具體實(shí)施如下;

1.美化完善贊助體系

2.對(duì)現(xiàn)有資料的整理和總結(jié)(校學(xué)生會(huì)各部門，各學(xué)院學(xué)生會(huì)，校內(nèi)其他組織，高校，公司等)

對(duì)于這一學(xué)期，我們的目標(biāo)是對(duì)于部門內(nèi)部，要增強(qiáng)凝聚力，提高成員素質(zhì)，整合部門資料，完善部門制度;對(duì)于學(xué)生會(huì)，我們要保證各部門贊助資金，協(xié)助各部門工作;和其他組織，我們會(huì)積極溝通與聯(lián)系，資源共享，建立良好合作關(guān)系;對(duì)于贊助方面，我們會(huì)進(jìn)一步完善贊助模。

本期的新增的特色活動(dòng)

在院里開展一個(gè)不同年級(jí)不同專業(yè)的聯(lián)誼會(huì)，加強(qiáng)我院的各個(gè)年級(jí)的團(tuán)結(jié)和凝聚力?；顒?dòng)的表現(xiàn)方式為茶話會(huì)，中間插入自我展示，各年級(jí)也要出節(jié)目，具體方案還要與各部門商議，雖讓這次活動(dòng)的具體方案還沒有出臺(tái)但我會(huì)盡最大的努力將這次活動(dòng)的具體方案出臺(tái)。希望這次的嘗試能給我院帶來新的氣息。

根據(jù)我們部門的職能，我會(huì)盡力把他做好，排除一切困難，使其發(fā)揮最大的效果，當(dāng)然一次成功的活動(dòng)單靠一方之力是不夠的，只有我們學(xué)生會(huì)的各個(gè)部門真正的配合才能把他辦好，一篇（工作計(jì)劃）雖然簡短，但這學(xué)期我們會(huì)用行動(dòng)來說明問題。盡我們最大的能力貢獻(xiàn)我們一份力量。

公關(guān)計(jì)劃4

20__年以來，公關(guān)部在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，徹落實(shí)集團(tuán)公司和各種文件精神充分發(fā)揮了我部門的樞紐、保障作用。

一、各個(gè)子公司的營業(yè)執(zhí)照和采礦許可證

在20__年度我部門陸續(xù)完成各個(gè)子公司的營業(yè)執(zhí)照、采礦許可證延期。

二、驗(yàn)收情況

我集團(tuán)下屬子公司山溝煤業(yè)已進(jìn)入聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)將準(zhǔn)備投產(chǎn)驗(yàn)收。

三、各個(gè)子公司的手續(xù)發(fā)放、辦理

各個(gè)子公司環(huán)保專篇、消防、土地復(fù)墾、礦山環(huán)境保護(hù)和治理、開發(fā)利用方案、儲(chǔ)量年報(bào)、資源價(jià)款等等（報(bào)告）訴已全部完成并已發(fā)放。

四、20__年未來計(jì)劃

五、存在的問題：

一是工作量大，一專多崗，有時(shí)侯難免會(huì)顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，使工作不是完美。

二是是由于工作量大而繁雜，使部分工作分工還是不明確，在以后的工作中，我們會(huì)加強(qiáng)這方面的管理。

三是由于工作量比較多，導(dǎo)致發(fā)放的工作有很多的不足。在以后的工作中，我們會(huì)與礦上領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，以更有效率的完成工作。

公關(guān)計(jì)劃5

逝者如斯乎，不舍晝夜。一轉(zhuǎn)眼又已是2022年來臨了，很慶幸能夠來到__這個(gè)允滿激情活力的團(tuán)體當(dāng)中，而這也將成為我人生歷程中一道亮麗的風(fēng)景。時(shí)間雖短，但任務(wù)艱巨，慶幸能夠得到諸位伙伴的全力支持和鼎力相助，我們一路走來，還是那樣的從容，享受著和諧、快樂與成功!下面將我2022年從事公司文案策劃以來的（工作總結(jié)）：

文案這兩個(gè)毫不起眼的字，但是在我心中卻有千斤重。文案這個(gè)職業(yè)不同于（其它）職業(yè)，是一份有價(jià)值有魅力的工作。它不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值，更能夠改變?nèi)说乃枷?，將來還可能創(chuàng)造出一筆筆寶貴的精神財(cái)富。

在這里我對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)有了新的認(rèn)識(shí)，以前閉門造車的思想，幾乎已經(jīng)顛覆了。文案除了對(duì)文字有深刻獨(dú)特的體會(huì)還需要的是交流，只有交流才知道更多的人對(duì)于文案的感受與體會(huì)，才能夠更進(jìn)一層樓，思想才會(huì)闊然開朗。

現(xiàn)在這么一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)爆炸時(shí)代，讀者的知識(shí)水平越來越高了，口味越來越重了，而這對(duì)于文案來說要求卻越來越高。所以文