2023年車(chē)輛交通-寧客列車(chē)長(zhǎng)知識(shí)考試歷年真題（精準(zhǔn)考點(diǎn)）帶答案

2023年車(chē)輛交通-寧客列車(chē)長(zhǎng)知識(shí)考試歷年真題（精準(zhǔn)考點(diǎn)）帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）題型一二三四五六七總分得分一.單選題(共30題)1.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中規(guī)定，（）的有效期按乘車(chē)?yán)锍逃?jì)算：1000千米為2日，超過(guò)1000千米的，每增加1000千米增加1日，不足1000千米的尾數(shù)按1日計(jì)算。

A、車(chē)票

B、直達(dá)票

C、客票

D、通票

答案：D2.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》普速部分第331條規(guī)定，列車(chē)是指編成的車(chē)列并掛有機(jī)車(chē)及規(guī)定的列車(chē)標(biāo)志。動(dòng)車(chē)組列車(chē)為（）。

A、自走行列車(chē)

B、固定編組列車(chē)

C、自走行固定編組列車(chē)

D、自走行固定編組車(chē)列

答案：C3.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中規(guī)定，符合購(gòu)買(mǎi)學(xué)生票條件的學(xué)生憑附有加蓋院校公章的減價(jià)優(yōu)待證的學(xué)生證，每年可購(gòu)買(mǎi)家庭至院校（實(shí)習(xí)地點(diǎn)）之間的（）單程的學(xué)生票。

A、1次

B、3次

C、4次

D、2次

答案：C4.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(空調(diào)）中規(guī)定，終到站提前()分鐘鎖閉廁所。

A、9.0

B、10.0

C、11.0

D、12.0

答案：B5.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(空調(diào)）中規(guī)定，無(wú)備品柜或備品柜容量不足的，軟臥車(chē)臥具定位放置在（）號(hào)臥鋪下。

A、11

B、6

C、7

D、8

答案：A6.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，廣播內(nèi)容以方便旅行生活為主。始發(fā)前，播放旅客引導(dǎo)、行李擺放提示、（）、禁止吸煙等內(nèi)容。

A、列車(chē)情況介紹

B、列車(chē)情況介紹以及禁止攜帶危險(xiǎn)品

C、艾滋病介紹以及禁止攜帶危險(xiǎn)品

D、生活常識(shí)介紹以及禁止攜帶危險(xiǎn)品

答案：B7.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)程》中規(guī)定，遇有工作失誤之處，應(yīng)向旅客表示歉意，不得（）。

A、強(qiáng)詞奪理

B、高聲喧嘩

C、頂撞旅客

D、謾罵旅客

答案：A8.《鐵路旅客列車(chē)消防安全管理規(guī)定》第五十四條規(guī)定，旅客列車(chē)在區(qū)間發(fā)生火災(zāi)，當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公安消防隊(duì)未到達(dá)時(shí)，火災(zāi)事故應(yīng)急處置由（）組織指揮。

A、餐車(chē)長(zhǎng)

B、乘警長(zhǎng)

C、車(chē)輛乘務(wù)長(zhǎng)

D、列車(chē)長(zhǎng)

答案：D9.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中規(guī)定，旅客須按票面載明的日期、車(chē)次和（）乘車(chē)，并在票面規(guī)定有效期內(nèi)到達(dá)到站。

A、鋪別

B、席別

C、座別

D、到站

答案：B10.《鐵路運(yùn)輸管理規(guī)則》中規(guī)定，全國(guó)各線(xiàn)的列車(chē)運(yùn)行方向，以（）的規(guī)定為準(zhǔn)，但樞紐地區(qū)的列車(chē)運(yùn)行方向，由鐵路局規(guī)定。

A、運(yùn)輸局

B、鐵路總公司

C、行車(chē)調(diào)度

D、鐵路局

答案：B11.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》第7.3.1條規(guī)定，車(chē)內(nèi)溫度冬季保持（）。

A、16℃~20℃

B、18℃~20℃

C、16℃~22℃

D、18℃~22℃

答案：B12.《鐵路乘車(chē)證管理辦法》中規(guī)定，鐵路乘車(chē)證有（）種。

A、7.0

B、9.0

C、10.0

D、8.0

答案：B13.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》中規(guī)定，嚴(yán)禁在運(yùn)行中的機(jī)車(chē)、（）前面搶越線(xiàn)路。

A、機(jī)車(chē)

B、車(chē)輛

C、行人

D、列車(chē)

答案：B14.《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》第三十七條規(guī)定，旅客因誤售、誤購(gòu)、誤乘或坐過(guò)了站需送回時(shí)，車(chē)站應(yīng)在車(chē)票背面注明（）并加蓋站名戳，指定最近列車(chē)免費(fèi)送回。

A、"誤售"

B、"誤購(gòu)"

C、"誤乘"

D、"鐵路責(zé)任"

答案：C15.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》第7.8條規(guī)定，被罩、枕套、小單的使用，應(yīng)（）。

A、一客一換

B、單程一換

C、往返一換

D、隨臟隨換

答案：A16.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，臂章應(yīng)佩戴在上衣左袖肩下（）指處。

A、一

B、二

C、三

D、四

答案：D17.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第二條規(guī)定，適用于（）旅客和行李、包裹公共運(yùn)輸。

A、中華人民共和國(guó)境內(nèi)的鐵路

B、國(guó)家鐵路和合資鐵路

C、國(guó)家鐵路和地方鐵路

D、國(guó)家鐵路

答案：A18.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中規(guī)定，持站臺(tái)票上車(chē)并在開(kāi)車(chē)()分鐘后仍不聲明時(shí)，按無(wú)票處理。

A、10.0

B、20.0

C、30.0

D、40.0

答案：B19.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(空調(diào)）中規(guī)定，列車(chē)編組（）輛以上時(shí)，售貨（飯）車(chē)總數(shù)不超過(guò)4輛。

A、14.0

B、15.0

C、16.0

D、18.0

答案：A20.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中規(guī)定，旅客可免費(fèi)攜帶（）的攜帶品。

A、20KG

B、25KG

C、30KG

D、35KG

答案：A21.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，進(jìn)站提前到崗,確認(rèn)站臺(tái)，（），停穩(wěn)開(kāi)門(mén)，卡牢翻板，無(wú)旅客從背面車(chē)門(mén)下車(chē)。

A、試開(kāi)車(chē)門(mén)

B、打開(kāi)車(chē)門(mén)

C、試開(kāi)車(chē)門(mén)(塞拉門(mén)除外)

D、試開(kāi)兩側(cè)車(chē)門(mén)

答案：C22.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第六十五條規(guī)定，包裹分為（）類(lèi)。

A、二

B、三

C、四

D、五

答案：C23.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，正確使用電器設(shè)備，安全用電；不亂接電源和增加電器設(shè)備，()。

A、允許超過(guò)少量負(fù)載

B、允許超過(guò)負(fù)載

C、不超過(guò)允許負(fù)載

D、允許超過(guò)大量負(fù)載

答案：C24.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第二十五條規(guī)定，通票的有效期按乘車(chē)?yán)锍逃?jì)算，自指定乘車(chē)日起至有效期最后一日的（）時(shí)止。

A、24

B、12

C、1

D、0

答案：A25.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》第3.3.7條規(guī)定，封閉式洗臉間、廁所防護(hù)欄安裝牢固，防護(hù)欄欄桿之間及欄桿與窗框之間間隙不大于（）。

A、200毫米

B、150毫米

C、100毫米

D、50毫米

答案：B26.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中規(guī)定，發(fā)售（）票必須在“減價(jià)優(yōu)待證”上登記購(gòu)票次數(shù)。

A、殘疾軍人優(yōu)待票

B、傷殘人民警察優(yōu)待票

C、學(xué)生票

D、傷殘民兵優(yōu)待票

答案：C27.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中規(guī)定，學(xué)生證未按時(shí)辦理學(xué)校（）的，不能發(fā)售學(xué)生票。A、交費(fèi)B、簽字C、注冊(cè)D、登記答案：C28.《鐵路旅客列車(chē)消防安全管理規(guī)定》第四十四條規(guī)定，對(duì)查獲或旅客交出的易燃易爆危險(xiǎn)品應(yīng)由乘警做好登記，（）處理。

A、交前方停車(chē)站

B、交列車(chē)終到站

C、帶回乘警隊(duì)

D、帶回始發(fā)站

答案：A29.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，列車(chē)乘務(wù)員對(duì)重點(diǎn)旅客要做到“三知”知座席、知到站、()

A、有交接

B、有登記

C、知困難

D、有服務(wù)

答案：C30.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》中規(guī)定，鐵路信號(hào)紅色表示（）。

A、按規(guī)定速度運(yùn)行

B、迅速通過(guò)

C、注意或減低速度

D、停車(chē)

答案：D二.多選題(共30題)1.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》中規(guī)定，售票室和列車(chē)內(nèi)要配備（）隨時(shí)入柜加鎖。A、保險(xiǎn)柜B、現(xiàn)金C、支票D、款袋答案：ABCD2.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，夜間（）要輕。

A、作業(yè)

B、行走

C、交談

D、關(guān)門(mén)

答案：ABCD3.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》中規(guī)定，在旅客面前不得（）和出現(xiàn)其他不文明，不禮貌的動(dòng)作。

A、吸煙

B、吃東西

C、剔牙

D、嗑瓜子

答案：ABC4.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》中規(guī)定，檢票時(shí)，（）。

A、先重點(diǎn)

B、后團(tuán)體

C、再一般旅客

D、特殊旅客

答案：ABC5.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，乘務(wù)人員在接班前充分休息，保持精力充沛，不在（）飲酒。

A、班前

B、班中

C、折返站

D、中途

答案：ABC6.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，垃圾（），到站定點(diǎn)投放。

A、裝袋

B、封口

C、無(wú)滲漏

D、開(kāi)口

答案：ABC7.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》普速部分第460條規(guī)定，聽(tīng)覺(jué)信號(hào)，（）。

A、長(zhǎng)聲為3S

B、短聲為1S

C、音響間隔為1S

D、重復(fù)鳴示時(shí),須間隔5S以上

答案：ABCD8.《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》第十一條規(guī)定，一般事故分為：（）。

A、一般A類(lèi)事故

B、一般B類(lèi)事故

C、一般C類(lèi)事故

D、一般D類(lèi)事故

答案：ABCD9.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中規(guī)定，附加票部分為（）。

A、加快票

B、臥鋪票

C、補(bǔ)價(jià)票

D、空調(diào)票

答案：ABD10.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》普速部分第366條規(guī)定，列車(chē)在區(qū)間被迫停車(chē)不能繼續(xù)運(yùn)行時(shí)，司機(jī)應(yīng)立即使用列車(chē)無(wú)線(xiàn)調(diào)度通信設(shè)備通知（），報(bào)告停車(chē)原因和停車(chē)位置，根據(jù)需要迅速請(qǐng)求救援。

A、兩端站(列車(chē)調(diào)度員)

B、車(chē)輛乘務(wù)員(隨車(chē)機(jī)械師)

C、列車(chē)長(zhǎng)

D、列車(chē)員

答案：AB11.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中規(guī)定，行李是指旅客（）和其他旅行必需品。

A、自用的被褥

B、衣服

C、個(gè)人閱讀的書(shū)籍

D、殘疾人車(chē)

答案：ABCD12.關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)票實(shí)名制查驗(yàn)工作的規(guī)定：列車(chē)嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)票制度，普速列車(chē)每運(yùn)行（）個(gè)小時(shí)全面驗(yàn)票1次，運(yùn)行時(shí)間不足（）小時(shí)的列車(chē)不得少于１次A、8B、6C、4D、3答案：AB13.鐵道部關(guān)于印發(fā)《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》的通知規(guī)定：不具備停車(chē)條件或者遲延發(fā)現(xiàn)的，列車(chē)長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)報(bào)告（），擔(dān)當(dāng)（）告。

A、運(yùn)行所在鐵路局客運(yùn)調(diào)度

B、運(yùn)行前方鐵路局客運(yùn)調(diào)度

C、擔(dān)當(dāng)鐵路局主管部門(mén)報(bào)告。

D、運(yùn)行前方鐵路公安部門(mén)報(bào)告

答案：AC14.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中規(guī)定，客票部分為（）。

A、軟座

B、硬座

C、軟臥

D、硬臥

答案：AB15.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中規(guī)定，車(chē)票票面（特殊票種除外）主要應(yīng)當(dāng)載明（）、臥別、票價(jià)、車(chē)次、乘車(chē)日期、有效期等內(nèi)容。

A、到站

B、發(fā)站

C、徑路

D、座別

答案：ABCD16.《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》第四十八條規(guī)定，口岸站的（）使用的往返免費(fèi)乘車(chē)書(shū)面證明。

A、海關(guān)

B、邊防軍

C、銀行

D、解放軍

答案：ABC17.《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》第十六條中規(guī)定:免費(fèi)乘車(chē)及持兒童票乘車(chē)的兒童單獨(dú)使用臥鋪時(shí)，應(yīng)另收()，有空調(diào)時(shí)還應(yīng)另收()票價(jià)A、全價(jià)臥鋪票B、全價(jià)空調(diào)票C、半價(jià)空調(diào)票D、半價(jià)臥鋪票答案：AC18.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》中規(guī)定，旅客列車(chē)包括（）。A、特快B、快速C、普通旅客列車(chē)D、動(dòng)車(chē)組列車(chē)答案：ABCD19.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》第228條規(guī)定：1.鐵路電務(wù)等維修人員乘坐管內(nèi)旅客列車(chē)，憑鐵路局發(fā)給的攜帶器材乘車(chē)憑證，可攜帶……煤油（），變壓器油2公斤，調(diào)合漆（），汽油（密封）（）。

A、1公斤

B、1.5公斤

C、0.5公斤

D、5公斤

答案：ACD20.《客規(guī)》第105條線(xiàn)路中斷，

旅客可以要求在（）通車(chē)、返回發(fā)站（）或按照承運(yùn)人的安排繞道旅行。

A、原地等候

B、免費(fèi)提供餐食

C、退還車(chē)票

D、中途站退票

答案：AD21.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》中規(guī)定，發(fā)現(xiàn)（），應(yīng)使用緊急制動(dòng)閥停車(chē)。A、列車(chē)發(fā)生火災(zāi)B、有人從列車(chē)上墜落C、旅客貴重物品從車(chē)上墜落D、列車(chē)發(fā)生爆炸答案：ABD22.《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》中規(guī)定，線(xiàn)路中斷，旅客可以要求在原地（）、中途站退票或按照承運(yùn)人的安排繞道連續(xù)。

A、等候通車(chē)

B、返回發(fā)站

C、中途下車(chē)

D、中途退票

答案：AB23.《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理?xiàng)l例》第七條規(guī)定，任何單位和個(gè)人不得干擾、阻礙（）和事故調(diào)查處理。

A、事故應(yīng)急救援

B、鐵路線(xiàn)路開(kāi)通

C、列車(chē)運(yùn)行

D、鐵路線(xiàn)路施工

答案：ABC24.《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》中規(guī)定，對(duì)違章攜帶的物品補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)時(shí)，一律填寫(xiě)客運(yùn)運(yùn)價(jià)雜費(fèi)收據(jù)，注明日期、（）、（）、事由、件數(shù)、重量。

A、發(fā)到站

B、車(chē)次

C、終到站

D、座別

答案：AB25.《鐵道部《關(guān)于空閑臥鋪優(yōu)惠辦法的通知》規(guī)定：200公里至400公里間的硬臥（上、中、下鋪）優(yōu)惠票價(jià)按照該次列車(chē)對(duì)應(yīng)硬座票價(jià)的()計(jì)算；軟臥（上、下鋪）優(yōu)惠票價(jià)按照該次列車(chē)對(duì)應(yīng)硬座票價(jià)的()計(jì)算。

A、260%

B、258%

C、158%

D、200%

答案：BC26.《鐵路交通事故應(yīng)急救援規(guī)則》第四十九條規(guī)定，事故責(zé)任分為（）。

A、全部責(zé)任

B、主要責(zé)任

C、重要責(zé)任、次要責(zé)任

D、同等責(zé)任

答案：ABCD27.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中規(guī)定，客運(yùn)記錄是指：在旅客或行李、包裹運(yùn)輸過(guò)程中因特殊情況，承運(yùn)人與（）之間需記載某種事項(xiàng)或車(chē)站與列車(chē)之間辦理業(yè)務(wù)交接的文字憑證。

A、旅客

B、托運(yùn)人

C、收貨人

D、發(fā)貨人

答案：ABC28.《鐵路旅客列車(chē)消防安全管理規(guī)定》第十一條規(guī)定，旅客列車(chē)應(yīng)建立由列車(chē)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，（）為成員的消防安全小組。

A、乘警長(zhǎng)

B、列車(chē)值班員

C、車(chē)輛乘務(wù)人員

D、車(chē)輛乘務(wù)長(zhǎng)

答案：AC29.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》中規(guī)定，旅行服務(wù)要向（）的一條龍服務(wù)發(fā)展。

A、多方位

B、多層次

C、多元化

D、多功能

答案：BCD30.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中規(guī)定，持用低等級(jí)的車(chē)票乘坐高等級(jí)（）時(shí)，補(bǔ)收所乘區(qū)間的票價(jià)差額。

A、列車(chē)

B、鋪位

C、座席

D、軟座

答案：ABC三.判斷題(共20題)1.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中規(guī)定，停止運(yùn)行站或列車(chē)應(yīng)在旅客車(chē)票背面注明原因、日期、返回××站并加蓋站名章或列車(chē)長(zhǎng)名章，作為旅客免費(fèi)返回發(fā)站、中途站辦理退票、換車(chē)或延長(zhǎng)有效期的憑證。（）

答案：A2.《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》第17條規(guī)定,符合減價(jià)優(yōu)惠條件的學(xué)生無(wú)票乘車(chē)時(shí)，除按規(guī)定補(bǔ)收票價(jià)、加收票款外，不再登記一次乘車(chē)次數(shù)。

答案：B3.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》第7.7條規(guī)定，在辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的中間站長(zhǎng)時(shí)間?？繒r(shí)，列車(chē)長(zhǎng)可統(tǒng)一組織乘務(wù)員提前上車(chē)。

答案：B4.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速）中規(guī)定，為保證人身安全，除專(zhuān)業(yè)人員執(zhí)行有關(guān)規(guī)定外，其他人員（包括所攜帶的物件）與牽引供電設(shè)備帶電部分的距離，不得小于3000mm。（）

答案：B5.《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理?xiàng)l例》中規(guī)定，違章通過(guò)平交道口或者人行過(guò)道，或者在鐵路線(xiàn)路上行走、坐臥造成的人身傷亡，屬自身原因造成的傷亡。

答案：A6.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》中規(guī)定，鐵路信號(hào)分為視覺(jué)信號(hào)和聽(tīng)覺(jué)信號(hào)。（）

答案：A7.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中規(guī)定，制定《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》的依據(jù)是《中華人民共和安全生產(chǎn)法》。（）答案：B8.《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》中規(guī)定，職工出差、駐勤、開(kāi)會(huì)可免費(fèi)使用臥鋪。（）

答案：B9.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》第7.3.3.3條規(guī)定列車(chē)在8:00以前或22:30之后始發(fā)或終到的，可以提前或順延30～60分鐘，其他時(shí)間只能播報(bào)應(yīng)急廣播。

答案：B10.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》第