2022年山西省長(zhǎng)治市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）預(yù)測(cè)試題(含答案)

2022年山西省長(zhǎng)治市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)近年來(lái)致力于外來(lái)務(wù)工青年的職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)。在上年度的項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告中，有如下文字：超過(guò)70％參與項(xiàng)目的外來(lái)務(wù)工青年，在職業(yè)理想、覺(jué)察意識(shí)、職業(yè)認(rèn)知程度、當(dāng)下生活處境認(rèn)知、未來(lái)職業(yè)發(fā)展動(dòng)力等方面明顯改善。此表述體現(xiàn)了該機(jī)構(gòu)對(duì)此項(xiàng)目的（）。

A.全程管理B.過(guò)程評(píng)估C.效果評(píng)估D.總結(jié)反思

2.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)針對(duì)某地區(qū)地震災(zāi)害事件舉辦籌款活動(dòng)，共籌集資金2000余萬(wàn)元。為了體現(xiàn)機(jī)構(gòu)的公信力，該機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)（）。

A.公開(kāi)經(jīng)費(fèi)使用的情況B.宣傳資助方的義舉C.做好經(jīng)費(fèi)的收支平衡D.了解資金的使用效能

3.為了促進(jìn)青少年與家長(zhǎng)之間的溝通，社會(huì)工作者小王為社區(qū)內(nèi)青少年的父母開(kāi)辦了親子輔導(dǎo)小組，讓家長(zhǎng)學(xué)習(xí)親子溝通技巧，同時(shí)建立家長(zhǎng)間的互助關(guān)系。該小組工作屬于（）青少年服務(wù)。A.發(fā)展性B.預(yù)防性C.治療性D.補(bǔ)救性

4.服務(wù)對(duì)象小王：“我知道自己容易沖動(dòng)，可是，我向同事提意見(jiàn)，也是出于好意，他們就是不理解?，F(xiàn)在，同事都說(shuō)我太固執(zhí)，沒(méi)人愿意和我一起工作，但我覺(jué)得我沒(méi)做錯(cuò)！”社會(huì)工作者的下列回應(yīng)中，應(yīng)用認(rèn)知行為治療模式中認(rèn)知重塑治療技巧的是（）。

A.“嗯，那你和我說(shuō)說(shuō)具體情況吧”。

B.“嗯，那咱們商量一下怎么改變這種局面吧”。

C.“嗯，那我去你單位和你的同事們聊聊，你同意嗎”?

D.“嗯，那咱們來(lái)模擬一下，看看你的想法是否合適”。

5.大學(xué)生小李認(rèn)為：老人為社會(huì)作出了大量貢獻(xiàn)，雖然扶起跌倒的老人可能會(huì)被冤枉，但從尊重和愛(ài)護(hù)老人的角度，應(yīng)該把老人扶起來(lái)，而不應(yīng)漠然置之。按照科爾伯格的道德發(fā)展階段論，小李的道德水平處于（）。

A.尋求認(rèn)可定向階段B.遵守法規(guī)和秩序定向階段C.社會(huì)契約定向階段D.普遍性倫理準(zhǔn)則階段

6.

7.ABC理論是在（）的影響下提出的。

A.危機(jī)介入治療模式B.理性情緒治療模式C.認(rèn)知行為治療模式D.結(jié)構(gòu)式家庭治療模式

8.社會(huì)工作在分析困難群體及廣大民眾的困難和問(wèn)題的成因時(shí)所采用的基本觀點(diǎn)是（）。

A.“人在情境之中”B.“人在環(huán)境之中”C.“情境在我心中”D.“人在社會(huì)之中”

9.小趙學(xué)歷不高，技能單一，失業(yè)多時(shí)，生活困難，情緒低落。社會(huì)工作者如果要提供間接服務(wù)，可以（）。A.對(duì)小趙提供經(jīng)濟(jì)資助B.建議居委會(huì)舉辦就業(yè)技能培訓(xùn)班C.對(duì)小趙進(jìn)行心理輔導(dǎo)D.教導(dǎo)小趙面試技巧

10.

第

16

題

研究報(bào)告中，研究者應(yīng)在（）部分簡(jiǎn)要說(shuō)明整個(gè)研究的對(duì)象、方法、閩題、目標(biāo)和意義。

11.下列關(guān)于我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的說(shuō)法中，正確的是（）。A.我國(guó)歷史上有靠家庭、家族和親朋好友解決問(wèn)題的傳統(tǒng)

B.改革開(kāi)放以來(lái)社會(huì)工作實(shí)務(wù)獲得率先發(fā)展

C.我國(guó)豐富的社會(huì)福利思想指導(dǎo)著專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的發(fā)展

D.計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的單位福利制度是專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的基礎(chǔ)

12.小王是被父親遺棄的流浪兒童。在流浪兒童救助保護(hù)中心待了兩年后，小王被安排到技術(shù)中心接受技能培訓(xùn)。小王認(rèn)為這是救助保護(hù)中心不管他了，因此焦慮不安對(duì)去技校學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣。針對(duì)小王目前的情況社會(huì)工作者介入的重點(diǎn)應(yīng)是（）。

A.聯(lián)系技校老師為小王創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境

B.引導(dǎo)小王要自立自強(qiáng)將來(lái)好自力更生

C.處理小王曾經(jīng)被親人遺棄的內(nèi)心沖突

D.動(dòng)員周?chē)耐g伙伴來(lái)勸說(shuō)小王

13.

第

57

題

（）首先提出了增能的概念．并使其被社會(huì)工作界廣泛接受。

14.關(guān)于后現(xiàn)代主義的特征，下列說(shuō)法不正確的是（）。

A.反對(duì)任何統(tǒng)一化的企圖

B.后現(xiàn)代是一個(gè)整體時(shí)代

C.后現(xiàn)代是一個(gè)徹底的多元化已經(jīng)成為普遍基本觀念的時(shí)代

D.后現(xiàn)代是人們看待世界觀念發(fā)生根本變化的時(shí)代，其標(biāo)志是機(jī)械論世界觀已經(jīng)陷入了不可克服的危機(jī)

15.根據(jù)民政部門(mén)制訂的居家養(yǎng)老方案，某地政府將向全區(qū)80歲以上的老人發(fā)放生活補(bǔ)貼。由此形成的需要被稱(chēng)為（）。

A.規(guī)范性需要B.感覺(jué)性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要

16.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的年度計(jì)劃是機(jī)構(gòu)為下一年度工作所訂立的具體的可測(cè)量的服務(wù)指標(biāo)，也是機(jī)構(gòu)具體的行動(dòng)計(jì)劃，這類(lèi)計(jì)劃一般由（）共同擬定。A.決策者和高層管理者B.高層和中層管理者C.中層和基層管理者D.基層管理者和一線員工

17.下列不屬于社會(huì)工作中督導(dǎo)的意義的是（）。

A.有助于促進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，推動(dòng)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)發(fā)展

B.有助于督導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)積累

C.有助于保障服務(wù)對(duì)象的權(quán)益，提升社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量

D.有助于促進(jìn)社會(huì)工作者成長(zhǎng)

18.

19.服務(wù)對(duì)象老張失業(yè)四年，家境困難，最近他想在社區(qū)里開(kāi)一家快餐店，但因體檢時(shí)被查出有甲肝，沒(méi)能辦出健康證明，他找到社會(huì)工作者小王，想讓小王替他去體檢并保守秘密。對(duì)此，小王正確的做法是（）

A.替老張保守秘密，找人幫他開(kāi)具健康證明

B.與老張?zhí)接戨[瞞的風(fēng)險(xiǎn)，鼓勵(lì)他先積極治療

C.與老張?zhí)接戨[瞞的風(fēng)險(xiǎn)，找人幫他開(kāi)具健康證明

D.婉拒替老張?bào)w檢的要求，對(duì)他找人幫開(kāi)證明不置可否

20.

21.某計(jì)劃十三五”本市養(yǎng)老床位總數(shù)達(dá)到4萬(wàn)張，根據(jù)“十三五“國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃》對(duì)政府運(yùn)營(yíng)的養(yǎng)老床位占當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老床位總數(shù)的比例的規(guī)定、該市府運(yùn)營(yíng)的養(yǎng)老床位規(guī)劃數(shù)量最多不超過(guò)()

A.1.2萬(wàn)張B.1.6萬(wàn)張C.2萬(wàn)張D.2.4萬(wàn)張

22.助人自助是社會(huì)工作的重要理念，下列表述中，與助人自助理念相契合的是（）。

A.得道多助，失道寡助B.授人以魚(yú)，不如授人以漁C.授人玫瑰，手留余香D.助人為樂(lè)，可以助人樂(lè)己

23.社會(huì)工作者趙麗麗在社會(huì)工作領(lǐng)域工作，最近她覺(jué)得自己所學(xué)的知識(shí)已經(jīng)不能更好地解決服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，于是決定出國(guó)深造，這體現(xiàn)社會(huì)工作價(jià)值觀中的（）。

A.服務(wù)大眾B.待人真誠(chéng)C.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)D.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性

24.研究者事先沒(méi)有預(yù)定的主題或文字材料，問(wèn)題在訪問(wèn)時(shí)臨時(shí)想起，并以不同問(wèn)題從不同被訪問(wèn)者那里收集信息，這是（）的基本特性

A.控制式訪問(wèn)B.非正式會(huì)話(huà)式訪問(wèn)C.引導(dǎo)式訪問(wèn)D.標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)放式訪問(wèn)

25.小劉是某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)新錄用的社會(huì)工作者，機(jī)構(gòu)安排了老張做小劉的督導(dǎo)。老張每次對(duì)小劉進(jìn)行督導(dǎo)時(shí)，都會(huì)用一定的時(shí)間了解和關(guān)心小劉的情況及遇到的問(wèn)題，并表示關(guān)心。老張的這種做法屬于（）。

A.A.聆聽(tīng)B.包容C.相互契合D.保持沉默

26.在幼兒園，小朋友遵守紀(jì)律時(shí)，老師便獎(jiǎng)勵(lì)他們一朵小紅花，之后，這些小朋友越來(lái)越遵守紀(jì)律。根據(jù)行為主義的理論，上述行為發(fā)生變化是（）的結(jié)果。

A.刺激一反應(yīng)B.認(rèn)知一行為C.符號(hào)一互動(dòng)D.環(huán)境一行為

27.

第

56

題

（）是社嘗工作專(zhuān)業(yè)對(duì)公眾的統(tǒng)一服務(wù)態(tài)度，是建立專(zhuān)業(yè)協(xié)助關(guān)系的倫理前提。

28.關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式和社區(qū)照顧模式共同點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.二者都關(guān)注多數(shù)居民的問(wèn)題B.二者都動(dòng)員居民參與C.二者都更重視任務(wù)目標(biāo)D.二者都可以幫助政府節(jié)約福利開(kāi)支

29.

第

4

題

系統(tǒng)理論的核心觀點(diǎn)在于，它是從（）的視角來(lái)看待人和社會(huì)的。

30.在個(gè)案工作模式中，一種在學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)下發(fā)展起來(lái)的工作模式，認(rèn)為個(gè)人的行為是由于外在環(huán)境的刺激和制約而形成和改變的，強(qiáng)調(diào)通過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程來(lái)改變行為，這個(gè)模式是（）。

A.心理社會(huì)治療模式B.認(rèn)知行為治療模式C.任務(wù)中心模式D.綜融模式

二、多選題(20題)31.

32.小組工作由社會(huì)工作者策劃與指導(dǎo)，通過(guò)小組活動(dòng)過(guò)程及組員之間的互動(dòng)與經(jīng)驗(yàn)分享，幫助小組組員改善社會(huì)功能，促進(jìn)轉(zhuǎn)變和成長(zhǎng)，以達(dá)到解決社會(huì)問(wèn)題的目標(biāo)。下列哪些是小組工作的特點(diǎn)？（）

A.組員問(wèn)題的共同性或相似性B.強(qiáng)調(diào)小組成員的民主參與C.注重團(tuán)體的動(dòng)力D.強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者的權(quán)威E.組員問(wèn)題的差異性

33.

34.

35.

36.關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。

A.訓(xùn)練與發(fā)展是招聘并分配員工到組織設(shè)定的職位工作的過(guò)程

B.績(jī)效評(píng)估是指持續(xù)評(píng)估個(gè)人和團(tuán)體對(duì)組織的貢獻(xiàn)，同時(shí)與相關(guān)人員溝通、評(píng)估結(jié)果

C.合理的薪酬對(duì)員工的士氣和工作表現(xiàn)非常重要

D.改善工會(huì)與管理層的關(guān)系屬于提升員工關(guān)系的活動(dòng)

E.將報(bào)酬與績(jī)效相結(jié)合以及處理員工抱怨屬于員工關(guān)系維持的策略

37.

38.

39.社區(qū)工作的基本特征包括（）。

A.專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者的介入B.采用多種方法C.多元化的工作對(duì)象D.單獨(dú)行動(dòng)E.以解決社會(huì)問(wèn)題為目標(biāo)

40.整合感情紐帶和行為控制兩個(gè)變量；可以得出以下（）幾種家庭教養(yǎng)模式。A.幸運(yùn)型B.權(quán)威型C.專(zhuān)制型D.縱容型E.疏離型

41.關(guān)于社區(qū)對(duì)人類(lèi)行為的影響，下列說(shuō)法正確的有（）。

A.社區(qū)成員可能具有相同的文化和風(fēng)俗習(xí)慣

B.社區(qū)成員在交往中彼此發(fā)生影響

C.社區(qū)本身是一種社會(huì)組織

D.社區(qū)對(duì)社區(qū)成員的行為不具有約束作用

E.社區(qū)成員對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感會(huì)影響社區(qū)成員的行為

42.關(guān)于社會(huì)工作基本要素的說(shuō)法，正確的有（）。

A.社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象是基本生活陷入困境的人

B.社會(huì)工作通過(guò)求助、轉(zhuǎn)介和外展方式發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象

C.社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)服務(wù)方法之一是社區(qū)服務(wù)

D.社會(huì)工作者是從事一線服務(wù)的機(jī)構(gòu)工作人員

E.社會(huì)工作價(jià)值觀貫穿社會(huì)工作服務(wù)的全過(guò)程

43.

44.

45.社區(qū)工作啟動(dòng)階段的介入策略和工作方法包括（）。

A.發(fā)掘資源和進(jìn)行教育B.開(kāi)展互助合作C.行動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)D.推動(dòng)成立居民小組E.提供服務(wù)

46.

47.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展公共關(guān)系，在籌備特別活動(dòng)中需要考慮的因素有（）。

A.機(jī)構(gòu)的形象B.舉辦活動(dòng)的時(shí)間C.舉辦活動(dòng)的地點(diǎn)D.服務(wù)對(duì)象的興趣和需要E.機(jī)構(gòu)的人力、財(cái)力和物力資源

48.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)根據(jù)社區(qū)老年人的需求，開(kāi)展了一個(gè)老年人電腦興趣小組，旨在通過(guò)電腦操作技巧的學(xué)習(xí)，幫助社區(qū)的老年人建立朋友圈子。每次活動(dòng)時(shí)，老年人的注意力只在電腦上，彼此互動(dòng)少，有不懂的地方也只問(wèn)社會(huì)工作者。面對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)采用的技巧有（）。

A.塑造信任的小組氣氛B.協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感C.轉(zhuǎn)移組員的注意力D.選擇合適的參與者E.梳理組員的問(wèn)題

49.

50.社區(qū)的組成要素包括（）。

A.組織B.地域C.設(shè)施D.文化E.社區(qū)意識(shí)

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

99

題

兒童階段的生理、心理和社會(huì)方面的特征包括（）。

52.

第

95

題

督導(dǎo)終結(jié)期的主要任務(wù)有：（）。

53.

第

88

題

制定我國(guó)新的社會(huì)工作倫理標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容上應(yīng)遵循（）。

54.

第

100

題

志愿者督導(dǎo)過(guò)程中，主要包含的工作內(nèi)容有（）。

55.

第

93

題

小組規(guī)范的類(lèi)型有（）。

56.

第

83

題

社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有（）。

57.

第

98

題

社區(qū)教育技巧主要有（）。

58.

第

77

題

以服務(wù)對(duì)象和成立目的為基礎(chǔ)，可將非政府非營(yíng)利機(jī)構(gòu)分為（）。

59.

第

83

題

當(dāng)前我國(guó)對(duì)社會(huì)工作有著三種不同的理解，除了行政性社會(huì)工作外，還包括（）。

60.心理社會(huì)治療模式的診斷包括（）。

A.心理動(dòng)態(tài)診斷B.潛意識(shí)診斷C.緣由診斷D.評(píng)估診斷E.分類(lèi)診斷

參考答案

1.C方案策劃者在設(shè)計(jì)服務(wù)方案的同時(shí)也應(yīng)設(shè)計(jì)有效的評(píng)估方法，用來(lái)檢驗(yàn)各項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃中所要推行的“方案活動(dòng)”是否根據(jù)原定計(jì)劃和日期推行和完成，更重要的是看確定的方案活動(dòng)是否能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)以及達(dá)到的程度如何。效果評(píng)估主要測(cè)量方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。題中，“明顯改善”屬于效果評(píng)估。

2.A為了長(zhǎng)久地維系社區(qū)資源，社會(huì)工作者應(yīng)注意遵循以下原則：①以社區(qū)需要為前提使用資源，不要浪費(fèi)或閑置資源；②應(yīng)多方尋求資源，不要只依靠少數(shù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)提供資源，造成其負(fù)擔(dān)過(guò)重；③對(duì)資源的使用做到公開(kāi)透明，協(xié)助贊助者或捐贈(zèng)者樹(shù)立良好的社會(huì)形象；④與資源提供者建立良好而穩(wěn)定的關(guān)系，經(jīng)常與他們聯(lián)系，定期向他們報(bào)告資源使用情況以及所帶來(lái)的效果；⑤加強(qiáng)對(duì)資源的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，減少重復(fù)使用，發(fā)揮資源的整合性效果。題中，該社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該公開(kāi)財(cái)務(wù)，提升信任。A項(xiàng)，符合②的內(nèi)容，本題中是為了體現(xiàn)機(jī)構(gòu)的公信力，所以BCD三項(xiàng)無(wú)關(guān)。

3.B預(yù)防性的青少年社會(huì)工作是指通過(guò)社會(huì)工作的各類(lèi)服務(wù)，對(duì)一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。其內(nèi)容包括：(1)改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會(huì)，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧。(2)改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對(duì)不適應(yīng)學(xué)業(yè)之學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練，發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動(dòng)。(3)改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)各組織在青少年社會(huì)工作中的合作，整合各類(lèi)社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會(huì)支持。(4)探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)模式。(5)倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。由此可見(jiàn)，題目所述小組工作屬于預(yù)防性的青少年社會(huì)工作。

4.D認(rèn)知重塑，通過(guò)認(rèn)知中錯(cuò)誤的辨認(rèn)、理性選擇方式的列舉有以認(rèn)知排演等方法幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)和改變無(wú)效的自動(dòng)念頭和圖式，加強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的理性認(rèn)知的能力。

5.D

6.B

7.B理性情緒治療模式對(duì)人心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件，是指服務(wù)對(duì)象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件；B代表服務(wù)對(duì)象的信念，是指服務(wù)對(duì)象對(duì)當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。

8.B社會(huì)工作是幫助困難群體及廣大民眾解決困難和問(wèn)題的職業(yè)。在分析這些困難和問(wèn)題的成因時(shí)，社會(huì)工作者既要重視服務(wù)對(duì)象個(gè)人方面的原因，也要重視社會(huì)方面的原因。社會(huì)工作者分析問(wèn)題時(shí)的基本觀點(diǎn)是“人在環(huán)境之中”，認(rèn)為人與社會(huì)環(huán)境是相互依存的。

9.B社會(huì)工作者對(duì)于面臨困難的服務(wù)對(duì)象，可以提供直接服務(wù)和間接服務(wù)，直接服務(wù)是對(duì)服務(wù)對(duì)象個(gè)體直接發(fā)生影響的服務(wù)，題中ACD都屬于直接服務(wù)。而間接服務(wù)則是對(duì)服務(wù)對(duì)象間接發(fā)生影響的服務(wù)方式，所以B項(xiàng)正確。

10.B

11.AA項(xiàng)，一個(gè)世紀(jì)以前，我國(guó)是典型的、成熟的農(nóng)業(yè)社會(huì)，在這種農(nóng)業(yè)社會(huì)人們面臨各種社會(huì)問(wèn)題，主要是依靠家庭、家族、親朋來(lái)解決;B項(xiàng)，改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的社會(huì)工作就表現(xiàn)出政府積極探索，社會(huì)工作教育率先發(fā)展，行政性社會(huì)工作與專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作同時(shí)并存，專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作不斷發(fā)展的特點(diǎn);C項(xiàng)，我國(guó)專(zhuān)業(yè)化社會(huì)工作發(fā)展缺乏豐富的社會(huì)福利思想的引導(dǎo);D項(xiàng),在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，我國(guó)城市實(shí)行“單位制”，力圖通過(guò)正式組織的力量來(lái)解決人們遇到生活方面的問(wèn)題，實(shí)際上是政府通過(guò)各種社會(huì)組織、政策和行政程序解決社會(huì)問(wèn)題，從而形成行政性的專(zhuān)業(yè)化的解決社會(huì)問(wèn)題的機(jī)制，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作生存的基礎(chǔ)。故正確答案選A。

12.C介入行動(dòng)應(yīng)圍繞著介入目標(biāo)進(jìn)行。題中小王產(chǎn)生焦慮的原因是認(rèn)為救助保護(hù)中心不管他了這是小王曾經(jīng)被遺棄的經(jīng)歷造成的。所以社會(huì)工作者介入的重點(diǎn)應(yīng)是幫助小強(qiáng)處理曾被遺棄的內(nèi)心沖突。

\r\n

13.A一般認(rèn)為，美國(guó)學(xué)者巴巴拉?索羅f-11976年出版《黑人的增強(qiáng)權(quán)能：被迫社區(qū)里的社會(huì)工作》首先提出了增強(qiáng)權(quán)能的概念，并使增強(qiáng)權(quán)能的觀點(diǎn)被社會(huì)工作界廣為接受。

14.B后現(xiàn)代主義的五個(gè)特征包括：①后現(xiàn)代是人們看待世界觀念發(fā)生根本變化的時(shí)代，其標(biāo)志是機(jī)械論世界觀已經(jīng)陷入了不可克服的危機(jī)；②后現(xiàn)代是一個(gè)告別了整體和統(tǒng)一性的時(shí)代；③后現(xiàn)代是一個(gè)徹底的多元化已經(jīng)成為普遍基本觀念的時(shí)代；④后現(xiàn)代的基本經(jīng)驗(yàn)是完全不同的知識(shí)形態(tài)、生活設(shè)計(jì)、思維和行為方式；⑤反對(duì)任何統(tǒng)一化的企圖。

15.A

16.C社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)劃包括三層內(nèi)容：（１）使命和宣言，是由社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的決策者和高層管理者擬訂，內(nèi)容一般反映機(jī)構(gòu)本身的信念、價(jià)值觀和社會(huì)地位。（２）戰(zhàn)略規(guī)劃，由機(jī)構(gòu)中高層和中層管理者共同擬訂，是對(duì)未來(lái)３～５年的發(fā)展作出預(yù)估后而制定的工作方針。（３）運(yùn)作計(jì)劃，由社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的中層和基層管理者共同擬訂，是對(duì)機(jī)構(gòu)目前的工作訂立的具體可測(cè)量的短期服務(wù)指標(biāo)，較為常見(jiàn)的是機(jī)構(gòu)的年度計(jì)劃。

17.B

18.E

19.B社會(huì)工作者的職責(zé)和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐始終對(duì)社會(huì)有著不可推卸責(zé)任和道義承擔(dān)。社會(huì)工作者還必須深入理解當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐奶厥馓幘澈头?wù)對(duì)象的特質(zhì)，服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題以及環(huán)境等條件來(lái)對(duì)倫理難題的影響和后果作出正確與適當(dāng)?shù)脑u(píng)判，以保證社會(huì)工作實(shí)踐符合公正、平等、正義和不傷害等基本倫理原則。據(jù)此，本題應(yīng)選B。

20.E\r\n

21.C

22.B社會(huì)工作堅(jiān)持“助人自助”的理念，而這一理念的一個(gè)重要方面是通過(guò)向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)和幫助來(lái)促進(jìn)其潛能的發(fā)揮。題中，“授人以魚(yú)”即為服務(wù)對(duì)象提供幫助，“授人以漁”則可理解為促進(jìn)服務(wù)對(duì)象個(gè)人能力的增長(zhǎng)，使其達(dá)到能夠自己應(yīng)對(duì)困難的狀態(tài)。

23.C注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)要求社會(huì)工作者要不斷地提升自我的專(zhuān)業(yè)能力，并保持一種開(kāi)放的心態(tài)和好學(xué)的精神，堅(jiān)持在實(shí)踐中再學(xué)習(xí)和再教育的理念，在新觀念、新知識(shí)和新技能的學(xué)習(xí)中不斷提升專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的效率與效果，改善服務(wù)對(duì)象和社會(huì)大眾的福祉。

24.B非正式會(huì)話(huà)式訪問(wèn)沒(méi)有預(yù)定的主題或文字資料，問(wèn)題在訪問(wèn)進(jìn)行中臨時(shí)想起；研究者以不同問(wèn)題從不同受訪者處收集資訊，一般這種資料缺乏系統(tǒng)性或綜合性。

25.C督導(dǎo)的相互契合是督導(dǎo)前期的最重要技巧。相互契合是指督導(dǎo)者在每次督導(dǎo)中都要用一定的時(shí)間了解和關(guān)心被督導(dǎo)者的處境，并表示關(guān)心。相互契合的重點(diǎn)在于尋求問(wèn)題和面對(duì)要處理的問(wèn)題，而不是用感情淡化困難，甚至拒絕面對(duì)困難。

26.A斯金納認(rèn)為，人的學(xué)習(xí)是否成立關(guān)鍵在于強(qiáng)化。當(dāng)一個(gè)操作發(fā)生之后，緊接著呈現(xiàn)一個(gè)強(qiáng)化刺激時(shí)，那么這個(gè)操作的強(qiáng)度就增加。題中，當(dāng)小朋友遵守紀(jì)律時(shí)，老師便獎(jiǎng)勵(lì)他們一朵小紅花。這個(gè)過(guò)程中，獎(jiǎng)勵(lì)小紅花就是強(qiáng)化刺激。這些小朋友越來(lái)越遵守紀(jì)律，就是強(qiáng)化刺激的結(jié)果。所以，這種行為發(fā)生變化是“刺激一反應(yīng)”的結(jié)果。

27.C

28.B地區(qū)發(fā)展模式希望居民通過(guò)參與學(xué)會(huì)自決、自助，提高居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣，改善居民之間、居民與社區(qū)團(tuán)體之間、社區(qū)團(tuán)體和團(tuán)體之間的溝通和合作，培養(yǎng)他們的互助合作精神，增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)居民參與志愿服務(wù)，建立社區(qū)中互助互愛(ài)的關(guān)系，以抗衡個(gè)人主義和城市化帶來(lái)的疏離和孤獨(dú)。

29.D

30.B

31.ACDE

32.ABC小組工作的特點(diǎn)：（1）小組組員問(wèn)題的共同性或相似性；（2）強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與；（3）注重團(tuán)體的動(dòng)力；（4）運(yùn)用小組治療性因素。

33.ABDE

34.BDE

35.ABCD

36.AEA項(xiàng)，訓(xùn)練與發(fā)展包括進(jìn)行員工的訓(xùn)練