服裝銷售培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得體會

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服裝銷售培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得體會1

家里也是搞服裝生意的，在幫忙之余能夠?qū)W習(xí)的地方也是較多的，但我在這次實踐中收獲的是一段歡樂而又難忘的時間，我不僅從母親，顧客身上學(xué)習(xí)到了許多東西，更重要的是，我在這短短的時間里，體會到通往社會之路的幾點：

一、真誠

您可以偽裝你的面孔，但絕不能忽視真誠的能量。從商有從商的原那么，對待客人我們即要真誠，更要遵循顧客至上的準(zhǔn)那么。你的一席微笑，一瞥眼神，都會有意無意地觸動到顧客的敏感度。與人為善，擇善而從;敬人者，人恒敬之：愛人者，人恒愛之之。我們真誠待人不僅能從心靈上獵取對方的信任，更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對他的重視。

凡事總要用進展的眼光看問題，金碑銀碑，不如顧客的口碑，更不如有口皆碑。顧客對我們的許可，那才稱得上是一筆巨大的，無以比擰的巨大的精神財寶。

二、溝通

溝通可以使許多事情變得順當(dāng);溝通可以使關(guān)系更加和諧，因此，我們便要主動的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁，讓我們能夠更加清楚的知道，顧客究竟需要什么，又或者在言語中，我們可以推論出什么衣服才更加適合他，讓他們能夠買到稱心如意的貨物，從而另我們的商品交易能夠更加順當(dāng)?shù)倪M行。

其實，溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利，但對于我這為同學(xué)而言，這更是一次難得的學(xué)習(xí)機會，另我的口才與溝通技能有了一次質(zhì)的飛躍，真可謂是實現(xiàn)了一次”雙贏”。

三、激情與耐煩

激情與耐煩，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最漂亮的火花。的確，每一個顧客的思想，喜好都是不一樣的.，面對各種各樣的衣服，便會不由自主的挑剔起來，這便會令你既是煩躁擔(dān)心又是一份無奈，面對如此煩瑣的活兒，我們是否可以堅持下去，靠的便是那份來自心靈最深處的激情。

面對那樣的工作，務(wù)必會讓人感到身心的疲乏，但感覺是歡樂的，由于我已經(jīng)把它當(dāng)成了一次學(xué)習(xí)的機會，而我更是要緊緊地抓住這次難得的機會，所以心里很是滿意，我明白，其實不管在哪個行業(yè)，激情與耐煩都是不能缺少的，激情讓我們對工作充斥熱忱，充斥動力，情愿為共同的目標(biāo)而奮斗。

耐煩那么讓我們細致地對待工作，力求做好每個環(huán)節(jié)，精益求精。激情與耐煩互補足進，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才能作到更好。

四、主動

事故無貴無賤，無長無少，道之所存，師之所存也，四周所接觸到的人，只要他們有值得我們學(xué)習(xí)的地方，我們便要虛心仔細的向他們學(xué)習(xí)，正所謂：“事事洞明皆學(xué)問，人情練達既文章”。當(dāng)我們可以選擇的時候，肯定謹記把主動權(quán)掌控在自己手中，或許我們的學(xué)習(xí)對象是會比我們的學(xué)歷低一點點，但作為工人或是顧客的他們，有時候至少回字閱歷上要比我們多得多，自然也就有他們的可取之處。

以上就是我在做服裝銷售的這段時間的心得體會。

服裝銷售培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得體會2

一個月已經(jīng)過去了，經(jīng)過這個月的實習(xí)，我現(xiàn)在將我的工作總結(jié)以及心得呈現(xiàn)如下，盼望各位給與指導(dǎo)和建議。

在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著重要的作用，營業(yè)員是否能掌控服裝銷售技巧很重要，所以要求我們不僅要做好而且要精益求精，不斷提升自己，從而做得更好。

平常我認為在我們推舉時要有信心，向顧客推舉服裝時我們本身有信心了顧客對服裝才有信任感。推舉的時候要對顧客進行商品說明，依據(jù)顧客的'實際客觀條件推舉合適的服裝。推舉的同時要有手勢，做到貼心。在賣服裝的時候要把話題引導(dǎo)在服裝上。同事留意觀測顧客的反映，以便合適地促成銷售。再有就是要說出服裝的優(yōu)點，方便推銷出商品?？偠灾婆e技巧是我們銷售人員肯定要做好的，良好的'服務(wù)才能使顧客動心，才能達到銷售的目的。

此外，我們整個銷售人員都是一個團隊，我們需要有團隊精神。優(yōu)良的合作也是銷售必不可少的，所以與同事的相處也很重要，大家相互尊敬，親睦相處，共同進步才能使我們這個團隊合作開心，共同進步，達到雙贏的目的。

以上就是我這個月以來的總結(jié)感言，盼望各位領(lǐng)導(dǎo)同事給與看法和指導(dǎo)，在以后的日子里共同努力，感謝大家。

服裝銷售培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得體會3

這次我們公司給我們各個齊下的服裝店店主進行培訓(xùn)工作，作為一名店主雖然有肯定的技能但是同樣也有許多的缺陷，能夠得到培訓(xùn)，我還是特別興奮的。

參與培訓(xùn)的人不多，也就二十來人，給我們培訓(xùn)的是我們公司最厲害的銷售總監(jiān)，培訓(xùn)的方向大致分為管理方面，客戶心理，廣告宣揚和自身修養(yǎng)是個大方向。

在管理上，總監(jiān)給我們講了有關(guān)如何提高店面一般銷售人員的積極性，如何帶動他們一起成長，一起維護店面的進展。由于我們是公司的分店，許多時候我們都是在不同的城市，開設(shè)，鋪開各個地區(qū)和一些重要的經(jīng)濟點上，所以為了讓員工更加有動力，除了公司的優(yōu)秀**之外，更重要的，是我們需要要讓這些成員對我們公司有歸屬感，培育他們的責(zé)任心，同時給一些新人帶有更多的指示，用一帶一的方式培育員工之間的感情，同時加強集體榮譽感，加強員工的動手技能，對于技能強的員工一些壓力，對于技能差的員工多一些鼓舞，給他們更多的'機會與動力。讓他們能夠在崗位上繼續(xù)堅持下去。

對于客戶需要分析客戶的心里活動，究竟客戶不是一個沒有任何思想的木頭，想要讓客戶購買我們服裝，就需要要首先想方法了解客戶的心里，對于如何分析客戶的心里我們可以從客戶的言談舉止方面方希，從各個環(huán)節(jié)考慮，多一些思索，比如客戶在購買的時候?qū)δ囊豢町a(chǎn)品感愛好，對有什么都做，然后我們就可以猜想客戶是要為自己買還是為其他人買通過一點點的解開客戶心中的迷霧，找到合適的產(chǎn)品推舉給客戶，這就是我們需要做的，當(dāng)然這個過程最多還需要老我們自己來歸納，來總結(jié)，不可能剛靠著一點點的規(guī)劃就能夠完成需要長時間的觀測和思索。

在銷售過程**傳是一個特別重要的營銷措施，就如好酒一樣，巷子深了想要讓客戶知道都特別難，就算悄悄的進展也需要許多年客戶的積淀，但是到了肯定時間各種習(xí)慣和潮流服裝不同，行業(yè)的競爭都會變得不一樣，所以宣揚需要要重視，在給客戶宣揚的時候應(yīng)當(dāng)給一些客戶發(fā)一些有價值的打折特惠券，或者是給客戶一些在某一時間的活動通知，拉動客戶購買或者在購買。

服裝銷售培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得體會4

現(xiàn)在做服裝銷售，特別是女裝，競爭激烈，不管你什么檔次的服裝，這行業(yè)都是感覺入門檻低，但是倒閉起來也快，曾經(jīng)我留意到做服裝的一些閱歷之談寫的這幾句話，‘人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變，人變我快’簡約的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法，三分貨，七分賣，每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。

人無我有，這句話不難理解，就是說做你的競爭對手沒有的，在這個環(huán)節(jié)上，考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預(yù)判技能，這個需結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境，消費層次決斷，你拿貨的眼光決斷了你和競爭對手的競爭，你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨，這樣，你做到人無我有，在貨上面就可以搶的先機，就有了競爭的優(yōu)勢，在著重自己的銷售閱歷總結(jié)的同時，留意你競爭對手的狀況同樣重要。

人有我優(yōu)，這句話的'理解是在服裝銷售的過程中，涌現(xiàn)和你競爭對手涌現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時候，你就需要在你的經(jīng)營策略上采用主動，不能變?yōu)楸粍樱瑑r格戰(zhàn)是兩敗懼傷，在實際的經(jīng)營過程中，衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情，這個時候，我們銷售衣服的時候需要以我為主，衣服相同，但是銷售人的不同可以去轉(zhuǎn)變你的被動局面，想方法在銷售環(huán)境和氛圍去制造一個優(yōu)化的環(huán)境，從你的服務(wù)，售后，溝通，銷售環(huán)境上去解決和處理，讓顧客記得你的店，用真誠去銷售，上心去溝通，讓顧客感覺你的店的實在，客人買的舒心，也就對你的店產(chǎn)生好的效應(yīng)，在競爭中利于不敗之地，這個，做好了的話。有時候感覺別人家的`衣服廉價，但顧客還是上心的去買和上心的去幫襯你的生意。

人優(yōu)我變，同樣，在你進行一個良好的氛圍進行銷