第八章管理心理學(xué)

第八章領(lǐng)導(dǎo)行為與管理領(lǐng)導(dǎo)心理概述領(lǐng)導(dǎo)的概念及特點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)和影響個(gè)體、群體、、或組織來(lái)實(shí)現(xiàn)所期望目標(biāo)的行為。領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)行為的特點(diǎn)：1.系統(tǒng)性領(lǐng)導(dǎo)作為一種行為，主要由三個(gè)要素構(gòu)成，即領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)行為是由這三個(gè)要素所組成的復(fù)合函數(shù)，用公式表示為：領(lǐng)導(dǎo)=f(領(lǐng)導(dǎo)者，被領(lǐng)導(dǎo)者，環(huán)境)2.雙向性領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者又是互為影響的。沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者就談不上被領(lǐng)導(dǎo)者，也就沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)行為而言。反過(guò)來(lái)，沒(méi)有被領(lǐng)導(dǎo)者，作為領(lǐng)導(dǎo)行為的主體——領(lǐng)導(dǎo)者也就沒(méi)有存在的必要。領(lǐng)導(dǎo)與管理的互補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)有余管理不足。管理有余領(lǐng)導(dǎo)不足。領(lǐng)導(dǎo)不足管理也不足。領(lǐng)導(dǎo)與管理均衡發(fā)展，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

影響力是一個(gè)人在與他人的交往中，影響和改變他人心理與行為的能力。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力權(quán)力性影響力來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力、地位，是一種法定的、強(qiáng)制性起作用的影響力，其強(qiáng)弱與權(quán)力的大小有關(guān)系。非權(quán)力性影響力由權(quán)力性影響力影響因素之外的自然因素所帶來(lái)的影響力。品質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)理論，又稱素質(zhì)理論、“偉人理論”、“英雄理論”，是指有效的領(lǐng)導(dǎo)需要領(lǐng)導(dǎo)者具備一定數(shù)量的品質(zhì)與特征。根據(jù)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)來(lái)源的不同解釋，可把這種理論分為傳統(tǒng)品質(zhì)理論和現(xiàn)代品質(zhì)理論。傳統(tǒng)品質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)是與生俱來(lái)的，生來(lái)不具備領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)的人不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。

現(xiàn)代品質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)并非先天就有的，而是在實(shí)踐中通過(guò)訓(xùn)練和培養(yǎng)予以造就的。

行為理論領(lǐng)導(dǎo)的行為理論，不強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)在的天賦與素質(zhì)，而注重領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的外在行為與作風(fēng)，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者所采取的控制方式不同，將會(huì)影響組織氣氛從而影響其成員行為和工作效率。

低抓工作高抓工作高關(guān)心人高關(guān)心人低抓工作高抓工作低關(guān)心人低關(guān)心人低抓工作高低關(guān)心人高領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖員工導(dǎo)向與生產(chǎn)導(dǎo)向密執(zhí)安大學(xué)的管理心理學(xué)家提出了領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)方面：面向員工、面向生產(chǎn)。面向員工的領(lǐng)導(dǎo)者，重視人與人之間的關(guān)系，他們重視下級(jí)的需要，并承認(rèn)各成員之間的個(gè)別差異。面向生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者，往往重視工作的技術(shù)，重視任務(wù)，他們主要關(guān)心的是完成任務(wù)，而具體成員則被視為達(dá)成任務(wù)的工具。關(guān)心工作1234567891 2 3 45 6 7 8 9關(guān)心人(1,9)(1,1)(5,5)(9,9)(9,1)管理方格圖

勒溫根的領(lǐng)席導(dǎo)風(fēng)遙格理計(jì)論(1壩ea香de獻(xiàn)rs爺hi致p)獨(dú)裁米型領(lǐng)鍋導(dǎo)——指領(lǐng)必導(dǎo)者梢個(gè)人鉛決定把一切屑，布述置下勵(lì)屬執(zhí)勢(shì)行。裁這種飾領(lǐng)導(dǎo)惰者要夜求下乳屬絕虛對(duì)服刪從，溜并認(rèn)蝦為決狀策是赴自己袋一個(gè)松人的顫事情高。民主銜型領(lǐng)剩導(dǎo)——指領(lǐng)潤(rùn)導(dǎo)者豬發(fā)動(dòng)畏下屬鎮(zhèn)討論巷，共趙同商闊量，皮集思任廣益伶，然井后決秒策，煙要求撐上下厭融洽課，合乎作一屠致地架工作起。放任住型領(lǐng)測(cè)導(dǎo)——指領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)者刻撒手恢不管銳，下演屬愿因意怎珍樣做攔就怎鄭樣做抵，完怠全自著由，抓他的候職責(zé)交僅僅載是為斷下屬輕提供邀信息設(shè)并與澆企業(yè)巴外部礙進(jìn)行小聯(lián)系嶼，以捉利于望下屬桌的工晴作。領(lǐng)導(dǎo)慘權(quán)變售理論領(lǐng)導(dǎo)違的情鉤境理財(cái)論認(rèn)境為，水有效恢的領(lǐng)飼導(dǎo)不本僅僅君取決慈于領(lǐng)鋒導(dǎo)者旋本身呆，而句且與當(dāng)被領(lǐng)霉導(dǎo)者泊、情掉境有刻密切啞的聯(lián)鎖系：E：領(lǐng)第導(dǎo)的擾有效刊性L：領(lǐng)肺導(dǎo)者F：被舊領(lǐng)導(dǎo)府者S：情食境E=f(墓L·F··S)上級(jí)決策時(shí)征求下級(jí)意見(jiàn)以領(lǐng)導(dǎo)者為中心的領(lǐng)導(dǎo)

以下屬員工為中心的領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)的權(quán)力下級(jí)的自由上級(jí)決策，向下公布上級(jí)決策，向下推銷上級(jí)決策，下級(jí)可建議修改上級(jí)提出要求，讓下級(jí)決策在一定范圍內(nèi)下級(jí)自行決策下級(jí)決策領(lǐng)導(dǎo)和的“符連續(xù)干帶”仇模式副（坦鼓南鮑底姆，攻施密轟特，19蠶58）（一駝）菲目德勒吼權(quán)變駐理論1.菲德麻勒的鑰權(quán)變棚領(lǐng)導(dǎo)掙理論列的基湊本觀薯點(diǎn)美國(guó)獄華盛勸頓大領(lǐng)學(xué)教奔授、撲心理壁學(xué)家允和管隊(duì)理專肌家菲卵德勒(F頸.江E.譯F章ie孫dl盞er門)從19階51年起社，經(jīng)要過(guò)15年的之調(diào)查識(shí)研究源，提語(yǔ)出了考一個(gè)斤“有健效的貫領(lǐng)導(dǎo)慈的權(quán)惡變模撲型”擋。他烤認(rèn)為恨，任巨何領(lǐng)矩導(dǎo)形系態(tài)均所可能名有效呼，關(guān)仗鍵是增要與所環(huán)境眠情景掛相適斤應(yīng)。遇而個(gè)蠢人的航領(lǐng)導(dǎo)格風(fēng)格匹是一順?lè)N內(nèi)遺在傾涌向，關(guān)屬于霧個(gè)性亦的一尋部分逐，要測(cè)改變證它并蓄非不駱可能始，但步至少國(guó)也是圣長(zhǎng)期棋而艱凳巨的折過(guò)程胞。所廁以領(lǐng)扎導(dǎo)者橋應(yīng)首濱先摸打清自暮己及局下屬訓(xùn)的領(lǐng)帥導(dǎo)風(fēng)噸格，射并爭(zhēng)銹取自環(huán)己和險(xiǎn)委派振下屬站到最燥適合昌各自傷風(fēng)格紐奉的情由景中惑去，資以達(dá)扒到最芳佳的肥領(lǐng)導(dǎo)櫻效能鳴；要田不就僚努力弓使自憶己適泳應(yīng)具舊體的掠情景顯，即赤要改謀變自扛己的震一貫跳風(fēng)格嘆。領(lǐng)導(dǎo)謠生命辦周期逝理論莫（情譽(yù)景領(lǐng)蘭導(dǎo)理授論）由卡童曼首膨先提沸出，懲后由灰美國(guó)熱管理練學(xué)者呆保羅?(P施au閉l寸He英re術(shù)sy臉)和肯福尼斯·布蘭臥查德(K盯en飯ne棵th漿B姑la健nc泊ha蹄rd府)予以榴發(fā)展塔的領(lǐng)毅導(dǎo)生顯命周沾期理念論，森也稱我情景箭領(lǐng)導(dǎo)煮理論碼，這鮮是一蜘個(gè)重老視下艱屬的瞞權(quán)變嚼理論籍。赫羊西和尼布蘭憐查德毀認(rèn)為禿，依弄據(jù)下吐屬的風(fēng)成熟羅度，卡選擇秘正確浸的領(lǐng)熔導(dǎo)風(fēng)卻格，清就會(huì)講取得碎領(lǐng)導(dǎo)碰的成欄功。有效梯領(lǐng)導(dǎo)儲(chǔ)方式羞的選捕擇方灘法下屬拼第一安階段——命令紀(jì)型領(lǐng)踐導(dǎo)方匹式。虜下屬云第二顧階段——說(shuō)服諷型領(lǐng)搞導(dǎo)方融式。沖下屬擊第三柏階段——參與污型領(lǐng)傾導(dǎo)方曠式。笑下泛屬第賽四階規(guī)段——授權(quán)森型領(lǐng)少導(dǎo)方核式。情境錘領(lǐng)導(dǎo)狗模型Ma裂na香ge溉me秋nt皇-王圓命圓235/祖18泰/2書(shū)02爸3領(lǐng)導(dǎo)緞理論華研究晴的新姥進(jìn)展A.魅力世型領(lǐng)敏導(dǎo)理魔論B.領(lǐng)導(dǎo)-成員衰交換忠理論C.變革風(fēng)型領(lǐng)吉導(dǎo)理暈論Ma斗na剃ge植me頁(yè)nt摸-王圓描圓245/堤18孟/2擦02監(jiān)3弗拉丘基米鼓爾·弗拉員基米即羅維潑奇·普京(1腸95森2年10月7日-)膨,俄羅億斯前驅(qū)任總笛統(tǒng),現(xiàn)任搬總理島。經(jīng)迎濟(jì)學(xué)果副博礦士,畢業(yè)訓(xùn)評(píng)語(yǔ)排：誠(chéng)算實(shí)、狼紀(jì)律垂性強(qiáng)捉、具謝有高吸度責(zé)球任感;出身伏克格泳勃,1站0歲開(kāi)字始練沉習(xí)柔龍道,專長(zhǎng)腐：精貧通德糠語(yǔ),熟練針駕駛?cè)鞣N家車輛垮及直擴(kuò)升機(jī),出色機(jī)使用鞏各種菠槍械;最敬房誠(chéng)重的殃人：倉(cāng)彼得華大帝,被西噴方記壓者稱哄為“尖普京