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文檔簡介
年4月19日山莊策劃方案文檔僅供參考山莊策劃方案【篇一:山莊策劃方案.doc123】山莊旅游策劃方案主題:《風(fēng)情.文化》小南海宛如一顆鑲嵌在豫北大地上的璀璨明珠,讓人感到這是一處自然風(fēng)光與人文資源相交融的圣地。山清,水秀,洞奇,石美。青山連綿——給以了所有的自然。南海清秀——賦予了所有的靈性。山莊及其周圍的景區(qū)都蘊含著豐富的歷史文化,其中主要為道教和佛教我文化。因此我把策劃主題定為《風(fēng)情.文化》。一個景區(qū)想要得以長期發(fā)展存在,必須有新鮮的血液和不朽的文化,而一個景區(qū)的文化內(nèi)涵就是這個景區(qū)的靈魂,我們能夠再風(fēng)情商創(chuàng)新,而而且努力豐富它不朽的文化。我把旅游項目定為以下四個一.風(fēng)光旅游。二.探險旅游。三.鄉(xiāng)村旅游。四.野營狂歡。這幾個項目在山莊上有足夠的可行性,創(chuàng)新性,及其本土特色。首先。用神話故事介紹歷史,美麗動人的神話故事,總是能夠激起很多人的熱情。因此,開篇可講述一些關(guān)于小南海及其附近景區(qū)的一些神話傳說(如:善應(yīng)古鎮(zhèn)的歷史,小南海傳說〃〃〃〃〃)使游客可借此了解一些關(guān)于景區(qū)的知識,為接下來的旅行做點常識積累。一:風(fēng)光旅游(總括了旅游要素的娛、吃、購),風(fēng)光游的主體為山莊游。山莊游:游客在距離山莊大門一段距離處下車,導(dǎo)游帶領(lǐng)游客進入大門,介紹大門的構(gòu)造,然后在不遠處有一堆石,這堆石不是一般的石,而是有著傳奇色彩的石。在門景區(qū),作為游客自由觀賞區(qū),可由導(dǎo)游邊走邊講。(自由觀賞區(qū)能夠讓游客稍微做整頓,為后續(xù)觀光做準(zhǔn)備)。大門——綠蔭停車場——售票門衛(wèi)——半月湖——蓮池——污水處理站——門前小廣場——“菩提樹”門——蓮花臺——照壁——購物走廊。第一:會議度假區(qū)(作為返回之后,游客自由參觀及休閑點)。第二:朝拜區(qū)(此處主要涉及兩種宗教文化,佛教和道教,需大力發(fā)揚此地文化)雕欄玉砌,風(fēng)鈴鴟(chi)吻,梵鐘悠揚,洋洋大觀,展示了佛教文化,憑欄遠望,風(fēng)光盡收眼底。第三:東峪飛瀑(流瀑茶村——水簾洞——惠海亭,茶村可設(shè)茶藝表演,需培養(yǎng)一批相關(guān)工作人員)。第四:休閑別墅區(qū)(情侶屋——香林別墅——水上演藝場——十二生肖園——百鳥園——占鰲亭——蓄水池,根據(jù)自身作用功能開展相關(guān)活動).第五:湖濱區(qū)(水上項目,接下來有重點介紹,漁家樂——鰲頭灣——船墅碼頭——南海柳浪——垂釣長廊)。第六:素食園區(qū)(主要涉及佛事表演及佛教信徒的就餐問題,以上各景點涉及各種人文景觀和自然風(fēng)光,因此定為風(fēng)光旅游。游客的午餐問題就在這個環(huán)節(jié)進行,從大路上山朝拜之后,從小路下山,然后,按照游客要求可進入素食區(qū)就餐,也可進行野外自助餐,或者野炊,野炊的所有材料由山莊提供,可是要收取一定費用。二:探險游(涉及旅游要素的行和娛)探險游的主體為山莊周圍海拔較高的山,活動的具體安排如下:任務(wù)型爬山:就是要求不只是簡單的爬山,而是在爬山的過程中完成一些有趣的任務(wù),增加爬山的趣味性(注:這個活動需要親自了解,該山的地理特征,以便適當(dāng)設(shè)置活動任務(wù))三:鄉(xiāng)村游(涉及旅游要素的購,娛,吃)鄉(xiāng)村旅游的主題為“漁舟唱晚”?;顒右螅涸诳拷短幗ㄒ粋€傳統(tǒng)的漁家農(nóng)舍,用籬笆做圍墻,大小要求能夠容納二十到五十位游客在其中活動,舍內(nèi)所有用品需為古代傳統(tǒng)的家具,農(nóng)舍工作人員需著古代服裝且要求熟悉水上作業(yè),一邊完成輔助游客的任務(wù),作為游客則應(yīng)是傍晚由導(dǎo)游帶領(lǐng)進入,隨工作人員去附近的水中捕魚,之后到農(nóng)舍開展各種各樣的慶?;顒樱顒又兴胁牧希ㄈ纾翰竦?,都需游客親自采集,另外搭建燒烤爐,讓游客在里面可進行集體燒烤,飯飽之后,游客收拾飯后殘羹,真正體驗農(nóng)家生活。解說:夕陽西下,晚霞映紅了天空,橋下碧水長流,水中鯉魚嬉戲,岸上楊柳依依,遠處小洲芳草萋萋,山坡上牧童揮動長鞭,趕著牛羊緩緩歸來,山下農(nóng)家,炊煙裊裊,佛光普照之下一片寧靜祥和。以上為鄉(xiāng)村游。四:野營狂歡(涉及旅游要素的娛和?。┮簿褪求艋饌髑椋艋鹜頃?。活動安排:有山莊提供場地和條件,舉行一場別開生面的篝火晚會,結(jié)束這一天的旅行。眾人拾柴,點燃篝火,載歌載舞。晚會中間把游客分為兩組進行對唱比賽,獲勝方可向輸?shù)囊环教岢鲆恍┖唵我?,讓對方完成,增加娛樂性,山莊也可自行提供一些獎勵,也可進行一些匯演,做一些小游戲(如:真心話大冒險,等一些大家都熟悉的小游戲)一天的活動到此基本接近尾聲,最后安排游客住宿,征求游客意見(住賓館或野營)。解說:夜幕下的山莊更加朦朧神秘,你能夠踏月水濱,坐石臨風(fēng),聆聽那如歌如訴的濤聲,回味那“惡有山,善應(yīng)水”的優(yōu)美傳說,仿佛有無數(shù)似有似無的精靈在波光瀲滟中浮現(xiàn),那些遺跡勝景會把你帶到悠遠的遐思遙想中。以上四個旅游項目及其包含的小游戲總括了旅游業(yè)的六大要素:吃、住、行、游、購、娛?!酒恨r(nóng)家樂山莊營銷推廣方案】近年來,隨著中國經(jīng)濟持續(xù)平穩(wěn)的發(fā)展,國內(nèi)旅游需求得以快速增長,而部分旅游需求已從觀光型向度假型轉(zhuǎn)變,度假酒店應(yīng)運而生,成為酒店業(yè)一顆耀眼的新星。度假酒店是以接待度假休閑游客為主,為度假休閑游客提供各種服務(wù)的酒店。度假酒店多建在濱海、山川、湖泊等自然風(fēng)景區(qū)附近,遠離市區(qū)。度假酒店經(jīng)營季節(jié)性強,對酒店區(qū)域內(nèi)的環(huán)境設(shè)計要求高,對娛樂設(shè)施的配套要求較完善,講究人與自然的充分融合。山莊的出現(xiàn)與成長發(fā)展都適應(yīng)了現(xiàn)代旅游發(fā)展的趨勢,是集旅游、休閑、度假、娛樂為一體的新興物,在旅游圈里還沒形成氣候,在營銷或是設(shè)施設(shè)備建設(shè)上都沒有完備,山莊的經(jīng)營發(fā)展、建設(shè)完善仍需一個長過程。本方案側(cè)重在提出適合山莊發(fā)展的營銷推廣策略,為供經(jīng)營決策層在市場探索期及市場營銷工作中提供參考。山莊自身狀況:一、山莊簡介:是集旅游、休閑、度假、娛樂為一體的度假山莊。山莊擁有各類豪華客房--間,餐廳能同時容納--人用餐。山莊設(shè)有會議室、大型停車場、養(yǎng)殖魚區(qū)及高密度釣魚池、游泳池、籃球場、羽毛球場、斗雞場、燒烤場等配套設(shè)施。山莊準(zhǔn)備投入建造的水上娛樂設(shè)施、ktv包廂、保健中心、農(nóng)夫菜園、農(nóng)家果園等二期計劃工程也即將陸續(xù)開放。在餐飲配套品上山莊還有自釀窯酒、自制腐乳、自產(chǎn)野菜等農(nóng)家口味。山莊內(nèi)綠樹成蔭、碧波蕩漾、風(fēng)景宜人為興安山清水秀的自然美景注入了新的活力,同時也為興安旅游業(yè)增添了新的色彩!二、山莊的swot分析:山莊優(yōu)勢:1、娛樂項目單一2、地理位置優(yōu)越、環(huán)境佳3、資產(chǎn)負擔(dān)輕4、設(shè)施設(shè)備新5、擁有自身的特色產(chǎn)品6、管理層營銷意思強(服務(wù)營銷、客戶檔案的建立)7、管理方面人性化,注重員工培訓(xùn)8、公關(guān)手段較強(政府、旅行社、企業(yè)脈搏廣)山莊劣勢:1、娛樂設(shè)施不完善2、前期營銷推廣力度不夠3、缺乏清晰的市場形象4、路況不佳,無直達公車5、員工文化素質(zhì)偏低6、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善營銷推廣策略:開拓市場沒有多大捷徑可走,在前方開拓的腳步下開展市場推廣,同時發(fā)掘和啟用別人所沒有的策略,吃苦和碰壁就是最根本的出路。因為準(zhǔn)確的定位、合理的房價、良好的合作信譽都具備的同時,信息輸出(宣傳促銷)也是最關(guān)鍵。度假酒店銷售在廣告宣傳上不可能象做日用品,大量投放媒體廣告,即使有也是小范圍內(nèi)在開業(yè)初期,那么人員促銷是最主要的手段。在策略方面,針對不同的部門開展推廣計劃,提出不同的市場推廣策略,分配不同職責(zé)的營銷推廣任務(wù),以期獲得最多面的經(jīng)營收獲。針對山莊銷售部、餐飲部、客房部、休閑娛樂項目等主打經(jīng)營項目,提出推廣策略如下:首先,從開業(yè)伊始著力塑造名山莊的品牌形象,突出酒店整體形象(ci)的定位,自始至終有計劃有步驟的推出山莊的形象廣告,重點由縣→市→省逐步推廣的程序。其次,以營銷策劃為貫徹各部門經(jīng)營的中心任務(wù),及時把握市場動態(tài),將創(chuàng)效益,樹品牌做為山莊的凝聚點來抓,一切圍繞經(jīng)營來展開運作。根據(jù)自身特色確立娛樂、休閑、住宿、餐飲為一體的營銷推廣步驟,并適時推出短、中、長營銷計劃。一、銷售部:1、旅行社客源(1)把價格做杠桿,在旺季追求利潤最大化,在淡季時追求高的出租率,吸引各社團隊。(2)穩(wěn)住主要客源,做好企事業(yè)單位的客源聯(lián)系工作;同時也爭取旅行社接團的客源,最好是市內(nèi)的旅行社,她們的客源是再山莊今后的接待中會變得日益重要。在旅行社客源市場的開發(fā),主要以價格為杠桿,接待好各社的老總,保證節(jié)日用房,障礙基本不存在問題,而價格是競爭對手最容易做到的。怎樣在同等的價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率,那就必須對計調(diào)部人員進行公關(guān)。(3)積極尋找旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團體客源。(4)發(fā)揮本店的整體優(yōu)勢,以餐飲.客房.娛樂連環(huán)銷售進行整體功勢.迅速打開客源市場。2、會務(wù)客源促銷(1)促銷時間:開業(yè)期間及下半年--至月(2)促銷對象:政府各職能部門、本地商務(wù)公司、市內(nèi)外商務(wù)公司(3)以企業(yè)單位為主并建立聯(lián)盟對接會務(wù)、散客。(4)建全代理制,組織市內(nèi)外會務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟類的,學(xué)術(shù)研討,培訓(xùn)班會議和事業(yè)單位的會議。二、餐飲部(1)根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團圓宴、長壽宴、婚慶宴等。(2)開展有獎銷售活動,如福壽宴、良緣宴、,贈送客房,或免費接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動。(3)增加旅行社指定用餐、給導(dǎo)游折扣,增加團隊自點餐和風(fēng)味餐消費。(4)根據(jù)不同客人的需要,設(shè)計多種套餐(包價),含客房、餐飲。增加品種和特色菜,降低價格,提高質(zhì)量。三、客房部(1)推出“年價團隊房”(一年一個價)(2)參加行業(yè)的連鎖服務(wù)網(wǎng),加強與各企事業(yè)單位的聯(lián)系,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,大力開發(fā)新客戶,本地市場客戶要逐一登門拜訪。(3)針對散客,客房、餐飲捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠。(4)大力發(fā)展長住客戶;制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎勵制度。(5)開辟網(wǎng)上訂房,加強網(wǎng)絡(luò)促銷,擴大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房四、娛樂項目堅持以當(dāng)前桂林少有的集休閑垂釣、餐飲住宿、觀光度假的優(yōu)勢進行營銷推廣,因為山莊在秀山疊嶺環(huán)繞的優(yōu)質(zhì)環(huán)境中,一年四季都郁郁蔥蔥。當(dāng)前山莊高密度釣魚池是吸引度假游客的一個重要項目,也是山莊優(yōu)其它度假酒店的一大推廣優(yōu)勢。同時,針對本地及周邊的消費情況,制定山莊各部的消費定位,如垂釣、餐飲價格的定位,還應(yīng)應(yīng)結(jié)同類競爭者的價格,適當(dāng)調(diào)低一點,以期迅速打開市場,客房則將周末價與平日價分列開來,并制定最低保護價,團隊價.散客價,會員價等明確的價格檔次.以便各部門根據(jù)權(quán)限實施全員推廣。五、宣傳推廣在開業(yè)及試業(yè)期間,進行有必要的一系列宣傳推廣活動,經(jīng)過內(nèi)外宣傳促銷完成內(nèi)部消費鏈,同時提高回頭率:1、外部宣傳和促銷(1)廣告播放和欄目的合作,同時抓住時機策劃和炒作一些臨時性的新聞報道宣傳,提高知名度和美譽度(2)交通工具上的宣傳:(3)人員促銷、交易會促銷、信函促銷,經(jīng)過旅行社宣傳,電子郵件,其它媒體等。經(jīng)過以上方法和其它宣傳促銷宣傳網(wǎng),把客人吸引進來。(4)建立營銷網(wǎng)絡(luò),借助旅游的優(yōu)勢及旅游網(wǎng)絡(luò)的高點擊率提高山莊的被認知度2、內(nèi)部宣傳網(wǎng)客人進店要促成每項消費,就必須把每項服務(wù)介紹給她們,這樣就需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)自走進山莊的大門開始,就能了解酒店的基本設(shè)施情況(制作總體設(shè)施)。走進餐廳,又能進一步看到圖文并茂的宣傳廣告,到了客房,除了一些重點介紹的項目外,還有一本圖文并茂的服務(wù)指南,除了各項設(shè)施的介紹圖片,計費方法、電視節(jié)目、菜譜(含圖片)外,還有山莊的背景資料和名人來訪圖片資料及企業(yè)文化的內(nèi)容等。同時還有山莊位置圖。各項交通設(shè)施和旅游景點的介紹、相應(yīng)的地方風(fēng)土人情等?!酒荷角f策劃案】山莊策劃案此次策劃項目主要策劃方向為以下幾點:(一)圍繞游客“休閑、吃、住、娛”四個環(huán)節(jié),完善基礎(chǔ)設(shè)施和旅游服務(wù)設(shè)施,提升建設(shè)檔次。(二)對該山莊的定位。例如商務(wù)休閑、垂釣、采摘、野炊等等,所確定好定位是關(guān)鍵點,也是出發(fā)點。(三)提升整體的服務(wù)水平,利用原環(huán)境,貼近自然,達到與自然的充分融合,讓客人有賓至如歸的感覺。(四)明確山莊營銷方向,打造自身的特色為關(guān)鍵點,讓客人知道山莊特色。一、基礎(chǔ)設(shè)施特色方向(一)城市特色休閑山莊地處城市邊緣遠離城市喧囂,而且有基本的綠化環(huán)境輔助,因此在這一點上可主打“綠色健康”、“返璞歸真”、“世外桃源”這樣的主題。(二)時代特色根據(jù)現(xiàn)有的條件,在不違背基本主調(diào)的情況下打造一個特色主題,可為以后的主題宣傳做鋪墊。(三)產(chǎn)品特色1.農(nóng)家菜,主打祖?zhèn)髋胫泼胤?、綠色食品,天然栽種,精心選料這些概念;2.特色酒,口味以符合大眾為主,可事情況而定;3.休閑產(chǎn)品,根據(jù)當(dāng)?shù)厝说南埠门鋫渎閷?、撲克牌或者卡拉ok等等,符合當(dāng)?shù)亓?xí)俗的娛樂設(shè)施;4.(創(chuàng)新亮點)二、品牌定位(一)品牌策劃1.品牌名稱2.品牌定位遠離都市生活,擁有世外桃源般超凡脫俗的僻靜環(huán)境。(可添加內(nèi)容)3.品牌logo風(fēng)格,logo一條線,突出主題,(創(chuàng)新亮點)4.品牌形象(1)外裝修風(fēng)格(2)內(nèi)部裝修風(fēng)格(3)員工風(fēng)格(二)產(chǎn)品定位綜合了商務(wù)休閑、池塘垂釣、果品采摘、別墅
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