老年公寓年終總結老年公寓年終總結八篇

老年公寓年終總結老年公寓年終總結精選八篇

篇一：老年公寓20xx年度工作總結與20xx年工作計劃20xx年是公寓業(yè)務范圍與增資擴股的一年。全體員工在李萍院長的下精誠團結一致，完成了20xx計劃的全部工作任務。我們始終以爭創(chuàng)養(yǎng)老機構服務品牌為目標，秉承“老吾老，以及人之老”的核心價值理念，以中華民族尊老愛老的傳統(tǒng)美德精神為中心，本著為政府分憂，替百姓解難，為老年人養(yǎng)老、安居、健康提供最全面的服務，堅持以人為本的原則，為老年群體在生活中的健康監(jiān)護、日常照顧、精神慰藉、心理支持、康復、護理、臨終關懷、緊急救助等方面提供最全方位的服務，幫助孤寡老人和貧困家庭解決生活困難，真正使老年人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學、老有所教、老有所為、老有所樂?，F將20xx年度工作小結如下：一、公寓轉變觀念，推行無紙化辦公實行老人檔案與護理信息化管理,從20xx年底開始。院長辦通過強化培訓使員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護理交班記錄》。大部分數據實現電子化，特別是實施公寓與敬老院遠程數據的鏈接，達到統(tǒng)一管理。所有老人、員工數據通過數據庫管理，達到動態(tài)管理、即時掌握各種信息。各種表格電子化，數據不僅準確全面，真正做到無紙化辦公。二、提高認識，增強防范意識強化老人護理安全，針對公寓的特點，我們重點抓好老人護理工作的安全：1、強化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月員工會議時對員工進行半小時“安全教育”；在員工中開展消防滅火、水電、器材使用等方面的知識和技能培訓，特別是滅火器的使用，以及“火災防護流程”教育。2、加強安全防護器材的保存和管理。實行分管院長部門全面負責，分級管理，全員共管的安全行機制。三、加強硬件建設，促進軟件建設，提高老人護理水平我們在強化硬件的基礎上，進一步完善軟件建設，全面提高我院的老人護理水平。一是在社會志愿者的捐贈獲得“善款”xx元，新增三臺大功率洗衣機。安裝一套“IP網絡監(jiān)控攝像頭”，全面提高我院安全防范水平，[蓮山課件]二是強化員工職業(yè)技能培訓，兩名護理員通過國家培訓，獲得“護理專業(yè)中級證書”。目前公寓獲得國家中級護理員證書的有三人、高級的一人，十五人獲得海南人事勞動局頒發(fā)的初級護理員證書。三是全面提高護理質量，增強老人對養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的信心，除每月對員工進行護理考核外，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進行“滿意度”測評，達到提高護理水平的?！菏婷览夏旯?0xx年度工作總結江漢區(qū)舒美老年公寓20xx年度工作總結舒美老年公寓20xx年度的各項工作在黨支部和院部的領導下，在全院員工的共同支持下，均取得可喜成績。老人入住率、護理服務、餐飲服務、行政后勤等方面的工作都得到較大程度提升。截止20xx年12月31日止，共接待入住老人247人。目前在院住養(yǎng)老人131名（包房14名），其中男50名，女81名，自理老人45名，特護老人86名；開放房間65間，其中單人7間，兩人間34間，三人間24間?，F在崗護理服務人員共計19名。下面結合公寓一年來的工作實際，從五個方面總結如下：一、推行“12345”工作法,努力踐行服務宗旨20xx年在黨支部和院部的共同主導下，強力推行顏正洪院長總結出來的“12345”工作法則,以指導全院管理、服務、保障工作。積極在員工和護理服務人員中開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，每季度評選出優(yōu)秀護理服務員，形成了良好的激勵機制。目前累計有21人次受到公寓表彰和嘉獎。全院各部門都努力完善服務程序，踐行“代兒女盡孝，為社會分憂；獻一份愛心，送一份關懷”的服務宗旨。20xx年重陽節(jié)前夕，顏正洪院長被推薦到武漢市民政局參加武漢市首屆“十大孝親院長”評選活動，目前已經完成網絡投票階段，共獲來自網絡的1869488票的支持。二、財務運營情況：20xx年全年收入共計：3600000.00元成本：4070000.00元。(其中包括：水電費、工資、伙食、社保等)費用：60000.00元利潤：-530000.00元（虧損）1三、營銷及護理服務工作1、充分利用機遇，迅即提升入住率，20xx年新春伊始，在顏正洪院長的親自調度運操下，入住老人人數迅速突破百位數，入住形式大為改觀。我們在網絡上廣泛造勢加大宣傳力度，提高舒美老年公寓的知名度，使公寓入住率從年初的60%平穩(wěn)上升到目前接近100%。2充分利用品牌效應，積極做好曜陽托老所項目關愛失能老人?！菏婷览夏旯?0xx年度工作總結江漢區(qū)舒美老年公寓20xx年度工作總結舒美老年公寓20xx年度的各項工作在支部和院部的領導下，在全院員工的共同支持下，各個方面的工作都得到長足進步，取得一定的成績。截止今天為止共接待入住老人153人，現在院住養(yǎng)老人89名（包房4名）其中男35名，女54名，自理老人32名，特護老人57名?，F在崗護理服務人員共計16名，開放房間51間其中單人4間，兩人間25間，三人間22間?，F結合公寓一年來的工作實際從五個方面總結如下：一、加強思想教育，努力踐行服務宗旨20xx年在黨支部和院部的共同主導下，從不同層面加強思想教育。除繼續(xù)在全院員工中深化養(yǎng)老服務規(guī)范的學習外，還繼續(xù)在員工中開展主題為“從要我干到我要干”轉變思想觀念教育活動。分別于20xx年6月23日召開管理工作會議和管理工作要點討論交流活動兩次，積極在員工和護理服務人員中開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，每季度評選出優(yōu)秀護理服務員，每半年評選優(yōu)秀員工一次鼓勵先進激勵后進形成良好的激勵機制，目前累計有20余人次受到公寓表彰和嘉獎。就是因為有這樣一批優(yōu)秀員工的優(yōu)質服務，從而使全院各部門都努力踐行“代兒女盡孝，為社會分憂；獻一份愛心，送一份關懷”的服務宗旨。二、財務運營情況：20xx年全年收入共計：1,173,038.00元成本：1,892,662.00元。(其中包括：水電費、工資、伙食、社保等)費用：219,055.00元利潤：-938,679.00元（虧損）三、營銷及護理服務工作1、充分利用各種媒體資源，加大對公寓的營銷宣傳宣傳力度。公寓試營業(yè)之初，公寓知名度十分有限，雖經《長江日報》和武漢電視總臺科教生活頻道《生活全報道》欄目報道但是收效甚微，到20xx年12月28日正式開業(yè)才入住16名老人。開業(yè)以來，依靠院部1力量積極與區(qū)委宣傳部聯(lián)系，借開業(yè)典禮造勢，先后在《長江日報》、《楚天金報》、《楚天都市報》、《武漢晚報》、《長江商報》、湖北電視總臺影視頻道、武漢電視總臺新聞綜合頻道《城市節(jié)拍》欄目、《第一房產》和武漢教育電視臺《我愛武漢》欄目；武漢人民廣播電臺等媒體對公寓進行了全方位的宣傳報道，使武漢三鎮(zhèn)來的咨詢電話和來院參觀咨詢的老人及其家屬探訪絡繹不絕，銷售形勢大為改觀，到了五、六月份公寓又加大了網絡宣傳力度，隨著百度推廣的使用，舒美老年公寓的影響力有較大程度的提升，上海、廣州、桂林、山西等地的武漢籍老人及家屬都致電咨詢，QQ上也有不少的咨詢，入住率一度超過60%，為此我們還應將進一步利用各種媒體資源，廣泛造勢加大宣傳力度，提高舒美老年公寓的知名度。…………篇四：康壽老年公寓年度工作總結20xx康壽老年公寓年度工作總結

20xx年我院工作在民政局黨組的正確領導下，依照印民字20xx[50]號文件精神，以“加強內部管理，強化服務意識，提高服務質量，提高自費老人入住率”為重點，以開展學習科學發(fā)展觀活動為契機，積極開展各項老年服務工作，現將全年工作開展情況報告如下：一、基本工作開展情況（一）切實加強內部管理，進一步明確責任分工嚴格按照印民字[20xx]50號文件精神，切實轉變管理模式，為加強管理，強化責任，對工作人員實行參照企業(yè)化管理，根據工作需要，對崗位重新進行了調整分工，并根據工作人員的特點，為了人盡其能，人盡其材，大膽起用新人和先進積極分子，只要是適應單位發(fā)展需要的，不管是國家工作人員還是聘請人員能者上，打破論資排輩的扛桿，工作人員實行定崗定人，責任明確，工作明確，管理明確；進一步規(guī)范財務管理和物資保管，做到賬錢物分人管理，為服務工作做好了人員保障。（二）統(tǒng)一思想，提高認識，強化服務觀念，提高服務質量定期組織工作人員進行政治學習，把他們的思想統(tǒng)一在如何抓發(fā)展上來，如何求進步上來，增強他們的服務觀念和服務意識，定期總結工作經驗教訓，及時糾正工作中存在的問題，工作人員的報酬與院民的民主測評掛溝，有效的提高了我們的管理水平和服務質量。（三）老年公寓工作發(fā)展好老年公寓是我們的工作重點，自費老人的入住率是檢驗我們工作的主要標準，20xx年由于我公寓服務工作的提高，先后吸引入住了6個自費老人，使我單位的床位利用率達到了33.3%，社會效益也得到了提升，入住率達到了歷史以來空前提高。在護理服務工作上，實行分人頭分責任落實任務，劃分責任區(qū)，在炊事員的服務工作上，實行大體分工，服務人員在開展工作起來責任分工明確，開展工作有序；多聽取自費老人的建議和意見，單位負責人經常抓督促，多聽取老人意見發(fā)現問題及時提出，及時整改，通過經常性的抓督促與檢查，我們的服務工作得到了及時提高，也為自費老人進得來留的下，營造了一種栓心留人的環(huán)境?！澹豪夏旯踩芾砉ぷ骺偨Y?？道夏旯⒍景踩芾砉ぷ骺偨Y為了認真貫徹落實連民福[2015]17號《關于加強養(yǎng)老機構冬季安全管理工作的緊急通知》11月11日連云港市康復醫(yī)院安排院保衛(wèi)科、公寓負責人等相關人員到?？道夏旯⑦M行安全隱患的排查，發(fā)現問題，并立即整改，強化督查，做到年內及將來無任何不安全事故發(fā)生，具體工作開展情況總結如下：一、組織學習政策，增強責任在20xx年11月10日組織公寓管理人員及工作人員學習文件精神及市民政局有關要求，使他們了解政策，掌握并落實好政策，促進工作開展，確保不發(fā)生任何安全事故。要求工作人員愛崗敬業(yè)，按照上級的要求做好自己的工作，做到要有愛心，更要有強烈的責任感，發(fā)現不安全因素要立即想辦法添措施，排除解決，做到無大小事故的發(fā)生，確保老人安全。二、排查存在的問題1、個別老人不夠講衛(wèi)生。2、有個別人使用電器設備。3、有個別抽煙的老人坐在床邊抽煙。4、有個別老人晚間電視及機頂盒處于待機狀態(tài)。三、整改措施1、要求公寓管理人員加強管理，加強督查，任何人不得私自使用電器。2、要求老人抽煙到指定區(qū)域，值班人員對吸煙老人入住的房間加強巡視，發(fā)現老人在房間內吸煙立即熄滅。3、做到公寓的老人人人講衛(wèi)生，個個愛干凈，養(yǎng)成好的生活習慣。4、要求老人睡前將電視及機頂盒電源切斷，值班人員要每個房間巡視，發(fā)現帶電的電器立即切斷電源。四、建立安全制度，明確責任消防安全具體落實到管理人員、工作人員，建好消防安全管理制度，明確具體責任，并制訂滅火和應急疏散預警，加強防火檢查和員工消防安全教育培訓，做到無安全事故的發(fā)生，確保老人的安全，安享晚年?！禾靷悩穲@老年公寓20xx年度總結調兵山市天倫樂園老年公寓20xx年度總結一直以來，在民政部門的直接指導下，我們老年公寓的工作開展得比較順利。堅持服從集體、依靠群眾、民主管理、文明辦院的敬老養(yǎng)老的辦院方針，以服務優(yōu)質化、管理制度化、生活規(guī)律化、設施齊全化為工作標準，重視老年事業(yè)，始終把敬老愛老事業(yè)擺在重要位置。目前，我院有工作人員12人，入住老人60人，入住率約97%。20xx年，我院加強了對老年公寓各項管理的系統(tǒng)化。一．加強老年公寓消防安全工作，采取措施、加強管理、杜絕后患。我院已開展了一次安全方面的自我檢查，對各類電源插頭、插座、電器用品等都進行了認真細致地檢查，做到不留死角，院內無使用電熱毯、電爐現象。院內已配齊、配足各類消防器材，更換了一批過期的器材，并且添置了一批全新的消防器材，以確保老年公寓的安全。二．加強外來人員和供養(yǎng)老人進出老年公寓的登記制度。為進一步加強老年公寓及周邊環(huán)境的整治力度，防范和打擊老年公寓及周邊各類違法犯罪活動，全力維護老年公寓及周邊治安秩序和諧穩(wěn)定，營造安全文明的敬老養(yǎng)老環(huán)境，本院嚴格實行外來人員和供養(yǎng)老人進入登記制度。門衛(wèi)認真落實值班、問詢、登記、巡邏和檢查制度。三．建立并完善各項管理制度，如《老年公寓護理人員崗位責任》《食堂工作人員崗位責任》等。四．建立了老人個人資料、健康狀況、聯(lián)系人等檔案資料。針對不斷出現的新情況、新問題，及時調整管理規(guī)則和制度，始終實行動態(tài)管理，適時出新的管理舉措。同時加強與老人的心理溝通，保證每天同老人談話，并定期安排老人與子女通話，設立親情熱線，通過談話滿足老人溝通的需要，減少老人孤獨感。五．四是在公寓內，倡導"以老人為本"的服務理念，要求每位護理工作人員對待老人要“熱心、愛心、細心、耐心、知心”。六．建立健康食譜，由專業(yè)人員根據季節(jié)調整食譜，使其適合老年朋友的身體需要。每日飲食定時定量，健康飲食?！撸豪夏旯?活動總結

政管學院青年志愿者服團老年公寓獻愛心活動活動總結書

政管學院青年志愿者服務團實踐部二〇20xx年x月

走進老年公寓獻愛心活動總結

一、活動背景為了弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神精神，加強大學生服務社會意識，政管學院青年志愿者服務團于11月x日8:00—11:00到幸福家園老年公寓開展活動。希望盡自己微薄之力能給老人帶來些許溫暖，發(fā)揚我們源遠流長、博大精深的傳統(tǒng)文化中尊老愛老、崇尚和睦的優(yōu)良傳統(tǒng)。二、活動過程上午7:00志愿者在東南門口升華廣場集合，7:30大家列前往幸福家園老年公寓。約8點多我們抵達老年公寓，開始熱火朝天的清理起養(yǎng)老院內的落葉和雜草，大家都很認真完成任務，無人抱怨。大概在10點我們結束第一項工作，然后我們在老人面前表演唱歌等節(jié)目。接著我們分小組到老人的居所同老人談心，傾聽他們留在心里的話，并熱情的邀請老人們留影合照紀念。11點多時我們的節(jié)目都結束了，大家雖然不舍，但是時間不允許，老人們需要吃午餐，只能和老人道別。三、活動評價參加者大多是志愿者的新成員，有些還是第一次和老人們近距離接觸，但是大家的工作積極性都很高，熱情高漲的完成任務，給老人們帶去了歡樂與笑聲，老人們表示出熱烈的歡迎，哪怕有的聽不見，看不見，但我們依舊看見洋溢在爺爺奶奶臉上的欣慰與幸福。我們沒法帶給他們物質上的安慰，卻成功的帶給了他們精神上的歡娛。在活動中大家展示出以下優(yōu)點：1.活動前期的幾次會議開始準備，參加會議的每一個負責人都分配工作，大家都積極發(fā)表建議，為這次活動做了充分的準備。2.各個志愿者都明白這次活動的流程和注意事項，也為志愿者們做了充分的思想準備，活動當天每一位工作人員都很認真的工作，充滿熱情。3.由于活動前做了各項活動的人員安排，所以活動時每個環(huán)節(jié)都井然有序…………篇八：老年公寓實習工作總結報告老年公寓實習工作總結報學號20xx111054姓名劉娜10月x日至11月x日，我們在山西省老年公寓完成了為期兩周的實習工作，回顧這兩周的實習工作，感觸很深，收獲頗多。從最初進入老年公寓的不知所措，到現在對工作的游刃有余，我們確實學到了很多，也發(fā)現了許多自身的不足之處。領導的悉心指導，同仁的援手相助，以及同伴的相互鼓勵，這些都讓我難以忘懷。接下來是我對我們的工作進行的總結。一、理論與實踐同樣重要，不能偏向任何一方。由于對本專業(yè)的不夠理解，上課缺