2022年江西省上饒市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）專項練習(含答案)

2022年江西省上饒市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.李清夫妻感情一直不錯，最近這段時間以來，李清總發(fā)現(xiàn)自己身體不舒服，覺得丈夫有了外遇，看什么都不順眼，也經(jīng)常跟丈夫抱怨，吵架，丈夫面對妻子的無理取鬧，剛開始還安慰幾句，后來就變得沒什么反應，一笑了之，李清覺得丈夫不關心自己，變得更加變本加厲，一出現(xiàn)小問題，便一發(fā)不可收拾。夫妻二人向社會工作機構求助，社會工作者小張，對夫妻二人進行面談后，小張可以估計李清很可能進入了（）。A.敏感期B.更年期C.逆反期D.爆發(fā)期

2.

3.

第

35

題

社會工作所發(fā)揮的作用被稱為功能，社會工作的功能主要包括對服務對象的功能和對（）的功能兩個方面。

4.社會工作者小王準備對失業(yè)者開展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0～5分的自信量表做測量工具。前測顯示，A組和B組的平均得分分別是1.5分和1.6分。小王對A組開展小組工作，B組不安排任何活動，后測發(fā)現(xiàn)A組和B組的平均得分分別是3.7分和1.9分。根據(jù)前后測控制組設計原理，這次小組工作的凈效果是（）。

A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分

5.觀察法是定性研究中常用的一種收集資料的方法，下列關于觀察法的論述錯誤的是（）。

A.非參與觀察是觀察者持旁觀者身份

B.參與觀察是觀察者真正進入被觀察場景

C.非結構式觀察的對象選擇和程序安排都事先有明確計劃

D.結構式觀察體現(xiàn)標準化特性

6.社區(qū)照顧模式中社會工作者的工作對象不包括（）。

A.A.老人B.不能自理的高齡老人的子女C.兒童D.弱智兒童的家長

7.

8.

第

3

題

弗洛伊德認為人格發(fā)展到關鍵時期是（）。

9.（）綜合各種相關的理論把心理社會治療模式加以發(fā)展，使之成為個案工作中的一種重要的服務模式。

A.漢密爾頓B.漢金斯C.霍利斯D.班杜拉

10.小張的父親在教育他時常采用以下方式：每當他表達自己的觀點時，父親就訓斥道：“不要與大人爭辯，我過的橋比你走的路還長，很多事情等你長大了就會明白”。小張考試成績下降時，父親就少給零用錢。小張家長的教育方式屬于（）。

A.權威型B.專制型C.縱容型D.疏離型

11.

第

7

題

在社會工作中，個案管理強調(diào)的是（）的工作方法．

12.在針對某企業(yè)員工的成長小組活動中，社會工作者不斷強調(diào)說：“這是我們的小組，它的成敗完全取決于我們的表現(xiàn)。”在此過程中，多數(shù)組員特別重視小組目標，遵守小組規(guī)范，并勸阻那些違反規(guī)范的組員。上述過程體現(xiàn)的小組工作特點是（）。

A.促進人際交往B.注重團隊動力C.強調(diào)經(jīng)驗分享D.帶來持久改變

13.

第

43

題

埃里克森的人類心理——社會發(fā)展階段理論中，（）是自我發(fā)展的最關鍵環(huán)節(jié)。

14.

15.

第

10

題

按照范圍可以把社會行政計劃分成一般性計劃和（）計劃。

16.因金融危機，劉某下崗待業(yè)，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，社區(qū)居委會工作人員多次幫劉某找工作，但是他沒去試就拒絕了，因為他覺得自己沒有能力做好那些工作。社會工作者針對周某的狀況，認為他由于長期失業(yè)，對自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會工作者上述看法的理論依據(jù)是（）。

A.人本主義理論B.精神分析理論C.增強權能理論D.存在主義理論

17.

第

8

題

小組工作實務最常見的小組類型不包括（）。

18.何先生一家四口接受家庭治療，社會工作者請每個成員講述家庭的問題。何先生首先發(fā)言。指責妻子不懂持家。妻子立即反駁說丈夫賺錢太少，導致自己持家困難。何先生的母親支持兒子，責怪兒媳不孝順老人，不體諒丈夫，不懂得教導女兒。9歲的女兒則一言不發(fā)，蜷縮在母親身旁。社會工作者在觀察家庭成員的溝通情況后，與何先生一家一起制定了輔導計劃。下一步首先要進行的輔導任務是（）。

A.提升家庭的適應能力B.改善家庭的權力結構C.協(xié)助家庭成員認識到彼此看法的差異D.促進家庭成員的自我發(fā)展

19.社會工作價值觀是一整套用以支撐社會工作者進行專業(yè)實踐的哲學信念，在社會工作實務中，所謂接納是指（）。

A.認同服務對象的價值觀B.對服務對象的價值觀不作評判C.對服務對象所說的任何話不加質(zhì)疑D.尊重和包容服務對象

20.某農(nóng)村社區(qū)缺乏殘疾人康復設備，為讓更多的服務對象享有康復服務，當?shù)厣鐣ぷ髡吖膭羁祻蛯ο蠛图覍僮灾瓶祻推餍?。上述做法體現(xiàn)了開展社區(qū)康復的()原則。

A.社會化B.因勢利導C.因陋就簡D.低成本、廣覆蓋

21.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設施不足等多重問題，社區(qū)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問題，在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。

A.社會指標方法B.服務使用情況方法C.問卷調(diào)查方法D.參與式觀察方法

22.

第

35

題

ERG理論的提出者是（）。

23.

24.社會工作者在開展社區(qū)工作中，以專家的角色收集資料，進行社區(qū)分析與診斷，制訂服務目標，組織開展各項工作并進行評估。社會工作者所采用的是（）

A.社會策劃模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.社區(qū)照顧模式D.社會行動模式

25.

第

56

題

下列（）屬于社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法。

26.學校社會工作者希望通過小組工作幫助學生找出理想與現(xiàn)實的差距，并進一步找到他們在當前階段需要自我培養(yǎng)、自我加強、自我改變的方面。該小組工作滿足了學生（）的需要。

A.自我認知和自我探索B.學業(yè)發(fā)展和生涯規(guī)劃C.人際協(xié)調(diào)和技能養(yǎng)成D.情緒覺察和情緒管理

27.在問卷設計中，設計者要注意題數(shù)適當，一般在被調(diào)查者（）分鐘內(nèi)完成為宜。

A.5～10B.10～15C.15～20D.20～30

28.

29.

第

56

題

以下主要用于個案資料和生活史的是（）。

30.鄧女士自從和公婆住在一起后，就為孩子的教育問題爭吵不斷，鄧女士無奈之下，向社會工作者張敏求助。在會談中，張敏讓鄧女士和公婆各自訴說自己的教育觀點，在傾聽中，雙方逐漸理解了對方的觀點。在此過程中，社會工作者張敏扮演的角色是（）。

A.支持者B.服務提供者C.倡導者D.關系協(xié)調(diào)者

二、多選題(20題)31.

32.

33.關于定量研究和定性研究的特點，下列理解不正確的有（）。

A.定量研究不一定事先設定研究假設，其理論假設可以在研究過程中逐步形成和完善

B.定性研究則注重研究對象、有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個別性和特殊性，以此發(fā)現(xiàn)問題或提出發(fā)現(xiàn)問題的新視角

C.定性研究適用于不熟悉的社會系統(tǒng)、無權威和不受控制的場境

D.在定性研究中，研究者被視為外人，其研究設計旨在排除研究者對研究對象的可能影響

E.定量研究的研究設計則靈活變化，可以根據(jù)當時情況和研究者的過程感悟，修改、完善

34.某社會服務機構派遣社會工作者參與某區(qū)中心醫(yī)院組織的臨終關懷服務團隊。該團隊由護士、營養(yǎng)師、社會工作者及各專業(yè)的實習學生和志愿者組成，任務是為患癌癥的臨終者提供服務。團隊成員在服務過程中常遇到一些專業(yè)倫理困境及工作壓力問題。機構督導應承擔的督導任務包括（）。

A.加強與團隊的溝通和激勵

B.向服務團隊介紹相關的社會政策

C.為志愿者提供相關知識和技術的培訓

D.為團隊成員提供心理支持

E.為各專業(yè)的實習生分派工作

35.人力資源和社會保障部在社會福利與社會保障方面的主要職責有（）

A.促進就業(yè)工作B.城鄉(xiāng)社會保障工作C.農(nóng)民工權益維護工作D.促進慈善事業(yè)工作E.勞動保護工作

36.小莊因為個子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會，人際關系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負面情緒。如果運用理性情緒治療法，社會工作者應采取的做法有（）。

A.協(xié)助小莊具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識別出背后的非理性信念

B.使用列表的方法，詳細記錄小莊與朋友交往時的想法

C.協(xié)助小莊對自己的非理性信念進行質(zhì)疑

D.協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當時場景中的情緒和行為

E.引導小莊回憶兒時的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件

37.老年社會工作的目的之一是消除社會對老年人的歧視。以下表述中，不正確的老年觀有（）。

A.隨著年齡的增長老年人的生理器官在老化

B.隨著年齡的增長老年人的思維能力在下降

C.隨著年齡的增長老年人的角色在變化

D.隨著年齡的增長老年人的工作能力在喪失

E.隨著年齡的增長老年人的經(jīng)驗在增加

38.

39.為解決本社區(qū)內(nèi)商販擾民的問題，社會工作者小張組織一些社區(qū)成員開展了一系列的社區(qū)活動，這里體現(xiàn)出了社區(qū)工作的（）特征。

A.專業(yè)社會工作者的介入B.多元的工作對象C.集體行動D.以解決社會問題為目標E.以民主價值觀念為指導

40.為了有效控制財務資源，維持機構收支平衡，社會工作服務機構應采取的財務控制措施有（）。

A.聘請獨立的會計核定年度財政報告

B.指派董事會或理事會審核年度財政報告

C.制作每個月的財政收支報告

D.記錄每個項目每月的總收支情況

E.尋找志愿的審計人員核定年度財政報告

41.

42.小斌在老師和同學的眼中一直是聰明認真的學生。但他最近在一些人的影響下，沉迷于網(wǎng)絡游戲，學習成績直線下滑。面對老師和家人失望的表情，小斌很苦惱，但自己就是無法戒掉網(wǎng)癮。學校社會工作者知道此事，想運用優(yōu)勢視角的理論協(xié)助小斌解決問題。社會工作者應當（）。

A.分析小斌的早期成長經(jīng)歷

B.看到小斌的優(yōu)勢

C.和小斌一起合作解決困難

D.改變小斌的錯誤認知

E.小斌學校和家庭都充滿著資源

43.某社會工作機構總干事研究了公益服務項目管理后，認為機構的服務有必要進行項目化管理。項目管理對于機構做好社會服務的意義包括（）。

A.能使服務理性化B.能實現(xiàn)高投入高收益C.便于跟蹤檢查D.能激發(fā)員工自覺性E.能澄清機構使命

44.

45.為了促進社會公正，社會工作者為困難群體提供幫助的干預包括（）。

A.增進他們的尊嚴

B.對他們進行心理輔導

C.促進不公正制度的改變

D.增強他們參與社會生活的能力

E.為困難群體參與社會生活提供更多的機會和制度保障

46.社會工作者小章在與某社區(qū)居委會主任的交談中，了解到社區(qū)居民中有一些癌癥患者，居委會主任希望小章能運用專業(yè)方法幫助這些居民。于是小章推動成立了癌癥病人自助小組，協(xié)助他們建立支持網(wǎng)絡。小章擬采用“聯(lián)結”技巧發(fā)展小組，其應做的工作有（）。

A.通過交流治療和康復階段的經(jīng)歷尋找共同點，協(xié)助組員建立關系

B.通過個別接觸，提供適當鼓勵，發(fā)掘個人專長，激勵其多方嘗試

C.通過角色扮演，重現(xiàn)自己面對疾病的心路歷程，學習建立新的價值觀

D.通過分享經(jīng)驗、釋放情緒，提供信息，營造相互關懷的氛圍

E.通過協(xié)助界定共同需要，增加小組凝聚力，確定小組功能和未來發(fā)展方向

47.孫某刑滿釋放后被父母拒之門外，鄰居也躲著他。社會工作者小黃說服孫某的父母重新接納兒子回家，并邀請孫某參加社區(qū)青年社交小組。在社區(qū)宣傳活動中小黃還特別向居民講述關于刑滿釋放人員改過自新的案例。在小黃的幫助下，很多鄰居開始逐漸接納了孫某，孫某也逐漸樹立起生活信心。在上述工作中，小黃的工作改變了孫某與（）之間的互動。

A.文化B.朋輩群體C.家庭D.工作單位E.社區(qū)

48.大志在與社會工作者初次面談時說，與結婚三年的妻子經(jīng)常吵架，希望社會工作者協(xié)助改善夫妻關系，還要求社會工作者切勿告訴其他人。該面談過程中，社會工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告

49.社會工作在助人過程中，希望促成人與社會環(huán)境的良性互動，主要表現(xiàn)在（）。

A.改變環(huán)境，使環(huán)境適應人

B.解決問題、增強服務對象的能力以應對環(huán)境的壓力

C.改變不良環(huán)境，保證人們的正常生活

D.通過解決問題和增強能力使服務對象能夠改變環(huán)境

E.協(xié)助案主選擇較佳的環(huán)境

50.授權是社會服務機構運行的功能性環(huán)節(jié)之一，下列屬于授權行為的是（）。

A.機構領導向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務計劃

B.機構主管臨時讓老王代他負責“社區(qū)平安鐘”項目

C.機構領導指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D.機構領導要求小李在一周內(nèi)完成志愿者招募計劃

E.機構領導讓小張對一個個案進行評估

三、多項選擇(10題)51.

第

79

題

下述（）屬于危機介入的基本原則。

52.在社會策劃模式中，評估需要的方法有（）。

A.參與性方法B.社會指標方法C.服務使用情況方法D.定性分析方法E.社區(qū)調(diào)查方法

53.影響性技巧是社會工作者為服務對象提供必要的信息或者建議，讓服務對象采取不同的理解和解決問題方法的一系列技巧，主要包括（）。

A.自我披露B.澄清C.忠告D.提供信息E.鼓勵

54.

第

88

題

作為社區(qū)工作實務理論的一種模型，地區(qū)發(fā)展模式的優(yōu)點在于能夠（）。

55.志愿服務人力資源管理職能包括（）。

A.A.規(guī)劃B.組織C.領導D.策略E.控制

56.

第

84

題

一般說來，影響個人社會支持程度的因素有（）等方面。

57.

第

90

題

下列描述屬于個案管理實施原則的有（）。

58.

第

82

題

策劃技巧可以運用（）指標去評估上一階段提出的每個策略。

59.

第

82

題

認知行為學派的主要理論觀點包括（）。

60.根據(jù)資源的歸屬，社區(qū)資源可以分為（）。

A.正式資源B.社區(qū)內(nèi)部資源C.非正式資源D.社區(qū)外部資源E.可開發(fā)資源

參考答案

1.B中年階段容易出現(xiàn)一些生理、心理方面的問題，如神經(jīng)衰弱、焦慮癥和疑病癥等。這些疾病會給中年人帶來持久的心理沖突，進而會引起一些行為偏差。

2.B

3.D

4.C前后測控制組設計就是首先把對象隨機分配到實驗組和控制組，然后測量兩組在某指標上的水平，再對實驗組進行某種干預，此后對兩組再測。實驗組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預效果。題中，實驗組得分增加2.2分，控制組得分增加0.3分，所以實驗刺激凈效果應為2.2—0.3＝1.9分。

5.C觀察法有多種分類方法：①根據(jù)觀察者是否融人被觀察群體，觀察分為參與觀察和非參與觀察。前者是觀察者真正進人被觀察場景，被視為自己人，從內(nèi)部進行感受；后者是觀察者持旁觀者身份，進行探索性研究，收集一般信息。②根據(jù)過程控制程度，觀察分為結構式觀察和非結構式觀察。前者體現(xiàn)標準化特性，對象選擇、范圍確定、內(nèi)容架構和程序安排都事先有明確計劃；后者的諸多要素都是臨時決定的。③根據(jù)觀察者與被觀察者的接觸程度，觀察分為直接觀察和間接觀察。前者是觀察者進入實地直接了解被研究對象的情況，后者可以是借助某些工具（如單面鏡）對被研究對象進行觀察，也可以是通過物質(zhì)痕跡（損蝕物、累積物）或行為標志（無意識現(xiàn)象）了解被研究對象的信息。C項，結構式觀察體現(xiàn)標準化特性，對象選擇、范圍確定、內(nèi)容架構和程序安排都事先有明確計劃；非結構式觀察的諸多要素都是臨時決定的。

6.C社區(qū)照顧模式中社會工作者的工作對象有兩類：①傳統(tǒng)的服務對象，如老人、殘疾兒童、精神病人等；②家庭中照顧服務對象的照顧者，例如不能自理的高齡老人的子女、弱智兒童的家長等。

7.D

8.C

9.C美國哥倫比亞大學的學者霍利斯在20世紀60年代綜合各種相關的理論把心理社會治療模式加以發(fā)展，使之成為個案工作的一種重要服務模式。

10.B家長缺少愛心或耐心，管理方式粗暴，構成專制型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，孩子的人格、自尊、意志、權利等不被尊重，家庭親子關系是一種命令與服從的關系。這種教養(yǎng)方式易使孩子產(chǎn)生不信任感、戒備心理嚴重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或反抗權威等人格特征。題中，每當小張表達自己的觀點時，父親就訓斥他；小張考試成績下降時，父親就少給零用錢。因此，小張家長的教育方式屬于專制型家庭教養(yǎng)模式。

11.D

12.B小組工作的特點一般是：①小組組員問題的共同性或相似性②強調(diào)小組組員的民主參與③注重團隊動力。其中，注重團隊動力是指小組工作注重團隊在解決問題中的發(fā)展動力，強調(diào)引導小組組員建立團結、互助與合作的關系，以便共同發(fā)現(xiàn)問題及其原因所在，尋找和梳理解決問題的辦法，見證和陪伴組員成長。題中社會工作者的做法，主要是為了調(diào)動成員積極性和動力，體現(xiàn)了小組工作注重團體動力的特點。

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13.B

14.C

15.C

16.B弗洛伊德的精神分析理論認為，當個人的本我欲望違反超我的原則時，自我就發(fā)出警告，內(nèi)部出現(xiàn)無法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗，包括害怕失去所愛，失去所愛之人對自己的愛，害怕懲罰。

17.D小組工作實務最常見的小組類型包括：教育小組、成長小組、支持小組、治療小組。

18.C就一般情況而言，結構式家庭治療模式需要完成的首要任務是改變家庭成員的看法。當家庭成員遇到問題，通常會將問題的原因歸結為某個家庭成員或者外部環(huán)境，忽視家庭成員交往方式與問題之間的聯(lián)系。社會工作者需要改變家庭成員的看法，引導家庭成員直接面對家庭的交往方式。據(jù)此應選C。

19.D在專業(yè)服務過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務對象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對服務對象的價值偏好、習慣、信仰等都應保持寬容與尊重的態(tài)度，決不因為服務對象的生理、心理、種族（或民族）、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務對象提供社會服務。在這里，接納不等于認同，它是指社會工作者對服務對象在價值觀與個人背景特征等的一種包容，也是社會工作者對社會大眾的統(tǒng)一的服務態(tài)度，是建立專業(yè)助人關系的重要前提。

20.C社區(qū)康復的原則之一是因陋就簡。社區(qū)的資源是有限的，尤其是廣大農(nóng)村，缺醫(yī)少藥，交通不便，康復條件較差，設備遠比城市的簡陋。要使社區(qū)大多數(shù)康復對象享有康復服務，必須在盡可能動員社區(qū)力量的基礎上因陋就簡，使康復人員、康復對象及其親友自制康復訓練器械，充分利用傳統(tǒng)的醫(yī)學知識，采用易懂、易學、易會的實用技術，使康復成為普遍理解、便于推廣應用的服務措施。題中的做法屬于社會開展康復的因陋就簡的原則。

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21.B評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務對象參與確定需要②社會指標方法，用社會或專業(yè)所認可的指標數(shù)字來推斷需要③服務使用情況方法，即通過目前服務者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數(shù)等④社區(qū)調(diào)查方法，通過問卷調(diào)查，科學化了解居民需要。

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22.DERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需求層次：理論密切相關但有些不同的理論。

23.D

24.A社會策劃模式的實施策主要是完整地執(zhí)行一個策劃的過程，社會工作者主要扮演專家的角色，包括收集社區(qū)資料，進行社區(qū)分析及社區(qū)診斷，進行社會調(diào)查、資訊提供、組織動作及評估等。

25.D社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法包括三個方面：一是互助合作。用不同的策略服務于居民帶頭人和普通居民，幫助小組成員建立對小組的歸屬感，并通過各種互助活動改善社區(qū)。二是社區(qū)教育。社會工作者要采用支持、鼓勵和訓練的方式，繼續(xù)培養(yǎng)居民帶頭人，用課程輔導、小組分享等多種方式加強居民帶頭人的辦事能力。三是爭取資源。用行動爭取更多外部資源，尤其是與轄區(qū)單位共建和聯(lián)盟，爭取這些單位為社區(qū)提供物資和人力的支持，強化社區(qū)功能。

26.A自我認知也叫自我意識，是個體對自己存在的覺察，包括對自己的行為和心理狀態(tài)的認知。自我認知包括：認識自己的價值觀、人生方向和目標認識自己的性格特征，認清自己的優(yōu)勢和劣勢，覺察自我的情緒變化、原因等。故本題應選A。

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27.D問題和答案是問卷設計的核心?；卮饐柧硭〞r間越短越好，一般在被調(diào)查者20～30分鐘內(nèi)完成為宜。

28.D

29.D

30.D在關系協(xié)調(diào)者的角色中，社會工作者承擔起緩解和處理矛盾的任務，并通過服務對象各自傾訴促進沖突雙方的互相理解和溝通。

31.ABCD

32.ADE

33.ADEA項，定量研究主要進行演繹推理，將一般原理應用到特殊情境，通過搜集資料和分析數(shù)據(jù)來驗證假設，從而是一種理論檢驗。定性研究不一定事先設定研究假設，其假設可以在研究過程中逐步形成和完善；D項，在定量研究中，研究者被視為外人，其研究設計旨在排除研究者對研究對象的影響，并在過程中體現(xiàn)價值中立。而在定性研究中，研究者要使自身被研究對象視為自己人，注重站在對方立場審視、領悟和分析具體事實；E項，定量研究追求研究資料和研究結論的精確性。定性研究的研究設計則靈活變化，主要采用實地研究策略，通過參與觀察、深度訪談、生活史等方法搜集資料，并根據(jù)當時當?shù)厍闆r和研究者的過程感悟，修改、完善和深化研究細節(jié)，獲取文字資料，以深入理解所研究的具體現(xiàn)象。

34.ABCD行政性督導的內(nèi)容包括：社會工作者的招募和選擇；安置和引導工作人員；工作計劃和分配；工作授權、協(xié)調(diào)與溝通；工作監(jiān)督、總結和評估。教育性督導的內(nèi)容包括：教導有關“服務對象群”的特殊知識；教導“社會服務機構”的知識；教導有關“社會問題”的知識；教導有關“工作過程”的知識；教導有關“工作者本身”的知識；提供專業(yè)性“建議和咨詢”。支持性督導的內(nèi)容包括：協(xié)助被督導者適應和處理情緒；給予關懷和支持；協(xié)助被督導者發(fā)現(xiàn)工作成效；給予被督導者從事專業(yè)的滿足感和價值感。故題中，面對成員在服務過程中常遇到一些專業(yè)倫理困境及工作壓力問題，機構督導應承擔的督導任務包括ABCD項。E項是行政性督導的內(nèi)容

35.ABCE人力資源和社會保障部在社會福利與社會保障方面的職能：1．人力資源和社會保障規(guī)劃工作；2．促進就業(yè)工作；3．城鄉(xiāng)社會保障工作；4．勞動保護工作；5．農(nóng)民工權益維護工作。

36.ACD理性情緒治療模式的治療技巧包括非理性信念的檢查和辯論。（1）非理性信念的檢查技巧，即對服務對象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進行探尋和識別的具體方法。A、D項即屬于此類治療技巧。（2）非理性信念的辯論技巧，即對產(chǎn)生服務對象情緒、行為困擾的非理性信念進行質(zhì)疑和辨析的具體方法。C項正確。

37.DE本題考查的知識點是老年人的特點。老年人特點主要表現(xiàn)在三個方面：生理的老化，即生理器官的老化；心理的老化，包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內(nèi)驅力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應遲緩現(xiàn)象；社會的老化，指老年人角色的變化。故，本題正確答案為DE。

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38.BCDE

39.ACD本題考查的是社區(qū)工作的特征，主要有以下基本特征：①專業(yè)社會工作者的介入；②采用多種方法；③多元化的工作對象；④集體行動；⑤以解決社會問題為目標；⑥以民主價值觀念為指導思想。題目中體現(xiàn)出了①④⑤三個特征，所以本題選ACD。

40.ACDE社會服務機構一般通過設立下列三個機制實現(xiàn)控制財務資源的目的，維持機構內(nèi)的收支平衡：（1）會計系統(tǒng)和記錄；（2）財務控制；（3）審計。C項屬于會計系統(tǒng)和記錄；D項屬于財務控制；A、E項屬于審計。B項錯誤，故選ACDE。

41.CDE

42.BCE優(yōu)勢視角理論認為：①每個個人、團體、家庭和社區(qū)都是有優(yōu)勢的；②創(chuàng)傷、虐待、疾病和抗爭具有傷害性，但它們也可能是挑戰(zhàn)和機遇；③與服務對象合作，可以最好地為服務對象服務；④所有的環(huán)境都充滿資源；⑤專業(yè)關系必須是真正平等合作的伙伴關系。BCE三項，社工看到小斌的優(yōu)勢，與他平等合作，并認為小斌學校和家庭都充滿著資源，體現(xiàn)了優(yōu)勢視角理