快遞收發(fā)管理辦法

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔快遞收發(fā)管理辦法第一條目的為進(jìn)一步規(guī)范公司快遞物品的收發(fā)管理，節(jié)約成本，確保公司快遞、信件的收發(fā)工作能及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的完成，特制定本管理辦法。第二條適用范圍本管理辦法適用于公司全體員工。第三條管理職能（一）公司綜合管理中心負(fù)責(zé)本管理辦法的實(shí)施和督促。（二）各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門的快遞費(fèi)用管控工作。第四條快遞公司的選擇（一）A類：緊急件、貴重件（如增值稅專用發(fā)票、證件、貴重物品等）選擇順豐快遞。（二）B類：普通件（如資料、文件、普通配件等）選擇申通快遞。第五條收發(fā)快遞流程及注意事項(xiàng)（一）發(fā)件：按寄件類別選擇快遞公司。在前臺(tái)領(lǐng)取快遞單及外包裝。用正楷字用力清晰填寫快遞單收件方和寄件方詳細(xì)資料（如收件人、收件人地址、聯(lián)系電話，寄件人、寄件人地址等）。檢查填寫是否正確，確保每頁(yè)快遞單內(nèi)容都能清晰辨認(rèn)。選擇順豐快遞的，請(qǐng)?zhí)顚懝驹陆Y(jié)單號(hào)：0104335762。月結(jié)單號(hào)由快遞公司電腦識(shí)別，填寫數(shù)字要分散，不可重疊以及寫連筆數(shù)字。認(rèn)真填寫《快遞件收發(fā)（簽收）登記表》（附件1），以便日后查詢和部門費(fèi)用核算?！犊爝f件收發(fā)（簽收）登記表》需部門第一負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后方可交給前臺(tái)（除財(cái)務(wù)郵寄增值稅專用發(fā)票以外）。公司統(tǒng)一發(fā)送快遞時(shí)間：每日17:40，請(qǐng)務(wù)必在17:30前將快件放在前臺(tái)桌子上。因私發(fā)快遞請(qǐng)自行找快遞員結(jié)算費(fèi)用，禁止使用公司月結(jié)號(hào)，如有發(fā)現(xiàn)將處以雙倍罰款并通報(bào)批評(píng)。公司所有寄件的快遞單統(tǒng)一由前臺(tái)保管（保管期為一年），便于對(duì)賬和查詢。（二）收件：因快遞員通常都會(huì)聯(lián)系收件人取件，所以公司原則上都由本人收取快遞；由前臺(tái)代收的快遞將送交本人或放置在收件人工位，如有丟失或損壞代收人員將不承擔(dān)任何責(zé)任；因公收取到付郵件，請(qǐng)務(wù)必到前臺(tái)填寫《快遞件收發(fā)（簽收）登記表》并將快遞底單交給前臺(tái)保管，以便月底結(jié)賬和部門費(fèi)用核算；因私收取到付郵件，請(qǐng)自行結(jié)清費(fèi)用，禁止使用公司月結(jié)號(hào)，如有發(fā)現(xiàn)將處以雙倍罰款。第六條相關(guān)人員職責(zé)寄件人應(yīng)合理、負(fù)責(zé)地選擇快遞公司，并準(zhǔn)確清晰的填寫快遞單。寄件人將需寄發(fā)的物品備齊并與快遞單一起放到前臺(tái)待核查，核查通過(guò)后按快遞公司包裝要求進(jìn)行包裝。核查內(nèi)容包括：是否為私人件、是否私自寄送公司產(chǎn)品（文件）、快遞公司選擇的合理性、快遞單填寫是否正確、包裝是否符合要求等。對(duì)于不合格的快遞退回發(fā)件人，按要求整改好后再予以寄發(fā)。行政部負(fù)責(zé)審核快遞公司選擇的合理性，快遞單填寫是否正確，預(yù)審包裝是否合格及快遞物品的價(jià)值（達(dá)到保價(jià)額度的應(yīng)提醒寄件人進(jìn)行保價(jià)寄發(fā)）。第七條費(fèi)用管控所有發(fā)件費(fèi)均掛到發(fā)件部門，每日前臺(tái)根據(jù)快遞底單按部門進(jìn)行登記，月底前臺(tái)提供快遞單及快遞件收發(fā)（簽收）登記表，并做好費(fèi)用統(tǒng)計(jì)，發(fā)件部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。對(duì)于快遞費(fèi)過(guò)高的部門，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)進(jìn)行分析，并制定整改措施交分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理確認(rèn)后報(bào)綜合管理中心。綜合管理中心對(duì)公司整體快遞費(fèi)進(jìn)行結(jié)算。1.順豐快遞：每月底核對(duì)快遞底單，申請(qǐng)?jiān)陆Y(jié)款；2.申通快遞：?jiǎn)稳帐褂脗溆媒鸾Y(jié)算，月底統(tǒng)一開(kāi)發(fā)票；3.每月底整理各部門快遞費(fèi)用分?jǐn)偙?，交至?cái)務(wù)管理中心。第八條遺損件索賠寄（收）件人發(fā)現(xiàn)所寄（收）快遞發(fā)生遺失或損壞的，應(yīng)第一時(shí)間將單號(hào)報(bào)到前臺(tái)，由前臺(tái)與快遞公司跟進(jìn)索賠，寄件人須給予相關(guān)配合。前臺(tái)須對(duì)每單索賠件記錄在《快遞件遺失/損壞登記表》（附件2）上，便于查詢和統(tǒng)計(jì)快遞件的遺失/損壞率和評(píng)價(jià)供應(yīng)商的服務(wù)能力。第九條附則（一）本規(guī)定由綜合管理中心負(fù)責(zé)解釋。（二）本規(guī)定自下發(fā)之日起開(kāi)始實(shí)施。附件：1.《快遞件收發(fā)（簽收）登記表》2.《快遞件遺失/損壞登記表》附件1：部快遞件收發(fā)（簽收）登記表日期收/發(fā)快遞公司快