銀行面試常見問題及回答

銀行面試常見問題及回答銀行工作特別煩忙，所以，相對(duì)與每一個(gè)人來說，面試時(shí)間是比較短的。既然這樣，那么你知道銀行常見的問題有哪些嗎？下面給大家?guī)砹算y行面試常見問題及回答，供大家參考。銀行面試常見問題及回答1、請你做一下自我介紹【參考答案】各位考官：大家好!非常榮幸參加貴行的面試，我是一號(hào)考生，我將從以下幾個(gè)方面介紹自己：首先，學(xué)習(xí)方面。我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)管理與金融相關(guān)知識(shí)，具備一定的專業(yè)功底，多次獲得學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金：考取了初級(jí)會(huì)計(jì)、英語四級(jí)、國家計(jì)算機(jī)二級(jí)證書。其次，實(shí)習(xí)方面。在一會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)期間，我擔(dān)任審計(jì)實(shí)習(xí)生，秉承虛心求教態(tài)度，協(xié)助審計(jì)主管核查記賬憑證、編制審計(jì)資料，與同事工作配合默契，掌握了審計(jì)報(bào)告編制的業(yè)務(wù)知識(shí)，適應(yīng)加班加點(diǎn)的工作節(jié)奏。課余時(shí)間積極從事物流兼職、餐廳實(shí)習(xí)，鍛煉了一定的溝通服務(wù)能力。再次，性格方面。從小受父母經(jīng)商開店的影響，我熱情開朗，待人接物誠懇、穩(wěn)重。大學(xué)期間擔(dān)任班干部，參加過學(xué)校國旗隊(duì)、學(xué)院籃球隊(duì)，積極參與各類活動(dòng)和比賽，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。如果有幸成為貴銀行的一員，我將以飽滿的熱情投身工作崗位,而且我本人也對(duì)崗位特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水回答樣本四：如果你必須自己說出具體數(shù)目，請不要說一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個(gè)具體的數(shù)字,這樣表明你已經(jīng)對(duì)當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。18、你還有什么問題要問嗎？【參考答案】企業(yè)的這個(gè)問題看上去可有可無,其實(shí)很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說”沒問題〃的人，因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個(gè)人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對(duì)新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目，我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎，因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。銀行面試的技巧1、銀行對(duì)專業(yè)知識(shí)要求并不高，除非你是學(xué)金融、經(jīng)濟(jì)的研究生等，否則，一般銀行面試不會(huì)給你提出高深的銀行專業(yè)問題的。2、銀行的面試要求你具備能力：Q)出色的個(gè)人素質(zhì)。這一點(diǎn)上，要求你和他們交談的時(shí)候，充分顯示你的個(gè)人素質(zhì)和良好的可塑性;同時(shí)，更重要的一點(diǎn)是，讓他們覺得你是一個(gè)可信的人，這點(diǎn)很重要~~(2)較好的表達(dá)能力。有很好的溝通能力，是很關(guān)鍵的。因?yàn)槟壳般y行業(yè)招聘，大多偏重市場一線人員，他們的中標(biāo)率也比會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄等柜臺(tái)人員高很多,如果你的表達(dá)能力很好，會(huì)是你一項(xiàng)很大的資本~(3)賞心悅目的外表。很抱歉，不知道說這個(gè)會(huì)不會(huì)令你反感，但是事實(shí)就是這樣的。你可以不美麗，但是一定不能令人討厭，一定要清爽整潔，正裝出席,(這點(diǎn)算作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的?)雖然大家都不承認(rèn)這點(diǎn)，但是面試時(shí)這還是眾多銀行考慮的前幾位因素之一。(4)一定的行內(nèi)關(guān)系。這點(diǎn)恐怕也會(huì)引起你的不悅，但是如果你的自身特色不是很突出，資歷又不是很高的話，一定的關(guān)系就是必要的了?，F(xiàn)在想進(jìn)銀行的人可是很多的……從另一方面講，有強(qiáng)大的社會(huì)關(guān)系在銀行工作中也是必要的~(5)資歷。如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生的話，這一點(diǎn)可以略去不讀~進(jìn)銀行不一定有銀行工作經(jīng)歷，但是最好還是有相關(guān)經(jīng)歷，(比如企業(yè)會(huì)計(jì)、理財(cái)師等等)這對(duì)于你中標(biāo)可是很重要的。(6)專業(yè)。如果你是畢業(yè)生，請看這一點(diǎn)。你的專業(yè)最好是金融、經(jīng)濟(jì)、法律、會(huì)計(jì)。如果不是，你就要找關(guān)系。如果也沒有，那就抱歉了……(7)硬件基礎(chǔ)。(針對(duì)學(xué)生)比如"黨員〃、學(xué)生會(huì)干部、會(huì)計(jì)師資格證、律師資格證等等都很有用。招商銀行面試容易過嗎招商銀行面試不容易過。一般招商銀行的面試通過率是8%—10%，終面通過率在30%—50%左右。招商銀行總行設(shè)在深圳市福田區(qū)，一年4月9日，招商銀行A股在上海證券交易所掛牌上市。一年9月8日，招商銀行開始在香港公開招股，發(fā)行約22億股H股，集資200億港元，并在9月22日于港交所上市。資本凈額超過2900億、資產(chǎn)總額超過4.4萬億。截至一年上半年，招商銀行境內(nèi)外分支機(jī)構(gòu)逾1800家，在中國大陸的130余個(gè)城市設(shè)立了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，擁有5家境外分行和3家境外代表處，員工7萬余人。此外，招商銀行還在境內(nèi)全資擁有招銀金融租賃有限公司，控股招商基金管理有限公司，持有招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司50%股權(quán)、招聯(lián)消費(fèi)金融公司50%股權(quán)。在香港全資控股永隆銀行有限公司和招銀國際金融控股有限公司。第13頁共13頁為貴銀行的發(fā)展盡綿薄之力!感謝各位考官的傾聽!2、你為什么報(bào)考我們銀行？【參考答案】在知識(shí)積累方面，我上學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)的專業(yè)是一。在校期間，我成績優(yōu)良，不僅具備較好的適應(yīng)能力，還具備良好的溝通能力，我報(bào)考的是一銀行的柜臺(tái)，這個(gè)職位最基本的是人與人的溝通,我在這個(gè)方面是占有優(yōu)勢的，并能更好更快地在工作中學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，提升自己的業(yè)務(wù)能力。我謹(jǐn)慎穩(wěn)重，做事細(xì)心。在平時(shí)生活中養(yǎng)成了做事仔細(xì)的習(xí)慣。而一銀行的工作會(huì)跟大量的數(shù)字、金錢打交道，必然要求工作人員要具備細(xì)心謹(jǐn)慎的工作風(fēng)格，這有助于盡快適應(yīng)銀行的工作氛圍。綜上，我報(bào)考一銀行是深思熟慮后的選擇，如果有幸能被錄F我一定在工作中努力提升自己，鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力，切實(shí)為單位做事，為人民辦事。3、和顧客發(fā)生沖突怎么辦？【參考答案】在一次事件中，明明是顧客做錯(cuò)了，但顧客卻一味認(rèn)為是你錯(cuò)，你該怎么做？Q)首先，我會(huì)保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關(guān)鍵是如何認(rèn)識(shí)它，積極應(yīng)對(duì)，妥善處理。(2)其次，我會(huì)反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求，三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定，但是提出的要求不合理。(3)再次，根據(jù)原因采取相對(duì)的對(duì)策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排，并向客戶作出解釋;如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解，我會(huì)向他作出進(jìn)一步的解釋，消除他的誤會(huì);如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定，我會(huì)明確地向他指出。(4)最后，我會(huì)把整個(gè)事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)作出說明，希望得到他的理解和支持。我不會(huì)因?yàn)榭蛻敉对V了我而喪失工作的熱情和積極性，而會(huì)一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨，爭取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心、客戶滿意的職員。4、談?wù)勀愕募彝デ闆r【參考答案】1、家庭情況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。2、簡單地羅列家庭人口。3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。4、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。7、宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。5、如果通過這次面試我們銀行錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦？【參考答案】一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：1、如果你確實(shí)熱爰這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn)，了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距：2、你覺得這個(gè)職業(yè)可有可無，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱爰的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會(huì)大點(diǎn)，對(duì)單位和個(gè)人都有好處。6、在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做?【參考答案】原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作。還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見，如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。7、你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？【參考答案】作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。8、如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的工作提案一直不滿意，可是你自己覺得做得很好了，這事后你會(huì)怎么做？【答題思路】表明態(tài)度一分析原因一化解問題【參考答案】工作中遇到這種情況時(shí)，我要首先反省自己，然后努力溝通，推進(jìn)任務(wù)的完成。因?yàn)閭€(gè)人在完成工作的時(shí)候通常會(huì)注意一些細(xì)節(jié)，而忽略了把握整體和大方向。首先，我會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，希望領(lǐng)導(dǎo)給我提出意見，在哪些地方不滿意，可以給我進(jìn)一步指導(dǎo)，作為修改的基礎(chǔ)。其次，我在了解到問題所在以后會(huì)將不滿意的地方進(jìn)行修改，力爭讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。工作中存在不同意見是很正常的，我會(huì)將不同意見以書面的形式整理出來或者詳細(xì)匯報(bào)給我的領(lǐng)導(dǎo)，爭取將提案做到最好。在以后的工作中遇到問題我會(huì)更好地去溝通交流，以謙虛的態(tài)度去學(xué)習(xí)，爭取將工作做到盡善盡美。9、如果你做的一項(xiàng)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你該怎樣？【參考答案】我首先不會(huì)找那位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說明這件事，我會(huì)主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通，因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會(huì)有兩種：Q)我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，我想我會(huì)視具體情況決定是否原諒他。(2)他更加變本加厲的來威脅我，那我會(huì)毫不猶豫地找我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因?yàn)樗@樣做會(huì)造成負(fù)面影響，對(duì)今后的工作不利。10、你希望與什么樣的上級(jí)共事?〃【參考答案】通過應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的"希望〃可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又上一次機(jī)會(huì)。最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望，多談對(duì)自己的要求。如"做為剛步入社會(huì)新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。〃11、我們?yōu)槭裁匆浻媚?？【參考答案?、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。2、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。3、如〃我符合貴單位的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴單位服務(wù)，如果貴單位給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴單位的棟梁!〃12、你最成功、最受挫的一件事情是什么？【參考答案】我覺得我最成功的一件事情就是作為一名非英語專業(yè)的學(xué)生不但在大二下學(xué)期以523分的成績順利通過了英語六級(jí)考試并且在這之后利用一年的時(shí)間通過了英語口語等級(jí)考試。由于英語口語等級(jí)考試難度較大，通過率不高,為了能夠順利通過考試，我一方面，加強(qiáng)日常英語聽力練習(xí)。在規(guī)定的學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)多聽英語歌曲，看英文電影、電視劇等，給自己營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)，我還報(bào)了英語口語培訓(xùn)班，畢竟有專業(yè)老師的指導(dǎo)和幫助，學(xué)起來更加輕松和準(zhǔn)確。另一方面，我通過各種渠道了解了考試內(nèi)容、形式、真題，總結(jié)歷年口試考試題型，有針對(duì)性的練習(xí)和準(zhǔn)備為考試做好相應(yīng)準(zhǔn)備。因?yàn)榭荚嚥捎妹鎸?duì)面的交流形式，所以日常生活中的一些對(duì)話，我也嘗試著用英語說，多和外國同學(xué)溝通交流，在一定的語境環(huán)境內(nèi)多說多交流，提升水平。通過努力，在英語口語等級(jí)考試中，我成績合格，獲得了由教育部高等教育司發(fā)給的A等級(jí)證書，不僅達(dá)成了目標(biāo)，也大大提升了我的英語水平。所以，我覺得只要一個(gè)人有目標(biāo)，并且制定好切實(shí)可行的計(jì)劃，嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行就一定可以達(dá)到自己想要的目標(biāo)。13、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦？【參考答案】我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決。分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰;如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)I,并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯(cuò)誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。14、在五年的時(shí)間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃？【參考答案】五年分3個(gè)階段；（第一年）：熟悉工作環(huán)境，與公司文化融為一體。熟悉行業(yè)背景，進(jìn)而深入了解本行業(yè)，不斷發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方。提升自己,進(jìn)而為自己提出切合實(shí)際的目標(biāo)，同時(shí)注意自己的人際關(guān)系。（第二、三年）：豐富自己的專業(yè)知識(shí)，根據(jù)自己的工作表現(xiàn)適時(shí)調(diào)整自己的規(guī)劃，成為本領(lǐng)域的專家;同時(shí)培養(yǎng)自己的人際關(guān)系。第四、五年：調(diào)整自己的規(guī)劃，進(jìn)入一個(gè)新的層次，向更高點(diǎn)看齊。15、沒有被錄用，你怎么打算？【參考答案】我會(huì)從以下幾個(gè)方面來正確看待這次失?。旱谝弧⒁矣诿鎸?duì)，面對(duì)這次失敗不氣餒，接受已經(jīng)失去這次機(jī)會(huì)的現(xiàn)實(shí)。然后重拾自信，相信自己經(jīng)歷失敗后仍能揚(yáng)帆起航超越自我。第二、總結(jié)反思，從自身的角度找原因。實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己,辯證的看待自己的長短得失，不斷進(jìn)行自身優(yōu)化，做一個(gè)明白人。第三、走出陰影，克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn)，防患于未然,加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。第四、再接再厲，進(jìn)入—銀行是我實(shí)現(xiàn)夢想的第