集團(tuán)公司衛(wèi)生中心工作會上的發(fā)言會議發(fā)言

企業(yè)企業(yè)衛(wèi)生中心工作會上的發(fā)言會議發(fā)言立技、立市、立德—在企業(yè)企業(yè)衛(wèi)生中心工作會上的發(fā)言各位領(lǐng)導(dǎo)：第一感謝衛(wèi)生中心領(lǐng)導(dǎo)給我此次向大家總結(jié)報(bào)告工作的機(jī)會。我叫※※，是※※礦醫(yī)院副院長，眼科治療中心主任。我們※※礦醫(yī)院眼科是?？票犻_較早的科室之一，建科近30年來，在歷屆同仁的共同努力下，特別在我的前任老主任的率領(lǐng)下，眼科曾一度燦爛，在礦區(qū)及周邊地區(qū)擁有必然的有名度。但隨著市場經(jīng)濟(jì)的睜開，再加上治療技術(shù)、裝備的落伍及技術(shù)力量的青黃不接，我礦眼科也曾跌入底谷。但近幾年來，我礦眼科在各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的大力支持下，堅(jiān)持“立技、立市、立德”的睜開原則，創(chuàng)新技術(shù)、開脫市場，搞好服務(wù)，眼科由1999年住院病人213人，漸漸增添到目前的近1200人，不僅為醫(yī)院創(chuàng)立了較好的經(jīng)濟(jì)效益，而且培養(yǎng)出了一只素質(zhì)較高的眼科治療隊(duì)伍，同時(shí)也為上萬名眼疾患者清除了悲傷，社會效益十分顯然，我自己也有幸的被評為“泰安市優(yōu)秀醫(yī)院工作者”、“企業(yè)企業(yè)拔尖人才”、“衛(wèi)生中心十佳優(yōu)秀醫(yī)院工作者”，并榮獲“省勞動模范”等榮譽(yù)稱號?？偨Y(jié)歸納我們的工作，主要抓了以下幾點(diǎn)：一、立足技術(shù)創(chuàng)新：做一個(gè)手術(shù)，出一個(gè)優(yōu)選大家都知道，※※礦醫(yī)院眼科曾有個(gè)燦爛的過去，特別是我的前任老主任，在眼疾特別是白內(nèi)障的治療方面，享有必然的聲譽(yù)。但隨著新的醫(yī)療技術(shù)的臨床應(yīng)用與普及，固守老的技術(shù)，靠一招吃遍天下已漸漸行不通，必定立足技術(shù)創(chuàng)新，1/6用新的技術(shù)，做優(yōu)選手術(shù)。⑴創(chuàng)新推行“自閉式小切口人工晶體植入術(shù)”。依照我礦醫(yī)院“院有特色、科有重點(diǎn)、人有專長、科技興院”的辦院要旨，針對眼科的睜開現(xiàn)狀，我們積極在眼科內(nèi)部創(chuàng)立一個(gè)支持創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新的氣氛，并利用出門學(xué)習(xí)，與多方專家請教，經(jīng)過傳、幫、帶等形式，使我礦眼科技術(shù)不斷提高。在此基礎(chǔ)上，我們經(jīng)過深入研究，創(chuàng)新推行了“自閉式小切口人工晶體植入術(shù)”治療白內(nèi)障，切口由本來的9mm減少到了3mm，不僅減少了患者的創(chuàng)傷，而且減少了并發(fā)癥的出現(xiàn)，并能降低患者的治療花銷。該項(xiàng)技術(shù)榮獲2000年省科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，并在2000年山東省首屆新技術(shù)推行應(yīng)用學(xué)習(xí)班推行，同時(shí)屢次在省立醫(yī)院、泰安附院眼科進(jìn)行手術(shù)演示，就連省立醫(yī)院眼科主任的親戚做白內(nèi)障手術(shù)，也邀請我們?nèi)プ?。?jīng)過技術(shù)創(chuàng)新，使※※礦眼科重新贏得了獲得了廣大患者相信。⑵努力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。經(jīng)過這幾年的睜開，我礦眼科規(guī)模不斷擴(kuò)大，住院病人越來越多，有時(shí)我一天要做5個(gè)手術(shù)。在這種情況下，我漸漸感覺到，眼科要睜開，單靠我個(gè)人的力量是不能夠的，必定側(cè)重人才的培養(yǎng)，調(diào)動全體人員創(chuàng)新學(xué)習(xí)的積極性，把個(gè)人的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)絕不保留無償?shù)慕淌诮o大家，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，這樣才能形成良性循環(huán)。特別對新分配來的大專院校畢業(yè)生或有培養(yǎng)前途的人員，我總是積極激勵(lì)他們英勇實(shí)踐，勇于創(chuàng)新。為除掉他們的忌憚，我明確對他們說，出了問習(xí)題我負(fù)責(zé)。我向來認(rèn)為，技術(shù)是不斷睜開的，靠一招鮮是行不通的。⑶廣泛睜開學(xué)術(shù)交流?，F(xiàn)代社會是信息的社會，信息不通，是跟不上時(shí)代睜開步伐的。為此，我們利用所有能夠利用的機(jī)會，廣2/6泛睜開學(xué)術(shù)交流。一方面積極走出去，選送有培養(yǎng)前途的人員到各大醫(yī)院和院校學(xué)習(xí)深造，另一方面積極請進(jìn)來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們舉辦了※※礦醫(yī)院眼科學(xué)術(shù)交流會，邀請了南京、省立醫(yī)院、泰安、礦區(qū)及周邊縣市眼科專家80余人，進(jìn)行了學(xué)術(shù)交流，不僅使我們新創(chuàng)的技術(shù)獲得了認(rèn)同和推行，而且使我們新引進(jìn)的超聲乳化儀、眼底激光造影儀、眼科Ａ/Ｂ超獲得了充分利用，獲得了較好收效。⑷積極創(chuàng)立全面睜開的綜合性嚴(yán)眼科?！V眼科自成立以來，在白內(nèi)障的治療方面素來比較突出，但其他眼科疾病的治療相對單薄。近幾年來，為更好的服務(wù)患者，確實(shí)做到院有特色，人有專長，我們把眼科劃分為眼內(nèi)科、眼外科，并新購置了眼內(nèi)手術(shù)纖維系統(tǒng)，積極開展眼內(nèi)疾病治療。我院眼科開發(fā)的“淚小管斷裂切合術(shù)”、“上瞼下垂更正術(shù)”、“青光眼小梁切除術(shù)”等填補(bǔ)了企業(yè)企業(yè)空白，為我們睜開技術(shù)先進(jìn)、設(shè)備齊全的綜合性眼科確定了牢固的基礎(chǔ)。二、立足市場開拓：看一個(gè)病人，交一個(gè)朋友隨著現(xiàn)代醫(yī)療管理方法的改革，醫(yī)院不再是單純的服務(wù)性行業(yè)，而是服務(wù)與經(jīng)營并存的特別性行業(yè)，為此需要積極開拓市場。作為我們來說，市場開拓還面對一個(gè)患者認(rèn)同的難習(xí)題。當(dāng)初我1999年深造回來，眼科住院人數(shù)最少的2人，最多的7人。因我們老主任退休，個(gè)人承包了※※醫(yī)院眼科，自主權(quán)很大，政策矯捷，用重金聘用當(dāng)?shù)厝?，搶接進(jìn)入※※地區(qū)的眼病患者，無論是想到※※礦醫(yī)院的，還是到&&醫(yī)院的，通通拉到&&醫(yī)院。再加上※※礦醫(yī)院地址較偏，兩家醫(yī)院地址周邊，且院名不好劃分，病人很難弄清楚。我們一沒有地址優(yōu)勢，二沒有老主任30余年的知3/6名優(yōu)勢，市場開拓的難度可想而知。為此，我們積極采用了以下舉措：一是跳出包圍圈，走從外到內(nèi)的路子。我們發(fā)揮技術(shù)先進(jìn)、年輕精力充分的優(yōu)勢，采用義診、與周邊醫(yī)院聯(lián)合的方式，先后與蒙陰縣的常路衛(wèi)生院、萊蕪的紅十字醫(yī)院、泗水的興村衛(wèi)生院、新泰的天寶衛(wèi)生院進(jìn)行聯(lián)合，我們發(fā)揮技術(shù)設(shè)備優(yōu)勢，對方發(fā)揮病源市場優(yōu)勢，小的診治在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進(jìn)行，大的診治到我們礦醫(yī)院眼科。同時(shí)，我們側(cè)重為他們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并將這幾家醫(yī)院作為我們的定點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院，形成了以礦眼科中心，輻射四周的市場網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過上述當(dāng)面的接觸病人，一傳一的方式，使我們的專科技術(shù)獲得患者的認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院和患者的雙贏。二是與新泰市殘聯(lián)絡(luò)合，睜開送光明行動。為更好的服務(wù)于廣大患者，同時(shí)提高我礦眼科的有名度，20XX年，我們與新泰市殘聯(lián)絡(luò)合，睜開了“扶貧困，送光明”活動。為新泰市50名貧困失理解內(nèi)障患者進(jìn)行了免費(fèi)復(fù)明手術(shù)治療，促進(jìn)了防盲、治盲、殘疾復(fù)明工作的睜開，為我礦醫(yī)院和我們眼科贏得了廣泛的贊嘆。新泰市放城鎮(zhèn)72歲的盧德山老人，在黑暗中生活了5年，生活不能夠自理，經(jīng)過我們的無償手術(shù)，術(shù)后第二天就復(fù)了然，快樂的感慨萬千。三是加強(qiáng)廣告宣傳。市場經(jīng)濟(jì)是競爭的社會，只干不說已不能夠適應(yīng)時(shí)代的睜開要求。為努力擴(kuò)大市場，近幾年來，我們一方面投入資本，睜開廣告宣傳，先后在京滬高速公路、蒙館路等重要路段設(shè)置了平面廣告，并和礦醫(yī)院一道編制了“協(xié)合之春報(bào)”，增設(shè)了患者免費(fèi)車。另一方面，側(cè)重患者的以身作則，經(jīng)過患者的親友、老鄉(xiāng)等之間的自覺宣傳，有力的提高了我礦眼科的有名度。目前，我礦眼科患者除遍及4/6礦區(qū)及周邊縣市外，已擴(kuò)大到濟(jì)南、遼寧等地。三、立足職業(yè)道德：服務(wù)病人一時(shí)，光明患者一世想患者所想，努力減少降低患者支出。醫(yī)院作為一個(gè)特別性企業(yè)，既要講究經(jīng)濟(jì)效益，還要兼顧社會效益。為此，我們在眼科成立了“服務(wù)病人一時(shí)，光明患者一世”的理念，立足職業(yè)道德要求，積極提高醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量，讓病人治療放心，住院舒心。為確實(shí)降低患者的醫(yī)療支出，我們在經(jīng)過技術(shù)創(chuàng)新降低手術(shù)費(fèi)用的同時(shí)，又合適縮短病人的住院時(shí)間，病人術(shù)后，經(jīng)過1⑵天的住院觀察后，我們就積極建議病人出院，確實(shí)降低了患者的支出，減少了肩負(fù)。同時(shí)，為進(jìn)一步搞好醫(yī)療服務(wù)，我們還特地成立了患者檔案，對所有住院治療的患者，在征得個(gè)人贊成的情況下，詳細(xì)記錄了其姓名、性別、年齡、地址、電話及病歷等。時(shí)期，我們還組織人員，如期或不如期對治療的患者進(jìn)行回訪，聽取患者的建講和建議，及時(shí)解答患者提出的相關(guān)問習(xí)題。這樣在為患者進(jìn)行服務(wù)的同時(shí)，又掌握了更為全面的病理資料，為下一步睜開科研攻關(guān)創(chuàng)立了條件。其他，我還要說我們與新泰市殘聯(lián)絡(luò)合睜開的“扶貧困，送光明”活動。這項(xiàng)活動誠然是我們開拓市場的一項(xiàng)重要舉措，但其要旨就是回報(bào)社會，服務(wù)患者。我到此刻還清楚的記得，15歲的小姑娘孫文燕失明多年在家，經(jīng)過我們的手術(shù)，術(shù)后第二天拆掉紗布后，激動的拍手喊到：“我看見了，我又能上學(xué)了?！笨吹浇?jīng)過自己的努力，清除了別人的悲傷，我心中也感覺一種莫明的知足和幸福，我也深深意會到了我們醫(yī)護(hù)人員的價(jià)值。我相信，這種感覺，不但我有，我們在座的