管理人員學(xué)習(xí)心得4篇

第第頁(yè)管理人員學(xué)習(xí)心得4篇管理人員要擅長(zhǎng)培育他人，包括自己，在培育下屬的同時(shí)也是在培育自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要成天做跟保姆一樣的工作。管理心得：事后掌握不如事中掌握，事中掌握不如事前掌握，惋惜大多數(shù)的管理人員均未能體會(huì)到這一點(diǎn)，等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請(qǐng)來(lái)了名氣很大的“空降兵”，結(jié)果于事無(wú)補(bǔ)。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)當(dāng)把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避開(kāi)緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬(wàn)里，經(jīng)常做，不怕千萬(wàn)事!尤其在財(cái)務(wù)上是特別適用的。

“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越”是公司提倡的企業(yè)精神，我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷進(jìn)展的不竭動(dòng)力所在。XX年是公司制造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個(gè)抱負(fù)的目標(biāo)。制造出一流的品牌，工作出一流的品質(zhì)!

管理人員學(xué)習(xí)心得2

4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國(guó)路65號(hào)雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，傾聽(tīng)了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了仔細(xì)廣泛的商量。通過(guò)學(xué)習(xí)思索，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、平安管理、生產(chǎn)管理等方面的學(xué)問(wèn);深刻熟悉到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn)，開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，感受頗深。

一、本次培訓(xùn)，我學(xué)到了管理的很多新學(xué)問(wèn)、新方法

韓老師從以下幾個(gè)方面講解并描述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：

1、自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。

2、團(tuán)隊(duì)管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門(mén)協(xié)作到流程化協(xié)作等。

3、工作管理篇，從打算委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。

4、領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬嘉獎(jiǎng)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深:“管人與管事，思維要分別，行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)大事變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我把握了破解日常管理中消失的一些難題，比方：新老難容、幫派問(wèn)題、互相推諉、無(wú)事生非、弄虛作假等問(wèn)題。

二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清晰地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素養(yǎng)、力量的培育和熬煉

一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其學(xué)問(wèn)更新、學(xué)問(wèn)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的進(jìn)展，唯一的方法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永久的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和把握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹(shù)立公司利益第一位,局部聽(tīng)從整體，小局聽(tīng)從大局的原則，始終保持健康向上、奮勉有為的精神狀態(tài)，增添勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推動(dòng)公司持續(xù)健康進(jìn)展。

三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，嫻熟工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要擅長(zhǎng)與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)敬重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，主動(dòng)主動(dòng)地開(kāi)展工作。要常常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過(guò)反思，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)自身存在的問(wèn)題。

四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，損害互相之間的感情。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。

五是要寬宏大量，學(xué)會(huì)包涵。包涵是一門(mén)藝術(shù)，是一種境界，要到達(dá)這種境界，就必需擁有博愛(ài)的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包涵是贏得伴侶的前提，包涵是人生的財(cái)寶。包涵不等于遷就和放任自流，包涵別人的過(guò)錯(cuò)，是為了讓別人更好地改正，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

總之，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對(duì)工作，更重要的是對(duì)以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，許多的東西和感想不是可以用文字來(lái)表達(dá)的，也無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門(mén)在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃進(jìn)展，再創(chuàng)輝煌。

管理人員學(xué)習(xí)心得3

為提高全廠基層管理人員的管理力量和領(lǐng)導(dǎo)水平，分行高薪聘請(qǐng)全國(guó)知名的上海明鴻中小銀行培訓(xùn)中心于7月10日至7月12日對(duì)全區(qū)中高層管理人員作了為期8天的培訓(xùn)。通過(guò)這三天的培訓(xùn)，我感受到了廠部主管對(duì)基層管理人員進(jìn)展寄予的厚望，也感受到了全廠基層管理人員對(duì)學(xué)問(wèn)的渴求，感受到了全廠管理人員對(duì)個(gè)人管理力量提高的愿望!與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素養(yǎng)創(chuàng)新思維謀進(jìn)展回顧為期八天的基層管理人員培訓(xùn)班，時(shí)間雖短，但選題廣泛、內(nèi)容充實(shí)。

通過(guò)這次培訓(xùn)，使我進(jìn)一步豐富了理論學(xué)問(wèn)，更深刻的熟悉到自身的責(zé)任與義務(wù)，提高了對(duì)當(dāng)前基層生產(chǎn)管理工作的了解，增添了抓好本職工作的緊迫感，通過(guò)這次的培訓(xùn)我深知肩上責(zé)任重大，我深刻的體會(huì)到，管理人員是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素養(yǎng)的凹凸，將影響產(chǎn)線管理的成敗。所以，基層管理人員不僅要具備擅長(zhǎng)溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注詳情、帶著團(tuán)隊(duì)等管理力量，還要把握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，我也熟悉到自己工作中的缺乏之處，我將以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)和轉(zhuǎn)折點(diǎn)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)，創(chuàng)新新思維方式來(lái)改良以往的工作方法，將理論與實(shí)踐相結(jié)合。今后更好地為企業(yè)的進(jìn)展奉獻(xiàn)綿薄之力

在此，我要感謝公司主管，感謝給各位授課老師給了我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。同時(shí)也感謝工友在培訓(xùn)中賜予我的關(guān)心和指教。

管理人員學(xué)習(xí)心得4

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和組織支配下，我于年月日至日在兩地參與培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。我對(duì)于自己能成為這期培訓(xùn)班學(xué)員感到特別榮幸，非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提高自己的綜合素養(yǎng)與工作力量。這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富，主要是聽(tīng)兩位老總講解并描述做人的道理及三個(gè)體系及七大轉(zhuǎn)變，三個(gè)體系：信息管理體系、學(xué)問(wèn)管理體系、營(yíng)銷管理體系，七大轉(zhuǎn)變：用人機(jī)制的'轉(zhuǎn)變、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的轉(zhuǎn)變、技術(shù)行政崗位向服務(wù)崗位轉(zhuǎn)變、客戶服務(wù)向營(yíng)銷一體化轉(zhuǎn)變、績(jī)效工資為主導(dǎo)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)變、員工思想向職業(yè)化轉(zhuǎn)變；還去“海底撈”火鍋店體念了品牌服務(wù)，最終聽(tīng)二位教授講了“創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力”。我非常珍惜這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，做到嚴(yán)于律己，虛心謹(jǐn)慎，努力學(xué)習(xí)，把握學(xué)問(wèn)，力爭(zhēng)取得優(yōu)異成果。短暫的XX天培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)我開(kāi)拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實(shí)經(jīng)受、提高綜合素養(yǎng)與工作力量關(guān)心很大，深感受益匪淺。

一、明確培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要意義

近年來(lái)，有線電視網(wǎng)絡(luò)的迅猛進(jìn)展，對(duì)提高電視傳輸質(zhì)量、豐富節(jié)目?jī)?nèi)容、便利人民群眾觀看、促進(jìn)社會(huì)主義文化和精神文明建設(shè)，起到主動(dòng)重要的作用。有關(guān)有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、安裝、搶修、雙向網(wǎng)改造、高清互動(dòng)升級(jí)、付費(fèi)節(jié)目營(yíng)銷等業(yè)務(wù)工作，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理人員的通用力量和專業(yè)力量提出了新的要求。網(wǎng)絡(luò)管理人員只有具備良好的通用力量和專業(yè)力量，才能做好網(wǎng)絡(luò)管理工作，促進(jìn)廣電事業(yè)進(jìn)展。我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，深刻感到自己目前的通用力量和專業(yè)力量與快速進(jìn)展的有線電視網(wǎng)絡(luò)工作相比，存在肯定的缺乏，只有通過(guò)刻苦學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐才能提高。這次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配我參與培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，我要珍惜這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，明確培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要意義，通過(guò)仔細(xì)學(xué)習(xí)，把握通用學(xué)問(wèn)和專業(yè)學(xué)問(wèn)，提高自己的通用力量和專業(yè)力量，以便更好地管理有線電視網(wǎng)絡(luò)，取得優(yōu)良成果，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)進(jìn)展。

二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的收獲

(一)明白做人道理，切實(shí)提高自身素養(yǎng)

良好的綜合素養(yǎng)，是做好工作的基本保證。這次我仔細(xì)學(xué)習(xí)了兩位老總的授課，使自己進(jìn)一步明白做人道理，提高了自身素養(yǎng)。一是要樹(shù)立廉政意識(shí)，全面落實(shí)上級(jí)部門(mén)廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定和行為道德規(guī)范，正確對(duì)待名利和金錢(qián)，嚴(yán)于律己，防微杜漸，夯實(shí)精神支柱，筑牢思想防線，杜絕一切社會(huì)上的不良行為與腐朽作風(fēng)，保持自己的清正廉潔。二是要提高工作業(yè)務(wù)力量，加強(qiáng)時(shí)間管理，有目標(biāo)與打算管理，提高工作執(zhí)行力，提升職業(yè)化素養(yǎng)，確保做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡(luò)管理工作，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心，讓人民群眾滿足。三是要擅長(zhǎng)問(wèn)題發(fā)覺(jué)與問(wèn)題解決，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡(luò)管理工作中，確定存在很多不完善的問(wèn)題，我要準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)這些問(wèn)題，找出產(chǎn)生問(wèn)題的緣由，實(shí)行有效措施加以改良和提高，確保有線電視網(wǎng)絡(luò)管理工作又好又快進(jìn)展。

(二)把握專業(yè)學(xué)問(wèn)，切實(shí)提高專業(yè)力量

把握專業(yè)學(xué)問(wèn)，具有過(guò)硬的專業(yè)力量，是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡(luò)管理工作的前提，客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷和行業(yè)技術(shù)等專業(yè)力量是每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員所必需具備的。要進(jìn)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視，擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍，制造良好經(jīng)濟(jì)效益，除了把握好行業(yè)技術(shù)外，關(guān)鍵要有市場(chǎng)營(yíng)銷技能技巧，具有全心全意為客戶服務(wù)的意識(shí)。在這次培訓(xùn)班中，我把很大精力和時(shí)間放在市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)的學(xué)習(xí)上，遇到不懂和不理解的問(wèn)題，虛心向老師請(qǐng)教，和學(xué)員們一起探討，求得正確的答案，切實(shí)提高自己市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)的力量。為擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷，增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù)，我特地向其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員取經(jīng)，把他們的好閱歷、好做法運(yùn)用到自己今后的工作中，進(jìn)一步增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù)，制造更好的經(jīng)濟(jì)效益。在客戶服務(wù)中，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)品牌服務(wù)，深刻知道品牌服務(wù)的重要性，只有為用戶供應(yīng)真正的品牌服務(wù)，才能獲得用戶的滿足，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務(wù)進(jìn)展，取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。我要通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，表達(dá)自己服務(wù)的特色，樹(shù)立自己的服務(wù)品牌，真正讓用戶滿足。還要通過(guò)品牌服務(wù)解決好用戶的投訴問(wèn)題，做到削減用戶的投訴，用戶來(lái)投訴如何解決，確保讓用戶帶怨氣而來(lái)，能夠興奮、滿足離去。

三、培訓(xùn)心得體會(huì)

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型員工

通過(guò)這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深刻熟悉到學(xué)習(xí)的重要性，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特殊在當(dāng)今進(jìn)展快速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，要學(xué)好通用學(xué)問(wèn)和專業(yè)學(xué)問(wèn)，提高自己的通用力量和專業(yè)力量，增添工作業(yè)務(wù)技能，以便自己能夠全面做好工作，完成工作任務(wù)，取得良好工作成果。在學(xué)習(xí)中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統(tǒng)思索、系統(tǒng)支配。做到不管學(xué)什么，都要與推動(dòng)本職工作結(jié)合起來(lái)，在實(shí)踐中善加利用，解決學(xué)習(xí)不夠重視，功底不夠扎實(shí)，工作成果不明顯的問(wèn)題?？隙ㄒ幸环N學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感，把學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)、提高素養(yǎng)作為生存和進(jìn)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，堅(jiān)固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工，要通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，提高學(xué)問(wèn)層次，增添做好本職工作的力量。

(二)做到勤政勤業(yè)，致力業(yè)務(wù)進(jìn)展

作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，我要把工作精力著重放到市場(chǎng)營(yíng)銷上，促進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展，取得良好經(jīng)營(yíng)效益。一是主動(dòng)穩(wěn)妥地抓好以基本收視費(fèi)進(jìn)展安裝等為主的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，壯大收入總量。二是把付費(fèi)節(jié)目營(yíng)銷等增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作來(lái)抓，把高清互動(dòng)電視的推廣作為當(dāng)前和今后經(jīng)營(yíng)工作的重中之重來(lái)抓。三是最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源，把資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，完成資源變資產(chǎn)，資產(chǎn)變資金的三資轉(zhuǎn)換，最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源。四是主動(dòng)應(yīng)對(duì)三網(wǎng)融合，在經(jīng)營(yíng)工作上多條腿走路，走多種經(jīng)營(yíng)的路子。五是加強(qiáng)有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、安裝、搶修等工作，特殊要維護(hù)保養(yǎng)好網(wǎng)絡(luò)，確保網(wǎng)絡(luò)性能良好、運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定，提高有線電視傳輸質(zhì)量。六是要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，全面為用戶做好服務(wù)工作，解決好用戶投訴問(wèn)題，確保用戶滿足，提高有線電視的社會(huì)聲譽(yù)。

(三)盡心盡職，全面做好業(yè)務(wù)工作

做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理工作，要努力把握“信息管理體系、學(xué)問(wèn)管理體系、營(yíng)銷管理體系”三個(gè)體系，切實(shí)做到七大轉(zhuǎn)變：用人機(jī)制的轉(zhuǎn)變、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的轉(zhuǎn)變、技術(shù)行政崗位向服務(wù)崗位轉(zhuǎn)變、客戶服務(wù)向營(yíng)銷一體化轉(zhuǎn)變、績(jī)效工資為主導(dǎo)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)變、員工思想向職業(yè)化轉(zhuǎn)變；要有創(chuàng)新思維，做到創(chuàng)新管理，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力；以此促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理工作上新的臺(tái)階，取得