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文檔簡(jiǎn)介
第關(guān)于年度工作計(jì)劃集錦八篇年度工作計(jì)劃篇1
根據(jù)縣委選派關(guān)于機(jī)關(guān)干部駐村任“第一書記”的工作要求和目標(biāo)任務(wù),結(jié)合村實(shí)際,制訂20__年度“第一書記”工作計(jì)劃如下:
20__年我村工作的總體思路是:根據(jù)“十八大”會(huì)議精神、圍繞科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,圍繞“穩(wěn)定、發(fā)展、服務(wù)”的主線,繼續(xù)凝聚人心,狠抓落實(shí),努力使全村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)得到持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康的發(fā)展。突出經(jīng)濟(jì)建設(shè),促進(jìn)集體資產(chǎn)的增值、保值;優(yōu)化、美化環(huán)境,改善居住條件;提高干部素質(zhì),加強(qiáng)社會(huì)管理能力;以和諧社會(huì)為目標(biāo),高度關(guān)注民生,統(tǒng)籌發(fā)展社會(huì)事業(yè),切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,著力打造文明村。
一、加強(qiáng)班子建設(shè)
加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié),通力合作,做到統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化服務(wù)觀念,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),工作上分工明確,責(zé)任到人,各司其職,各負(fù)其責(zé)。
二、抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
一是抓好機(jī)耕道建設(shè)。完成村至村新修機(jī)耕道0.5公里,投資5萬(wàn)元;完成一、二、三、四組硬化機(jī)耕道1.5公里的任務(wù),投資45萬(wàn);完成五組通組機(jī)耕道硬化任務(wù)4公里,投資120萬(wàn)元。完成一組300枇杷園節(jié)水灌溉安裝,計(jì)劃投資20萬(wàn)元;
二是抓好人行步道建設(shè)。完成1組,寬1.5米,長(zhǎng)2公里的生產(chǎn)便道建設(shè),投資10萬(wàn)元。
三是抓好飲水工程建設(shè)。解決四組9戶36人生活用水,在八佛山低修建10立方米水池一口,鋪設(shè)PE復(fù)合管道2500米,計(jì)劃投資5萬(wàn)元;解決4個(gè)村民小組飲水管網(wǎng)改造,計(jì)劃投資8萬(wàn)元。
四是抓好電力工程建設(shè)。完成5組農(nóng)網(wǎng)改造工程,工程總投入以電力公司設(shè)計(jì)為主。
五是抓好橋梁建設(shè)。完成村5組鐵索橋的維修加固,計(jì)劃投入25萬(wàn)元。
三、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
20__年完成1、2組150畝晚熟枇杷產(chǎn)區(qū)的提檔升級(jí),投入補(bǔ)助資金5萬(wàn)元。
20__年建設(shè)全村優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)茶園700畝,計(jì)劃投入14萬(wàn)元。
20__年完成3、4組生態(tài)茶葉栽植工作,計(jì)劃栽植萬(wàn)株,共計(jì)資金3萬(wàn)元。力爭(zhēng)茶葉發(fā)展面積達(dá)到全覆蓋。
20__年獼猴桃種植150畝,計(jì)劃投入補(bǔ)助資金3萬(wàn)元。
20__年完成三組優(yōu)質(zhì)青脆李20畝,計(jì)劃投入補(bǔ)助5000元。
20__年完成五組佛手柑種植50畝。計(jì)劃投入補(bǔ)助2萬(wàn)元。
20__年完成5組家禽養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè),鼓勵(lì)村家禽、生豬發(fā)展,力爭(zhēng)在1至4組發(fā)展1--4戶養(yǎng)殖大戶,計(jì)劃投入資金30萬(wàn)元。
四、強(qiáng)化文化教育建設(shè)
20__年預(yù)計(jì)需投資30萬(wàn)元。村四組開(kāi)通有線電視??山鉀Q64戶,205人收看本地新聞。
20__年在村委會(huì)建文化體育休閑廣場(chǎng)一個(gè)??傉嫉?00平方米,配套文化體育健身器材一批。計(jì)劃投資10萬(wàn)元。
五、倡導(dǎo)社會(huì)文明新風(fēng)尚
20__年要繼續(xù)組織村里的.計(jì)生管理員抓好計(jì)生,完成計(jì)生日常工作,確保無(wú)政策外生育。20__年計(jì)劃投入7萬(wàn)元購(gòu)置設(shè)備,配齊醫(yī)生投入使用。此外要不斷提高村民素質(zhì),營(yíng)造文明新風(fēng),保持村里的和諧穩(wěn)定。
六、推進(jìn)農(nóng)田水利建設(shè)
20__年完成村8口山坪塘改造,計(jì)劃投入資金16萬(wàn)元。20__年完成一、二組規(guī)格30_30灌溉堰渠5.2公里,計(jì)劃投入31.2萬(wàn)元。
20__年完成三、四、五組規(guī)格30_30灌溉堰渠3.7公里,計(jì)劃投入22.2萬(wàn)元。
七、推進(jìn)民主管理
認(rèn)真執(zhí)行村務(wù)公開(kāi)民主管理、村務(wù)民主決策等制度。對(duì)于重大事項(xiàng),按照相關(guān)規(guī)定程序進(jìn)行決策,擴(kuò)大廣大群眾參與村務(wù)管理的知情權(quán)、決策權(quán)和管理權(quán)。不斷拓寬監(jiān)督渠道,充分發(fā)揚(yáng)民主集中制原則,達(dá)到工作透明化,公開(kāi)化,確保工作順利開(kāi)展。
總之,我村20__年度的工作將圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)展開(kāi),努力工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同將我村各項(xiàng)事業(yè)推上一個(gè)新臺(tái)階。
年度工作計(jì)劃篇2
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,__年悄然而至,自從__年3月份剛進(jìn)入公司,我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致,以下就是我的年終總結(jié)。
但所有的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)都是第一次,讓我沒(méi)有任何準(zhǔn)備,同樣也打消了任何顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是要從第一次開(kāi)始,沒(méi)有接觸過(guò)、干過(guò)并不可怕,領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì),讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺(tái),那么我一定會(huì)更加倍的努力做好工作才是最大的回報(bào)。并且也是對(duì)自己的一次肯定。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作及陌生環(huán)境的磨合,專心鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.各項(xiàng)工作任務(wù),使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。
剛一開(kāi)始接手工作的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒(méi)有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)丁;員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰,工作秩序被打亂,員工不嚴(yán)格要求自己,上班時(shí)間聊_____等;為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響,工作效率降低。針對(duì)這種情況,我采取了以下措施:
1、先對(duì)公司員工進(jìn)行一次基本知識(shí)培訓(xùn),讓員工了解到計(jì)算機(jī)的正確使用方法,病毒防范,重要文件的備份等。從而大大提高了員工對(duì)電腦使用的熟練程度。
2、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置,必須先報(bào)告公司運(yùn)維人員,由專門人員來(lái)進(jìn)行專業(yè)及針對(duì)化的操作,個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng),進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺(tái)電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作,使故障擴(kuò)大化,并延長(zhǎng)了解決問(wèn)題的周期。
3、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過(guò)安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件,且經(jīng)過(guò)努力實(shí)踐,并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則。
對(duì)于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份,使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn),避免意外丟失所帶來(lái)的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份,便于事后的還原。
年度工作計(jì)劃篇3
20__年,縣科技局在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市科技部門的指導(dǎo)下,緊緊圍繞縣委提出的各項(xiàng)奮斗目標(biāo)和我局工作職能,進(jìn)一步解放思想,找準(zhǔn)優(yōu)勢(shì),以促進(jìn)我縣傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的提升改造和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新為重點(diǎn),大力推進(jìn)科技進(jìn)步和科技創(chuàng)新。促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快的發(fā)展。
一、20__年工作開(kāi)展情況
1、搭建科技體系創(chuàng)新平臺(tái),引導(dǎo)企業(yè)提升自身綜合實(shí)力。我們以實(shí)施科技扶持措施、增強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)中心的'企業(yè)孵化功能、引導(dǎo)企業(yè)提高自主研發(fā)能力為抓手,在全縣范圍內(nèi)充分營(yíng)造創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的氛圍,從而逐漸搭建一個(gè)有利于企業(yè)自主創(chuàng)新、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的科技創(chuàng)新體系。
2、依托科技項(xiàng)目和科技成果兩大載體,切實(shí)提高科技工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)的能力。我們以科技與經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合為出發(fā)點(diǎn),以增強(qiáng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力為突破口,以培育自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、形成核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),大力實(shí)施一批重大科技項(xiàng)目,加快科技成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力步伐,從而帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。
3、以科技宣傳促使群眾科技意識(shí)的升級(jí)。精心組織安排好一系列科技宣傳和科技活動(dòng),大力增強(qiáng)群眾的科技文化意識(shí)。4月份舉辦了“科技活動(dòng)周”宣傳活動(dòng),到全縣9個(gè)代表村開(kāi)展了送科技服務(wù)下鄉(xiāng)活動(dòng),累計(jì)發(fā)放科普資料、致富信息等1000余份,接受群眾現(xiàn)場(chǎng)科技咨詢3000余人次。
4、完成了省軸承產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院具體建設(shè)方案、規(guī)劃、章程等申報(bào)材料的編制,并成功成立了省軸承產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院。
我局按照省級(jí)工程技術(shù)中心建設(shè)條件,結(jié)合河南科技大學(xué)機(jī)電工程學(xué)院、洛陽(yáng)軸承研究所的專家,初步完成了省軸承產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院具體建設(shè)方案、規(guī)劃、章程等申報(bào)材料的編制,并深入軸承工業(yè)園區(qū),調(diào)研縣軸承產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新平臺(tái)現(xiàn)狀,向全縣企業(yè)征求技術(shù)需求。
二、科技工作中存在的主要困難和問(wèn)題
20__年全縣科技工作和科技進(jìn)步得到了較大發(fā)展,但仍存在著不同程度的問(wèn)題,亟待在今后工作中解決。
1、科技創(chuàng)新意識(shí)有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。
2、社會(huì)發(fā)展水平低,農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,勞動(dòng)者文化素質(zhì)不高,給科技成果轉(zhuǎn)化和科技知識(shí)普及帶來(lái)一定難度。
3、科技服務(wù)體系雖然健全,但發(fā)育不足。
4、人才資源不足,特別缺乏綜合性復(fù)合型人才,科技培訓(xùn)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20__年工作計(jì)劃
1、發(fā)揮科技創(chuàng)新平臺(tái)作用,大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè);提升企業(yè)研發(fā)水平,爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)1家,新增市級(jí)高新技術(shù)企業(yè)1家;加快新產(chǎn)品研發(fā),開(kāi)發(fā)市級(jí)以上新產(chǎn)品2項(xiàng);獲國(guó)家授權(quán)專利2項(xiàng);完善科技扶持政策,強(qiáng)化科技創(chuàng)業(yè)中心服務(wù)功能;爭(zhēng)創(chuàng)省科技強(qiáng)縣。
2、以管理為抓手,加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)。深入開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型黨員干部和效能型、服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)。并以此為契機(jī),提高干部素質(zhì)、提高服務(wù)水平。繼續(xù)抓好集中學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),開(kāi)展多形式多載體的學(xué)習(xí),鼓勵(lì)干部自學(xué)成才,提高自身素質(zhì)。繼續(xù)與廣播電臺(tái)、電視臺(tái)加強(qiáng)合作,做好科技宣傳工作。辦好科技活動(dòng)周,開(kāi)展各種形式的科技下鄉(xiāng)、科技扶貧、科技宣傳、科技咨詢、科技講座等,使科技培訓(xùn)受益人群達(dá)到5000人次以上,強(qiáng)化科技知識(shí)、科學(xué)思想的普及提高。
3、院士工作站正積極籌備中,11月份,已與院士在武漢會(huì)面,計(jì)劃明年三月份簽約。
年度工作計(jì)劃篇4
一、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位。整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1.服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力;但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)。及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析。為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略。講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作。不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家。辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
二、個(gè)人基本情況
我個(gè)性比較開(kāi)朗,辦事認(rèn)真。信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則,無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來(lái)到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說(shuō)人一定要在社會(huì)中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話,在太平洋集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職,對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
三、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的`文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為太平洋集團(tuán)就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
年度工作計(jì)劃篇5
__年悄然走來(lái),新年的鐘聲即將敲響,驀然回首,__年忙碌而充實(shí)。播種、耕耘、收獲的事業(yè)激勵(lì)著我們奮發(fā)前進(jìn),激情燃燒的冬天,我們滿腔熱情地沿著新的藍(lán)圖,揚(yáng)起世紀(jì)的風(fēng)帆,明天等待著我們?nèi)ナ斋@。過(guò)去的一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、分店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持配合下,質(zhì)檢部在酒店各部門的大力配合下,通過(guò)監(jiān)督檢查,對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的提升起到了積極的作用。__年質(zhì)檢部在公司行政辦領(lǐng)導(dǎo)下更是積極探索新的工作方式方法,使質(zhì)檢工作更上了一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將__年質(zhì)檢部工作做如下總結(jié)。
一、加大檢查力度,深化檢查內(nèi)容
在__年工作的`基礎(chǔ)上,質(zhì)檢部進(jìn)一步探索工作方式方法,深化了工作范圍,加大了對(duì)各部門的檢查力度。比如:
①通過(guò)組織各店廚師長(zhǎng)、出樣人、海鮮坊組長(zhǎng)、采購(gòu)人員到分店交流學(xué)習(xí)樣品菜出品,之后按照公司的要求對(duì)各店的樣品出樣和海鮮銷售進(jìn)行檢查,通過(guò)努力,各店的樣品出品有很大提高。
②落實(shí)分店中份、小份菜點(diǎn)標(biāo)價(jià)牌,同時(shí),對(duì)更換分量后的菜點(diǎn)配比重新制作切配量化牌懸掛在切配臺(tái)上,使切配人員一目了然。
③專項(xiàng)對(duì)分店隔油池、垃圾房、樣品菜、冷菜間、菜點(diǎn)加蓋、廚房使用托盤等工作事項(xiàng)進(jìn)行檢查。
④__月上旬以__店為試點(diǎn)單位對(duì)分店展開(kāi)“動(dòng)態(tài)五?!被顒?dòng),此項(xiàng)工作有效的強(qiáng)化“隨手清”意識(shí)。
⑤(1)組織開(kāi)展夜查工作;
(2)落實(shí)員工食堂光盤行動(dòng)檢查工作;
(3)統(tǒng)一公司與分店的質(zhì)檢格式化表單;
(4)通過(guò)監(jiān)控中心和現(xiàn)場(chǎng)形式,開(kāi)展同崗位同時(shí)間段的質(zhì)量檢查;
(5)開(kāi)展廚房備料1.5天制管理工作;
(6)協(xié)助分店高峰期間的經(jīng)營(yíng)工作;
(7)組織開(kāi)展分店質(zhì)檢人員聯(lián)合工作會(huì)議。
⑥為了降低會(huì)議成本,自__月份起實(shí)行無(wú)紙化會(huì)議模式。
⑦導(dǎo)入色標(biāo)管理,深入實(shí)施商品索證標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。
二、嚴(yán)格自我規(guī)范,時(shí)刻以身作則
作為服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)部門,質(zhì)檢部更應(yīng)該加強(qiáng)自我要求,時(shí)刻按酒店各項(xiàng)規(guī)范操作。在加大檢查力的基礎(chǔ)上,我們也更加嚴(yán)格了對(duì)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求。利用各種機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,深入酒店各個(gè)崗位,跟崗學(xué)習(xí)(如:__月份對(duì)部門人員水平及實(shí)際開(kāi)展質(zhì)檢過(guò)程中存在的不足,開(kāi)展了一期質(zhì)檢員的專題培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)提高日常監(jiān)管能力,確保__工作持續(xù)開(kāi)展并取得實(shí)質(zhì)性效果);利用業(yè)余時(shí)間,翻閱各種酒店管理、技能培訓(xùn)等方面的專業(yè)書籍;不斷掌握酒店專業(yè)知識(shí)(目前我部門有職業(yè)經(jīng)理人證書__人、高級(jí)服務(wù)員技能證書__人,中級(jí)服務(wù)員技能證書__人、中級(jí)烹調(diào)師__人);在日常工作中,時(shí)刻不忘按規(guī)范要求操作。通過(guò)質(zhì)檢部嚴(yán)格的自我要求,在酒店范圍內(nèi),一定程度上起到了模范帶頭的作用。
三、加強(qiáng)日常溝通協(xié)調(diào),轉(zhuǎn)變質(zhì)檢工作作風(fēng)
__年的質(zhì)檢工作與指導(dǎo)思想以檢查為主,在__年年底,我們意識(shí)到這種作風(fēng)的局限性,及時(shí)提出了__年從檢查為主轉(zhuǎn)向整改為主的設(shè)想與計(jì)劃(如:協(xié)助__會(huì)館參加國(guó)家__級(jí)綠色飯店、__店安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作、__店市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審工作等)。__年伊始,我們的工作就嚴(yán)格按照這條思路進(jìn)行,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,第一時(shí)間與各部門溝通,重大問(wèn)題及時(shí)向酒店領(lǐng)導(dǎo)反饋,爭(zhēng)取盡快解決。通過(guò)這種方式,提高了質(zhì)檢工作效能,促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的螺旋式提升。在具體工作方法上,我們盡量少觸皮毛,多挖根源,積極與各部門合作,找出解決問(wèn)題的最佳方案。對(duì)于崗位規(guī)范方面的問(wèn)題,以限期整改為主;個(gè)別問(wèn)題以及初次發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以口頭提醒為主;對(duì)于沒(méi)有明確規(guī)定,我們又認(rèn)為不合理的問(wèn)題,以建議為主;當(dāng)然,對(duì)于明顯違反勞動(dòng)紀(jì)律,造成不良影響的行為,我們直接予以罰款或上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo),絕不姑息。
__年質(zhì)檢部工作在行政辦領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成效,但我們要做的工作還有很多,離我們的期望值還有很大的差距。酒店質(zhì)檢工作任重道遠(yuǎn),不是一朝一夕就能完成的,而是必須長(zhǎng)抓不懈的,只有這樣才能真正起到質(zhì)檢應(yīng)有的作用。為此,在__年,我們將本著創(chuàng)百年石浦的愿景,全面圍繞“弘揚(yáng)__非遺文化,創(chuàng)新發(fā)展綠色效益”的公司使命,樹(shù)立“超越、和諧、嚴(yán)謹(jǐn)、優(yōu)質(zhì)”的企業(yè)核心價(jià)值觀,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕困難的作風(fēng),積極探索,深入工作實(shí)際,切實(shí)為酒店服務(wù)質(zhì)量的提升貢獻(xiàn)我們自己的綿薄之力。
年度工作計(jì)劃篇6
①、與銷售部一起努力,開(kāi)拓市場(chǎng)份額,建立銷售渠道,努力提高酒店市場(chǎng)占有率。
②、做好客史資料統(tǒng)計(jì),特別是常住客及商務(wù)客,擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。
③、繼續(xù)實(shí)行售房銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)制度,激勵(lì)前臺(tái)的推銷意識(shí),促進(jìn)其積極性。接待員應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日入住情況靈活掌握房?jī)r(jià),強(qiáng)調(diào)“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想辦法讓客人住下來(lái)的宗旨,爭(zhēng)取更多的入住率。
④、每月對(duì)客房出租率、出租額進(jìn)行報(bào)表式分性,共同探討其中的原因,讓員工看到酒店實(shí)際情況,“參與”管理,清楚的了解酒店客房出租的實(shí)際態(tài)度。
⑤、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。部門與部門在工作中難免會(huì)發(fā)生摩擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,它同客房、銷售、餐飲等部門都有著緊密的工作聯(lián)系,如出現(xiàn)問(wèn)題,要主動(dòng)和相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化。
2、管理
①、根據(jù)酒店及前廳部管理規(guī)章制度,崗位標(biāo)準(zhǔn)操作程序,嚴(yán)格要求員工,對(duì)違反制度的員工進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
②、服務(wù)質(zhì)量是酒店品牌的本質(zhì)特征,樹(shù)立良好的品牌形象,首要的就是抓員工的素質(zhì),員工的服務(wù)質(zhì)量,為更好的加強(qiáng)部門的服務(wù),每天為更好的另強(qiáng)由大堂副理對(duì)前廳各部進(jìn)行衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量的督促、檢查。
③、一如既往的做好部門衛(wèi)生質(zhì)量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作,營(yíng)造酒店高氛圍,為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
④、建立“優(yōu)秀員工”評(píng)定細(xì)則,并由部門崗位推薦候選人,由部門所有員工投票,對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
⑤、要貫穿折總“少用人,用好人”的觀念,做到一人多責(zé),一崗多能??倷C(jī)與前臺(tái)進(jìn)行工作串換,前臺(tái)在人員充足的情況下在大門值班。使前廳的每個(gè)人都對(duì)本部工作熟悉。更好的服務(wù)于客人。
⑥、我酒店所處的地理位置存在著一定制約性,為了不斷加強(qiáng)酒店的知名度,要求前廳部員工對(duì)每一位進(jìn)入酒店的賓客提供熱情詳細(xì)的問(wèn)訊服務(wù),爭(zhēng)取吸收更多的散客。
⑦、通過(guò)對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的控制,并及時(shí)指正,在規(guī)范化的基礎(chǔ)上為客人提供個(gè)性化、特色化服務(wù),力爭(zhēng)使每位來(lái)過(guò)好來(lái)登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng),增加酒店的'美譽(yù)度。
⑧、開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行“前臺(tái)服務(wù)用語(yǔ)”、“技巧銷售客房”、“問(wèn)訊服務(wù)”、“常見(jiàn)問(wèn)題處理”和“失誤補(bǔ)救技巧”等的專題培訓(xùn)。
⑨、定期召開(kāi)客房部、前廳部每月協(xié)調(diào)例會(huì),每月由部門負(fù)責(zé)人輪流主持,歡迎員工踴躍參加,不同部門員工之間提出問(wèn)題,相關(guān)部門做好協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)會(huì)后,主持部門把協(xié)調(diào)內(nèi)容以備忘錄的形式下發(fā)至相關(guān)部門,日后以制度執(zhí)行。
培訓(xùn)計(jì)劃
前廳部深知,沒(méi)有培訓(xùn)就不可能有長(zhǎng)足的進(jìn)步,為員工組織各種形式的培訓(xùn):現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、實(shí)踐考核等等。4月份因崗位人員流動(dòng)較大,老員工的辭職等多種因素對(duì)崗位正常工作帶來(lái)了較大的影響,及時(shí)針對(duì)剛?cè)肼毜男聠T工重點(diǎn)進(jìn)行禮儀、形體、程序、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、消防等方面
的培訓(xùn),適時(shí)灌輸一些服務(wù)細(xì)節(jié)、理念,讓新員工盡早進(jìn)入服務(wù)工作中。并結(jié)合酒店相關(guān)培訓(xùn)的工作,前廳部崗位進(jìn)行鞏固加強(qiáng),以更好的提升服務(wù)水平。在5月份里前廳部將繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量;穩(wěn)定員工隊(duì)伍,減少員工的流動(dòng)性;
1、具體培訓(xùn)計(jì)劃如下:
①、加強(qiáng)預(yù)訂技巧的培訓(xùn),不斷提高房間的入住率。
②、強(qiáng)化對(duì)住店客人進(jìn)行拜訪,爭(zhēng)取更多的回頭客。
③、開(kāi)展各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。
④、部門內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的交叉培訓(xùn)。
⑤、每月對(duì)各崗位的案例進(jìn)行總結(jié)、分析、討論。
⑥、對(duì)員工進(jìn)行“怎樣留住客人”的專題培訓(xùn)。
⑦、做好新員工的入職培訓(xùn)工作。
⑧、每月5號(hào)和20號(hào)為經(jīng)理給全體員工的培訓(xùn);
⑨、員工的服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌、熱情及主動(dòng)服務(wù)的培訓(xùn);
繼續(xù)跟進(jìn)好總機(jī)特色服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),已制定出前廳部應(yīng)知應(yīng)會(huì),內(nèi)容包括湖南各景點(diǎn)、長(zhǎng)沙的來(lái)歷、酒店周邊的小吃、各類商場(chǎng)等等,要求每位話務(wù)員都非常了解并能回答自如;針對(duì)話務(wù)員接電話語(yǔ)速、音質(zhì)、音色會(huì)做一些現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),能讓每一位接聽(tīng)電話的人能從話務(wù)員的口中聽(tīng)得出“微笑”。
年度工作計(jì)劃篇7
在縣教體局和鄉(xiāng)黨委政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全鄉(xiāng)廣大教育工作者的共同努力,南向店中心校較好地完成了上學(xué)年各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù):安全、穩(wěn)定工作扎實(shí)有效;教育質(zhì)量穩(wěn)步提升;教師職業(yè)道德及業(yè)務(wù)水平有顯著提高;教育教學(xué)活動(dòng)取得了實(shí)際效果。為了更全面的推進(jìn)工作,進(jìn)一步明確工作任務(wù)、目標(biāo),突出工作重點(diǎn),達(dá)到過(guò)程規(guī)范、績(jī)效顯著的目的,特制定本工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
全面執(zhí)行黨的教育方針,進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為;繼續(xù)加強(qiáng)教師教育工作,努力打造一支師德高尚、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍;樹(shù)立安全第一、質(zhì)量第一意識(shí),以安全、穩(wěn)定保障教育發(fā)展,以質(zhì)量提高促進(jìn)教育發(fā)展;進(jìn)一步優(yōu)化育人環(huán)境,改善辦學(xué)條件;加強(qiáng)教育教學(xué)管理,全面促進(jìn)全鄉(xiāng)教育健康、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展。
二、奮斗目標(biāo)
1、學(xué)生德育教育得到進(jìn)一步的加強(qiáng),德育活動(dòng)針對(duì)性、實(shí)效性強(qiáng)。
2、教師隊(duì)伍建設(shè)工作扎實(shí)有效,教師愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)精神得到弘揚(yáng)?!叭健本裨趶V大教師的工作、學(xué)習(xí)中得到充分體現(xiàn)。
3、安全、穩(wěn)定工作扎實(shí),全鄉(xiāng)教育健康、和諧、持續(xù)發(fā)展。
4、育人環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,辦學(xué)品位得到提升。
5、力爭(zhēng)縣教體局對(duì)中心校的綜合評(píng)估成績(jī)、質(zhì)量評(píng)估成績(jī)較上學(xué)年穩(wěn)中有升。
三、工作重點(diǎn)
1、加強(qiáng)平安校園建設(shè)工作,保障教育和諧發(fā)展。牢固樹(shù)立安全、穩(wěn)定第一思想,全面做好各項(xiàng)安全、穩(wěn)定工作。
2、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),造就一支優(yōu)秀的`教師隊(duì)伍,以適應(yīng)教育發(fā)展、改革的需要。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),弘揚(yáng)“三平”精神,引導(dǎo)教師愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn);加強(qiáng)教學(xué)研究,開(kāi)展崗位練兵,發(fā)揮骨干教師的示范引領(lǐng)作用,不斷提升全體教師業(yè)務(wù)素質(zhì);扎實(shí)開(kāi)展教師教育活動(dòng),安排好教師自主學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)活動(dòng),促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。
3、加強(qiáng)教育教學(xué)管理,以扎實(shí)有效的管理,促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。加強(qiáng)制度化管理。以科學(xué)、有效、適用的制度,規(guī)范學(xué)校的管理,規(guī)范各項(xiàng)教育教研活動(dòng),規(guī)范學(xué)??荚u(píng)和教師個(gè)人考評(píng),規(guī)范教師職稱評(píng)審、評(píng)優(yōu)及績(jī)效工資發(fā)放等。促進(jìn)教育公平、公正、健康、有序發(fā)展。加強(qiáng)過(guò)程管理,促進(jìn)教育教學(xué)過(guò)程的進(jìn)一步優(yōu)化。中心校和各學(xué)校要定期組織工作檢查、評(píng)估,及時(shí)總結(jié)成績(jī),查找不足,及時(shí)改進(jìn)工作。強(qiáng)化工作績(jī)效考評(píng)和考評(píng)結(jié)果運(yùn)用的力度,實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬,多勞多得。
4、進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為,開(kāi)全課程、開(kāi)足課時(shí)。努力提高課堂教學(xué)效率,達(dá)到優(yōu)質(zhì)高效的課堂教學(xué)效果。開(kāi)展素質(zhì)教育,關(guān)愛(ài)學(xué)困生和留守學(xué)生,積極做好培優(yōu)補(bǔ)困工作,為學(xué)生一生發(fā)展起好步,奠好基。
5、加強(qiáng)德育工作,立德樹(shù)人,在學(xué)生中開(kāi)展愛(ài)國(guó)、愛(ài)家、愛(ài)校、愛(ài)集體、愛(ài)同學(xué)、愛(ài)老師教育,培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)心,切實(shí)做好學(xué)生的養(yǎng)成教育,凸顯教育的本質(zhì)——育人。從行為規(guī)范、學(xué)習(xí)態(tài)度、安全教育等方面入手,搞好德育工作。
四、行事歷
八月份:
1、制定中心學(xué)校工作計(jì)劃、教研工作計(jì)劃。
2、學(xué)校人員調(diào)整到位,學(xué)校開(kāi)學(xué)工作安排到位。
九月份:
1、9月1日組織學(xué)生報(bào)到注冊(cè),9月2日按課程表上課。
2、9月3日——6日,組織開(kāi)學(xué)工作情況檢查。
3、召開(kāi)教師節(jié)表彰會(huì)。
4、做好中小學(xué)教育藝術(shù)節(jié)的籌備工作。
十月份:
1、組織本學(xué)年第一次學(xué)校工作檢查(19日——22日)。
2、做好小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)的籌備工作。
3、舉辦南向店鄉(xiāng)第六屆中小學(xué)教育藝術(shù)節(jié)(29日,承辦單位:一中)。
十一月份:
1、組織中考(11日——12日)。
2、舉辦小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)(19日,承辦單位:二中)。
十二月份:
1、組織第二次學(xué)校工作檢查(7日——10日)
2、組織復(fù)習(xí)課教學(xué)研討活動(dòng)。
二0一一年元月份:
1、組織期末統(tǒng)考
2、做好各項(xiàng)期末工作。安排好假期及開(kāi)學(xué)初工作。
二月份:
1、組織開(kāi)學(xué)工作檢查(22日——24日)
2、召開(kāi)教導(dǎo)主任教學(xué)管理及教研工作研討會(huì)(25日)
三月份:
1、召開(kāi)培優(yōu)轉(zhuǎn)困研討會(huì)。
2、組織第三次工作檢查(29日——31日)
四月份:
1、組織縣抽考前的鄉(xiāng)初選考試(16日上午)
2、做好縣質(zhì)量抽考的報(bào)名、赴考等工作。
五月份
1、組織小學(xué)生德育演講比賽(9日上午,中心校)
2、組織第四次工作檢查(17日——19日)
六月份
1、組織抽考(11日上午,一小、二小)
2、組織期末考試
七月份
1、做好期末結(jié)束工作
2、安排好暑假工作
八月份
1、安排并督促各校做好暑假校園形象建設(shè)工作
2、組織、安排好暑假教師培訓(xùn)工作
南向店中心學(xué)校
年度工作計(jì)劃篇8
制訂公司20__年人力資源需求和發(fā)展計(jì)劃,進(jìn)一步完善組織架構(gòu)體系和各部門、車間崗位定編,明確各崗位職責(zé)。建立人力資源信息庫(kù)和人才儲(chǔ)備,保證和滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源的需求。
(一)、人員編制計(jì)劃的實(shí)施與控制
1、利用縣政府在春節(jié)正月初三組織的全縣勞務(wù)集中招聘會(huì)的機(jī)會(huì),組織人事行政部全體人員參加縣里
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