高級(jí)理賠員考試試題(A003高級(jí)基礎(chǔ)類)-

PAGEPAGE4理賠專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格理賠員定級(jí)考試公共基礎(chǔ)知識(shí)試題卷(A003，高級(jí)基礎(chǔ)類)考試說明1、本考試滿分100分，考試時(shí)長(zhǎng)120分鐘；2、每套試卷為兩份，試題卷和答題卷各一份；3、考生請(qǐng)用黑、藍(lán)色園珠筆或簽字筆在答題卷上寫出答案；4、基礎(chǔ)類全部為客觀題，只需寫出答案的字母和符號(hào)即可?？忌畔ⅸ畅ォォォォォォ砖ォォォォォ砖ォォォ砖ォォォォォ珐鶎俜止京趩挝哗彰?zhǔn)考證號(hào)┃┣━━━━━━╋━━━━━╋━━━╋━━━━━┫┃┃┃┃┃┗━━━━━━┻━━━━━┻━━━┻━━━━━┛一、單項(xiàng)選擇題(每題1分，共50分，請(qǐng)將備選答案中代表最符合題意的答案標(biāo)號(hào)填入答題卷)1、風(fēng)險(xiǎn)是由多種要素構(gòu)成的，這些要素決定了風(fēng)險(xiǎn)的存在、發(fā)生和發(fā)展。一般認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)成的要素包括風(fēng)險(xiǎn)因素、()等。A．風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)的和風(fēng)險(xiǎn)事故B．風(fēng)險(xiǎn)事故和損失C．風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)原因D．風(fēng)險(xiǎn)原因和損失2、下列選項(xiàng)中，不屬于財(cái)務(wù)型風(fēng)險(xiǎn)管理方法的是()。A．自留B．保險(xiǎn)C．預(yù)防D．轉(zhuǎn)移3、最大誠(chéng)信原則是簽訂和履行保險(xiǎn)合同所必須遵守的一項(xiàng)基本原則，其內(nèi)容包括如實(shí)告知、棄權(quán)與禁止反言以及()。A．誠(chéng)實(shí)B．守信c．保證D．信用4、按照保險(xiǎn)利益原則的時(shí)間效力規(guī)定，不要求投保人在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)具有保險(xiǎn)利益的保險(xiǎn)是()。A．企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)B．責(zé)任保險(xiǎn)c．機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)D．人身保險(xiǎn)5、1916年7月30，一場(chǎng)原因不明的大火造成停在紐約港碼頭貨場(chǎng)上的一些貨車爆炸。爆炸引起了另一場(chǎng)大火，火災(zāi)繼而又引起了新的更劇烈的爆炸。這次爆炸造成的沖擊波，損壞了停泊在1000英尺以外的船舶。該案中船舶受損的近因是()。A．第一場(chǎng)大火B(yǎng)．第一場(chǎng)爆炸c．第二場(chǎng)大火D．第二場(chǎng)爆炸6、某企業(yè)廠房的保險(xiǎn)金額為400萬(wàn)元，由于第三者原因發(fā)生保險(xiǎn)事故生成的損失金額為300萬(wàn)元，事故發(fā)生時(shí)該廠房的實(shí)際價(jià)值為500萬(wàn)元，保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人支付240萬(wàn)元的賠款后取得了向第三者的代位追償權(quán)，并最終獲得250萬(wàn)元的追償款。這250萬(wàn)元的追償款的分配如下，即()。A．250萬(wàn)元全部歸保險(xiǎn)公司所有B．200萬(wàn)元?dú)w保險(xiǎn)公司，50萬(wàn)元?dú)w被保險(xiǎn)人C．240萬(wàn)元?dú)w保險(xiǎn)公司，10萬(wàn)元?dú)w被保險(xiǎn)人D．保險(xiǎn)公司先拿240萬(wàn)元，余下的l0萬(wàn)元與被保險(xiǎn)人平分7、保險(xiǎn)人行使物上代位權(quán)的條件之一是保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生了保險(xiǎn)事故并確定為()。A．共同海損B．單獨(dú)海損C．推定全損D．實(shí)際滅失8、某制藥廠為其擁有的一幢價(jià)值200萬(wàn)元的辦公用樓投保，分別向甲、乙兩家保險(xiǎn)公司簽訂了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同。保險(xiǎn)金額分別是120萬(wàn)元與180萬(wàn)元。后該辦公樓遭受火災(zāi)，損失達(dá)180萬(wàn)元。按照以保險(xiǎn)金額為基礎(chǔ)的分?jǐn)偡绞剑?、乙兩家保險(xiǎn)公司應(yīng)承擔(dān)的賠款分別為()萬(wàn)元。A．72；108B．90；90C．120；60D．120；1809、一棟房屋的保險(xiǎn)金額為50萬(wàn)元，投保后不久即被全部焚毀，此時(shí)房屋的市價(jià)為55萬(wàn)元。按照賠償原則，保險(xiǎn)公司的賠償金額應(yīng)以()為限。A．實(shí)際損失B．保險(xiǎn)金額C．市場(chǎng)價(jià)值D．責(zé)任限額10、免賠額是指保險(xiǎn)人對(duì)于保險(xiǎn)標(biāo)的在一定限度內(nèi)的損失不負(fù)賠償責(zé)任的金額。當(dāng)損失金額大于免賠數(shù)額時(shí)則無須進(jìn)行扣減的部分，稱為()。A．絕對(duì)免賠額B．相對(duì)免賠額c．免賠責(zé)任額D．共賠責(zé)任額11、劉明向某財(cái)險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)部投保車輛損失保險(xiǎn)，保單規(guī)定了保險(xiǎn)人的責(zé)任免除條款。依照我國(guó)保險(xiǎn)法的規(guī)定，在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)，財(cái)險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)就有關(guān)免責(zé)條款的具體內(nèi)容向劉明予以明確說明。未明確說明的，()。A．該條款未經(jīng)法院確認(rèn)不產(chǎn)生效力B．該條款不產(chǎn)生效力支出的合理費(fèi)用，這些費(fèi)用的最終支付方應(yīng)該是()。A．保險(xiǎn)人B．被保險(xiǎn)人C．投保人D．受益人26、被保險(xiǎn)人或者受益人在未發(fā)生保險(xiǎn)事故的情況下，謊稱發(fā)生了保險(xiǎn)事故，向保險(xiǎn)人提出賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求的，保險(xiǎn)人有權(quán)()。A．解除保險(xiǎn)合同，并退還保險(xiǎn)費(fèi)B．解除保險(xiǎn)合同，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)C．不能解除保險(xiǎn)合同，可承擔(dān)賠償責(zé)任D．不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任；但不能解除保險(xiǎn)合同27、保險(xiǎn)人在合同訂立時(shí)已經(jīng)知道投保人未如實(shí)告知義務(wù)，若發(fā)生保險(xiǎn)事故將產(chǎn)生的法律后果是()。A．保險(xiǎn)公司不得解除合同，并應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)保險(xiǎn)責(zé)任B．保險(xiǎn)公司以投保人未如實(shí)告知為由，不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，但退還保險(xiǎn)費(fèi)C．保險(xiǎn)公司以投保人未如實(shí)告知為由，不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，也不退還保險(xiǎn)費(fèi)D．保險(xiǎn)公司以投保人未如實(shí)告知為由，解除合同28、在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠中，對(duì)于重復(fù)保險(xiǎn)的損失賠償實(shí)行損失分?jǐn)傇瓌t，對(duì)于不足額保險(xiǎn)實(shí)行比例賠付原則，它體現(xiàn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的()。A．有償性B．無償性C．給付性D．補(bǔ)償性29、在一份保險(xiǎn)合同履行過程中，當(dāng)事人就保險(xiǎn)公司提供的格式合同所規(guī)定的“意外傷害”條款的含義產(chǎn)生了歧義。在此情形下，法官解釋條款的原則是()。A．按照公平原則進(jìn)行解釋B．按照通常理解進(jìn)行解釋，如有兩種以上理解的，按照對(duì)保險(xiǎn)公司不利的原則進(jìn)行解釋C．按照法理進(jìn)行解釋D．直接按照對(duì)保險(xiǎn)公司不利的原則進(jìn)行解釋30、下列選項(xiàng)中，屬于理賠時(shí)效指標(biāo)的是()。A．估損偏差率B．立案注銷率C．出險(xiǎn)率D．當(dāng)期案件理賠周期31、根據(jù)公司相關(guān)理賠管理規(guī)定，對(duì)超分公司權(quán)限內(nèi)賠案，分公司在()環(huán)節(jié)上報(bào)上級(jí)公司。A．接報(bào)案B．立案C．預(yù)付D．結(jié)案32、根據(jù)公司相關(guān)理賠管理規(guī)定，理賠權(quán)限依據(jù)()確定。A．報(bào)損金額或估損金額B．預(yù)付賠款金額C．保險(xiǎn)金額D．保險(xiǎn)價(jià)值33、通常情況下，受損保險(xiǎn)標(biāo)的的實(shí)際價(jià)值以保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)當(dāng)?shù)赝愗?cái)產(chǎn)的()來確定。A．實(shí)際價(jià)格B．估計(jì)價(jià)格C．重置價(jià)格D．市場(chǎng)價(jià)格34、保險(xiǎn)人核定保險(xiǎn)責(zé)任后，對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后()內(nèi)，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。A．10日B．10個(gè)工作日C．15日D．15個(gè)工作日35、下面選項(xiàng)中，可以進(jìn)行立案注銷的事項(xiàng)是()。A．客戶在報(bào)案后長(zhǎng)達(dá)半年沒有提交索賠資料B．客戶正式放棄索賠C．理賠人員判斷可以拒賠D．以上均可以36、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同無效是指()。A．自始無效B．經(jīng)解除后無效C．經(jīng)撤銷后無效D．經(jīng)終止后無效37、根據(jù)弓賠省集中方案，對(duì)地市分公司權(quán)限內(nèi)賠案聘請(qǐng)總公司名錄內(nèi)的公估人時(shí)，應(yīng)A．直接報(bào)總公司審批B．由地市分公司直接聘請(qǐng)C．報(bào)省級(jí)分公司審批D．向省級(jí)分公司報(bào)各38、對(duì)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)在修復(fù)或重置過程中發(fā)生的任何變更、性能增加或改進(jìn)所產(chǎn)生的額外費(fèi)用，應(yīng)在賠款時(shí)()。A．予以扣減B．不再扣減C．協(xié)商處理D．以上均可39、關(guān)于施救費(fèi)用的賠償計(jì)算，下列選項(xiàng)中，描述不正確的是()。A．應(yīng)區(qū)分保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)與未保財(cái)產(chǎn)B．對(duì)所有施救過程中發(fā)生的費(fèi)用都進(jìn)行賠償C．施救費(fèi)與保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的賠款應(yīng)分別計(jì)算D．計(jì)算保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)賠款不需要按比例分?jǐn)倳r(shí)，施救費(fèi)用也不按比例分?jǐn)?0、總公司2010年理賠質(zhì)量考核評(píng)分辦法中的“估損偏差率”是指()。A．結(jié)案前估損金額與結(jié)案金額間的偏差率B．首次估損時(shí)估損金額與結(jié)案金額間的偏差率C．準(zhǔn)備金評(píng)估時(shí)點(diǎn)估損金額與結(jié)案金額間的偏差率D．以上均不對(duì)41、總公司2010年理賠質(zhì)量考核評(píng)分辦法中的“估損充足率”是指()。A．結(jié)案前估損金額與結(jié)案金額間的偏差率B．首次估損時(shí)估損金額與結(jié)案金額間的偏差率C．對(duì)應(yīng)立案未決清單中案件的未結(jié)金額與立案未決清單中的案件發(fā)展至當(dāng)前的已結(jié)金額的比例D．以上均不對(duì)42、保險(xiǎn)合同的解釋原則之一是文義解釋。該原則的含義是()。A．保險(xiǎn)單與投保單不一致時(shí)，以保險(xiǎn)單為準(zhǔn)B．特約條款與基本條款不一致時(shí)，以特約條款為準(zhǔn)C．手寫內(nèi)容與打印內(nèi)容不一致時(shí)，以手寫內(nèi)容為準(zhǔn)D．行業(yè)術(shù)語(yǔ)與保險(xiǎn)用語(yǔ)不一致時(shí)，以行業(yè)術(shù)語(yǔ)為準(zhǔn)43、在我國(guó)，重復(fù)保險(xiǎn)采取比例責(zé)任制。比例責(zé)任制是指各保險(xiǎn)人()。A．按照各自的保險(xiǎn)金額占所有保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)金額之和的比例來計(jì)算承擔(dān)的賠款B．按照各自單獨(dú)賠付時(shí)的賠款與所有保險(xiǎn)人單獨(dú)賠付金額之和的比例來計(jì)算承擔(dān)的賠款C．按出單的順序確定賠償責(zé)任D．由被保險(xiǎn)人自主選擇保險(xiǎn)人應(yīng)承擔(dān)的比例44、委付制度主要適用于()。A．財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)B．責(zé)任保險(xiǎn)C．海上保險(xiǎn)D．保證保險(xiǎn)45、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，因第三者對(duì)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損害而造成保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人自向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金之日起，在()范圍內(nèi)行使代位追償權(quán)。A．保險(xiǎn)金額B．保險(xiǎn)價(jià)值c．賠償金額D．實(shí)際損失46、《保險(xiǎn)法》規(guī)定，對(duì)于采用保險(xiǎn)人提供的格式條款訂立的保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)人與投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人有爭(zhēng)議時(shí)，人民法院或者仲裁機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)做有利于()的解釋。A．被保險(xiǎn)人或受益人B．保險(xiǎn)人C．第三者D．投保人47、下列選項(xiàng)中，()不具有保險(xiǎn)利益。A．財(cái)產(chǎn)的所有人對(duì)其財(cái)產(chǎn)B．財(cái)產(chǎn)抵押權(quán)人或質(zhì)押權(quán)人對(duì)其抵押或質(zhì)押財(cái)產(chǎn)C．商業(yè)企業(yè)對(duì)社會(huì)公共財(cái)產(chǎn)D．財(cái)產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)管理人對(duì)其財(cái)產(chǎn)48、在發(fā)生大面積災(zāi)害，在媒體上獲知某被保險(xiǎn)人已經(jīng)受損時(shí)，理賠人員應(yīng)()。A．及時(shí)與被保險(xiǎn)人聯(lián)系進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘B．等待被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)報(bào)案C．關(guān)注事件的進(jìn)展情況D．立即提供預(yù)付賠款服務(wù)49、保險(xiǎn)法通常包括保險(xiǎn)業(yè)法、保險(xiǎn)合同法和保險(xiǎn)特別法三部分內(nèi)容，其中關(guān)于調(diào)整保險(xiǎn)雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律稱為()。A·保險(xiǎn)合同法B．保險(xiǎn)業(yè)法C．保險(xiǎn)特別法D．保險(xiǎn)法50、通常，國(guó)家對(duì)保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管的核心內(nèi)容是()。A．保險(xiǎn)費(fèi)率B．保險(xiǎn)條款C．保險(xiǎn)成本D．償付能力二、多項(xiàng)選擇題(每題2分，共40分，備選答案中有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的答案，請(qǐng)將代表正確答案的標(biāo)號(hào)填入答題卷內(nèi)。少選但選擇正確得1分，多選或錯(cuò)選均不得分)1、財(cái)務(wù)型風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)是以提供基金的方式，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生損失的成本。其具體方法有()。A．轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)B．預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)C．自留風(fēng)險(xiǎn)D．分散風(fēng)險(xiǎn)2、在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，通常導(dǎo)致投保人或被保險(xiǎn)人變更的原因是()。A．保險(xiǎn)企業(yè)破產(chǎn)B．被保險(xiǎn)人死亡C．保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)買賣D．保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓3、關(guān)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同保險(xiǎn)標(biāo)的轉(zhuǎn)讓問題，下列選項(xiàng)中，說法正確的是()。A．保險(xiǎn)標(biāo)的轉(zhuǎn)讓的，保險(xiǎn)標(biāo)的的受讓人承繼被保險(xiǎn)人的權(quán)利和義務(wù)B．保險(xiǎn)標(biāo)的轉(zhuǎn)讓的，被保險(xiǎn)人或者受讓人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人，但貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)合同和另有約定的合同除外C．因保險(xiǎn)標(biāo)的轉(zhuǎn)讓導(dǎo)致危險(xiǎn)程度顯著增加的，保險(xiǎn)人白收到前款規(guī)定的通知之日起六十日內(nèi)，可以按照合同約定增加保險(xiǎn)費(fèi)或者解除合同D．被保險(xiǎn)人、受讓人未履行通知義務(wù)的，因轉(zhuǎn)讓導(dǎo)致保險(xiǎn)標(biāo)的危險(xiǎn)程度顯著增加而發(fā)生的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任4、當(dāng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)標(biāo)的在合同履行期間發(fā)生保險(xiǎn)事故導(dǎo)致部分損失時(shí)，下列選項(xiàng)中，說法不正確的是()。A．投保人不得解除合同B．除保險(xiǎn)合同另有約定外，保險(xiǎn)人不得解除合同C．保險(xiǎn)人解除合同的，應(yīng)提前30天通知投保人D·保險(xiǎn)人解除合同的，應(yīng)將保險(xiǎn)標(biāo)的未受損部分的保險(xiǎn)費(fèi)，按照合同約定扣除自保險(xiǎn)責(zé)任開始之日起至終止合同之日止期間的應(yīng)收部分后，退還投保人5、規(guī)范財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序要確保賠案和賠款的真實(shí)，其重點(diǎn)內(nèi)容包括()。A．嚴(yán)禁故意編造未曾發(fā)生的保險(xiǎn)事故進(jìn)行虛假理賠B．嚴(yán)禁故意擴(kuò)大保險(xiǎn)事故損失范圍虛增賠款金額C．嚴(yán)禁將與賠案無關(guān)的費(fèi)用納進(jìn)賠案列支D．嚴(yán)禁與汽車修理廠等單位合謀騙取賠款等違法違規(guī)行為6、“六條禁令”的內(nèi)容包括()。A．嚴(yán)禁埋單、撕?jiǎn)魏椭谱麝庩?yáng)單B．嚴(yán)禁制作假賠案C．嚴(yán)禁設(shè)立賬外賬、小金庫(kù)D．嚴(yán)禁在賠款中列支規(guī)定以J't-的其他費(fèi)用7、責(zé)任保險(xiǎn)是指以被保險(xiǎn)人對(duì)第三者依法應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。責(zé)任保險(xiǎn)承擔(dān)的民事責(zé)任是()。A．違約責(zé)任B．過失責(zé)任C．嚴(yán)格責(zé)任D．侵權(quán)責(zé)任8、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)率一般由()兩部分組成。A．純費(fèi)率B．費(fèi)用率C．附加費(fèi)率D．賠付率9、保險(xiǎn)利益必須具備的條件是()。A．合法的利益B．可確定的利益C．經(jīng)濟(jì)利益D．合同利益10、根據(jù)損失補(bǔ)償原則，損失補(bǔ)償以()為限。A．實(shí)際損失B．保險(xiǎn)金額C．保險(xiǎn)利益D．保險(xiǎn)價(jià)值11、未決賠款準(zhǔn)備金的估算方法有()。A．逐案估計(jì)法B．平均值估計(jì)法C．賠付率法D．財(cái)務(wù)調(diào)整法12、根據(jù)公司、《未決賠案管理規(guī)定》，重開賠案必須滿足以下條件之一的是()。A．法院最終判決結(jié)果與原處理情況存在差異B．被保險(xiǎn)人要求提高賠付金額和賠付項(xiàng)目，且理由成立C．涉及對(duì)商業(yè)車險(xiǎn)與交強(qiáng)險(xiǎn)案件賠款或費(fèi)用的重新歸集D．原賠案處理出現(xiàn)差錯(cuò)13、根據(jù)公司《未決賠案管理規(guī)定》，立案注銷必須滿足以下條件之一的是()。A．不屬于保險(xiǎn)責(zé)任B．屬于保險(xiǎn)責(zé)任，但客戶放棄索賠C．客戶已報(bào)案，但白出險(xiǎn)之日起兩年內(nèi)未提交索賠申請(qǐng)書及相關(guān)理賠單證D．無效數(shù)據(jù)(垃圾數(shù)據(jù))14、根據(jù)公司相關(guān)理賠管理規(guī)定，下列選項(xiàng)中，定義正確的是()。A．案件處理率=當(dāng)期處理案件總量／當(dāng)期報(bào)案數(shù)量X100％B．限時(shí)立案率是指在規(guī)定時(shí)間內(nèi)立案(車險(xiǎn)3天，非車險(xiǎn)5天)的案件數(shù)量占所有有效報(bào)案數(shù)量的比例C．賠付率=已決賠款／簽單保費(fèi)D．未決發(fā)展比率是指上年度末未決賠案在本年度的發(fā)展金額與上年度末未決賠款準(zhǔn)備金的比例15、根據(jù)公司《未決賠案管理規(guī)定》，應(yīng)該對(duì)估損金額進(jìn)行調(diào)整的情況是()。A．被保險(xiǎn)人調(diào)整報(bào)損金額和項(xiàng)目C．與客戶談判后估損金額發(fā)生變化B．再次查勘定損后估損金額發(fā)生變化D．年終人為調(diào)整16、根據(jù)公司理賠省集中方案，需省集中操作進(jìn)行管控的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是()。A．延時(shí)報(bào)立案B．案件注銷c．通融賠案審核D．估損金額調(diào)整17、對(duì)逐案估損評(píng)估準(zhǔn)備金的險(xiǎn)種，人為低估估損金額的后果是()。A．降低當(dāng)期賠付成本B．在下一年度產(chǎn)生不利發(fā)展，影響下一年度賠付成本C影響精算師對(duì)發(fā)展因子的判斷D．沒有影響18、保險(xiǎn)合同部分無效的情形是指()。A．保險(xiǎn)人未向投保人說明免責(zé)條款的B．保險(xiǎn)人未向投保人說明全部條款的C．保險(xiǎn)金額超過保險(xiǎn)價(jià)值的D．保險(xiǎn)金額低于保險(xiǎn)價(jià)值的19、對(duì)按照平均值估計(jì)法來評(píng)估未決賠款準(zhǔn)備金的車險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等，與未決賠款準(zhǔn)備金相關(guān)的因素有()。A．歷史賠付菜均B．理賠速度C．未決賠案案齡D．逐案估損金額20、根據(jù)公司2010年理賠質(zhì)量考核評(píng)分辦法，考核的理賠效率指標(biāo)包括(A．案件處理率B．車險(xiǎn)理賠周期C．結(jié)案率D．立案周期三、判斷題