鐵路企業(yè)文化建設

鐵路企業(yè)文化建設

企業(yè)文化是隱性的企業(yè)管理體制，它是企業(yè)能否繁榮、昌盛并持續(xù)發(fā)展的一個關鍵因素之一。前ＧＥ公司ＣＥＯ杰克·韋爾奇說過：“健康向上的企業(yè)文化是一個企業(yè)戰(zhàn)無不勝的動力之源”；我國著名的經濟學家于光遠說過：“關于發(fā)展，三流企業(yè)靠生產、二流企業(yè)靠營銷、一流企業(yè)靠文化”。新武漢鐵路局是在原襄樊、武漢分局基礎上合并成立的，荊楚大地豐厚的文化底蘊，使來年各個分局的企業(yè)文化有相同點，也存在著差異。在“建設新武鐵，實現大跨越”的實踐中，如何更快的統(tǒng)一全局職工思想和行動，營造新的武鐵精神，建設新的武鐵企業(yè)文化，對內凝聚人心，對外展示形象，已成為改革和時代的迫切需要。

一、新武鐵企業(yè)文化建設的的現狀分析長期以來，企業(yè)文化建設在促進鐵路改革發(fā)展、推動物質文明、精神文明和政治文明建設中取得了一定的成績，為新武鐵企業(yè)文化建設提供了堅實的基礎和良好的環(huán)境，主要表現為以下幾點：一是深化認識形成共識，黨政工團齊抓共管。隨著企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用不斷顯現，原分局和站段黨政工團領導對加強企業(yè)文化建設重要性的認識不斷深化，達成共識。企業(yè)文化是三個文明建設的結合點，是推進鐵路企業(yè)改革發(fā)展的內動力，是加強鐵路企業(yè)思想政治工作的重要載體；它具有外樹形象，內增動力的作用，不是可有可無，而是對企業(yè)發(fā)展有著至關重要的作用。特別是在學習貫徹《公民道德建設實施綱要》和“三個代表”重要思想活動中，原分局和站段把加強企業(yè)文化建設上升到貫徹落實“三個代表”重要思想，提高干部職工道德素質的高度來認識，擺上黨委和行政工作的議事日程，加強調研，制定規(guī)劃，推廣典型，既抓軟件建設又抓硬件投入，企業(yè)文化建設發(fā)生了可喜的變化。各級工會、團委也發(fā)揮自身優(yōu)勢，開展多種活動，凝聚人心，激勵職工，促進了企業(yè)文化建設的發(fā)展。二是開展各具特色活動，干部職工情操得到升華。從不斷滿足職工精神文化需求出發(fā)，以全面提高職工隊伍素質為宗旨，開展了各具特色的企業(yè)文化活動。一是開展精神文明創(chuàng)建活動。涌現出一批文明單位、文明集體、文明班組、文明工地和文明社區(qū)，選樹文明標桿和文明標兵，評選杰出青年和優(yōu)秀工班長，積極創(chuàng)建和爭取省市精神文明先進稱號。二是開展送溫暖活動。各單位把“兩節(jié)”送溫暖和暑運送涼爽納入工作程序，形成工作制度，建立職工貼心人服務隊、開展“幫困助學活動”定期服務職工家屬、子女。三是開展多種形式的文體活動。文化宮、俱樂部，以“學、演、展、賽、講”等多種形式，結合重大節(jié)假日舉辦茶話會、演唱會、文藝晚會、歌詠比賽等活動，結合安全百日和春暑運，組織服務小分隊上列車、下沿線、到工地，把歡歌笑語送給小站工區(qū)職工家屬。工會、團委共同建設“三好書架、書屋”，把精神食糧送到生產一線。這些團隊和活動，激發(fā)了職工的自豪感，振奮了職工精神。三是營造企業(yè)文化氛圍，企業(yè)環(huán)境得到改觀。隨著改革深化，結構調整，許多站段撤并、搬遷，各單位抓住這一契機，整體規(guī)劃、艱苦奮斗，用自己辛勤的勞動，將荒涼偏僻、雜草叢生的郊外變成干凈整潔的廠房、綠樹成蔭的馬路、優(yōu)美宜人的環(huán)境，實現了建設“綠色世界”、花園式站段的夙愿。在建設優(yōu)美環(huán)境的同時，特別注意體現出企業(yè)文化品味。每一條標語、每一幅對聯、每一句口號都反映出站段的企業(yè)精神；在長廊里、小亭中、綠地上都體現出企業(yè)文化的氛圍；在圖書室、卡拉OK廳、健身房以及班組學習園地、文化園上都把各種活動融入企業(yè)文化建設中。建設企業(yè)文化環(huán)境不但改善了職工的學習、生活、工作條件，更重要的是提高了職工素質，培養(yǎng)了自覺養(yǎng)成的習慣，凝聚了職工隊伍，激發(fā)了企業(yè)活力。四是促進企業(yè)各項工作，三個文明協(xié)調發(fā)展。企業(yè)文化建設使各單位環(huán)境變了、觀念變了、精神面貌變了；職工素質提高了、服務質量提高了、經濟效益提高了；職工的積極性調動起來了，干部作風轉變了，干群關系更加融洽了，真正實現了政治安定、生產安全、職工安居的“三安”目的。堅持開展與“法輪功”邪教組織的政治斗爭，維護了穩(wěn)定，保證了鐵路運輸的安全暢通。五是企業(yè)文化存在差異，溝通融合實現統(tǒng)一。建設新武漢鐵路局企業(yè)文化的過程，實際上是一個文化整合的過程。首先是企業(yè)職工價值理念的融合，這是文化再造的難點之一。長期以來，原來的兩個分局已形成了各自獨有的企業(yè)文化，不同的企業(yè)文化又培育了不同的職工價值理念、行為規(guī)范和行動準則，對形成一個整體的企業(yè)文化，認同上存在差異，因而需要一個磨合期，求同存異，循序漸進地進行理念文化的更新。建設新武鐵企業(yè)文化是為有效整合各種資源，有效提升企業(yè)管理水平和運營能力，增強核心競爭力，構建新的管理體制和運行機制，確保持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調、健康發(fā)展，并以此共同的價值追求統(tǒng)一不同企業(yè)員工的思想和行為。其次是載體的融合。在建設新武鐵企業(yè)文化過程中，建設新武鐵精神和服務是兩個重要載體。應把建設新武鐵精神作為融合的載體，促進新武鐵企業(yè)文化的形成。同時通過服務文化，即在鐵路服務的過程中建立統(tǒng)一的服務標準、規(guī)范、制度，統(tǒng)一服務用語、服務流程、服務行為，并實行人性化、差異化服務，以特色服務增強荊楚大地的文化魅力。再次是制度的整合。實際上新武鐵統(tǒng)一的制度建設，是制度文化的具體體現。要制定和完善符合企業(yè)文化理念、符合鐵路企業(yè)和跨越式發(fā)展實際的各項管理制度、操作規(guī)范、工作職責，把企業(yè)文化的基本理念體現在各項規(guī)章制度之中，滲透到文化建設的各個環(huán)節(jié)之中，使新武鐵企業(yè)精神更具文化力。

二、對新武鐵企業(yè)文化建設的兩點思考1、新武鐵企業(yè)文化的定位和內涵。一是要體現“三個代表”重要思想的要求。要引導職工積極參與改革和生產經營的實踐活動，始終把發(fā)展鐵路運輸生產力作為根本任務，為完成資產經營目標和改革的各項任務提供思想保證和精神動力。要堅持以科學的理論、正確的輿論、高尚的精神、優(yōu)秀的作品，教育引導黨員和職工群眾樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，豐富職工群眾的精神文化生活，不斷提高職工的思想道德素質，弘揚新時期“火車頭”精神，培育和建設新的企業(yè)精神，培養(yǎng)職工敬業(yè)愛崗，拼搏奉獻。要堅持黨的宗旨、堅持一切為了群眾、一切依靠群眾的根本觀點，堅持黨的群眾路線，密切黨群、干群關系，關心群眾疾苦，努力為群眾辦實事、辦好事、維護職工群眾的根本利益。二是要體現二十一世紀中國企業(yè)文化的內涵。二十一世紀中國企業(yè)文化的內涵是以企業(yè)哲學為主導、以企業(yè)價值觀為核心、以企業(yè)精神為靈魂、以企業(yè)道德為準則、以企業(yè)環(huán)境為保證、以企業(yè)形象為重點以及以企業(yè)創(chuàng)新為動力的系統(tǒng)理念。企業(yè)文化最充分的尊重人、理解人、關心人、信任人；最大限度地培養(yǎng)和發(fā)展企業(yè)員工的創(chuàng)新能力，積極適應二十一世紀經濟知識化、網絡化和全球化的大趨勢，不斷增強企業(yè)文化的應變能力和競爭能力，推動企業(yè)健康、快速的發(fā)展。三是要體現鐵路跨越式發(fā)展和建設和諧社會的要求。實現鐵路跨越式發(fā)展是一項宏偉的事業(yè)，也是一項十分艱巨的任務，面臨的困難很多，甚至還會伴隨著各種風險，需要進行長期的艱苦奮斗。新的武鐵企業(yè)文化，要引導職工保持和發(fā)揚昂揚向上的勁頭、艱苦奮斗的精神，告別落后，趕超先進，不懼艱險，不怕困難，多做開創(chuàng)性的工作，多做前瞻性的工作，多做出實效性的工作。我們所要建設的社會主義和諧社會，應該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。公平正義，就是社會各方面的利益關系得到妥善協(xié)調，人民內部矛盾和其他社會矛盾得到正確處理，社會公平和正義得到切實維護和實現；民主法治，就是社會主義民主得到充分發(fā)揚，依法治國基本方略得到切實落實，各方面積極因素得到廣泛調動；誠信友愛，就是全社會互幫互助、誠實守信，全體人民平等友愛、融洽相處；充滿活力，就是能夠使一切有利于社會進步的創(chuàng)造愿望得到尊重，創(chuàng)造活動得到支持，創(chuàng)造才能得到發(fā)揮，創(chuàng)造成果得到肯定；安定有序，就是社會組織機制健全，社會管理完善，社會秩序良好，人民群眾安居樂業(yè)，社會保持安定團結；人與自然和諧相處，就是生產發(fā)展，生活富裕，生態(tài)良好。2、新武鐵企業(yè)文化建設的具體措施。一是把握內涵，突出重點，不斷把企業(yè)文化建設引向深入。企業(yè)文化建設的內涵包容性很廣，一般是指企業(yè)在長期的生產經營過程中形成的全體員工共同遵守和奉行的價值觀念、基本信條和行為準則。分為四個層次，即表層的物質文化，主要是指工作環(huán)境、生活設施等；淺層的行為文化，主要是指員工的行為規(guī)范；中層的制度文化，主要是指嚴格的管理制度和高度自覺地執(zhí)行這些制度；深層的精神文化，是以精神現象為載體的觀念文化，主要是指企業(yè)精神、經營觀念等，它是企業(yè)的精神支柱，是企業(yè)文化的精髓。要準確把握住企業(yè)文化的內涵，保證企業(yè)文化建設健康、有序的發(fā)展。結合當前的工作，在加強企業(yè)文化建設中，我們要著力要抓好企業(yè)精神的培育和提煉，用企業(yè)精神凝聚職工隊伍；要深化職業(yè)道德、社會公德和家庭美德的教育，引導職工樹立與社會主義市場經濟相適應的鐵路職工思想道德風范；要樹立與市場經濟相適應的經營管理思想，提高管理水平，增強廣大干部職工落實各項規(guī)章制度的自覺性，以保證企業(yè)在激烈的市場競爭中、在復雜多變的生產經營活動中立于不敗之地，確保資產經營責任制各項目標的圓滿實現。二是制定長遠規(guī)劃，注意近期效果，全力推進企業(yè)文化建設的發(fā)展。企業(yè)文化建設是一項艱苦、長期的任務，是一個系統(tǒng)工程，必須有計劃、有目標、有步驟地推進。它既要有長遠規(guī)劃，又要著眼近期效果，長短結合，一步一步地扎實推進，才能取得實實在在的效果。要根據全局政治工作的主要任務，結合自身的實際，認真思考和制定企業(yè)文化建設規(guī)劃，明確企業(yè)文化建設的發(fā)展思路、奮斗目標和機制保證。在考慮企業(yè)文化建設的長遠規(guī)劃時，要突出加強社會主義道德教育，建設“四有”職工隊伍這一中心環(huán)節(jié)，突出企業(yè)精神和品牌意識，從而達到職工隊伍整體素質的提高，市場競爭力的增強、保證改革發(fā)展目標的實現，促進三個文明建設協(xié)調發(fā)展。企業(yè)文化建設短期效果是實現長遠目標的具體步驟，它是針對一個個具體的形勢任務要求提出的教育內容和效果顯示。短期效果的出現和累計，必然促進長期目標的實現。例如結合春運、暑運開展的安全生產教育，結合重大節(jié)日開展各種紀念活動，這些在近期都能產生很好的效果。只有將企業(yè)文化建設的長遠目標與短期效果有機地結合與實施，才會有力地推動企業(yè)文化建設的發(fā)展。三是用好載體，抓出特色，促使企業(yè)文化建設保持旺盛活力。企業(yè)文化建設要有一定的組織形式和活動方式。要以文體活動為載體，加強企業(yè)文化設施的建設、管理和使用，形成健全的文化網絡，不斷強化各類文化陣地的服務功能，通過積極開展群眾喜聞樂見的各種文體活動，營造健康、文明、向上的濃厚氛圍，使干群之間、職工之間在共同的興趣和愛好中陶冶情操、融洽感情，增強溝通和了解；要以職工崗位競賽活動為載體，以創(chuàng)立服務品牌、拓展市場營銷、樹立企業(yè)良好形象為目的，開展文明服務競賽活動，促進服務方式、服務質量的改進和提高；要以職工崗位學習成才活動為載體，搞好職工在職培訓和素質教育，進一步增強企業(yè)發(fā)展的后勁；要以職工思想教育活動為載體，深化職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)技能教育，引導職工自覺地把個人理想與企業(yè)發(fā)展目標融為一體，樹立“企興我榮，企衰我恥”的信念，激發(fā)職工以強烈的主人翁責任感干好本職工作。開展這些活動要注意兩點：一要結合實際。要結合改革發(fā)展的實際，結合干部職工關心的難點、熱點問題，寓教于文、寓教于樂、寓教于各種活動之中，切忌形式主義。二要有自己的特色。有特色就有生命、就能持久，就能喜聞樂見，切忌一般化的號召?？傊?，我們要通過扎實有效地抓好企業(yè)文化建設活動，促進企業(yè)具有濃郁高雅的文化氣息、團結和諧的工作氛圍和拼搏進取的向上精神，使企業(yè)真正成為提高職工思想政治素質和業(yè)務能力的大學校、大熔爐，為企業(yè)在市場競爭中不斷發(fā)展提供動力。四是加強領導，帶頭示范，抓好企業(yè)文化建設的關鍵點。企業(yè)領導是企業(yè)文化建設的關鍵點。企業(yè)的負責人，在企業(yè)文化的構建過程中扮演著極為重要的角色，由于領導在企業(yè)中所處的地位，他們應該是企業(yè)員工心目中的楷模。因此，他們個人的理想、信念、性格和舉止，不僅影響和制約著企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、產品開發(fā)、經營管理方式和行為取向，而且還會對廣大員工產生模仿效應。因此，企業(yè)文化建設與企業(yè)領導的思想和行為密切相關。從一定意義上講，有