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僅供個人學習參考僅供個人學習參考僅供個人學習參考僅供個人學習參考TO:服務部總監(jiān)CC:售后內(nèi)勤Reason：有關(guān)對于服務顧問績效考核管理辦法為提高年維修產(chǎn)值，提高服務顧問各項任務完成率特此制定以下考核管理辦法一般維修服務顧問業(yè)績考核辦法：考核項目：預約維修，維修進廠臺次，維修產(chǎn)值，維修單車產(chǎn)值，養(yǎng)護及精品銷售，其他考核考核項目權(quán)重占比：預約維修率占總權(quán)重的維修進站臺次占總權(quán)重的 25%養(yǎng)護及精品銷售占總權(quán)重的維修單車產(chǎn)值占總權(quán)重的其他考核項目占總權(quán)重的考核目的：激勵服務顧問對整體業(yè)績完成。考核辦法：

服務顧問對于各項考核權(quán)重均不得低于，綜合考核低于 將不參與績效考核。服務顧問對于各項考核權(quán)重均不得低于，綜合考核低于 將不參與績效考核。保險維修服務顧問業(yè)績考核辦法:考核項目：預約維修，維修進廠臺次，維修產(chǎn)值，維修單車產(chǎn)值，保險回款率，精品銷售，其他考核考核項目權(quán)重占比：預約維修率占總權(quán)重的維修進站臺次占總權(quán)重的維修接待產(chǎn)值占總權(quán)重的保險維修回款率占總權(quán)重的精品銷售占總權(quán)重的維修單車產(chǎn)值占總權(quán)重的其他考核項目占總權(quán)重的考核目的：激勵保險服務顧問對整體業(yè)績完成?？己宿k法：保險服務顧問對于各項考核權(quán)重均不得低于 ，綜合考核低于 將不參與績效考核。保修專員業(yè)績考核辦法：考核項目：保修產(chǎn)值，保修匯款率，保修通過率，其他考核考核目的：激勵保修專員整體業(yè)績完成。考核辦法：保修專員對于各項考核權(quán)重均不得低于 ，綜合考

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