電商部ERP系統(tǒng)操作手冊

江門瑞怡樂甜味廠有限企業(yè)ERP系統(tǒng)操作手冊文檔作者：古世文創(chuàng)建日期：-11-17確認日期：文檔編碼：ATTN-SUNLIKE-CHIC-002當前版本：V1.0審批簽字:天心企業(yè)項目經(jīng)理瑞怡樂企業(yè)項目經(jīng)理 拷貝數(shù)量 _____文檔控制更改統(tǒng)計日期作者版本更改參考-11-17古世文V1.0文檔建立

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引言前期經(jīng)過對江門瑞怡樂甜味廠有限企業(yè)（以下簡稱瑞怡樂）需求調(diào)研、系統(tǒng)配置、操作培訓(xùn)、流程優(yōu)化等階段，現(xiàn)對這些階段所在ERP系統(tǒng)里實現(xiàn)功效進行詳細描述，組成了該操作手冊。其中重點描述瑞怡樂銷售方面、財務(wù)方面、電商方面、生產(chǎn)方面、采購方面、倉庫方面和物流方面業(yè)務(wù)流程、組織形式在ERP系統(tǒng)里操作方式，同時該文檔也列示一些ERP系統(tǒng)關(guān)鍵性操作和功效關(guān)鍵點。該方案中，我們將明確：系統(tǒng)基本功效各業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)操作關(guān)鍵性操作說明業(yè)務(wù)報表反應(yīng)參考相關(guān)文檔：《電商-ERP操作手冊》通用性快捷鍵使用在系統(tǒng)里，打開任何單據(jù)時，能夠提供以下快捷鍵使用：F1打開當前單據(jù)系統(tǒng)說明，方便操作員能夠查看該單據(jù)欄位說明和操作方法；F2“新增”單據(jù)按鈕快捷鍵；F3“速查”窗口快捷鍵；F4“刪除”單據(jù)快捷鍵，是對整張單據(jù)內(nèi)容進行刪除；CTRL+D組合鍵，對單據(jù)其中一行內(nèi)容進行刪除；CTRL+A組合鍵，對單據(jù)內(nèi)容完全復(fù)制變?yōu)樾聠螕?jù)；CTRL+I組合鍵，對單據(jù)任兩行之間插入一行；F8“存盤”單據(jù)快捷鍵；F7“打印”單據(jù)快捷鍵；單據(jù)暫時保留操作員在進行單據(jù)錄入時，有時單據(jù)還沒有完全錄入完成，但有其它事情要進行處理，假如此時保留了該單據(jù)，則單據(jù)會自動進入下一流程步驟，就會提供了不完整單據(jù)信息。系統(tǒng)提供能夠不用保留單據(jù)，只需將此單據(jù)存入暫時數(shù)據(jù)庫，操作員也能夠?qū)⑾到y(tǒng)退出，下次再登錄時，將此暫時單據(jù)調(diào)出即可，以下操作：在單據(jù)表頭右邊空白位置點鼠標右鍵，以下列圖標示：在此空白區(qū)域點鼠標右鍵在此空白區(qū)域點鼠標右鍵在空白區(qū)域點鼠標右鍵后，會出現(xiàn)以下列圖所表示菜單：在出現(xiàn)菜單列表里選擇“當前數(shù)據(jù)存入暫時表”，出現(xiàn)以下列圖窗口：系統(tǒng)會自動在“單號”欄位生成一張暫時統(tǒng)計單號，方便下次調(diào)出暫時數(shù)據(jù)時使用，操作員也能夠在備注欄位內(nèi)輸入一些信息，方便查詢，然后點“確定”即可。下次登錄系統(tǒng)時，則一樣能夠在單據(jù)表頭空白處點鼠標右鍵調(diào)出菜單列表，選擇“從暫時表導(dǎo)入數(shù)據(jù)”，在彈出窗口里選擇已經(jīng)保留了暫時數(shù)據(jù)即可。單據(jù)默認值設(shè)定操作員在操作單據(jù)，對于一些每次都必須輸入且是相同數(shù)值欄位時，系統(tǒng)提供設(shè)定單據(jù)默認，減輕輸入量。比如請購單，表頭采購部門、請購部門、請購人員這幾個欄位都是要求必輸入，則能夠?qū)ζ湓O(shè)定默認值。一樣在單據(jù)表頭空白區(qū)域內(nèi)點鼠標右鍵，在彈出菜單列表里選擇“表頭欄位設(shè)定缺省值”，以下列圖所表示：選擇菜單后，彈出以下列圖窗口：在“設(shè)定默認值”窗口里，對要設(shè)定默認值欄位里選擇上內(nèi)容，然后確定即可。操作員以后每次打開此單據(jù)時，已設(shè)定默認值欄位都不用再重新輸入。貨物查詢操作員在做單時候，必須錄入貨物資料，而在系統(tǒng)里怎樣能快速快速查找到自己所需資料呢？系統(tǒng)提供以下三種查詢方式，以請購單為例：默認查詢單據(jù)下方屬性里貨物查詢方式選為“1.默認查詢”，以下列圖所表示：將鼠標放在“品號”欄位內(nèi)，以下列圖所表示：然后在“品號”欄位內(nèi)直接輸入該物料編碼或名稱關(guān)鍵詞或關(guān)鍵詞拼單首字母（助記碼），系統(tǒng)會將依照輸入關(guān)鍵詞進行過濾，會將包含該關(guān)鍵詞內(nèi)容顯示出來，以下列圖所表示：此種過濾方式，因考慮到顯示資源問題，所以系統(tǒng)只會顯示出前50筆包含此關(guān)鍵詞資料。組合查詢組合查詢方式能夠同時依照編碼、名稱、規(guī)格等幾個欄位信息一起過濾，前提是要在單據(jù)下方“屬性”里將貨物查詢方式選為“2.組合查詢”，以下列圖所表示：然后在單據(jù)里品號欄位里，點擊欄位里右邊按鈕，會彈出以下窗口：這么能夠在對應(yīng)過濾欄位里選擇或輸入內(nèi)容，系統(tǒng)會依照這么多級過濾條件進行查詢，以下列圖所表示：系統(tǒng)會將所含有該關(guān)鍵詞內(nèi)容全部過濾出來，只需在對所需物料前面“選擇”欄位進行雙擊，能夠多項選擇。然后再點右下角確實定即可。欄位說明：大類：編碼總歸類，分為制成品、半成品、原料、物料；中類：請參閱《編碼標準》文檔；品號：物料編碼，請參考《編碼標準》文檔；品名：物料名稱，能夠輸入其中某一關(guān)鍵詞。默認含糊查詢單據(jù)下方屬性里貨物查詢方式選為“1.默認查詢”，以下列圖所表示：然后在單據(jù)里品號欄位里，點擊欄位里右邊按鈕，會彈出以下窗口：第一次打開此窗口時，系統(tǒng)會將操作員權(quán)限內(nèi)全部貨物資料過濾出來。然后在窗口上方“條件”菜單里選擇“查找”，以下列圖所表示：選擇“查找”菜單后，會出現(xiàn)以下列圖所表示窗口：然后操作員能夠在左邊查詢欄位內(nèi)容輸入關(guān)鍵內(nèi)容查詢過濾，以下列圖：此種方法是比較高效查詢方式，系統(tǒng)會自動將此次操作過濾關(guān)鍵詞保留，下次再進入此窗口時，顯示速度會加緊。提議在全部單據(jù)里查詢貨物時都采購此方式。我工作臺用戶每次登錄系統(tǒng)時，都會自動顯示“我工作臺”界面，以下列圖：如此選項沒有勾上時，進入系統(tǒng)時不會自動顯示我工作臺如此選項沒有勾上時，進入系統(tǒng)時不會自動顯示我工作臺如登錄系統(tǒng)時，沒有顯示“我工作臺”，則能夠直接在系統(tǒng)左上角菜單框里輸入“我工作臺”拼音首字母，也能夠直接帶出菜單，以下列圖：或能夠直接點擊此快捷圖標或能夠直接點擊此快捷圖標對于操作用戶，能夠直接在左邊“我單據(jù)”里查詢有哪些單據(jù)（需審核）已經(jīng)被審核或還是在審核中，以下列圖說明：未審單據(jù)：當前操作員輸入需走審核流程且“未審核未審單據(jù)：當前操作員輸入需走審核流程且“未審核”單據(jù)；在審單據(jù)：當前操作員輸入需走審核流程且未終審、但已進入審核過程單據(jù)；終審單據(jù)：當前操作員輸入需走審核流程且已終審單據(jù)；退審單據(jù)：當前操作員輸入需走審核流程但被退審單據(jù)；在查詢未審核單據(jù)、終審單據(jù)、退審核單據(jù)等信息時，如顯示內(nèi)容不齊全，則要注意下方過濾設(shè)置條件查詢窗口里日期有沒有選擇正確，以下列圖：對于部門經(jīng)理、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或職能部門，需要對單據(jù)進行審核時，能夠在“我工作臺”上點選“我審核”，以下列圖：要查看有哪些單據(jù)需要審核時，則點擊“待審核”按鈕，會出現(xiàn)以下列圖：對于待審核單據(jù)詳細內(nèi)容，能夠直接雙擊單據(jù)號碼欄位里單據(jù)號，系統(tǒng)會自動跳轉(zhuǎn)到該單據(jù)詳細信息，比如現(xiàn)在雙擊單據(jù)號碼為：SO3B240001這張單，結(jié)果顯示以下列圖：如對該單據(jù)是審核同意或是不一樣意時，能夠點擊下面“審核”，以下列圖：此時選擇“同意”或“不一樣意”，系統(tǒng)會再次彈出提供輸入留言窗口，以下列圖：如有備注信息輸入后，確定即可。要查看已經(jīng)審核了哪些單據(jù)，或要對某張單據(jù)進行反審核時，則能夠在“我工作臺”左邊選擇“已審核”，以下列圖：能夠雙擊該單據(jù)號碼進行后，再在下方點選“反審核”，也能夠在此頁面上“同意/不一樣意”上單擊右鍵選擇“反審核”。假如要反審核之前已經(jīng)審核經(jīng)過單據(jù)時，前提該單據(jù)還沒有流轉(zhuǎn)到下一流程.系統(tǒng)提供統(tǒng)計操作員近期時間內(nèi)操作過單據(jù)，方便操作員能夠快速打開單據(jù)進行作業(yè)，則在“我工作臺”左邊選擇“最近工作”，以下列圖：有部分操作員開通了預(yù)警提醒，不一樣操作員有不一樣內(nèi)容。這部分操作員進入“我工作臺”后，能夠在左邊菜單中選擇“我預(yù)警”，以下列圖所表示：此時對于顯示紅色內(nèi)容，能夠雙擊進入查看即可。能夠依照這些預(yù)警信息進行后續(xù)單據(jù)處理。對于“我工作臺”更詳細操作說明，請參閱文檔《Sunlike+ERP+系統(tǒng)維護操作手冊》。整體流程圖

電商部電商部流程包括單據(jù)和用途單據(jù)別用途調(diào)撥申請單總倉調(diào)撥產(chǎn)品到電商庫存受訂單客戶訂單銷貨單電商月統(tǒng)計銷貨到貨確認電商倉庫收到貨物確認流程調(diào)撥申請單此調(diào)撥申請單主要用于在ERP里建立一個電商庫存，電商能夠在ERP里走調(diào)撥流程，由總倉調(diào)撥產(chǎn)品到電商庫存；在系統(tǒng)打開受訂單：進入系統(tǒng)總控畫面—電商—庫存調(diào)撥申請，菜單以下列圖所表示：1、點擊打開1、點擊打開2、點選調(diào)撥日期2、點選調(diào)撥日期5、填寫入庫庫位4、填寫銷貨庫位3、選擇品號與數(shù)量5、填寫入庫庫位4、填寫銷貨庫位3、選擇品號與數(shù)量在調(diào)撥申請單表頭“成本類型”欄位是指定1固定5、點擊保留5、點擊保留確認錄入信息無誤后，點“存盤”即可。包括單據(jù)和審核單據(jù)別必輸欄位制單人審核人代理審核人庫存調(diào)撥申請單品號、數(shù)量、銷貨庫位、入庫庫位受訂單此受訂單主要用于統(tǒng)計客戶訂單信息，包含：客戶、產(chǎn)品、數(shù)量、金額、收款條件等。在系統(tǒng)打開受訂單：進入系統(tǒng)總控畫面—銷售部—受訂單，菜單以下列圖所表示：1、點擊打開1、點擊打開打開受訂單后，以下列圖所表示：4、填寫物料清單2、點選客戶與日期3、填寫單據(jù)類別4、填寫物料清單2、點選客戶與日期3、填寫單據(jù)類別在受訂單表頭“客戶”欄位里查找出該訂單實際客戶，“單據(jù)欄位”欄位選擇該訂單對應(yīng)單據(jù)類別區(qū)分。表身品名、數(shù)量、單價、金額等欄位錄入該訂單對應(yīng)實際信息。

5、點擊保留5、點擊保留確認錄入信息無誤后，點“存盤”即可。包括單據(jù)和審核單據(jù)別必輸欄位制單人審核人代理審核人SO受訂單客戶、單據(jù)類別、品名、數(shù)量、金額、部門、業(yè)務(wù)員、預(yù)交日銷售單每個月統(tǒng)計了分銷客戶銷量后，再錄入到系統(tǒng)銷貨單，庫位選擇是經(jīng)銷商庫存。在系統(tǒng)打開受訂單：進入系統(tǒng)總控畫面—銷售部—銷貨單，菜單以下列圖所表示：1、點擊【銷貨單】1、點擊【銷貨單】打開銷貨單后，以下列圖所表示：4、填寫銷貨庫位為電商倉庫3、選擇品號與數(shù)量2、點選銷貨客戶5、點擊保留4、填寫銷貨庫位為電商倉庫3、選擇品號與數(shù)量2、點選銷貨客戶5、點擊保留確認錄入信息無誤后，點“存盤”即可。包括單據(jù)和審核單據(jù)別必輸欄位制單人審核人代理審核人銷售單銷貨客戶、品號、數(shù)量、銷貨庫位到貨確認此到貨確認單主要用于統(tǒng)計一個確認收貨指令。在系統(tǒng)打開受訂單：進入系統(tǒng)總控畫面—進銷存系統(tǒng)—庫存管理—到貨確定，菜單以下列圖所表示：1、點擊打開1、點擊打開打開到貨確認單，以下列圖所表示：3、點選轉(zhuǎn)入單號2、點選日期3、點選轉(zhuǎn)入單號2、點選日期在到貨確認單是由起源單，起源單為工廠倉庫人員填寫調(diào)撥單，點擊【轉(zhuǎn)入單號】進入篩選界面，單據(jù)類別要選擇【調(diào)撥