團隊建設復習卷

精品文檔《團隊建設》復習卷一、名詞解釋．團隊．團隊文化．團隊精神．團隊凝聚力．激勵6。領導藝術(shù)。溝通謝謝閱讀。沖突二、單項選擇題．群體，是為了實現(xiàn)某個特定目標，由（）相互作用，相互依賴的個體的謝謝閱讀組合。A、兩個或兩個以上B、兩個以上、兩個、三個以上．以下激勵手段中，屬于負激勵類型的是（）精品文檔放心下載A、加薪B、罰款、評先進、發(fā)獎金．曹雪芹食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創(chuàng)作，是出于其：A、自尊需要B、情感需要、自我實現(xiàn)的需要、以上都不是．比較馬斯洛的需求層次理論和赫茲伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需求中，屬于保健因素的是：精品文檔放心下載A、生理和自尊的需要B、生理、安全和自我實現(xiàn)的需要、生理、安全和社交的需要D、安全和自我表現(xiàn)實現(xiàn)的需要．沖突的第三個階段是（）A．行為意識階段B．沖突出現(xiàn)階段．認知和個性階段D．沖突結(jié)果階段）階段不屬于績效循環(huán)。A制定SMART目標B通過目標來監(jiān)督成功精品文檔放心下載C評估目標D通過目標來檢測成功.．小李的工作表現(xiàn)一直不錯，但是最近他老是悶悶不樂，團隊主管與他進行了積極性又提高了。這種情況說明團隊成員和團隊管理者之間（。A及時溝通的重要性B相互理解的重要性C相互信任的重要性D平等的重要性謝謝閱讀SWOT能導致公司裁員，這是屬于SWOT分析中小孫所面臨的（）方面。A強項B弱項C威脅D機會．高效團隊中的PERFORM特征中，M是指（）．關(guān)系和溝通B．士氣C．最佳生產(chǎn)力．認可和贊美）A、需求層次B、激勵程度、精神狀態(tài)、主導需求感謝閱讀1歡迎下載。精品文檔．團隊開始逐步走向穩(wěn)定和成熟，溝通之門打開，相互信任增加是（）感謝閱讀A、震蕩階段B、調(diào)整階段、高產(chǎn)階段、穩(wěn)定期謝謝閱讀．以下那種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋（）感謝閱讀Ａ、一個饑餓的人會冒著生命危險去尋找食物Ｂ、窮人很少參加排場講究的社交活動、在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陳景潤精品文檔放心下載工作．沖突管理在團隊管理中的方式被稱為“鯰魚效應”的是（）感謝閱讀A．重新構(gòu)建團隊B．引進新人．鼓勵團隊成員之間的適當競爭．運用溝通技術(shù)為（A）激勵因素（B）保健因素（）不滿意因素（）滿意因素感謝閱讀．SMART原則作為制定目標的黃金原則，R指的是（）A．可接受性B．明確性．實際性．時限性種類型不在其中（）精品文檔放心下載A．問題解決型B．多功能型．自我管理型．共同目標型三、多項選擇題．解決沖突的方式一般分為（。A對抗B回避C妥協(xié)D遷就E合作．團隊構(gòu)成的“5個P”是指（）A．目標B．團隊定位C．人員D．計劃．溝通三要素是（）感謝閱讀A環(huán)境B傾聽C情緒D氣氛．建立激勵性團隊的策略有（ABCD）A溝通激勵B危機激勵C目標激勵D參與激勵．下列（）屬于正激勵。感謝閱讀A工資BC關(guān)注員工D內(nèi)部競爭．在達成協(xié)議的時候，要做到以下（）A贊美BC慶祝D溝通．溝通三件寶是（）精品文檔放心下載A表達BC贊美D微笑2歡迎下載。精品文檔．根據(jù)溝通的劃分標準，溝通可以劃分為（）A語言溝通B雙向溝通C直接溝通D正式溝通精品文檔放心下載四．案例分析題案例一：位于某省的天馬公司，是一家以采礦、棉麻加工為主的民營企業(yè)。當年8個人起家的公司，如今已成長為擁有4000多名員工，1.6億資產(chǎn)的中型企業(yè)。在經(jīng)濟效益不斷增加的前提下，員工薪水也不斷增加。同時，加薪也成為公司提高大家積極性的手段，薪水一直在當?shù)靥幱陬I先水平。在公司發(fā)展過程中，都不錯，但是仍不能保持員工的長久激情。公司領導又重新陷入以前的苦惱：怎樣建立長期持久的激勵機制？根據(jù)以上的情況，請回答下面的問題。．根據(jù)馬斯洛的需求理論，上述案例中員工出現(xiàn)這樣的問題的原因是（。A人們的欲望是無窮的精品文檔放心下載B員工更高層次的要求：尊重或自我實現(xiàn)的需求沒有得到滿足C管理層人員的失職D人們不再需要工作.感謝閱讀2.根據(jù)以上案例，可以看出，此企業(yè)管理層是應用（）管理人員的。Ax理論BC公平性理論D期望理論謝謝閱讀3.在本案例中，管理人員沒有考慮到（。A員工的熱情BC企業(yè)文化D員工的發(fā)展感謝閱讀4.從以上的案例可以看出，公司員工的需求符合（。A馬斯洛的需求跳躍式發(fā)展，可以從低級直接發(fā)展到最高級需求B期望理論中的兩級結(jié)果精品文檔放心下載C馬斯洛的逐級實現(xiàn)的需求理論，不符合需求跳躍式的發(fā)展。

D公平理論中的比較公平理論謝謝閱讀5.如果你是該公司老總，你認為應該采取哪些措施保持員工的激勵水平（。

A了解企業(yè)中員工的需求B同員工進行交流感謝閱讀C對員工的職業(yè)生涯做出好的規(guī)劃D以上措施都可以案例二謝謝閱讀下面是某公司員工小張的SWOT分析圖表，閱讀完下面的分析，回答下面的問題。感謝閱讀3歡迎下載。精品文檔小張的SWOT分析圖表–無感謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀請根據(jù)上述情況，回答下列問題。）事是小張經(jīng)常做的事。A與其它團隊成員關(guān)系不好B經(jīng)理經(jīng)常在小張?zhí)Φ臅r候交給他一些額外的工作C不愿意參加公司組織的培訓活動D經(jīng)常自己獨立完成各種工作謝謝閱讀2.通過SWOT分析，人們提出了很多處理事情的策略，那么SW。感謝閱讀A增加自己的機會，減少自己的威脅B增加自己的機會，減少自己的弱項C增強自己的強項，減弱自己的威脅D增強自己的強項，減弱自己的弱項3.對于小張遇到的威脅，他可以通過（）途徑減少威脅的程度。謝謝閱讀A及時和新任經(jīng)理進行溝通B提高自己各個方面的能力謝謝閱讀C積極地參加公司各種培訓的機會，及時補充自己的知識精品文檔放心下載D以上方法都可以．對于SWOT分析方法，下面說法正確的是（。感謝閱讀A它只能用于個人的分析，不能用于團隊和組織的分析B它既能用于個人分析，也能用于組織和團隊的分析C它只是一種定性的分析方法，沒有說服力D它只能分析出個人的優(yōu)缺點，并不能幫助人們改善自己目前的情況謝謝閱讀5.為了減少工作量，小王可以通過（）進行緩解。A減少自己所負的責任B對于當天的事情一定要完成謝謝閱讀4歡迎下載。精品文檔C減少介紹外界電話的次數(shù)D給他人分配一些任務或授權(quán)精品文檔放心下載案例三：資料一：、我們年輕的時候遷居美國，住在波士頓的一所公寓里。在一個漫長的周末，精品文檔放心下載精品文檔放心下載精品文檔放心下載要——當你遭受饑餓的時候，要關(guān)注其他事情是非常困難的。謝謝閱讀、在頂樓上餓得要死的藝術(shù)家的情況又會怎樣呢？有些人為了創(chuàng)造傳世之作而感謝閱讀感謝閱讀于自己非常重視的事情。資料二：—30%，并讓這些老師保守秘密。精品文檔放心下載事實上，整個過程只是一個實驗。學生的智商一般，而老師也是隨機挑選的——水平不是特別高也不是特別低。年末，學生們?nèi)〉昧祟A計的成績。、資料一中的“我們”在既沒有食物也沒有錢去買食物時認識到了基本需求的重要性，這種基本需求是指（。感謝閱讀（A）安全需求（B）社會需求（）生理需求（）自我實現(xiàn)的需求、頂樓上餓得要死的藝術(shù)家為了創(chuàng)造傳世之作而與貧困為伴，這說明（。（A）只有滿足了低層次的需求后，人們才會集中精力考慮高層次的需求（B）高級的需求比低級的需求重要（）自尊的需求在所有需求中最重要（）在低層次的需求沒有完全實現(xiàn)前，人們也能追求高層次的需求、有人為了能夠全神貫注于他們非常重視的事情而寧愿放棄社交和友誼，這類人的做法是為了（。精品文檔放心下載（A）滿足自我實現(xiàn)的需求（B）滿足生理需求（）滿足自尊的需求（）滿足安全需求、資料二中的現(xiàn)象符合（。謝謝閱讀（A）需求層次理論（B）皮格馬利翁效應（）雙因素理論（）SMART原則、從資料二的情況可以看出，校長是一個（A）善于聆聽的人（B）善于提問的人感謝閱讀5歡迎下載。精品文檔（）善于欺騙的人（）善于激勵的人五、簡答題．如何營造良好的團隊氣氛？．團隊與群體之間的差異．西游記中，唐僧、孫悟空、沙和尚、豬八戒西天取經(jīng)的故事中四個人分