網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)實施方案

附件一網(wǎng)絡(luò)平臺建立實施方案一、 建立背景中央播送電視大學(xué)自1979年建校以來，就開場利用衛(wèi)星電視開展遠程教育。上世紀九十年代，中央播送電視大學(xué)與各地播送電視大學(xué)開場構(gòu)建計算機校園網(wǎng)絡(luò)、計算機網(wǎng)絡(luò)教室，開發(fā)教務(wù)管理系統(tǒng)和數(shù)字化學(xué)習(xí)資源。1999年4月，教育部批準開展“中央播送電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革和開放試點〃工程后，中央電大組織開發(fā)“電大在線遠程教學(xué)平臺〃并在省級電大及分校進展了部署，同時通過教育衛(wèi)星寬帶網(wǎng)向各地電大下發(fā)網(wǎng)上多媒體教學(xué)資源，形成了“天網(wǎng)地網(wǎng)結(jié)合，三級平臺互動〃的遠程教學(xué)環(huán)境。隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的高速開展，信息技術(shù)對教育開展具有革命性影響，構(gòu)建國家開放大學(xué)必須高度重視信息化建立。然而，電大當前的信息化已不能滿足其創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式、開展高質(zhì)量高水平遠程學(xué)歷教育的需要，不適應(yīng)承當國家遠程教育數(shù)字資源中心開展教育資源公共效勞的需要，不適應(yīng)國家開放大學(xué)開展學(xué)歷教育和職業(yè)培訓(xùn)、社區(qū)教育、休閑教育等非學(xué)歷教育的需要，不適應(yīng)千萬級的用戶，不適應(yīng)12萬名專兼職教職工的科研和專業(yè)開展的需要。二、 建立目標建成具有國際一流、國內(nèi)領(lǐng)先的國家開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺。利用先進的信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)國家開放大學(xué)總部和分部、地方學(xué)院、行業(yè)學(xué)院、學(xué)習(xí)中心之間網(wǎng)絡(luò)高速連接。支持國家開放大學(xué)舉辦高水平學(xué)歷與非學(xué)歷繼續(xù)教育，開展社會化效勞、科學(xué)研究和繼續(xù)教育學(xué)分認證，適應(yīng)人才培養(yǎng)模式改革和機制創(chuàng)新需求，滿足社會成員多樣化終身學(xué)習(xí)需求，成為國家構(gòu)建終身教育體系的骨干網(wǎng)絡(luò)平臺。實現(xiàn)與國內(nèi)外各級各類學(xué)校和教育機構(gòu)互聯(lián)互通，成為優(yōu)質(zhì)資源共建共享的樞紐。具有一站式、開放式、可擴展的軟件系統(tǒng)，形成四通八達、自成體系的國家開放大學(xué)網(wǎng)上校園。網(wǎng)絡(luò)平臺主要包括：信息技術(shù)標準標準、門戶、用戶認證管理系統(tǒng)、門戶系統(tǒng)；教學(xué)、管理、科研、電子商務(wù)、學(xué)分銀行、虛擬實驗、質(zhì)量評價、遠程接待、物流管理、視頻與語音交互、行政辦公和效勞等業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)；資源管理及資源庫系統(tǒng)；網(wǎng)絡(luò)、存儲和效勞器為主的數(shù)據(jù)中心和遠程接待中心、考試監(jiān)控中心、遠程會議中心、學(xué)習(xí)體驗中心和數(shù)字衛(wèi)星電視系統(tǒng)等硬件設(shè)施。支持千萬級以上的用戶通過衛(wèi)星電視、互聯(lián)網(wǎng)、智能移動終端設(shè)備等平安、可靠和高速的效勞。通過光纖實現(xiàn)與中國電信、中國聯(lián)通、中國移動、中國教育和科研計算機網(wǎng)〔CERNET〕、中國教育衛(wèi)星寬帶網(wǎng)〔CEBSat〕高速網(wǎng)絡(luò)接入，實現(xiàn)總部數(shù)據(jù)中心與分部、地方學(xué)院數(shù)據(jù)中心的專用網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)覆蓋全國用戶的高速網(wǎng)絡(luò)效勞。學(xué)習(xí)者 教師 管理、服務(wù)人員 公眾用戶 機構(gòu)用戶門戶網(wǎng)站學(xué)歷教育網(wǎng)、職業(yè)教育網(wǎng)、社區(qū)教育網(wǎng)、證書培訓(xùn)網(wǎng)、行業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)

在線干部培訓(xùn)網(wǎng)、農(nóng)民工就業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)、殘疾人教育網(wǎng)等政府監(jiān)管、質(zhì)量評估學(xué)歷教育國家開放大學(xué)地方開放大學(xué)國內(nèi)其他高校國外開放大學(xué)國外一流大學(xué)職業(yè)教育高等職業(yè)教育中等職業(yè)教育職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)

國外職業(yè)教育機構(gòu)社區(qū)教育各類社區(qū)學(xué)院

國外社區(qū)教育機構(gòu)

老年大學(xué)休閑教育機構(gòu)證書培訓(xùn)企業(yè)證書培訓(xùn)

行業(yè)證書培訓(xùn)

職業(yè)資格證書

培訓(xùn)其他培訓(xùn)干部培訓(xùn)健康培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)農(nóng)民工就業(yè)培訓(xùn)

社會從業(yè)人員培訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)教學(xué)管理系統(tǒng)資源管理系統(tǒng)學(xué)分銀行系統(tǒng)科研管理系統(tǒng)行政管理系統(tǒng)物流管理系統(tǒng)加盟管理系統(tǒng)隊伍與機制數(shù)據(jù)中心（服務(wù)器群集、存儲中心、CDN、各種數(shù)據(jù)庫、災(zāi)備等）數(shù)字資源中心遠程接待中心考試監(jiān)控中心遠程會議中心數(shù)字圖

書館計算機網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星電視網(wǎng)、電信網(wǎng)、移動網(wǎng)&&&&&&&門戶系統(tǒng)7'\方便快捷無斷點訪問各種智能設(shè)備終端移動終端 少在職成人各類學(xué)習(xí)者多樣化學(xué)習(xí)需求電腦開放辦學(xué)和公共服務(wù)學(xué)分銀行應(yīng)用系統(tǒng)一體化一站式可選擇（服務(wù)系統(tǒng)）社會教育機構(gòu)電教館系統(tǒng)教育資源和服務(wù)共建共享樞紐開放兼容高性能高安全門戶系統(tǒng)7'\方便快捷無斷點訪問各種智能設(shè)備終端移動終端 少在職成人各類學(xué)習(xí)者多樣化學(xué)習(xí)需求電腦開放辦學(xué)和公共服務(wù)學(xué)分銀行應(yīng)用系統(tǒng)一體化一站式可選擇（服務(wù)系統(tǒng)）社會教育機構(gòu)電教館系統(tǒng)教育資源和服務(wù)共建共享樞紐開放兼容高性能高安全高可靠學(xué)習(xí)中心 學(xué)習(xí)中心標準規(guī)范高校網(wǎng)院門1~!LUJ11「□QZi□00n1nr.rr.國家開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺具體目標如下：〔1〕支持國家開放大學(xué)及其他教育機構(gòu)開展職業(yè)教育、社區(qū)教育、證書培訓(xùn)、干部在線培訓(xùn)、農(nóng)民工就業(yè)培訓(xùn)、休閑教育等非學(xué)歷教育的需要；〔2〕支持地方開放大學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院及國內(nèi)外各類教育機構(gòu)的資源共建、共享和應(yīng)用接入，滿足遠程教育資源公共效勞的需要；〔3〕與社會用人單位相關(guān)系統(tǒng)對接，實現(xiàn)教育和人力資源信息的集成效勞；〔4〕支持國家開放大學(xué)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，滿足開展高質(zhì)量高水平學(xué)歷教育的需要；〔5〕滿足國家開放大學(xué)專兼職教職工科研和專業(yè)開展的需要；〔6〕集教、學(xué)、管、服、研于一體，為學(xué)習(xí)者、教師、效勞人員、管理人員以及公眾、機構(gòu)用戶提供一站式效勞；〔7〕支持互聯(lián)網(wǎng)計算機、移動終端和衛(wèi)星電視等多種終端接入，滿足學(xué)習(xí)者隨時隨地隨身學(xué)習(xí)的需要；〔8〕滿足千萬級用戶的，實現(xiàn)7*24小時平安、穩(wěn)定運行與效勞。三、 建立原那么〔1〕以國家建立學(xué)習(xí)型社會需求為導(dǎo)向，以用戶為中心；〔2〕立足成熟技術(shù)，追蹤先進技術(shù)，引領(lǐng)教育技術(shù)開展；〔3〕總體設(shè)計，分步實施，重點突破；〔4〕統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運維；〔5〕繼承已有成果，注重資源整合，發(fā)揮整體效益；〔6〕充分考慮技術(shù)的先進性、開放性、實用性、可擴展性和經(jīng)濟性。四、 主要建立內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)平臺主要包括：信息技術(shù)標準標準、門戶、用戶認證管理系統(tǒng)、門戶系統(tǒng)；教學(xué)、管理、科研、電子商務(wù)、物流管理、質(zhì)量評價、遠程接待和行政辦公與效勞等業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)；資源管理及資源庫系統(tǒng)；網(wǎng)絡(luò)、存儲和效勞器為主的數(shù)據(jù)中心和遠程接待中心、考試監(jiān)控中心、遠程會議中心、學(xué)習(xí)體驗中心和衛(wèi)星電視系統(tǒng)等硬件設(shè)施。具體建立內(nèi)容如下：〔1〕以國家、部委和行業(yè)信息化標準體系為根底，制定國家開放大學(xué)的信息化標準、標準，制定信息化建立和網(wǎng)絡(luò)平臺運營與維護的相關(guān)制度；〔2〕建成集成各類教育信息和資源的門戶〔按頻道開通學(xué)歷教育網(wǎng)、職業(yè)教育網(wǎng)、社區(qū)教育網(wǎng)、證書培訓(xùn)網(wǎng)、行業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)、在線干部培訓(xùn)網(wǎng)、農(nóng)民工就業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)、村官學(xué)習(xí)網(wǎng)等〕；〔3〕建成用戶認證管理系統(tǒng)和門戶系統(tǒng)，實現(xiàn)各類用戶的信息定制和個性化門戶界面；〔4〕建成支持各級各類學(xué)校和教育培訓(xùn)機構(gòu)以平臺開放、數(shù)據(jù)接口、功能集成等多種方式的接入；〔5〕建成用戶認證管理系統(tǒng)、教學(xué)系統(tǒng)、教學(xué)管理系統(tǒng)、加盟管理系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)、學(xué)分銀行系統(tǒng)、電子商務(wù)與物流管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、虛擬實驗、質(zhì)量評價系統(tǒng)、遠程接待、視頻與語音交互、行政辦公和效勞等業(yè)務(wù)支撐軟件系統(tǒng)，并與政府監(jiān)管系統(tǒng)對接；〔6〕開發(fā)資源管理系統(tǒng)、資源庫系統(tǒng)及各種數(shù)據(jù)庫；〔7〕建立數(shù)據(jù)中心〔包括網(wǎng)絡(luò)、存儲與效勞器等〕、遠程接待中心、考試監(jiān)控中心、遠程會議中心、學(xué)習(xí)體驗中心和衛(wèi)星電視系統(tǒng)等硬件設(shè)施；〔8〕國家開放大學(xué)通過光纖實現(xiàn)與中國電信、中國聯(lián)通、中國移動、中國教育和科研計算機網(wǎng)、中國教育衛(wèi)星寬帶網(wǎng)高速網(wǎng)絡(luò)接入，實現(xiàn)總部數(shù)據(jù)中心與各分部、地方學(xué)院數(shù)據(jù)中心的專用網(wǎng)絡(luò)，為全國用戶的提供高速網(wǎng)絡(luò)效勞。國家開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺可以分為用戶層、應(yīng)用層、數(shù)據(jù)層、設(shè)施層和網(wǎng)絡(luò)層，各層說明如下：用戶層：主要包括各類學(xué)習(xí)者和社會公眾用戶；國家開放大學(xué)的專兼職教師用戶；國家開放大學(xué)總部、分部〔學(xué)院〕、地方學(xué)院、行業(yè)學(xué)院和各地學(xué)習(xí)中心的管理：科研、技術(shù)與效勞人員；與國家開放大學(xué)合作的各級各類學(xué)校和機構(gòu)用戶。應(yīng)用層：主要包括門戶、各類專題應(yīng)用、支撐各種業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。數(shù)據(jù)層：主要包括各類用戶信息數(shù)據(jù)庫、資源數(shù)據(jù)庫、代碼和編碼數(shù)據(jù)庫等。設(shè)施層：主要包括效勞器、存儲設(shè)備和主要的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、中間件等。網(wǎng)絡(luò)層：主要包括核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)平安設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備等?！惨弧抽T戶建立國家開放大學(xué)門戶，以多種方式〔如：通過數(shù)據(jù)接口、、平臺開放等〕實現(xiàn)與地方開放大學(xué)、國內(nèi)外高校、各級各類教育培訓(xùn)機構(gòu)、社區(qū)學(xué)院、高職學(xué)院、老年大學(xué)、用人單位等的信息集成、資源共享和效勞集成；門戶按頻道方式開通學(xué)歷教育網(wǎng)、職業(yè)教育網(wǎng)、社區(qū)教育網(wǎng)、證書培訓(xùn)網(wǎng)、行業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)、在線干部培訓(xùn)網(wǎng)、農(nóng)民工就業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)和村官學(xué)習(xí)網(wǎng)等各類專題?！捕持饕獞?yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)用軟件系統(tǒng)以學(xué)習(xí)者為主體，實現(xiàn)網(wǎng)上注冊、選課、繳費、學(xué)習(xí)、測評、畢業(yè)、學(xué)分銀行、信息查詢等主要環(huán)節(jié)的集成應(yīng)用與效勞，支持各類機構(gòu)的資源和信息發(fā)布，系統(tǒng)支持同時在線人數(shù)超過10萬，能夠承載千萬級的用戶平安；通過主要應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)和硬件建立逐步形成國家開放大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境。主要應(yīng)用軟件系統(tǒng)包括：門戶系統(tǒng)〔身份認證與權(quán)限管理〕、教學(xué)系統(tǒng)、教學(xué)管理系統(tǒng)、加盟管理系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)、學(xué)分銀行系統(tǒng)、電子商務(wù)與物流管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、行政效勞系統(tǒng)等主要應(yīng)用軟件系統(tǒng)，并與政府監(jiān)管信息系統(tǒng)對接。1?門戶系統(tǒng)建成面向國家開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺全體用戶〔學(xué)習(xí)者、教師、管理與效勞人員、公眾、機構(gòu)用戶〕的統(tǒng)一身份認證和權(quán)限管理，通過門戶系統(tǒng)實現(xiàn)公共信息、個性化信息、應(yīng)用系統(tǒng)等功能模塊的集成和一站式。2?教學(xué)系統(tǒng)教學(xué)系統(tǒng)實現(xiàn)學(xué)習(xí)者網(wǎng)上在線注冊、報名、選課、學(xué)習(xí)、測評或考試、協(xié)同以及相關(guān)支持效勞等內(nèi)容，系統(tǒng)支持同時在線人數(shù)超過10萬人，能夠承載千萬級用戶的平安，并具有良好的系統(tǒng)擴展性。實現(xiàn)從支撐國家開放大學(xué)教學(xué)業(yè)務(wù)，到引領(lǐng)和助推國家開放大學(xué)開展**務(wù)。該系統(tǒng)主要包括以下子系統(tǒng)：學(xué)習(xí)、測評、虛擬實驗、數(shù)字圖書館、遠程接待、學(xué)習(xí)者社區(qū)等?！?〕學(xué)習(xí)子系統(tǒng)以友好的用戶界面、便捷的使用方式，為學(xué)習(xí)者提供隨時隨地的在線學(xué)習(xí)、協(xié)同學(xué)習(xí)和交流，實現(xiàn)學(xué)習(xí)者在線選課和信息推送，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)者與教師的交流等?！?〕測評〔考評〕子系統(tǒng)建立以形成性考核為依據(jù)，以機考為主要手段的測評〔考評〕子系統(tǒng)。充分利用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的優(yōu)勢，綜合評價學(xué)習(xí)者對各學(xué)習(xí)過程單元知識掌握程度。學(xué)習(xí)者和教師可以方便的進展測評，測評結(jié)果和次數(shù)自動納入學(xué)習(xí)者電子檔案進展管理，作為教師指導(dǎo)學(xué)習(xí)者下一步學(xué)習(xí)的依據(jù)?！?〕虛擬實驗子系統(tǒng)建立國家開放大學(xué)的網(wǎng)上虛擬實驗室；為有條件的專業(yè)、課程進展網(wǎng)上虛擬實驗?！?〕數(shù)字圖書館子系統(tǒng)建立國家開放大學(xué)數(shù)字圖書館，充分利用社會各種數(shù)字化圖書、音像、期刊等資源，為師生提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)字資源、課外輔導(dǎo)材料，并能夠?qū)崿F(xiàn)信息推送等業(yè)務(wù)，滿足國家開放大學(xué)開展遠程教育教學(xué)、科研以及社會效勞需要?！?〕遠程接待子系統(tǒng)建立在線遠程接待軟件系統(tǒng)；為學(xué)習(xí)者和教師提供遠程幫助和效勞。提供在線答疑、學(xué)習(xí)提醒、信息推進和教學(xué)回訪等效勞，協(xié)助教師完成教學(xué)活動?！?〕學(xué)習(xí)者社區(qū)干系統(tǒng)建立國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)者網(wǎng)上互動社區(qū)，為學(xué)習(xí)者、校友和潛在學(xué)習(xí)者提供信息交流的場所，通過學(xué)習(xí)者論壇、校友園地和學(xué)習(xí)者活動等欄目，開展非課業(yè)支持效勞，促進學(xué)習(xí)者之間的情感交流和興趣培養(yǎng)，營造開放大學(xué)文化氣氛。3?教學(xué)管理系統(tǒng)教學(xué)管理系統(tǒng)實現(xiàn)對教務(wù)、評估、教研等的管理和效勞。主要包括以下子系統(tǒng)：招生管理、教務(wù)管理、考試管理、教學(xué)評估、教師管理、學(xué)習(xí)者事務(wù)管理等。系統(tǒng)支持同時在線人數(shù)超過5萬人?！?〕招生管理子系統(tǒng)對國家開放大學(xué)下設(shè)教學(xué)中心、分院和行業(yè)學(xué)院的招生進展統(tǒng)一管理，設(shè)置招生方案、網(wǎng)上報名、審核、入學(xué)測試等功能。〔2〕教務(wù)管理干系統(tǒng)教務(wù)管理子系統(tǒng)實現(xiàn)學(xué)籍、專業(yè)課程規(guī)那么、成績管理等功能?！?〕考試管理子系統(tǒng)建立考務(wù)、機考、題庫系統(tǒng)，實現(xiàn)考試方案、考點管理、場次編排、考試預(yù)約、學(xué)習(xí)者考試、數(shù)據(jù)上傳、教師閱卷、試題管理、試卷管理等功能?！?〕教學(xué)評估子系統(tǒng)建立數(shù)據(jù)報送和評估系統(tǒng)，分類儲存和呈現(xiàn)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、評估分析等功能，對國家開放大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量進展評估，全面反映開放大學(xué)的綜合運行狀況，為決策層提供管理決策支持?！?〕教師管理子系統(tǒng)建立教師信息庫，對教師教學(xué)過程進展管理，實現(xiàn)專兼職教師管理，為構(gòu)建教師課程團隊提供效勞?！?〕學(xué)習(xí)者事務(wù)管理子系統(tǒng)建立學(xué)習(xí)者事務(wù)管理干系統(tǒng)，實現(xiàn)學(xué)習(xí)者數(shù)據(jù)采集和統(tǒng)計分析等功能，支持學(xué)習(xí)者評價表彰、學(xué)習(xí)者資助、學(xué)習(xí)者活動組織、心理輔導(dǎo)與職業(yè)規(guī)劃等學(xué)習(xí)者事務(wù)的開展。4?加盟管理系統(tǒng)建立加盟管理系統(tǒng)，針對國家開放大學(xué)與各加盟機構(gòu)的合作方式和合作要求，利用網(wǎng)絡(luò)平臺提供的各種標準接口與加盟機構(gòu)的軟件系統(tǒng)進展共享和互通，對加盟機構(gòu)的相關(guān)數(shù)據(jù)等進展管理和協(xié)同，為加盟機構(gòu)提供支持效勞。5?資源管理系統(tǒng)建立數(shù)字資源應(yīng)用和管理子系統(tǒng)，實現(xiàn)教育資源的統(tǒng)一管理和應(yīng)用，實現(xiàn)資源整合和共享效勞。具體功能描述詳見？國家開放大學(xué)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源庫建立實施方案？。6?學(xué)分銀行系統(tǒng)建立學(xué)分銀行系統(tǒng)，為所有注冊學(xué)員提供終身學(xué)習(xí)賬號，支持學(xué)分的互認與轉(zhuǎn)換；并與各類教育機構(gòu)提供信息對接，實現(xiàn)教育效勞集成。具體功能描述詳見？國家開放大學(xué)學(xué)分銀行實施方案？。7?電子商務(wù)和物流管理系統(tǒng)實現(xiàn)在線繳費、電子訂單、資源配送、庫存管理等功能。滿足各類教學(xué)資源的網(wǎng)上征訂、資源物流過程的信息查詢、資源個性化需求和反應(yīng)分析需求。8?科研管理系統(tǒng)科研管理系統(tǒng)主要包括學(xué)科研究、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、科研工程效勞等內(nèi)容，系統(tǒng)支持同時在線人數(shù)在2萬以上，能夠承載百萬級的用戶，并具有良好的系統(tǒng)擴展性。實現(xiàn)國家開放大學(xué)教職工研究和綜合實踐能力培養(yǎng)，支持教師在線開展教研活動以及課程團隊的活動，滿足國家開放大學(xué)科研工程交流合作與隊伍素質(zhì)開展的需要。9?行政效勞系統(tǒng)行政效勞系統(tǒng)為國家開放大學(xué)的人、財、物提供高效管理和協(xié)同辦公，提高國家開放大學(xué)的管理能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力，實現(xiàn)信息流、資金流和物流的整合。具體建立內(nèi)容包括：〔1〕辦公自動化系統(tǒng)，內(nèi)部即時通訊系統(tǒng)和協(xié)作系統(tǒng)；〔2〕財務(wù)結(jié)算系統(tǒng)；〔3〕人力資源管理系統(tǒng)；〔4〕資產(chǎn)管理系統(tǒng)?！踩掣自O(shè)施建立建立支撐國家開放大學(xué)教學(xué)、管理、支持效勞等業(yè)務(wù)的根底設(shè)施，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星電視開展教學(xué)活動，建成以互聯(lián)網(wǎng)為根底、以專網(wǎng)為骨干的寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，確保網(wǎng)絡(luò)平安和穩(wěn)定運行。實現(xiàn)PC、移動終端和衛(wèi)星電視等多種終端的接入，提供隨時、隨地、隨身的高速。具體建立內(nèi)容包括：計算機網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、數(shù)字資源一心、遠程接待中心、考試監(jiān)控中心、遠程會議中心、學(xué)習(xí)體驗中心和衛(wèi)星電視接收系統(tǒng)。1?計算機網(wǎng)絡(luò)建成全國都能夠高速的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，通過建立專網(wǎng)，實現(xiàn)中心和分中心的高速、平安的互聯(lián)互通；通過多運營商的接入，總出口帶寬到達萬兆以上，在“三網(wǎng)融合〃的環(huán)境下實現(xiàn)多終端〔PC、移動終端和衛(wèi)星電視〕的無縫接入。2?數(shù)據(jù)中心建立國家開放大學(xué)數(shù)據(jù)中心群：建立高可靠的效勞器集群，支撐千萬級用戶，十萬級用戶同時在線；建立分布式存儲、資源共享、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一備份和容災(zāi)，確保數(shù)據(jù)平安、可靠。設(shè)立南北兩個一級大型數(shù)據(jù)中心；在國家開放大學(xué)地方學(xué)院〔省級電大〕按照標準設(shè)立30—40個二級數(shù)據(jù)中心；實現(xiàn)CDN[ContentDeliveryNetwork一內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)〕系統(tǒng)。在骨干節(jié)點部署全局負載均衡設(shè)備，實現(xiàn)透明和智能引導(dǎo)；建立高可靠的效勞器集群和滿足業(yè)務(wù)需要并能夠有效擴展的分布式存儲系統(tǒng)，總存儲容量達1000TB，并建立備份和容災(zāi)機制，實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的自動化、智能化。3數(shù)字資源中心建立國家開放大學(xué)數(shù)字資源中心和資源制作播出中心，利用采編、錄播系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)字資源的制作、編目、存儲、錄播等功能，建立數(shù)字資源制作標準和數(shù)字資源制作團隊，及時制作社會需要的數(shù)字資源，滿足國家開放大學(xué)對于數(shù)字資源的需求?！?〕制作、采編：建立國家開放大學(xué)的數(shù)字資源制作基地，對資源進展加工處理，適應(yīng)PC、移動終端、衛(wèi)星電視等的播出要求，集虛擬演播室、多種媒體資源開發(fā)和研究為一體，逐步建立成為國家級的數(shù)字化教學(xué)資源制作和技術(shù)研發(fā)中心。〔2〕資源存儲：對資源進展采編和索引，實現(xiàn)資源的分類、分布存儲、統(tǒng)一管理、高效檢索，支持千萬級用戶多種終端接入和資源的檢索功能，形成國家開放大學(xué)的數(shù)字資源庫，并確保平安可靠運行?！?〕播出：依照國家標準，建立國家開放大學(xué)高清晰視頻演播室，演播室具有轉(zhuǎn)換多種應(yīng)用規(guī)格視頻資源能力，能為互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星電視以及無線通訊提供視頻資源。利用衛(wèi)星電視、有線電視、IPTV、3G等傳輸課程教學(xué)資源與信息，逐步實現(xiàn)大中城市有線電視和IPTV全覆蓋，遙遠地區(qū)衛(wèi)星電視傳輸全覆蓋?！?〕研制并建立國家開放大學(xué)數(shù)字化資源建立標準：參照國際和國內(nèi)的資源制作標準以及電大已有的根底，逐步研制并建立國家開放大學(xué)數(shù)字化資源建立標準，并能夠與主流的資源標準兼容。4?遠程接待中心建立基于網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)運作的數(shù)字化分布式國家開放大學(xué)遠程接待中心。開通400或800免費效勞，實現(xiàn)呼叫接入、應(yīng)答、轉(zhuǎn)移、自動語音等實時遠程接待效勞，支持效勞、效勞、網(wǎng)上論壇、文本和視頻答疑、、短信等效勞形式，對遠程接待效勞運營情況進展監(jiān)控與管理，自動生成統(tǒng)計報表。5?考試監(jiān)控中心建立國家開放大學(xué)考試監(jiān)控中心，包括1家考試監(jiān)控總中心、40家考試監(jiān)控分中心和6如家市縣級考試監(jiān)控中心，及5000-10000間電子監(jiān)控考場。在各考試監(jiān)控中心配備考試監(jiān)控大屏幕、視頻與音頻系統(tǒng)、雙向視頻會議終端、IP可視等設(shè)備，實現(xiàn)對所有考場的有效監(jiān)控和管理，實現(xiàn)個性化預(yù)約考試。6?遠程會議中心建立以衛(wèi)星電視、互聯(lián)網(wǎng)和專網(wǎng)作為傳輸途徑的國家開放大學(xué)遠程會議中心，實現(xiàn)遠程會議、圓桌會議等功能，并可對會議進展實時記錄、加密和播出。7?學(xué)習(xí)體驗中心在全國根據(jù)需要建立50-100個左右的學(xué)習(xí)體驗中心，方便學(xué)習(xí)者和社會公眾體驗國家開放大學(xué)的教學(xué)過程及教學(xué)方式。8?衛(wèi)星電視系統(tǒng)在國家開放大學(xué)總部建立適合衛(wèi)星傳輸?shù)馁Y源存儲和播出軟硬件系統(tǒng)，在地方學(xué)院、行業(yè)學(xué)院、學(xué)習(xí)中心建立衛(wèi)星接收站，接收國家開放大學(xué)通過衛(wèi)星電視播出的電視課程和多媒體教學(xué)資源。五、運維與管理國家開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺效勞對象包括學(xué)習(xí)者、社會公眾、各類相關(guān)機構(gòu)和合作單位、管理人員等，運維內(nèi)容涵蓋系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、存儲、桌面、設(shè)備及耗材、各類文檔等。國家開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺的運維與管理的建立目標是保證所有用戶時時處處的平安，通過加強IT運維管理工作，提升效勞水平，保障各個系統(tǒng)和平臺高效、平安運行。具體建立內(nèi)容包括，運維管理系統(tǒng)建立、運維管理制度建立和運維管理隊伍建立。1?運維管理系統(tǒng)建立參照ITIL最正確實踐和IS02000標準，制定科學(xué)有序的管理流程和規(guī)章制度，建立統(tǒng)一的運行維護效勞模式和標準。從全局的角度開展運行維護和效勞工作，進展統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度。應(yīng)用先進的技術(shù)工具，搭建統(tǒng)一高效的運維管理系統(tǒng)。其目標是：樹立面向業(yè)務(wù)效勞的運維管理理念，建立科學(xué)合理的效勞量化考核指標，實現(xiàn)精細化管理；實行集中統(tǒng)一的運維管理模式，由分散管理向集中管理轉(zhuǎn)變；建立統(tǒng)一高效的IT運維管理平臺，實現(xiàn)有序效勞；建立標準標準的運維管理流程，實現(xiàn)流程管理；應(yīng)用先進、實用、高效的IT運維管理工具，實現(xiàn)主動管理。其主要功能有：運維任務(wù)信息公告、效勞流程管理、知識庫、集中管理與監(jiān)控。2?運維管理制度建立分別從管理與操作方面建立運維管理標準，從IT運維管理體系總體運行、流程執(zhí)行和崗位職責3個層次建立健全內(nèi)控管理制度，實現(xiàn)量化管理。第一級：制訂涵蓋運維管理全過程的總方法，作為指導(dǎo)IT運維管理工作開展的統(tǒng)領(lǐng)，其內(nèi)容涵蓋IT效勞全過程的管理控制點和人員管理等核心內(nèi)容，包括運維管理模式、歸口管理、組織構(gòu)造與職責、人員崗位與職責、運維管理工作規(guī)劃與執(zhí)行、量化考核、效勞評價等方面的管理規(guī)定。第二級：結(jié)合IT效勞的實際情況，針對管理工作需要而制定的具體管理方法，其范圍涵蓋系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、存儲、桌面、設(shè)備及耗材、各類文檔等，明確管理職責與標準操作流程。第三級：實施細那么和操作指南，在第二級根底上按照精細化管理需要，對某些方面的運行維護工作的具體實施過程與操作程序所做出的細化準那么或指南。3?運維管理隊伍建立運維管理隊伍是國家開放大學(xué)運維管理建立的核心內(nèi)容，培養(yǎng)一支近千人的立足全局、善于研究、熟悉業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)的高素質(zhì)運維管理隊伍，適應(yīng)國家開放大學(xué)開展需要。重視運維人員的知識更新培訓(xùn)，提高技術(shù)專業(yè)水平，適應(yīng)運維崗位需要。六、建立保障〔一〕組織保障建立國家開放大學(xué)高效的信息化建立組織構(gòu)造：由校長掛帥的“信息化建立領(lǐng)導(dǎo)小組〃進展決策、協(xié)調(diào)和推動，由學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)等專家組成的專家委員會提供決策咨詢效勞，由各業(yè)務(wù)部門負責人和技術(shù)部門組成工作組具體實施?！捕持贫缺Ｕ贤ㄟ^企業(yè)機制建立一支專業(yè)化的建立、管理和運維隊伍，形成國家開放大學(xué)信息化人才梯隊。建立一套高效的信息化建立管理制度，形成由國家開放大學(xué)統(tǒng)一投資、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一