![2023年市場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告篇_第1頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/8ac9949c63de87468344023bafee0c83/8ac9949c63de87468344023bafee0c831.gif)
![2023年市場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告篇_第2頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/8ac9949c63de87468344023bafee0c83/8ac9949c63de87468344023bafee0c832.gif)
![2023年市場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告篇_第3頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/8ac9949c63de87468344023bafee0c83/8ac9949c63de87468344023bafee0c833.gif)
![2023年市場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告篇_第4頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/8ac9949c63de87468344023bafee0c83/8ac9949c63de87468344023bafee0c834.gif)
![2023年市場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告篇_第5頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/8ac9949c63de87468344023bafee0c83/8ac9949c63de87468344023bafee0c835.gif)
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文檔簡(jiǎn)介
2023年市場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告篇
書(shū)目
第1篇高校生市場(chǎng)營(yíng)實(shí)踐報(bào)告范文2000字
第2篇市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告
第3篇市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告范文5000字
第4篇pda市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐報(bào)告
第5篇寒假市場(chǎng)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告范文2023年
第6篇2023年寒假市場(chǎng)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告
第7篇市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告范文
第8篇市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告:企業(yè)相識(shí)實(shí)踐實(shí)習(xí)
第9篇2023市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告范文
第10篇市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告
第11篇高校生市場(chǎng)營(yíng)實(shí)踐報(bào)告
第12篇“暖倍兒”市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告
第13篇市場(chǎng)部文員實(shí)踐報(bào)告
第14篇市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告小結(jié)
第15篇寒假實(shí)踐活動(dòng)調(diào)研報(bào)告:金融危機(jī)下的勞務(wù)市場(chǎng)狀況
高校生市場(chǎng)營(yíng)實(shí)踐報(bào)告范文2000字
高校生市場(chǎng)營(yíng)實(shí)踐報(bào)告范文2000字
系部名稱:經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷
班級(jí):11級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷班姓名:劉建學(xué)號(hào):xx030243實(shí)踐單位:銅陵市黑天鵝胖魚(yú)頭大酒店
實(shí)踐時(shí)間:年月日至年月日共天
對(duì)于當(dāng)代高校生而言,不僅僅是只對(duì)理論學(xué)問(wèn)的苦苦追求了。社會(huì)須要我們將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),所以社會(huì)實(shí)踐引導(dǎo)我們走出校內(nèi)、接觸社會(huì)、了解社會(huì),我起先明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們投身社會(huì)的良好形式;是培育和熬煉才能的良好渠道;是修身養(yǎng)性、提升思想的有效途徑。通過(guò)參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛8咝I掠^念,汲取新思想,學(xué)習(xí)的社會(huì)學(xué)問(wèn)。在這次實(shí)踐活動(dòng)中,我深刻體會(huì)到社會(huì)工薪階層掙錢的不易,我也從中體會(huì)到自己父母工作的艱辛。在和社會(huì)各階層的人相處過(guò)程中,我發(fā)覺(jué)她們熱忱和善,他們激情向上,我走近了人的生活,讓我在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才能,進(jìn)一步給我的成才之路指明白方向。我深深的感受到社會(huì)才是真正的大課堂,在社會(huì)的那片天地里,我的生活過(guò)得很充溢,我的價(jià)值得到肯定的體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我的體會(huì)
精神的負(fù)擔(dān)
每天重復(fù)著同樣的事,做著同樣的活。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),沒(méi)有量的標(biāo)準(zhǔn),也沒(méi)有質(zhì)的檢驗(yàn)。因?yàn)楣ぷ魃虾苌儆凶儎?dòng),酒店的規(guī)模比較小,所以提升的空間很小,員工的工作激情得不到釋放,我覺(jué)得我的發(fā)展前景很小。當(dāng)然依據(jù)我所從事的工作性質(zhì)而言,不須要我創(chuàng)建多大剩余價(jià)值。這是對(duì)于每一個(gè)有志向,立志干一番大事業(yè)的人所難以接受的。內(nèi)心的迷茫感和精神的空虛感就油然而生。便失去了應(yīng)當(dāng)有的激情和活力。
責(zé)任感
責(zé)任感于兩個(gè)方面:工作和家庭。對(duì)于工作,我必需對(duì)酒店的利益負(fù)責(zé),時(shí)時(shí)刻刻為酒店的名譽(yù)著想。在個(gè)人利益與酒店利益沖突時(shí),我們必需保障酒店的利益不受侵害。在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中,我遇到許多事讓我更加深刻的體會(huì)到責(zé)任的重要性。對(duì)于家庭,我深知掙錢的不易,父母的每一分錢都來(lái)之不易,而我平常還不懂得去節(jié)制。對(duì)于過(guò)去的鋪張奢侈,我也深感慚愧和懊悔。更加堅(jiān)決我要獨(dú)立自強(qiáng),努力學(xué)習(xí),提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。漸漸的起先懂得為家庭負(fù)責(zé)。
人際關(guān)系
在沒(méi)有接觸社會(huì)之前,我就聽(tīng)長(zhǎng)輩們說(shuō),社會(huì)上的人際交往很困難,人情世故很難懂。但是詳細(xì)怎么困難難懂,我想誰(shuí)也說(shuō)不清晰。只有經(jīng)驗(yàn)過(guò)的人才能體會(huì)的到吧,那種無(wú)法逾越的代溝,那種無(wú)法與之茍同的思想觀念,都深深地詮釋著溝通的困難。不過(guò),在這段時(shí)間我遇到了我的師傅找到了精神的依靠,
我們相處的特殊好,像親人一樣。四周的阿姨們也特別照看我,不和我斤斤計(jì)較。所以在這次社會(huì)實(shí)踐中,我覺(jué)得自己受益匪淺,懂得了很多。
心得和感悟
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)!全部的深刻的相識(shí)都于實(shí)踐,這更說(shuō)明白親身實(shí)踐的重要性和必要性。實(shí)踐不斷促進(jìn)了人類相識(shí)實(shí)力的發(fā)展,實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題,與此同時(shí),人們的相識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)力不斷提高。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐隊(duì)相識(shí)起確定作用,相識(shí)對(duì)實(shí)踐起具大的反作用,因?yàn)橄嘧R(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合,終歸在社會(huì)上能學(xué)到學(xué)校里所學(xué)不到的東西。接觸的人和事都不同,面對(duì)的困難和挑戰(zhàn)也都不一樣,社會(huì)更加現(xiàn)實(shí),對(duì)待金錢的價(jià)值觀念也迥然不同??紤]事情也不再那么感性,那么片面。所以一切都在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)!
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告
在人們?cè)絹?lái)越注意自身素養(yǎng)的今日,大家漸漸相識(shí)到報(bào)告的重要性,寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候要留意內(nèi)容的完整。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼,下面是我為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告1
一、實(shí)踐背景
作為大二的學(xué)生,我們的社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種漫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)際狀況,能真正從中受益匪淺,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)當(dāng)有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的安排。應(yīng)注意實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中熬煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會(huì),熬煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作,這學(xué)期的假期我依據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際狀況接著在假期期間找了一份工作,進(jìn)行實(shí)踐熬煉。
二、實(shí)踐目的及意義
本次實(shí)踐的目的一方面在于熬煉自己專業(yè)學(xué)問(wèn)的實(shí)踐方面的實(shí)力,通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的連接,進(jìn)一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的實(shí)力等,尤其是視察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作實(shí)力,以便提高自己的實(shí)踐實(shí)力和綜合素養(yǎng),希望能幫助自己以后更加順當(dāng)?shù)厝谌氲缴鐣?huì),投入到自己的工作中。另一方面我希望通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,來(lái)賺取相應(yīng)的酬勞來(lái)減輕家中的負(fù)擔(dān);而且從這次的社會(huì)實(shí)踐中我也更加了解了超市,還學(xué)到了許多課本之外的許多東西,真的令我受益匪淺。
一般來(lái)說(shuō),高校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境還是存在著很大的差距,學(xué)校主要專注于培育高校生的學(xué)習(xí)實(shí)力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)實(shí)力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論學(xué)問(wèn)外,還必需要親自接觸社會(huì)參與實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素養(yǎng)要求,以培育自己的適應(yīng)實(shí)力、組織實(shí)力、協(xié)作實(shí)力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作實(shí)力。
實(shí)踐在幫助高校畢業(yè)生從校內(nèi)走向社會(huì)起到了特別重要的作用,因此要賜予高度的重視。通過(guò)實(shí)實(shí)踐,讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際須要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間剛好補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問(wèn),為求職與正式工作做好充分的學(xué)問(wèn)、實(shí)力打算,從而縮短從校內(nèi)走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
三、實(shí)踐內(nèi)容
實(shí)踐的內(nèi)容主要是在超市銷售各類奶制品,學(xué)習(xí)超市的經(jīng)營(yíng)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的學(xué)問(wèn)。靠著對(duì)該超市營(yíng)業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它超市的對(duì)比,突出該超市產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和超市的良好信譽(yù),主動(dòng)開(kāi)拓消費(fèi)源,向顧客推銷各種優(yōu)質(zhì)奶制品,完成超市安排的任務(wù)。
四、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
今年寒假?gòu)膶W(xué)?;貋?lái)后,我就不停的在縣城旁邊的各條商業(yè)街上找兼職。想在寒假這一個(gè)多月里熬煉一下自己,同時(shí)也能多增長(zhǎng)些社會(huì)實(shí)踐閱歷。因?yàn)橹俺踔挟厴I(yè)和中學(xué)畢業(yè)后我都有在飯店和汽車專賣店里打工過(guò),有肯定的閱歷教訓(xùn),尤其是大一暑假的時(shí)候在西安市新城區(qū)的彩藝廣告公司打工,在那里的確讓我學(xué)到了好多的東西,更加懂得了在工作上的堅(jiān)持不懈,吃苦耐勞的品質(zhì)。但由于回來(lái)時(shí)已經(jīng)快到年末,寒假工已經(jīng)不好找了,而且不管是餐飲、服裝、休閑消遣和工廠企業(yè)等都不聘請(qǐng)?jiān)谛8咝I黾媛?。理由如下:第一是沒(méi)實(shí)際工作閱歷;其次是工作時(shí)間不長(zhǎng),學(xué)生在開(kāi)學(xué)上學(xué)后留下空缺的崗位使公司又要重新聘請(qǐng),奢侈人力物力財(cái)力,所以在寒假回來(lái)后的前兩個(gè)星期我去應(yīng)聘都是四處碰壁。家人見(jiàn)我尋路無(wú)門又多次失敗,建議我回家待著。當(dāng)時(shí)我一笑了之,因?yàn)檫@次我社會(huì)實(shí)踐的目標(biāo)就是市場(chǎng)營(yíng)銷,這是我所學(xué)的專業(yè),這個(gè)職業(yè)不僅能提高我的團(tuán)隊(duì)合作實(shí)力、溝通實(shí)力、語(yǔ)言表達(dá)實(shí)力等,更能夠讓我在與人溝通溝通中學(xué)會(huì)如何與人打交道,而且還可以從中學(xué)到一些產(chǎn)品學(xué)問(wèn),讓自己的文化修養(yǎng)、學(xué)問(wèn)素養(yǎng)、社會(huì)涵養(yǎng)深化到生活中的實(shí)際里。使自己在面對(duì)大眾、面對(duì)社會(huì)的時(shí)候能有膽識(shí)并能充分展示自己的實(shí)力。
由于我的堅(jiān)持不懈,我很幸運(yùn)的被慶城縣百佳超市聘請(qǐng)為促銷人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶導(dǎo)購(gòu)奶制品;我導(dǎo)購(gòu)的產(chǎn)品包括伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢(mèng)工廠、光明等十幾個(gè)比較知名的品牌。我的職業(yè)責(zé)任就是誠(chéng)信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時(shí)刻做到微笑服務(wù),把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給每一位客戶。
每天我們?cè)缟?:30就必需到超市門前集合做早操,然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這也許要花費(fèi)10到20分鐘。而且我們還要在9:00以前清點(diǎn)好自己的產(chǎn)品區(qū),晚上9:00下班,在崗時(shí)期要參加超市盤點(diǎn)和入庫(kù)整頓,有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且剛好加貨上架。雖然這道工序是重復(fù)昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業(yè)管理的一道必要程序——萬(wàn)無(wú)一失的工作守則。它體現(xiàn)了精益求精,追求完備的工作看法。一個(gè)企業(yè)要想取得好的業(yè)績(jī),就要保證有好的服務(wù)。
在超市奶制品區(qū)里加上我一共有6個(gè)人。我與另一位男同事是導(dǎo)購(gòu)員,其余4人,兩個(gè)負(fù)責(zé)清點(diǎn)銷售區(qū)與倉(cāng)庫(kù)里的牛奶,另外兩個(gè)負(fù)責(zé)搬運(yùn)。我們6個(gè)人其實(shí)沒(méi)有明確的職責(zé)界限,都是相互幫助。我覺(jué)得寒假里不到一個(gè)月的工作雖然挺辛苦的,但卻很充溢。而且,我明顯調(diào)查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價(jià)格差最大,完全包含了中學(xué)低檔的消費(fèi)者,但同一級(jí)別的價(jià)格相較于其他產(chǎn)品略高一點(diǎn),也就在0。5到1。0元之間。市場(chǎng)上大眾喜愛(ài)的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜愛(ài)的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,一部分是買給自己的,一部分是買來(lái)給小孩。但從整個(gè)超市營(yíng)業(yè)額各個(gè)物品區(qū)銷售所占比例來(lái)看,奶制品銷售占前3名,據(jù)我們主管說(shuō)這屬于正常狀況??吹贸鋈藗兊纳钏胶椭匾暯】党潭扔忻黠@提高。據(jù)我了解,一般包裝是寫(xiě)有飲料兩字的養(yǎng)分價(jià)值非常低,只有像特侖蘇牛奶那樣,或者產(chǎn)品介紹上寫(xiě)明所含養(yǎng)分成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的養(yǎng)分高一些,對(duì)人的身體更好些。
在接下來(lái)的日子里,依據(jù)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論學(xué)問(wèn)所得,我已經(jīng)了解了各個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品的功能特性以及消費(fèi)者心理需求。我努力地找尋自己的不足,我也漸漸地起先敢于向顧客舉薦適合他們的奶制品,我用我熱忱和耐性的服務(wù)看法感動(dòng)著他們,于是我的銷量漸漸的上升了;我不僅知道該如何去服務(wù),更加努力地運(yùn)用我們課本上的理論學(xué)問(wèn),比如,現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的促銷行為,這樣一來(lái),我的銷售成果越來(lái)越好,也得到了超市主管的和表?yè)P(yáng)確定。
五、實(shí)踐體會(huì)
第一、服務(wù)是關(guān)鍵
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝的服務(wù)看法是必需的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必需提高銷售量。這就要求我們要想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意顧客的要求。提超群市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)看法干脆影響到顧客購(gòu)物心情。顧客是來(lái)買東西的,不能讓他來(lái)受氣,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。假如對(duì)顧客耐性、關(guān)切,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會(huì)再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會(huì)產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣揚(yáng),會(huì)有更多的人光臨。
其次、誠(chéng)信是根本
不管我們做人還是做事,誠(chéng)信是我們是根本,是我們勝利的根基。所以說(shuō)提超群市的誠(chéng)信度是很重要的。俗話說(shuō)“誠(chéng)招天下客,譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本,買賣禮在先?!眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益當(dāng)然是根本,但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益,須要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著要招具有較高素養(yǎng)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí),但最至少要有較好的職業(yè)道德。有了誠(chéng)信的員工,就會(huì)有誠(chéng)信的企業(yè),生意也會(huì)越做越紅火。
第三、提高經(jīng)營(yíng)管理水平
經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人,對(duì)企業(yè)起確定性作用。就像一個(gè)形象的比方說(shuō)的——由一只老虎率領(lǐng)的山羊部隊(duì),能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領(lǐng)的老虎部隊(duì),足見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素養(yǎng)是提高他本人管理水平的重要途徑,而素養(yǎng)包括思想政治素養(yǎng)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素養(yǎng)等。只有領(lǐng)頭人素養(yǎng)高,才能樹(shù)立起良好的信譽(yù)素養(yǎng)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
六、總結(jié)銷售技巧:
第一點(diǎn):真誠(chéng)
你的真誠(chéng)會(huì)干脆打動(dòng)顧客。真誠(chéng)待人不僅能從心靈上獲得對(duì)方的信任,更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對(duì)他的重視。凡是要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,金碑銀碑,不如消費(fèi)者的口碑,顧客對(duì)我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的無(wú)以比擬的巨大的精神財(cái)寶。
其次點(diǎn):溝通
溝通可以使許多事情變得順當(dāng);溝通可以使關(guān)系更加和諧,因此,我們便要主動(dòng)的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清楚的知道,顧客究竟須要什么,又或者在言語(yǔ)中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買到稱心如意的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。
其實(shí),溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利,但對(duì)于我這為學(xué)生而言,這更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),另我的口才與溝通實(shí)力有了一次質(zhì)的飛躍,真可謂是實(shí)現(xiàn)了一次”雙贏”。
第三點(diǎn):熱忱與耐性
熱忱與耐性,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最漂亮的火花。的確,每一個(gè)顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對(duì)各種各樣的衣服,便會(huì)不由自主的挑剔起來(lái),這便會(huì)令你既是煩躁擔(dān)心又是一份無(wú)奈,面對(duì)如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅(jiān)持下去,靠的便是那份來(lái)自心靈最深處的熱忱。
第四點(diǎn):主動(dòng)
當(dāng)我們用該的主動(dòng)去請(qǐng)纓,能為自己贏得更多的機(jī)會(huì),只要是勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。在此期間,自己接觸其他人,和他們的溝通機(jī)會(huì)也增多了,而正因?yàn)檫@樣,我在工作中也漸漸變得英勇,雖然起先也會(huì)有所顧顧忌,怕主動(dòng)請(qǐng)纓會(huì)招來(lái)不必要的亂子,更怕那種另類的眼神會(huì)圍圍著自己打轉(zhuǎn),但事實(shí)告知我應(yīng)當(dāng)對(duì)自己有信念,應(yīng)當(dāng)有志氣去嘗試,即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長(zhǎng),沒(méi)有熬煉機(jī)會(huì),談何積累和成長(zhǎng)?而這一切,只能靠自己去爭(zhēng)取,等待只能讓你在緘默中滅亡。只有主動(dòng),才能為自己創(chuàng)建良機(jī)。
總而言之,這次的社會(huì)實(shí)踐讓我過(guò)得很充溢,收獲很大,也讓我認(rèn)清了如今高校生就業(yè)也很困難,尤其是在校高校生更是難上加難,這就激勵(lì)我要更加充溢自己,熬煉自己好適應(yīng)社會(huì)的需求,真真正正的成為人才,也學(xué)到了一些銷售技巧,感悟到了與人溝通的藝術(shù),提升了我的綜合素養(yǎng)。這段經(jīng)驗(yàn)無(wú)論是在今后的學(xué)習(xí)上,還是在公司任職,更或者是在今后的生活中都是一筆珍貴的財(cái)寶。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告2
社會(huì)是一所更能熬煉人的綜合性高校,只有正確的引導(dǎo)我們深化社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)覺(jué)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)建良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)高校生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)閱歷的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培育人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。
一、實(shí)踐目的
今年暑假我在包頭市青山區(qū)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)進(jìn)行了為期2周的階段性的實(shí)習(xí)。包頭青山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)項(xiàng)目總投資35億元,總用地面積159。34畝,總建筑面積65萬(wàn)平方米,地上建筑面積54萬(wàn)平方米,其中住宅面積比例為45%,公建面積比例為55%。包頭青山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)由大型商業(yè)綜合體、寫(xiě)字樓、公寓、住宅等多種業(yè)態(tài)組成,具有購(gòu)物、消遣、休閑、文化、居住等功能。主力商家有萬(wàn)千百貨、萬(wàn)達(dá)國(guó)際電影城、大歌星量販?zhǔn)絢tv、大玩家超樂(lè)場(chǎng)、國(guó)美電器、華潤(rùn)萬(wàn)家。
我這次實(shí)習(xí)就是在這個(gè)公司,它讓我首次邁出校內(nèi),在真正的公司里面學(xué)習(xí)、工作,旨在讓我能夠提前接觸到社會(huì)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我在真實(shí)的社會(huì)工作中實(shí)踐自己學(xué)到的理論學(xué)問(wèn),把學(xué)問(wèn)融入實(shí)踐,在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理。今年的暑假實(shí)習(xí),讓我真正的了解到一個(gè)營(yíng)銷職工的點(diǎn)滴辛苦,一個(gè)公司整體運(yùn)行的規(guī)律,也讓我們感受到現(xiàn)實(shí)的殘酷,工作并不是我們想象的那么簡(jiǎn)潔。實(shí)踐就是一面鏡子,用來(lái)照清我們的學(xué)問(wèn)欠缺,我們的人際交往實(shí)力,我們與社會(huì)的融合程度,我們應(yīng)當(dāng)努力的方向,實(shí)踐就是讓我們更好的看清自己。
二、實(shí)踐內(nèi)容
在公司里,我被安排到銷售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。在銷售部,我?guī)煾钢笇?dǎo)我完成各種工作。在工作中,主要是先讓我們視察工作的完成方法,讓我們先從中學(xué)習(xí)閱歷,然后再實(shí)際操作。根據(jù)這個(gè)原則,我在銷售部的2周時(shí)間里,首先,進(jìn)入了倉(cāng)庫(kù),熟識(shí)了電器產(chǎn)品的規(guī)格、性能、用途等。不同種產(chǎn)品有細(xì)小的差別,在不同的方面,性能也是不一樣的。然后,我在銷售部做了詢問(wèn)業(yè)務(wù)。主要向顧客來(lái)解答產(chǎn)品的問(wèn)題,報(bào)價(jià)的問(wèn)題,這個(gè)工作是在先起先的基礎(chǔ)工作上綻開(kāi)的。
三、實(shí)踐結(jié)果
這次短暫的企業(yè)實(shí)習(xí),讓我在學(xué)校之外,通過(guò)自己的身體力行的運(yùn)用自己的學(xué)問(wèn),在真正的崗位上視察各種事情,看待各種狀況。正如所說(shuō)的實(shí)習(xí)就是一面鏡子,能夠讓我們真正的諦視自己,讓我們更加全面的了解自己的實(shí)力。這次實(shí)習(xí)圓滿的劃上了一個(gè)句號(hào)。
我?guī)煾负褪聜儗?duì)我的工作也都真誠(chéng)的給出了建議,他們都認(rèn)為我挺年輕,潛力很大,頭腦機(jī)智,待人親和力強(qiáng),這一點(diǎn)適合做銷售人員,銷售人員總是在和不同的人打交道,自身表現(xiàn)出來(lái)的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,能夠更快的接近,能夠更高效的溝通,對(duì)工作的完成也有很大的幫助。銷售實(shí)力是學(xué)問(wèn)和實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物,所以在以后的工作中,同事們都告誡我,要在不落下學(xué)習(xí)的狀況下,多參與企業(yè)社會(huì)活動(dòng),試著用自己的思維,解答生活和工作中的問(wèn)題,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能做好銷售,才能積累閱歷。
我有一個(gè)目標(biāo),讓我可以更加完善自己,這就是實(shí)踐給我的最大的收獲。
四、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)
這次暑期實(shí)習(xí),讓我能夠真正的走到企業(yè)中去,讓我們從想象走到現(xiàn)實(shí),真實(shí)的體會(huì)工作的繁重和困難,也讓我們重新認(rèn)知了價(jià)值觀和努力的方向,這次實(shí)習(xí)給我的體會(huì)很大。
首先,理論是基礎(chǔ),實(shí)踐是實(shí)力。我們上高校所學(xué)的學(xué)問(wèn)大部分都是工作中切實(shí)須要的,我們沒(méi)有這樣的理論就不能理解工作中的緣由,就沒(méi)有切實(shí)可行的方法,就不能高效的處理問(wèn)題,理論是我們工作中的基礎(chǔ)支撐,沒(méi)有他們就沒(méi)法往前走,它就相當(dāng)于走路中的鞋。但是,單單有鞋是不行的,只有理論也是紙上談兵。能夠運(yùn)用自己的理論學(xué)問(wèn),真正的處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,用自己的方法解決問(wèn)題,是我們從實(shí)踐中的到的實(shí)力,實(shí)力才是我們?cè)谝院蟮木蜆I(yè)、工作中真正須要,真正重要的東西。我們的實(shí)力要在實(shí)踐中不斷積累,正所謂“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”,能夠得到不同的學(xué)問(wèn),相互補(bǔ)充,達(dá)到完整。做銷售更是這樣。銷售中的變數(shù)特殊大,所以要有敏捷的頭腦,和理智的分析,在真正的工作中應(yīng)變自如。在學(xué)校的學(xué)習(xí)中,要多多參與這樣的活動(dòng),漸漸走出校門,在實(shí)踐中看到自己的不足,在實(shí)踐中熬煉自己的實(shí)力。
其次,思維也是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。當(dāng)我們?cè)谛?nèi)中的時(shí)候,我們的一些想法,一些看法,一些談?wù)摰臇|西讓人聽(tīng)起來(lái)是很天真的,年輕的我們總是把問(wèn)題想象的很簡(jiǎn)潔,我們能夠通過(guò)自己的一些努力就能夠得到同等的回報(bào),然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火,自己的工作能夠如何蒸蒸日上,等等。但是,當(dāng)我親身接觸到這些在奮斗的人們的時(shí)候,我才發(fā)覺(jué),事情并不是我們想象的那么簡(jiǎn)潔,我們的思維也是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,我的心理年齡是很年輕的,我們不知道世界的紛繁困難,我們不懂的人情世故,我們不能猜透人心,我們的思維也在和經(jīng)驗(yàn)一同成長(zhǎng),當(dāng)我們經(jīng)驗(yàn)了以后,才發(fā)覺(jué)事情原來(lái)是這樣的,社會(huì)原來(lái)是這樣的,世界原來(lái)并不安靜,天空不是一成不變的。在經(jīng)驗(yàn)之后,我們重新相識(shí)了世界,重新調(diào)整自己,讓我們以后的工作和生活能夠很好的進(jìn)行下去。
最終,經(jīng)驗(yàn)就是一種財(cái)寶。想起這句話,人們?cè)絹?lái)越看重華蜜感,談?wù)撊A蜜也許多,我始終認(rèn)為華蜜是一個(gè)過(guò)程,不是結(jié)果。英勇的往前走,不忘觀賞道旁的風(fēng)景。我們看到的,我們聽(tīng)到的,我們體會(huì)到的,我們回憶的,都是我們的財(cái)寶——人生財(cái)寶。人生要活的精彩,公司里面的工作氛圍很好,我感覺(jué)人們的工作看法都很熱忱,工作也不忘歡樂(lè)。我們的生活應(yīng)當(dāng)是這樣??嗤匆环昼姡褪チ氲娜A蜜。以后,我們的工作也應(yīng)當(dāng)有歡樂(lè),不須要太繁忙,不須要太過(guò)驚慌,不須要始終向前奔跑,我們不忘向前走,然后觀賞道旁的風(fēng)景。和辦公室的同事們交談,這是他們告知我的。我們的華蜜駕馭在我們手中,我們想要什么樣的華蜜,就應(yīng)當(dāng)想方設(shè)法去追求這樣的華蜜。最終,在合適的年齡做合適的事情。我?guī)煾父嬷业模蚕癞吺缑粽f(shuō)過(guò)的話,人生在二十歲的時(shí)候就要體會(huì)二十歲的時(shí)間,四十歲就四十歲的事情,等到八十歲了也不會(huì)艷羨年輕的你們,因?yàn)樵?jīng)我也年輕過(guò)。我們現(xiàn)在是二十多歲的青年人,就應(yīng)當(dāng)給自己一個(gè)清楚的定位,盡管我們走進(jìn)了企業(yè),我們掙錢了,但是我們還是要走進(jìn)校內(nèi)來(lái)完成接下來(lái)的學(xué)業(yè),要認(rèn)仔細(xì)真的學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn),努力實(shí)踐,不要為了錢而活,事情做好了,自然有回報(bào)。為錢太累,青年人有無(wú)限的熱忱和闖勁,但是要在合適的年齡做合適的事情。高校很短暫,轉(zhuǎn)瞬即逝,我們的高校只有一次,好好享受這樣的高校時(shí)間,等我們走出校內(nèi)了,在社會(huì)上起先經(jīng)驗(yàn)真正的社會(huì)人的生活,又是不一樣的風(fēng)景和感悟。
這次的實(shí)習(xí),我很感謝我身邊的人,我的師父和同事們,他們讓我不僅僅實(shí)踐,不僅僅學(xué)習(xí),讓我重新相識(shí)我們的生活,我的方向。作為一名新世紀(jì)的高校生,應(yīng)當(dāng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著高校生要留意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不行少。終歸,畢業(yè)之后,我已經(jīng)不再是一名高校生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)溝通,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問(wèn),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)問(wèn),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,因此我們必需熬煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。這次實(shí)習(xí)有好多意外的收獲,我以后找機(jī)會(huì)還會(huì)參與這樣的實(shí)踐活動(dòng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告3
作為一名業(yè)務(wù)員,如何在推銷產(chǎn)品的過(guò)程中,使顧客感受到開(kāi)心的氣氛,如何顧客感受到公司文化,如何使自己的工作被顧客認(rèn)同,如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問(wèn)題,而重中之重則是怎樣讓自己的產(chǎn)品更有吸引力,顧客有意愿購(gòu)買并依據(jù)實(shí)力購(gòu)買。因此我選擇作為銷售員進(jìn)行實(shí)習(xí)。通過(guò)在實(shí)際工作中接觸客人,提高業(yè)務(wù)實(shí)力,積累銷售閱歷,學(xué)習(xí)銷售的技巧與語(yǔ)言表達(dá)的方式。
暑假提早到來(lái),我的實(shí)習(xí)也起先了。最終等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了,很早以前就從學(xué)姐那里打聽(tīng)到了大三的下半學(xué)期有實(shí)習(xí)任務(wù),那時(shí)候可以說(shuō)是急迫地期盼著這一天的到來(lái)。因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué),盡管從學(xué)姐們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件歡樂(lè)的事情。綜合自己的總體安排,我確定選擇一項(xiàng)有挑戰(zhàn)性進(jìn)行實(shí)習(xí),進(jìn)而選擇了一家比較有前景且發(fā)展良好的電車制造行業(yè),在這里我向不同的人和事,學(xué)到了很多書(shū)本以外的學(xué)問(wèn),受益非淺。與同學(xué)一起在這家企業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,銷售部經(jīng)理親自帶我們,從什么都不懂的新手,將我們帶到能獨(dú)當(dāng)一面。經(jīng)理在實(shí)習(xí)剛起先的時(shí)候就給了我許多很好的建議,這更加使我想好好了解一下這家生產(chǎn)廠家的經(jīng)營(yíng)狀況——他們所做的營(yíng)銷工作流程和書(shū)上講的是一樣的嗎?實(shí)際中的銷售究竟是怎樣運(yùn)作的呢?我甚至起先盤算起我能在這家企業(yè)學(xué)到什么?
一、成果,(營(yíng)銷要確定以顧客為本的服務(wù)理念)
首先,要懂得市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念的核心是:了解消費(fèi)者的需求,運(yùn)用合適的產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷和服務(wù)等方法來(lái)滿意消費(fèi)者須要。它包括以下四個(gè)方面的含義:第一、認(rèn)清消費(fèi)的需求。其次、激起和滿意消費(fèi)者的欲望。第三、制造所能銷售的產(chǎn)品并有效地組織實(shí)施銷售活動(dòng)。第四、以顧客為主體,一切為了滿意消費(fèi)者。市場(chǎng)營(yíng)銷不等同于銷售,它不只是流通階段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與推銷觀念也有本質(zhì)的區(qū)分。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是以消費(fèi)者需求為中心,通過(guò)分析把握者需求,開(kāi)發(fā)產(chǎn)品滿意需求,使消費(fèi)得在滿意需求的同時(shí)企業(yè)獲得利潤(rùn)。市場(chǎng)營(yíng)銷的手段是開(kāi)展綜合性的營(yíng)銷活動(dòng),即整體營(yíng)銷,在市場(chǎng)上把產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、銷售渠道策略、促銷策略等四大要素在時(shí)間與空間上協(xié)調(diào)一樣,實(shí)現(xiàn)最佳的營(yíng)銷組合,以達(dá)到綜合最優(yōu)的效果。在企業(yè)內(nèi)部,實(shí)行全員營(yíng)銷管理,在增進(jìn)整體利益的前提下主動(dòng)協(xié)作營(yíng)銷安排,很好地服務(wù)于市場(chǎng),服務(wù)于顧客,以實(shí)現(xiàn)整體營(yíng)銷,從而創(chuàng)出品牌效應(yīng),達(dá)到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。為誰(shuí)服務(wù)(消費(fèi)者是誰(shuí)):產(chǎn)品定位。進(jìn)行正確的產(chǎn)品定位:解決為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題。許多方面確定的,如產(chǎn)品差異(質(zhì)量、功能)、形象差異(名牌、大公司)、價(jià)格差異、位置差異等,總而言之,產(chǎn)品定位反映了公司或產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。如勞力表總裁的回答。
其次,營(yíng)銷要精確進(jìn)行公司定位,公司應(yīng)在進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí),通過(guò)一切言行表明自己選擇的市司的定位印象模糊,看不出與其他公司有什么差別。其次、定位過(guò)高:假如市場(chǎng)定位過(guò)高,使消費(fèi)者對(duì)公司的某一種特定的產(chǎn)品產(chǎn)生劇烈的印象,而忽視了對(duì)其他產(chǎn)品的關(guān)注,這時(shí),就有可能失去很多潛在的客戶。第三、定位混亂:假如定位發(fā)生混亂,就會(huì)使消費(fèi)者以公司的形象和產(chǎn)品產(chǎn)生模梭兩可的相識(shí),這時(shí),就會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生一種無(wú)所適從的感覺(jué),從而丟失其購(gòu)買欲望。
然后,正確的市場(chǎng)分析確定目標(biāo)客戶,精確的產(chǎn)品定位離不開(kāi)正確的市場(chǎng)分析。通過(guò)各種手段進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研作出的市場(chǎng)分析必需能夠回答以下5個(gè)問(wèn)題:第一、誰(shuí)是消費(fèi)者;其次、消費(fèi)者買什么(樣);第三、消費(fèi)者何時(shí)購(gòu)買;第四、消費(fèi)者購(gòu)買的目的是什么;第五、消費(fèi)者如何購(gòu)買;第六、產(chǎn)品組合與優(yōu)化。
最終,促銷策略,產(chǎn)品促銷的目的是通過(guò)具體的介紹、生動(dòng)的描述來(lái)塑造產(chǎn)品的形象,刺激顧客的購(gòu)買欲。目前我國(guó)常用的促銷方法有三種:一是廣告。廣告是促銷手段中用得最多、富有成效的一種方法。一般產(chǎn)品廣告要求長(zhǎng)期且實(shí)效方式,因而實(shí)施廣告策略時(shí)可考慮路牌廣告、電視廣告、報(bào)刊雜志廣告等同時(shí)傳播或輪番出現(xiàn),以加強(qiáng)效果。廣告從內(nèi)容上分有三種:其一是商譽(yù)廣告。它強(qiáng)調(diào)樹(shù)立生產(chǎn)產(chǎn)品的廠家的形象。其二是產(chǎn)品廣告。它樹(shù)立廠家信譽(yù)和產(chǎn)品質(zhì)量。其三是單項(xiàng)產(chǎn)品廣告。它是為某類型產(chǎn)品的推銷而做的廣告。二是參與產(chǎn)品展銷會(huì)。這也是一種促銷手段。它通過(guò)商品的模型展覽,設(shè)計(jì)圖紙的介紹,散發(fā)宣揚(yáng)小冊(cè)子等方法,引起客戶的愛(ài)好,刺激客戶的購(gòu)買欲。三是人員推銷。這能使推銷員面對(duì)面地了解客戶的需求,解答客戶的問(wèn)題,有針對(duì)性地是行推銷。此時(shí)銷售人員的閱歷和服務(wù)就成為確定性因素。另外,優(yōu)秀的管理和周到的服務(wù)是一種無(wú)形的廣告,對(duì)銷售肯定會(huì)起到促進(jìn)作用。
二、相識(shí)
第一是交際實(shí)力。擅長(zhǎng)與他人交往是銷售專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要實(shí)力,專業(yè)銷售人員必需懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關(guān)系,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人的看法,表達(dá)自己的想法,注意交往藝術(shù),能夠區(qū)分不同性格、不同場(chǎng)合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)實(shí)行的交往方式,有正確的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)看法,才能為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
其次是合作實(shí)力。作為銷售人員必需與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念,較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通意識(shí),學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商,與同事合作,充分發(fā)揮不同角色的作用,利用現(xiàn)有各種因素,為顧客供應(yīng)滿足的服務(wù),真正發(fā)揮銷售工作在公司的“前鋒”。
第三是學(xué)習(xí)實(shí)力。銷售人員為顧客供應(yīng)服務(wù)的過(guò)程,也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,必需依據(jù)顧客的詳細(xì)須要確立服務(wù)方式。越了解顧客的期望,就越能在工作中體現(xiàn)特性化的工作特點(diǎn),從而更好的抓住顧客心理。
第四是個(gè)人實(shí)力。這里我想說(shuō)的個(gè)人實(shí)力既包括技術(shù)性的實(shí)力還包括管理實(shí)力。技術(shù)性實(shí)力是就無(wú)法為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。技巧、功底都是必需經(jīng)過(guò)努力、積累和總結(jié)得到的。只有具備這些,才能向客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。管理實(shí)力不再是高層管理人員的“專利”。銷售人員自己在服務(wù)過(guò)程中,須要與別人建立聯(lián)系,管理自己、激勵(lì)別人、處理沖突、限制心情等等,這一切都與管理才能有關(guān)。
三、總結(jié)
人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,每個(gè)人的特性都不一樣,處理問(wèn)題的方式也就自然不一樣。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)銷售行業(yè)的新人來(lái)說(shuō),別人的銷售技巧只可供參考,除了學(xué)習(xí)別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過(guò)程中,總結(jié)出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個(gè)人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí),每個(gè)人都可以具備自己獨(dú)特的銷售技巧,有自己的“絕技”。所以說(shuō),銷售技巧更多的是專心學(xué)習(xí)、專心體會(huì)、專心做事。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告4
當(dāng)今社會(huì),聘請(qǐng)會(huì)上總是寫(xiě)著“有閱歷者優(yōu)先”,而我們這些“一心只讀圣賢書(shū),兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少閱歷呢?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去參與社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間了。為了拓展自身的學(xué)問(wèn)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的閱歷,熬煉和提高自己的實(shí)力,這個(gè)暑假,我的安排是去一家手機(jī)店當(dāng)推銷員。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問(wèn),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時(shí)間去了解關(guān)于手機(jī)的一些行情。用了整整三天的時(shí)間,巡游了一些關(guān)于手機(jī)的網(wǎng)頁(yè)。雖說(shuō)平常也對(duì)手機(jī)也頗有些關(guān)注,但這么細(xì)致的看還是第一次。手機(jī)的價(jià)格我也基本上背了下來(lái),算是臨時(shí)抱佛腳吧。
x月xx日,我便起先了一天的手機(jī)推銷員的體驗(yàn)。8點(diǎn)的“上班”時(shí)間對(duì)我這個(gè)中學(xué)生來(lái)講還是輕松的,商業(yè)城離我家也不遠(yuǎn),但為了不遲到,7點(diǎn)40多,我和同伴已經(jīng)等在了店門口,店還沒(méi)有開(kāi)。等了會(huì),老板才來(lái)開(kāi)門。這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是川流不息。老板先讓我們?cè)谝慌钥此錾狻?/p>
8點(diǎn)10分左右,來(lái)了位顧客,操著外地腔調(diào),是來(lái)買手機(jī)的。他在柜臺(tái)里看了看,指了指其中一部,“這個(gè)拿來(lái)看看?!崩习寰桶涯遣渴謾C(jī)拿出來(lái)給他。他試了試性能,問(wèn)道:“多少?”“700。”老板說(shuō)?!疤F了?!彼麚u搖頭?!澳悄阏f(shuō)吧,多少?!崩习逭f(shuō)。他放下手機(jī),然后就走了。今日的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)和我們說(shuō)話,“你們談生意的時(shí)候肯定要心平氣和的,不行以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了?!蔽覀儽焕习宓脑捊o逗笑了,氣氛一下子輕松了很多。
將近9點(diǎn)的時(shí)候,我們也許看了老板做了4筆生意,加上老板的一些講解,心中也有了底。這時(shí)候,老板叫我們?cè)囋嚳?。等了?huì),來(lái)了個(gè)姑娘牽著他的男摯友?!耙I什么,小靈通還是手機(jī)?”我問(wèn)道?!靶§`通?!蹦莻€(gè)姑娘說(shuō)?!靶§`通在這里?!蔽抑钢衽_(tái)下的一排小靈通說(shuō),“這些是二手的,這些是全新的,那幾只的是要燒號(hào)的,這里的是插卡的?!彼钢腹衽_(tái)下的一款說(shuō):“這個(gè),拿上來(lái)讓我看看?!蔽冶隳蒙先チ恕!斑@個(gè)是二手的,插卡的?!蔽艺f(shuō)明著。她男摯友就把小靈通檢查了下,“怎么這里是拆開(kāi)來(lái)過(guò)的?”“不是,這里是因?yàn)橐獡Q這個(gè)按鍵,所以?!睕](méi)等我說(shuō)完,那兩個(gè)人就走了。對(duì)于第一筆生意的告吹,我只好無(wú)奈地?fù)u搖頭,等待其次筆生意到來(lái)。
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,或許沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭受吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有閱歷而退后,我信任我也能做的像老板一樣好。
中午的時(shí)候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來(lái),使我們始終都沒(méi)有時(shí)間去吃飯。直到1點(diǎn)多的時(shí)候,老板才說(shuō),你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,“無(wú)情”地丟下老板一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來(lái)。飯是盒飯,有葷有素,也算豐富。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果,吃的也是特別的美味和安心。非常鐘搞定了我的一餐中飯,接著上“陣”。
下午2點(diǎn)左右,我在老板的幫助下,最終做成了一筆生意,老板說(shuō),賺了70凈利潤(rùn),不算多,也是一大進(jìn)步啊。下午5點(diǎn)多,夕陽(yáng)西下,客人也基本上沒(méi)有了。我的體力也是基本上沒(méi)有了。老板還要我們打掃店面。5點(diǎn)半,準(zhǔn)時(shí)“下班”。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告5
關(guān)于郵政局報(bào)刊營(yíng)銷的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
20xx年9月,我起先了在北京郵電高校網(wǎng)絡(luò)教化學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)。根據(jù)學(xué)校的課程支配,我不僅學(xué)習(xí)了大量地營(yíng)銷專業(yè)的基本學(xué)問(wèn),也了解了市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程所具有的劇烈的“實(shí)踐性”特點(diǎn),實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?;谝陨系南嘧R(shí),也為了更好的駕馭我所學(xué)習(xí)到的市場(chǎng)營(yíng)銷的理論學(xué)問(wèn),豐富自己的專業(yè)素養(yǎng),我每年寒假和暑假,都會(huì)在家鄉(xiāng)的孝昌縣郵政局進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐和專業(yè)學(xué)習(xí)。在實(shí)踐過(guò)程中,我努力將課堂所學(xué)的和社會(huì)實(shí)際結(jié)合起來(lái),不僅更熟識(shí)、更全面的駕馭了所學(xué)到的學(xué)問(wèn),而且用這些學(xué)問(wèn)解決了不少工作中實(shí)際發(fā)生的問(wèn)題。
實(shí)踐是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì)、走上工作崗位必不行少的一個(gè)重要環(huán)節(jié),通過(guò)實(shí)踐了解社會(huì),通過(guò)實(shí)踐懂得生活。實(shí)踐讓我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問(wèn),打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在孝昌縣郵政局實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我先后在分發(fā)室、報(bào)刊發(fā)行局、函件局進(jìn)行過(guò)實(shí)習(xí),而與營(yíng)銷聯(lián)系最親密的,是郵政報(bào)刊發(fā)行的營(yíng)銷。
一、學(xué)習(xí)報(bào)刊營(yíng)銷的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)
我最起先是在分發(fā)室實(shí)習(xí),主要工作是幫助工作人員分發(fā)報(bào)紙,整理郵件等,在這個(gè)過(guò)程中,我向部門領(lǐng)導(dǎo)、投遞員、分發(fā)員請(qǐng)教關(guān)于報(bào)刊營(yíng)銷的基本狀況,大致建立起了對(duì)于報(bào)刊分發(fā)系統(tǒng)和流程的初步相識(shí)。目前,郵政局報(bào)刊訂閱在報(bào)刊銷售中只占到了微小的一部分,業(yè)務(wù)主要是通過(guò)零售批銷這樣一種銷售渠道完成的,而在零售批銷的市場(chǎng)中,郵政零售只占市場(chǎng)的小部分份額。我們應(yīng)當(dāng)清晰的相識(shí)到,這些問(wèn)題一部分是因?yàn)槟承┛陀^因素的影響,比如政策導(dǎo)向、外在市場(chǎng)環(huán)境、以及消費(fèi)者觀念等,而另一部分則是郵政自身的一些缺陷所導(dǎo)致的。在我看來(lái),對(duì)于郵政企業(yè)來(lái)說(shuō),想要提高報(bào)刊的收入,須要加強(qiáng)報(bào)刊的營(yíng)銷策略,擴(kuò)展報(bào)刊的營(yíng)銷手段和渠道。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我主要通過(guò)兩種途徑來(lái)進(jìn)行我的營(yíng)銷實(shí)踐的:第一,與投遞員一起的上門服務(wù)。其次,和營(yíng)銷人員一起走訪學(xué)校、單位等訂報(bào)大戶。
二、“走家串巷”的上門營(yíng)銷
寒假的時(shí)候,能趕上郵局每年“報(bào)刊大收訂”的尾聲,這個(gè)時(shí)候,雖然老的預(yù)訂戶和大客戶基本已經(jīng)訂閱了自己所需的報(bào)紙,但大部分投遞員還是會(huì)希望能開(kāi)發(fā)一些新的客戶源。于是,20xx年寒假,我跟隨城區(qū)班的投遞員進(jìn)行了“走家串巷”的一對(duì)一營(yíng)銷。
每天早上,我坐著投遞員的摩托車,和他一起送報(bào)紙,雖然報(bào)刊收訂不是投遞員的本職工作,但是在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解后,我發(fā)覺(jué)客戶更情愿在投遞員的手上訂閱報(bào)紙。有一天,我們到一條街商業(yè)街,那里有許多早點(diǎn)攤位,依據(jù)幾天的觀摩和學(xué)習(xí),我自告奮勇也打算去實(shí)戰(zhàn)一次,我和投遞員分別去了兩個(gè)距離不是很遠(yuǎn)的早點(diǎn)攤,我仿照之前看到投遞員的說(shuō)話方式和看法,很有禮貌的向攤主介紹了自己是在郵政局實(shí)習(xí)的學(xué)生,然后詢問(wèn)是否須要接著預(yù)定之前的報(bào)紙,或者換另外的一種日?qǐng)?bào),結(jié)果攤主看我的眼神有些懷疑,不怎么和我搭話,然后
我不停的向他做出說(shuō)明,順便提到了幾種投遞員告知我他們可能會(huì)訂或者以前已經(jīng)訂閱過(guò)的報(bào)刊,可是他依舊沒(méi)有要續(xù)訂的意思,正在我犯難之際,帶我的投遞員已經(jīng)搞定剛才的一方到我這邊來(lái)了。他一來(lái),攤主的看法明顯的好轉(zhuǎn),他們就像老熟人相見(jiàn)一樣相互談笑,一番說(shuō)明之后,攤主才對(duì)我的看法起先轉(zhuǎn)變,這讓我很慚愧,覺(jué)得自己用錯(cuò)了方法。
投遞員告知我,他最起先干這些的時(shí)候也讓人懷疑過(guò),時(shí)間長(zhǎng)了,線路跑多了,每天都要和這些人見(jiàn)面,有的都已經(jīng)成了老熟人了,訂報(bào)刊都是干脆告知他,他幫忙代訂,其次天送發(fā)票再給錢。投遞員投遞的線路基本固定,再加上郵局的招牌,他們和客戶之間建立了一種信任,我覺(jué)得這是營(yíng)銷勝利的一個(gè)重要因素。
所以我覺(jué)得讓客戶取得對(duì)自己的信任是營(yíng)銷的一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),客戶只有信任你,信任你的產(chǎn)品,才會(huì)購(gòu)買,這兩者缺一不行。而這種信任也并不須要長(zhǎng)時(shí)間才能培育出來(lái),在我實(shí)習(xí)的這些日子中,我覺(jué)得良好的看法,是讓客戶信任你的第一步,在這之后,才能談產(chǎn)品,談銷售。
不僅如此,營(yíng)銷的成敗也是服務(wù)的好壞,郵局為投遞員供應(yīng)了簡(jiǎn)要的報(bào)刊書(shū)目和告客戶書(shū),便利用戶查閱,為用戶訂報(bào)紙供應(yīng)了更加專業(yè)和全面的服務(wù),為銷售的勝利供應(yīng)了幫助。
三、走訪大戶營(yíng)銷
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,除了跟隨投遞員進(jìn)行一對(duì)一的營(yíng)銷以外,還與營(yíng)銷員一起,到學(xué)校、政府等訂報(bào)大戶進(jìn)行走訪。比如,我們到孝昌縣城關(guān)鎮(zhèn)的全部幼兒園推銷《幼兒畫(huà)報(bào)》和《不懂平安的大灰狼》這兩種高費(fèi)率的報(bào)刊。
這個(gè)幼兒園孩子的父母通常是具有較高文化素養(yǎng),而這種人群訂閱報(bào)刊的幾率較平常人家要高出不少。每次去之前,我們都會(huì)整理好自己的衣著儀表,不僅是表示對(duì)顧客的敬重,也是每個(gè)營(yíng)銷員最基本的自我要求。“良好的第一印象是營(yíng)銷勝利的起先?!?/p>
在向園長(zhǎng)介紹的過(guò)程中,我發(fā)覺(jué)營(yíng)銷員對(duì)于那兩本書(shū)可以說(shuō)是了如指掌,無(wú)需翻閱,就能說(shuō)出書(shū)中的主要內(nèi)容,在不到一個(gè)小時(shí)的會(huì)面中,營(yíng)銷員不僅向園長(zhǎng)大略的介紹了書(shū)刊的狀況,而且對(duì)于園長(zhǎng)各種疑問(wèn)的回答也是有條不紊,詳略得到。最終,園長(zhǎng)同意讓我們?cè)谛iT口設(shè)立一個(gè)攤位,讓學(xué)生家長(zhǎng)親自體驗(yàn)?zāi)莾煞N報(bào)刊,收到家長(zhǎng)反饋后,再給我們答復(fù)。后來(lái)的發(fā)展也如我們預(yù)料的一樣,這群擁有較高文化素養(yǎng)的年輕家長(zhǎng)們對(duì)于書(shū)刊供應(yīng)了極為主動(dòng)的反饋,再加上園長(zhǎng)在家長(zhǎng)會(huì)上幫我們做的宣揚(yáng),最終實(shí)行了集訂分送的方式,讓這個(gè)幼兒園成為了我們的大客戶。后來(lái),因?yàn)槭杖∏焚M(fèi)的問(wèn)題我們又去過(guò)幼兒園幾次,前前后后加起來(lái)超過(guò)了十次,但是每一次,那位營(yíng)銷員都能讓我感受到她十足的熱忱和專業(yè)精神。這次營(yíng)銷我們雖然花了很長(zhǎng)的時(shí)間,但是結(jié)果卻是喜人
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告6
自元月20日起,在一個(gè)月的工作中我參與了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)支配我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購(gòu)原材料。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。把從旁邊城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過(guò)車間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的購(gòu)買紙皮,其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì)賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等學(xué)問(wèn)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。例如:為了降低成本必需要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料,那就要了解,分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格,作好記錄,而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最終購(gòu)買了還要作好驗(yàn)貨、入倉(cāng)等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的閱歷,就像是買紙皮時(shí)要留意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但信任這對(duì)我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的起先?。唤酉聛?lái)的其次階段我被支配到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但事實(shí)上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作閱歷又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷一種商品的確很難的。所以剛起先那兩天真的無(wú)從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)視察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)的確市場(chǎng)不大,而且自己工作時(shí)間短,閱歷少,又沒(méi)有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力氣倒不如集中力氣推銷在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙。;“皇天不負(fù)有心人”通過(guò)努力我最終在最終一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意勝利總是值得興奮。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得傲慢。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了許多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調(diào)查,打聽(tīng)該店實(shí)際狀況,總結(jié)前幾次失敗緣由等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦
的.事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)潔。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)學(xué)問(wèn)當(dāng)然很重要,但更重要的是把學(xué)到的學(xué)問(wèn)敏捷運(yùn)用到實(shí)踐中去。;在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有閱歷的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西,對(duì)**市造紙廠也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)覺(jué)了該廠存在一些問(wèn)題:(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),干脆影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠剛好,干脆影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。;實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)驗(yàn),他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的高校生,建立自身的十年發(fā)展安排已燃眉之急,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:ifyoucandreamit,youcanmakeit!;
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告7
寒假一轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到許多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的歡樂(lè)和光榮。
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)緣由我家在xx年在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早,我本準(zhǔn)備參與一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母勞碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是確定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。-
由于上學(xué)的緣由,我不常常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)覺(jué)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)看法至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)看法是必需的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意顧客的要求。;
其次,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣須要?jiǎng)?chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費(fèi)者供應(yīng)不同的商品。去年過(guò)年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親的確有經(jīng)商頭腦。
第三,誠(chéng)信是勝利的根本。-
今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿足是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,假如沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)懇,真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待仔細(xì)誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開(kāi)店勝利最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開(kāi)著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪寒冷,照舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上高校嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有許多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不行開(kāi)交,看著父母親臉上一每天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的味道。我還有什么理由不去好好讀書(shū),還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成果來(lái)回報(bào)我的父母,這樣我才能心安理得。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了很多做人的道理,也使我更清晰地相識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素養(yǎng),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)切我的人。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告8
時(shí)間過(guò)得真快!一個(gè)月的假期轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了,又要開(kāi)學(xué)回學(xué)校了?;仡^想一想自己這個(gè)假期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),心里就很欣慰,感覺(jué)這個(gè)假期過(guò)得很有意義,很充溢。
高校以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒(méi)參與過(guò)什么別的實(shí)踐活動(dòng)?,F(xiàn)在上了高校,成為一名高校生,這意味著成長(zhǎng)和獨(dú)立,因此自己不能像以前那樣度過(guò)假期,應(yīng)當(dāng)參與一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的實(shí)力,另一方面可以積累工作閱歷,對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為假期安排,想找一份臨時(shí)工。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,我準(zhǔn)備找一份促銷的工作。放假回家我把想法告知父母,他們也同意,其次天我就到xx(地名)找工作,快過(guò)年了,許多商場(chǎng)、公司都搞促銷,聘請(qǐng)節(jié)日促銷員的許多。走著看著,突然看到xx(公司名)聘請(qǐng)春節(jié)促銷員的海報(bào),上面寫(xiě)要上班十天,臘月二十到二十九,每天中午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個(gè)小時(shí),供應(yīng)住宿,一天四十塊,很不錯(cuò)!適合我干,于是我趕快到他們店里應(yīng)聘。去了老板讓自我介紹一下,當(dāng)我告知他我是大一的學(xué)生,學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷,他一聽(tīng)就錄用我了。老板給我也許講下工作的狀況,給我點(diǎn)資料看,并帶我參觀下宿舍,我感覺(jué)可以沒(méi)看法,他就定下了,讓我回家打算到時(shí)候過(guò)來(lái)上班就行。
第一天上班,我很興奮,早上不到七點(diǎn)就起來(lái)了。自己早早起來(lái),搞得爸媽也都起來(lái)了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我整理東西,吃過(guò)飯,我?guī)c(diǎn)衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點(diǎn)我就到店里了。放好東西,老板就帶我到活動(dòng)點(diǎn),在華潤(rùn)萬(wàn)家超市門口,那里人許多。我們這些促銷員要做的是,給行人顧客發(fā)傳單和贈(zèng)品,講解產(chǎn)品狀況和促銷活動(dòng)說(shuō)明。剛起先我有些害怕,不知道該怎樣接近顧客,拉攏顧客,只知道發(fā)傳單和贈(zèng)品,別人詢問(wèn)問(wèn)題我才說(shuō)話,看著其他人賣出好多東西,我心里很不是味道。過(guò)了會(huì)老板走過(guò)來(lái)笑著對(duì)我說(shuō):“以前沒(méi)干過(guò)吧?你們這些高校生缺少閱歷,須要好好熬煉?!彼臀伊牧藭?huì),教我如何推銷產(chǎn)品,讓我向其他人學(xué)習(xí),自信大膽一點(diǎn),于是我漸漸放開(kāi)膽去嘗試,起先叫喊,拉顧客。接觸幾個(gè)顧客后,我發(fā)覺(jué)這個(gè)沒(méi)有自己想象的那么難,第一天我不但發(fā)完了傳單和贈(zèng)品,還賣出兩百多的產(chǎn)品,老板說(shuō)我很不錯(cuò),進(jìn)步很大,聽(tīng)了心里很興奮,很有成就感。
工作三天后,老板感覺(jué)我干的不錯(cuò),讓我一個(gè)人到一個(gè)贈(zèng)設(shè)的新點(diǎn)去。這里的來(lái)往的人不多,和超市那里相比人很少,不過(guò)我沒(méi)有埋怨,反而更努力,用自己的熱忱吸引了許多顧客,賣出的產(chǎn)品比別人多,最多一天賣了八百多塊,老板很滿足的表?yè)P(yáng)我,并給我加了一百塊的獎(jiǎng)金,這讓我更信任付出就有回報(bào),努力就會(huì)勝利?;顒?dòng)結(jié)束,老板給我的考核評(píng)價(jià)是優(yōu)秀,不僅發(fā)了工資,還發(fā)了好多東西,有吃的有喝的,自己都沒(méi)法帶了。過(guò)年在家,親戚摯友知道我去市里打工都問(wèn)我,每次我都驕傲的給他們講這段實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。初六老板打電話給我,說(shuō)公司還要搞幾天活動(dòng),問(wèn)我要不要去,我很爽快的就答應(yīng)了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,掙了五百塊錢。這個(gè)工作大多時(shí)候都站著,雖然有些辛苦,但是它熬煉了我,讓我體驗(yàn)了生活,而且能給自己掙點(diǎn)生活費(fèi),感覺(jué)很值!
這次實(shí)踐不僅讓我了解學(xué)到許多東西,還熬煉了我的膽識(shí)、語(yǔ)言溝通實(shí)力和心理詢問(wèn)洞察實(shí)力,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)當(dāng)留意以下幾點(diǎn):
一、保持良好個(gè)人形象,具有良好的養(yǎng)息 和熱忱周到的服務(wù)看法;
二、精通所銷售產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)并駕馭足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的學(xué)問(wèn),以及促銷活動(dòng)的相關(guān)狀況;
三、具有良好的應(yīng)變實(shí)力,能依據(jù)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);
四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;
五、不斷學(xué)習(xí),駕馭銷售實(shí)力和銷售技巧。
校內(nèi)和社會(huì)環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅駕馭理論學(xué)問(wèn),更要重視實(shí)踐,利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐,熬煉、提高自己,積累閱歷。成長(zhǎng),是一種經(jīng)驗(yàn);經(jīng)驗(yàn),是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會(huì)什么。假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給了我們一個(gè)熬煉自我的平臺(tái),讓我們有所體會(huì)、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長(zhǎng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告9
一、前言
俗話說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺,欲知此事需躬行。雖然從事市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)學(xué)的基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)已經(jīng)兩年多了,但是還不太了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷工作,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過(guò)這次在河南科技學(xué)院學(xué)習(xí)和企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中對(duì)各企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察,參觀,聽(tīng)取企業(yè)工作人員講課,學(xué)習(xí)探討,我不僅開(kāi)拓了我的視野,而且還相識(shí)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)問(wèn)在實(shí)際工作中的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和過(guò)程
本次實(shí)習(xí)的時(shí)間是:2xxx年11月25日到2xxx年12月20日。本次實(shí)習(xí)的過(guò)程是這樣的:2xxx年11月25日,學(xué)校組織我們到金堆城洛陽(yáng)節(jié)能玻璃有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。2xxx年12月5日,學(xué)校組織我們到新鄉(xiāng)市兒童用品批發(fā)中心進(jìn)行了實(shí)地考察。2xxx年12月6日,學(xué)校組織我們?nèi)ヤ鸷与p匯合團(tuán)公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)探討。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過(guò)本次的實(shí)習(xí),我了解批發(fā)市場(chǎng)的系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的狀況;了解了玻璃的原材料是怎樣供應(yīng),怎樣選購(gòu) ,怎樣儲(chǔ)存和管理。通過(guò)這次的實(shí)地見(jiàn)習(xí),我還了解到了各種營(yíng)銷手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中和各企業(yè)的營(yíng)銷管理特色。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
1.我學(xué)習(xí)到了市場(chǎng)營(yíng)銷的詳細(xì)主要觀念是什么?它包括以產(chǎn)定銷,以銷定產(chǎn),以需定產(chǎn)等等幾種營(yíng)銷觀念,并通過(guò)詳細(xì)的實(shí)際操作和案例分析讓我對(duì)這些市場(chǎng)營(yíng)銷觀念有了較為全面的理解和相識(shí)。
2.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境主要包括哪些內(nèi)容,還全面理解了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者。
3.能夠分析消費(fèi)者市場(chǎng)與生產(chǎn)資料市場(chǎng)的需求特征,并且理解其對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的指導(dǎo)意義。4.如何選擇企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略和怎么樣去進(jìn)行市場(chǎng)定位等等方面。在本節(jié)的學(xué)習(xí)中我們小組完成了諾基亞產(chǎn)品對(duì)高校生確定目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位的策略建議書(shū)。
一:產(chǎn)品策略。
通過(guò)對(duì)本次的實(shí)訓(xùn),我深刻熟識(shí)了產(chǎn)品的整體概念,產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期,產(chǎn)品組合,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),品牌與包裝等策略的原理與應(yīng)用。
1.作為企業(yè),我們應(yīng)當(dāng)知道如何理解企業(yè)銷售給消費(fèi)者的產(chǎn)品整體概念。
2.區(qū)分產(chǎn)品組合長(zhǎng)度,廣度,深度以及相關(guān)聯(lián)度,怎樣使企業(yè)的產(chǎn)品組合處于最佳狀態(tài)。
3.理解到產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期包括成長(zhǎng)期,成熟期和衰退期,并知道在產(chǎn)品處于何種狀態(tài)企業(yè)應(yīng)實(shí)行怎么的營(yíng)銷策略。
4.產(chǎn)品包裝的3個(gè)層次和常見(jiàn)的包裝策略有哪些。
5.產(chǎn)品品牌與包裝的作用和如何確定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。等方面學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)。
二:制定產(chǎn)品的價(jià)格策略
學(xué)習(xí)讓我熟識(shí)了影響企業(yè)定價(jià)的主要因素,駕馭基本的定價(jià)方法,學(xué)習(xí)應(yīng)用定價(jià)的技巧變價(jià)的策略。我們小組是以諾基亞產(chǎn)品怎么立足高校生市場(chǎng)的策劃,通過(guò)對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的調(diào)查分析,價(jià)格策略中我們小組進(jìn)行了主動(dòng)的探討,并制訂了跟現(xiàn)實(shí)有效的價(jià)格策略和變價(jià)方案。在進(jìn)行制定產(chǎn)品價(jià)格策略的同時(shí)我學(xué)習(xí)到了,影響企業(yè)價(jià)格制定的主要因素有哪些方面等等學(xué)問(wèn)的相識(shí)。
三:制定產(chǎn)品的分銷渠道策略。
通過(guò)本次的實(shí)訓(xùn)中的學(xué)習(xí)我熟識(shí)了中小企業(yè)是如何選擇分銷渠道模式的,了解了企業(yè)現(xiàn)有渠道運(yùn)行的狀況及其存在的問(wèn)題和企業(yè)應(yīng)任何化解渠道沖突和沖突。
重要方面:1.什么是分銷渠道并相識(shí)了分銷渠道的哪些類型及企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎么樣選擇適合其發(fā)展的分銷渠道。2.中間商的概念及其類型和、企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣選擇和利用中間商。
四:制定產(chǎn)品的促銷策略
通過(guò)對(duì)理論學(xué)問(wèn)的實(shí)訓(xùn),我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的結(jié)構(gòu)有了較全面的相識(shí)和理解。因而在促銷策略我做的是比較滿足的。詳細(xì)有:學(xué)習(xí)促銷組合的策劃,駕馭人員推銷的技術(shù)要領(lǐng),學(xué)會(huì)對(duì)促銷過(guò)程進(jìn)行限制等等。經(jīng)過(guò)對(duì)本節(jié)的學(xué)問(wèn)構(gòu)造的學(xué)習(xí),讓我在市場(chǎng)營(yíng)銷這課程中有了更為深刻的相識(shí)同時(shí)也增加了我對(duì)本學(xué)科學(xué)問(wèn)教學(xué)的樂(lè)趣。
這次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間不長(zhǎng),可是,我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
五、熟識(shí)自己的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
在見(jiàn)習(xí)的過(guò)程中,聽(tīng)了幾家企業(yè)的主任,廠長(zhǎng)的課之后,我發(fā)覺(jué)了他們都有一個(gè)共性:就是特別熟識(shí)自己企業(yè)的產(chǎn)品,尤其是產(chǎn)品的特性,用途,優(yōu)越性和不足。不僅如此,他們還特別了解他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特性,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)出量,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)行了那些營(yíng)銷策略等。各位主任和廠長(zhǎng)的閱歷之談,很好地印證了老師教育的內(nèi)容。在學(xué)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)的時(shí)候,老師教育我們?cè)阡N售自己產(chǎn)品的時(shí)候,我們要特別熟識(shí)產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,我們要宣揚(yáng)產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營(yíng)銷策略的時(shí)候,我們還要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略......我想理論與實(shí)踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說(shuō)的:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
六、質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中
在學(xué)習(xí)理論學(xué)問(wèn)的時(shí)候,我們都知道也常常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去,才能提高消費(fèi)者滿足度,可是,我們并不了解在生產(chǎn)過(guò)程中究竟要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實(shí)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)習(xí)到金堆城有限公司是這樣做的。首先,引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。金堆城有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是特別先進(jìn)的,這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量供應(yīng)了保障。其次,建立質(zhì)量方針政策,在車間的墻上掛上牌子,牌子的內(nèi)容是這樣的——公司質(zhì)量方針:質(zhì)量為本,市場(chǎng)導(dǎo)向,持續(xù)改進(jìn),用戶滿足;公司質(zhì)量方針:目標(biāo)產(chǎn)品合格率>=98%,顧客滿足率>=95%,員工培訓(xùn)率100%,客戶投訴和埋怨處理率100%。這樣做,讓每一個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求,把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最終,派專人負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時(shí)候,我們發(fā)覺(jué)他們會(huì)派一兩個(gè)員工特地負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并且定時(shí)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
實(shí)訓(xùn)過(guò)程中讓我感覺(jué)學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)的速度特別的快,并且很有效用,我認(rèn)為學(xué)校對(duì)有些課程開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué)是非常有必要的。這也是學(xué)校對(duì)素養(yǎng)教化的一大進(jìn)步和措施,對(duì)學(xué)生的實(shí)踐實(shí)力有很大的促進(jìn)作用。當(dāng)然。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我也遇到了許多的困難和挫折,但是實(shí)訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)的形式組成的,遇到了困難小組成員一起共度難關(guān)想方法,因而我感覺(jué)實(shí)訓(xùn)是學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)最干脆有效的教學(xué)方法。這也讓我相識(shí)到了在遇到不懂的地方時(shí)應(yīng)當(dāng)多動(dòng)手動(dòng)腦去實(shí)踐。無(wú)論怎么講本次實(shí)訓(xùn)的收獲是很大的,我想我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)問(wèn)是有了突飛猛進(jìn)的提高。同時(shí)也激勵(lì)了我校市場(chǎng)營(yíng)銷課程的主動(dòng)性!
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告10
自元月20日起,在一個(gè)月的工作中我參與了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)支配我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購(gòu)原材料。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。
造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。把從旁邊城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過(guò)車間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的購(gòu)買紙皮,其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì)賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等學(xué)問(wèn)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。例如:為了降低成本必需要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料,那就要了解,分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格,作好記錄,而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最終購(gòu)買了還要作好驗(yàn)貨、入倉(cāng)等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的閱歷,就像是買紙皮時(shí)要留意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但信任這對(duì)我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的起先!
接下來(lái)的其次階段我被支配到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但事實(shí)上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作閱歷又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷一種商品的確很難的。所以剛起先那兩天真的無(wú)從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)視察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)的確市場(chǎng)不大,而且自己工作時(shí)間短,閱歷少,又沒(méi)有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力氣倒不如集中力氣推銷在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過(guò)努力我最終在最終一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意勝利總是值得興奮。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得傲慢。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了許多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調(diào)查,打聽(tīng)該店實(shí)際狀況,總結(jié)前幾次失敗緣由等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)潔。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)學(xué)問(wèn)當(dāng)然很重要,但更重要的是把學(xué)到的學(xué)問(wèn)敏捷運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有閱歷的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西,對(duì)**市造紙廠也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)覺(jué)了該廠存在一些問(wèn)題:
(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),干脆影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠剛好,干脆影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)驗(yàn),他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的高校生,建立自身的十年發(fā)展安排已燃眉之急,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
ifyoucandreamit,youcanmakeit!
最終誠(chéng)心感謝**造紙廠給我供應(yīng)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告范文5000字
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告范文5000字
在管理系市場(chǎng)營(yíng)銷教研室老師們的組織和指導(dǎo)下,我們市場(chǎng)營(yíng)銷04級(jí)的全部學(xué)生于2023年7月9日到7月20日進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的物流管理實(shí)習(xí)。
這次物流實(shí)習(xí)分為兩個(gè)階段進(jìn)行,第一階段是模擬訓(xùn)練,其次階段是參觀考察。第一星期的實(shí)習(xí)在管理系的商務(wù)試驗(yàn)室進(jìn)行,主要是利用第三方物流軟件,模擬物流公司的運(yùn)營(yíng),以便讓我們駕馭物流公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的程序和細(xì)微環(huán)節(jié);其次個(gè)星期是在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下去宅急送快運(yùn)股份有限公司哈爾濱分公司、哈爾濱鍋爐廠有限責(zé)任公司以及東北林業(yè)高校物流試驗(yàn)室進(jìn)行參觀實(shí)習(xí),實(shí)地了解物流公司的操作過(guò)程與方法,了解大型企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)物流的操作。
通過(guò)兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)我的收獲頗豐,不僅接觸和了解到了很多物流課本上所沒(méi)有的東西,也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)的、好用的物流學(xué)問(wèn),豐富了生活閱歷,這將是我們走向社會(huì)的一筆最為珍貴的財(cái)寶。以下是我就本次實(shí)習(xí)的總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
2023年7月9日—2023年7月20日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
管理系綜合試驗(yàn)室、北京宅急送快運(yùn)股份有限公司哈爾濱分公司、哈爾濱鍋爐廠有限責(zé)任公司、東北林業(yè)高校物流試驗(yàn)室
三、實(shí)習(xí)目的
大三的這一年,我們學(xué)習(xí)了大量的專業(yè)課學(xué)問(wèn),包括物流的、營(yíng)銷的、電子商務(wù)的,但是這些也就只是在理論上的學(xué)習(xí),而沒(méi)有運(yùn)用到實(shí)踐中去。這次學(xué)校支配我們進(jìn)行物流管理實(shí)習(xí)的目的,就是要我們將所學(xué)到的專業(yè)學(xué)問(wèn)和詳細(xì)實(shí)踐相結(jié)合,以提高我們的專業(yè)綜合素養(yǎng)和實(shí)力,當(dāng)然也為了讓我們對(duì)物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解,對(duì)中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全面的相識(shí),增加同學(xué)們對(duì)所學(xué)專業(yè)的相識(shí),提高學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)的愛(ài)好,以便即將邁入社會(huì)的我們能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作,為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
(一)管理系綜合試驗(yàn)室
管理系綜合試驗(yàn)室是本系各專業(yè)學(xué)生及老師進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐、科研活動(dòng)的基地,現(xiàn)有面積520平方米,資產(chǎn)總值142萬(wàn)元,由商務(wù)試驗(yàn)室、管理信息系統(tǒng)試驗(yàn)室、會(huì)計(jì)試驗(yàn)室、管理決策分析試驗(yàn)室組成。綜合試驗(yàn)室主要擔(dān)當(dāng)會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游、財(cái)務(wù)管理、國(guó)際貿(mào)易等本科專業(yè)和管理系各??茖I(yè)的各項(xiàng)實(shí)踐教學(xué)任務(wù);為老師開(kāi)展科研活動(dòng)供應(yīng)基礎(chǔ)條件,讓老師利用綜合試驗(yàn)室對(duì)相關(guān)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行探討,進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造,提高模擬試驗(yàn)的仿真程度;培育實(shí)踐教學(xué)師資力氣,使實(shí)踐教學(xué)老師達(dá)到相應(yīng)行業(yè)高層管理人員水平;建立各行業(yè)案例庫(kù),為教學(xué)、科研、項(xiàng)目個(gè)案探討供應(yīng)參觀、溝通、實(shí)踐基地;利用綜合試驗(yàn)室,主動(dòng)開(kāi)展政府管理人員、企業(yè)管理人員、當(dāng)?shù)卦盒熧Y培訓(xùn),并擔(dān)當(dāng)工商企業(yè)高層管理人員、外校學(xué)生培訓(xùn)和教學(xué)試驗(yàn)任務(wù)等。
(二)宅急送快運(yùn)股份有限公司
宅急送快運(yùn)股份有限公司成立于1994年,1998年,宅急送在上海、廣州成立了子公司,1999年,全資分支機(jī)構(gòu)增加到30余家,包括哈爾濱的分公司。到2000年,宅急送總公司成立,并且在全國(guó)范圍內(nèi)按區(qū)域完成七大子公司建立。在2023年,公司建立了電子商務(wù)平臺(tái),之后在北京、上海、廣州三地建立了物流基地,實(shí)現(xiàn)了全國(guó)信息互聯(lián)共享,京滬、京沈、京廣、滬漢物流班車開(kāi)通。2023年,公司實(shí)行三級(jí)城市發(fā)展戰(zhàn)略,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到地級(jí)城市,并且成立了航空處,上海分公司實(shí)行了飛機(jī)包艙運(yùn)輸,拉開(kāi)了宅急送包機(jī)上天的序幕。2023年10月30日,宅急送國(guó)內(nèi)快遞、綜合物流、國(guó)際業(yè)務(wù)三大事業(yè)部發(fā)展模式拉開(kāi)序幕,宅急送從單一國(guó)內(nèi)快遞向現(xiàn)代綜合物流轉(zhuǎn)型,開(kāi)通全國(guó)統(tǒng)一客服熱線,總公司正式更名為“北京宅急送快運(yùn)股份有限公司”。
(三)哈爾濱鍋爐廠有限責(zé)任公司
哈爾濱鍋爐廠有限責(zé)任公司的前身是哈爾濱鍋爐廠,1954年建廠,1994年10月經(jīng)企業(yè)股份制改制,是在香港發(fā)行h種股票并上市的哈爾濱動(dòng)力設(shè)備股份有限公司的核心成員,是中國(guó)最大的電站鍋爐制造企業(yè),首批國(guó)家一級(jí)企業(yè),目前經(jīng)營(yíng)并批量生產(chǎn)600mw、300mw、200mw、125mw、100mw、50mw機(jī)組電站鍋爐,工業(yè)鍋爐及余熱鍋爐,配套輔機(jī)和中學(xué)壓閥門,大型石化容器,核能設(shè)備等產(chǎn)品,部分產(chǎn)品出口朝鮮、巴基斯坦、菲律賓等22個(gè)國(guó)家。
在新的發(fā)展時(shí)期,哈爾濱鍋爐廠有限責(zé)任公司開(kāi)了發(fā)超臨界直流鍋爐、大容量清潔煤燃燒鍋爐、核電承壓設(shè)備等新產(chǎn)品,拓展生產(chǎn)實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,并多方位與國(guó)外聞名廠商和公司進(jìn)行廣泛的技術(shù)溝通與合作,向各用戶供應(yīng)一流的產(chǎn)品和周到的服務(wù),滿意國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)對(duì)電力設(shè)備的不同需求。
(四)東北林業(yè)高校物流試驗(yàn)室
東北林業(yè)高校物流試驗(yàn)室總投資近200萬(wàn)元(不包括房屋建設(shè)費(fèi)),包括物流工程試驗(yàn)室和物流裝備試驗(yàn)室。物流工程試驗(yàn)室運(yùn)用面積260平方米,物流裝備試驗(yàn)室運(yùn)用面積300平方米。試驗(yàn)室的建立之初,林大組織老師到北京、上海等地考察,進(jìn)行兩輪招投標(biāo),最終完成了試驗(yàn)室的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。經(jīng)過(guò)一年時(shí)間,完成了物流工程試驗(yàn)室的建設(shè),相繼購(gòu)進(jìn)了一些物流設(shè)備,包括叉車、托盤、平板車、拖車、牽引車等等,使林大物流試驗(yàn)室具有了相當(dāng)大的規(guī)模。
五、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)分兩個(gè)階段進(jìn)行,第一階段是物流管理課程設(shè)計(jì)實(shí)習(xí),其次階段是物流參觀實(shí)習(xí)。
(一)物流管理課程設(shè)計(jì)
物流管理課程設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)是在管理系綜合試驗(yàn)室之一的商務(wù)試驗(yàn)室進(jìn)行的,主要是依據(jù)指導(dǎo)老師供應(yīng)的第三方物流教學(xué)模擬平臺(tái)這個(gè)軟件進(jìn)行第三方物流公司的模擬運(yùn)營(yíng)。在正式操作運(yùn)營(yíng)之前,我們須要在系統(tǒng)中注冊(cè)一個(gè)物流公司,并且設(shè)定好模擬公司的管理中心、調(diào)度中心、運(yùn)輸中心、倉(cāng)儲(chǔ)中心等幾個(gè)主要部門的角色,在我的模擬公司里,我選擇了自己一個(gè)人擔(dān)當(dāng)了全部的角色。公司注冊(cè)完畢后,就可以進(jìn)行模擬運(yùn)營(yíng)了,在這個(gè)模擬的公司里,管理中心、調(diào)度中心、運(yùn)輸中心、倉(cāng)儲(chǔ)中心這四個(gè)部門是須要我們管理和協(xié)調(diào)的,管理中心主要是接受訂單和資源管理,調(diào)度中心是對(duì)貨
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