五星級酒店運營總監(jiān)崗位職責(多篇)

五星級酒店運營總監(jiān)崗位職責〔多篇〕篇：五星級酒店工程總監(jiān)崗位職責與素養(yǎng)要求五星級酒店工程總監(jiān)崗位職責與素養(yǎng)要求：上級：總經理下級：工程部經理、值班工程師、各專業(yè)工程師、工程部文員及部屬員工崗位職責：3、參與增和重大工程的方案制定和談判，評審、驗收各項工程，確保質量，造價達4、到預定的指標要求；直接指揮和參與6、重大的工程和修理任務及技術改造任務；負責審查部門的各種規(guī)章制度，審定操作規(guī)程、安全規(guī)程，并督導員工執(zhí)行；培訓下屬員工，定期對下屬員工進展業(yè)績評估，審查獎懲方案。素養(yǎng)要求：根本素養(yǎng)：具備相當豐富的工程治理專業(yè)學問，責任心強，有較強的組織治理力氣。自然條件：男性，40歲以上，身體安康。專業(yè)培訓，具有高級工程師職稱。外語水平：中級以上英語水平，能閱讀工程技術資料。工作閱歷：在四星級以上酒店擔當過工程總監(jiān)兩年或副總監(jiān)三年以上，具有五年以上的工程技術治理閱歷。特別要求：清楚現代化酒店的運作規(guī)律和方式，對酒店的電力、空調、消防、通訊、給排水等方面的專業(yè)學問有全面的了解。2篇：五星級酒店行政部門崗位職責行政部門職位職責第一節(jié)總經理崗位職責職務概述全權處理酒店的一切事務打算酒店的治理模式和經營方向組織酒店的日常運行和治理建立健全酒店的組織系統(tǒng)維持良好的公共關系最大限度1、貫徹執(zhí)行國家的有關方針政策遵守法紀和社會公德堅持正確的經全權負責處理酒店的一切事務圍繞公司下達的利潤指標和各項工作制定酒店的經營預算和決算2、建立健全酒店的組織系統(tǒng)使之合理化、精簡化、效率化。確定人內外關系制定市場拓展打算帶著酒店不斷地改革創(chuàng)調整酒店的營銷策略帶著銷售人員不斷開拓客源市場提高酒店的知名度和市場占有率拓展打算簽署酒店的重要合同檢查每天盈利進度檢查每月完成預算的狀況準時實行對策以確保年度盈利指標的完成季度的專題研討會盡量集中全部治理人員的集體才智實行民主決策人反響意見負責答復客人提出的問題和意見樹立酒店形象7、正確處理客人、員工與酒店的利益關系處理國家、酒店與個人的清楚能調發(fā)開工的樂觀性協調酒店內部關系8、指導培訓工作培育人才提高整個酒店的效勞質量和員工素養(yǎng)并親自負責治理人員的培訓。其次節(jié)行政部經理崗位職責職務概述負責公司日常行政、人事、培訓、質檢、企業(yè)文化工作發(fā)揮總經理辦公障上傳下達渠道暢通?？偨浝淼臎Q策供給詢問當好參謀3審核以酒店名義發(fā)出的文件并報酒店領導審批。組織制定酒店公文治理的各項規(guī)定努力使公文治理標準化、科學化、提高辦事效率。4、依據人事行政部職責范圍和總經理工作意圖制定本部門每月工作打算組織人員的分工與協作保證各項工作順當完成協調酒店內各部投訴。執(zhí)行狀況。作.7、負責酒店公文治理、檔案治理、信息治理和印章治理。8、編排酒店行政值班表及人事行政部值班表。9、貫徹執(zhí)行國家人事、勞動的方針、政策和法規(guī)全面負責酒店勞動考核、晉升、嘉獎等各項制度。10、依據酒店經營目標和工作需要組織本部門工作人員編制人力資監(jiān)控。出階段性工作打算和要求并催促執(zhí)行和落實。力資源。酒店的人員編制組織制定勞動定員定編方案按編制合理安排和調配余、缺人員做好員工錄用、調動、晉級、辭退等工作事宜。14、把握勞動力市場價格和同行業(yè)人均安排水公正信息依據酒店經濟效益和工資總額狀況組織制定勞開工資治理方法并適時提出酒店安排方案以及制定相關的福利政策并監(jiān)視實施。15在酒店內建立分層次的培訓網絡員工執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度加強員工的在職培訓不斷提高員工的業(yè)務技能和外語水平。16、負責建立和完善勞動用工規(guī)章制度嚴格依法用工切實保障員工妥當處理和解決有關人力資源方面的問題努力改善員工的工作環(huán)境和生活條件不斷增加員工的分散力。文明建設和打算生育工作。18務概述負責完成行政及人事部的撰寫、審核公司各類公文函件人1等嚴格遵守人事保密制度。將本部門發(fā)文送交相關部門

準時領取已批示的文件準時3、做好簽收各部門老往文件準時送人事行政部經理批閱經理簽批意見交有關人員跟辦、傳閱、存檔。

并依據4、與其他各部門負責人各崗位員工溝通聯系。5、負責人事行政部各種會議記錄工作。組織和安排總經理辦公會議和行政會議做好會議紀錄并檢查各項決議打算貫徹執(zhí)行狀況準時了解和反響信息6、匯總各類報表做好公司大事記和外事活動日記7、做好日常接待來信、來訪等有關事宜負責審核對外發(fā)文對內發(fā)文8、做好接待來信來訪以及接聽、答復問詢等工作9、負責人事檔案、考勤記錄等工作并跟進重辦理

定期檢查員工各類證件的期限示、報告并按批示的意見準時處理12、負責企業(yè)年檢年審工作辦理各類證照機密、做好保密不得外傳14、準時跟辦上司委派的其他工作任務。確保辦公室全部設備如、電腦以及辦公室桌椅得以良好的照看和疼惜。15、幫助領導安排員工的培訓工作。16、準時向行政經理匯報有關對外對內的信息。位職責職務概述 值班期間巡查公司各公共場所檢查防火防盜設施、設備了解經營狀況和員工工作狀況準時處理公司當晚發(fā)生的各種問題責范圍

遇有重大的突發(fā)性大事準時向總經理請示、匯報。職按被授予的權限依據政策與程序處理常規(guī)性及突發(fā)性事情。供給幫助或必要時指揮其他部門人員協調工作。在非營業(yè)時段行使各區(qū)域負責人職權重大問題需請示總經理。4、負責每天早830次日830的值班檢查早上830到崗次日上午休息。52300100230帶保安人員巡查全部區(qū)域防止火、電、氣、水、空調及財物等安全隱患協作保安人員把握2300后來店的訪問者。安全衛(wèi)生等方面并對當日員工執(zhí)行獎懲罰理。處理有關問題將追究值班經理失職責任。的事情進展跟進。9、行政值班經理當日享有總經理同等治理和折扣權限答如被叫離崗位隨身帶上無線通訊器并將去向告知前臺如遇特別狀況需請示總經理并報總臺聯系方式保證發(fā)生問題五分鐘內趕到11、經理值班房床上用品送洗及衛(wèi)生維護由客房效勞員負責12、當班經理值班當天下午五點到行政部領取對講機其次天早上8:3024小時開通個人13、了解當日住房率及客情查閱每日預抵店名單表和預期離店的團體/散客名單表接待貴賓及到店客人陪伴貴賓到客房如有可能為來賓送行聽取客人意見團體辦理登記手續(xù)時會晤領隊及伴隨了解有無特別事項檢查特別客人和重要團隊宴請名單以便生疏他們對危急事故按程序實行適當行動有關部門主管或治理層處理結果報告給治理層和有關部門主管18、營銷部人員不在場時陪伴有組織的團體參觀及具體介紹酒店1920、關心全部住客的生日和周年紀念日以便與有關部門合作為客人預備并發(fā)送酒店的饋贈品218:30交總臺值班人員負責交接9:00前由公司總經理負責簽批班經理同意方可23100元、200元、500元以上直至取消值班經理資格。3篇：運營總監(jiān)崗位職責運營總監(jiān)崗位職責：1.負責教育產業(yè)的運營工作，包括制訂運營規(guī)劃及運營策略；2、通過教育營銷活動籌劃、對外合作等多種方式獵取客戶；3、制定中長期的運營規(guī)劃，促進幼兒園品牌推廣和獲得快速認可；出改進意見；5、協調內外部資源運營目標；6、關注行業(yè)競爭狀況并準時作出反響。方面：人才梯隊建設工作，滿足公司業(yè)務拓展需要;負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑒定;、效勞標準、營業(yè)培訓、形象治理及商品與價格治理工作。等;負責所轄區(qū)域的庫存把握及治理;負責建立、完善運營相關系統(tǒng)及工作標準;負責公司各項規(guī)章制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行。負責推動所轄區(qū)域的渠道拓展;負責協調處理所轄區(qū)域外部公共關系(政府、重要客戶等)。(四)負責公司市場部門(營運、品牌籌劃)制度標準，負責組織及監(jiān)管發(fā)等相關工作的落實。合作伙伴的跟進。施推動所轄區(qū)域銷售達成及利潤奉獻;負責分解工作目標與績效指標，部署監(jiān)控中心業(yè)務運營，保障目標達成;又有的調整，作。出獨到可行的見解和對所在行業(yè)的生疏。第4篇：運營總監(jiān)崗位職責運營總監(jiān)崗位職責部隊長工程部主管職責：1、貫徹執(zhí)行總經理的工作指令，完成公司下達的各項任務和工作指標，對公司的經營和治理負有重要責任。當之經營方針與應變措施。3進展營業(yè)分析，按月組織開好經營分析會，制定和調整經營決策。4、保持同上級旅游治理部門、大型旅行社、大集團大公司、政府部爭論略，定期向總經理提交書面報告。5、定期分析酒店治理狀況，有打算、有步驟的檢查酒店一線的工作部門的工作關系，確保正常的經營運轉。任執(zhí)行。要求組織實施。行就市進展調整，確保營業(yè)額穩(wěn)步上升。9、催促并帶著營銷經理做好客戶維護工作，建立客戶檔案。準時了解酒店現金流狀況，監(jiān)視應收款的回收。極努力的完成。11店效勞內容，將完善、提升酒店效勞質量作為每日工作重點，并以此影響下屬，創(chuàng)導優(yōu)質穎效勞的整體酒店氣氛。工從小事做起，達成費用把握指標。最終做出解決方案。為員工培訓和晉升制造良好機制，搭建良好的平臺。15、幫助公司總經理協調當地政府職能部門的關系。權限：1、對公司將來進展規(guī)劃建議權；2、對下屬經理級及經理以下員工的人事任免權。3、對下屬員工依據其工作表現權責內進展獎罰權。4、對公司規(guī)章制度的審核權；5、對公司營銷方案決議權；5、對公司營運消費客戶權責內有簽送權。6、享受優(yōu)秀治理人員的選舉權和被選舉權。未能勝任該崗位職責標準及要求，自愿承受酒店對其崗位調整。出品總監(jiān)崗位職責直屬上司：總經理直屬下級：中餐廚部主管、主廚、食堂主廚職責：供優(yōu)質的菜點食品并進展本錢把握。房廚師長的考核和檢查，不斷完善廚房治理。3、制定年度餐飲經營和業(yè)務培訓目標等方面的打算，不斷地培訓員合理進展廚部人力考核、評估工作。4、建立良好的部門、人際間、客戶間的協作關系，并能適時地協調和取得各種幫助。如客人提出特別要求〔菜單上沒有的菜，指導選購準時解決原料問題，盡可能予以滿足。認真制定原料訂購打算，依據季節(jié)合理配菜，不斷提高餐廳效勞質量，滿足消費者需要。本錢核算、售價制定、把握毛利率等。養(yǎng)學問。會議內容。實重要宴會的各項工作。9組織對菜點爭論、質量檢查、品種試制及同行溝通學習等活動。10帶著全部員工貫徹部門和酒店各項規(guī)章制度，并做好信息的準時傳遞。好食品留樣、測檢工作，確保食品安全。12〔主改進。