2023年甘肅省甘南州合作市堅(jiān)木克爾街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫(kù)及答案解析

PAGEPAGE12023年甘肅省甘南州合作市堅(jiān)木克爾街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫(kù)及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場(chǎng)：__________考號(hào)：__________一、選擇題1．接案面談后的社會(huì)工作記錄的形式中，比較常用的是()。A、記敘性記錄B、口頭性記錄C、通訊設(shè)備記錄D、通告性記錄答案：A解析：進(jìn)行接案會(huì)談后，社會(huì)工作者要將會(huì)談的內(nèi)容和結(jié)果記錄下來(lái)。接案會(huì)談?dòng)涗浻泻芏嗖煌男问?，其中記敘性記錄比較常用。記敘性記錄的內(nèi)容大致包括：①面談目的;②面談過(guò)程;③對(duì)面談的總體評(píng)估;④對(duì)以后面談的建議等。故選A。2．小麗是小學(xué)一年級(jí)新生，入學(xué)一個(gè)多月后每天放學(xué)回家都說(shuō)自己肚子疼。小麗媽媽帶她到醫(yī)院檢查后沒(méi)有找到任何病因，于是向社會(huì)工作者小秦求助，小秦計(jì)劃依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論探索小麗的家庭與學(xué)校之間的互動(dòng)關(guān)系，這是小麗生長(zhǎng)環(huán)境的()系統(tǒng)。A、微觀B、中觀C、外部D、宏觀答案：B解析：中觀系統(tǒng)是個(gè)體積極參與的兩個(gè)或多個(gè)微觀系統(tǒng)之間的互動(dòng)關(guān)系。例如，對(duì)兒童來(lái)說(shuō)，家庭和學(xué)校關(guān)系就是非常重要的中觀系統(tǒng)，兒童在家庭生活與學(xué)校生活之間的順利轉(zhuǎn)換，是兒童健康成長(zhǎng)過(guò)程中不可忽視的方面。題中，小秦計(jì)劃依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論探索小麗的家庭與學(xué)校之間的互動(dòng)關(guān)系，這是小麗生長(zhǎng)環(huán)境的中觀系統(tǒng)。故選B。3．社區(qū)工作分析問(wèn)題的視角更趨于()。A、結(jié)構(gòu)取向B、個(gè)人取向C、群體取向D、非群體取向答案：A解析：社區(qū)工作認(rèn)為問(wèn)題的產(chǎn)生并不完全是個(gè)人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會(huì)制度及整個(gè)社會(huì)密切相關(guān)。因此，社會(huì)工作者需要重點(diǎn)考慮社區(qū)環(huán)境及制度如何影響人的社會(huì)功能，如何限制人的能力，它的視角是結(jié)構(gòu)取向的，而非個(gè)人取向的。4．個(gè)案服務(wù)介入工作是否能夠順利展開(kāi)，很大程度上取決于是否能夠制訂一個(gè)好的服務(wù)方案，服務(wù)方案制定的目標(biāo)需要符合()。A、可測(cè)量B、可修改C、可接受D、可替代答案：A解析：服務(wù)目標(biāo)的制定。具體而言，個(gè)案服務(wù)方案的目標(biāo)制訂需要符合可觀察、可測(cè)量和積極正向。故選A。5．徐某患有殘疾且家庭貧困，妻子在一年前又帶著孩子離家出走，這讓原本并不圓滿的生活增添了很多困苦，徐某生活更加沒(méi)有依靠。社會(huì)工作者如果運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論幫助徐某解決生活中的問(wèn)題，著重點(diǎn)在于幫助徐某()。A、解決生活中的實(shí)質(zhì)問(wèn)題B、學(xué)習(xí)如何建立和利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)C、挖掘自身能力和潛力，為其增能D、推薦就業(yè)教育和培訓(xùn)答案：B解析：社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論在社會(huì)工作服務(wù)中的應(yīng)用運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論幫助服務(wù)對(duì)象解決生活中的問(wèn)題，重點(diǎn)在于幫助其學(xué)習(xí)如何建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)和利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。故選B。6．小李加入某個(gè)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)后，由于他工作積極主動(dòng)，踏實(shí)認(rèn)真，辦事效率高。他的主管領(lǐng)導(dǎo)就直接把他們機(jī)構(gòu)的某項(xiàng)非常重要的工作全權(quán)交予小李負(fù)責(zé)，從社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作的功能性環(huán)節(jié)來(lái)看，小李的領(lǐng)導(dǎo)的這種行為屬于()。A、協(xié)調(diào)B、溝通C、授權(quán)D、管理答案：C解析：授權(quán)是指上級(jí)主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)交給下屬的過(guò)程。授權(quán)的目的是讓社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率，授權(quán)也有助于提高下屬或員工的滿意度。故選C。7．將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的針對(duì)矯正對(duì)象的社會(huì)服務(wù)，又將服務(wù)經(jīng)驗(yàn)上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂，是指()。A、社會(huì)工作研究在社區(qū)矯正中的運(yùn)用B、社會(huì)工作行政在社區(qū)矯正中的運(yùn)用C、社區(qū)工作方法在社區(qū)矯正中的運(yùn)用D、個(gè)案工作方法在社區(qū)矯正中的運(yùn)用答案：B8．關(guān)于同事督導(dǎo)團(tuán)體組成的說(shuō)法，正確的是()。A、團(tuán)體成員技術(shù)層次相同B、團(tuán)體成員不少于10人C、團(tuán)體成員需觀點(diǎn)一致D、團(tuán)體成員不需簽訂契約答案：A解析：同事督導(dǎo)團(tuán)體的組成技巧：(1)價(jià)值的共同性。同事督導(dǎo)團(tuán)體成員一般都具有共同價(jià)值，但觀點(diǎn)可以不同。(2)團(tuán)體成員一般不超過(guò)7人。(3)團(tuán)體成員要簽訂明確的契約。(4)注意同事督導(dǎo)會(huì)議的反饋。同事督導(dǎo)是指具有相同需求、觀點(diǎn)或技術(shù)層次的個(gè)人和一群社會(huì)工作者，通過(guò)個(gè)別互惠方式或團(tuán)體討論方式進(jìn)行的互動(dòng)過(guò)程。故選A。9．小齊積極參與社區(qū)各類事務(wù)和活動(dòng)，通過(guò)與社區(qū)居民長(zhǎng)期互動(dòng)交流，小齊和社區(qū)中的很多居民建立了良好的人際關(guān)系，并通過(guò)自己的努力積極協(xié)助社區(qū)工作者調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)的人力資源，組建志愿者團(tuán)隊(duì)。從生態(tài)系統(tǒng)理論來(lái)看，小齊具有一定的()。A、人際關(guān)聯(lián)B、適應(yīng)力C、生態(tài)地位D、勝任能力答案：D解析：勝任能力，指的是通過(guò)個(gè)人與環(huán)境間的成功交流經(jīng)驗(yàn)，建立個(gè)人有效掌控環(huán)境的能力。勝任能力包括自我效能感、建立有效人際關(guān)系的能力、信心信念、動(dòng)員環(huán)境資源和社會(huì)支持的能力。故選D。10．在對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)估的時(shí)候，需要確定的內(nèi)容不包括()。A、服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題B、服務(wù)對(duì)象問(wèn)題產(chǎn)生的原因C、服務(wù)對(duì)象需要達(dá)到的目標(biāo)D、服務(wù)對(duì)象曾經(jīng)做過(guò)的努力答案：C解析：收集完服務(wù)對(duì)象的資料之后，社會(huì)工作者就需要依據(jù)收集的資料對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題以及形成原因和發(fā)展變化過(guò)程進(jìn)行分析，整理出服務(wù)對(duì)象問(wèn)題形成和變化的邏輯。通常社會(huì)工作者需要從橫向和縱向兩個(gè)方面進(jìn)行分析：橫向就是分析服務(wù)對(duì)象問(wèn)題形成的影響因素，涉及生理、心理和社會(huì)三個(gè)不同層面;縱向就是分析服務(wù)對(duì)象問(wèn)題發(fā)展變化的過(guò)程，包括服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題從什么時(shí)候開(kāi)始的、其中經(jīng)歷了哪些重要的影響事件以及服務(wù)對(duì)象曾經(jīng)做過(guò)什么樣的努力等。只有同時(shí)結(jié)合橫向和縱向兩個(gè)方面的分析，社會(huì)工作者才能對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題作出準(zhǔn)確的預(yù)估。故選C。11．()是指運(yùn)用系統(tǒng)記錄實(shí)際行為表現(xiàn)的強(qiáng)度、頻率和時(shí)間的方式讓受助家庭成員準(zhǔn)確了解自己行為帶來(lái)的結(jié)果和面臨的問(wèn)題，從而幫助受助家庭成員隨時(shí)調(diào)整自己的行為，增強(qiáng)行為的有效性。A、觀察B、聚焦C、再標(biāo)簽D、例子使用答案：A解析：在家庭干預(yù)過(guò)程中，社會(huì)工作者需要運(yùn)用一些專業(yè)的技巧影響受助的家庭成員，以推動(dòng)受助家庭成員發(fā)生積極的改變。常用的干預(yù)技巧有觀察、聚焦、例子使用和再標(biāo)簽等。其中，觀察技巧是指運(yùn)用系統(tǒng)記錄實(shí)際行為表現(xiàn)的強(qiáng)度、頻率和時(shí)間的方式讓受助家庭成員準(zhǔn)確了解自己行為帶來(lái)的結(jié)果和面臨的問(wèn)題，從而幫助受助家庭成員隨時(shí)調(diào)整自己的行為，增強(qiáng)行為的有效性。故選A。12．社會(huì)工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，下面屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象的是()。A、初級(jí)社會(huì)工作者B、社會(huì)工作行政人員C、資深社會(huì)工作者D、政府工作人員答案：A解析：社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象有四種：①新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者;②服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級(jí)社會(huì)工作者;③在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生;④社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。13．學(xué)校社會(huì)工作者小李運(yùn)用抗逆力理論設(shè)計(jì)服務(wù)方案，將服務(wù)重點(diǎn)聚焦在提升學(xué)生的人際交往能力、解決問(wèn)題能力和自我管理能力等方面。小李的服務(wù)方案強(qiáng)調(diào)抗逆力中的()因素。A、效能B、內(nèi)在優(yōu)勢(shì)C、樂(lè)觀D、外部支持答案：A解析：題中，服務(wù)重點(diǎn)聚焦在提升學(xué)生的人際交往能力、解決問(wèn)題能力和自我管理能力等方面，屬于效能因素。故選A。14．隨著中國(guó)社會(huì)的不斷發(fā)展，社會(huì)工作實(shí)務(wù)的服務(wù)對(duì)象從貧困群體擴(kuò)大到有需要的人群。根據(jù)服務(wù)對(duì)象拓展的趨勢(shì)，下列選項(xiàng)中，哪一個(gè)屬于新擴(kuò)展的服務(wù)對(duì)象()A、吸食新型毒品的成癮者B、下崗失業(yè)者C、新進(jìn)城的務(wù)工人員D、需要壓力舒緩的企業(yè)高管答案：D解析：社會(huì)工作領(lǐng)域的擴(kuò)展。隨著社會(huì)變化和新問(wèn)題的出現(xiàn)，社會(huì)工作領(lǐng)域也在擴(kuò)展。從貧困人群到有需要人群，面對(duì)有需要的群體是對(duì)原來(lái)社會(huì)工作范圍的拓展，這里的“有需要”是針對(duì)人們的正常生活和發(fā)展而言的。不管是何種人士，只要在其正常的生活(既包括狹義的社會(huì)生活，也包括其職業(yè)活動(dòng))中遇到困難而難以正常地生活下去，或者有正當(dāng)?shù)陌l(fā)展需要而未能滿足，都可以成為社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作就有責(zé)任為其提供服務(wù)。故選D。15．社會(huì)工作者小李在地處城鄉(xiāng)結(jié)合部的某社區(qū)開(kāi)展實(shí)地調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)周邊環(huán)境差，公共服務(wù)設(shè)施不足，社區(qū)的青少年空閑時(shí)經(jīng)常出入附近的網(wǎng)吧，為此，社會(huì)工作者小李開(kāi)展了一系列服務(wù)，如組織青少年興趣小組、加強(qiáng)學(xué)校與家庭的溝通交流等。社會(huì)工作者在提供上述服務(wù)的過(guò)程中，遵循了青少年社會(huì)工作的()原則。A、尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)B、接納與關(guān)愛(ài)青少年C、注重青少年的個(gè)別需求D、協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長(zhǎng)的能力答案：D解析：青少年是一個(gè)充滿活力的群體，青少年社會(huì)工作必須遵循以下原則，才能使專業(yè)服務(wù)產(chǎn)生效果：①尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán);②接納與關(guān)愛(ài)青少年;③注重青少年的個(gè)別需求;④協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長(zhǎng)的能力。題中，小李開(kāi)展了如“組織青少年興趣小組、加強(qiáng)學(xué)校與家庭的溝通交流”等一系列服務(wù)，遵循“協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長(zhǎng)的能力”的原則。故選D。16．通過(guò)布雷德紹提出的四種需要的類型來(lái)界定社區(qū)需求時(shí)，服務(wù)對(duì)象覺(jué)得有需要，但有關(guān)專家、政府行政人員卻不覺(jué)得是必需的案例是()。A、家庭暴力受虐者庇護(hù)所B、改善社區(qū)治安C、老年人理發(fā)D、社區(qū)精神文明建設(shè)答案：C解析：通過(guò)規(guī)范性需求、感受性需求、表達(dá)性需求和比較性需求來(lái)界定社區(qū)需求時(shí)，有感受性需求、表達(dá)性需求和比較性需求，但無(wú)規(guī)范性需求，表現(xiàn)為服務(wù)對(duì)象覺(jué)得有需要，但有關(guān)專家、政府行政人員卻不覺(jué)得是必需的，例如老年人理發(fā)。故選C。17．預(yù)估工作時(shí)，社會(huì)工作者決定介入策略的原則是()。A、多層次介入B、系統(tǒng)性介入C、單一策略介入D、遞進(jìn)式介入答案：A解析：社會(huì)工作者決定介入策略的原則是多層次介入，包括：①直接提供物質(zhì)資源給服務(wù)對(duì)象，以幫助解決問(wèn)題和滿足需要;②通過(guò)輔導(dǎo)改變他們對(duì)問(wèn)題的看法及應(yīng)對(duì)問(wèn)題的技巧。故選A。18．小勇是一名精神分裂癥患者，正接受住院治療。主治醫(yī)生告訴社會(huì)工作者小李，這已經(jīng)是小勇第三次入院了，他每次在醫(yī)院的治療效果都很理想，但一回到家病情就會(huì)反復(fù)，針對(duì)小勇的情況，小李首先應(yīng)做的是()。A、了解其家庭狀況B、幫助其家庭成員增能C、開(kāi)展家庭治療D、滿足其家庭成員需要答案：A解析：家庭處境化原則假設(shè)，家庭是家庭成員日常生活的場(chǎng)境。它要求社會(huì)工作者在觀察和評(píng)估家庭成員的需求時(shí)，把家庭成員放在家庭的日常生活中，觀察和了解家庭成員之間以及家庭成員與周圍環(huán)境之間的互動(dòng)交流狀況，關(guān)注家庭成員的日常生活。只有建立在家庭自然生活場(chǎng)景中的觀察和評(píng)估，才能準(zhǔn)確把握家庭成員的真實(shí)需求，并且提供能夠符合實(shí)際家庭處境的解決方案。題中，小勇第三次入院了，他每次在醫(yī)院的治療效果都很理想，但一回到家病情就會(huì)反復(fù)，針對(duì)小勇的情況，小李首先應(yīng)做的是了解其家庭狀況。只有建立在家庭日常生活場(chǎng)景中的觀察和評(píng)估，才能準(zhǔn)確把握家庭成員的真實(shí)需要，從而提供能夠符合實(shí)際家庭處境的解決方案。故選A。19．矯正社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容涵蓋生活照料、經(jīng)濟(jì)支持、疾病醫(yī)治、心理輔導(dǎo)、就學(xué)就業(yè)指導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)適等。這主要體現(xiàn)了矯正社會(huì)工作的()。A、監(jiān)管功能B、矯正功能C、服務(wù)功能D、指導(dǎo)功能答案：C解析：矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯的功能與作用主要包括監(jiān)管、矯正和服務(wù)三個(gè)方面。服務(wù)功能是指矯正社會(huì)工作從本質(zhì)上講是司法體系中的社會(huì)福利服務(wù)，其服務(wù)對(duì)象是特殊社會(huì)困難群體——罪犯或違法人員。矯正社會(huì)工作的服務(wù)貫穿整個(gè)刑事司法過(guò)程。其內(nèi)容涵蓋生活照料、經(jīng)濟(jì)支持、疾病醫(yī)治、心理輔導(dǎo)、就學(xué)就業(yè)指導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)適等。故選C。20．在制訂老年人工作計(jì)劃階段要充分吸收()參與。A、老人的家人B、老人的好朋友C、老人D、老人的子女答案：C解析：老年個(gè)案工作中，在制訂計(jì)劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情，如果能參與到制訂計(jì)劃中，這樣老人就會(huì)更有動(dòng)力配合工作，也有助于形成自我效能感。社會(huì)工作者要注意，除非老人失去了行為能力，否則不應(yīng)讓他人代為決定老人的事宜。故選C。21．為失戀的職工、單親母親、患某類疾病職工建立的小組屬于()。A、興趣娛樂(lè)小組B、成長(zhǎng)小組C、支持小組D、教育小組答案：C解析：支持小組的主要目標(biāo)是協(xié)助成員應(yīng)對(duì)充滿壓力的生活事件，并恢復(fù)原有的應(yīng)對(duì)能力。在支持小組中，最重要的是小組成員的關(guān)系建構(gòu)、互相交流和互相支持。社會(huì)工作者的主要任務(wù)是：指導(dǎo)和協(xié)助小組成員討論自己生命中的重要事件，表達(dá)經(jīng)歷這些事件時(shí)的情緒感受，加強(qiáng)小組成員間的溝通及相互幫助，達(dá)到互相支持的目的。支持小組要充分發(fā)揮小組成員的自主性，鼓勵(lì)成員分享經(jīng)驗(yàn)并協(xié)助解決彼此的問(wèn)題。故選C。22．小林由于臨近生產(chǎn)期，最近總是很沮喪，覺(jué)得生育子女是一件很恐怖的事情，容易產(chǎn)生焦慮，為此她求助于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，小林的問(wèn)題屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者要處理的()議題。A、心理的調(diào)試問(wèn)題B、疾病適應(yīng)問(wèn)題C、生育問(wèn)題D、情緒問(wèn)題答案：D解析：婦產(chǎn)科醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中常見(jiàn)的話題有以下五種：①疾病適應(yīng)問(wèn)題。無(wú)法適應(yīng)治療及其副作用。如尿、便失禁，嘔吐、疼痛、喪失食欲等;對(duì)疾病不了解、誤解、不能配合治療。特別是家屬要求隱瞞病情時(shí)，情形更嚴(yán)重。②心理的調(diào)試問(wèn)題。對(duì)性焦慮，擔(dān)心影響性生活;自我形象的焦慮，性角色、性能力的擔(dān)憂。③經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。長(zhǎng)期的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)，形成壓力及實(shí)際困難。④情緒問(wèn)題。否認(rèn)、沮喪、恐懼、無(wú)助、焦慮等心理反應(yīng)。⑤家庭問(wèn)題。夫妻關(guān)系改變或更加惡化。題中，產(chǎn)婦小林出現(xiàn)產(chǎn)前沮喪、恐懼、焦慮等心理，屬于婦產(chǎn)科醫(yī)務(wù)工作常見(jiàn)的情緒問(wèn)題。故選D。23．矯正社會(huì)工作者對(duì)刑釋人員提供的服務(wù)又稱為()。A、司法保護(hù)B、更生保護(hù)C、事后保護(hù)D、監(jiān)管保護(hù)答案：B解析：矯正社會(huì)工作者對(duì)刑釋人員提供的服務(wù)又稱為更生保護(hù)。這是一項(xiàng)起源于美國(guó)費(fèi)城、面向刑滿釋放等人員的社會(huì)福利措施。故選B。24．某農(nóng)村社區(qū)缺乏殘疾人康復(fù)設(shè)備，為讓更多的服務(wù)對(duì)象享有康復(fù)服務(wù)，當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者鼓勵(lì)康復(fù)對(duì)象和家屬自制康復(fù)器械。上述做法體現(xiàn)了開(kāi)展社區(qū)康復(fù)的()原則。A、社會(huì)化B、因勢(shì)利導(dǎo)C、因陋就簡(jiǎn)D、低成本、廣覆蓋答案：C解析：社區(qū)康復(fù)的原則之一是因陋就簡(jiǎn)。社區(qū)的資源是有限的，尤其是廣大農(nóng)村，缺醫(yī)少藥，交通不便，康復(fù)條件較差，設(shè)備遠(yuǎn)比城市的簡(jiǎn)陋。要使社區(qū)大多數(shù)康復(fù)對(duì)象享有康復(fù)服務(wù)，必須在盡可能動(dòng)員社區(qū)力量的基礎(chǔ)上因陋就簡(jiǎn)，使康復(fù)人員、康復(fù)對(duì)象及其親友自制康復(fù)訓(xùn)練器械，充分利用傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，采用易懂、易學(xué)、易會(huì)的實(shí)用技術(shù)，使康復(fù)成為普遍理解、便于推廣應(yīng)用的服務(wù)措施。題中的做法屬于社會(huì)開(kāi)展康復(fù)的因陋就簡(jiǎn)的原則。故選C。25．女性在制度和社會(huì)環(huán)境方面的需要是：呼吁全社會(huì)倡導(dǎo)將()敏感意識(shí)納入決策主流，為婦女創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)發(fā)展環(huán)境。A、女性主義B、性別平等C、女權(quán)主義D、社會(huì)性別答案：D解析：女性在制度和社會(huì)環(huán)境方面的需要是呼吁和宣傳全社會(huì)消除對(duì)婦女一切形式的歧視，宣傳和普及馬克思主義婦女觀和男女平等的基本國(guó)策，倡導(dǎo)將社會(huì)性別敏感意識(shí)納入決策主流，為婦女創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)發(fā)展環(huán)境。故選D。26．企業(yè)社會(huì)工作者在公司舉辦員工交流小組?；顒?dòng)中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)李某一直默默地坐在一個(gè)角落，始終沒(méi)有表達(dá)自己的想法。這時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)采取的技巧是()。A、傾聽(tīng)B、體諒C、提醒D、鼓勵(lì)答案：D解析：社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用"此時(shí)此地"的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。特別是對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì)，對(duì)說(shuō)得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。27．用私人財(cái)產(chǎn)設(shè)立的非公募基金會(huì)，相互間有近親屬關(guān)系的基金會(huì)理事，總數(shù)不得超過(guò)理事總?cè)藬?shù)的()。A、1/2B、1/3C、2/3D、3/5答案：B解析：《基金會(huì)管理?xiàng)l例》第二十條規(guī)定，用私人財(cái)產(chǎn)設(shè)立的非公募基金會(huì)，相互間有近親屬關(guān)系的基金會(huì)理事，總數(shù)不得超過(guò)理事總?cè)藬?shù)的1/3;其他基金會(huì)，具有近親屬關(guān)系的不得同時(shí)在理事會(huì)任職。未在基金會(huì)擔(dān)任專職工作的理事不得從基金會(huì)獲取報(bào)酬，在基金會(huì)領(lǐng)取報(bào)酬的理事不得超過(guò)理事總?cè)藬?shù)的1/3。故選B。28．根據(jù)《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》的規(guī)定，下列關(guān)于社團(tuán)登記管理機(jī)關(guān)的表述正確的是()。A、某大學(xué)校園內(nèi)部成立的學(xué)生社團(tuán)須到市級(jí)登記管理機(jī)關(guān)登記B、A省和B省聯(lián)合成立某社會(huì)團(tuán)體時(shí)，須向經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的一方省級(jí)登記管理機(jī)關(guān)登記C、在某市成立的社會(huì)團(tuán)體應(yīng)向本市的登記管理機(jī)關(guān)登記D、A市和B市聯(lián)合成立某社會(huì)團(tuán)體時(shí)，向A市或B市登記管理機(jī)關(guān)登記即可答案：C解析：《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》第七條規(guī)定，全國(guó)性的社會(huì)團(tuán)體由國(guó)務(wù)院的登記管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)登記管理;地方性的社會(huì)團(tuán)體由所在地人民政府的登記管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)登記管理;跨行政區(qū)域的社會(huì)團(tuán)體由所跨行政區(qū)域共同的上一級(jí)人民政府的登記管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)登記管理。A項(xiàng)中的學(xué)生社團(tuán)屬于免予登記的團(tuán)體;BD兩項(xiàng)的表述均不符合上述規(guī)定的要求。故選C。29．下列關(guān)于尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利原則的表述，不正確的是()。A、調(diào)解是起訴的必經(jīng)程序，不經(jīng)調(diào)解不能向人民法院起訴B、調(diào)解委員會(huì)不能以任何借口阻止當(dāng)事人向人民法院起訴C、限制和剝奪公民的起訴權(quán)利，也就限制和剝奪了公民的民主權(quán)利D、調(diào)解不是起訴的必經(jīng)程序，不得因未經(jīng)調(diào)解或調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴答案：A解析：調(diào)解、仲裁、行政或司法途徑都是當(dāng)事人可以選擇的維護(hù)自身合法權(quán)益的有效途徑。當(dāng)事人有權(quán)利選擇利用哪種途徑主張權(quán)利和維護(hù)自身合法利益。當(dāng)事人有權(quán)利選擇是否采用調(diào)解解決方案。A項(xiàng)，調(diào)解不是起訴的必經(jīng)程序，不得因未經(jīng)調(diào)解或調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴，這是調(diào)解工作必須遵守的尊重當(dāng)事人權(quán)利的原則。故選A。30．小東是正在上高三的學(xué)生，由于一次模擬大考沒(méi)有考好而遭到父母的責(zé)罵，父母表示對(duì)小東非常的失望，致使小東情緒非常低落，并在后來(lái)產(chǎn)生了厭學(xué)的情緒，成績(jī)更加的下滑。于是父母就更加的責(zé)備，小東甚至對(duì)父母產(chǎn)生了憎恨，總是說(shuō)“我恨他們”。小東的班主任在得知這一事情后請(qǐng)來(lái)社會(huì)工作者小剛，小東在見(jiàn)到小剛后第一句話還是“我恨他們”。小剛這時(shí)耐心地問(wèn)到：“你說(shuō)的他們指的是誰(shuí)呢是父母嗎”“你是因?yàn)樗麄兛偸窃谀愠煽?jī)差的時(shí)候責(zé)罵你而難過(guò)，是嗎”小剛這時(shí)使用的技巧屬于個(gè)案工作會(huì)談技巧中的()技巧。A、支持性B、引導(dǎo)性C、影響性D、倡導(dǎo)性答案：B解析：引導(dǎo)性技巧是社會(huì)工作者主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象探索自己過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的一系列技巧。主要包括：一是澄清。即社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。二是對(duì)焦。即社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象偏離的話題或者寬泛的討論進(jìn)行引導(dǎo)，將討論集中于某個(gè)焦點(diǎn)。三是摘要。即社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)段談話或者不同部分的話題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。故選B。31．依據(jù)平克斯和米納罕的理論，學(xué)校屬于()。A、正式系統(tǒng)B、社會(huì)系統(tǒng)C、原生的系統(tǒng)D、非正式系統(tǒng)答案：B解析：平卡斯和米納罕則將人們生活于其中的社會(huì)環(huán)境分成三類，即非正式的或原生的系統(tǒng)(如家庭)、正式系統(tǒng)(如社區(qū))、社會(huì)系統(tǒng)(如學(xué)校等)。故選B。32．老王參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)后，某日突發(fā)心臟病送醫(yī)院治療。根據(jù)我國(guó)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定，老王看病發(fā)生的各項(xiàng)醫(yī)療費(fèi)用中，可以由基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付的是()。A、膳食費(fèi)B、住院床位費(fèi)C、護(hù)工費(fèi)D、急救車費(fèi)答案：B解析：從20世紀(jì)80年代開(kāi)始，我國(guó)對(duì)公費(fèi)醫(yī)療和勞保醫(yī)療制度進(jìn)行了改革。在總結(jié)前期改革的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)基礎(chǔ)上，國(guó)務(wù)院于1998年頒布實(shí)施了《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》，形成了我國(guó)目前全國(guó)基本統(tǒng)一的職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度。ACD三項(xiàng)是基本醫(yī)療保險(xiǎn)不予支付的生活服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)設(shè)施費(fèi)用。33．()是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過(guò)程。A、社會(huì)工作B、社會(huì)督導(dǎo)C、小組工作D、社會(huì)工作行政答案：D解析：社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策變?yōu)橛行У纳鐣?huì)福利服務(wù)的過(guò)程，它在增進(jìn)社會(huì)福利方面發(fā)揮著重要功能，主要表現(xiàn)在：將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng);合理運(yùn)用資源促進(jìn)有效服務(wù);總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議。34．在與物業(yè)溝通中，一些居民骨干希望物業(yè)能夠提升服務(wù)質(zhì)量，但由于不善言辭，無(wú)法清晰地表述自己的觀點(diǎn)。對(duì)此，社會(huì)工作者計(jì)劃為社區(qū)居民骨干提供培訓(xùn)。下列培訓(xùn)內(nèi)容中，較適宜的是()。A、主持會(huì)議技巧B、演講技巧C、總結(jié)歸納技巧D、溝通與游說(shuō)技巧答案：D解析：要想居民骨干能夠獨(dú)擋一面，社會(huì)工作者就要根據(jù)居民骨干的能力給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。社會(huì)工作者一般通過(guò)訓(xùn)練、實(shí)習(xí)、示范、閱讀文章、觀看影音教材、親身體驗(yàn)、觀察、討論和角色扮演來(lái)提升居民骨干的能力，并教導(dǎo)人際關(guān)系、主持會(huì)議、演講、組織、資源動(dòng)員、溝通、管理、帶領(lǐng)小組、游說(shuō)談判、總結(jié)歸納等多方面技巧。題中，居民骨干不善言辭，無(wú)法清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn)，則要提高其溝通與游說(shuō)技巧。35．社會(huì)工作者準(zhǔn)備采用地區(qū)發(fā)展模式在某“城中村”開(kāi)展服務(wù)。根據(jù)該模式的特點(diǎn)，下列社區(qū)問(wèn)題中，最宜作為開(kāi)展服務(wù)介入點(diǎn)的是()。A、部分租房戶對(duì)租金上漲過(guò)快不滿B、沒(méi)有大型連鎖超市C、個(gè)別無(wú)人居住的房屋破舊不堪D、污水垃圾亂潑亂倒現(xiàn)象嚴(yán)重答案：D解析：地區(qū)發(fā)展模式的主要特點(diǎn)之一是較多關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題。共同性問(wèn)題是指對(duì)社區(qū)中絕大部分居民的生活造成影響的問(wèn)題。如一條流經(jīng)社區(qū)的河流，因?yàn)楸晃廴径l(fā)出惡臭味，造成整個(gè)社區(qū)空氣的污染;再如社區(qū)附近的建筑工地夜間施工，造成噪聲擾民問(wèn)題。這類問(wèn)題因?yàn)橛绊懛秶鷱V，涉及居民多，有些問(wèn)題又具有緊迫性，所以較容易引起居民的關(guān)注。這也容易促使居民中積極分子的產(chǎn)生。D項(xiàng)屬于共同性問(wèn)題，最宜作為開(kāi)展服務(wù)的介入點(diǎn)。36．學(xué)校社會(huì)工作者李紅在幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)困難、心理壓力以及校外生活的過(guò)程中，整合學(xué)生家庭所在社區(qū)資源，將學(xué)生的校園生活與社區(qū)中的生活聯(lián)系起來(lái)，幫助在校學(xué)生形成豐富多彩的生活。李紅的這種工作方式被稱為()模式。A、社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作B、家庭—學(xué)校社會(huì)工作C、治療型學(xué)校社會(huì)工作D、變遷型學(xué)校社會(huì)工作答案：A解析：學(xué)校社會(huì)工作的模式。學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：一是治療型學(xué)校社會(huì)工作，是針對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”失常的心理和行為而開(kāi)展的工作;二是變遷型學(xué)校社會(huì)工作，是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的劇烈變遷而開(kāi)展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等;三是社區(qū)-學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作，它把社會(huì)工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)、支持學(xué)校的政策、實(shí)現(xiàn)家-校溝通、促進(jìn)學(xué)校教育、對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開(kāi)展社區(qū)教育，以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。故選A。37．企業(yè)員工擔(dān)心自己失業(yè)后的社會(huì)保障問(wèn)題，這說(shuō)明人有()。A、生理需要B、尊重需要C、安全需要D、認(rèn)知需要答案：C解析：安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫失業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認(rèn)為，整個(gè)有機(jī)體是一個(gè)追求安全的機(jī)制，人的感受器官、效應(yīng)器官等主要是尋求安全的工具。38．新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)行個(gè)人繳費(fèi)、集體扶持和()相結(jié)合的籌資機(jī)制。A、企業(yè)資助B、政府資助C、民間資助D、社會(huì)幫扶答案：B解析：《關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意見(jiàn)》指出，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)行個(gè)人繳費(fèi)、集體扶持和政府資助相結(jié)合的籌資機(jī)制。在這種籌資機(jī)制之下，參加合作醫(yī)療的個(gè)人及其所在的集體經(jīng)濟(jì)組織和政府具有不同的繳納資金的責(zé)任。39．張某和李某因小事起爭(zhēng)執(zhí)大打出手，李某因此受傷住院，花費(fèi)了一筆醫(yī)療費(fèi)。兩人找來(lái)人民調(diào)解委員會(huì)的王阿姨幫忙調(diào)解，最終雙方達(dá)成協(xié)議，由張某賠償李某3500元。后來(lái)張某在賠償方法上有不同的想法，不愿按照李某的提議來(lái)，李某因此申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。社區(qū)里的人對(duì)于張某會(huì)不會(huì)被強(qiáng)制執(zhí)行說(shuō)法不一，下列說(shuō)法正確的是()。A、應(yīng)該強(qiáng)制執(zhí)行，因?yàn)槿嗣裾{(diào)解一旦達(dá)成，將具有法律效力，雙方必須執(zhí)行B、不應(yīng)該強(qiáng)制執(zhí)行，因?yàn)槿嗣裾{(diào)解達(dá)成后必須在當(dāng)事人自覺(jué)自愿的情況下進(jìn)行，而不允許強(qiáng)制執(zhí)行C、應(yīng)該強(qiáng)制執(zhí)行，因?yàn)槔钅呈鞘芎φ?，屬于弱?shì)群體，法律理應(yīng)保護(hù)D、不應(yīng)該強(qiáng)制執(zhí)行，因?yàn)槔钅骋彩谴蚣艿膮⑴c者，也有責(zé)任，如果李某只是被打法院則應(yīng)支持答案：B解析：通過(guò)調(diào)解委員的調(diào)解，雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，對(duì)于如何履行協(xié)議，履行協(xié)議的時(shí)間、地點(diǎn)、方式、方法等，都必須在當(dāng)事人自覺(jué)自愿的情況下進(jìn)行，而不允許強(qiáng)制執(zhí)行。這是人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解與人民法院調(diào)解的本質(zhì)區(qū)別。人民法院的調(diào)解是訴訟內(nèi)的調(diào)解，是人民法院行使審判權(quán)的一種方式，它是以國(guó)家的強(qiáng)制力作保證的。對(duì)于人民法院已生效的調(diào)解協(xié)議，如果負(fù)有義務(wù)的一方當(dāng)事人拒絕履行義務(wù)，享有權(quán)利的一方當(dāng)事人有權(quán)以調(diào)解協(xié)議為根據(jù)，要求人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。故選B。40．還在上高中的小明最近很煩悶，爸爸和媽媽經(jīng)常吵架，家里的關(guān)系十分緊張，影響了小明的學(xué)習(xí)和生活，小明向社會(huì)工作者求助，社會(huì)工作者一般采用()介入。A、社區(qū)工作方法B、小組工作方法C、個(gè)案工作方法D、行政工作方法答案：C解析：個(gè)案工作的含義。個(gè)案工作是指運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)、方法和技巧，通過(guò)一連串的專業(yè)工作，幫助遭遇困難的單個(gè)個(gè)人或者家庭發(fā)掘和運(yùn)用自身的能力及其周圍的資源，改善個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況，實(shí)現(xiàn)對(duì)人的尊重和肯定的過(guò)程。故選C。41．在自我意識(shí)發(fā)展的過(guò)程中，依戀被認(rèn)為是一個(gè)重要的原因，在人生發(fā)展的各個(gè)階段，形成依戀性心理的階段是()。A、嬰幼兒期B、幼兒期C、兒童早期D、老年期答案：A解析：嬰幼兒階段的社會(huì)性發(fā)展。嬰幼兒的自我意識(shí)發(fā)展要經(jīng)歷三個(gè)不同的階段，第一個(gè)階段是游戲伙伴階段，第二個(gè)階段是退縮階段，第三個(gè)階段是自我意識(shí)的出現(xiàn)階段。在嬰幼兒自我意識(shí)發(fā)展的過(guò)程中，依戀被認(rèn)為是一個(gè)重要的原因。依戀產(chǎn)生于嬰兒與其照顧人的相互作用過(guò)程，是一種感情上的聯(lián)結(jié)和紐帶。故選A。42．小李因與母親關(guān)系不和向社會(huì)工作者小王求助，小王問(wèn)小李：您與母親關(guān)系不好，是什么時(shí)候開(kāi)始的?”小李說(shuō)：“有很長(zhǎng)時(shí)間了，她總是命令我，指揮我……”小王又問(wèn)：“您認(rèn)為母親的做法對(duì)您有什么影響?”上述對(duì)話中，小王的說(shuō)法體現(xiàn)了心理社會(huì)治療模式特點(diǎn)中的()。A、注重培養(yǎng)小李的自主能力B、注重降低小李對(duì)母親的過(guò)高期望C、注重用心理動(dòng)態(tài)診斷方法了解小李D、注重在人際交往的場(chǎng)境中了解小李答案：C解析：對(duì)服務(wù)對(duì)象的有關(guān)資料進(jìn)行整理和分析，尋找服務(wù)對(duì)象問(wèn)題產(chǎn)生、變化的原因和過(guò)程，這個(gè)階段稱為心理社會(huì)治療模式的診斷階段。心理社會(huì)治療模式的診斷包括心理動(dòng)態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。其中心理動(dòng)態(tài)診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象的人格的各部分之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行評(píng)估。43．在志愿者管理中，()的目的是了解志愿者的興趣，掌握其個(gè)人資料，安排志愿者到合適的服務(wù)崗位。A、評(píng)估B、面談C、簽約D、監(jiān)督答案：B解析：有些特定的服務(wù)工作需要通過(guò)面談程序，尋找適合的志愿者。面談的目的是了解志愿者的興趣，掌握其個(gè)人資料，安排志愿者到合適的服務(wù)崗位，讓志愿者了解社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，以便他們是否決定要承擔(dān)服務(wù)崗位的工作。44．中國(guó)實(shí)行的是以()為主、與其他形式向結(jié)合的養(yǎng)老形式。A、家庭養(yǎng)老B、國(guó)家養(yǎng)老C、社會(huì)養(yǎng)老D、集體養(yǎng)老答案：A45．社會(huì)工作行政在將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w服務(wù)的過(guò)程中要將宏觀政策具體化，因而具有()的功能。A、監(jiān)督B、解釋政策C、服務(wù)社會(huì)D、實(shí)施政策答案：B解析：社會(huì)政策是國(guó)家或機(jī)構(gòu)依據(jù)其占支配地位的價(jià)值觀念解決社會(huì)問(wèn)題、增進(jìn)成員福利的基本原則。這些原則要變?yōu)閷?shí)際的福利活動(dòng)，并讓有需要的成員真正受惠，就需要一種轉(zhuǎn)換機(jī)制，這就是社會(huì)工作行政。社會(huì)工作行政在將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w服務(wù)的過(guò)程中要將宏觀政策具體化，因而具有解釋政策的功能。46．某醫(yī)院社會(huì)工作者小張與服務(wù)對(duì)象王某深入接觸后得知，王某因不堪病痛折磨產(chǎn)生了自殺念頭，小張應(yīng)采取的做法是()。A、根據(jù)保密原則，不向任何人透露王某的自殺想法B、根據(jù)自決原則，不再勸說(shuō)王某放棄自殺的念頭C、立即通知王某的家屬和主治醫(yī)生，做好防范措施D、暗示王某的家屬和主治醫(yī)生王某有異常情況要加以關(guān)注答案：C解析：根據(jù)危機(jī)介入及時(shí)處理原則，由于危機(jī)的意外性強(qiáng)、造成的危害性大，而且時(shí)間有限，需要社會(huì)工作者及時(shí)接案、及時(shí)處理，抓住有利的、可改變的時(shí)機(jī)，盡可能減少對(duì)服務(wù)對(duì)象及其周圍他人的傷害。題中，社工小張?jiān)诘弥跄秤凶詺⒛铑^后應(yīng)及時(shí)通知其家屬和醫(yī)生，做好防范措施。47．某民辦非企業(yè)單位在年檢中被評(píng)定為不合格，登記管理機(jī)關(guān)的做法，錯(cuò)誤的是()。A、責(zé)令其進(jìn)行整改B、責(zé)令其整改期間停止活動(dòng)C、撤銷其登記證書(shū)D、封存其財(cái)務(wù)憑證答案：C解析：對(duì)年檢不合格的民辦非企業(yè)單位，登記管理機(jī)關(guān)根據(jù)情況，可以責(zé)令其在整改期間停止活動(dòng)。民辦非企業(yè)單位被限期停止活動(dòng)的，登記管理機(jī)關(guān)可以封存其登記證書(shū)、印章和財(cái)務(wù)憑證。故選C。48．社會(huì)工作者小劉的服務(wù)對(duì)象已成功戒毒五年未復(fù)吸。在一次回訪中，服務(wù)對(duì)象向小劉索要電話號(hào)碼，希望自己有困難時(shí)能及時(shí)找到小劉，根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，小劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A、告知其辦公電話號(hào)碼，并說(shuō)明有緊急情況時(shí)可撥打B、告知其私人電話號(hào)碼，并承諾盡可能及時(shí)接聽(tīng)回復(fù)C、告知其私人電話號(hào)碼，但囑咐其一定不要告訴他人D、告知其辦公電話號(hào)碼，讓其與機(jī)構(gòu)的其他同事聯(lián)系答案：A解析：服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立的是專業(yè)的服務(wù)關(guān)系，二者除了專業(yè)的關(guān)系之外，不應(yīng)有其他的個(gè)人關(guān)系，但我國(guó)又是一個(gè)人情社會(huì)，也是一個(gè)熟人社會(huì)，人與人之間的關(guān)系在日常生活中是十分重要的，社會(huì)工作者在服務(wù)的過(guò)程中需要保護(hù)自己的隱私，故BC兩項(xiàng)可以排除。同時(shí)案主又是社工小劉的服務(wù)對(duì)象，且服務(wù)已經(jīng)結(jié)束。故選A。49．小清雙目失明，生活陷入困難。社會(huì)工作者小明協(xié)助小清申請(qǐng)了低保，又為小清聯(lián)系了職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，幫助小清找到了工作。目前小清收人穩(wěn)定，對(duì)生活充滿信心和希望。小明工作中突出體現(xiàn)社會(huì)工作功能的做法是()。A、恢復(fù)了小清的正常生活B、維護(hù)了小清的社會(huì)權(quán)利C、改善了小清的工作環(huán)境D、增進(jìn)了人們對(duì)殘障人士的理解答案：A解析：社會(huì)工作通過(guò)為服務(wù)對(duì)象提供幫助可以達(dá)到促進(jìn)其正常生活、促進(jìn)其與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)等功能。社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象提供各種具體的幫助和服務(wù)，解決其困難，增強(qiáng)其能力，更深層的目標(biāo)是幫助他們能正常生活。社會(huì)工作在物質(zhì)幫助、心理和社會(huì)支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務(wù)對(duì)象遇到的迫切問(wèn)題。但是社會(huì)工作者的用意和追求并不止于此，社會(huì)工作者希望通過(guò)提供這些幫助能夠發(fā)揮更大的作用，希望服務(wù)對(duì)象能以此為契機(jī)走出困境，走向正常的社會(huì)生活，并不再如此依賴于社會(huì)工作者的幫助。選擇A。50．針對(duì)婦女建立的社區(qū)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中，幫助有類似需求或需要的服務(wù)對(duì)象建立互助小組，使她們能以自助助人的方式相互支持，這樣的支持網(wǎng)絡(luò)是()。A、婦女自助互助支持網(wǎng)絡(luò)B、婦女志愿者支持網(wǎng)絡(luò)C、社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)D、社區(qū)需求支持網(wǎng)絡(luò)答案：A二、多選題1．社區(qū)減災(zāi)中社會(huì)工作方法可以應(yīng)用在以下哪些工作中?()A、募集救災(zāi)善款B、社區(qū)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)分析C、減災(zāi)宣傳教育D、減災(zāi)知識(shí)普及答案：BCD2．矯正社會(huì)工作是運(yùn)用社會(huì)工作的理論、知識(shí)、方法和技術(shù)為罪犯及其家人提出相關(guān)的服務(wù)，使其消除犯罪心理，改正行為模式，適應(yīng)社會(huì)生活的一種相關(guān)的服務(wù)活動(dòng)，根據(jù)這樣的定義，針對(duì)罪犯?jìng)€(gè)人的，矯正社會(huì)工作的功能還包括()。A、懲戒B、補(bǔ)救C、服務(wù)D、監(jiān)管答案：CD解析：根據(jù)個(gè)人與社會(huì)二因素的犯罪原因理論，矯正社會(huì)工作的功能與作用也應(yīng)該從個(gè)人和社會(huì)兩個(gè)角度入手進(jìn)行分析。矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯的功能主要包括：①監(jiān)管功能;②矯正功能;③服務(wù)功能。故選CD。3．矯正社會(huì)工作的特點(diǎn)主要有()。A、復(fù)雜性B、特殊性C、長(zhǎng)期性D、矛盾性答案：ABC解析：矯正社會(huì)工作與其他領(lǐng)域的社會(huì)工作實(shí)務(wù)相比較，既有共性，又有其獨(dú)特的個(gè)性特征，表現(xiàn)為：①?gòu)?fù)雜性;②特殊性;③長(zhǎng)期性;④專業(yè)性。故選ABC。4．?huà)D女社會(huì)工作的宣傳和教育的方法包括()。A、利用各種政策出臺(tái)和修改的機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳和教育B、利用各種節(jié)假日作為推動(dòng)和宣傳先進(jìn)婦女觀的契機(jī)C、利用突發(fā)性事件進(jìn)行宣傳和教育D、利用各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)宣傳性別意識(shí)答案：ABCD解析：婦女社會(huì)工作的宣傳教育的內(nèi)容，主要是關(guān)于社會(huì)性別觀念和男女平等意識(shí)方面。工作方法包括：①利用各種政策出臺(tái)和修改的機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳和教育;②利用各種節(jié)假日作為推動(dòng)和宣傳先進(jìn)婦女觀的契機(jī);③利用突發(fā)性事件進(jìn)行宣傳和教育;④利用各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)宣傳性別意識(shí)。故選ABCD。5．一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校生活管理的工作重點(diǎn)包括()等方面。A、文明禮貌教育B、成人教育C、健康教育D、安全教育答案：ACD解析：一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校生活管理的工作重點(diǎn)包括文明禮貌教育、健康教育、安全教育以及自主體驗(yàn)活動(dòng)等方面。因此，社會(huì)工作者應(yīng)把學(xué)生生活管理也作為其服務(wù)內(nèi)容的一部分，注重培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立生活的技能和技巧，養(yǎng)成適應(yīng)社會(huì)生活所必需的生活態(tài)度、生活方式和生活習(xí)慣，豐富學(xué)生的日常生活，使學(xué)生生活多樣化。雖然自己的工作中包含著生活管理的很多內(nèi)容，但不能將學(xué)校社會(huì)工作簡(jiǎn)單地等同于生活管理。故選ACD。6．社會(huì)工作者選擇介入行動(dòng)的原則有()。A、個(gè)別化B、以人為本、服務(wù)對(duì)象自決C、瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)D、與服務(wù)對(duì)象相互依賴答案：ABCD解析：社會(huì)工作者選擇介入行動(dòng)的原則包括：①以人為本、服務(wù)對(duì)象自決。介入行動(dòng)要體現(xiàn)以人為本的原則，從服務(wù)對(duì)象的需要和利益出發(fā)，并且在決定介入行動(dòng)時(shí)要有服務(wù)對(duì)象的參與。②個(gè)別化。針對(duì)服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)的特殊性采取介入行動(dòng)才能有助于解決問(wèn)題。③考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和特點(diǎn)。對(duì)于個(gè)人，介入行動(dòng)應(yīng)集中在協(xié)助其完成相關(guān)階段的生命任務(wù)上;對(duì)于家庭或者群體，介入行動(dòng)則要考慮與家庭和群體發(fā)展的特殊階段相連的特殊任務(wù)。④與服務(wù)對(duì)象相互依賴。社會(huì)工作者要與服務(wù)對(duì)象緊密配合，雙方共同合力參與介入行動(dòng)，這樣才能最大限度地發(fā)揮服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)的積極性與能動(dòng)性。⑤瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)，介入行動(dòng)應(yīng)圍繞著介入目標(biāo)進(jìn)行。⑥考慮經(jīng)濟(jì)效益。以最小的成本投入獲得最有效的改變結(jié)果。故選ABCD。7．智障人士服務(wù)機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者小李，與智障人士家庭建立了積極的信任關(guān)系。她經(jīng)常向這些家庭的成員講授相關(guān)知識(shí)，指導(dǎo)他們掌握相關(guān)技能，并提供多種信息增加他們的應(yīng)對(duì)能力。在以上服務(wù)中，小李承擔(dān)了()角色。A、支持者B、教育者C、倡導(dǎo)者D、使能者答案：BD解析：家庭社會(huì)工作者在介入階段主要承擔(dān)支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調(diào)動(dòng)者等不同角色。教育者的角色要求社會(huì)工作者把受助家庭成員面臨的困難視為某些生活知識(shí)和技能的不足，而不是受助家庭成員自身的缺陷，并且向受助家庭成員講授有關(guān)的知識(shí)和提供必要的技能訓(xùn)練。使能者是指社會(huì)工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機(jī)構(gòu)的服務(wù)，增強(qiáng)受助家庭成員運(yùn)用資源解決問(wèn)題的能力。題中，“她經(jīng)常向這些家庭的成員講授相關(guān)知識(shí)，指導(dǎo)他們掌握相關(guān)技能”體現(xiàn)了教育者角色;“她向這些家庭的成員提供多種信息”體現(xiàn)了使能者角色。故選BD。8．社會(huì)工作者在處理婦女就業(yè)問(wèn)題時(shí)，涉及到的部分人群包括()。A、家庭婦女B、農(nóng)村婦女C、城市婦女D、外出務(wù)工的流動(dòng)?jì)D女答案：CD解析：婦女就業(yè)問(wèn)題涉及城市婦女和外出務(wù)工的流動(dòng)?jì)D女兩部分人群。故選CD。9．某社區(qū)管轄人口2000余人，各類殘障人士占總?cè)丝诮?0%。為大力推進(jìn)社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)，社會(huì)工作者應(yīng)該開(kāi)展的工作有()。A、在社區(qū)內(nèi)安置大型顯示屏B、在社區(qū)公共廁所內(nèi)安裝扶手C、為社區(qū)工作人員開(kāi)設(shè)手語(yǔ)學(xué)習(xí)班D、為社區(qū)殘障人士設(shè)立心理咨詢室答案：ABC解析：無(wú)障礙環(huán)境包括：①物理環(huán)境(各類建筑物、道路和交通設(shè)施等)的無(wú)障礙;②信息交流環(huán)境無(wú)障礙;③公共服務(wù)無(wú)障礙;④政治參與無(wú)障礙。AB兩項(xiàng)屬于物理環(huán)境無(wú)障礙;C項(xiàng)屬于信息交流環(huán)境無(wú)障礙。故選ABC。10．對(duì)服務(wù)對(duì)象所處社會(huì)系統(tǒng)做出合理預(yù)估時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)注意的有()。A、社會(huì)支持系統(tǒng)及其功能發(fā)揮B、物理環(huán)境及對(duì)服務(wù)對(duì)象需要滿足的程度C、服務(wù)對(duì)象對(duì)環(huán)境資源的主觀認(rèn)知D、社會(huì)組織環(huán)境給服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)待遇答案：ABC解析：社會(huì)系統(tǒng)是服務(wù)對(duì)象的主要社會(huì)支持，它們對(duì)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能及其發(fā)揮起著重要作用，是人們的重要社會(huì)環(huán)境。對(duì)服務(wù)對(duì)象所處社會(huì)系統(tǒng)預(yù)估的主要內(nèi)容包括：①社會(huì)支持系統(tǒng)及其功能發(fā)揮;②物理環(huán)境及對(duì)服務(wù)對(duì)象需要滿足的程度;③服務(wù)對(duì)象對(duì)環(huán)境資源的主觀認(rèn)知;④服務(wù)對(duì)象的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;⑤社會(huì)的體制和組織環(huán)境等。故選ABC。11．醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能中，尋求與整合資源包括()。A、尋找病人需要的資金B(yǎng)、協(xié)助病人完成申請(qǐng)的程序C、尋找病人需要的實(shí)物D、尋找病人需要的服務(wù)資源答案：ABCD解析：尋求與整合資源是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能之一，主要包括：①尋找病人所需要的資金、實(shí)物、服務(wù)資源等;②協(xié)助病人完成申請(qǐng)的程序;③利用媒體幫助病人獲得必要的資源協(xié)助解決問(wèn)題等。故選ABCD。12．接觸階段是社會(huì)工作者與受助家庭成員初次見(jiàn)面，這一階段的主要任務(wù)包括()。A、介紹自己和機(jī)構(gòu)的基本情況B、制訂服務(wù)介入的目標(biāo)和基本安排C、與受助家庭約定初次會(huì)談的時(shí)間和安排D、為初次家庭會(huì)談作準(zhǔn)備答案：CD解析：接觸階段是社會(huì)工作者與受助家庭成員初次見(jiàn)面，評(píng)估受助家庭成員需求，并且與受助家庭成員建立初步的信任合作關(guān)系的階段。這一階段的主要任務(wù)包括：與受助家庭約定初次會(huì)談的時(shí)間和安排、為初次家庭會(huì)談作準(zhǔn)備以及安排第一次家庭會(huì)談等。故選CD。13．我國(guó)老年工作的根本目標(biāo)包括()。A、老有所依B、老有所醫(yī)C、老有所學(xué)D、老有所為答案：BCD解析：我國(guó)老年工作的根本目標(biāo)是促進(jìn)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)”。在個(gè)體層面，老年社會(huì)工作的目的是要協(xié)助老年人解決因?yàn)槟昀隙鴰?lái)的問(wèn)題，維持良好的日常生活功能。在宏觀層面，老年社會(huì)工作者還參與制定有關(guān)老年人的社會(huì)服務(wù)方案及相關(guān)政策，致力于建立一個(gè)不分年齡，人人共享的社會(huì)。故選BCD。14．錢某原是某國(guó)有企業(yè)員工，因身體不好，下崗后在家養(yǎng)病沒(méi)有工作。錢某妻子近期也失業(yè)了，其女兒曉靜今年中專畢業(yè)，也沒(méi)有找到合適的工作。根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》，對(duì)錢某一家可以實(shí)行的就業(yè)援助措施有()。A、當(dāng)?shù)毓簿蜆I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立就業(yè)困難人員幫扶制度，對(duì)錢某一家實(shí)施優(yōu)先扶持和重點(diǎn)幫助B、可在公益性崗位上安置錢某的妻子，按照國(guó)家規(guī)定給予崗位補(bǔ)貼C、公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)拓寬公益性崗位范圍，及時(shí)向錢某一家提供適當(dāng)?shù)木蜆I(yè)崗位，確保其家庭至少有2人實(shí)現(xiàn)就業(yè)D、街道、社區(qū)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)錢某家的情況進(jìn)行登記，建立專門(mén)臺(tái)賬答案：ABD解析：《就業(yè)促進(jìn)法》第五十二條規(guī)定，就業(yè)困難人員是指因身體狀況、技能水平、家庭因素、失去土地等原因難以實(shí)現(xiàn)就業(yè)，以及連續(xù)失業(yè)一定時(shí)間仍未能實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人員。公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立就業(yè)困難人員幫扶制度，通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)扶持政策、提供就業(yè)崗位信息、組織技能培訓(xùn)等有針對(duì)性的就業(yè)服務(wù)和公益性崗位援助，對(duì)就業(yè)困難人員實(shí)施優(yōu)先扶持和重點(diǎn)幫助。第五十三條規(guī)定，政府投資開(kāi)發(fā)的公益性崗位，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先安排符合崗位要求的就業(yè)困難人員。被安排在公益性崗位工作的，按照國(guó)家規(guī)定給予崗位補(bǔ)貼。第五十六條規(guī)定，縣級(jí)以上地方人民政府采取多種就業(yè)形式，拓寬公益性崗位范圍，開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位，確保城市有就業(yè)需求的家庭至少有一人實(shí)現(xiàn)就業(yè)。故選ABD。15．建構(gòu)主義是社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域較晚出現(xiàn)的認(rèn)識(shí)論，對(duì)社會(huì)工作有重要影響。建構(gòu)主義方法論主要有以下特征()。A、否認(rèn)存在客觀事實(shí)，認(rèn)為人們觀察到的東西都是“人造的”B、建構(gòu)是與他人磋商達(dá)成，受不同因素影響C、某種現(xiàn)象從浮現(xiàn)到被視為問(wèn)題是復(fù)雜的建構(gòu)過(guò)程D、注重社會(huì)現(xiàn)象的發(fā)生、變化過(guò)程和人的意識(shí)過(guò)程答案：ABC解析：建構(gòu)主義方法論主要有以下特征：第一，否認(rèn)存在客觀事實(shí)，認(rèn)為人們觀察到的東西都是“人造的”，由此會(huì)形成不同版本的“事實(shí)”。第二，建構(gòu)不是任意建構(gòu)，而要與他人磋商并達(dá)成一致來(lái)不斷地加以調(diào)整和修正，并要受到歷史、地域、情境、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)等不同因素的影響。第三，社會(huì)問(wèn)題要經(jīng)歷一個(gè)建構(gòu)過(guò)程，某種現(xiàn)象從浮現(xiàn)到被視為問(wèn)題是復(fù)雜的建構(gòu)過(guò)程;它取決于人們對(duì)何謂正常的界定，而且不同人對(duì)同一問(wèn)題有不同建構(gòu)。第四，強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者之間的對(duì)話，研究結(jié)果是通過(guò)互為主體的互動(dòng)而達(dá)到一種生成性理解，是不同主體的“視域融合”;也就是說(shuō)，知識(shí)是在“這里”即人們頭腦之中而不是獨(dú)立于人而存在，是個(gè)體與他人經(jīng)由磋商并在具體場(chǎng)境中達(dá)成一致的社會(huì)建構(gòu)，是相對(duì)的和有歷史性的。故選ABC。16．社會(huì)救助社會(huì)工作的特點(diǎn)有哪些?()A、服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的多樣性和復(fù)雜性B、社會(huì)救助制度的多樣化和專門(mén)化C、社會(huì)保障制度的完整性和統(tǒng)一性D、、救助服務(wù)規(guī)劃的專業(yè)性和政策性答案：ACD17．社區(qū)社會(huì)工作對(duì)于社會(huì)的功能表現(xiàn)在()。A、社會(huì)問(wèn)題的解決B、促進(jìn)社會(huì)保障制度的健全與完善C、凈化社會(huì)風(fēng)氣，維護(hù)社會(huì)公平與公正，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)D、提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率答案：ABC18．老年期的主要特征有()。A、保持權(quán)利欲望B、偏愛(ài)緬懷往事C、社會(huì)角色減少D、開(kāi)始退出社會(huì)生活的中心答案：BCD解析：老年階段的主要特征有：①生理發(fā)展。進(jìn)入老年期后，個(gè)體的各項(xiàng)生理功能都發(fā)生較大退化。②心理發(fā)展。進(jìn)入老年期后，人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面。③社會(huì)性發(fā)展。老年人會(huì)經(jīng)歷退休、兒女離家、喪偶、喪親等重大人生事件，他們?cè)瓉?lái)較為活躍的社會(huì)角色逐漸消退，這種角色的變化會(huì)使老年人產(chǎn)生失落感，從而導(dǎo)致社會(huì)地位下降。19．?huà)D女社會(huì)工作內(nèi)容涉及面廣，包括()。A、針對(duì)全體女性人口的發(fā)展性婦女社會(huì)工作B、針對(duì)特殊困難女性的救助和預(yù)防性婦女社會(huì)工作C、針對(duì)青少年的生理和心理特點(diǎn)開(kāi)展的工作D、針對(duì)失業(yè)女工和進(jìn)城打工妹開(kāi)展的工作答案：ABD20．社會(huì)策劃模式的不足主要有()。A、社區(qū)自治低B、居民參與率低C、可能造成服務(wù)對(duì)象對(duì)所提供的服務(wù)依賴性上升D、被動(dòng)居民群體產(chǎn)生答案：BCD解析：社會(huì)策劃模式屬于機(jī)構(gòu)層面的工作，居民扮演的角色較為被動(dòng)，只限于參與前期調(diào)研和對(duì)計(jì)劃提出一些修改意見(jiàn)，所以從根本上看，這個(gè)模式較為保守。它以效率為重點(diǎn)，忽視對(duì)居民意識(shí)和能力的培養(yǎng)。社會(huì)策劃模式的不足具體表現(xiàn)在：①居民參與率低，首先，在服務(wù)目標(biāo)方面，常常由社會(huì)工作者來(lái)確定什么是居民的需要，可能不能真正代表居民的心聲;其次，由于在決策過(guò)程中缺少居民的參與，可能導(dǎo)致居民對(duì)計(jì)劃本身缺乏興趣和投入。②服務(wù)對(duì)象對(duì)所提供的服務(wù)的依賴性上升，可能導(dǎo)致被動(dòng)居民群體的出現(xiàn)。故選BCD。21．一場(chǎng)火災(zāi)燒毀了村里孤寡老人吳奶奶的家，社會(huì)工作者找到吳奶奶，與她討論了今后的生活安排，商議出多種救助辦法，下列辦法中，涉及正式社會(huì)資源的有()。A、到住房寬敞的老鄰居家借住B、向民政部門(mén)申請(qǐng)臨時(shí)救助C、安排吳奶奶入住鄉(xiāng)敬老院D、投靠吳奶奶在外地的侄子答案：BC解析：正式社會(huì)資源是指由正式的社會(huì)機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織提供的社會(huì)資源，如社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、公益組織以及學(xué)校和醫(yī)院等，這些機(jī)構(gòu)和組織提供的就是正式的社會(huì)資源。故選BC。22．社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)和社會(huì)工作實(shí)踐的發(fā)展需要有良好的社會(huì)環(huán)境，主要包括()。A、各級(jí)政府的重視B、統(tǒng)一的規(guī)范C、文化的影響D、民眾的理解和支持答案：AD解析：社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)和社會(huì)工作實(shí)踐的發(fā)展需要有良好的社會(huì)環(huán)境，其中包括各級(jí)政府的重視、民眾的理解和支持以及具有良好的制度環(huán)境和社會(huì)參與。在我國(guó)，黨和政府常常通過(guò)各種法規(guī)與政策文件來(lái)促進(jìn)社會(huì)工作實(shí)踐的發(fā)展。故選AD。23．孫某(男)和梁某(女)在外地打工時(shí)認(rèn)識(shí)并結(jié)婚，今年梁某懷孕了。關(guān)于其辦理第一個(gè)子女生育服務(wù)登記的規(guī)定，下列說(shuō)法正確的有()。A、他們可在現(xiàn)居住地辦理第一個(gè)子女生育服務(wù)登記B、其現(xiàn)居住地的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或者街道辦事處應(yīng)當(dāng)自收到女方的婚育證明和男方的婚育情況證明材料之日起7個(gè)工作日內(nèi)，向?qū)O某戶籍所在地的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或者街道辦事處核實(shí)有關(guān)情況C、夫婦戶籍所在地的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或者街道辦事處應(yīng)當(dāng)自接到核實(shí)要求之日起30個(gè)工作日內(nèi)予以反饋D、若核查無(wú)誤，夫妻現(xiàn)居住地的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或者街道辦事處應(yīng)當(dāng)在接到情況反饋后即時(shí)辦理生育服務(wù)登記答案：ABD解析：C項(xiàng)，育齡夫妻戶籍所在地的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或者街道辦事處應(yīng)當(dāng)自接到核實(shí)要求之日起15個(gè)工作日內(nèi)予以反饋。故選ABD。24．某企業(yè)召集員工代表進(jìn)行了集體協(xié)商，共同討論集體合同的有關(guān)事項(xiàng)。以下屬于集體協(xié)商內(nèi)容的有()。A、該企業(yè)的工資水平、工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式B、該企業(yè)的工作時(shí)間及休息休假安排C、女職工和未成年工特殊保護(hù)D、因公受傷時(shí)企業(yè)的賠償答案：ABC解析：《集體合同規(guī)定》第八條規(guī)定，集體協(xié)商雙方可以就下列多項(xiàng)或某項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行集體協(xié)商，簽訂集體合同或?qū)ｍ?xiàng)集體合同：①勞動(dòng)報(bào)酬;②工作時(shí)間;③休息休假;④勞動(dòng)安全與衛(wèi)生;⑤補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利;⑥女職工和未成年工特殊保護(hù);⑦職業(yè)技能培訓(xùn);⑧勞動(dòng)合同管理;⑨獎(jiǎng)懲;⑩裁員;集體合同期限;變更、解除集體合同的程序;履行集體合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的協(xié)商處理辦法;違反集體合同的責(zé)任;雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)協(xié)商的其他內(nèi)容。故選ABC。25．在幫助受助家庭成員總結(jié)和鞏固整個(gè)服務(wù)活動(dòng)的成果方面，社會(huì)工作者首先需要協(xié)助受助家庭成員回顧已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和取得的進(jìn)步，增強(qiáng)受助家庭成員的()。A、學(xué)習(xí)能力B、工作能力C、自信心D、改變意識(shí)答案：CD解析：在幫助受助家庭成員總結(jié)和鞏固整個(gè)服務(wù)活動(dòng)的成果方面，社會(huì)工作者首先需要協(xié)助受助家庭成員回顧已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和取得的進(jìn)步，增強(qiáng)受助家庭成員的改變意識(shí)和自信心，然后與受助家庭成員商討在未來(lái)生活中如何保持已經(jīng)取得的改變，并且為未來(lái)可能面臨的困難做好準(zhǔn)備。故選CD。三、解答題1．案例：李華是某高中三年級(jí)學(xué)生，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異。李華年幼時(shí)，父母因車禍去世，從小和奶奶相依為命。在高中畢業(yè)前的一次體檢中，李華被檢查出患了急性乙肝。因此，李華被班主任送往醫(yī)院接受治療。住院期間，李華始終愁眉苦臉、沉默寡言，對(duì)醫(yī)生的治療也不配合，多次從醫(yī)院逃出來(lái)，但聽(tīng)話的李華最終被班主任勸回醫(yī)院接受治療。隨著治療的進(jìn)行，醫(yī)療費(fèi)用也越來(lái)越多，李華陷入兩難的境地，一方面知道自己家境貧困，治療費(fèi)用昂貴，年邁體弱的奶奶無(wú)力支付，但是如果此時(shí)不繼續(xù)治療，自己的病情就會(huì)惡化;另一方面李華也擔(dān)心自己的學(xué)習(xí)會(huì)落下。李華曾想過(guò)要自殺，但被來(lái)看望的同學(xué)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)制止了，同學(xué)向醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者求助，希望能為李華提供服務(wù)。問(wèn)題：(1)上述案例中，李華主要面臨哪些困境?(2)作為醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，可以采取哪些策略幫助李華解決目前的困境?答案：(一)上述案例中，李華面臨的困境主要是他的心理恐慌，容易面臨巨大壓力，產(chǎn)生焦慮、抑郁、恐懼等劇烈情緒變化。以下主要從生理、心理、社會(huì)三個(gè)維度來(lái)分析。(1)生理方面：李華患了急性乙肝，身體狀況欠佳。(2)心理方面：李華擔(dān)心自己的病情會(huì)拖累年邁體弱的奶奶，存在自殺傾向;心情低落，焦躁不安，擔(dān)心病情惡化;覺(jué)得未來(lái)渺茫，對(duì)生活沒(méi)有信心;學(xué)習(xí)被耽誤，高考在即，擔(dān)心會(huì)落榜。(3)社會(huì)方面：李華家庭經(jīng)濟(jì)水平有限，年邁體弱的奶奶無(wú)法負(fù)擔(dān)昂貴的治療費(fèi)用;缺乏必要的人際互動(dòng)，社會(huì)支持系統(tǒng)弱。(二)為幫助李華解決目前的困境，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以采取的介入策略主要有：(1)個(gè)案工作：通過(guò)危機(jī)介入，為李華提供心理輔導(dǎo)。李華因?yàn)樯砘技毙砸腋危瑩?dān)心巨額的治療費(fèi)用會(huì)拖累年邁體弱的奶奶，曾想自殺。這需要醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者進(jìn)行危機(jī)介入，幫助他緩解情緒困擾，正視疾病帶來(lái)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，增強(qiáng)面對(duì)生活的勇氣和信心。同時(shí)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以協(xié)助家庭獲取基本生活物資，幫助李華申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)援助。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)提供基本生活支持并聯(lián)系相應(yīng)的社會(huì)資源，幫助李華和奶奶申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)援助，緩解家庭貧困的現(xiàn)狀，避免因醫(yī)藥費(fèi)而耽誤治療時(shí)機(jī)。(2)朋輩群體的支持。組織學(xué)校的志愿者、同學(xué)幫助照顧李華，通過(guò)定時(shí)和李華談心，讓李華了解學(xué)校發(fā)生的事情，使其病后的生活豐富一點(diǎn)。另外，可以讓同學(xué)定時(shí)來(lái)給李華補(bǔ)課，避免李華過(guò)度擔(dān)心學(xué)習(xí)。(3)請(qǐng)主治醫(yī)生鼓勵(lì)李華多和其他人交流。李華情緒低落，不與其他人交流，這會(huì)影響治療。對(duì)此，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以請(qǐng)主治醫(yī)生多與李華溝通，鼓勵(lì)李華在身體條件允許的情況下多走動(dòng)，與病友交流。鼓勵(lì)李華積極參加醫(yī)院組織的活動(dòng)，通過(guò)人際互動(dòng)增加社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。2．某社區(qū)有很多老年殘疾人，他們大多需要子女的照顧才能生活。但是，由于不少子女工作繁忙，使得這些殘疾老年人的生活照顧無(wú)法得到保障。更糟糕的是，該社區(qū)中還存在一些“空巢”老年殘疾人，他們的生活更加困難。假如你是該社區(qū)的一位社會(huì)工作者，請(qǐng)針對(duì)這些老年殘疾人的需要。擬訂一份社區(qū)服務(wù)方案。答案：(1)問(wèn)題的陳述與分析隨著人口的老齡化，我國(guó)老年人數(shù)量不斷增長(zhǎng)，而老年殘疾人的數(shù)量也隨之增加。大多數(shù)老年殘疾人由于生理、個(gè)人能力等方面的劣勢(shì)，在家庭和社區(qū)中面臨著不同程度的困難和需求，主要有以下幾個(gè)方面：①“空巢”老年殘疾人缺乏家人的關(guān)懷;②由于子女工作繁忙，老年殘疾人的日常生活缺乏照料和扶助;③由于缺乏社區(qū)活動(dòng)能力，導(dǎo)致其與社會(huì)隔絕;④缺乏必要的醫(yī)療和疾病常識(shí)，不能進(jìn)行自我照料。(2)方案設(shè)計(jì)根據(jù)上述分析，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)的社區(qū)服務(wù)方案如下：①方案目標(biāo)組織不同形式的社區(qū)活動(dòng)，提升老年殘疾人的社區(qū)參與度，獲得更多的社會(huì)支持。②方案實(shí)施策略a.建立老年殘疾人互助小組。第一，舉辦疾病預(yù)防知識(shí)講座，普及醫(yī)學(xué)常識(shí)，提升自我照顧能力;第二，組織小組活動(dòng)，豐富老年殘疾人的生活，培養(yǎng)他們的興趣愛(ài)好;第三，建議老年殘疾人的子女參與小組活動(dòng)，增進(jìn)家人之間的交流與溝通。b.充分利用社區(qū)醫(yī)療資源，聯(lián)合社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，定期為社區(qū)老年殘疾人提供上門(mén)義診服務(wù)。c.整合社區(qū)相關(guān)資源，提供社區(qū)照顧，組織社區(qū)志愿者，為行動(dòng)不便又無(wú)人照料的老年殘疾人提供居家養(yǎng)老服務(wù)，比如送餐、打掃衛(wèi)生等。d.組織大學(xué)生志愿者，定期探望老人，通過(guò)探望，幫助老年殘疾人了解社會(huì)現(xiàn)狀，避免與社會(huì)脫節(jié)。③方案執(zhí)行社會(huì)工作者需要整合社區(qū)資源，聯(lián)合社區(qū)相關(guān)醫(yī)療人員、大學(xué)生志愿者、社會(huì)工作督導(dǎo)等人員為社區(qū)活動(dòng)的開(kāi)展與實(shí)施進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)和監(jiān)督。④方案評(píng)估包括老年殘疾人對(duì)服務(wù)的滿意度、老年殘疾人家屬對(duì)服務(wù)的滿意度，方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估等。3．姚靜的爸爸經(jīng)營(yíng)著一家皮具廠，產(chǎn)品銷往全國(guó)各地，近期正在計(jì)劃推向國(guó)際市場(chǎng)，姚靜一直生活在優(yōu)越的環(huán)境中。在姚靜10歲的時(shí)候，因?yàn)榘职止S的遷移，全家人也隨即搬往了另一個(gè)城市，媽媽在辭職后也沒(méi)有再去找工作，總是打牌，或是去逛街做美容，對(duì)姚靜的關(guān)心越來(lái)越少。因?yàn)榈搅诵碌牡胤叫碌膶W(xué)校，對(duì)一切都比較陌生，讓本來(lái)成績(jī)很好的姚靜一下子失去了學(xué)習(xí)的動(dòng)力，成績(jī)直線下降，老師也將他歸入了差生的行列，很少管他。沒(méi)有了媽媽和老師的管教，爸爸忙于工作更沒(méi)時(shí)間管他，這讓姚靜一下子自由起來(lái)。姚靜也不愿再去上課，總是逃學(xué)去網(wǎng)吧玩游戲，沒(méi)多久，姚靜就在網(wǎng)吧里認(rèn)識(shí)了幾個(gè)無(wú)業(yè)青年，并和他們以兄弟相稱，整天混在一起，到處惹是生非，有一天在網(wǎng)吧因?yàn)橐患∈屡c其他人發(fā)生口角，雙方打了起來(lái)，姚靜將一人的頭打破，因姚靜還未成年，最終經(jīng)過(guò)協(xié)商賠給了對(duì)方一筆賠償金。發(fā)生了這件事情后，姚靜的爸爸媽媽才意識(shí)到現(xiàn)在的姚靜發(fā)生了很大的變化，欲尋求相關(guān)機(jī)構(gòu)的幫助。(1)青少年社會(huì)工作具有什么特點(diǎn)?(2)若你是某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者，機(jī)構(gòu)將此案例交由你處理，你應(yīng)該如何開(kāi)展工作?答案：(1)青少年社會(huì)工作具有以下特點(diǎn)：①在價(jià)值理念上更突出對(duì)青少年群體的多元化和主體性的尊重與接納。②在社會(huì)工作專業(yè)方法方面更強(qiáng)調(diào)在促進(jìn)青少年自我認(rèn)同和發(fā)揮群體示范性效應(yīng)方面的整合性運(yùn)用。③更加注重在優(yōu)化社會(huì)環(huán)境方面的政策倡導(dǎo)。(2)針對(duì)本案例，社會(huì)工作者應(yīng)從以下方面開(kāi)展工作：①通過(guò)與姚靜的接觸，建立信任關(guān)系，了解姚靜真正的需求，根據(jù)姚靜的興趣，幫其參加相關(guān)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，使其學(xué)習(xí)一些知識(shí)，并且掌握技能，不再與那些社會(huì)閑散青年來(lái)往。②讓姚靜認(rèn)識(shí)到自己的行為所帶來(lái)的嚴(yán)重后果，讓他知道并不是所有的事情都可以用錢來(lái)解決的，應(yīng)該對(duì)自己所做的事情負(fù)責(zé)。③協(xié)助姚靜共同制訂行動(dòng)計(jì)劃，循序漸進(jìn)地改善其不良行為，同時(shí)請(qǐng)姚靜的父母一起來(lái)監(jiān)督姚靜的計(jì)劃執(zhí)行情況。④與姚靜的父母進(jìn)行溝通，請(qǐng)他們與姚靜多交流，了解姚靜內(nèi)心的想法，盡量用多一點(diǎn)的時(shí)間對(duì)姚靜進(jìn)行關(guān)心和照顧，增進(jìn)親子關(guān)系。⑤與學(xué)校及學(xué)校老師聯(lián)系，讓學(xué)校老師對(duì)姚靜多加關(guān)注，多加關(guān)心和愛(ài)護(hù)，讓班級(jí)同學(xué)對(duì)姚靜多加幫助，構(gòu)建良好的朋輩群體支持網(wǎng)絡(luò)等。4．馮雷，先天失聰，進(jìn)入聾校后成績(jī)一直很好，父母也為他驕傲。但是，他從聾校畢業(yè)一年多了，一直未能找到理想的工作。由于他性格內(nèi)向，不善與人交往，幾次面試都沒(méi)有被錄取。馮雷的父親文化程度不高，母親也是一位聾啞人，無(wú)固定工作，全家人僅靠父親做小區(qū)保安微薄的收入維持生計(jì)。由于生理上的限制，馮雷與父母之間的溝通本來(lái)就很少。最近，馮雷時(shí)常一個(gè)人在房間里悶悶不樂(lè)，情緒十分低落。父母為此十分焦急，希望社會(huì)工作者能夠幫助他們。假如你是一位社會(huì)工作者，請(qǐng)為馮雷擬訂一份個(gè)案服務(wù)計(jì)劃。答案：(1)問(wèn)題的陳述與分析上述案例中，馮雷面臨的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：①身體殘疾，先天失聰;②與人交往有自卑情緒，缺乏自信，情緒低落;③與父母之間長(zhǎng)期缺乏溝通交流，使得親子關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題;④性格內(nèi)向，不善與人交往，與外界缺少聯(lián)系;⑤從聾啞學(xué)校畢業(yè)之后一直沒(méi)有找到理想的工作，幾次面試都沒(méi)有被錄取;⑥家庭收入不多，經(jīng)濟(jì)拮據(jù)。(2)方案設(shè)計(jì)根據(jù)上述問(wèn)題描述，社會(huì)工作者可以采取個(gè)案工作的方