2023年廣東省惠州市惠城區(qū)河南岸街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析

PAGEPAGE12023年廣東省惠州市惠城區(qū)河南岸街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．當(dāng)職工在職業(yè)或生活中出現(xiàn)與企業(yè)相關(guān)部門或人員的沖突時，企業(yè)社會工作者可以扮演()角色。A、促進(jìn)者B、調(diào)解者C、協(xié)調(diào)者D、倡導(dǎo)者答案：B解析：當(dāng)職工在職業(yè)或生活中出現(xiàn)與企業(yè)相關(guān)部門或人員的沖突時，企業(yè)社會工作者可以扮演調(diào)解者的角色，秉持公平正義的立場，調(diào)解沖突雙方的爭端，化解矛盾沖突。原則上其立場是客觀中立的，但在利益相權(quán)必有損失的情況下，應(yīng)考慮最大限度地維護(hù)處于弱勢地位的職工利益。故選B。2．社會工作者收集的服務(wù)對象的人際關(guān)系、成長背景、工作和生活環(huán)境、鄰里關(guān)系等資料屬于()的內(nèi)容。A、個人資料B、身體情況C、服務(wù)對象的特點(diǎn)與能力D、服務(wù)對象所處的社會環(huán)境答案：D解析：社會工作者收集資料的內(nèi)容包括：個人資料﹑身體情況﹑服務(wù)對象的特點(diǎn)與能力、服務(wù)對象所處的社會環(huán)境。其中，服務(wù)對象所處的社會環(huán)境包括：①服務(wù)對象的人際關(guān)系狀況，與朋友和同事的關(guān)系;②服務(wù)對象成長的背景，學(xué)習(xí)、工作和生活的環(huán)境，家庭的經(jīng)濟(jì)狀況;③家人之間的關(guān)系形態(tài)，父母的影響以及鄰里關(guān)系等。故選D。3．某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)用小組工作方法為自閉兒童及其家長提供了一系列服務(wù)。下列小組中，符合支持小組特點(diǎn)的是()。A、針對自閉癥兒童家長的照顧知識培訓(xùn)小組B、針對自閉癥兒童的社會交往能力提升小組C、針對自閉癥兒童家長的“傾聽心聲”小組D、針對自閉癥兒童的繪畫技能技法培訓(xùn)小組答案：C解析：支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。社會工作者的任務(wù)，指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達(dá)經(jīng)歷這些事件時的情緒感受，建立起能夠互相理解的共同體關(guān)系，達(dá)到相互支持的目的。ABD都屬于教育小組。故選C。4．矯正社會工作者是()執(zhí)行團(tuán)隊中的一員。A、司法B、社會福利C、社會服務(wù)D、刑罰答案：D解析：矯正制度即刑罰執(zhí)行制度，矯正社會工作者是刑罰執(zhí)行團(tuán)隊中的一員。故選D。5．下列各項不屬于社區(qū)社會工作的內(nèi)容的是()。A、社區(qū)福利服務(wù)B、資源連接C、社區(qū)就業(yè)服務(wù)D、社區(qū)教育答案：B解析：從社會工作專業(yè)視角出發(fā)，結(jié)合我國社區(qū)服務(wù)政策要求及社區(qū)服務(wù)實踐成果，我國社區(qū)服務(wù)內(nèi)容包括社區(qū)公共服務(wù)、社區(qū)志愿服務(wù)、社區(qū)便民利民服務(wù)等幾個方面。其中，社區(qū)公共服務(wù)包括社區(qū)就業(yè)服務(wù)、社區(qū)福利服務(wù)、社區(qū)教育、社區(qū)治安、流動人口服務(wù)等。B項屬于社區(qū)社會工作的工作方法。故選B。6．兒童社會工作的主要內(nèi)容不包括()。A、促進(jìn)兒童健康成長B、補(bǔ)充和改善家庭監(jiān)護(hù)狀況C、救助和保護(hù)兒童D、提供疾病治療答案：D解析：兒童社會工作的主要內(nèi)容包括：①促進(jìn)兒童健康成長，包括：傳播兒童健康成長理念和知識、提供家庭支持服務(wù)、開展兒童支持服務(wù);②補(bǔ)充和改善家庭監(jiān)護(hù)狀況，包括：補(bǔ)充和改善經(jīng)濟(jì)狀況、補(bǔ)充和改善家庭監(jiān)護(hù)狀況;③救助和保護(hù)兒童，包括：兒童收養(yǎng)服務(wù)、家庭寄養(yǎng)服務(wù)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)育服務(wù)。故選D。7．某社會工作服務(wù)隊，在震后的一個臨時板房社區(qū)開展救助服務(wù)，他們根據(jù)居民的需要和特點(diǎn)，引導(dǎo)青年人成立了“手拉手服務(wù)隊”，在社區(qū)開展志愿服務(wù)。另外，他們還組織居民開展了“緣來一家人”的系列社區(qū)活動，使新社區(qū)的鄰里關(guān)系有了較大改善，社區(qū)面容大為好轉(zhuǎn)。在此過程中，社會工作者以社區(qū)為基礎(chǔ)推動的救助措施屬于()。A、制定災(zāi)區(qū)救助政策B、建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)C、整合駐區(qū)單位資源D、發(fā)揮社區(qū)社會組織的力量答案：B解析：自然災(zāi)害發(fā)生后，受災(zāi)地區(qū)的社會結(jié)構(gòu)和社會功能受到嚴(yán)重破壞。家庭破碎、鄰里失蹤、社區(qū)被毀、村莊消失，正常的生活秩序和社會交往完全被打亂，社會生活突然陷入無序混亂狀態(tài)。社會工作機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員要積極運(yùn)用社會工作的專業(yè)方法，通過團(tuán)體工作以及社區(qū)發(fā)展的方式為受災(zāi)人員重建和修復(fù)社會關(guān)系，加強(qiáng)社會支持系統(tǒng)的力量。題中，社會工作者引導(dǎo)青年人開展志愿服務(wù)，開展一系列社區(qū)活動，這些措施都屬于建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容。故選B。8．小劉退伍后總覺得自己什么都干不了，針對這種情況，社會工作者應(yīng)以()方法介入。A、肯定贊許B、疏導(dǎo)情緒C、化解不滿D、加強(qiáng)溝通答案：A解析：在復(fù)員退伍軍人安置社會工作中，個案介入旨在增強(qiáng)退伍士兵等安置對象的自我能力，以應(yīng)對新工作和新生活的壓力。介入的具體方法有：①始終以尊重、關(guān)注和接納的方式與服務(wù)對象進(jìn)行溝通;②適時予以安慰、鼓勵、承認(rèn);③同時要在現(xiàn)實的基礎(chǔ)上表達(dá)出對服務(wù)對象的信心、肯定和贊許，疏導(dǎo)情緒，使服務(wù)對象消除焦慮，減少內(nèi)疚，化解不滿，增強(qiáng)自信，以從容、積極的心態(tài)應(yīng)對新工作和新生活。題中，小劉對自己沒有信心，對自己的能力也沒有認(rèn)識，社會工作者應(yīng)以肯定與贊許的方式介入。故選A。9．在家庭生命周期的()階段，其任務(wù)和要求是學(xué)習(xí)父親和母親的角色以及調(diào)整夫妻的角色。A、家庭組成B、學(xué)齡子女家庭C、學(xué)前子女家庭D、子女獨(dú)立家庭答案：C解析：在家庭生命周期的學(xué)前子女家庭階段，其任務(wù)和要求是學(xué)習(xí)父親和母親的角色以及調(diào)整夫妻的角色。故選C。10．何磊因與人發(fā)生沖突，持刀將對方砍成重傷而被拘押和起訴，妻子兩個月前因乳腺癌去世，現(xiàn)家中只有年邁的母親和年幼的兒子，再無他人照顧，也無任何經(jīng)濟(jì)來源。此時社會工作者可以提供的服務(wù)是()。A、尋找收養(yǎng)機(jī)構(gòu)B、尋找臨時安置場所C、為他們申請社會救濟(jì)D、進(jìn)行心理輔導(dǎo)答案：C解析：服務(wù)對象被拘押或被保釋等待審判期間，其家人、親友會因此受到?jīng)_擊和拖累，尤其是作為犯罪嫌疑人的服務(wù)對象，其家中有年邁的父母和年幼子女的，生活會因事件的發(fā)生而陷入困境。矯正社會工作者此時的工作介入，主要是針對這些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供幫助，為因事件發(fā)生而陷入經(jīng)濟(jì)困難的犯罪嫌疑人的家人尋找社會資源以維持生計。如幫助申請社會救濟(jì)、幫助尋找暫時性工作等。故選C。11．使社會工作脫離以個別對象或領(lǐng)域為著眼點(diǎn)的局限，轉(zhuǎn)向?qū)Χ嘀貍€人系統(tǒng)進(jìn)行干預(yù)的廣博范疇的觀點(diǎn)是()。A、通才觀B、干預(yù)觀C、系統(tǒng)觀D、整合觀答案：A解析：通才取向的社會工作為實現(xiàn)社會工作目標(biāo)提供了一個現(xiàn)實途徑。這一觀點(diǎn)使社會工作脫離以個別對象或領(lǐng)域為著眼點(diǎn)的局限，轉(zhuǎn)向?qū)Χ嘀貍€人系統(tǒng)進(jìn)行干預(yù)的廣博范疇。故選A。12．大學(xué)生小王畢業(yè)后一直沒有找到合適的工作，閑在家中。時間長了，心情非常抑郁，和家人的關(guān)系也越發(fā)緊張。社會工作者曉林了解情況后積極鼓勵小王認(rèn)真投簡歷、學(xué)習(xí)新技能，并開導(dǎo)小王要自立自強(qiáng)，克服困難。以上做法主要體現(xiàn)了社會工作者的()角色。A、資源連接者B、支持者C、倡導(dǎo)者D、關(guān)系協(xié)調(diào)者答案：B解析：考點(diǎn)：社會工作者的直接服務(wù)角色。社會工作者面對服務(wù)對象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強(qiáng)自立、克服困難、自我決策，即“助人自助”。因此，社會工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵者，并應(yīng)盡量創(chuàng)造條件使其能夠自立或自我發(fā)展。在這里，對服務(wù)對象的授權(quán)和增能是社會工作者支持者角色的重要組成部分。故選B。13．()是指向所有兒童的父母和家庭傳播科學(xué)育兒理念，并為他們提供具體的科學(xué)育兒實踐指導(dǎo)和日常育兒問題咨詢。A、親職輔導(dǎo)B、親職教育C、母嬰保健指導(dǎo)D、幼兒早教指導(dǎo)答案：B解析：親職教育是指向兒童的父母和家庭傳播科學(xué)育兒理念，并為他們提供具體的科學(xué)育兒實踐指導(dǎo)和日常育兒問題咨詢。具體內(nèi)容包括：①科學(xué)育兒的理念，包括兒童權(quán)利和現(xiàn)代兒童觀;②科學(xué)育兒的知識，包括兒童生理、心理人格和社會行為發(fā)展的知識;③科學(xué)育兒的技能，包括觀察的技能、溝通的技能、引導(dǎo)的技能等。故選B。14．小清雙目失明，生活陷入困難。社會工作者小明協(xié)助小清申請了低保，又為小清聯(lián)系了職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，幫助小清找到了工作。目前小清收人穩(wěn)定，對生活充滿信心和希望。小明工作中突出體現(xiàn)社會工作功能的做法是()。A、恢復(fù)了小清的正常生活B、維護(hù)了小清的社會權(quán)利C、改善了小清的工作環(huán)境D、增進(jìn)了人們對殘障人士的理解答案：A解析：社會工作通過為服務(wù)對象提供幫助可以達(dá)到促進(jìn)其正常生活、促進(jìn)其與社會環(huán)境的相互適應(yīng)等功能。社會工作者向服務(wù)對象提供各種具體的幫助和服務(wù)，解決其困難，增強(qiáng)其能力，更深層的目標(biāo)是幫助他們能正常生活。社會工作在物質(zhì)幫助、心理和社會支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務(wù)對象遇到的迫切問題。但是社會工作者的用意和追求并不止于此，社會工作者希望通過提供這些幫助能夠發(fā)揮更大的作用，希望服務(wù)對象能以此為契機(jī)走出困境，走向正常的社會生活，并不再如此依賴于社會工作者的幫助。選擇A。15．醫(yī)院社會工作環(huán)境中節(jié)奏最快、問題最集中的地方是()。A、急診室B、婦產(chǎn)科C、重癥病患室D、慢性疾病室答案：A解析：急診是醫(yī)院工作環(huán)境中節(jié)奏最快、問題最集中的地方，需要工作人員判斷準(zhǔn)確、反應(yīng)迅速、處理果斷，也是分秒必爭的地方。故選A。16．在社會工作評估中，過程評估關(guān)注的重點(diǎn)是()。A、檢視最終結(jié)果實現(xiàn)的程度B、檢視計劃介入的理想結(jié)果C、工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果D、評價社會工作方法的效度答案：C解析：過程評估是對整個介入過程的監(jiān)測評估，包括社會工作介入進(jìn)行中的評估。它對工作過程的每一步驟、每一階段分別做出評估，關(guān)心的重點(diǎn)是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果，方法是了解和描述介入活動的內(nèi)容，回答服務(wù)過程中發(fā)生了什么以及為什么發(fā)生。故選C。17．下列關(guān)于醫(yī)務(wù)社會工作診斷與評估功能的表述，不正確的是()。A、對病人及其家庭的問題與需要進(jìn)行診斷B、促使醫(yī)院內(nèi)部在對病人服務(wù)的政策、措施、服務(wù)程序方面做改善C、評估疾病對病人日常生活的影響D、評估疾病對病人職業(yè)、情緒的影響答案：B解析：醫(yī)務(wù)社會工作的診斷與評估功能是指對病人及其家庭的問題與需要進(jìn)行診斷，制訂解決問題的計劃，對高危險群體的篩選，評估疾病對病人職業(yè)、日常生活以及情緒的影響等。故選B。18．某社會工作機(jī)構(gòu)計劃在社區(qū)開展針對老年人的健康教育活動。在服務(wù)策劃階段，社會工作者需要做的是()。A、了解老年人的人數(shù)及健康狀況B、根據(jù)老年人身體狀況安排活動場地C、招募志愿者為老年人開展健康講座D、了解老年人對健康活動的滿意度答案：A解析：服務(wù)策劃過程中，需要了解社區(qū)居民或服務(wù)對象的特征。包括社區(qū)居民或服務(wù)對象的興趣、特點(diǎn)、能力、生活習(xí)慣和方式、休閑時間的安排，以及與社區(qū)其他群體的關(guān)系等。題中，“了解老年人的人數(shù)及健康狀況”是對服務(wù)對象特征的了解。故選A。19．通過布雷德紹提出的四種需要的類型來界定社區(qū)需求時，通常開展的是防患于未然的預(yù)防性服務(wù)的案例是()。A、改善社區(qū)治安B、消防安全演練C、社區(qū)青少年公民教育D、家庭暴力受虐者庇護(hù)所答案：B解析：通過規(guī)范性需求、感受性需求、表達(dá)性需求和比較性需求來界定社區(qū)需求時，只有規(guī)范性需求，而無其他需求，通常開展的是防患于未然的預(yù)防性服務(wù)，例如消防安全演練。故選B。20．為提升外來務(wù)工人員子女的社會適應(yīng)能力，某社會工作機(jī)構(gòu)在10所小學(xué)開展了系列專業(yè)服務(wù)，社會工作者老高負(fù)責(zé)對該服務(wù)項目進(jìn)行評估。下列老高使用的方法中，屬于定量評估的是()。A、調(diào)查各校負(fù)責(zé)人對服務(wù)活動的滿意度B、聽取小學(xué)生對服務(wù)活動的意見C、召開座談會聽取家長對服務(wù)的看法D、觀察小學(xué)生人際交往變化情況答案：A解析：定量的方法，即通過事先設(shè)計的問卷，采用問卷調(diào)查法，收集社區(qū)居民和服務(wù)對象參與服務(wù)(活動)后的滿意度。定量評估法的特點(diǎn)包括：①用數(shù)字表現(xiàn)評估結(jié)果;②評估者事先預(yù)設(shè)了某些答案，然后再由參加服務(wù)(活動)的社區(qū)居民或服務(wù)對象對答案進(jìn)行選擇。A項，調(diào)查各校負(fù)責(zé)人對服務(wù)活動的滿意度屬于定量評估。故選A。21．在社區(qū)參與的()形式中，雖然居民被邀請參加了決策過程，但社區(qū)建設(shè)或改造的最初設(shè)計者通常會設(shè)定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權(quán)。A、協(xié)商B、咨詢C、共同行動D、社區(qū)自治答案：A解析：在居民參與的協(xié)商階段，社區(qū)進(jìn)行建設(shè)和改造時，邀請受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計劃內(nèi)容，推動居民成為決策過程中的一分子。不過，雖然居民被邀請參加了決策過程，但社區(qū)建設(shè)或改造的最初設(shè)計者通常會設(shè)定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權(quán)。故選A。22．服務(wù)對象小方曾因吸毒被強(qiáng)制隔離戒毒二年，從戒毒所出來后，小方回到社區(qū)，家人不愿接納她，拒絕承認(rèn)有她這個女兒，社會工作者小趙了解到家人從小對小方期望過高，讓她覺得透不過氣來，吸毒是為了緩解壓力，她自己也很討厭這樣的生活，針對小方的困境，小趙恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A、對小方進(jìn)行健康教育，告知其吸毒的危害性B、采用想象厭惡療法，讓小方的犯癮懲罰自己C、協(xié)助小方把自己的感受和想法告訴家人，以獲得諒解D、安排大學(xué)生志愿者與小方進(jìn)行結(jié)對幫教答案：C解析：許多研究表明，一些人之所以犯罪，是因為其生活的家庭及其周圍的社區(qū)環(huán)境惡劣，存在許多不利于人健康成長的影響因素，如父母離異、家人酗酒、家庭教育方式失當(dāng)、鄰里失和、毒品泛濫、賭博盛行、偷盜猖獗等。這些現(xiàn)象的存在，不利于服務(wù)對象的更新改造。矯正社會工作者的工作重心，除了針對罪犯個人的監(jiān)管、教育和服務(wù)外，還應(yīng)著眼于營造有利于罪犯更新改造以及預(yù)防犯罪的健康和睦的家庭和社區(qū)環(huán)境。題中，小方回到社區(qū)，家人不愿接納她，拒絕承認(rèn)有她這個女兒，小方吸毒是因為家人期望過高，讓她覺得透不過氣來，吸毒是為了緩解壓力。因此小趙恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ菂f(xié)助小方把自己的感受和想法告訴家人，以獲得諒解，以改善小方的家庭環(huán)境。故選C。23．以家庭為中心方法的主要內(nèi)容有多項，其中一項是要以家庭為單位，在社區(qū)開展家庭監(jiān)護(hù)評估，篩選風(fēng)險家庭，所要評估的內(nèi)容不包括()。A、兒童成長需要B、家長監(jiān)護(hù)能力C、綜合環(huán)境D、家長工作狀況答案：D解析：以家庭為單位進(jìn)行的服務(wù)需要評估是指從兒童成長安全視角進(jìn)行的家庭監(jiān)護(hù)評估，內(nèi)容包括3個方面：①兒童健康成長需要的檢測和評估，包括兒童的健康狀況、教育狀況、情緒和行為培養(yǎng)狀況、身份認(rèn)同的狀況、獲得建立關(guān)系的能力的狀況、公共形象呈現(xiàn)的狀況、自我照顧的技能。②家長監(jiān)護(hù)能力的檢測和評估，包括基本生活照顧的能力、安全保障能力、情感傳遞能力、提供認(rèn)知刺激能力、指導(dǎo)培養(yǎng)兒童社會生活的能力、保持穩(wěn)定持久人際關(guān)系的能力。③綜合環(huán)境的檢測和評估，包括家庭社會歷史、擴(kuò)展家庭、住房條件、就業(yè)狀況、家庭收入、家庭的社會融入、利用社區(qū)資源。故選D。24．()是指個人直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對個人的影響最直接、最頻繁，構(gòu)成個人最重要的生活場所。A、微觀系統(tǒng)B、中觀系統(tǒng)C、外部系統(tǒng)D、內(nèi)部系統(tǒng)答案：A解析：生態(tài)系統(tǒng)理論是家庭社會工作經(jīng)常運(yùn)用的理論之一，它把家庭放在關(guān)系復(fù)雜的多重系統(tǒng)中來考察。生態(tài)系統(tǒng)理論假設(shè)，影響個人發(fā)展的環(huán)境可分為四個系統(tǒng)，這四個系統(tǒng)分別為：微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)、外部系統(tǒng)及宏觀系統(tǒng)。其中，微觀系統(tǒng)是指個人直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對個人的影響最直接、最頻繁，構(gòu)成個人最重要的生活場所。故選A。25．在社區(qū)參與的層次和形式中，從過程層面看，最需要教育或能力，也需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的是()。A、共同行動B、告知C、社區(qū)自治D、咨詢答案：C解析：在社區(qū)參與的層次和形式中，從過程層面看，不需要教育或能力，也不需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的是“告知”;最需要教育或能力，也需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的是“社區(qū)自治”。故選C。26．世界上第一部有關(guān)社會保障的完備法案是()。A、《社會保障法案》B、《地方政府社會保障法》C、《濟(jì)貧法》D、《新救濟(jì)法》答案：C解析：1601年，英國伊麗莎白一世頒布了《濟(jì)貧法》，這是世界上第一部有關(guān)社會保障的完備法案，它促進(jìn)了歐洲乃至其他國家社會福利制度的發(fā)展。27．為更好地應(yīng)對突發(fā)事件，應(yīng)堅持()的原則。A、預(yù)防為主，防治結(jié)合B、預(yù)防為主，快速處理C、預(yù)防為主，預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合D、預(yù)防為主，處理優(yōu)先答案：C解析：突發(fā)事件應(yīng)對工作實行預(yù)防為主、預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合的原則。國家建立重大突發(fā)事件風(fēng)險評估體系，對可能發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行綜合性評估，減少重大突發(fā)事件的發(fā)生，最大限度地減輕重大突發(fā)事件的影響。故選C。28．關(guān)于村民委員會換屆選舉中的“雙過半”原則，下列說法正確的是()。A、全村村民過半數(shù)投票，獲得參加投票村民的過半數(shù)選票者當(dāng)選B、全村18周歲以上村民過半數(shù)投票，獲得參加投票村民的過半數(shù)選票者當(dāng)選C、全村18周歲以上有行為能力的村民過半數(shù)投票，獲得參加投票村民的過半數(shù)選票者當(dāng)選D、全村有選舉權(quán)的村民過半數(shù)投票，獲得參加投票村民的過半數(shù)選票者當(dāng)選答案：D解析：《村民委員會組織法》第十五條規(guī)定，選舉村民委員會，由登記參加選舉的村民直接提名候選人。候選人的名額應(yīng)當(dāng)多于應(yīng)選名額。選舉村民委員會，有登記參加選舉的過半數(shù)投票，選舉有效;候選人獲得參加投票的村民的過半數(shù)的選票，始得當(dāng)選。故選D。29．個人繳納基本養(yǎng)老保險費(fèi)的比例，最終達(dá)到本人繳費(fèi)工資的()。A、5%B、8%C、10%D、15%答案：B解析：《國務(wù)院關(guān)于建立統(tǒng)一的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度的決定》第三條規(guī)定，企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險費(fèi)的比例，一般不得超過企業(yè)工資總額的20%(包括劃入個人賬戶的部分)，具體比例由省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定。個人繳納基本養(yǎng)老保險費(fèi)的比例，1997年不得低于本人繳費(fèi)工資的4%，1998年起每兩年提高1個百分點(diǎn)，最終達(dá)到本人繳費(fèi)工資的8%。故選B。30．小天的爸爸工作很忙平時不在家，小天總是喜歡和媽媽在一起。小天做錯事情，爸爸很嚴(yán)厲地教育小天，兩人發(fā)生沖突，偏愛小天的媽媽和小天一起與爸爸吵了起來。以上案例體現(xiàn)的病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)有()。A、糾纏和三角纏B、疏離和倒三角C、糾纏和聯(lián)合對抗D、三角纏和聯(lián)合對抗答案：C解析：結(jié)構(gòu)式家庭治療模式。如果家庭成員之間的關(guān)系過分密切，稱為糾纏;如果家庭成員之間出現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象時，有些成員就形成同盟，與其他成員對抗，這就是聯(lián)合對抗。故選C。31．由于存在“代溝”或缺乏溝通技巧而使許多家庭發(fā)生親子沖突，社會工作者通過對父母的專業(yè)輔導(dǎo)和對孩子的介入，調(diào)解親子關(guān)系。這種工作方法是一種()。A、家庭暴力介入B、婚姻關(guān)系輔導(dǎo)C、解決特殊困難D、代際沖突輔導(dǎo)答案：D32．某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在開展老年人入院評估時，充分發(fā)揮機(jī)構(gòu)內(nèi)醫(yī)生、護(hù)士和社會工作者的優(yōu)勢，相互配合完成老年人身體、心理、社交等多方面的評估。從機(jī)構(gòu)運(yùn)作功能的角度看，上述安排屬于()。A、授權(quán)B、溝通C、命令D、協(xié)調(diào)答案：D解析：協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中各部門的活動化為一致性行動的過程，通過發(fā)揮團(tuán)隊精神，順利執(zhí)行各部門的活動，實現(xiàn)共同目標(biāo)。協(xié)調(diào)的目的包括：一是促進(jìn)各部門的密切配合、分工合作，從而如期實現(xiàn)工作目標(biāo);二是推動各部門和員工步調(diào)一致，化個別努力為集體合作的行動，增進(jìn)組織效率。故選D。33．中學(xué)生娜娜上課經(jīng)常睡覺，回家就玩游戲，不做作業(yè)。父母批評她，她就賭氣說不上學(xué)了，父母也經(jīng)常因為教育娜娜的意見不統(tǒng)一而爭吵不休。為此，父母帶著娜娜向社會工作者求助。老周運(yùn)用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式讓娜娜一家呈現(xiàn)沖突的過程，以分析家庭的基本結(jié)構(gòu)和互動方式。老周運(yùn)用的技巧是()。A、角色扮演B、重演C、反映感受D、澄清答案：B解析：重演，即讓家庭成員實際表現(xiàn)相互交往沖突的過程，呈現(xiàn)家庭的基本結(jié)構(gòu)和交往方式。故選B。34．某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在其微信公眾號的首頁“功能介紹”一欄寫道：本機(jī)構(gòu)致力于推動社區(qū)發(fā)展與社區(qū)能力建設(shè)，通過幫扶弱勢群體實現(xiàn)“與你同行，助人自助”的理念。上述表述展示了機(jī)構(gòu)的()。A、使命宗旨B、策略目標(biāo)C、運(yùn)作目標(biāo)D、項目目標(biāo)答案：A解析：使命宣言是由社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的決策者和高層管理者擬定，通過文字表述出來的機(jī)構(gòu)的宗旨，內(nèi)容一般反映機(jī)構(gòu)本身的信念、價值觀及其在社會上所要建立的地位。例如，鄭州市救助保護(hù)流浪少年兒童中心的使命和宣言就是“努力在今天，希望在明天，一切為了孩子，為了孩子的一切”。使命宣言普遍是宏觀的、長遠(yuǎn)的，并沒有規(guī)定具體實現(xiàn)的期限。但理論上，一切服務(wù)的內(nèi)容與活動，都必須以使命為依據(jù)，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的所有活動不應(yīng)與其相違背。故選A。35．有些行為偏差的青少年思考問題的方式是以個人為中心，認(rèn)為考試偷抄別人的試卷只是一點(diǎn)點(diǎn)欺騙罷了，通過考試是最重要的。根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展理論，這些青少年的道德發(fā)展處于()階段。A、懲罰與服從定向B、天真的享樂主義C、好孩子定向D、維護(hù)權(quán)威或社會秩序答案：B解析：本題考核的是道德發(fā)展理論。懲罰與服從定向階段：這個階段的兒童行為主要為了避免懲罰，因而無條件服從權(quán)威，而不考慮懲罰或權(quán)威背后的道德準(zhǔn)則。天真的享樂主義階段：這個階段兒童首先考慮是否符合自己的需要，他們服從命令是為了得到獎賞或滿足自己的欲望。這時兒童能初步考慮到人與人的關(guān)系，但人際關(guān)系常被看成交易，對自己有利的就好，不利的就不好。好孩子定向階段：這個階段的兒童認(rèn)為一個人的行為正確與否，主要看他是否為別人所喜愛，是否受別人稱贊。維護(hù)權(quán)威或社會秩序階段：這個階段的兒童意識到了普遍的社會秩序，強(qiáng)調(diào)服從法則，使社會秩序得以維持。兒童遵守不變的法則和尊重權(quán)威，并要求別人也遵守。據(jù)此判斷B正確。36．社會救助的特征不包括()。A、社會救助的長期性B、權(quán)利義務(wù)的非直接對應(yīng)性C、救助對象的限制性D、救助手段的多樣性答案：A37．()是行為治療模式的核心特點(diǎn)。A、強(qiáng)調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系B、注重服務(wù)對象行為評估C、關(guān)注服務(wù)對象行為修正D、側(cè)重修正行為效果的評估答案：C解析：行為治療模式是以服務(wù)對象的行為學(xué)習(xí)為中心展開的，具有注重服務(wù)對象行為評估、關(guān)注服務(wù)對象行為的修正以及側(cè)重服務(wù)對象修正后行為的評估等特點(diǎn)。關(guān)注服務(wù)對象行為修正是行為治療模式的核心特點(diǎn)。38．個案工作具有自己鮮明的特色，本質(zhì)是協(xié)調(diào)服務(wù)對象與()之間的適應(yīng)狀況。A、社會環(huán)境B、社會資源C、社會發(fā)展D、社會功能答案：A解析：個案工作的本質(zhì)。個案工作的本質(zhì)是協(xié)調(diào)服務(wù)對象與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況，恢復(fù)和增強(qiáng)個人或者家庭的社會功能。故選A。39．八歲女孩小娟，父親車禍身亡，母親因特殊困難無力撫養(yǎng)小娟。祖父母要求撫養(yǎng)小娟，但母親以他們年紀(jì)太大為由拒絕，并將小娟送養(yǎng)給一位50歲單身男士。在小娟的收養(yǎng)撫養(yǎng)問題上，小娟母親違反了《收養(yǎng)法》中的()原則。A、家庭成員共同送養(yǎng)B、單身男性收養(yǎng)女性的年齡差距C、夫妻共同收養(yǎng)D、死亡一方父母有優(yōu)先撫養(yǎng)權(quán)利答案：D解析：《收養(yǎng)法》第十八條規(guī)定，配偶一方死亡，另一方送養(yǎng)未成年子女的，死亡一方的父母有優(yōu)先撫養(yǎng)的權(quán)利。故選D。40．社會工作者注重自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)個案輔導(dǎo)過程應(yīng)以服務(wù)對象為中心建立伙伴關(guān)系，創(chuàng)造一個有利于服務(wù)對象自我成長的環(huán)境，幫助服務(wù)對象通過個人的力量實現(xiàn)改變。上述內(nèi)容反映出社會工作者采用的是()。A、理性情緒治療模式B、人本治療模式C、社會中心治療模式D、行為治療模式答案：B解析：本題考查人本治療模式的治療策略。人本治療模式認(rèn)為，如果注重分析和治療服務(wù)對象的問題，就會把社會工作者自己的價值標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)加給服務(wù)對象，反而妨礙服務(wù)對象的自我成長。因此，有效的輔導(dǎo)方式不是運(yùn)用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對象的困擾，而是創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對象接近自己的真實需要，變成一個能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人。故選B。41．防止傷害后出現(xiàn)殘疾是()。A、一級預(yù)防B、二級預(yù)防C、三級預(yù)防D、四級預(yù)防答案：B42．在自我意識發(fā)展的過程中，依戀被認(rèn)為是一個重要的原因，在人生發(fā)展的各個階段，形成依戀性心理的階段是()。A、嬰幼兒期B、幼兒期C、兒童早期D、老年期答案：A解析：嬰幼兒階段的社會性發(fā)展。嬰幼兒的自我意識發(fā)展要經(jīng)歷三個不同的階段，第一個階段是游戲伙伴階段，第二個階段是退縮階段，第三個階段是自我意識的出現(xiàn)階段。在嬰幼兒自我意識發(fā)展的過程中，依戀被認(rèn)為是一個重要的原因。依戀產(chǎn)生于嬰兒與其照顧人的相互作用過程，是一種感情上的聯(lián)結(jié)和紐帶。故選A。43．小組工作有個主要原則就是“小組中說的事留在小組中”，指的是()。A、尊重自決權(quán)B、平衡小組和個人所負(fù)的責(zé)任C、尊重保密權(quán)D、干預(yù)小組動力答案：C44．某社會工作者小胡設(shè)計了一個題為“快樂游戲"的活動方案，目的是通過游戲促進(jìn)貧困家庭孩子進(jìn)行情緒管理和建立自信心。小胡將活動方案交給了擔(dān)任某公司經(jīng)理的表哥，希望他的企業(yè)能捐款，幫助購買一些游戲道具。這種籌資方式屬于()。A、項目申請B、電話勸募C、私人懇請D、特別事件籌款答案：C解析：本題考核的是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資方式。籌資方法包括：(1)項目申請，服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項來自于政府撥款或基金會資助時一般要寫項目申請。(2)電話募捐，是招募志愿者或者雇用專門人員在緊湊的期間內(nèi)密集電話拜訪，傳達(dá)簡單易懂的籌資信息。(3)私人懇請，是機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者或員工和志愿者在與他們的潛在捐款人面對面的會談時表達(dá)需求，屬于較私人性、注重人際關(guān)系的方式。(4)特別事件籌款是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通過特殊事件的服務(wù)，來引起社會大眾對機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。45．在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源中，協(xié)議合作的方式屬于()。A、政府資助B、社會捐助C、拍賣所得D、低償服務(wù)答案：A解析：社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源有三大類：①政府資助;②社會捐助;③低償服務(wù)。其中，政府的資助方式一般通過購買服務(wù)和獎勵來實現(xiàn)。政府獎勵一般可分為補(bǔ)助和協(xié)議合作。補(bǔ)助是政府撥出一筆經(jīng)費(fèi)直接協(xié)助社會服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演獎勵者角色;協(xié)議合作則是由政府與社會服務(wù)機(jī)構(gòu)共同決策并拿出經(jīng)費(fèi)給社會服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演的是伙伴角色。故選A。46．指導(dǎo)小組發(fā)展、制訂小組活動計劃、統(tǒng)籌小組活動具體程序，這體現(xiàn)了小組工作者擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧珵?)。A、協(xié)調(diào)者B、領(lǐng)導(dǎo)者C、鼓勵者D、組織者答案：B解析：作為領(lǐng)導(dǎo)者，社會工作者處于小組的核心位置，具有指導(dǎo)小組發(fā)展、制訂小組活動計劃、統(tǒng)籌小組活動具體程序和細(xì)節(jié)的責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)角色。47．五年級小楊自父母離婚之后，脾氣日漸暴躁，在學(xué)校期間，時常和同學(xué)發(fā)生口角，老師也無能為力，漸漸地小楊的生活中充滿了同學(xué)的排斥，老師的不滿，爸爸的責(zé)罵等。社會工作者用系統(tǒng)理論對小楊的問題進(jìn)行分析，得出小楊的問題是由()。A、早期生活經(jīng)歷引起的B、其身心問題與環(huán)境問題共同造成的C、認(rèn)知上出現(xiàn)了問題造成的D、行為出現(xiàn)偏差引起的答案：B解析：系統(tǒng)理論的實務(wù)原則。服務(wù)對象所遇到的問題既有生理、心理根源，也有社會環(huán)境方面的原因。社會支持網(wǎng)絡(luò)薄弱、社會分配制度不公、壓迫性社會環(huán)境的限制等，都是造成服務(wù)對象問題的根源，而服務(wù)對象自身的生理、心理問題也是造成其出現(xiàn)問題的因素。在系統(tǒng)理論看來，服務(wù)對象的問題最終是由其身心問題與環(huán)境問題共同造成的，因此助人過程必須將服務(wù)對象放到其所在的系統(tǒng)之中去才能真正為他們提供有效的幫助。故選B。48．佘某是某國有企業(yè)的職工，非常熱衷于志愿服務(wù)事業(yè)，周末他都會抽出一天時間參與某志愿者協(xié)會的志愿服務(wù)，至今所累積的服務(wù)時間已達(dá)700小時。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，佘某可以被認(rèn)定為()。A、二星八級志愿者B、三星八級志愿者C、四星八級志愿者D、五星八級志愿者答案：B解析：《志愿服務(wù)記錄辦法》第二十一條、《中國注冊志愿者管理辦法》第十三條都采用了“五星級”評定制度：①參加志愿服務(wù)時間累計達(dá)到100小時的，認(rèn)定為“一星八級志愿者”;②參加志愿服務(wù)時間累計達(dá)到300小時的，認(rèn)定為“二星八級志愿者”;③參加志愿服務(wù)時間累計達(dá)到600小時的，認(rèn)定為“三星八級志愿者”;④參加志愿服務(wù)時間累計達(dá)到1000小時的，認(rèn)定為“四星八級志愿者”;⑤參加志愿服務(wù)時間累計達(dá)到1500小時的，認(rèn)定為“五星八級志愿者”。本題中，佘某累積服務(wù)時間已達(dá)700小時，故可以被認(rèn)定為三星八級志愿者。故選B。49．某老年公寓社會工作者為新入院的老人開設(shè)了一個“美好生活大家創(chuàng)”的小組，其宗旨是促進(jìn)老人之間的理解與支持。此小組第三節(jié)的主題是“相親相愛的伙伴”。最適合本節(jié)活動的是()。A、“你爭我搶”：大家一起搶凳子B、“你找我拼”：一起完成牡丹花拼圖C、“擊鼓傳花”：說出三個好朋友的名字D、“我的生活我做主”：說出自己最向往的老年生活答案：B解析：在設(shè)計小組活動時，社會工作者應(yīng)該掌握和考慮以下幾點(diǎn)：(1)扣緊小組目標(biāo)。(2)考慮組員的特征及能力。(3)小組活動的基本要素。(4)經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)。故本題只有B選項符合老年人的特征。故選B。50．下列()不屬于我國目前采用的康復(fù)模式與機(jī)制。A、世界衛(wèi)生組織模式B、社區(qū)服務(wù)模式C、家庭病床模式D、個體小組模式答案：D二、多選題1．針對全體女性人口的婦女社會工作的內(nèi)容是()。A、精神教育、文化教育，提高文化科學(xué)素質(zhì)本文B、維護(hù)婦女合法權(quán)益C、健康保健、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)D、婚姻家庭咨詢服務(wù)答案：ABCD2．在復(fù)員退伍軍人安置社會工作中，社會工作者對安置對象開展個案輔導(dǎo)時，溝通的方式有()。A、尊重B、關(guān)注C、鄙視D、接納答案：ABD解析：在復(fù)員退伍軍人安置社會工作中，社會工作者對安置對象開展個案輔導(dǎo)時，介入的方法有：①始終以尊重、關(guān)注和接納的方式與服務(wù)對象進(jìn)行溝通;②適時予以安慰、鼓勵、承認(rèn);③同時要在現(xiàn)實的基礎(chǔ)上表達(dá)出對服務(wù)對象的信心、肯定和贊許，疏導(dǎo)情緒。故選ABD。3．心理學(xué)意義上的老化是指老年人個人的感官變化的過程，主要包括()能力的降低和反應(yīng)遲緩。A、知覺B、智力C、解決問題D、理解過程答案：ABCD解析：心理學(xué)意義上的老化是指老年人個人的感官變化的過程，主要包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。故選ABCD。4．下列各項屬于青少年特點(diǎn)的有()。A、青少年時期最主要的特點(diǎn)是反叛、成熟、創(chuàng)新B、青少年的身體內(nèi)部技能迅速健全C、青少年階段是一個快速而平衡的穩(wěn)定階段D、大腦和神經(jīng)系統(tǒng)高度發(fā)達(dá)答案：BD解析：A項，青少年時期最主要特點(diǎn)是多變、創(chuàng)新、反叛;C項，青少年是一個充滿活力的群體。故選BD。5．老年人在入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的過程中不同階段會有不同的心理反應(yīng)，需要社會工作者給予有針對性的服務(wù)。下列說法正確的有()。A、在等候期間，社會工作者需要與老年人及其家人保持聯(lián)絡(luò)B、對于確實不適應(yīng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)生活的老人，社會工作者要對他們進(jìn)行重新安置。C、在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住一段時間后，老年人基本都能適應(yīng)有規(guī)律的生活D、在死亡和瀕臨死亡階段，社會工作者可以為老年人提供臨終關(guān)懷服務(wù)答案：ABD解析：老年人在入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的過程中不同階段會有不同的心理反應(yīng)，需要社會工作者給予有針對性的服務(wù)。A項，在等候期間，社會工作者要與老年人及其家人保持聯(lián)絡(luò)，消除他們心中的疑惑和不良情緒。B項，老年人初入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，需要有一個調(diào)整適應(yīng)期，對于確實不適應(yīng)本機(jī)構(gòu)生活的老人，社會工作者要對他們進(jìn)行重新安置。C項，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住一段時間后，老年人可能會有新的問題和需要。D項，在死亡和瀕臨死亡階段，老年人常會承受身心方面的雙重痛苦，社會工作者要了解臨終者可能會有的恐懼、絕望、壓抑等心理反應(yīng)，了解臨終者對于治療的愿望，為老年人提供臨終關(guān)懷服務(wù)，使老年人能有尊嚴(yán)地離世。故選ABD。6．殘疾人的權(quán)益和基本需求主要包括()。A、社會福利權(quán)B、康復(fù)權(quán)C、獲得幫助權(quán)D、教育權(quán)答案：ABD解析：殘疾人的權(quán)益和基本需求主要包括：①康復(fù)權(quán);②教育權(quán);③勞動權(quán);④文化生活權(quán);⑤社會福利權(quán);⑥環(huán)境友好權(quán)。故選ABC。7．心理學(xué)家艾德沃特認(rèn)為可以作為青少年開始的標(biāo)志有()。A、開始從父母處獨(dú)立自主B、開始增加對同輩或成人的親密度C、進(jìn)入中學(xué)D、開始接受儀式與慶典的訓(xùn)練或作相應(yīng)準(zhǔn)備答案：ACD解析：根據(jù)著名心理學(xué)家艾德沃特的觀點(diǎn)，ACD三項可以作為青少年開始的標(biāo)志，而B項可以作為青少年結(jié)束的標(biāo)志。故選ACD。8．在老年社會工作中，家庭體系的工作主要包括()。A、為老人制訂一個行動方案，幫助家人治療舊傷，處理積怨B、識別成功的家庭應(yīng)對技能，并根據(jù)需要拓展新的技能C、促進(jìn)老年人與社會相融合的工作D、幫助家庭“解除羈絆”，超越當(dāng)前阻礙，代表老人把家庭動員起來答案：ABD解析：“家庭思維”指的是把老年人看成是復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分，有效動員老年人的社會支持系統(tǒng)要求社會工作者應(yīng)具有“家庭思維”。在老年社會工作中，家庭體系的工作主要包括：①幫助家庭“解除羈絆”，超越當(dāng)前阻礙，代表老人把家庭動員起來;②識別成功的家庭應(yīng)對技能，并根據(jù)需要拓展新的技能;③幫助老人及其家人把有沖突的需求排出先后次序;④為老人制訂一個行動方案，幫助家人治療舊傷，處理積怨。故選ABD。9．矯正社會工作者為服務(wù)對象提供的專業(yè)咨詢服務(wù)包括()。A、公民教育B、職業(yè)技能訓(xùn)練C、行為測評D、就業(yè)指導(dǎo)答案：AB解析：矯正社會工作者為服務(wù)對象提供的專業(yè)咨詢服務(wù)包括：①公民教育。通過公民的權(quán)利、義務(wù)教育和公民的行為規(guī)范教育，幫助服刑人員逐步了解并習(xí)得合法公民的基本素養(yǎng)。②心理、情緒輔導(dǎo)。通過心理咨詢、情緒輔導(dǎo)等方式，改變服務(wù)對象偏差扭曲的心理結(jié)構(gòu)和敏感過激的情緒反應(yīng)。③職業(yè)技能訓(xùn)練。通過專門知識技能的培訓(xùn)，使得服刑人員掌握一門或多門職業(yè)技能，使其出獄后可以用社會認(rèn)可的方式和途徑謀生。④人際交往意識與能力提升。通過自我認(rèn)知能力訓(xùn)練、人際溝通能力訓(xùn)練、人與社會相互關(guān)系知識的學(xué)習(xí)等，提升服刑人員人際交往的意識和能力。故選AB。10．某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者小林策劃了一個農(nóng)村貧困兒童夏令營服務(wù)計劃。為在機(jī)構(gòu)層面整合資源，小林將計劃書上報給機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審閱。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在決策過程中，需要考慮的核心因素有()。A、服務(wù)是否存在嚴(yán)重的風(fēng)險B、服務(wù)是否是機(jī)構(gòu)所必須推行的C、服務(wù)是否能為本機(jī)構(gòu)營利D、兒童及其家長能否接納這項服務(wù)答案：ABD解析：對于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)高層管理者而言，他們在決定是否采用各服務(wù)方案時.一般會考慮“經(jīng)濟(jì)上是否有效率”“社會上是否接納”“政治上的可行性”。具體而言，包括如下一些考慮：這項服務(wù)是否符合機(jī)構(gòu)或服務(wù)方案目標(biāo)和優(yōu)先次序?機(jī)構(gòu)是否有足夠的資源提供這項服務(wù)?所提供的服務(wù)是否被服務(wù)對象和社區(qū)成員所接納?是否可由現(xiàn)在的服務(wù)提供者繼續(xù)給予干預(yù)?這項服務(wù)是否滿足政策的要求?或者這項服務(wù)是否是機(jī)構(gòu)所必須推行的?這項服務(wù)的可能效益看來比估計的成本更重要嗎?能否測量這項服務(wù)的服務(wù)效果?被選擇或批準(zhǔn)的項目能否發(fā)展成實踐計劃?在推行這項服務(wù)過程中是否有嚴(yán)重的危機(jī)存在?11．某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)入某老舊小區(qū)開展工作。在完成準(zhǔn)備階段的工作后，社會工作者可采取的介入策略和方法有()。A、進(jìn)行社區(qū)需求分析B、根據(jù)居民興趣推動成立自助小組C、聯(lián)系社區(qū)相關(guān)組織商討工作方案D、開展社區(qū)互助服務(wù)和康樂活動答案：BD解析：啟動階段的主要介入策略和工作方法如下：一是開展互助合作，選項D。二是推動成立居民小組，選項B。三是提供服務(wù)。選項AC屬于社區(qū)工作準(zhǔn)備階段的重點(diǎn)工作。12．下列內(nèi)容中，屬于老年社會工作中正式支持體系的主要支持內(nèi)容的有()。A、貧困救助B、臨終關(guān)懷C、老年人權(quán)益保障D、危機(jī)干預(yù)答案：ACD解析：正式支持涉及貧困救助、生活照料、危機(jī)干預(yù)、老年人權(quán)益保障等多方面的內(nèi)容。它依據(jù)的是老年社會保障、老年福利與服務(wù)、老年衛(wèi)生、老年文化教育和體育、老年人權(quán)益保障以及老齡產(chǎn)業(yè)等多方面內(nèi)容的法律法規(guī)和政策。故選ACD。13．在醫(yī)務(wù)社會工作領(lǐng)域中，社會工作者的工作內(nèi)容主要有()。A、提供良好的醫(yī)療服務(wù)B、幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系C、幫助患病者有效連接醫(yī)療資源D、促進(jìn)醫(yī)生與患者之間的良好合作答案：BCD解析：醫(yī)務(wù)社會工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領(lǐng)域?qū)嵤┑纳鐣ぷ?。在這一領(lǐng)域中，社會工作者的主要工作內(nèi)容有：①可以幫助患病者有效連接醫(yī)療資源;②在醫(yī)治過程中幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)生與患者之間的良好合作;③在具體的醫(yī)療過程前后，幫助建立患者與社區(qū)之間的良好關(guān)系。14．對未成年人進(jìn)行學(xué)校保護(hù)的方式主要有()。A、實施素質(zhì)教育B、關(guān)愛與尊重、開展成長教育C、加強(qiáng)監(jiān)督與管理D、確保健康與安全答案：ABD解析：學(xué)校不僅是傳授未成年人學(xué)習(xí)知識、培養(yǎng)技能的場所，也是塑造其個性和價值觀的場所，學(xué)校保護(hù)涉及到未成年人的教育權(quán)、發(fā)展權(quán)、受尊重權(quán)和參與權(quán)等。我國《未成年人保護(hù)法》規(guī)定學(xué)校保護(hù)的方式方法包括：①實施素質(zhì)教育;②關(guān)愛與尊重;③開展成長教育;④確保健康與安全;⑤對有嚴(yán)重不良行為的未成年學(xué)生實施專門教育。故選ABD。15．社會工作研究可以改善社會工作實務(wù)，具體體現(xiàn)在()。A、有利于改善需求評估B、有利于協(xié)助方案形成C、有利于指導(dǎo)計劃推行D、有利于評估項目效果答案：ABCD解析：社會工作研究可以改善社會工作實務(wù)，包括：①有利于改善需求評估;②有利于協(xié)助方案形成;③有利于指導(dǎo)計劃推行;④有利于評估項目效果。社會工作研究在各個實務(wù)階段都有積極功能，理想的社會工作實務(wù)過程應(yīng)該是社會工作研究過程。16．行政性督導(dǎo)的內(nèi)容之一是工作監(jiān)督、總結(jié)和評估，其中督導(dǎo)監(jiān)督和總結(jié)的內(nèi)容包括()。A、是否達(dá)到最低要求B、是否按照計劃完成C、是否聽取反饋信息D、是否及時進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵答案：ACD解析：督導(dǎo)監(jiān)督和總結(jié)的內(nèi)容包括是否達(dá)到最低要求、是否聽取反饋信息、是否及時進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵等。工作評估的內(nèi)容包括服務(wù)是否按照計劃完成，檢查服務(wù)團(tuán)隊人員配置是否合理、分配給工作人員的工作量是否合理。監(jiān)督、總結(jié)和評估的方式包括聽取工作人員的口頭匯報、閱讀書面記錄和統(tǒng)計報告等。故選ACD.17．小明的父親平時忙于工作，很少回家，小明非常依賴母親。期末考試中，小明多門功課不及格，父親回家得知此事后暴跳如雷，大聲責(zé)罵兒子：“你這個臭小子，不會讀書，只會花錢，都是你媽慣壞的!”小明的母親對丈夫的行為十分不滿，反駁說：“你平時不關(guān)心兒子，只會罵他。你賺來的錢他不花誰花!”小明家中存在的主要家庭結(jié)構(gòu)問題包括()。A、糾纏B、倒三角C、聯(lián)合對抗D、疏離答案：ACD解析：米紐秦具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式，包括糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏和倒三角等。本案例中，小明非常依賴母親，即為糾纏;小明和父親之間的關(guān)系過分疏遠(yuǎn)，即為疏離;相互沖突時，小明和母親會形成同盟，與父親對抗，這是聯(lián)合對抗;小明與父親沖突時，通過第三方的母親實現(xiàn)相互溝通交流，把第三方帶入兩人的互動關(guān)系中，這種現(xiàn)象為三角纏。故選ACD。18．在社會工作小組工作的準(zhǔn)備階段，物資準(zhǔn)備工作包括()。A、選擇小組場地B、聚會所需的座位安排C、小組的規(guī)模D、意外情況的應(yīng)急預(yù)案答案：ABD解析：在小組工作的準(zhǔn)備階段，一些前期性的物質(zhì)準(zhǔn)備事宜是很重要的。主要有三方面：①小組活動場地的選擇;②活動所需的座位安排;③準(zhǔn)備活動所需的其他設(shè)施和輔助材料，譬如張貼畫、獎品等。此外，對小組過程中可能出現(xiàn)的意外情況要有充分的估計，并做好完善的應(yīng)急預(yù)案。19．根據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，成年期形成的美德包括()。A、愛B、智慧C、希望D、能力答案：AB解析：根據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，成年早期會形成愛的美德;成年中期會形成關(guān)懷的美德;成年晚期(老年)會形成智慧的美德。C項屬于嬰兒期形成的美德;D項屬于兒童中期形成的美德。故選AB。20．與傳統(tǒng)的個案工作方法相比，個案管理的特點(diǎn)有()。A、面對的服務(wù)對象問題更加復(fù)雜B、服務(wù)對象都來自轉(zhuǎn)介與外展服務(wù)C、更注重在工作中與其他專業(yè)團(tuán)隊合作D、更注重為服務(wù)對象提供直接服務(wù)答案：AC解析：個案管理的特點(diǎn)：(1)服務(wù)對象遇到多重問題：①他們所遭遇的問題復(fù)雜，需要多位專業(yè)人員的服務(wù)才有可能解決;②他們在獲得和使用潛在的助人資源方面有特殊困難，如果服務(wù)對象只有單純的問題或障礙，而在獲得和使用資源方面沒有困難，則不需要接受個案管理的服務(wù)。(2)“全貌”工作方法：①為面臨多重問題的服務(wù)對象尋找其所需的服務(wù)網(wǎng)絡(luò);②協(xié)調(diào)這個網(wǎng)絡(luò)中的各項服務(wù)，讓他們彼此相互配合。(3)雙重功能：①經(jīng)過各項服務(wù)的協(xié)調(diào)實現(xiàn)服務(wù)的合理配置;②強(qiáng)調(diào)服務(wù)的效率，在成本效益的原則下運(yùn)用社會資源和提供相關(guān)的服務(wù)。故選AC。21．提高老人照顧質(zhì)量的措施有()。A、老人年紀(jì)大，因此工作人員可以包辦老人的一切活動B、應(yīng)該通過讓老人自己安排日常生活來增強(qiáng)他們對自主生活的感受，如讓他們自己裝飾房間、選擇飲食、安排閑暇活動、探訪時間等C、應(yīng)該鼓勵老人參與社區(qū)的活動，與朋友和親屬保持接觸D、工作人員和老人，以及老人之間應(yīng)該建立起積極的關(guān)系，使老人能始終有一個積極的自我形象和自尊答案：BCD22．送養(yǎng)人在()時可以要求解除收養(yǎng)關(guān)系。A、未成年人被收養(yǎng)人虐待B、被收養(yǎng)人要求C、收養(yǎng)人不履行收養(yǎng)義務(wù)、侵害未成年養(yǎng)子女合法權(quán)益D、收養(yǎng)人要求答案：AC解析：根據(jù)《收養(yǎng)法》規(guī)定，可以解除收養(yǎng)關(guān)系的情形有：①收養(yǎng)人與送養(yǎng)人協(xié)議解除收養(yǎng)關(guān)系的：收養(yǎng)人與送養(yǎng)人雙方協(xié)議，而且征得年滿10周歲以上的未成年人本人同意;②收養(yǎng)人不履行收養(yǎng)義務(wù)、侵害未成年養(yǎng)子女合法權(quán)益的，送養(yǎng)人要求解除收養(yǎng)關(guān)系;③養(yǎng)父母與成年養(yǎng)子女關(guān)系惡化，無法共同生活的，可以要求解除收養(yǎng)關(guān)系。故選AC。23．根據(jù)《艾滋病防治條例》，下列說法正確的有()。A、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)該隱瞞艾滋病者感染的事實B、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的工作人員應(yīng)當(dāng)將其發(fā)病的事實告知本人C、預(yù)防艾滋病母嬰傳播技術(shù)指導(dǎo)方案主要由醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)制定D、醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得因就診的病人是艾滋病病毒感染者或者艾滋病病人，而推諉或者拒絕對其及其他疾病的治療答案：BD解析：A項，對確診的艾滋病病毒感染者和艾滋病病人，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的工作人員應(yīng)當(dāng)將其感染或者發(fā)病的事實告知本人;本人為無行為能力人或者限制行為能力人的，應(yīng)當(dāng)告知其監(jiān)護(hù)人。C項，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院衛(wèi)生主管部門制定的《預(yù)防艾滋病母嬰傳播技術(shù)指導(dǎo)方案》的規(guī)定，對孕產(chǎn)婦提供艾滋病防治咨詢和檢測，對感染艾滋病病毒的孕產(chǎn)婦及其嬰兒提供預(yù)防艾滋病母嬰傳播的咨詢、產(chǎn)前指導(dǎo)、阻斷、治療、產(chǎn)后訪視、嬰兒隨訪和檢測等服務(wù)。故選BD。24．關(guān)于健康服務(wù)業(yè)發(fā)展任務(wù)，下列說法正確的有()。A、加快發(fā)展健康養(yǎng)老服務(wù)：推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等加強(qiáng)合作，發(fā)展社區(qū)健康養(yǎng)老服務(wù)B、支持發(fā)展多樣化健康服務(wù)：加快形成多元辦醫(yī)格局，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)資源配置，推動發(fā)展專業(yè)、規(guī)范的護(hù)理服務(wù)C、積極發(fā)展健康保險：豐富商業(yè)健康保險產(chǎn)品，發(fā)展多樣化健康保險服務(wù)D、全面發(fā)展中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)：提升中醫(yī)健康服務(wù)能力，推廣科學(xué)規(guī)范的中醫(yī)保健知識及產(chǎn)品答案：ACD解析：B項應(yīng)為，支持發(fā)展多樣化健康服務(wù)：發(fā)展健康體檢、咨詢等健康服務(wù)，發(fā)展全民體育健身，發(fā)展健康文化和旅游。故選ACD。25．社會工作者小朱幫助社區(qū)的冠心病患者成立了一個自助小組，并請來醫(yī)生詳細(xì)講解冠心病的發(fā)病原理和用藥知識，鼓勵組員分享日常生活和用藥的經(jīng)驗及感受。小朱所使用的技巧包括()。A、聯(lián)結(jié)B、提供支持C、組織活動與體驗式學(xué)習(xí)D、同輩榜樣答案：AC解析：案例中，小朱將社區(qū)的冠心病患者聯(lián)結(jié)在一起，并請來醫(yī)生講解，鼓勵交流經(jīng)驗?？梢?，小朱用了聯(lián)結(jié)、組織活動與體驗式學(xué)習(xí)、鼓勵與正面強(qiáng)化三種技巧。故選AC。三、解答題1．案例：某地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相對滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)，找不到工作;有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想;還有人認(rèn)為，如果外出工作，路遠(yuǎn)、待遇低，還不如待在家。問題：(1)分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。(2)從提升服務(wù)對象能力的角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務(wù)?答案：(一)社會工作者在參與社會救助過程中需要認(rèn)真分析服務(wù)對象的貧困程度、致貧的原因以及可能獲得的救助類型等。該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因可能包括文化素質(zhì)低、缺乏知識和技能、缺乏求職信息和技巧等。具體原因如下：(1)文化素質(zhì)低。貧困的產(chǎn)生是與社會成員個人因素相關(guān)的，例如文化程度低。案例中，社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)，找不到工作，這說明社區(qū)中一些人的貧困可能是因為文化程度和工作能力較低造成的。(2)缺乏知識和技能。例如有人認(rèn)為自己沒技術(shù)，所以找不到工作。(3)缺乏求職信息。例如有人反映周邊雖有工作崗位，但不理想。(4)其他原因。例如求職技巧掌握不足、對工作期待較高、過度依賴低保等，這些也會造成持續(xù)貧困。(二)社會救助社會工作的服務(wù)對象大多是老、弱、孤、病、殘、貧的社會困難群體，其中一部分喪失勞動能力，依靠自身力量難以改善生活狀況;還有很大一部分有勞動能力，只是暫時性貧困。社會工作者此時有必要幫助他們制定最有利的反貧困策略，增強(qiáng)其自身的脫貧能力。除了協(xié)助其獲得政策范圍內(nèi)的救助外，社會工作者還要幫助貧困家庭和個人發(fā)掘社會資源，提高生存能力，培養(yǎng)工作技能，改善生活質(zhì)量，通過自身努力徹底擺脫貧困。能力建設(shè)包括學(xué)習(xí)能力、專業(yè)技能以及社會能力等方面。在生活壓力之下，救助對象的就業(yè)意愿比較強(qiáng)烈，但是文化素質(zhì)低、缺乏知識和技能、沒有求職信息和技巧等，這些因素嚴(yán)重制約了救助對象再就業(yè)和增加收入的機(jī)會。對有勞動能力的低保家庭而言，需要積極開展能力建設(shè)以改善他們的生活質(zhì)量，擺脫貧困狀態(tài)。例如，可以通過多種形式和渠道的職業(yè)技能培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)對象的就業(yè)觀念，幫助其提高操作技能、創(chuàng)業(yè)能力和市場適應(yīng)能力等。社會救助對象大多是群體，對這部分服務(wù)對象：(1)進(jìn)行技能培訓(xùn)，例如婦女刺繡學(xué)習(xí)班、毛衣編織等，并發(fā)動社區(qū)資源提供銷售渠道;針對求職技巧不足的服務(wù)對象，進(jìn)行求職知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí);針對服務(wù)對象人際溝通信心不足、不敢外出的問題，可以提供小組或個案輔導(dǎo)。(2)提升服務(wù)對象就業(yè)的信心，開展成功就業(yè)宣講團(tuán)、事跡展等活動，為服務(wù)對象樹立身邊的榜樣，使他們體會到可以就業(yè)以及就業(yè)的好處。(3)組織服務(wù)對象尋找職業(yè)機(jī)會，例如動員服務(wù)對象在網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體收集求職信息，制作宣傳手冊，或?qū)ｉT建立網(wǎng)站、QQ群等，及時提供求職信息。(4)改變服務(wù)對象中可能存在的錯誤認(rèn)知，通過社區(qū)宣傳欄、宣傳手冊，培養(yǎng)勞動光榮、勞動致富的思想。(5)連接地區(qū)內(nèi)外企業(yè)資源，為他們提供更多的就業(yè)機(jī)會和良好的就業(yè)環(huán)境，并妥善處理留守的家人，使他們安心外出工作。2．某社區(qū)有很多老年殘疾人，他們大多需要子女的照顧才能生活。但是，由于不少子女工作繁忙，使得這些殘疾老年人的生活照顧無法得到保障。更糟糕的是，該社區(qū)中還存在一些“空巢”老年殘疾人，他們的生活更加困難。假如你是該社區(qū)的一位社會工作者，請針對這些老年殘疾人的需要。擬訂一份社區(qū)服務(wù)方案。答案：(1)問題的陳述與分析隨著人口的老齡化，我國老年人數(shù)量不斷增長，而老年殘疾人的數(shù)量也隨之增加。大多數(shù)老年殘疾人由于生理、個人能力等方面的劣勢，在家庭和社區(qū)中面臨著不同程度的困難和需求，主要有以下幾個方面：①“空巢”老年殘疾人缺乏家人的關(guān)懷;②由于子女工作繁忙，老年殘疾人的日常生活缺乏照料和扶助;③由于缺乏社區(qū)活動能力，導(dǎo)致其與社會隔絕;④缺乏必要的醫(yī)療和疾病常識，不能進(jìn)行自我照料。(2)方案設(shè)計根據(jù)上述分析，社會工作者設(shè)計的社區(qū)服務(wù)方案如下：①方案目標(biāo)組織不同形式的社區(qū)活動，提升老年殘疾人的社區(qū)參與度，獲得更多的社會支持。②方案實施策略a.建立老年殘疾人互助小組。第一，舉辦疾病預(yù)防知識講座，普及醫(yī)學(xué)常識，提升自我照顧能力;第二，組織小組活動，豐富老年殘疾人的生活，培養(yǎng)他們的興趣愛好;第三，建議老年殘疾人的子女參與小組活動，增進(jìn)家人之間的交流與溝通。b.充分利用社區(qū)醫(yī)療資源，聯(lián)合社區(qū)居委會、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，定期為社區(qū)老年殘疾人提供上門義診服務(wù)。c.整合社區(qū)相關(guān)資源，提供社區(qū)照顧，組織社區(qū)志愿者，為行動不便又無人照料的老年殘疾人提供居家養(yǎng)老服務(wù)，比如送餐、打掃衛(wèi)生等。d.組織大學(xué)生志愿者，定期探望老人，通過探望，幫助老年殘疾人了解社會現(xiàn)狀，避免與社會脫節(jié)。③方案執(zhí)行社會工作者需要整合社區(qū)資源，聯(lián)合社區(qū)相關(guān)醫(yī)療人員、大學(xué)生志愿者、社會工作督導(dǎo)等人員為社區(qū)活動的開展與實施進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)和監(jiān)督。④方案評估包括老年殘疾人對服務(wù)的滿意度、老年殘疾人家屬對服務(wù)的滿意度，方案執(zhí)行情況及效果評估等。3．某醫(yī)院精神科患者張某，女性，49歲，家庭主婦。因有第三者介入導(dǎo)致離婚，之后開始有輕度抑郁癥癥狀。離婚后，女兒歸張某前夫撫養(yǎng)，在外地讀大學(xué)。張某經(jīng)常獨(dú)自發(fā)呆，精神狀態(tài)差，沒有食欲，渾身無力，睡眠質(zhì)量很差，每天正常的睡眠不足6個小時，對與人交流及外出活動失去興趣。問題：假設(shè)你是醫(yī)務(wù)社會工作者，會為張某提供哪些服務(wù)答案：張某因受婚姻變故的刺激患上抑郁癥，可見離異的傷害還未完全平復(fù)，或許有心結(jié)尚未打開。而張某的女兒遠(yuǎn)在外地，無法提供支持，她本身也因為心灰意冷對生活缺少熱情。可見，不充足的支持系統(tǒng)和匱乏的生活阻礙了張某病情的好轉(zhuǎn)。那么，應(yīng)對這些需求，服務(wù)的工作可以以個案工作為主、小組工作為輔的方法進(jìn)行。(1)與服務(wù)對象建立良好的關(guān)系，通過深入訪談和服務(wù)對象一起分析和尋找問題的根源，確定正確的輔導(dǎo)方法。(2)測量服務(wù)對象的心理抑郁程度和孤寂程度。(3)增強(qiáng)服務(wù)對象照顧自己生活的能力，協(xié)助其解決睡眠的障礙，做一些減壓的輔導(dǎo)和治療，讓服務(wù)對象學(xué)會自我減壓放松，并做相應(yīng)的記錄。(4)嘗試與服務(wù)對象一起探討過去的婚姻史，對其經(jīng)歷表示接納和同理，在其接受范圍內(nèi)分析服務(wù)對象可能存在的錯誤認(rèn)知，讓服務(wù)對象領(lǐng)悟到自己思維認(rèn)知上的偏差對情緒的影響，從而學(xué)習(xí)擺脫負(fù)面情緒。(5)策劃一些積極有益的活動，分散服務(wù)對象對于孤寂和過去傷痛的注意力，提升自信心，擴(kuò)大交際圈。(6)推薦服務(wù)對象參加互助小組，與有相同經(jīng)歷的人一起分享、互相支持。4．某居民小區(qū)建立年代已久，沒有配備保安，而小區(qū)內(nèi)居民結(jié)構(gòu)復(fù)雜，居住著很多外來人員、無業(yè)人員和生活困難的居民，小區(qū)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生偷盜事件。為了維護(hù)小區(qū)治安，上級綜合治理部門要求該小區(qū)配備保安。然而有的居民認(rèn)為，外來人員那么多，配備保安的實際意義不大;有的居民覺得生活本來已經(jīng)比較困難，根本拿不出錢來供養(yǎng)保安;還有人存在顧慮，認(rèn)為保安的素質(zhì)不一定高。面對不少居民都拒絕在小區(qū)配備保安的情況，社區(qū)干部不知該如何將工作順利推進(jìn)，前來向社會工作者求助。(1)上述案例屬于社區(qū)社會工作的哪個范疇含義是什么?(2)上述案例中，部分居民拒絕配備小區(qū)保安的深層原因是什么?(3)為了幫助社區(qū)干部有效開展工作，社會工作者應(yīng)采取哪些介入策略?答案：(1)本案例屬于社區(qū)治安工作的范疇。社區(qū)治安是指社區(qū)治理各行為主體(包括政府、非政府部門、機(jī)構(gòu))，依靠社區(qū)力量，強(qiáng)化社區(qū)控制手段，促進(jìn)社