四川省廣元市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)

四川省廣元市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.多多今年5歲了，上幼兒園大班，小小年紀便多才多藝，和其他小朋友們相處得十分開心。關(guān)于這一階段兒童認知發(fā)展的主要特點的說法中錯誤的是（）

A.自我中心主義開始減弱B.自我意識得到發(fā)展C.推理和解決問題的能力增強D.語言能力增強

2.兒女因為工作繁忙沒有時間照顧患了慢性病的老父親．就將他送入了老年公，寓。在老年公寓，這位老人向社會工作者哭訴了自己想回家的想法。社會工作者正好家中也遇到類似困難，正打算把自己的父親送進老年公寓。社會工作者面對的社會工作倫理難題是（）。

A.保密問題

B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

C.價值介入與客觀性的矛盾

D.社會工作者的個人利益滿足和職業(yè)的社會責任之間的沖突

3.社會工作者在選擇、招募組員時，正確的做法是()。

A.社會工作者在街頭隨意拉一些人

B.根據(jù)小組的類型，考慮年齡、性別、價值觀、共同的問題、興趣特點、智力水平、對小組結(jié)構(gòu)的接納程度以及自我能力等因素

C.社會工作者為完成機構(gòu)績效考核指標，讓一些組員重復參加不同的小組

D.社會工作者將不同問題的人組成小組

E.社會工作者強制規(guī)定社區(qū)中的居民參加小組

4.為促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，矯正社會工作者通過介入行動，主要是滿足矯正對象()的需要。A.基本生活保障B.教育權(quán)益保障C.就業(yè)培訓D.再社會化

5.下列選項中，不屬于《勞動法》中規(guī)定的形式的是（）。A.即時辭職B.預告辭職C.協(xié)商解除D.即時辭退E.經(jīng)濟性裁員

6.社會工作者小趙的服務(wù)對象是一家健身中心的總經(jīng)理。得知小趙喜歡健身運動后，他贈送給小趙一些優(yōu)惠券。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是（）。

A.婉拒贈送、表示感謝B.接受贈送、轉(zhuǎn)贈同事C.婉拒贈送、結(jié)束服務(wù)D.接受贈送、表示感謝

7.社會工作專業(yè)倫理守則是社會工作專業(yè)發(fā)展成熟的標志，同時也是正確處理社會工作專業(yè)與社會大眾、服務(wù)對象關(guān)系的準則。關(guān)于社會工作專業(yè)倫理守則，以下說法中表述正確的是（）。

A.它是社會共同遵守的行為規(guī)范

B.它對社會工作者和服務(wù)對象都有約束力

C.它由權(quán)威的社會工作行業(yè)組織制定

D.它是由政府主管部門制訂

8.下列關(guān)于社會工作特點的表述中，不正確的是（）。A.普通的助人活動B.注重專業(yè)價值C.強調(diào)專業(yè)方法D.注重實踐

9.我國城市社區(qū)中普遍建有的社區(qū)居民自治組織是（）。A.調(diào)解委員會B.社區(qū)居委會C.街道辦事處D.社區(qū)工作小組

10.下列選項中，哪個不是學校社會工作的工作模式（）。

A.治療型學校社會工作B.變遷型學校社會工作C.社區(qū)一學校社會工作D.家庭一學校社會工作

11.實證主義的創(chuàng)始人是（）。A.孔德B.斯賓塞C.迪爾凱姆D.吉登斯

12.志愿者也稱為“志愿工作者”、“義務(wù)工作者”，下面不符合我國志愿者的“身份要素”的是（）。A.根據(jù)自由的意愿做選擇

B.不計金錢財物的酬賞

C.以具體的行動參與、投入

D.所作所為是滿足社會的需要

E.只做理論上的相關(guān)研究

13.（）既是一種間接社會工作方法，也是所有社會工作活動的支撐，與社會工作者緊密相連。A.社區(qū)工作B.社會政策C.社會工作行政D.社會工作研究

14.在當代社會，某些極度貧困者，因經(jīng)濟破產(chǎn)、家庭關(guān)系破裂而精神崩潰者，有自殺傾向的人，吸毒成癮者等都可能會陷入危險境地而不能自拔，需要他人救援。對此，社會工作的主要目標就是首先幫助他們()。

A.解救危難B.解決社會問題C.促進發(fā)展D.緩解困難

15.在社會福利服務(wù)的推動中，（）是最寶貴的財富，對社會服務(wù)的傳遞起著不可替代的作用。A.服務(wù)對象B.可調(diào)動的資源C.志愿者D.項目資金

16.社會服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)是（）。

A.問題認識和需要評估B.目標制訂C.方案安排D.考慮服務(wù)的評估

17.根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》關(guān)于婦女勞動和社會保障權(quán)益的說法，正確的是（）。

A.用人單位在錄用職工時，在勞動合同中可以規(guī)定限制女職工生育的內(nèi)容

B.用人單位應(yīng)施行男女同工同酬

C.用人單位可以因結(jié)婚、懷孕等情形，降低女職工的工資

D.用人單位在入職、晉職方面，應(yīng)優(yōu)先考慮女職工

18.在社區(qū)照顧模式中，社會工作者扮演的角色不包括（）

A.治療者B.經(jīng)紀人C.領(lǐng)導者D.教育者

19.在小組目標已經(jīng)達成，小組進入結(jié)束期后，工作者應(yīng)（）。A.自行果斷地結(jié)束小組

B.聽任小組自行發(fā)展

C.向組員許諾小組結(jié)束后再次相聚

D.安排好小組結(jié)束后的轉(zhuǎn)介和追蹤探訪

E.安排小組的一切事宜

20.縣級以上人民政府應(yīng)當根據(jù)需要設(shè)立流浪乞討人員救助站，關(guān)于救助站救助內(nèi)容的規(guī)定，下列說法正確的是（）。

A.參照當?shù)鼐用竦钠骄钏教峁┦澄?/p>

B.參照當?shù)亓夥繕藴侍峁┳√?/p>

C.幫助流浪乞討人員聯(lián)系親屬或者所在單位

D.幫助流浪乞討人員尋找工作，自力更生

21.把有需要的求助對象納人工作程序中的過程，在社會工作程序中被稱為（）。A.結(jié)案B.接案C.轉(zhuǎn)介D.轉(zhuǎn)案E.診斷

22.社會工作者認為服務(wù)對象問題的出現(xiàn)與其感受到的壓力有關(guān)，相信服務(wù)對象有解決問題的潛能。這種說法是基于（）的理論假設(shè)。

A.心理社會治療模式B.危機介入模式C.行為治療模式D.理性情緒治療模式

23.小王是外來務(wù)工人員，丈夫因工傷死亡，獨自帶著女兒在城市打工，鄰居向社會工作者小張反應(yīng)，小王自丈夫去世后，精神狀態(tài)一直不好，說女兒是“喪門星”，時常把女兒打的遍體鱗傷。根據(jù)《反家庭暴力法》，小張首先要做的是（）

A.向有關(guān)部門報告，確保孩子安全

B.尋找合適成年人，協(xié)助照料孩子

C.聯(lián)系小王的家人，為小王提供幫助

D.組織失去志愿者，為小王提供幫助

24.某地考慮到老年人活動不便等因素，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了養(yǎng)老金服務(wù)機構(gòu)，為老年人就近領(lǐng)取養(yǎng)老金提供了便利。這體現(xiàn)了老年人享有()的權(quán)利。

A.公共服務(wù)優(yōu)待B.社會服務(wù)優(yōu)待C.醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待D.法律服務(wù)優(yōu)待

25.在下列小組中，（）屬于心理治療小組。A.中學生公德教育小組B.單親家庭自強小組C.為赤癮者提供服務(wù)的“美沙酮治療小組”D.癌癥病友小組

26.在小組工作中，()使得小組組員彼此之間愿意和樂于相互學習、相互幫助。

A.相互尊重B.個別化C.接納和肯定D.保密

27.老年人有依法繼承父母，配偶、子女或者其他親屬的遺產(chǎn)的權(quán)利，屬于老年人享有的（）。A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B.婚姻自由權(quán)C.繼承權(quán)D.財產(chǎn)所有權(quán)

28.霄霄是家中的獨生女，她的父母從不讓霄霄做任何家務(wù)，其父母對她生活照料的無微不至。霄霄從小到大，父母不斷地給她報各種補習班。請問霄霄的家庭教養(yǎng)模式屬于哪一類型（）。

A.支配型B.專制型C.核心家庭D.驕縱型

29.社會工作的基本對象是指（）A.由于個人、社會或自然原因而陷于生活極度困難的群體B.所有的社會成員C.貧困人員D.遭受各種災(zāi)害的人員E.災(zāi)區(qū)群眾

30.社區(qū)社會工作者利用周末為青年人舉辦一個關(guān)于健康的小組討論，發(fā)現(xiàn)某人一直用手機玩游戲。此時，社會工作者適當?shù)奶幚矸椒ㄊ牵ǎ?。A.把不聽話的人勸退B.和其他組員討論他的行為C.在小組中討論小組規(guī)范D.讓違背紀律的人做檢討

二、多選題(20題)31.社會服務(wù)機構(gòu)通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過（）等，為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的非營利組織。A.專業(yè)社會工作者B.半專業(yè)的服務(wù)人員C.輔助工作人員D.政府工作人員E.社會福利專家

32.甲、乙、丙、丁和戊為失業(yè)人員，均在領(lǐng)取失業(yè)保險金，根據(jù)我國《失業(yè)保險條例》規(guī)定，以下情形應(yīng)當停止領(lǐng)取失業(yè)保險金的有（）。

A.甲找到一份門衛(wèi)工作，并領(lǐng)取報酬

B.乙被判刑2年，緩刑2年

C.丙參加了中國人民解放軍

D.丁舉家移民加拿大

E.戊辦理了基本養(yǎng)老保險

33.定性研究是與定量研究并存互補的社會工作研究方法，在定性研究中，常用的研究方法有（）。

A.問卷法B.觀察法C.訪談法D.實驗法E.個案研究

34.下列選項中，屬于人本治療模式特點的有()。A.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

B.強調(diào)個案輔導關(guān)系

C.關(guān)注個案輔導過程

D.關(guān)注服務(wù)對象過往的生活經(jīng)歷

E.關(guān)注服務(wù)對象的行為修正

35.社區(qū)康復是殘疾人康復的重要方法。下列屬于社區(qū)康復的活動是()。

A.做好社區(qū)的計劃免疫工作

B.為社區(qū)公共廁所加裝扶手和防滑墊

C.為有需求的殘疾人提供法律援助

D.建立社區(qū)康復中心針對不同人進行康復訓練

E.利用“全國助殘日”在社區(qū)開展為殘疾人服務(wù)的活動

36.中國社會服務(wù)機構(gòu)的類型主要包括()。

A.政府B.群團組織C.社會服務(wù)類民間組織D.社會公益類事業(yè)單位

37.社會保障或社會福利服務(wù)主要通過哪些機構(gòu)來開展?（）A.政府部門B.民辦機構(gòu)C.大專院校D.服務(wù)行業(yè)E.醫(yī)院

38.下列選項中，關(guān)于支持性督導的內(nèi)容描述正確的是（）

A.疏導情緒:督導者協(xié)助被督導者適應(yīng)和處理服務(wù)過程中所產(chǎn)生的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導者的自我功能

B.給予關(guān)懷:督導者通過給予關(guān)懷與支持，讓被督導者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作

C.支持性督導功能一一理解和支持志愿者

D.發(fā)現(xiàn)成效:督導者協(xié)助被督導者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導者的工作情緒和士氣，并對機構(gòu)逐漸產(chǎn)生認同感和歸屬感

E.尋求滿足:督導者給予被督導者從事專業(yè)的滿足感和價值感，促進其對專業(yè)的認同，進而愿意持續(xù)投身于社會服務(wù)工作

39.撰寫總結(jié)性報告，其結(jié)構(gòu)和內(nèi)容應(yīng)包括（）。A.研究問題、目標和意義B.研究方法及研究發(fā)現(xiàn)C.標題和文獻回顧D.研究報告框架、測量工具E.討論和建議

40.關(guān)于社會工作小組工作，下列說法正確的是（）。A.小組工作是一種社會工作的專業(yè)方法

B.小組工作是以社會工作者按照既定的目標帶領(lǐng)和引導的一個過程

C.小組組員在小組過程中共同解決所面對的問題

D.小組以組員之間經(jīng)驗的相互影響和分享來達到促進群體健康成長的目標

E.小組家庭成員之間也互相互動，以利于彼此更深刻的了解

41.根據(jù)助人自助的理念，在某個家庭面臨貧困時，社會工作者的服務(wù)內(nèi)容包括()。

A.幫助該家庭分析導致貧困的原因，并提升社會工作者的專業(yè)素養(yǎng)

B.協(xié)助該家庭形成應(yīng)對貧困的策略，并掌握好緩解壓力的方法

C.配合該家庭采取應(yīng)對貧困的行動，并協(xié)助其認識家庭自身的潛能

D.鼓勵該家庭看到行動的成效，并提出社會工作者的后續(xù)服務(wù)方向

E.為該家庭提供一切經(jīng)濟援助

42.“人在環(huán)境中”的含義包括（）

A.人與環(huán)境不斷互動

B.人與環(huán)境關(guān)系不大

C.人類行為對社會環(huán)境的發(fā)展起決定性作用

D.人作為社會的有機組成部分，幾乎無時無刻不生活在社會環(huán)境中

E.人的行為實在漫長的生物進化過程中形成的，而其中大部分是對環(huán)境的適應(yīng)

43.問卷調(diào)查的缺點包括()。

A.問卷調(diào)查要求調(diào)查員有較好素質(zhì)，這在大規(guī)模研究中較難達到

B.問卷調(diào)查要求被研究者有一定文化，對地域、職業(yè)等有一定要求

C.采用匿名訪問，不利于獲得真實信息

D.某些類型的問卷調(diào)查中調(diào)查員無法當面指導和記錄，填答質(zhì)量可能難以保證

E.收集了較多對象的資料，不利于整理與分析

44.團體督導的技巧主要體現(xiàn)在團體督導會議的主持過程中，包括()。A.督導者須事先早有準備，但討論時宜富有彈性地加以修正

B.督導者須熟悉團體成員的性別，并與之建立良好關(guān)系

C.督導者應(yīng)敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當?shù)奶幚砗鸵龑?/p>

D.督導者必須能引導團體成員集中注意力和向心力

E.督導者須盡量促使團體成員能自動自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點和建議

45.問題是問卷的核心所在，類型包括()。

A.狀態(tài)B.行為C.態(tài)度D.時間E.地點

46.社會工作作者張麗主要從事青少年社會工作，則她針對青少年的改變及發(fā)展性需要，可以開展的各類小組有()。

A.娛樂小組B.教育小組C.服務(wù)小組D.自助小組E.交朋友小組

47.心理社會治療模式可以運用的技巧包括（）。A.折中治療技巧B.宏觀治療技巧C.直接治療技巧D.微觀治療技巧E.間接治療技巧

48.下列情形中屬于婚姻無效的有（）。A.重婚的

B.有禁止結(jié)婚的親屬關(guān)系的

C.婚前患有醫(yī)學上認為不應(yīng)當結(jié)婚的疾病，婚后尚未治愈的

D.未到法定婚齡的

E.雙方父母堅決不同意的

49.社會目標模式的實施原則包括（）。A.致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會意識和社會責任

B.致力小組工作目標與社區(qū)發(fā)展目標的一致性，特別是要針對社區(qū)的需求和問題

C.致力發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力、社會參與和社會行動的能力

D.致力通過小組領(lǐng)袖的培養(yǎng)，培育有利于社區(qū)各方面發(fā)展所需的領(lǐng)袖人物，提升他們推動社區(qū)和社會變遷的意識與能力

E.致力于培養(yǎng)社會型方面的人才，從多個角度出發(fā)，讓技術(shù)、心理等多功能發(fā)展的人才在社區(qū)中成長

50.一個服務(wù)方案計劃是一套為實現(xiàn)一個預定的目標和結(jié)果的工作藍圖，如果從系統(tǒng)概念來表達，社會服務(wù)方案策劃包括（）。A.輸入B.效率C.輸出D.效果E.方案執(zhí)行過程

三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

52.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務(wù)。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.C學齡前期兒童逐漸從以自我為中心，學會區(qū)分他人與自我，通過在環(huán)境中與他人進行互動，自我意識得到發(fā)展。學齡前兒童語言的迅速發(fā)展促進了其思維發(fā)展，而思維的發(fā)展反過來又進一步促進了語言的發(fā)展。學齡前兒童的語言發(fā)展，主要體現(xiàn)在從以表達機能為中心向以思維機能為中心的轉(zhuǎn)換上，主要有以下特點：能正確掌握本土語言，詞句發(fā)展迅速，初步掌握語法結(jié)構(gòu)，口語表達能力日益增強，開始形成內(nèi)部語言，開始掌握書面語言。兒童生理機能的不斷發(fā)展，尤其是大腦發(fā)育的逐漸完善，極大地促進了兒童認知的發(fā)展。

2.C在此案例中，從專業(yè)價值來看，社會工作者應(yīng)站在維護服務(wù)對象利益的角度上，勸說兒女將老人接回家，但客觀現(xiàn)實是作為兒女，社會工作者自己也無暇照顧年邁的父親。此時社會工作者陷入價值介入與客觀性的矛盾之中。故選C。

3.B

4.D本題考查的知識點是矯正對象的需要。矯正對象的需要包括：基本生存條件的保障需要；教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要；再社會化的服務(wù)需要。其中，再社會化的需要就是社會工作者通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為社會正常的成員。故本題正確答案為D。

5.C

6.A會工作的倫理守則是對專業(yè)社會工作者在實踐中的一般規(guī)定，它清晰地告訴社會工作者“應(yīng)該做什么”“不應(yīng)該做什么”。社會工作者不得利用與服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系。牟取私人利益或其他不當利益，損害服務(wù)對象的合法權(quán)益。

7.C

8.A社會工作不是一般的助人活動，而是專業(yè)的、以困難群體為主要對象的、職業(yè)性的助人活動。故選A。

9.B

10.D學校社會工作的模式。

11.A孔德是實證主義哲學的創(chuàng)始人，所以A是正確答案。此題屬于純記憶型考題，其他各項都是給出的都是著名的社會學家，只是起到干擾作用。

12.E

13.B

14.A

15.C

16.A問題認識和需要評估是社會服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)，一個全面性的問題認識和需求評估過程主要包括認識社區(qū)問題、尋求解決這些問題的資源，根據(jù)問題的嚴重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序，開展方案策劃和提供服務(wù)。

17.B《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的政治權(quán)、文化教育權(quán)、勞動權(quán)、財產(chǎn)權(quán)、人身權(quán)和婚姻家庭權(quán)利六項權(quán)利。

18.C社會工作者在社區(qū)照顧模式中的角色，主要有：(1)治療者；(2)輔導者和教育者；(3)經(jīng)紀人；(4)倡議者；(5)顧問。

19.D

20.C我國《救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務(wù)：①提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；②提供符合基本條件的住處；③對在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治；④幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；⑤對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證；⑥救助站為受助人員提供的住處，應(yīng)當按性別分室住宿，女性受助人員應(yīng)當由女性工作人員管理；⑦救助站應(yīng)當保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護站內(nèi)秩序。

21.B

22.A理社會治療模式的理論假設(shè)包括：(1)對人的成長發(fā)展的假設(shè)；(2)對服務(wù)對象問題的假設(shè)；(3)對人際溝通的假設(shè)；(4)對人的價值的假設(shè)。其中，對服務(wù)對象問題的假設(shè)認為服務(wù)對象的問題與服務(wù)對象感受到的壓力有關(guān)；對人的價值的假設(shè)認為每個人都是有價值的，即使是暫時面臨困擾的服務(wù)對象，也具有自身有待開發(fā)的潛能。心理社會治療模式的目標就是幫助服務(wù)對象發(fā)掘自己的潛在能力，促進自身健康地成長。

\r\n

\r\n

23.A在服務(wù)過程中，包括制訂和落實服務(wù)計劃，兒童的安全和健康永遠是第一需要考慮的。

24.B根據(jù)2012年修訂通過的《老年人權(quán)益保障法》，縣級以上人民政府及其有關(guān)部門根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展情況和老年人的特殊需要，制定優(yōu)待老年人的辦法，逐步提高優(yōu)待水平。對常住在本行政區(qū)域內(nèi)的外埠老年人給予同等優(yōu)待。其中，社會服務(wù)優(yōu)待是指各級人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當為老年人及時、便利地領(lǐng)取養(yǎng)老金、結(jié)算醫(yī)療費和享受其他物質(zhì)幫助提供條件；在辦理涉及老年人權(quán)益的重大事項時，應(yīng)當依法優(yōu)先辦理。

\n

25.CA項屬于教育小組，B、D項屬于支持小組，只有C項屬于心理治療小組。

26.C在小組工作過程中，小組組員通過誠實和真誠地回應(yīng)其他成員的成長，表達的是對他人的接納和肯定。這種接納和肯定，使得小組組員彼此之間愿意和樂于相互學習、相互幫助，從而實現(xiàn)共同成長。

\n

27.C繼承權(quán)，即老年人有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬的遺產(chǎn)的權(quán)利。其他繼承人在協(xié)商分割被繼承人遺產(chǎn)時忽視或根本不考慮老人的繼承權(quán)利，或者分配后不予給付使老人的繼承權(quán)利落空的行為是違法行為。

28.A

29.A

30.C小組規(guī)范是小組初期社會工作者和小組組員一起建立的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準則。小組的規(guī)范有三類：①秩序性規(guī)范，用來界定組員之間的互動準則；②角色規(guī)范，界定和明確組員所期望的具體角色和行為；③文化規(guī)范，澄清和說明小組的信念和基本價值，強調(diào)開放、平等、保密、非批判和團結(jié)合作等原則。題中，社會工作者通過在小組中討論小組規(guī)范，讓玩手機的人認識到自己的問題所在，然后去糾正。

31.ABC

32.ACDE依照我國《失業(yè)保險條例》的規(guī)定，有下列情形之一，就停止領(lǐng)取失業(yè)保險金，并同時停止享受其他失業(yè)保險待遇：(1)重新就業(yè)的；(2)應(yīng)征服兵役的；(3)移居境外的；(4)享受基本養(yǎng)老保險待遇的；(5)被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動教養(yǎng)的；(6)無正當理由，拒不接受當?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機構(gòu)介紹的工作的；(7)有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。B項，乙被判緩刑，并沒有被收監(jiān)。

33.BCE

34.ABC人本治療模式特點主要有：注重社會工作者自身的品格和態(tài)度；強調(diào)個案輔導關(guān)系；關(guān)注個案輔導過程。D為心理社會模式的特點，E為行為模式的特點。

35.ABDE社區(qū)康復的內(nèi)容包括：①開展殘疾的預防。殘疾預防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施。修建方便殘疾人日常生活的無障礙設(shè)施，并保證這些設(shè)施能安全使用。開展全面康復服務(wù)。利用“全國助殘日”、“國際殘疾人日”、節(jié)假日、雙休日為殘疾人服務(wù)，如何利用社區(qū)資源以及“志愿者”開展工作等。②開展康復評定。③開展全面康復服務(wù)。故本題選ABDE。

【命題點撥】本題主要考查社區(qū)康復的主要內(nèi)容，重點掌握內(nèi)容。

36.ABCD中國社會服務(wù)機構(gòu)的類型主要包括：（1）政府。社會保障行政機關(guān)是民政部、人力資源部與社會保障部。（2）群團組織。共青團、婦女聯(lián)合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會。（3）社會公益類事業(yè)單位。一是主要承擔政府規(guī)定的社會公益性服務(wù)任務(wù)，如兒童福利院、社會救助管理站。二是主要面向社會提供公益服務(wù)，如普通高等教育院校、非營利性醫(yī)療機構(gòu)、街道層面的社區(qū)服務(wù)中心。（4）社會服務(wù)類民間組織。由政府推動成立．并享有政府的行政動員力量的持續(xù)支持．其民間性體現(xiàn)為沒有國家公共財政的固定撥款支持。如，中華慈善總會、中國青少年發(fā)展基金會、中國扶貧基金會、中國社會工作協(xié)會。

37.AB

38.ABDE支持性督導的工作內(nèi)容主要有4個方面：(1)疏導情緒：督導者協(xié)助被督導者適應(yīng)和處理服務(wù)過程中所產(chǎn)生的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導者的自我功能。(2)給予關(guān)懷：督導者通過給予關(guān)懷與支持，讓被督導者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作。(3)發(fā)現(xiàn)成效：督導者協(xié)助被督導者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導者的工作情緒和士氣，并對機構(gòu)逐漸產(chǎn)生認同感和歸屬感。(4)尋求滿足：督導者給予被督導者從事專業(yè)的滿足感和價值感，促進其對專業(yè)的認同，進而愿意持續(xù)投身于社會服務(wù)工作。

39.ABCE撰寫總結(jié)性報告，其結(jié)構(gòu)和內(nèi)容應(yīng)包括標題，引論，研究問題、目標和意義，文獻回顧，研究方法，研究發(fā)現(xiàn)，討論和建議，附錄，參考文獻。故選ABCE。

40.ABCD社會工作小組工作主要包括以下四點：①小組工作是一種社會工作的專業(yè)方法；②小組工作是以社會工作者按照既定的目標帶領(lǐng)和引導的一個過程；③小組組員在小組過程中面對面地互動，互相影響，共同解決所面對的問題；④小組以組員之間經(jīng)驗的相互影響和分享，從而達到改善案主的社會功能、促進個人或群體的健康成長的社會目標。而這些要素總是這樣或那樣地在社會工作實務(wù)中被凸顯和反映出來。

41.ABCD助人活動是社會工作者和服務(wù)對象雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動。在助人活動中，社會工作者經(jīng)過分析求助者或服務(wù)對象的問題，選擇科學的、合適的方法提供服務(wù)，而受助者則根據(jù)自己的需要和對來自社會工作者的幫助行為的理解而作出反應(yīng)。在這種互動過程中，雙方互相理解對方的行動，相互合作，共同去實現(xiàn)克服困難、解決問題的目標。

【命題點撥】本題考查的是助人活動中助人自助的理念，理解助人活動中社會工作者與服務(wù)對象相互合作共同克服困難的活動過程。

42.ADE

43.ABD問卷調(diào)查的缺點在于以下幾個方面：①問卷調(diào)查要求調(diào)查員有較好素質(zhì)，這在大規(guī)模研究中較難達到；②問卷調(diào)查要求被研究者有一定文化，對地域、職業(yè)等有一定要求；③某些類型的問卷調(diào)查中調(diào)查員無法當面指導和記錄，填答質(zhì)量可能難以保證。

44.ACDEACDE。團體督導會議的主持過程中的技巧，大致有七個方面，選項ACDE符合題意。團體督導的技巧主要體現(xiàn)在團體督導會議的主持過程中，大致有以下七方面：(1)督導者須熟悉團體成員的姓名、性格，并與之建立良好關(guān)系。督導者在團體成員面前要表現(xiàn)出舒適的狀態(tài)，表現(xiàn)出對團體活動的興趣和信心。(2）督導者必須能引導團體成員集中注意力和形成向心力。督導者必須用心傾聽團體成員所說內(nèi)容的核心含義，并把握其重點。(3）督導者應(yīng)盡可能促使團體成員自動自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點和建議。督導者應(yīng)有能力理解被督導者的各種不同觀點，并進行綜合和比較分析，從而得出團體成員共同認識和理解的結(jié)論。(4)督導者雖然事先有所準備，但在討論過程中宜根據(jù)討論情況富有彈性地進行適當修正。督導者必須把握討論進度、掌握討論議題的廣度和深度，不宜在同一主題上停滯太長時間。(5)督導者應(yīng)敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當?shù)奶幚砗鸵龑А６綄д邞?yīng)以溫和、輕松、婉轉(zhuǎn)及幽默的方式，向團體成員說明和修正其共同出現(xiàn)的錯誤。（6）督導者應(yīng)善于應(yīng)對“社會感情型”(感性）和“問題解決型”(理性）的成員所表述的觀點，給予及時的回應(yīng)和引導。此外，督導者也應(yīng)具有妥善處理和限制攻擊型、偏激型成員的能力。(7)督導者應(yīng)在討論的每個段落作總結(jié)，形成結(jié)論，并在督導結(jié)束時進行歸納，形成清晰、具體的結(jié)論，以便被督導者能夠領(lǐng)悟，并應(yīng)用于服務(wù)實踐中。

45.ABC問題是問卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。態(tài)度說明被訪者對某些事項的看法或感受；行為說明被訪者在訪問前做了什么；狀態(tài)說明被訪問者在被訪問時的狀況。

46.ABDE

47.CE心理社會治療模式可以運用的技巧比較多，包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。所謂直接治療技巧，顧名思義，是指直接對服務(wù)對象進行輔導、治療的具體方法。相反，間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對象的具體技巧。

48.ABCD有下列情形之一的，婚姻無效：(1)重婚的；(2)有禁止結(jié)婚的親屬關(guān)系的；(3)婚前患有醫(yī)學上認為不應(yīng)當結(jié)婚的疾病，婚后尚未治愈的；(4)未達到法定婚齡的。故選ABCD。

49.ABCD社會目標模式下的小組工作，大都結(jié)合社區(qū)發(fā)展的一些項目或活動來舉行，以謀求社區(qū)居民和整個社區(qū)的發(fā)展，強調(diào)小組組員的社會責任、社會參與和社會行動能力的培養(yǎng)。為了實現(xiàn)這一社會目標，社會工作者在開展小組工作實踐中，自始至終都要強調(diào)和貫徹如下幾點原則性的“工作意識”①致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會意識和社會責任；②致力發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力、社會參與和社會行動的能力，特別是他們建立和擴大社會資本、整合社會資源、參與和改變社會環(huán)境的能力；③致力通過小組領(lǐng)袖的培養(yǎng)，培育有利于社區(qū)各方面發(fā)展所需的領(lǐng)袖人物，提升他們推動社區(qū)和社會變遷的意識與能力，特別是規(guī)劃和執(zhí)行社區(qū)發(fā)展項目、影響社會政策改變的能力；④致力小組工作目標與社區(qū)發(fā)展目標的一致性，特別是要針對社區(qū)的需求和問題，吸引和選擇合適的社區(qū)成員參加小組活動，并結(jié)合上述需求和問題制定小組工作目標，設(shè)計活動項目。

50.ACDE一個服務(wù)方案策劃是一套為實現(xiàn)一個預定的目標和結(jié)果的工作藍圖，用系統(tǒng)概念來表達，社會服務(wù)方案策劃就是：輸入方案執(zhí)行過程輸出效果。故選ACDE。

51.１.貧困的產(chǎn)生是與社會成員個人、社會、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來看，該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學歷低、沒技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學歷低、沒技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認為外出