肯德基的跨文化營銷策略與啟示畢業(yè)論文

目錄引言 1一、跨文化營銷及原因 1（一）中西方社會的文化差異所致 1（二）企業(yè)文化差異引起的文化沖突所致 2二、肯德基的跨文化營銷策略分析 4（一）產(chǎn)品文化營銷分析 4（二）品牌文化營銷分析 6（三）企業(yè)文化營銷分析 8三、肯德基的跨文化營銷策略對中國企業(yè)的啟示 11（一）樹立跨文化營銷理念，實施本土化營銷戰(zhàn)略 11（二）以消費者需要為核心，開展體驗營銷 12（三）適應(yīng)國際文化需要，不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新 15（四）加強品牌文化研究，實施名牌戰(zhàn)略 16結(jié)束語 17參考文獻 18引言隨著全球經(jīng)濟一體化的不斷加快,現(xiàn)代企業(yè)在進行國際市場營銷的過程中,由于文化差異對消費者消費觀念及消費行為的影響,必然會導(dǎo)致文化障礙與沖突,而現(xiàn)代企業(yè)要想在異域文化背景下獲取跨文化營銷的勝利,唯有深刻挖掘目標(biāo)市場需求背后所蘊含的深層次的文化因素,用心領(lǐng)悟文化差異及變遷,及時洞察文化差異所帶來的市場差異和商業(yè)契機。而肯德基是在跨文化營銷方面做得非常成功的,只有對這家公司卓爾有效的跨文化營銷策略進行深入對比分析,才能對中國現(xiàn)代企業(yè)跨國發(fā)展的啟示做出探討和總結(jié)。一、跨文化營銷及原因市場國際化導(dǎo)致企業(yè)營銷國際化，要在一個國際競爭的時代潮流中站穩(wěn)腳跟，達成目標(biāo)，勢必要有一個先進的營銷理念來導(dǎo)航。因此，“跨文化營銷”這一理念應(yīng)運而生。跨文化營銷是指企業(yè)在跨國營銷中針對不同種族、不同文化類型、不同發(fā)展階段的所在國子公司的營銷活動采取相應(yīng)的營銷策略,進而形成卓有成效的營銷管理過程。其目的在于使企業(yè)規(guī)避面對的文化風(fēng)險,減少文化沖突,促進文化融合,以期營銷方案能夠得以順利開展。為什么要進行跨文化營銷呢？（一）中西方社會的文化差異所致現(xiàn)階段，文化越來越成為社會工作者的研究焦點，特別是在公司的跨國經(jīng)營活動中。由于中西方的社會政治法律制度、文化背景等不同，企業(yè)的經(jīng)營理念、管理決策思維、行為方式等也就會存在很大的差異，由這些差異而引起的沖突已成為企業(yè)管理中最大的難題。概括起來，這些差異主要表現(xiàn)如下：表1中西方在企業(yè)文化上的差異比較中方企業(yè)文化西方企業(yè)文化員工人格與價值觀方面的差異中方企業(yè)的員工具有較強依附性和內(nèi)向型，強調(diào)人際關(guān)系和諧，注重行為的節(jié)儉、悠閑，突出以家庭成員為中心。西方企業(yè)的員工具有強烈的自主性和個人主義表現(xiàn)，外向開放，體現(xiàn)了社會互動中的平等和民主模式。管理模式方面的差異中方企業(yè)的多采用專制式或獨裁式領(lǐng)導(dǎo)方式，組織機構(gòu)臃腫，等級觀念強烈，員工集體主義觀念強，但缺乏獨立創(chuàng)新和民主氣氛。西方企業(yè)多強調(diào)個人價值，強調(diào)企業(yè)的最大利益，領(lǐng)導(dǎo)方式比較民主，權(quán)責(zé)分明，員工具有較高的創(chuàng)新與創(chuàng)造精神。組織結(jié)構(gòu)方面的差異中方企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)層次較多，集體主義傾向炸主導(dǎo)地位。組織的評估體系和方法是由管理人員建立起的以團體為單位的培訓(xùn)與獎勵機制，每個成員都將自己看作是協(xié)作體內(nèi)的組成分子，與其他成員保存密切的合作關(guān)系。西方企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)扁平化，以個人為中心的傾向明顯，要求業(yè)績評估必須以個人的行為、效率和成就為基礎(chǔ)，充分肯定個人對組織的貢獻。管理文化方面的差異中國文化適應(yīng)性強、靈活性強，主張“和為貴”，十分注重人際關(guān)系和諧。中國文化的靈活性有可能勝于制度，遵從“人治”多于“法制”。企業(yè)管理者個人的道德、知識以及能力會直接影響到企業(yè)的成敗，這種管理文化給企業(yè)帶來很大的危險。西方文化則以制度為基礎(chǔ)，企業(yè)管理講究原則，追求效率，注重“公事公辦”，較少摻雜個人的因素在里邊。權(quán)力距離方面的差異中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式專制和獨裁的程度較高，領(lǐng)導(dǎo)人側(cè)重于“集權(quán)”，高層領(lǐng)導(dǎo)擁有更大的權(quán)力，而低層管理者得到的授權(quán)則很小。西方企業(yè)傾向于“授權(quán)”與“分權(quán)”，高層與中低層經(jīng)理人員之間的權(quán)力距離通常較小。領(lǐng)導(dǎo)人與員工的關(guān)系方面的差異中國領(lǐng)導(dǎo)人與員工之間表現(xiàn)出明顯的等級觀念，有時甚至“等級森嚴”，下級對上級表現(xiàn)出畏懼。西方企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與員工之間關(guān)系比較平等，相互之間保持民主氣氛。管理者往往跟員工比較貼近，共同辦公、共同生活?？傊?，由于歷史和文化淵源的不同，中西方企業(yè)在人員的溝通、價值取向、管理方式、組織結(jié)構(gòu)以及人際關(guān)系等方面存在差異。在企業(yè)全球化的今天，了解這些不同文化之間的差異將有利于企業(yè)的國際化進程，有利于中西方企業(yè)之間的有效合作與共同發(fā)展。（二）企業(yè)文化差異引起的文化沖突所致由于以上文化差異的存在，就必然會給企業(yè)帶來經(jīng)營上的沖突，這種沖突其實就是一種文化沖突。當(dāng)企業(yè)實施全球經(jīng)營戰(zhàn)略時，這種文化沖突表現(xiàn)得更加尖銳。具體表現(xiàn)在兩個方面：1、企業(yè)內(nèi)部管理中的文化沖突由上表可知，中西方企業(yè)內(nèi)部管理存在著較大的差異，所以跨國公司有時會出現(xiàn)內(nèi)部管理上的沖突，它主要表現(xiàn)在管理決策者之間以及外國經(jīng)理和當(dāng)?shù)貑T工之間。在跨國公司內(nèi)部，決策者、管理人員、員工可能是來自不同文化背景的國家的人員，由于不同文化會有不同文化價值取向，他們可能會在諸如經(jīng)營目標(biāo)、市場選擇、管理方式、營銷策略、工作態(tài)度、薪金報酬等許多問題上都難以達成共識，從而增加了企業(yè)經(jīng)營的難度，這種情況在跨國公司總部和合資企業(yè)中表現(xiàn)得尤為突出。如在中國的有些合資企業(yè)，外方生硬、強制地推行全套的外國管理模式，中方員工就時常抱怨：“外國人的管理方式我們接受不了，我們受不了洋人的氣?！笨系禄灿羞^類似的情況，它曾兩度進入香港市場，先是不適應(yīng)香港本地文化被排擠出去，后又做出適應(yīng)性調(diào)整才成功進入香港。一般來說，大多數(shù)成功的跨國公司都是進行文化融合的，也只有兩種文化相互學(xué)習(xí)，取長補短，才能最終消融沖突，在國際市場上取得成功。2、企業(yè)對外經(jīng)營中的文化沖突企業(yè)在對外經(jīng)營時，由于語言、習(xí)慣、價值觀等文化差異使得經(jīng)營環(huán)境更加復(fù)雜，從而加大了市場經(jīng)營的難度?？梢哉f，企業(yè)進入海外市場，首先就要面對新顧客不同文化價值觀念的挑戰(zhàn)。因為在新的文化環(huán)境中，消費者對企業(yè)產(chǎn)品的消費觀念，是從自身的文化根源出發(fā)來考慮的，而不同文化間的差異會導(dǎo)致消費觀念的變化?？鐕髽I(yè)若不能了解這種差異，就會對市場反應(yīng)產(chǎn)生困惑，導(dǎo)致海外經(jīng)營的困難。如肯德基在進入日本市場時就遇到這一問題，由于文化觀念的不同，日本人認為快餐是非自然食品，用機械手段制造，不利于健康，對快餐和連鎖店經(jīng)營的觀念感覺不舒服。如果肯德基不能了解這種文化差異，那么它就可能止步于此了。二、肯德基的跨文化營銷策略分析（一）產(chǎn)品文化營銷分析市場營銷的觀點認為:產(chǎn)品是指人們通過購買或租賃所獲得的需要的滿足,其包含一切能滿足顧客某種需求和利益的物質(zhì)產(chǎn)品和非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù)。在市場營銷因素4P中,產(chǎn)品是現(xiàn)代企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動物質(zhì)成果的直接體現(xiàn),是連接企業(yè)與市場兩者之間關(guān)系的紐帶,也是供需雙方進行市場交易活動的物質(zhì)基礎(chǔ)。隨著消費者物質(zhì)生活水平不斷提高,消費心理日漸成熟,人們?nèi)遮呑非笮枨蟮亩鄻踊?、個性化的消費模式,由此應(yīng)試圖在產(chǎn)品的研發(fā)至銷售的各個環(huán)節(jié)中,賦予一定的文化內(nèi)涵以適應(yīng)消費群體對更高層次的需求。產(chǎn)品文化營銷是企業(yè)實施文化營銷戰(zhàn)略的核心,即現(xiàn)代企業(yè)把象征人們特有的價值觀取向、審美情趣、風(fēng)俗習(xí)慣及行為導(dǎo)向的文化因素滲透到產(chǎn)品中,使產(chǎn)品成為承載文化的載體,文化則成為產(chǎn)品靈魂的詮釋,以此來滿足消費者的心理需求、價值認同和社會識別等人文需要,力求從深層次的情感上觸動消費,導(dǎo)致購買行為的產(chǎn)生。就產(chǎn)品文化營銷角度而言,應(yīng)包括產(chǎn)品的生產(chǎn)、定價、分銷及促銷等環(huán)節(jié)。肯德基能夠在中國快餐業(yè)激烈的市場競爭中脫穎而出,與其產(chǎn)品以質(zhì)量取勝不斷推陳出新及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是密不可分的。早在2005年,肯德基首次推出自己的《承諾書》。在該《承諾書》中,肯德基把“質(zhì)量”因素放在首位,并鄭重承諾:嚴格遵守國家食品衛(wèi)生法規(guī),確保所銷售的食品從原材料到成品都符合國家健康衛(wèi)生檢測標(biāo)準,所用的雞肉原料在生長過程中都不使用生長激素。特別是在“禽流感”的敏感時期,肯德基針對中國市場積極采取并頒布了數(shù)項有針對性的措施,并擬在必要的情況下啟動雞肉供應(yīng)備份方案,以確保雞肉原料的品質(zhì),肯德基還通過世界衛(wèi)生組織等權(quán)威檢驗機構(gòu)證明食用烹煮過的雞肉的安全是能夠保障的,并宣稱肯德基全部的雞肉產(chǎn)品均通過2分30秒至14分30秒不等的高溫烹制,因此顧客可以放心食用,從而消除了消費者心中的疑慮。目前,針對我國人民生活水平不斷提高且VBN(多樣化、均衡、適量)的營養(yǎng)理念日趨普及的前提下,肯德基在滿足中國人口味的基礎(chǔ)上,本著“立足中國,融入生活”的思想對其產(chǎn)品不斷推陳出新。首先,肯德基對異國風(fēng)味的多種產(chǎn)品進行了中式改良,其中以墨西哥雞肉卷到獨具中國特色的老北京雞肉卷的改良最具代表。由此,我們不難看出肯德基在產(chǎn)品文化營銷層面上不斷融入中國文化特色所嘗試的突破和創(chuàng)新。其次,肯德基還結(jié)合中國飲食文化傳統(tǒng)及中國地域特色有針對性的推出以老北京雞肉卷、川香辣子雞、粵味咕咾肉為代表的具有濃郁特色的“京、川、粵”口味的特色產(chǎn)品。服務(wù)是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸,是企業(yè)銷售業(yè)績的保證,沒有良好的服務(wù)就沒有銷售，這一點在競爭日益激烈的快餐業(yè)表現(xiàn)得尤為突出。肯德基以“顧客至上”的服務(wù)宗旨和為顧客提供便利及多元化的服務(wù)理念,使顧客推開肯德基大門的時候就會有一種賓至如歸的感覺?？系禄研纬闪艘环N服務(wù)文化，為了給攜帶嬰幼兒的父母提供方便，肯德基專門備有小孩子桌椅和肯德基兒童天地；顧客也根本不需要為找調(diào)料、餐巾紙等小事煩神，可以充分享受美味的食品和完善的服務(wù)。顧客不僅可以在店內(nèi)享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還可以借助肯德基提供的“宅急送”來享受快捷、準時的外送服務(wù)。熱情周到的服務(wù)文化，在中國這個禮儀之邦，使肯德基倍受消費者的青睞。此外，中國是一個中等男性化的社會，人們普遍對新鮮事物有好奇心理，針對這種好奇心理，肯德基以比競爭對手更快的速度推出新產(chǎn)品，贏得了更多的新客戶；中國也是一個集體主義傾向較濃的社會，人們對中國傳統(tǒng)的文化和食品有很高的認同感，通過這種認同感，用西方吃法的“皮”包住中國傳統(tǒng)餐飲文化的“芯”，體現(xiàn)了肯德基跨文化營銷在產(chǎn)品創(chuàng)新方面的成功策略。從顛覆漢堡的“墨西哥雞肉卷”到飽含中國特色的“老北京雞肉卷”，肯德基的產(chǎn)品不斷在結(jié)合中國文化的特色進行突破和創(chuàng)新，為消費者提供了多樣化的選擇，也給快餐行業(yè)帶來了多元化的競爭，并在這種競爭中逐步擴大并鞏固了自身在中國快餐行業(yè)的領(lǐng)先地位。（二）品牌文化營銷分析所謂品牌文化是指某一品牌所特有的名稱或標(biāo)記,或是這兩個要素的組合,它們所代表的利益認知、情感認知、情感屬性、文化傳統(tǒng)以及個性形象等價值觀念的總和有利于消費者識別和區(qū)分這一特定銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)。品牌文化營銷將市場營銷的焦點從產(chǎn)品訴求轉(zhuǎn)向文化訴求,通過品牌對消費群體文化價值心理利益上的滿足,不斷提升品牌形象。企業(yè)塑造品牌的過程也就是為其不斷注入現(xiàn)代企業(yè)文化的過程。品牌文化營銷是產(chǎn)品文化營銷的進一步發(fā)展。在現(xiàn)在市場營銷活動中，品牌已不僅僅是方便人們對產(chǎn)品、企業(yè)識別的標(biāo)志，更成為產(chǎn)品形象和企業(yè)文化的象征，有著極其豐富的文化內(nèi)涵。而品牌文化營銷即是把先進、優(yōu)秀的文化融入到品牌中去，提升品牌的價值，充實品牌資產(chǎn)，建立起一個超值的文化品牌。相對于質(zhì)量、價格、售后服務(wù)等產(chǎn)品要素來說，品牌的文化內(nèi)涵是一種更深層次的競爭要素，企業(yè)在文化內(nèi)涵上的品牌競爭是一種更高境界的較量。無數(shù)營銷案例表明,現(xiàn)代企業(yè)借助品牌名稱和品牌標(biāo)志的有形載體,通過品牌文化營銷的設(shè)計與實施,促使品牌不斷升值,并成功規(guī)避品牌價值流失的風(fēng)險,最終實現(xiàn)品牌資產(chǎn)收益的最大化。肯德基在全球范圍內(nèi)推廣的“CHAMPS”冠軍計劃,即標(biāo)準化服務(wù)是其創(chuàng)建品牌戰(zhàn)略的又一成功舉措。其具體內(nèi)容包括:C-Cleanliness(保持美觀整潔的餐廳);H-Hospitality(提供真誠友善的接待);A-Accuracy(確保準確無誤的供應(yīng));M-Maintenance(維持優(yōu)良的設(shè)備);P-ProductQuality(堅持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品);S-Speed(注意快速迅捷的服務(wù))?？系禄鶎⒕哂袠O強可操作性的“冠軍計劃”認真貫徹執(zhí)行于全球每一家餐廳,并要求所有肯德基人必須嚴格執(zhí)行統(tǒng)一的行為規(guī)范,“冠軍計劃”不僅凝結(jié)了肯德基人數(shù)10年在快餐業(yè)經(jīng)營管理中的經(jīng)驗,且通過它的實施對肯德基品牌建設(shè)起到了積極的推動作用。（三）企業(yè)文化營銷分析企業(yè)文化是指受經(jīng)濟活動及外界因素所影響的由企業(yè)資源所創(chuàng)造的物質(zhì)財富、精神產(chǎn)品、內(nèi)部機構(gòu)和規(guī)章制度等,表現(xiàn)為物質(zhì)形態(tài)和觀念形態(tài)的成果以及由運載這些成果的實體設(shè)施、活動組織形式等構(gòu)成的復(fù)合體。企業(yè)文化營銷是指企業(yè)根據(jù)自身文化內(nèi)涵的特色選擇恰當(dāng)?shù)姆绞竭M行系統(tǒng)革新和有效地溝通,以在消費者心中樹立鮮明個性的企業(yè)形象,并以此達到企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一種營銷方式。在知識經(jīng)濟時代,現(xiàn)代社會的文明程度日趨提高,企業(yè)文化在營銷中的主體地位也越發(fā)突顯,企業(yè)文化不僅集中體現(xiàn)了企業(yè)的內(nèi)在品格和人文精神,而且憑借其在社會公眾面前所傳達的良好企業(yè)形象,促進了營銷策略行之有效的開展,并成為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的源動力,這也正是國內(nèi)外知名企業(yè)都在不遺余力地積極構(gòu)建自身獨特的企業(yè)文化的緣由所在。現(xiàn)代消費者在滿足自身文化價值訴求時對企業(yè)文化訴求的差異性將直接影響到產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)上。基于此點考慮,企業(yè)市場營銷的競爭可以理解為企業(yè)文化層面上的競爭。從某種程度上來說，前面我們談到的產(chǎn)品文化和品牌文化都是企業(yè)文化的體現(xiàn)。一個企業(yè)的文化，不僅包括它向市場推出的各種產(chǎn)品和在消費者心目中樹立的品牌形象，還包括企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)員工的共同價值觀和企業(yè)內(nèi)的規(guī)章制度、管理風(fēng)格等。企業(yè)文化營銷也就是在營銷中充分體現(xiàn)企業(yè)的文化理念，其核心在于尋求為顧客所接受的價值信條作為企業(yè)的立業(yè)之本，從而促使消費者對該企業(yè)整體的認同。如諾基亞的“科技以人為本”，海爾的“真誠到永遠”，菲利普的“讓我們做得更好”，無一不折射出這些企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)和服務(wù)理念。正是這些文化層面上的企業(yè)理念幫助企業(yè)樹立了良好的企業(yè)形象，深深打動了消費者，牢牢抓住了消費者的“心”?？系禄溔说慕?jīng)營業(yè)績得益于其“以人為本”的人性化企業(yè)文化和“立足中國,融入生活,為中國而變”的營銷理念。當(dāng)消費者在肯德基的任何一家餐廳用餐時,都能切身感受到肯德基人專心、認真和充滿激情的工作態(tài)度。這一點就更加印證了肯德基科學(xué)嚴謹?shù)南到y(tǒng)化培訓(xùn)方案是如此的行之有效?？系禄磕甓紩度氪罅康娜肆唾Y金,從餐廳服務(wù)員、餐廳經(jīng)理至公司職能管理人員均會根據(jù)其自身的工作特點開展全方位、多層面的嚴格科學(xué)訓(xùn)練,以期提高其工作技能,加強員工自身知識體系結(jié)構(gòu)和個性發(fā)展的不斷完善,力求每一位肯德基員工均有自己的發(fā)展空間?？系禄跇?gòu)建自身企業(yè)文化進程中,一直關(guān)注在企業(yè)內(nèi)部“激勵文化”的建設(shè),即注重認同、賞識在工作中表現(xiàn)突出的員工。百勝餐飲集團大中華區(qū)總裁蘇敬軾先生曾經(jīng)指出:“每個人都有被欣賞的需求,對于員工來說他們的時間經(jīng)歷也是一種投資,他們也需要回報得以認同。他們應(yīng)該也必須明確知道他們在為這個企業(yè)做些什么。”肯德基通過每月評選優(yōu)秀的服務(wù)員及舉辦各類比賽活動的形式在褒獎先進員工的同時,也在企業(yè)內(nèi)部形成了良好的競爭氛圍。而當(dāng)員工在工作中出現(xiàn)問題時,肯德基也并不會將其稱為錯誤,恰恰相反,認為這將成為員工進行良好學(xué)習(xí)的一個“機會點”?？系禄柚鷾厍楣芾砟Ｊ酱偈蛊涿考也蛷d都仿佛是由眾多兄弟姐妹組成的大家庭一樣。在這個大家庭里,他們互相溝通、協(xié)作、交流經(jīng)驗,集體的凝聚力得到了進一步加強,團結(jié)合作精神被詮釋得淋漓盡致。肯德基的企業(yè)文化營銷策略也體現(xiàn)在其“立足中國,融入生活,為中國而改變”的營銷哲學(xué)上。2005年8月,肯德基在中國16個城市同時宣稱在未來肯德基將致力于研發(fā)符合中國特色的新快餐。新快餐摒棄了以油炸為主的不健康方式,采用了多種烹飪方式,針對中國人傳統(tǒng)飲食文化,將不同的蔬菜產(chǎn)品通過均衡搭配套餐,形成獨特的中國模式。為異域文化而變,為中國而變,這個“變”字不僅僅是肯德基給中國消費者帶來的全新餐飲體驗,而且還體現(xiàn)在消費者在惠顧肯德基時所感受到的其自身所承載的企業(yè)文化。在美國，快餐店被那些饑餓而繁忙的人們視為“加油站”，或者被低收入群體看作家庭餐館，因而速度和低價是快餐作為“工業(yè)食物”并且迄今仍在美國持續(xù)成功的兩個重要原因。然而，在中國，肯德基代表著一種文化、一個現(xiàn)代的餐飲觀念。中國消費者在肯德基內(nèi)逗留的時間普遍長于美國的顧客，“快餐不快”成為肯德基在中國經(jīng)營的一個重要特征。人們?nèi)タ系禄M的不僅僅是食物，更重要的是在消費干凈整潔而帶有空調(diào)的空間。空間的消費是情境的消費，空間成為商品的一部分。這些變化與美國本土“以速制量”的運營模式基本上是南轅北轍的，肯德基帶給中國消費者的是一種全新的餐飲文化的體驗，人們在享受快餐的同時，體驗的是肯德基本身所承載的文化和文化氛圍。因此，可以說，肯德基在中國快餐業(yè)的快速擴張，是其餐飲文化創(chuàng)新的成功?？傮w來說，肯德基的成功最終是依賴于其“以人為本”的人性化企業(yè)文化和“立足中國、融入中國，并為中國而改變”的經(jīng)營理念，它正是以這種企業(yè)文化和經(jīng)營理念為指導(dǎo)實現(xiàn)了其在中國市場上的成功營銷。三、肯德基的跨文化營銷策略對中國企業(yè)的啟示沒有人會想到把洋快餐做得很中國，但肯德基做到了；也許有人曾想把洋快餐做得更健康，但肯德基先做到了?？系禄@種“跨文化營銷”的策略是非常成功的，它對我國餐飲企業(yè)的跨國發(fā)展有很多啟示。（一）樹立跨文化營銷理念，實施本土化營銷戰(zhàn)略本土化戰(zhàn)略是指企業(yè)力圖融入目標(biāo)市場,努力成為目標(biāo)市場中的一員所采取的策略。它要求企業(yè)并非將自身視為外來的市場入侵者,而是當(dāng)作目標(biāo)市場中固有的一員融入當(dāng)?shù)匚幕娬{(diào)企業(yè)以適應(yīng)環(huán)境來獲取更大的發(fā)展空間。本土化戰(zhàn)略的實質(zhì)是,當(dāng)現(xiàn)代企業(yè)在異域文化背景下進行跨文化營銷活動時,應(yīng)力求將其產(chǎn)品、營銷、管理等諸方面與目標(biāo)市場進行融合。切忌以企業(yè)自身的偏好、習(xí)慣為導(dǎo)向。我國現(xiàn)代企業(yè)在跨文化營銷中,普遍存在一個矛盾心理,即企業(yè)自己培養(yǎng)的人才盡管理論過硬,但在解決文化沖突的實際問題上,由于文化差異等因素就顯得力不從心,然而對于大膽啟用國際化人才又存在頗多顧慮,這便形成了制約企業(yè)國際化發(fā)展的瓶頸。企業(yè)要樹立正確的跨文化管理的觀念。我國餐飲企業(yè)要想在國際市場上有所發(fā)展:首先要承認并理解差異的存在，要重視對他國的語言、風(fēng)俗以及當(dāng)?shù)厝巳盒袨榉绞降牧私夂蛯W(xué)習(xí)，漠視差異的存在對于跨文化營銷來說是致命的錯誤。其次，應(yīng)該看到任何事物都具有兩面性，文化也是一把“雙刃劍”。文化差異對跨文化營銷不完全就是障礙，正確對待文化矛盾和沖突，反而會是企業(yè)發(fā)展的動力，企業(yè)創(chuàng)新的源泉。這其中的寶貴經(jīng)驗對我國企業(yè)進入國際化市場營銷活動時將起到很強的借鑒作用。一方面,原料采購的本土化?？系禄谶M軍中國市場之前就已經(jīng)敏銳地洞察到家禽飼養(yǎng)將是中國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化優(yōu)先發(fā)展的一個重要領(lǐng)域。對于當(dāng)時尚處在未完全開放的中國市場而言,家禽飼養(yǎng)的優(yōu)先發(fā)展對于肯德基而言無疑將是十分利好的消息。據(jù)悉,肯德基在中國本土進行原料采購的比重已高達95%。每年肯德基在中國本土市場采購數(shù)十億人民幣的肉類、蔬菜、面包及加工設(shè)備,并建立了480多家本地企業(yè)的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),且已經(jīng)逐漸形成了一個規(guī)模龐大,良性循環(huán)的“經(jīng)濟鏈”。原材料采購的本土化是本土化戰(zhàn)略的核心內(nèi)容,也是產(chǎn)品本土化的關(guān)鍵所在。另一方面,員工的本土化。肯德基一直堅持員工100%的本土化,還特別建立適用餐廳管理的專業(yè)訓(xùn)練基地,且不斷加強資金、人力的投入力度,進行多方位、多層次的培訓(xùn),為眾多有志青年在肯德基成長,成為出色的企業(yè)管理人才提供了機遇。（二）以消費者需要為核心，開展體驗營銷我們基于以上對餐飲業(yè)的分析，顧客對產(chǎn)品質(zhì)量、價格和服務(wù)等需求如同顧客在生活上最基本的需求，而在有形產(chǎn)品極度豐富和同質(zhì)化的時代，由于各個國家對于他們本國的文化有一個獨到的認知,我們不能夠體味到其他國家的文化是正常的,正如我們不能夠品味西方人歌劇,相對而言,西方人也不能夠站在我們的杭州西湖畔去品味它的歷史與幽美，而在此時，體驗營銷就使顧客切實感受到商品別樣的特性，成為商品脫穎而出、參與競爭的利器。為此，我們則需要設(shè)計一整套的營銷方案：1、細分市場，制定體驗營銷策略有效的市場營銷依賴于最佳顧客的篩選，這個過程就是市場細分，確定目標(biāo)市場之后，餐飲企業(yè)應(yīng)以此為根據(jù)制定體驗營銷策略。從餐飲業(yè)經(jīng)營的角度出發(fā)，成功意味著提供的食品和服務(wù)與市場需求相吻合，即使餐飲企業(yè)的資源適應(yīng)外部環(huán)境，所以餐飲業(yè)經(jīng)營者需要對環(huán)境進行分析，計劃、評估并實施體驗營銷戰(zhàn)略。最近出現(xiàn)的強調(diào)顧客需求差異化和商品功能多樣化的“差異化”、“共鳴”、“功能化”、“附加價值”的“4V”營銷新組合則是跨文化營銷時代體驗營銷戰(zhàn)略的最好詮釋。2、根據(jù)目標(biāo)市場進行體驗設(shè)計，增加顧客的情感體驗現(xiàn)代社會顧客對餐飲消費的訴求從物質(zhì)逐漸向情感轉(zhuǎn)移，情感體驗成為了各種體驗類型中最吸引人的一項，因為它觸及人們的心靈，而餐飲業(yè)的營銷工作者就是要抓住這樣的動機，觸及顧客的內(nèi)心情感，創(chuàng)造出真正影響人，甚至可能會改變?nèi)说捏w驗，建立顧客對企業(yè)的感情。在對餐飲產(chǎn)品進行體驗設(shè)計時，要盡量增加這些產(chǎn)品的附加價值，使得這些產(chǎn)品令人難忘，更能增加顧客的情感體驗。例如在特殊的日子里送上一條溫馨的問候短信，或是一通關(guān)懷的電話，或是一張寫有企業(yè)祝福語的卡片都將給顧客帶來情感上極大的滿足，從而有利于顧客關(guān)系的維護，顧客價值的提升。3、實施顧客體驗管理，塑造企業(yè)品牌形象在體驗經(jīng)濟時代，企業(yè)品牌的建立與保護，不僅依靠過硬的產(chǎn)品品質(zhì)，更要依靠顧客對企業(yè)的良好印象，而這種良好的印象就來源于顧客來餐廳就餐過程中形成的體驗。顧客體驗管理是“戰(zhàn)略性地管理顧客對產(chǎn)品或公司全面體驗的過程”。顧客體驗管理注重在每一個接觸點上都與顧客相聯(lián)系，并且要求整合顧客體驗的各種因素，通過協(xié)調(diào)整合售前、售中和售后等各個環(huán)節(jié)，各種接觸渠道，實現(xiàn)企業(yè)與顧客之間的良性互動，從而創(chuàng)造差異化的顧客體驗。實施顧客體驗管理，就是要關(guān)注能給顧客帶來體驗的一切細節(jié)，通過對顧客整個購買決策過程的關(guān)注去理解如何豐富顧客體驗。顧客前來就餐，首先接觸的就是服務(wù)員的服務(wù)，其次是餐廳提供的食物。因此顧客體驗管理就要從這兩個方面入手：一方面，要對全體員工進行培訓(xùn)，員工能否以企業(yè)對顧客的承諾作為自己的行動準則，并在服務(wù)過程中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對于形成良好的顧客體驗具有決定性的作用。另一方面，要時刻保證提供食品的質(zhì)量，并不斷創(chuàng)新。4、環(huán)境和設(shè)施的改善也可以創(chuàng)造顧客的體驗環(huán)境主要是指餐飲顧客在購買和消費餐飲產(chǎn)品和服務(wù)時所具有的物質(zhì)空間特征。人們除了物質(zhì)需求外，更需要得到精神上的滿足，舒適的用餐空間，高雅的格調(diào)，具有美感的餐廳裝潢設(shè)計和用餐設(shè)備，通過燈光燈飾、藝術(shù)品、鮮花等烘托出的幽雅氣氛等，這些都能讓餐飲顧客感受到精神上的愉悅，環(huán)境的變化直接影響著顧客消費的心情和感受，從而影響到顧客的最終購買行為和企業(yè)顧客價值的創(chuàng)造。所以，企業(yè)應(yīng)營造出與目標(biāo)顧客心理需求相一致的用餐環(huán)境，營造一種使人流連忘返的環(huán)境價值。（三）適應(yīng)國際文化需要，不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新伴隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,一個以知識和信息為基礎(chǔ),國際間競爭與合作并存的全球化市場經(jīng)濟形態(tài)已初見端倪,世界已經(jīng)進入知識經(jīng)濟時代。而在知識經(jīng)濟時代，人們普遍對于自己的文化有一個情有獨鐘的喜愛，那我們對于我們的跨文化營銷如何能夠在這個萬千變化的時代贏得營銷的最后勝利，當(dāng)然是不能離開創(chuàng)新精神的，只有跟上時代的節(jié)奏，你才可以與時代共舞，否則你將面臨很嚴重的后果，那就是被時代拋棄。江澤民總書記曾經(jīng)指出:“要迎接科學(xué)技術(shù)突飛猛進和知識經(jīng)濟迅速興起的挑戰(zhàn),最重要的是堅持創(chuàng)新?！眲?chuàng)新理念是指現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營者要勇于思索,敢于開拓,能夠根據(jù)市場環(huán)境的變化和各種變好了的現(xiàn)象創(chuàng)造性地為企業(yè)不斷捕捉發(fā)展的新機會,它是產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新和企業(yè)文化創(chuàng)新的有機結(jié)合。毋庸置疑,創(chuàng)新將是知識經(jīng)濟時代永恒的主題,因此作為現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營者,尤其是在異域文化背景下進行跨文化營銷活動時,就必須要將創(chuàng)造性思維模式融入到營銷環(huán)境中。肯德基在中國競爭激烈的快餐業(yè)市場中之所以能夠獨占鰲頭,處于領(lǐng)先地位,這與其所奉行的創(chuàng)新理念是密不可分的。例如:在產(chǎn)品創(chuàng)新層面上,肯德基針對中國傳統(tǒng)飲食文化將其產(chǎn)品不斷進行突破和創(chuàng)新,且以比競爭對手更快的速度推出新產(chǎn)品,這其中恐怕最讓我們中國人感到滿意的就是安心油條了,因為油條作為中國傳統(tǒng)的早餐,是每個中國人都非常喜愛的食物,肯德基根據(jù)中國人的口味,推出的安心油條,不僅是那些已經(jīng)長大的成年人再次感覺回到了童年,而且還是在外國餐廳里吃到中國的油條,當(dāng)然一方面是感到很高興,另一方面不禁為肯德基的良苦用心而感到由衷的欣賞,從而增加了中國公民對于洋快餐的企業(yè)文化認知,并體味到中西文化交融的多彩。當(dāng)然，在此期間，肯德基也推出了中西合并的法風(fēng)燒餅、皮蛋瘦肉粥等等，為中國消費者提供多樣化的選擇,進而贏得更多新客戶的認同。（四）加強品牌文化研究，實施國際名牌戰(zhàn)略（這里要求寫如何打造國際名牌？即品牌要超越時空，具有國際性，適應(yīng)多國文化的需要。如寶潔的海飛絲、潘婷等。理解不？）市場的發(fā)展促進了品牌的成熟，品牌競爭將市場經(jīng)濟推向了新的發(fā)展階段，未來的市場必將是名牌的天下。品牌不僅是企業(yè)市場營銷的銳利武器，是一個企業(yè)經(jīng)營管理實力的代表，也是市場經(jīng)濟成熟度的一項指標(biāo)；同時它還是一個國家經(jīng)濟實力的標(biāo)志，是一項具有戰(zhàn)略價值的經(jīng)濟資源。中國企業(yè)應(yīng)該找到適合自己的中國文化注入到自己的品牌當(dāng)中，并在跨文化營銷中以適當(dāng)?shù)姆绞饺谌氲酵鈬幕?dāng)中，以達到西方人對中國文化的認知和認同。當(dāng)然，在此之前，我們應(yīng)該在自己的國家使自己的品牌成為中國名牌為前提。那么中國企業(yè)如何打造名牌呢？但是，要想在全球范圍內(nèi)營造一個品牌，困難將是巨大的。每一個競爭對手，尤其是本國的競爭對手都會對外來的入侵者高度敏感。此外，不同國家之間在語言、信仰、生活和消費習(xí)慣方面會有很大的不同，產(chǎn)品的特性和價格也會有很大的不同，這就增加了品牌國際化難度。因此，品牌必須與當(dāng)?shù)鼐唧w情況相結(jié)合，即實行本土化。建立一個品牌如果不考慮當(dāng)?shù)叵M者的消費行為特征，可能產(chǎn)生負面的影響。諾基亞在這方面就做得較好，它的產(chǎn)品總是不斷變化以適應(yīng)中國消費者的需求。在跨國公司的經(jīng)營策略中，產(chǎn)品生產(chǎn)以及營銷的本土化是一個特點。利用著名品牌的暈輪效應(yīng)，在海外子公司生產(chǎn)同類的產(chǎn)品，利用當(dāng)?shù)氐牧畠r勞動力資源，使得成本大大降低，產(chǎn)品競爭力將得到進一步的加強。結(jié)束語在知識經(jīng)濟時代的今天,放眼全球國際市場競爭日益激烈,且已經(jīng)由有形向無形逐漸演變。肯德基的成功在于其運用了先進的營銷理念,在其多元化的營銷理念中,文化營銷憑借文化的多元性,使其在異域營銷活動的特殊作用得到進一步彰顯。在跨文化營銷背景下,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)尤為關(guān)注同世界文化的融合,必須加強現(xiàn)代企業(yè)在產(chǎn)品文化、品牌文化、企業(yè)文化及本土文化等諸多方面的營銷建設(shè),只有這樣才能使我們的企業(yè)跨出國門,并在應(yīng)對世界諸國和民族不同價值觀的復(fù)雜國際市場競爭中,保持競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展的不竭動力。參考文獻[1]楊琨.必勝客之產(chǎn)品營銷策略.產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟·IndustrialEconomy，2009年第7期（下）.[2]仇立.論肯德基的跨文化營銷及啟示.山東師范大學(xué)學(xué)報,2009年第54卷第6期.[3]胡靜.淺談肯德基的跨文化營銷.科技經(jīng)濟市場,2008年第11期.[4]張越群.基于SCP模式分析的我國餐飲業(yè)體驗營銷策略探析.江蘇商論,2010．7.[5]王朝暉.基于跨文化消費的體驗營銷研究.商業(yè)時代,2009年33期.[6]王瑞.跨文化廣告?zhèn)鞑ブ械谋就粱窂?新聞愛好者，2009·10（下半月）.[7]劉冰.麥當(dāng)勞居然為奧運制作漢堡.管理與財富，2008年34期.

畢業(yè)設(shè)計（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說明原創(chuàng)性聲明本人鄭重承諾：所呈交的畢業(yè)設(shè)計（論文），是我個人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進行的研究工作及取得的成果。盡我所知，除文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過的研究成果，也不包含我為獲得及其它教育機構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷而使用過的材料。對本研究提供過幫助和做出過貢獻的個人或集體，均已在文中作了明確的說明并表示了謝意。作者簽名：日期：指導(dǎo)教師簽名：日期：使用授權(quán)說明本人完全了解大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計（論文）的規(guī)定，即：按照學(xué)校要求提交畢業(yè)設(shè)計（論文）的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學(xué)?？梢圆捎糜坝　⒖s印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學(xué)?？梢怨颊撐牡牟糠只蛉績?nèi)容。作者簽名：日期：

學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨立進行研究所取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。作者簽名： 日期：年月日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。涉密論文按學(xué)校規(guī)定處理。作者簽名： 日期：年月日導(dǎo)師簽名：日期：年月日

致謝時間飛逝，大學(xué)的學(xué)習(xí)生活很快就要過去，在這四年的學(xué)習(xí)生活中，收獲了很多，而這些成績的取得是和一直關(guān)心幫助我的人分不開的。首先非常感謝學(xué)校開設(shè)這個課題，為本人日后從事計算機方面的工作提供了經(jīng)驗，奠定了基礎(chǔ)。本次畢業(yè)設(shè)計大概持續(xù)了半年，現(xiàn)在終于到結(jié)尾了。本次畢業(yè)設(shè)計是對我大學(xué)四年學(xué)習(xí)下來最好的檢驗。經(jīng)過這次畢業(yè)設(shè)計，我的能力有了很大的提高，比如操作能力、分析問題的能力、合作精神、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)等方方面面都有很大的進步。這期間凝聚了很多人的心血，在此我表示由衷的感謝。沒有他們的幫助，我將無法順利完成這次設(shè)計。首先，我要特別感謝我的知道郭謙功老師對我的悉心指導(dǎo)，在我的論文書寫及設(shè)計過程中給了我大量的幫助和指導(dǎo)，為我理清了設(shè)計思路和操作方法，并對我所做的課題提出了有效的改進方案。郭謙功老師淵博的知識、嚴謹?shù)淖黠L(fēng)和誨人不倦的態(tài)度給我留下了深刻的印象。從他身上，我學(xué)到了許多能受益終生的東西。再次對周巍老師表示衷心的感謝。其次，我要感謝大學(xué)四年中所有的任課老師和輔導(dǎo)員在學(xué)習(xí)期間對我的嚴格要求，感謝他們對我學(xué)習(xí)上和生活上的幫助，使我了解了許多專業(yè)知識和為人的道理，能夠在今后的生活道路上有繼續(xù)奮斗的力量。另外，我還要感謝大學(xué)四年和我一起走過的同學(xué)朋友對我的關(guān)心與支持，與他們一起學(xué)習(xí)、生活，讓我在大學(xué)期間生活的很充實，給我留下了很多難忘的回憶。最后，我要感謝我的父母對我的關(guān)系和理解，如果沒有他們在我的學(xué)習(xí)生涯中的無私奉獻和默默支持，我將無法順利完成今天的學(xué)業(yè)。致謝四年的大學(xué)生活就快走入尾聲，我們的校園生活就要劃上句號，心中是無盡的難舍與眷戀。從這里走出，對我的人生來說，將是踏上一個新的征程，要把所學(xué)的知識應(yīng)用到實際工作中去?；厥姿哪?，取得了些許成績，生活中有快樂也有艱辛。感謝老師四年來對我孜孜不倦的教誨，對我成長的關(guān)心和愛護。學(xué)友情深，情同兄妹。四年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們一同走過，充滿著關(guān)愛，給我留下了值得珍藏的最美好的記憶。在我的十幾年求學(xué)歷程里，離不開父母的鼓勵和支持，是他們辛勤的勞作，無私的付出，為我創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件，我才能順利完成完成學(xué)業(yè)，感激他們一直以來對我的撫養(yǎng)與培育。最后，我要特別感謝我的導(dǎo)師劉望蜀老師、和研究生助教吳子儀老師。是他們在我畢業(yè)的最后關(guān)頭給了我們巨大的幫助與鼓勵，給了我很多解決問題的思路，在此表示衷心的感激。老師們認真負責(zé)的工作態(tài)度，嚴謹?shù)闹螌W(xué)精神和深厚的理論水平都使我收益匪淺。他無論在理論上還是在實踐中，都給與我很大的幫助，使我得到不少的提高這對于我以后的工作和學(xué)習(xí)都有一種巨大的幫助，感謝他耐心的輔導(dǎo)。在論文的撰寫過程中老師們給予我很大的幫助，幫助解決了不少的難點，使得論文能夠及時完成，這里一并表示真誠的感謝?；贑8051F單片機直流電動機反饋控制系統(tǒng)的設(shè)計與研究基于單片機的嵌入式Web服務(wù)器的研究MOTOROLA單片機MC68HC（8）05PV8/A內(nèi)嵌EEPROM的工藝和制程方法及對良率的影響研究基于模糊控制的電阻釬焊單片機溫度控制系統(tǒng)的研制基于MCS-51系列單片機的通用控制模塊的研究基于單片機實現(xiàn)的供暖系統(tǒng)最佳啟停自校正（STR）調(diào)節(jié)器單片機控制的二級倒立擺系統(tǒng)的研究基于增強型51系列單片機的TCP/IP協(xié)議棧的實現(xiàn)基于單片機的蓄電池自動監(jiān)測系統(tǒng)基于32位嵌入式單片機系統(tǒng)的圖像采集與處理技術(shù)的研究基于單片機的作物營養(yǎng)診斷專家系統(tǒng)的研究基于單片機的交流伺服電機運動控制系統(tǒng)研究與開發(fā)基于單片機的泵管內(nèi)壁硬度測試儀的研制基于單片機的自動找平控制系統(tǒng)研究基于C8051F040單片機的嵌入式系統(tǒng)開發(fā)基于單片機的液壓動力系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測儀開發(fā)模糊Smith智能控制方法的研究及其單片機實現(xiàn)一種基于單片機的軸快流CO〈,2〉激光器的手持控制面板的研制基于雙單片機沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究基于CYGNAL單片機的在線間歇式濁度儀的研制基于單片機的噴油泵試驗臺控制器的研制基于單片機的軟起動器的研究和設(shè)計基于單片機控制的高速快走絲電火花線切割機床短循環(huán)走絲方式研究基于單片機的機電產(chǎn)品控制系統(tǒng)開發(fā)基于PIC單片機的智能手機充電器基于單片機的實時內(nèi)核設(shè)計及其應(yīng)用研究基于單片機的遠程抄表系統(tǒng)的設(shè)計與研究基于單片機的煙氣二氧化硫濃度檢測儀的研制基于微型光譜儀的單片機系統(tǒng)單片機系統(tǒng)軟件構(gòu)件開發(fā)的技術(shù)研究基于單片機的液體點滴速度自動檢測儀的研制基于單片機系統(tǒng)的多功能溫度測量儀的研制基于PIC單片機的電能采集終端的設(shè)計和應(yīng)用基于單片機的光纖光柵解調(diào)儀的研制氣壓式線性摩擦焊機單片機控制系統(tǒng)的研制基于單片機的數(shù)字磁通門傳感器基于單片機的旋轉(zhuǎn)變壓器-數(shù)字轉(zhuǎn)換器的研究基于單片機的光纖Bragg光柵解調(diào)系統(tǒng)的研究單片機控制的便攜式多功能乳腺治療儀的研制基于C8051F020單片機的多生理信號檢測儀基于單片機的電機運動控制系統(tǒng)設(shè)計Pico專用單片機核的可測性設(shè)計研究基于MCS-51單片機的熱量計基于雙單片機的智能遙測微型氣象站MCS-51單片機構(gòu)建機器人的實踐研究基于單片機的輪軌力檢測基于單片機的GPS定位儀的研究與實現(xiàn)基于單片機的電液伺服控制系統(tǒng)用于單片機系統(tǒng)的MMC卡文件系統(tǒng)研制基于單片機的時控和計數(shù)系統(tǒng)性能優(yōu)化的研究基于單片機和CPLD的粗光柵位移測量系統(tǒng)研究單片機控制的后備式方波UPS提升高職學(xué)生單片機應(yīng)用能力的探究基于單片機控制的自動低頻減載裝置研究基于單片機控制的水下焊接電源的研究基于單片機的多通道數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于uPSD3234單片機的氚表面污染測量儀的研制基于單片機的紅外測油儀的研究96系列單片機仿真器研究與設(shè)計基于單片機的單晶金剛石刀具刃磨設(shè)備的數(shù)控改造基于單片機的溫度智能控制系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)基于MSP430單片機的電梯門機控制器的研制基于單片機的氣體測漏儀的研究基于三菱M16C/6N系列單片機的CAN/USB協(xié)議轉(zhuǎn)換器基于單片機和DSP的變壓器油色譜在線監(jiān)測技術(shù)研究基于單片機的膛壁溫度報警系統(tǒng)設(shè)計基于AVR單片機的低壓無功補償控制器的設(shè)計基于單片機船舶電力推進電機監(jiān)測系統(tǒng)基于單片機網(wǎng)絡(luò)的振動信號的采集系統(tǒng)基于單片機的大容量數(shù)據(jù)存儲技術(shù)的應(yīng)用研究基于單片機的疊圖機研究與教學(xué)方法實踐基于單片機嵌入式Web服務(wù)器技術(shù)的研究及實現(xiàn)基于AT89S52單片機的通用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于單片機的多道脈沖幅度分析儀研究機器人旋轉(zhuǎn)電弧傳感角焊縫跟蹤單片機控制系統(tǒng)基于單片機的控制系統(tǒng)在PLC虛擬教學(xué)實驗中的應(yīng)用研究基于單片機系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)通信研究與應(yīng)用基于PIC16F877單片機的莫爾斯碼自動譯碼系統(tǒng)設(shè)計與研究基于單片機的模糊控制器在工業(yè)電阻爐上的應(yīng)用研究基于雙單片機沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究與開發(fā)基于Cygnal單片機的μC/OS-Ⅱ的研究基于單片機的一體化智能差示掃描量熱儀系統(tǒng)研究基于TCP/IP協(xié)議的單片機與Internet互聯(lián)的研究與實現(xiàn)變頻調(diào)速液壓電梯單片機控制器的研究基