2023-2024年人力資源師考試高頻題庫（歷年考點(diǎn)版）帶答案解析-1

住在富人區(qū)的她2023-2024年人力資源師考試高頻題庫（歷年考點(diǎn)版）帶答案解析題目一二三四五六總分得分卷I一.單選題(共30題)1.無論你所從事的工作有多么特殊，它總是離不開一定的（）的約束。A.崗位責(zé)任B.家庭美德C.規(guī)章制度D.職業(yè)道德2.《企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系管理制度》所調(diào)整的行為是作為勞動(dòng)過程組成部分的（）。A.用工行為B.勞動(dòng)行為C.勞動(dòng)行為和用工行為D.管理行為3.工資結(jié)構(gòu)線愈陡，各等級(jí)之間工資差距（）。A.愈大B.愈小C.不變D.不確定4.職能制結(jié)構(gòu)適用于（）。A.各種類型(varioustype)的企業(yè)B.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)C.計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)D.生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)多元化的企業(yè)5.下列選項(xiàng)中，不屬于勞動(dòng)要素特點(diǎn)的是（）。A.個(gè)體差異性B.非動(dòng)力性C.自我選擇性D.非經(jīng)濟(jì)性6.在考察應(yīng)聘者的工作能力、工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)，最好根據(jù)（）。A.應(yīng)聘職位要求進(jìn)行假設(shè)式提問B.應(yīng)聘職位要求進(jìn)行清單式提問C.應(yīng)聘者過去工作行為進(jìn)行舉例式提問D.應(yīng)聘者過去工作行為進(jìn)行開放式提問7.一般來說，（）應(yīng)與其他調(diào)查方式結(jié)合起來使用，才能保證崗位調(diào)查資料的完整性和全面性。A.書面調(diào)查B.現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)C.面談D.背景調(diào)查<--8.根據(jù)國家法律規(guī)定，企業(yè)支付勞動(dòng)者的工資不得低于（）。A.市場(chǎng)工資水平B.市場(chǎng)平均薪酬水平的25%點(diǎn)處C.最低工資標(biāo)準(zhǔn)D.市場(chǎng)平均薪酬水平的75%點(diǎn)處9.下面關(guān)于績(jī)效考評(píng)行為觀察量表法的敘述，不正確的是（）。A.它是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的B.評(píng)定的總分不能作為不同員工進(jìn)行比較的依據(jù)C.發(fā)生頻率很高或很低的工作行為不能選取為評(píng)定項(xiàng)目D.它要求考評(píng)者根據(jù)某工作事件發(fā)生的頻率或次數(shù)對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行評(píng)定10.在管理人員教程培訓(xùn)中，三級(jí)培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象是（）。A.具有管理潛能的員工B.具有較高潛力的初級(jí)管理人員C.負(fù)責(zé)核心流程和多項(xiàng)職能的管理人員D.管理業(yè)務(wù)或項(xiàng)目并對(duì)其業(yè)績(jī)?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者11.在應(yīng)聘人員較多的情況下,為了在短時(shí)間內(nèi)篩選一部分人員最好采用（）。A.公文處理模擬法B.筆試C.決策模擬競(jìng)賽法D.面試12.因勞動(dòng)者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失(causingeconomicloss)的，可從勞動(dòng)者工資中扣除，但每月扣除部分不能超過當(dāng)月工資的（）。[2008年11月四級(jí)真題]A.20%B.30%C.40%D.50%13.勞動(dòng)法的全面保護(hù)原則，即保護(hù)勞動(dòng)者的基本權(quán)益，包括（）,身權(quán)益,定權(quán)益和約定權(quán)益。A.財(cái)產(chǎn)權(quán)益B.獲得報(bào)酬權(quán)益C.福利權(quán)益D.政治權(quán)益14.企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系管理制度制定的主體是（）。A.國家B.企業(yè)主管部門C.企業(yè)D.企業(yè)與工會(huì)15.（）主要是為了改進(jìn)工序作業(yè)活動(dòng)的內(nèi)容，使操作方法合理化，節(jié)約工時(shí)消耗，確定先進(jìn)的勞動(dòng)定額(workquota)。A.工作崗位寫實(shí)B.工作崗位調(diào)查C.作業(yè)測(cè)時(shí)<--D.崗位分析16.（）主要是審查數(shù)據(jù)資料(datainformation)的口徑、計(jì)算方法、計(jì)量單位等是否符合要求(meettherequirement)。A.及時(shí)性審核B.完整性審核C.正確性審核D.統(tǒng)一性審核17.勞動(dòng)者的工種與崗位、工作地點(diǎn)和場(chǎng)所通常在勞動(dòng)合同中的（）條款中加以規(guī)定。A.勞動(dòng)紀(jì)律B.勞動(dòng)條件(workingconditions)C.工作內(nèi)容D.約定18.據(jù)企業(yè)所有人員的工作性質(zhì)，可將企業(yè)流程劃分為（）。A.營運(yùn)流程和行政后勤流程B.營運(yùn)流程和管理流程C.作業(yè)流程和支持流程D.銷售服務(wù)流程和管理流程19.成熟期企業(yè)不適宜采取的營銷策略是（）。A.市場(chǎng)改良B.市場(chǎng)營銷組合改良C.產(chǎn)品改良D.增強(qiáng)銷售渠道功效20.監(jiān)控培訓(xùn)的（）,可評(píng)估受訓(xùn)者在不同培訓(xùn)階段的提高和進(jìn)步幅度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)差距并采取補(bǔ)救措施。A.始原因B.中間效果C.全程計(jì)劃D.最終效益21.招聘的收益--成本比等于（）。A.新員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值/招聘直接成本B.新員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值/招聘單位成本(unitcost)C.新老員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值/招聘總成本D.新員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值/招聘總成本22.勞動(dòng)者以辭職的形式解除勞動(dòng)合同必須提前（）天通知。A.10B.15C.30D.4523.工作崗位評(píng)價(jià)的目的是（）。A.確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)B.確定每個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值C.確定每個(gè)崗位的定員D.確定每個(gè)崗位的工作任務(wù)、職責(zé)24.績(jī)效管理的（）是指任何一個(gè)績(jī)效管理方案所需要的時(shí)間、人力、物力、財(cái)力，要能夠被使用者及其實(shí)施的客觀環(huán)境和條件所允許。A.可行性B.實(shí)用性C.正確性D.可靠性25.勞動(dòng)合同不具備（），依然可以成立。A.協(xié)商條款B.法定條款C.約定條款D.約定條件26.某企業(yè)計(jì)劃用任務(wù)總工時(shí)為5050,企業(yè)的定額工時(shí)為50,計(jì)劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)系數(shù)為0.01.運(yùn)用勞動(dòng)定額法預(yù)測(cè)企業(yè)的人力資源需求量應(yīng)為（）A.50人B.100人C.150人D.200人27.我國對(duì)工資支付制定了明確的規(guī)定，用人單位不得克扣勞動(dòng)者工資，但在（）情形時(shí)，則可以代扣勞動(dòng)者工資。A.法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)B.職業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用C.單位組織的集體活動(dòng)費(fèi)用D.職工困難捐助的費(fèi)用28.工作崗位調(diào)查在面談中應(yīng)當(dāng)注意避免（）。A.尊重被調(diào)查人B.根據(jù)調(diào)查目的布置面談環(huán)境C.允許被調(diào)查人長篇大論，直到他自己認(rèn)為無話可說(nothingtosay)為止D.發(fā)表個(gè)人的觀點(diǎn)和看法，采取命令式提問29.勞動(dòng)力市場(chǎng)規(guī)則可以概括為（）A.公平、合理、合法B.公平、等價(jià)、合法C.合理、等價(jià)、合法D.均衡、合理、等價(jià)30.不同的企業(yè)，崗前培訓(xùn)的內(nèi)容存在差異，導(dǎo)致這種差異的因素不包括（）。A.企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)B.企業(yè)文化C.新員工的素質(zhì)D.培訓(xùn)主管的個(gè)人喜好二.多選題(共30題)1.從業(yè)人員要做到公平公正,應(yīng)（）。A.按原則辦事B.見機(jī)行事C.不懼權(quán)勢(shì)D.不徇私情2.檔案記錄法可用于采集組織過去的（）。A.決策機(jī)構(gòu)效果B.決策效率C.決策效果D.文件審批效率E.文件傳遞效率3.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的方式多種多樣，主要包括（）。A.接受現(xiàn)場(chǎng)的一對(duì)一指導(dǎo)B.外出參加培訓(xùn)C.與新員工一起參加擬轉(zhuǎn)換崗位的崗前培訓(xùn)D.有針對(duì)性的管理技能培訓(xùn)E.接受企業(yè)的定向培訓(xùn)4.構(gòu)建利益協(xié)調(diào)型勞動(dòng)關(guān)系的原則有（）。A.法律面前人人平等B.契約自由C.勞動(dòng)關(guān)系主體明確D.利益復(fù)雜E.財(cái)產(chǎn)權(quán)不可侵犯5.（）屬于人本管理機(jī)制。A.動(dòng)力機(jī)制B.壓力機(jī)制C.約束機(jī)制D.保障機(jī)制E.選擇機(jī)制6.企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)（）之間的動(dòng)態(tài)平衡。A.外部環(huán)境B.內(nèi)部環(huán)境C.企業(yè)實(shí)力D.戰(zhàn)略目標(biāo)E.長遠(yuǎn)發(fā)展7.信度評(píng)估是我們對(duì)招聘工作所使用工具或者方法正確性和有效性的檢驗(yàn)，通常情況下，信度評(píng)估可以分為（）。A.效度系數(shù)B.穩(wěn)定系數(shù)C.評(píng)分者信度D.等值系數(shù)E.內(nèi)在一致性系數(shù)8.企業(yè)人力資源規(guī)劃從內(nèi)容上看，可以區(qū)分為（）。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.員工開發(fā)規(guī)劃E.財(cái)務(wù)管理規(guī)劃9.企業(yè)目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括（）。A.一種系統(tǒng)化的管理模式B.更富于參與性C.有明確的完整的目標(biāo)體系D.強(qiáng)調(diào)自我控制E.有完善的員工福利計(jì)劃10.人力資源管理行為不當(dāng)所導(dǎo)致的成本一般表現(xiàn)為（）。A.直接成本B.間接成本C.原始成本D.重置成本E.標(biāo)準(zhǔn)成本11.使用書面法進(jìn)行績(jī)效評(píng)估的缺點(diǎn)在于（）。A.對(duì)員工的所有特征進(jìn)行描述，太費(fèi)時(shí)費(fèi)力B.考評(píng)者無法對(duì)員工的發(fā)展提出建議C.描述將受到考評(píng)者寫作風(fēng)格和表達(dá)技巧的影響D.帶有主觀性，描述的重點(diǎn)不一定能放在與績(jī)效管理相關(guān)的方面E.不能提供關(guān)于員工獨(dú)特特征的信息12.應(yīng)聘者面試目標(biāo)的內(nèi)容有（）。A.創(chuàng)造一個(gè)融洽的會(huì)談氣氛B.充分了解自己關(guān)心的問題C.反映過去企業(yè)的工作方式D.確定自己是否來此單位工作E.展現(xiàn)自己的實(shí)際技能水平13.企業(yè)必須執(zhí)行的安全生產(chǎn)管理制度包括（）。A.安全生產(chǎn)責(zé)任制度B.安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度C.安全生產(chǎn)教育制度D.重大事故隱患管理制度E.安全衛(wèi)生認(rèn)證制度14.根據(jù)我國工傷保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定(relatedregulations)，工傷醫(yī)療期待遇包括（）。A.醫(yī)療待遇B.傷殘撫恤金C.傷殘補(bǔ)助金D.工傷津貼E.福利待遇(welfaretreatment)15.下列對(duì)勞動(dòng)法律關(guān)系主體的闡述，正確的有（）。A.是勞動(dòng)法律關(guān)系的參加者B.包括勞動(dòng)者和用人單位兩方面C.包括勞動(dòng)行政部門和勞動(dòng)者兩個(gè)方面D.就主體而言，一般一方的權(quán)利即是另一方的義務(wù)E.主體一方義務(wù)的履行即是另一方權(quán)利的實(shí)現(xiàn)16.一般來說,企業(yè)人力資源管理$amp;A.工資項(xiàng)目B.涉及到員工利益的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用及其他相關(guān)的資金項(xiàng)目C.其他項(xiàng)目D.員工住房基金E.失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)17.企業(yè)建立健全信息溝通(informationcommunication)制度，對(duì)于預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議有很大的作用，信息的溝通制度主要表現(xiàn)在（）等方面。A.縱向信息溝通(informationcommunication)B.反饋信息系統(tǒng)C.企業(yè)文化D.橫向信息溝通(informationcommunication)E.建立標(biāo)準(zhǔn)信息載體18.（）屬于現(xiàn)代人力資源管理的原則。A.完整全面地看待人的因素B.因人而異C.員工與企業(yè)共命運(yùn)D.隨機(jī)制宜E.公正平等地對(duì)待人19.組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容和步驟包括（）。A.建立信息溝通的渠道B.確定各個(gè)部門的職責(zé)范圍C.建立合理的組織機(jī)構(gòu)D.配置適合工作要求的人員E.確定崗位權(quán)限和權(quán)益20.目標(biāo)型調(diào)查問卷的方法有（）。A.選擇法B.正誤法C.訪談法D.序數(shù)表示法E.確定性提問法21.人力資源費(fèi)用預(yù)算的原則有（）。A.合法合理原則B.客觀準(zhǔn)確原則C.整體兼顧原則D.嚴(yán)肅認(rèn)真原則E.公平公正原則22.績(jī)效管理的考評(píng)階段需要從（）方面做好組織實(shí)施工作。A.考評(píng)方法的再審核B.考評(píng)的準(zhǔn)確性C.考評(píng)結(jié)果的反饋方式D.考評(píng)的公正性E.考評(píng)使用表格的再檢驗(yàn)23.員工做到開拓創(chuàng)新,要有（）。A.科學(xué)思維B.信心意志C.創(chuàng)造意識(shí)D.輿論支持24.人員錄用包括（）等內(nèi)容。A.決定錄用人員B.通知錄用人員C.試用合同的簽訂D.員工的初始安排E.雇用合同的簽訂25.屬于勞動(dòng)合同的因故終止的情形包括（）等。A.定期勞動(dòng)合同到期B.勞動(dòng)者退休C.勞動(dòng)關(guān)系主體一方消滅D.勞動(dòng)合同約定的終止條件出現(xiàn)E.勞動(dòng)者辭職26.工作的含義包括（）。A.為達(dá)到一定的工作目標(biāo)而進(jìn)行的一項(xiàng)勞動(dòng)活動(dòng)B.專指職業(yè)C.特指若干項(xiàng)專門任務(wù)D.指根據(jù)勞動(dòng)分工與協(xié)作的要求，規(guī)定員工在本崗位范圍內(nèi)對(duì)事、對(duì)物或?qū)θ怂袚?dān)的各種義務(wù)E.泛指體力和腦力勞動(dòng)(mentalwork)活動(dòng)27.可以用來預(yù)測(cè)人員需求的方法有（）A.人力資源信息庫法B.管理人員接替圖表法C.集體預(yù)測(cè)法D.回歸分析法E.勞動(dòng)定額(workquota)法28.企業(yè)可以通過在互聯(lián)網(wǎng)上建立網(wǎng)頁，開設(shè)網(wǎng)上課程的方式幫助員工自學(xué)，這種方式的優(yōu)點(diǎn)在于（）。A.學(xué)習(xí)者不受時(shí)間和空間的限制B.學(xué)習(xí)內(nèi)容易于保存C.經(jīng)濟(jì)性D.便于學(xué)習(xí)者與指導(dǎo)者交流E.課程內(nèi)容可以根據(jù)學(xué)習(xí)者的具體情況(concreteconditions)改變，靈活多樣29.績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的可行性原則，主要從（）幾個(gè)方面進(jìn)行。A.組織目標(biāo)分析B.限制因素分析C.目標(biāo)效益分析D.組織環(huán)境分析(organizationenvironmentanalysis)E.潛在問題分析30.人力資源的開發(fā)成本是企業(yè)對(duì)人力資源進(jìn)行的投資，主要包括（）。A.需求分析成本B.人員定向成本C.在職培訓(xùn)成本D.培訓(xùn)評(píng)估成本E.脫產(chǎn)培訓(xùn)成本卷I參考答案一.單選題1.請(qǐng)看正確答案：D職業(yè)道德2.請(qǐng)看正確答案：C勞動(dòng)行為和用工行為解析：《企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系管理制度》屬于企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則，其所調(diào)整的行為是作為勞動(dòng)過程組成部分的用工行為和勞動(dòng)行為，既約束全體勞動(dòng)者，又約束企業(yè)行政各職能部門和企業(yè)的各組成部分。3.請(qǐng)看正確答案：A愈大解析：各崗位的相對(duì)價(jià)值與實(shí)付工資對(duì)應(yīng)的數(shù)值關(guān)系，通常用“工資結(jié)構(gòu)線”來表示。工資結(jié)構(gòu)線越陡，各等級(jí)之間工資差距越大，表示企業(yè)對(duì)于貢獻(xiàn)價(jià)值不同的崗位，采用的是拉大企業(yè)工資差距的薪酬策略。4.請(qǐng)看正確答案：C計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)解析：職能制結(jié)構(gòu)決策慢，不夠靈活，難以適應(yīng)環(huán)境的變化。因此職能制結(jié)構(gòu)只適用于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)，必須經(jīng)過改造才能應(yīng)用于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)。5.請(qǐng)看正確答案：B非動(dòng)力性6.請(qǐng)看正確答案：C應(yīng)聘者過去工作行為進(jìn)行舉例式提問7.請(qǐng)看正確答案：A書面調(diào)查解析：書面調(diào)查是指利用調(diào)查表進(jìn)行崗位調(diào)查的方法。調(diào)查表由專業(yè)人員在調(diào)查之前設(shè)計(jì)編制。被調(diào)查人接到調(diào)查表后，應(yīng)按調(diào)查項(xiàng)目逐一認(rèn)真填寫。一般來說，書面調(diào)查應(yīng)與其他調(diào)查方式結(jié)合起來使用，才能保證崗位調(diào)查資料的完整性和全面性。8.請(qǐng)看正確答案：C最低工資標(biāo)準(zhǔn)解析：最低工資是國家以一定的立法程序規(guī)定的，勞動(dòng)者在法定時(shí)間內(nèi)提供了正常勞9.請(qǐng)看正確答案：B評(píng)定的總分不能作為不同員工進(jìn)行比較的依據(jù)10.請(qǐng)看正確答案：B具有較高潛力的初級(jí)管理人員解析：?jiǎn)T工管理人員教程培訓(xùn)是在職培訓(xùn)的重要組織形式之一，其設(shè)計(jì)一般按照四個(gè)級(jí)別進(jìn)行：①一級(jí)培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象，是管理業(yè)務(wù)或項(xiàng)目并對(duì)其業(yè)績(jī)?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者，至少負(fù)責(zé)兩個(gè)職能部門者；②二級(jí)培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象，為負(fù)責(zé)核心流程或多項(xiàng)職能的管理人員；③三級(jí)培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象，是具有較高潛力的初級(jí)管理人員；④四級(jí)培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象，主要是具有管理潛能的員工。11.請(qǐng)看正確答案：B筆試12.請(qǐng)看正確答案：A20%解析：因勞動(dòng)者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，用人單位可按照勞動(dòng)合同的約定要求其賠償經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)濟(jì)損失的賠償，可從勞動(dòng)者本人的工資中扣除。但每月扣除的部分不得超過勞動(dòng)者當(dāng)月工資的20%。若扣除后的剩余工資部分低于當(dāng)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)，則按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付。13.請(qǐng)看正確答案：A財(cái)產(chǎn)權(quán)益14.請(qǐng)看正確答案：C企業(yè)15.請(qǐng)看正確答案：C作業(yè)測(cè)時(shí)解析：作業(yè)測(cè)時(shí)是以工序或某一作業(yè)為對(duì)象，按照操作順序進(jìn)行實(shí)地觀察記錄，研究作業(yè)活動(dòng)的一種方法。作業(yè)測(cè)時(shí)主要是為了改進(jìn)工序作業(yè)活動(dòng)的內(nèi)容，使操作方法合理化，節(jié)約工時(shí)消耗，確定先進(jìn)的勞動(dòng)定額。16.請(qǐng)看正確答案：C正確性審核17.請(qǐng)看正確答案：C工作內(nèi)容18.請(qǐng)看正確答案：B營運(yùn)流程和管理流程解析：根據(jù)企業(yè)所有人員的工作性質(zhì)劃分，企業(yè)流程可分為營運(yùn)活動(dòng)和管理活動(dòng)兩大類，即營運(yùn)流程和管理流程。管理流程和營運(yùn)流程按照不同的角度可劃分為多個(gè)流程。19.請(qǐng)看正確答案：D增強(qiáng)銷售渠道功效解析：處于成熟期的產(chǎn)品，企業(yè)只要保住市場(chǎng)占有率，就可獲得穩(wěn)定的收入和利潤。但企業(yè)不應(yīng)滿足保持既得利益，而應(yīng)積極進(jìn)攻，這才是最好的防御。所以，成熟期企業(yè)的營銷重點(diǎn)是維持市場(chǎng)占有率并爭(zhēng)取利潤最大化。企業(yè)可以采取市場(chǎng)改良、產(chǎn)品改良或市場(chǎng)營銷組合改良等營銷策略。20.請(qǐng)看正確答案：B中間效果21.請(qǐng)看正確答案：D新員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值/招聘總成本22.請(qǐng)看正確答案：C30解析：勞動(dòng)者以辭職的形式解除勞動(dòng)合同必須提前30天通知。勞動(dòng)者如果違反勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同，對(duì)用人單位造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償用人單位的相關(guān)損失。23.請(qǐng)看正確答案：B確定每個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值解析：工作崗位評(píng)價(jià)的目的在于明確每個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值。根據(jù)對(duì)崗位系統(tǒng)科學(xué)的評(píng)價(jià)，確定各崗位的工資等級(jí)。24.請(qǐng)看正確答案：A可行性解析：績(jī)效管理的可行性是指任何一個(gè)績(jī)效管理方案所需的時(shí)間、人力、物力、財(cái)力，要能夠被使用者及其實(shí)施的客觀環(huán)境和條件所允許。在制定績(jī)效管理方案時(shí)，應(yīng)根據(jù)績(jī)效管理目標(biāo)和要求，合理地進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，并對(duì)績(jī)效管理方案進(jìn)行可行性分析。25.請(qǐng)看正確答案：C約定條款解析：勞動(dòng)合同的內(nèi)容是當(dāng)事人雙方經(jīng)過平等協(xié)商所達(dá)成的關(guān)于權(quán)利義務(wù)的條款，包括法定條款和約定條款。企業(yè)為招聘雇員、協(xié)商相互之間的權(quán)利義務(wù)而提供的勞動(dòng)合同文本必須依法具備法定條款，不具備法定條款，勞動(dòng)合同不能成立。勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)實(shí)際需要在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，規(guī)定其他補(bǔ)充條款，即約定條款。約定條款不是必備的，即沒有約定條款，勞動(dòng)合同依然成立。26.請(qǐng)看正確答案：B100人27.請(qǐng)看正確答案：A法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)解析：用人單位不得克扣勞動(dòng)者工資，有下列情況之一的，用人單位可以代扣勞動(dòng)者工資：①用人單位代扣代繳的個(gè)人所得稅；②用人單位代扣代繳的應(yīng)由勞動(dòng)者個(gè)人負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用；③法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)；④法律、法規(guī)規(guī)定可以從勞動(dòng)者工資中扣除的其他費(fèi)用。28.請(qǐng)看正確答案：D發(fā)表個(gè)人的觀點(diǎn)和看法，采取命令式提問解析：面談是指為了獲得崗位的相關(guān)信息，調(diào)查人直接與員工見面，調(diào)查其所在崗位的情況的方法。在面談中應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：①尊重被調(diào)查人；②根據(jù)調(diào)查目的布置面談環(huán)境；③面談中，應(yīng)允許被調(diào)查人長篇大論，直到他自己認(rèn)為無話可說時(shí)為止；④調(diào)查人對(duì)重大原則問題，應(yīng)避免發(fā)表個(gè)人的觀點(diǎn)和看法；⑤面談中，應(yīng)避免命令式提問，而采取啟發(fā)式提問。29.請(qǐng)看正確答案：B公平、等價(jià)、合法30.請(qǐng)看正確答案：D培訓(xùn)主管的個(gè)人喜好解析：導(dǎo)致崗前培訓(xùn)差異性的因素包括：①企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)。對(duì)生產(chǎn)中存在危險(xiǎn)的企業(yè)，如采煤企業(yè)，安全教育是其崗前培訓(xùn)中必不可少的內(nèi)容。②企業(yè)文化。崗前培訓(xùn)往往有企業(yè)文化色彩，如日本豐田公司注重團(tuán)隊(duì)精神，溝通技巧是其崗前培訓(xùn)的重要內(nèi)容。③新員工的素質(zhì)。新員工素質(zhì)的高低有時(shí)候會(huì)影響崗前培訓(xùn)的內(nèi)容。二.多選題1.請(qǐng)看正確答案：ACD按原則辦事不懼權(quán)勢(shì)不徇私情2.請(qǐng)看正確答案：ABCDE決策機(jī)構(gòu)效果決策效率決策效果文件審批效率文件傳遞效率解析：檔案記錄法是指向企業(yè)的檔案管理部門或檔案管理人員了解組織過去的建設(shè)、運(yùn)行狀況以及關(guān)于重大事件或決策的檔案記錄的方法。這種方法可用于采集組織過去的決策機(jī)構(gòu)效果、決策效率、決策效果、執(zhí)行效率、文件審批效率和文件傳遞效率。3.請(qǐng)看正確答案：ABCE接受現(xiàn)場(chǎng)的一對(duì)一指導(dǎo)外出參加培訓(xùn)與新員工一起參加擬轉(zhuǎn)換崗位的崗前培訓(xùn)接受企業(yè)的定向培訓(xùn)解析：轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的方式包括：①與新員工一起參加擬轉(zhuǎn)換崗位的崗前培訓(xùn)；②接受現(xiàn)場(chǎng)的一對(duì)一指導(dǎo)；③外出參加培訓(xùn)；④接受企業(yè)的定向培訓(xùn)。D項(xiàng)屬于培訓(xùn)的內(nèi)容。4.請(qǐng)看正確答案：ABE法律面前人人平等契約自由財(cái)產(chǎn)權(quán)不可侵犯解析：利益協(xié)調(diào)型勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行是現(xiàn)代勞動(dòng)立法原則的具體體現(xiàn)，是基于在法律面前人人平等、契約自由、財(cái)產(chǎn)權(quán)不可侵犯的原則構(gòu)建的。5.請(qǐng)看正確答案：ABCDE動(dòng)力機(jī)制壓力機(jī)制約束機(jī)制保障機(jī)制選擇機(jī)制6.請(qǐng)看正確答案：ACD外部環(huán)境企業(yè)實(shí)力戰(zhàn)略目標(biāo)解析：企業(yè)戰(zhàn)略是在對(duì)未來外部環(huán)境的變化趨勢(shì)和企業(yè)自身實(shí)力進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，通過一系列科學(xué)決策的程序繪制出來的，是企業(yè)經(jīng)營思想的集中體現(xiàn)，其實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。7.請(qǐng)看正確答案：BCDE穩(wěn)定系數(shù)評(píng)分者信度等值系數(shù)內(nèi)在一致性系數(shù)8.請(qǐng)看正確答案：ABC戰(zhàn)略規(guī)劃組織規(guī)劃人員規(guī)劃解析：人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括：①戰(zhàn)略規(guī)劃；②組織規(guī)劃；③企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃；④人員規(guī)劃；⑤人力資源費(fèi)用計(jì)劃。9.請(qǐng)看正確答案：ABCD一種系統(tǒng)化的管理模式更富于參與性有明確的完整的目標(biāo)體系強(qiáng)調(diào)自我控制解析：企業(yè)目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要有：①它是一種系統(tǒng)化的管理模式；②要求有明確完整的目標(biāo)體系；③更富于參與性；④強(qiáng)調(diào)自我控制；⑤重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā)。10.請(qǐng)看正確答案：AB直接成本間接成本解析：人力資源管理行為不當(dāng)所導(dǎo)致的成本是指由于人力資源管理人員的行為對(duì)員工的工作行為乃至工作績(jī)效產(chǎn)生副作用而導(dǎo)致的人力資源浪費(fèi)或管理成本支出，一般表現(xiàn)為：直接成本和間接成本。在人力資源管理成本核算中，分析和計(jì)算管理行為失誤或不當(dāng)造成的直接成本比較容易，而對(duì)間接成本的辨析及估算卻相當(dāng)困難。11.請(qǐng)看正確答案：ACD對(duì)員工的所有特征進(jìn)行描述，太費(fèi)時(shí)費(fèi)力描述將受到考評(píng)者寫作風(fēng)格和表達(dá)技巧的影響帶有主觀性，描述的重點(diǎn)不一定能放在與績(jī)效管理相關(guān)的方面解析：書面法要求考評(píng)者以報(bào)告的形式，認(rèn)真描述被評(píng)價(jià)的員工?？荚u(píng)者通常被要求記錄員工的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并對(duì)員工的發(fā)展提出建議。書面法可以提供一些其他方法所不能提供的描述性信息，使考評(píng)者有機(jī)會(huì)指出員工獨(dú)有的特征。書面法的缺點(diǎn)有：①如果對(duì)員工的所有特征進(jìn)行描述，太費(fèi)時(shí)費(fèi)力(盡管與其他方法一起使用時(shí)，不一定要求作全面描述)；②描述將受到考評(píng)者寫作風(fēng)格和表達(dá)技巧的影響；③書面法帶有主觀性，描述的重點(diǎn)不一定能放在與績(jī)效管理相關(guān)的方面。12.請(qǐng)看正確答案：ABDE創(chuàng)造一個(gè)融洽的會(huì)談氣氛充分了解自己關(guān)心的問題確定自己是否來此單位工作展現(xiàn)自己的實(shí)際技能水平13.請(qǐng)看正確答案：ABCDE安全生產(chǎn)責(zé)任制度安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度安全生產(chǎn)教育制度重大事故隱患管理制度安全衛(wèi)生認(rèn)證制度解析：國家為了保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過程中的安全健康，根據(jù)生產(chǎn)的客觀規(guī)律和生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，規(guī)定了各項(xiàng)企業(yè)必須執(zhí)行的安全生產(chǎn)管理制度。為防止重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故的發(fā)生，企業(yè)必須全面完善并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度。具體包括：①安全生產(chǎn)責(zé)任制度；②安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度；③安全生產(chǎn)教育制度；④安全生產(chǎn)檢查制度；⑤重大事故隱患管理制度；⑥安全衛(wèi)生認(rèn)證制度；⑦傷亡事故報(bào)告和處理制度；⑧個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理制度；⑨勞動(dòng)者健康檢查制度。14.請(qǐng)看正確答案：AD醫(yī)療待遇工傷津貼15.請(qǐng)看正確答案：ABDE是勞動(dòng)法律關(guān)系的參加者包括勞動(dòng)者和用人單位兩方面就主體而言，一般一方的權(quán)利即是另一方的義務(wù)主體一方義務(wù)的履行即是另一方權(quán)利的實(shí)現(xiàn)解析：勞動(dòng)法律關(guān)系的主體是指依據(jù)勞動(dòng)法律的規(guī)定，享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的勞動(dòng)法律關(guān)系的參與者，包括企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、國家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體等用人單位和與之建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者，即雇主與雇員。因?yàn)閯趧?dòng)法律關(guān)系為雙務(wù)關(guān)系，當(dāng)事人互為權(quán)利義務(wù)主體，即一方的義務(wù)為另一方的權(quán)利，一方義務(wù)的履行即是另一方權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。16.請(qǐng)看正確答案：BC涉及到員工利益的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用及其他相關(guān)的資金項(xiàng)目其他項(xiàng)目解析：ABC17.請(qǐng)看正確答案：ADE縱向信息溝通橫向信息溝通建立標(biāo)準(zhǔn)信息載體18.請(qǐng)看正確答案：ABCDE完整全面地看待人的因素因人而異員工與企業(yè)共命運(yùn)隨機(jī)制宜公正平等地對(duì)待人19.請(qǐng)看正確答案：ABCD建立信息溝通的渠道確定各個(gè)部門的職責(zé)范圍建立合理的組織機(jī)構(gòu)配置適合工作要求的人員20.請(qǐng)看正確答案：ABD選擇法正誤法序數(shù)表示法解析：目標(biāo)型調(diào)查法的一般形式是提出問題，并且設(shè)定問題的若干個(gè)答案，由被調(diào)查對(duì)象對(duì)設(shè)定的答案進(jìn)行選擇，這種方法的具體方式很多，有選擇法、正誤法、序數(shù)表示法等。具體是指：①選擇法。設(shè)計(jì)問題并設(shè)定問題的若干個(gè)答案，要求被調(diào)查者在所設(shè)定的答案中選擇與自身感受和意愿最接近的答案；②正誤法。要求被調(diào)查者在設(shè)定答案中判斷正誤；③序數(shù)表示法。對(duì)組織運(yùn)行中的某一方面設(shè)定問題并排序，由被調(diào)查者在自我的心理感覺與實(shí)際運(yùn)行狀況的比較中選擇序號(hào)。21.請(qǐng)看正確答案：ABCD合法合理原則客觀準(zhǔn)確原則整體兼顧原則嚴(yán)肅認(rèn)真原則解析：人力資源費(fèi)用預(yù)算的原則包括：①合法合理原則，即人力資源管理人員應(yīng)當(dāng)關(guān)注國家相關(guān)部門發(fā)布的各種相關(guān)政策和法律法規(guī)信息，以及本企業(yè)對(duì)下一年度工資調(diào)整的指導(dǎo)思想和要求等；②客觀準(zhǔn)確原則，即各種項(xiàng)目的預(yù)算要客觀合理，防止人為加大加寬，以至于出現(xiàn)有預(yù)算沒使用的情況；③整體兼顧原則，即從企業(yè)整體出發(fā)，密切注意不同預(yù)算項(xiàng)目之間的內(nèi)在聯(lián)系，防止顧此失彼，造成整體預(yù)算失衡；④嚴(yán)肅認(rèn)真原則，即在進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算時(shí)，要秉持嚴(yán)肅認(rèn)真、實(shí)事求是的工作作風(fēng)，縝密地進(jìn)行分析測(cè)算，不可主觀臆測(cè)。22.請(qǐng)看正確答案：ABCDE考評(píng)方法的再審核考評(píng)的準(zhǔn)確性考評(píng)結(jié)