2023年服務(wù)站長(zhǎng)年終報(bào)告7篇

2023年服務(wù)站長(zhǎng)年終報(bào)告7篇

書目

第1篇2023年汽車銷售公司服務(wù)站長(zhǎng)述職報(bào)告范文

第2篇汽車銷售公司服務(wù)站長(zhǎng)述職報(bào)告范文

第3篇2023年街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)述職報(bào)告

第4篇xxxx年服務(wù)站副站長(zhǎng)年終述職報(bào)告范文

第5篇汽車銷售公司服務(wù)站長(zhǎng)述職報(bào)告

第6篇社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站長(zhǎng)年底述職報(bào)告范文總結(jié)

第7篇2023年服務(wù)站副站長(zhǎng)年終述職報(bào)告范文

2023年汽車銷售公司服務(wù)站長(zhǎng)述職報(bào)告范文

從xx年8月我到xx公司擔(dān)當(dāng)服務(wù)站長(zhǎng)，經(jīng)過半年的工作磨合，我已完全融入這個(gè)集體。針對(duì)過去的xx年我們工作的不足，xx年我們必需要做到部門與部門之間的融洽和默契。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，讓團(tuán)隊(duì)合作產(chǎn)生最大的價(jià)值！

xx年工作職責(zé)與工作重心

1駕馭當(dāng)?shù)仄囀酆笫袌?chǎng)及客戶需求動(dòng)態(tài)，分析公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況，發(fā)掘業(yè)務(wù)及市場(chǎng)潛力。

2負(fù)責(zé)部門員工崗位調(diào)整，培訓(xùn)發(fā)展安排，并監(jiān)督技術(shù)類培訓(xùn)的實(shí)施。

3協(xié)作客戶與服務(wù)部關(guān)系管理工作。

4監(jiān)督服務(wù)部流程及服務(wù)部基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理。

5整理客戶資料建立客戶檔案基本資料表

（客戶名稱，地址，電話，車號(hào)，修理項(xiàng)目，保養(yǎng)日期。）

6依據(jù)客戶檔案資料，探討客戶需求。

（如：通知客戶按期保養(yǎng)，通知客戶按時(shí)進(jìn)廠修理，進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)。）

7已高密為中心向周邊業(yè)務(wù)拓展，全面打造公司一流的的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全面貫徹走出去，請(qǐng)回來的服務(wù)理念。

8增加平安生產(chǎn)意識(shí)，任何狀況下都要把平安生產(chǎn)放在第一位。

售后運(yùn)營及目標(biāo)產(chǎn)值安排

1完善售后的制度以及制度的執(zhí)行力。

2嚴(yán)格按公司制度執(zhí)行。

3把售后各部門之間溝通好。

4xx年服務(wù)部總產(chǎn)值xx萬，挑戰(zhàn)xx萬，其中三包產(chǎn)值xx萬，挑戰(zhàn)xx萬，配件外銷xx萬，社會(huì)修理xx萬。

努力學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)，提高工作實(shí)力，和業(yè)務(wù)水平為把xx建成修理行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)而努力！

以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力協(xié)作各部門的工作，以完成公司制定的利潤(rùn)指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督！

感謝大家！

汽車銷售公司服務(wù)站長(zhǎng)述職報(bào)告范文

從xx年8月我到xx公司擔(dān)當(dāng)服務(wù)站長(zhǎng)，經(jīng)過半年的工作磨合，我已完全融入這個(gè)集體。針對(duì)過去的xx年我們工作的不足，xx年我們必需要做到部門與部門之間的融洽和默契。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，讓團(tuán)隊(duì)合作產(chǎn)生最大的價(jià)值！

xx年工作職責(zé)與工作重心：

1駕馭當(dāng)?shù)仄囀酆笫袌?chǎng)及客戶需求動(dòng)態(tài)，分析公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況，發(fā)掘業(yè)務(wù)及市場(chǎng)潛力。

2負(fù)責(zé)部門員工崗位調(diào)整，培訓(xùn)發(fā)展安排，并監(jiān)督技術(shù)類培訓(xùn)的實(shí)施。

3協(xié)作客戶與服務(wù)部關(guān)系管理工作。

4監(jiān)督服務(wù)部流程及服務(wù)部基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理。

5整理客戶資料建立客戶檔案基本資料表

（客戶名稱，地址，電話，車號(hào)，修理項(xiàng)目，保養(yǎng)日期。）

6依據(jù)客戶檔案資料，探討客戶需求。

（如：通知客戶按期保養(yǎng)，通知客戶按時(shí)進(jìn)廠修理，進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)。）

7已高密為中心向周邊業(yè)務(wù)拓展，全面打造公司一流的的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全面貫徹走出去，請(qǐng)回來的服務(wù)理念。

8增加平安生產(chǎn)意識(shí)，任何狀況下都要把平安生產(chǎn)放在第一位。

售后運(yùn)營及目標(biāo)產(chǎn)值安排：

1完善售后的制度以及制度的執(zhí)行力。

2嚴(yán)格按公司制度執(zhí)行。

3把售后各部門之間溝通好。

4xx年服務(wù)部總產(chǎn)值xx萬，挑戰(zhàn)xx萬，其中三包產(chǎn)值xx萬，挑戰(zhàn)xx萬，配件外銷xx萬，社會(huì)修理xx萬。

努力學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)，提高工作實(shí)力，和業(yè)務(wù)水平為把xx建成修理行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)而努力！

以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力協(xié)作各部門的工作，以完成公司制定的利潤(rùn)指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督！

感謝大家！

2023年街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)述職報(bào)告

站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)、各位委員：

我受組織的委派，擔(dān)當(dāng)xx街xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)職務(wù)。XX年，我依靠區(qū)、局主管部門及婦幼保健站站長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷指導(dǎo)，依靠各科室主任的親密協(xié)作，依靠社區(qū)全體工作人員的大力支持，根據(jù)新時(shí)期衛(wèi)生工作方針和衛(wèi)生工作的總體要求，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，深化改革，開拓進(jìn)取，奮力拼搏，服務(wù)站的“預(yù)防”、“醫(yī)療”、“保健”、“健康教化”、“康復(fù)”、“安排生育技術(shù)指導(dǎo)”等各項(xiàng)衛(wèi)生工作取得了令人可喜的成果，為社區(qū)居民供應(yīng)平安、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，作出了主動(dòng)的貢獻(xiàn)。現(xiàn)在我從以下幾個(gè)方面對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)述職，請(qǐng)予評(píng)議。

一、依法履行職務(wù)狀況

(一)主動(dòng)推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。

我站比照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的考核標(biāo)準(zhǔn)完善各項(xiàng)工作職能，以提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，建立了有效的成本核算體系，切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，削減各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。XX年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品收入16380元，其它各項(xiàng)診療費(fèi)用6710.60元，共計(jì)23090.60元。

(二)面對(duì)社區(qū)群眾做好門診診療、詢問、健康教化工作。

我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對(duì)來站的病人主動(dòng)熱忱、親切關(guān)懷，不僅為病人解除痛患，還要做好說明工作，對(duì)病人進(jìn)行健康教化，預(yù)防疾病的發(fā)生。xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站覆蓋城區(qū)人口達(dá)12183人。全年向轄區(qū)內(nèi)居民供應(yīng)健康處方12種，健康指導(dǎo)手冊(cè)2種；舉辦健康教化板報(bào)7期；舉辦健康教化講座9次；循環(huán)播放健康教化影像資料6種；利用節(jié)假日開展了6次公眾健康詢問活動(dòng)并發(fā)放宣揚(yáng)資料4萬余份。門診接診2710人次，詢問2450人次，免費(fèi)測(cè)血壓3340人次，免費(fèi)為1095名65歲以上的老年人進(jìn)行了健康體檢，輸液注射550人次、化驗(yàn)檢查148人次、門診換藥30人次。

(三)規(guī)范做好轄區(qū)內(nèi)特別人群和慢病管理工作

今年，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對(duì)每個(gè)慢病患者和特別人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案3354戶，8136人、建立電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。

(四)切實(shí)做好社區(qū)安排免疫和傳染病預(yù)防工作

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站主動(dòng)協(xié)作疾控部門開展兒童安排免疫和突發(fā)衛(wèi)生事務(wù)應(yīng)對(duì)工作，全年我社區(qū)管理0-7歲兒童377人，建立兒童健康手冊(cè)155人，為246名兒童健康體檢，為轄區(qū)內(nèi)臨時(shí)、長(zhǎng)期居住的兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學(xué)校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。

二、廉潔自律狀況

(一)按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我肯定不做，上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到，嚴(yán)格遵保衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度，主動(dòng)參與上級(jí)支配的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的醫(yī)療活動(dòng)，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事，保證醫(yī)療質(zhì)量和平安，做個(gè)稱職的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)。

(二)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高自身職業(yè)道德素養(yǎng)和醫(yī)療服務(wù)水平。救死扶傷，一心一意為人民服務(wù)；增加工作責(zé)任心，酷愛本職工作，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，仔細(xì)踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的溝通和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

三、主要問題及努力方向

總結(jié)XX年的工作，我覺得不足之處主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。一是要提高相識(shí)水平。特殊是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要留意從總體上把握，增加工作的預(yù)見性，保持劇烈的憂患意識(shí)。二是要在今后的工作中，防止急于求成。對(duì)工作的部署和要求，要充分體現(xiàn)層次性，按部就班，營造出一種生氣勃勃的良好局面。

以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們?cè)u(píng)議，歡迎對(duì)我的工作多提珍貴看法，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)切、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠的謝意。

xxxx年服務(wù)站副站長(zhǎng)年終述職報(bào)告范文

根據(jù)組織的支配，我于xx年六月起先擔(dān)當(dāng)其次綜合服務(wù)站副站長(zhǎng)一職。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“虛心”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的看法，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切培育和同事們的幫助支持下，在領(lǐng)導(dǎo)工作崗位上做到勤奮學(xué)習(xí)、主動(dòng)進(jìn)取，努力提高自我，始終能團(tuán)結(jié)同志，勤奮工作，仔細(xì)完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的思想工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們進(jìn)行匯報(bào)，不足之處敬請(qǐng)指責(zé)指正。

一、重視理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素養(yǎng)和黨性修養(yǎng)

一年來，按處黨委中心組和站里的學(xué)習(xí)運(yùn)行安排，我通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，學(xué)習(xí)了社會(huì)主義理論體系、xx屆六中全會(huì)精神、油田公司“四新”形勢(shì)任務(wù)教化、xx規(guī)劃等內(nèi)容，并仔細(xì)撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)和心得，堅(jiān)固樹立了正確的權(quán)力觀、利益觀和業(yè)績(jī)觀。依據(jù)黨建“三聯(lián)”工作要求，我主動(dòng)與群眾溝通、談心，宣揚(yáng)黨的路途、方針、政策和上級(jí)會(huì)議精神，在做好思想疏導(dǎo)工作的同時(shí)，發(fā)覺不良思想動(dòng)態(tài)或傾向問題剛好解決，并向黨政正職匯報(bào)，為單位的和諧穩(wěn)定做出應(yīng)有的努力。

二、轉(zhuǎn)變角色，努力在本職崗位上展示自己

從中隊(duì)長(zhǎng)到副站長(zhǎng)，雖然帶來工作環(huán)境和崗位的改變，但為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為群眾服務(wù)的理念不變，作為一名基層管理人員，就要用自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)組織、領(lǐng)導(dǎo)及同志們的信任和關(guān)切。首先，我做到正確定位，作為一個(gè)新成員要主動(dòng)融入新的集體，融入新的工作,環(huán)境主動(dòng)加強(qiáng)與站領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通溝通，在工作中我做到多看、多聽、多學(xué)、多寫，仔細(xì)翻閱各種相關(guān)資料，主動(dòng)向同事請(qǐng)教，盡快熟識(shí)工作內(nèi)容和范圍。其次，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)工作任務(wù)，主動(dòng)開展好自身工作，在工作過程中轉(zhuǎn)變工作思路，摸索新的工作方法，注意心態(tài)的調(diào)整和適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，努力在工作崗位上展示自己，在工作實(shí)踐中熬煉自己。

三、踏實(shí)肯干，全方位做好各項(xiàng)工作

㈠在現(xiàn)場(chǎng)管理方面。首先，我仔細(xì)履行個(gè)人平安行動(dòng)安排，主動(dòng)開展各項(xiàng)平安環(huán)?；顒?dòng)，如：宣貫hse管理理念;開展九項(xiàng)管理制度的平安學(xué)問授課和形勢(shì)任務(wù)分析;立足生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，指導(dǎo)基層單位和職工進(jìn)行崗位風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和評(píng)價(jià)等，極大地促進(jìn)了本站平安環(huán)保長(zhǎng)效機(jī)制。其次，結(jié)合本單位工作實(shí)際和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)狀況，深化地開展了危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，建立健全了本站的危害因素識(shí)別臺(tái)帳。第三，深化開展隱患治理工作，提高h(yuǎn)se現(xiàn)場(chǎng)管理水平。在現(xiàn)場(chǎng)管理中將隱患治理與“打非治違”活動(dòng)緊密聯(lián)系，將日常巡檢、專項(xiàng)檢查相結(jié)合，著重查看工作現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位，如在檢查過程中發(fā)覺問題，能現(xiàn)場(chǎng)整改的馬上整改，不能現(xiàn)場(chǎng)整改的明確負(fù)責(zé)人限期整改，夯實(shí)了現(xiàn)場(chǎng)管理工作。第四，加強(qiáng)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵裝置的平安管理力度。賓館、款待所、公寓樓、食堂都屬于人員聚集較多的地方，我們根據(jù)“四個(gè)實(shí)力”建設(shè)要求定期組織人員對(duì)燃?xì)夤芫W(wǎng)、電氣線路、消防設(shè)施和消防通道進(jìn)行仔細(xì)檢查，發(fā)覺問題、馬上整改。第五，加強(qiáng)餐飲衛(wèi)生監(jiān)管力度。我們將食品衛(wèi)生管理納入日常檢查范圍，從源頭消退食品選購 、加工等環(huán)節(jié)中存在的事故隱患,杜絕病從口入。第六，仔細(xì)實(shí)行處《“十八大”消防平安保衛(wèi)戰(zhàn)工作方案》，主動(dòng)開展消防平安活動(dòng)，并做好消防平安“三項(xiàng)備案”制度暨網(wǎng)格化管理工作。

㈡在全面質(zhì)量管理方面。首先，建立健全了在用計(jì)量器具的管理臺(tái)賬，仔細(xì)開展節(jié)能降耗管理活動(dòng)。在xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)中，緊密圍繞“宣揚(yáng)貫徹《質(zhì)量發(fā)展綱要》推動(dòng)建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”活動(dòng)內(nèi)容，通過橫幅、板報(bào)宣揚(yáng)的形式，廣泛宣揚(yáng)質(zhì)量理念。在社區(qū)食堂、款待食堂掀起“抓食品質(zhì)量平安、抓餐飲服務(wù)質(zhì)量、抓窗口服務(wù)質(zhì)量”的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)熱潮，集中開展了食品質(zhì)量、物資選購 的專項(xiàng)監(jiān)督檢查活動(dòng)。同時(shí)，扎實(shí)推動(dòng)qc小組活動(dòng)，力爭(zhēng)取得良好的活動(dòng)效果，使qc小組活動(dòng)能夠得到的持續(xù)、健康發(fā)展。

四、踐行黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)毅自身修養(yǎng)提高

信奉“廉潔聚人，律已服人，身正帶人，無私感人”的做人格言，嚴(yán)格遵守黨政干部廉潔從政有關(guān)規(guī)定，正確對(duì)待同志、正確對(duì)待組織、正確對(duì)待自己，聽從組織支配，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”，堅(jiān)固樹立宗旨意識(shí)，嚴(yán)格根據(jù)處黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，仔細(xì)實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及站務(wù)公開等有關(guān)制度，時(shí)時(shí)到處以身作則，明哲保身，堅(jiān)持原則，按章辦事。

總之，一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助關(guān)懷下，經(jīng)過自己的努力工作，取得了肯定的成果，但也存在不少不足，主要表現(xiàn)在：政治理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和學(xué)問更新有待提高;管理實(shí)力和工作方法有待改進(jìn)。今后，我肯定努力學(xué)習(xí)提高自身修養(yǎng),克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成果，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，爭(zhēng)取各項(xiàng)工作更上一層樓。

上面是我的述職報(bào)告，請(qǐng)組織和各位領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。

汽車銷售公司服務(wù)站長(zhǎng)述職報(bào)告

汽車銷售公司服務(wù)站長(zhǎng)述職報(bào)告范文

從xx年8月我到xx公司擔(dān)當(dāng)服務(wù)站長(zhǎng)，經(jīng)過半年的工作磨合，我已完全融入這個(gè)集體。針對(duì)過去的xx年我們工作的不足，xx年我們必需要做到部門與部門之間的融洽和默契。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，讓團(tuán)隊(duì)合作產(chǎn)生最大的`價(jià)值！

工作職責(zé)與工作重心：

1、駕馭當(dāng)?shù)仄囀酆笫袌?chǎng)及客戶需求動(dòng)態(tài)，分析公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況，發(fā)掘業(yè)務(wù)及市場(chǎng)潛力。

2、負(fù)責(zé)部門員工崗位調(diào)整，培訓(xùn)發(fā)展安排，并監(jiān)督技術(shù)類培訓(xùn)的實(shí)施。

3、協(xié)作客戶與服務(wù)部關(guān)系管理工作。

4、監(jiān)督服務(wù)部流程及服務(wù)部基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理。

5、整理客戶資料建立客戶檔案基本資料表

（客戶名稱，地址，電話，車號(hào)，修理項(xiàng)目，保養(yǎng)日期。）

6、依據(jù)客戶檔案資料，探討客戶需求。

（如：通知客戶按期保養(yǎng)，通知客戶按時(shí)進(jìn)廠修理，進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)。）

7、已高密為中心向周邊業(yè)務(wù)拓展，全面打造公司一流的的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全面貫徹走出去，請(qǐng)回來的服務(wù)理念。

8、增加平安生產(chǎn)意識(shí)，任何狀況下都要把平安生產(chǎn)放在第一位。

售后運(yùn)營及目標(biāo)產(chǎn)值安排：

1、完善售后的制度以及制度的執(zhí)行力。

2、嚴(yán)格按公司制度執(zhí)行。

3、把售后各部門之間溝通好。

4、xx年服務(wù)部總產(chǎn)值xx萬，挑戰(zhàn)xx萬，其中三包產(chǎn)值xx萬，挑戰(zhàn)xx萬，配件外銷xx萬，社會(huì)修理xx萬。

努力學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)，提高工作實(shí)力，和業(yè)務(wù)水平為把xx建成修理行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)而努力！

以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力協(xié)作各部門的工作，以完成公司制定的利潤(rùn)指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督！感謝大家！

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站長(zhǎng)年底述職報(bào)告范文總結(jié)

站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)、各位委員：

我受組織的委派，擔(dān)當(dāng)xx街xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)職務(wù)。年，我依靠區(qū)、局主管部門及婦幼保健站站長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷指導(dǎo)，依靠各科室主任的親密協(xié)作，依靠社區(qū)全體工作人員的大力支持，根據(jù)新時(shí)期衛(wèi)生工作方針和衛(wèi)生工作的總體要求，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，深化改革，開拓進(jìn)取，奮力拼搏，服務(wù)站的“預(yù)防”、“醫(yī)療”、“保健”、“健康教化”、“康復(fù)”、“安排生育技術(shù)指導(dǎo)”等各項(xiàng)衛(wèi)生工作取得了令人可喜的成果，為社區(qū)居民供應(yīng)平安、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，作出了主動(dòng)的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)在我從以下幾個(gè)方面對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)述職，請(qǐng)予評(píng)議。

一、依法履行職務(wù)狀況

(一)主動(dòng)推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。

我站比照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的考核標(biāo)準(zhǔn)完善各項(xiàng)工作職能，以提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，建立了有效的成本核算體系，切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，削減各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品收入16380元，其它各項(xiàng)診療費(fèi)用6710.60元，共計(jì)23090.60元。

(二)面對(duì)社區(qū)群眾做好門診診療、詢問、健康教化工作。

我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對(duì)來站的病人主動(dòng)熱忱、親切關(guān)懷，不僅為病人解除痛患，還要做好說明工作，對(duì)病人進(jìn)行健康教化，預(yù)防疾病的發(fā)生。xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站覆蓋城區(qū)人口達(dá)12183人。全年向轄區(qū)內(nèi)居民供應(yīng)健康處方12種，健康指導(dǎo)手冊(cè)2種；舉辦健康教化板報(bào)7期；舉辦健康教化講座9次；循環(huán)播放健康教化影像資料6種；利用節(jié)假日開展了6次公眾健康詢問活動(dòng)并發(fā)放宣揚(yáng)資料4萬余份。門診接診2710人次，詢問2450人次，免費(fèi)測(cè)血壓3340人次，免費(fèi)為1095名65歲以上的老年人進(jìn)行了健康體檢，輸液注射550人次、化驗(yàn)檢查148人次、門診換藥30人次。

(三)規(guī)范做好轄區(qū)內(nèi)特別人群和慢病管理工作

今年，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對(duì)每個(gè)慢病患者和特別人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案3354戶，8136人、建立電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。

(四)切實(shí)做好社區(qū)安排免疫和傳染病預(yù)防工作

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站主動(dòng)協(xié)作疾控部門開展兒童安排免疫和突發(fā)衛(wèi)生事務(wù)應(yīng)對(duì)工作，全年我社區(qū)管理0-7歲兒童377人，建立兒童健康手冊(cè)155人，為246名兒童健康體檢，為轄區(qū)內(nèi)臨時(shí)、長(zhǎng)期居住的兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學(xué)校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。

二、廉潔自律狀況

(一)按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我肯定不做，上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到，嚴(yán)格遵保衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度，主動(dòng)參與上級(jí)支配的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的醫(yī)療活動(dòng)，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事，保證醫(yī)療質(zhì)量和平安，做個(gè)稱職的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)。

(二)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高自身職業(yè)道德素養(yǎng)和醫(yī)療服務(wù)水平。救死扶傷，一心一意為人民服務(wù)；增加工作責(zé)任心，酷愛本職工作，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，仔細(xì)踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的溝通和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

三、主要問題及努力方向

總結(jié)年的工作，我覺得不足之處主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。一是要提高相識(shí)水平。特殊是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要留意從總體上把握，增加工作的預(yù)見性，保持劇烈的憂患意識(shí)。二是要在今后的工作中，防止急于求成。對(duì)工作的部署和要求，要充分體現(xiàn)層次性，按部就班，營造出一種生氣勃勃的良好局面。

以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們?cè)u(píng)議，歡迎對(duì)我的工作多提珍貴看法，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)切、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠的謝意。

2023年服務(wù)站副站長(zhǎng)年終述職報(bào)告范文

根據(jù)組織的支配，我于xx年六月起先擔(dān)當(dāng)其次綜合服務(wù)站副站長(zhǎng)一職。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“虛心”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的看法，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切培育和同事們的幫助支持下，在領(lǐng)導(dǎo)工作崗位上做到勤奮學(xué)習(xí)、主動(dòng)進(jìn)取，努力提高自我，始終能團(tuán)結(jié)同志，勤奮工作，仔細(xì)完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的思想工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們進(jìn)行匯報(bào)，不足之處敬請(qǐng)指責(zé)指正。

一、重視理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素養(yǎng)和黨性修養(yǎng)

一年來，按處黨委中心組和站里的學(xué)習(xí)運(yùn)行安排，我通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，學(xué)習(xí)了社會(huì)主義理論體系、xx屆六中全會(huì)精神、油田公司“四新”形勢(shì)任務(wù)教化、xx規(guī)劃等內(nèi)容，并仔細(xì)撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)和心得，堅(jiān)固樹立了正確的權(quán)力觀、利益觀和業(yè)績(jī)觀。依據(jù)黨建“三聯(lián)”工作要求，我主動(dòng)與群眾溝通、談心，宣揚(yáng)黨的路途、方針、政策和上級(jí)會(huì)議精神，在做好思想疏導(dǎo)工作的同時(shí)，發(fā)覺不良思想動(dòng)態(tài)或傾向問題剛好解決，并向黨政正職匯報(bào)，為單位的和諧穩(wěn)定做出應(yīng)有的努力。

二、轉(zhuǎn)變角色，努力在本職崗位上展示自己

從中隊(duì)長(zhǎng)到副站長(zhǎng)，雖然帶來工作環(huán)境和崗位的改變，但為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為群眾服務(wù)的理念不變，作為一名基層管理人員，就要用自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)組織、領(lǐng)導(dǎo)及同志們的信任和關(guān)切。首先，我做到正確定位，作為一個(gè)新成員要主動(dòng)融入新的集體，融入新的工作,環(huán)境主動(dòng)加強(qiáng)與站領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通溝通，在工作中我做到多看、多聽、多學(xué)、多寫，仔細(xì)翻閱各種相關(guān)資料，主動(dòng)向同事請(qǐng)教，盡快熟識(shí)工作內(nèi)容和范圍。其次，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)工作任務(wù)，主動(dòng)開展好自身工作，在工作過程中轉(zhuǎn)變工作思路，摸索新的工作方法，注意心態(tài)的調(diào)整和適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，努力在工作崗位上展示自己，在工作實(shí)踐中熬煉自己。

三、踏實(shí)肯干，全方位做好各項(xiàng)工作

㈠在現(xiàn)場(chǎng)管理方面。首先，我仔細(xì)履行個(gè)人平安行動(dòng)安排，主動(dòng)開展各項(xiàng)平安環(huán)?；顒?dòng)，如：宣貫hse管理理念;開展九項(xiàng)管理制度的平安學(xué)問授課和形勢(shì)任務(wù)分析;立足生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，指導(dǎo)基層單位和職工進(jìn)行崗位風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和評(píng)價(jià)等，極大地促進(jìn)了本站平安環(huán)保長(zhǎng)效機(jī)制。其次，結(jié)合本單位工作實(shí)際和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)狀況，深化地開展了危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，建立健全了本站的危害因素識(shí)別臺(tái)帳。第三，深化開展隱患治理工作，提高h(yuǎn)s