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上半年銷售公司個(gè)人工作總結(jié)
上半年銷售公司個(gè)人工作總結(jié)1
在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我公司20xx年的工作到達(dá)了各項(xiàng)指標(biāo),現(xiàn)在就各項(xiàng)工作做一個(gè)總結(jié)。
一、目前的醫(yī)藥形勢(shì):
1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào),沒(méi)有多在利潤(rùn),空間越來(lái)越小、客戶難以操作。
2、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中,由于醫(yī)藥閱歷上缺乏,導(dǎo)致落標(biāo)的狀況時(shí)常發(fā)生,在這點(diǎn)上,我公司做深刻的檢討,常常參與各種醫(yī)藥會(huì)議,學(xué)習(xí)一些醫(yī)藥學(xué)問(wèn),在投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)做足各種工課,提高自已的報(bào)價(jià)水平,來(lái)確保順當(dāng)完成。
3、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強(qiáng),只要我們專心去觀看和開(kāi)掘,話題的切入點(diǎn)是很簡(jiǎn)單找到,爭(zhēng)取每個(gè)電話招商過(guò)程都能夠流暢順當(dāng),必竟在沒(méi)有中標(biāo)的狀況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個(gè)好的印象。
二、所負(fù)責(zé)相關(guān)地區(qū)的總體狀況:
隨著中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓漸漸加強(qiáng),醫(yī)藥招商面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管力度漸漸增加,藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格治理的進(jìn)一步掌握,很多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位,有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,今年當(dāng)?shù)氐恼呤?,凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種,只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢(qián)之內(nèi)都可入圍,這樣一來(lái),大部份的市場(chǎng)已被之前做開(kāi)的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
我公司所負(fù)責(zé)的地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售狀況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要緣由有幾點(diǎn):
1、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求打算產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤(rùn)空間不夠,導(dǎo)致客戶在銷售上沒(méi)有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(zhǎng)。
由于以上狀況,我公司選擇了新的銷售方式,選擇好的產(chǎn)品做全國(guó)總代理,及銷售各種常用藥品。
三、工作規(guī)劃
我公司作為威海人生所生產(chǎn)的新復(fù)方大青葉片的全國(guó)總代理,不斷開(kāi)拓新的銷售市場(chǎng)。其次,我公司所銷售的大黃碳酸氫鈉片、碳酸氫鈉片、藿香正氣水、小柴胡顆粒、復(fù)方瓜子金顆粒、速效救心丸、急支糖漿等產(chǎn)品,也不斷開(kāi)拓新的銷售領(lǐng)域。
在新的一年里,我公司本著“求實(shí)、求真、做大、做強(qiáng)”的理念,確立公司新的進(jìn)展目標(biāo),采納現(xiàn)代營(yíng)銷方式,強(qiáng)化市場(chǎng)導(dǎo)向,力推終端操作,與各家生產(chǎn)企業(yè)建立良好的合作關(guān)系,與新老客戶不斷接洽,互惠互利,實(shí)現(xiàn)雙贏。
上半年銷售公司個(gè)人工作總結(jié)2
20xx上半年的時(shí)間過(guò)去了,看著自己在這上半年的業(yè)績(jī),就算是我,嘴角也不禁微微上揚(yáng)。原來(lái)根據(jù)我的性格,一般都喜愛(ài)在最終再看自己努力的結(jié)果,但是在銷售這個(gè)行業(yè)的工作徹底轉(zhuǎn)變了我的習(xí)慣,究竟市場(chǎng)是多變的,可不能在“失敗”了才發(fā)覺(jué)自己最終走錯(cuò)了路!
在上半年的工作中,我又好好的開(kāi)拓了我的顧客人脈,讓自己的上半年的工作也算是小有成就??傊?,既然已經(jīng)看了自己在上半年的成績(jī),那么就好好的總結(jié)一下,規(guī)劃下之后的工作方案吧!我的20xx上半年銷售總結(jié)如下:
一、在人際關(guān)系上
化裝品銷售的業(yè)績(jī),除了要有一個(gè)過(guò)硬的產(chǎn)品以外,有幾個(gè)屬于自己的化裝品圈子也是特別重要的。無(wú)論是在人際交往、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品反應(yīng)、產(chǎn)品推舉……等多種多樣的事情上都能起到用途。
在今上半年的工作中,我也始終在努力做好在這幾個(gè)群組中的工作。相比在現(xiàn)實(shí)中自己去查找新的顧客,我在這片網(wǎng)絡(luò)的區(qū)域能做的更加如魚(yú)得水。通過(guò)上半年的努力和投入,群組的成員和顧客有增加了很多,這就是網(wǎng)絡(luò)人脈的好處,傳播的特別快,特別遠(yuǎn),能為自己招來(lái)很多意想不到的收獲或者是潛在的顧客。
二、在實(shí)際工作上
就算我比擬擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)銷售,但是作為一名銷售人員,腳踏實(shí)地的工作也是我們不能遺忘的!我可不會(huì)遺忘現(xiàn)在這么大的群組在當(dāng)年是我如何一步一步在銷售中邀請(qǐng)顧客建立起來(lái)的。
在現(xiàn)實(shí)的銷售中,我在xxx街的一家分店中工作,每天來(lái)往的客流量也是特別不少,但是無(wú)論是新老顧客我都會(huì)認(rèn)真的區(qū)分開(kāi),新顧客要賜予好的效勞和推舉。老顧客要像朋友一樣去和她談天,多去夸贊,細(xì)心觀看亮點(diǎn)。在工作中越是對(duì)顧客了解,就越是能得到顧客的信任,成為朋友是擴(kuò)展人脈的第一步!
三、總結(jié)
雖然老顧客特別的重要,但是新顧客這樣的資源我們也不能放棄,好好的將兩邊的工作都做好就是我現(xiàn)在的路線。雖然兩邊顧會(huì)讓我感到很累,但是看著上半年的這些成績(jī),我信任這都是值得的。
工作沒(méi)有止境,現(xiàn)在的成就雖然讓我快樂(lè),但是還并沒(méi)有到讓我滿意的地步,我會(huì)在接下來(lái)的下半年里連續(xù)努力,維護(hù)好現(xiàn)在的人脈的同時(shí),連續(xù)努力!
上半年銷售公司個(gè)人工作總結(jié)3
剛剛過(guò)去的上半年是我初次正式踏上工作崗位的半年,我所從事的是手機(jī)銷售,不能直接的觀看到客戶的行為和表情,只能通過(guò)簡(jiǎn)潔的言語(yǔ)去了解顧客是否有購(gòu)置的的意向,但是由于我工作的閱歷不是很足,常常不知道應(yīng)當(dāng)從哪一個(gè)方一直推斷應(yīng)當(dāng)怎么推銷負(fù)責(zé)的產(chǎn)品。
記得第一次撥打手機(jī)的莽撞,大大咧咧的說(shuō)出推銷的話語(yǔ),很快就被掛了手機(jī),一瞬間就有一種我接下來(lái)還是會(huì)失敗的感覺(jué),如我所料,一次次的拒絕讓我不知道該不該再一次按下號(hào)碼,希冀著有一次奇跡的發(fā)生。我覺(jué)得很長(zhǎng)一段時(shí)間過(guò)去了,沒(méi)有做出一絲成績(jī),在這樣的撥打擊下,我感覺(jué)自己連話都不會(huì)說(shuō)了,感覺(jué)自己已經(jīng)到了能夠承受的極限。有一瞬間有放棄這份工作的想法。
是同事的鼓舞和開(kāi)導(dǎo)重新讓我鼓起了士氣,他們將自己剛剛工作時(shí)的經(jīng)受共享出來(lái),告知我,現(xiàn)在的成績(jī)不是一開(kāi)頭就是一帆風(fēng)順的,也是經(jīng)過(guò)一次次的拒絕熬煉出強(qiáng)大的心臟,才有今日的成就。聽(tīng)了這樣的話,我就在想我和他們之間差了什么呢,邁過(guò)這道坎,說(shuō)不定我又能迎來(lái)不一樣的局面,所以我堅(jiān)持了下來(lái)。
經(jīng)過(guò)半年的工作,我也慢慢適應(yīng)了這樣的工作節(jié)奏,也能以尋常心來(lái)面對(duì)手機(jī)里傳來(lái)的拒絕聲,也慢慢總結(jié)出自己在工作的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)以什么樣的語(yǔ)言來(lái)推銷產(chǎn)品,不能放棄,抓緊時(shí)機(jī),才能有勝利的盼望。
一路走來(lái),回憶自己在工作上的一幕幕,我發(fā)覺(jué)自己將生活中的一些習(xí)慣帶到了工作上來(lái),讓我在工作的過(guò)程中平添了許多的困難,尤其是馬虎大意不記事,讓我吃了許多的苦頭。比方說(shuō)已經(jīng)做好了筆記應(yīng)當(dāng)在撥打手機(jī)的過(guò)程中說(shuō)的一些話,但是翻過(guò)頭我就給忘了放在那里了,還有接發(fā)傳真漏掉一些細(xì)節(jié),等到后面來(lái)補(bǔ)足,就又急趕忙忙的趕工等等。這樣的狀況在上半年的工作發(fā)生過(guò)好幾次,同時(shí)也提示我要留意,但是我照舊如此,完全沒(méi)有改正,但是下半年的工作我會(huì)吸取教訓(xùn),不能憑借沖動(dòng)和熱血來(lái)完成工作中的任務(wù),導(dǎo)致發(fā)生很朵在我現(xiàn)在看來(lái)不應(yīng)當(dāng)發(fā)生的事情。
上半年里由于對(duì)自己的目標(biāo)不明確,導(dǎo)致在工作上沒(méi)有做出什么成績(jī)出來(lái),但是在下半年我會(huì)給自己制定好工作規(guī)劃,完成目標(biāo),改善自己的缺點(diǎn)。
上半年銷售公司個(gè)人工作總結(jié)4
當(dāng)我走出學(xué)校大門(mén)步入社會(huì)的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,我知道從現(xiàn)在開(kāi)頭,我進(jìn)入了獨(dú)立自主,追求幻想的時(shí)候了,我面前的路很長(zhǎng),我知道從踏上這條路開(kāi)頭,我?jiàn)^斗的人生也正式拉開(kāi)了序幕,前面的路有很多我不知道的狀況,感動(dòng)、求知、恐驚、迷茫,這些心情占距著我的心,但是我堅(jiān)信自己會(huì)走好這條路的,哪怕前期會(huì)摔倒,我也會(huì)毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在xxx公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會(huì)遺忘這個(gè)過(guò)程的。
在當(dāng)今的時(shí)代,電話作為一種快捷、便利、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在詢問(wèn)和購(gòu)物方面已日益得到普及?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過(guò)電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清楚的表達(dá)力量和肯定的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)。電話作為一種便利、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息效勞的,這家公司規(guī)模比擬大,有一百多人,應(yīng)當(dāng)算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門(mén)組成,電話營(yíng)銷部:大約有一百人了,主要進(jìn)展銷售工作。技術(shù)部:主要做信息效勞,如:把握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息,國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng),國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。而我們的主要工作是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員,一年費(fèi)用是7000元,我們可以給他供應(yīng)全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是,我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷我們的效勞,并且給他供應(yīng)一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào),并讓他試用一個(gè)星期。假如客戶滿足的話,雙方就進(jìn)展合作,他出錢(qián)辦理睬員。
二、詳細(xì)工作狀況
在公司,實(shí)行小組工作的形式,每個(gè)組有差不多十個(gè)人,設(shè)一個(gè)組長(zhǎng),每個(gè)人都安排了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按10%進(jìn)展提成嘉獎(jiǎng)。
每天我們的工作都是,根據(jù)網(wǎng)上搜尋的電話單,挨個(gè)訪問(wèn),打電話,平均每天差不多有100多個(gè)電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品效勞,盼望客戶能辦理我們的會(huì)員,并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào),請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品效勞,假如客戶滿足的話,在進(jìn)展下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻遇到了很多意想不到的麻煩。
三、工作中消失的問(wèn)題
在進(jìn)展一段時(shí)間的電話銷售工作后,我發(fā)覺(jué)自己遇到了一些小問(wèn)題,比方,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標(biāo),還有就是,有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè)電話,對(duì)方不是空號(hào),就是直接拒絕你,要是碰上一個(gè)態(tài)度比擬惡劣的人,可能還沒(méi)說(shuō)上一句話,就被對(duì)方給罵回來(lái)了,那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是特別糟糕的”,心情也很低落,這樣的狀況,許多同事都遇到過(guò)。
后來(lái),我想出了解決問(wèn)題的方法,每天在打電話前,會(huì)先列出一個(gè)規(guī)劃表,比方,今日打多少電話,上午打多少,下午打多少,都具體的列出來(lái),這樣在心里很清晰今日要干多少活了,其次,每打十個(gè)電話后,我都要停下來(lái),調(diào)整一下自己的心情,假如碰上心情低落的時(shí)候,會(huì)盡量鼓勵(lì)自己,這樣才能連續(xù)以激揚(yáng)的心情進(jìn)展工作。
四、工作心得
每天來(lái)到公司后,我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話單,在全天打超過(guò)100個(gè)電話,有時(shí)候會(huì)突然覺(jué)的好無(wú)聊,由于感覺(jué)電話單上的東西,很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué),你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作,而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期,組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō),“今日工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來(lái),并且為公司制造的利益,是啊,我想了想,組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì),于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了,和客戶談天、嘮家常,總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感,放心感,安全感,只有這樣他才能信任你不是騙子,不是壞人,你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,一個(gè)值的信任的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司制造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),也為自己增加了收入。
通過(guò)一段時(shí)期的電話銷售工作,我的口才力量得到了極大熬煉,和生疏人談天的時(shí)候也不會(huì)感到可怕了,和人溝通上的力量得到了極大提高,我會(huì)好好努力下去的。
上半年銷售公司個(gè)人工作總結(jié)5
一年的時(shí)間一晃而過(guò),不知不覺(jué)一年的時(shí)間就完畢了,一年的工作也算是臨時(shí)告一段落了。在這一年里,我的工作力量得到了特別大的加強(qiáng),這一點(diǎn)從我的年終銷售業(yè)績(jī)上可以看得出來(lái),比照我去年我的銷售成績(jī),簡(jiǎn)直就是天壤之別,但是這都是通過(guò)我自己一點(diǎn)點(diǎn)的閱歷累積和努力換來(lái)的,營(yíng)銷部長(zhǎng)對(duì)我也是刮目相看,我信任我能在明年把工作完成的更好,我得不斷地尋求突破,才能到達(dá)自己的期望,以下就是我的對(duì)我今年工作的總結(jié):
一、嚴(yán)格遵守貫徹公司的治理規(guī)定
在今年的工作中,我對(duì)我自己有一點(diǎn)根本的要求那就是肯定不能違反公司對(duì)銷售的治理規(guī)定,由于我知道這對(duì)我的銷售業(yè)績(jī)將會(huì)有很大影響,這份規(guī)定不是一朝一夕就能制定出來(lái)的,這是公司長(zhǎng)期以來(lái)的閱歷累積,得出來(lái)的作為銷售標(biāo)準(zhǔn)自身的條例,公司的最終目的還不是為了讓我們這些銷售業(yè)務(wù)員不犯錯(cuò),影響到銷售結(jié)果。所幸,由于我在工作中無(wú)時(shí)無(wú)刻不想著這回事,所以在做事工作說(shuō)話中,我也會(huì)極為標(biāo)準(zhǔn),一年下來(lái)我由于由于違反規(guī)定罰過(guò)一次錢(qián),一年三百六十五天,我沒(méi)有一天是犯錯(cuò)的,每分每秒都在為公司著想,這也是我能達(dá)成如此成就的根底。
二、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的銷售指標(biāo)
作為一個(gè)銷售業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)是肯定要做到的,假如每個(gè)月的銷售是一次考驗(yàn)的話,那么銷售業(yè)績(jī)就是最終的成績(jī),然而公司領(lǐng)導(dǎo)給我們每個(gè)人安排的銷售指標(biāo)等多能算是打了一個(gè)六非常,剛好及格,所以我從來(lái)不是把目標(biāo)放在銷售指標(biāo)上,由于那是對(duì)自己一個(gè)教育,那樣的我根本沒(méi)方法突破自己,要就要給自己定一個(gè)像樣夠高的目標(biāo)。自己打動(dòng)自己才是最關(guān)鍵的,我在這一年中除了第一個(gè)月是剛好完成銷售指標(biāo),其他幾個(gè)月開(kāi)頭陸間續(xù)續(xù)開(kāi)頭增加,呈曲線上坡趨勢(shì)增加,所以說(shuō)我一向都是超額完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的人物。
三、討回可追回的銷售款項(xiàng)的60%
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