技術實施工程師的工作職責（三篇）

第1頁共1頁技術實施工程師的工作職責職責:1、負責公司產品及系統(tǒng)的實施工作，推進項目順利進行;2、用戶現(xiàn)場技術支持及日常維護，包括接聽客戶咨詢電話，向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業(yè)務或技術問題，收集用戶反饋信息;3、負責用戶培訓，編寫培訓文檔，解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;4、編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;5、產品部署、升級、安裝調試、數(shù)據遷移、數(shù)據備份;6、模擬用戶環(huán)境測試。崗位要求:1、計算機、軟件工程、信息管理等相關專業(yè)本科及以上學歷;2、熟悉Oracle數(shù)據庫，Weblogic等安裝部署，對數(shù)據處理敏感，了解常用SQL語法，能寫出簡單的SQL語句;3、具備良好的溝通能力，文檔編寫能力;4、懂項目管理或具有大型軟件實施和服務工作經驗者優(yōu)先考慮;5、有過軟件開發(fā)或醫(yī)療行業(yè)軟件項目實施經驗優(yōu)先考慮。技術實施工程師的工作職責（二）職責1、支撐項目經理，負責對應產品市場的項目跟蹤、技術支持、需求分解，并制定與實施銷售策略;2、參與項目立項與分析，并提供技術方案、技術引導、演示及解答等;;3、負責產品解決方案宣講、技術引導、技術答疑等技術支撐性工作;4、引導客戶需求，提供成熟的產品應用解決方案;5、通過分析客戶需求和反饋，提供產品建議。任職資格1、學歷要求：全日制統(tǒng)招本科及以上學歷;電子、通信、計算機、自動化等相關專業(yè);2、工作技能：具備計算機、軟件，電子信息等相關專業(yè)知識;具有客戶培訓經驗，有系統(tǒng)集成等行業(yè)從業(yè)經驗者優(yōu)先;具備良好的溝通、協(xié)調能力，學習能力強，對問題具有敏感性，推動力強;3、工作能力：具備宣講和項目售前支持能力，能夠進行技術交流、談判、澄清等技術支持工作;能進行客戶解決方案設計，具有解決方案設計經驗;能進行客戶解決方案設計，具有解決方案設計經驗;4、具備良好的溝通能力以及團隊合作精神，對處理問題有快速響應的能力;5、具備承受較大工作壓力的能力，能適應短期出差。技術實施工程師的工作職責（三）1.負責所屬項目的客戶管理工作，對客戶滿意度負責;2.深入研究并掌握用戶業(yè)務，在各產品經理的支持下，進行需求調研和需求分析，并統(tǒng)一對項目進行系統(tǒng)分析，設計，開發(fā)，測試，交付及維護等各項工作;3.按照項目管理規(guī)程和公司項目管理規(guī)范，參與項目策劃，項目調研，負責項目的實施與管理工作，確保項目順利驗收。4.負責與客戶溝通，解決客戶現(xiàn)場相關技術問題，收集客戶新需求并