2023年企業(yè)人力資源管理師之一級(jí)人力資源管理師基礎(chǔ)試題庫和答案要點(diǎn)_第1頁
2023年企業(yè)人力資源管理師之一級(jí)人力資源管理師基礎(chǔ)試題庫和答案要點(diǎn)_第2頁
2023年企業(yè)人力資源管理師之一級(jí)人力資源管理師基礎(chǔ)試題庫和答案要點(diǎn)_第3頁
2023年企業(yè)人力資源管理師之一級(jí)人力資源管理師基礎(chǔ)試題庫和答案要點(diǎn)_第4頁
2023年企業(yè)人力資源管理師之一級(jí)人力資源管理師基礎(chǔ)試題庫和答案要點(diǎn)_第5頁
已閱讀5頁,還剩150頁未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

2023年企業(yè)人力資源管理師之一級(jí)人力資源管理師基礎(chǔ)試題庫和答案要點(diǎn)

單選題(共200題)1、(2016年5月)()采用經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)與分析方法研究企業(yè)員工流動(dòng)率。A.經(jīng)濟(jì)效益分析法B.員工流動(dòng)后果分析C.成本收益分析法D.效率評(píng)價(jià)法【答案】C2、(2016年11月)()適用于以擴(kuò)大市場占有率為目的或生產(chǎn)比較穩(wěn)定、技術(shù)變化不大的。A.創(chuàng)新競爭策略B.優(yōu)質(zhì)競爭策略C.廉價(jià)型競爭策略D.獨(dú)特型競爭策略【答案】C3、平穩(wěn)發(fā)展期的企業(yè)適宜采取()薪酬策略。A.跟隨型B.領(lǐng)先型C.滯后型D.混合型【答案】A4、生產(chǎn)經(jīng)營單位風(fēng)險(xiǎn)種類多,可能發(fā)生多種事故類型,應(yīng)編制()A.專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案B.綜合應(yīng)急預(yù)案C.現(xiàn)場處置方案D.部門應(yīng)急預(yù)案【答案】B5、影響培訓(xùn)文化氛圍營造的因素不包括()。A.受訓(xùn)者的文化水平B.學(xué)習(xí)氛圍C.學(xué)習(xí)意愿D.參與意愿【答案】A6、在企業(yè)發(fā)展中的(),一般不會(huì)應(yīng)用團(tuán)隊(duì)薪酬A.始付期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】D7、在績效矩陣中,員工績效評(píng)價(jià)等級(jí)和市場工資比率共同決定了員工的()A.工資結(jié)構(gòu)B.工資等級(jí)C.工資增長幅度D.獎(jiǎng)金水平【答案】C8、()對(duì)解決一般性問題、老問題是有效的。A.習(xí)慣型思維B.直線型思維C.從眾型思維D.書本型思維【答案】A9、專家會(huì)議法與德爾菲法的主要區(qū)別在于()。A.專家人數(shù)B.是否有主持人C.是否匿名評(píng)議D.是否需達(dá)成統(tǒng)一意見【答案】C10、某公司主管十分愛聽別人表揚(yáng)他的話,許多員工了解主管的脾氣,都學(xué)著說表揚(yáng)主管的話。如果你的身邊有這樣一位主管,和他打交道,你會(huì)()。A.和其他員工一樣多表揚(yáng)主管B.專挑主管的缺點(diǎn)說C.少接觸,少說話D.適當(dāng)時(shí)候要表揚(yáng)一點(diǎn)【答案】A11、()對(duì)解決一般性問題、老問題是有效的。A.習(xí)慣型思維B.直線型思維C.從眾型思維D.書本型思維【答案】A12、()不是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)薪酬時(shí)應(yīng)考慮的因素。A.團(tuán)隊(duì)類型B.團(tuán)隊(duì)規(guī)模C.團(tuán)隊(duì)成員D.企業(yè)發(fā)展階段【答案】C13、集團(tuán)總部部門的定位方法中,()采用了崗位評(píng)價(jià)的思路和方法。A.比較參照法B.標(biāo)桿法C.要素評(píng)價(jià)法D.責(zé)任權(quán)限定位法【答案】C14、()屬于影響人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的外部影響因素。(對(duì)應(yīng)多選108#)A.企業(yè)文化B.企業(yè)資本和財(cái)務(wù)實(shí)力C.工會(huì)組織的作用D.企業(yè)競爭策略的定位【答案】C15、意大利詩人但丁說:“道德常常能夠填補(bǔ)智慧的缺陷,而智慧永遠(yuǎn)也填補(bǔ)不了道德的缺陷?!迸c這一言論相符合的中國傳統(tǒng)道德思想是()。A.君子敏于言而慎于行B.才者,德之資也;德者,才之帥也C.專心致志,以事其業(yè)D.人無禮則不立,事無禮則不成【答案】B16、用人單位自用工之日起()未與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的應(yīng)向勞動(dòng)者每月支付兩倍工資。A.超過一個(gè)月不滿一年B.超過三個(gè)月不滿一年C.超過一個(gè)月不滿半年D.超過一個(gè)月不滿三個(gè)月【答案】A17、一般而言,績效考評(píng)的第一步工作是()。A.確定考評(píng)時(shí)間B.確定考評(píng)方式和方法C.整理以往的考評(píng)成績D.確定考評(píng)指標(biāo)、考評(píng)者和被考評(píng)者【答案】D18、績效合同的內(nèi)容不包括()。A.工作目的的描述B.員工認(rèn)可的工作目標(biāo)C.工作目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)D.工作目標(biāo)的考核結(jié)果【答案】D19、()是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況而設(shè)定的最關(guān)鍵的指標(biāo),其關(guān)鍵之處在于如果這種指標(biāo)所對(duì)應(yīng)的工作沒有做好,將對(duì)企業(yè)帶來直接且嚴(yán)重的后果。A.NNIB.PCIC.PRID.KPI【答案】A20、()認(rèn)為對(duì)員工與企業(yè)形成的有形或無形契約進(jìn)行管理會(huì)提高組織效益。A.資源基礎(chǔ)理論B.行為角色理論C.人力資源理論D.交易成本理論【答案】D21、企業(yè)的NNI考評(píng)一般是由()通過否決考評(píng)來進(jìn)行的。A.總經(jīng)理B.人力資源部C.績效管理委員會(huì)D.績效日常管理小組【答案】C22、(2015年11月)表面效度是指()。A.測試看起來是什么B.測試實(shí)際測量的是什么C.測試對(duì)被測試量的準(zhǔn)確度D.測試對(duì)同一被測量的準(zhǔn)確度【答案】A23、社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是()。A.心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美B.愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義C.仁、義、禮、智、信D.樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀【答案】B24、(2017年5月)構(gòu)建某崗位的勝任特征模型時(shí),選取分析效標(biāo)樣本應(yīng)()A.隨機(jī)抽取員工B.抽取績效優(yōu)秀員工C.抽取績效優(yōu)秀員工和績效一般員工D.抽取績效優(yōu)秀員工和績效較差員工【答案】A25、勞動(dòng)爭議訴訟中的(),當(dāng)事人之間對(duì)某一民事法律關(guān)系無爭議。A.變更之訴B.調(diào)解之訴C.給付之訴D.確認(rèn)之訴【答案】A26、績效測量棱鏡理論的出發(fā)點(diǎn)是()。A.流程B.能力C.戰(zhàn)略D.利益相關(guān)者【答案】D27、(2015年5月)企業(yè)NNI考評(píng)是由()通過否決考評(píng)進(jìn)行的。A.人力資源部B.部門領(lǐng)導(dǎo)C.績效管理委員會(huì)D.績效管理日常小組【答案】C28、()經(jīng)常涉及公司財(cái)務(wù)資金運(yùn)作和組織結(jié)構(gòu)變革創(chuàng)新等關(guān)全局的重大戰(zhàn)略問題A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.競爭策略【答案】A29、人類歷史上最重要的人力資源流動(dòng)是在()之間進(jìn)行的。A.招聘周期較短B.勞動(dòng)者的工資較低C.勞動(dòng)者的失業(yè)率較低D.勞動(dòng)力需求方處于有利地位【答案】B30、心理測試的標(biāo)準(zhǔn)化不包括()的標(biāo)準(zhǔn)化。A.題目B.施測過程C.解釋D.施測對(duì)象【答案】D31、“江山易改,本性難移”,這是指個(gè)性的()A.獨(dú)特性B.一致性C.穩(wěn)定性D.特征性【答案】C32、企業(yè)內(nèi)部人力資源市場的特征不包括()A.一般出現(xiàn)在大中型企業(yè)B.強(qiáng)調(diào)員工技能的專一性C.外部進(jìn)入企業(yè)的入口有限D(zhuǎn).員工通過職業(yè)生涯階梯系統(tǒng)向上運(yùn)動(dòng)【答案】B33、社會(huì)保險(xiǎn)行政部門對(duì)受理的事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)明確的工傷認(rèn)定申請,應(yīng)在()日內(nèi)做出工傷認(rèn)定的就決定。A.15B.20C.30D.60【答案】A34、下列績效指標(biāo)得分的計(jì)分方法中,計(jì)分最為精確的是()。A.百分率法B.區(qū)間計(jì)分法C.0-1法D.說明法【答案】A35、個(gè)性的基本特征不包括()。A.獨(dú)特性B.一致性C.穩(wěn)定性D.變化性【答案】D36、構(gòu)建勝任特征模型時(shí),首先要()。A.分析效標(biāo)樣本B.定義績效標(biāo)準(zhǔn)C.進(jìn)行行為事件訪談D.驗(yàn)證勝任特征模型【答案】B37、(2018年5月)()集團(tuán)總部的集權(quán)程度最高。A.運(yùn)作型B.資本運(yùn)營型C.戰(zhàn)略型D.財(cái)務(wù)管控型【答案】A38、(2017年5月)()不屬于法定福利A.帶薪休假B.工傷保險(xiǎn)C.生育保險(xiǎn)D.住房公積金【答案】A39、(2017年11月)關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計(jì)的相關(guān)性原則是指()A.指標(biāo)與戰(zhàn)略相關(guān)B.指標(biāo)與職責(zé)相關(guān)C.指標(biāo)與勝任特征相關(guān)D.指標(biāo)之間具有相關(guān)性【答案】A40、(2016年11月)測量與分析員工變動(dòng)率的主要變量不包括()。A.員工對(duì)工作滿意度的分析評(píng)價(jià)B.員工對(duì)自身工作績效的分析評(píng)價(jià)C.員工對(duì)其在企業(yè)內(nèi)未來發(fā)展的預(yù)期和評(píng)價(jià)D.員工對(duì)其在企業(yè)外工作機(jī)會(huì)的預(yù)期和評(píng)價(jià)【答案】B41、職工()以上的企業(yè)、事業(yè)單位可以設(shè)專職工會(huì)主席。A.30人B.50人C.200人D.500人【答案】C42、下列不屬于有效的員工培訓(xùn)體系三個(gè)層面的是()。A.文化層B.制度層C.資源層D.運(yùn)營層【答案】A43、除了人員測評(píng)外,沙盤游戲最適用于()A.崗位評(píng)估B.薪酬調(diào)查C.管理培訓(xùn)D.績效考評(píng)【答案】C44、()是解決勞動(dòng)爭議的終結(jié)性程序。A.勞動(dòng)爭議調(diào)解B.勞動(dòng)爭議仲裁C.勞動(dòng)爭議訴訟D.勞動(dòng)爭議協(xié)商【答案】C45、()屬于事業(yè)部層次的戰(zhàn)略。A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.技術(shù)戰(zhàn)略【答案】B46、(2017年11月)一般適應(yīng)癥候群的壓力反應(yīng)模式包括()三個(gè)階段。A.報(bào)警.抵抗和消耗B.抵抗.沖突和發(fā)展C.報(bào)警.接納和恢復(fù)D.抵抗.激化和接受【答案】A47、(2016年11月)終身學(xué)習(xí)是個(gè)人提高職業(yè)技能、獲取職業(yè)成功,提供生活質(zhì)量的手段,而不是目的,這是指終?身學(xué)習(xí)的()。A.個(gè)體屬性B.社會(huì)屬性C.中介屬性D.發(fā)展屬性【答案】C48、在勝任特征冰山模型中,自我評(píng)估和自我教育屬于()。A.技能B.自我概念C.動(dòng)機(jī)D.社會(huì)角色【答案】B49、()中企業(yè)大學(xué)對(duì)外主要是利潤中心。A.指導(dǎo)型組織模式B.合作型組織模式C.獨(dú)立型組織模式D.戰(zhàn)略聯(lián)合型組織模式【答案】C50、企業(yè)績效管理的主體因素是()。A.考評(píng)對(duì)象B.績效指標(biāo)C.考評(píng)方法和程序D.考評(píng)結(jié)果【答案】A51、《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定,集體勞動(dòng)爭議的勞動(dòng)者一方在()以上。A.3人B.5人C.10人D.30人【答案】C52、邏輯思維在創(chuàng)新中不具備的作用是()。A.發(fā)現(xiàn)問題B.分析事物內(nèi)部矛盾C.直接創(chuàng)新D.對(duì)多個(gè)設(shè)想進(jìn)行篩選【答案】B53、()是專門用于規(guī)范組織人力資源培訓(xùn)職能的國際標(biāo)準(zhǔn)。A.ISO9000B.ISO14000C.ISO10015D.ISO9001【答案】C54、自勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論做出之日起()年后,工傷職工或者其近親屬、所在單位或者經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為傷殘情況發(fā)生變化的??梢陨暾垊趧?dòng)能力復(fù)查鑒定。A.1B.2C.3D.4【答案】A55、在營造培訓(xùn)環(huán)境的過程中,培訓(xùn)師向受訓(xùn)者重點(diǎn)說明培訓(xùn)后能夠得到的益處,幫助受訓(xùn)者建立起努力—成績,成績—獎(jiǎng)勵(lì)之間的依存關(guān)系,這是運(yùn)用了()來促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。A.目標(biāo)設(shè)置理論B.期望理論C.認(rèn)知轉(zhuǎn)換理論D.需求理論【答案】B56、以“效益收入=增值年薪+獎(jiǎng)勵(lì)年薪”計(jì)算經(jīng)營者的效益收入的有()模式。A.GB.SC.YD.WX【答案】B57、ISO10015關(guān)注的焦點(diǎn)是()A.人B.課程C.費(fèi)用D.培訓(xùn)效果【答案】A58、下列做法中,符合“禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定”要求的是()。A.經(jīng)營者的職工采用商業(yè)賄賂手段為經(jīng)營者購銷商品,認(rèn)定為職工個(gè)人行為B.在賬外暗中給予對(duì)方單位或者個(gè)人回扣的,以行賄論處C.任何經(jīng)營者購銷產(chǎn)品,均不可以明示方式給中間人傭金D.經(jīng)營者在商品交易中不得向?qū)Ψ絾挝桓劫?zèng)現(xiàn)金或者物品,包括小額廣告禮品【答案】B59、以科技成果入股的,科技成果作價(jià)金額一般不超過企業(yè)注冊資本的()。A.10%B.15%C.20%D.25%【答案】C60、工會(huì)組織員工進(jìn)行職業(yè)技能大賽,這屬于工會(huì)的()職能。A.教育B.建設(shè)C.參與D.維護(hù)職工合法權(quán)益【答案】A61、進(jìn)行招聘決策的量化分析法中,最簡單的是()。A.綜合加權(quán)法B.主管評(píng)定法C.立即排除法D.能位匹配法【答案】A62、當(dāng)事人的相互協(xié)商、和解是()的主要方式。A.自力救濟(jì)B.社會(huì)救濟(jì)C.公力救濟(jì)D.社會(huì)救濟(jì)與公力救濟(jì)相結(jié)合【答案】A63、現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)中的重要課題是加強(qiáng)對(duì)()的激勵(lì)和約束。A.股東大會(huì)B.董事會(huì)C.經(jīng)理班子D.監(jiān)事會(huì)【答案】C64、沙盤推演測試法實(shí)戰(zhàn)模擬階段的時(shí)間一般不超過()A.30分鐘B.1小時(shí)C.3小時(shí)D.5小時(shí)【答案】D65、績效合同的內(nèi)容不包括()。A.工作目的的描述B.員工認(rèn)可的工作目標(biāo)C.工作目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)D.工作目標(biāo)的考核結(jié)果【答案】D66、(2017年5月)按照區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)的不同,勝任特征可以分為鑒別性勝任特征和()。A.元?jiǎng)偃翁卣鰾.概念性勝任特征C.通用性勝任特征D.基礎(chǔ)性勝任特征【答案】D67、()要考慮不同崗位之間的薪酬差距。A.內(nèi)部一致性B.外部競爭性C.薪酬管理體系D.員工貢獻(xiàn)率【答案】A68、小亮春節(jié)放鞭炮,炸傷了手。如果你是小亮的父母,你會(huì)()A.責(zé)備自己,不該讓小亮放鞭炮B.以后再也不允許小亮放鞭炮C.教小亮正確的放鞭炮的方法D.以后讓小亮放安全性高的鞭炮【答案】C69、(2016年11月)鮑爾·沃爾納的學(xué)習(xí)型組織五階段模型中,工作與學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)整合發(fā)生在()。A.第二階段B.第三階段C.第四階段D.第五階段【答案】D70、從個(gè)人層面上看,學(xué)習(xí)型組織有助于()。A.促進(jìn)組織中形成員工之間探討和對(duì)話的氛圍B.鼓勵(lì)員工共同合作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力C.建立學(xué)習(xí)及共享系統(tǒng),促使成員邁向共同愿景D.促進(jìn)組織與環(huán)境相適應(yīng),更好為社會(huì)及大眾服務(wù)【答案】A71、()是建立在能創(chuàng)造不確定性資源的人力資源的基礎(chǔ)上,并且是建立在動(dòng)態(tài)性質(zhì)資源,如智力信息、技術(shù)、組織等要素的基礎(chǔ)上。A.外部導(dǎo)向戰(zhàn)略B.經(jīng)營戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略【答案】D72、在培訓(xùn)文化建立的()階段,培訓(xùn)管理者既是組織戰(zhàn)略的促進(jìn)者,又是培訓(xùn)的具體實(shí)施者。A.萌芽B.發(fā)展C.初級(jí)D.成熟【答案】B73、(2016年5月)()屬于平衡計(jì)分卡中的短期目標(biāo)。A.利潤B.客戶滿意度C.員工滿意度D.員工訓(xùn)練成本和次數(shù)【答案】A74、如果你的夢想是加盟一家有名望的科技企業(yè),但一些如影視、餐飲企業(yè)老板看重了你的潛質(zhì),他們向你拋出了橄欖枝并開出了優(yōu)惠待遇,你會(huì)()。A.進(jìn)行綜合比較B.重點(diǎn)在工資收人方面進(jìn)行比較C.選擇對(duì)自己特別懇切的公司D.選擇科技企業(yè)【答案】C75、在薪酬戰(zhàn)略的構(gòu)成中,()關(guān)注員工的績效水平。A.內(nèi)部一致性B.外部競爭力C.員工的貢獻(xiàn)率D.薪酬體系管理【答案】C76、培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)運(yùn)行的四大環(huán)節(jié)不包括()。A.培訓(xùn)需求分析B.培訓(xùn)成本控制C.培訓(xùn)活動(dòng)組織D.培訓(xùn)效果評(píng)估【答案】B77、企業(yè)系列型企業(yè)集團(tuán)的特點(diǎn)是()。A.集團(tuán)公司不參加生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)B.集團(tuán)公司總部直接參與經(jīng)營,經(jīng)營集團(tuán)的主營產(chǎn)品C.設(shè)立共同投資公司(合資企業(yè))D.綜合的產(chǎn)業(yè)體系【答案】B78、作為職業(yè)道德規(guī)范的“誠信",其特征是()。A.通識(shí)性、智慧性、止損性、資質(zhì)性B.知識(shí)性、智慧性、破損性、資質(zhì)性C.知識(shí)性、益智性、對(duì)等性、資本性D.通識(shí)性、合約性、平等性、資源性【答案】A79、(2015年5月)通常情況下,最容易導(dǎo)致離職的懲罰措施是()A.談話B.警告C.暫時(shí)停職D.降職【答案】D80、作為職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則,“忠誠”的本質(zhì)要求是()。A.忠誠職責(zé),尋求最佳B.服從領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法C.敢于奉獻(xiàn),不懼安危D.克制欲求,老實(shí)本分【答案】B81、()的職業(yè)路徑以工作族為單位進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。A.傳統(tǒng)B.網(wǎng)狀C.橫向D.雙重【答案】B82、《工會(huì)法》規(guī)定,企業(yè)、事業(yè)單位無正當(dāng)理由拖延或拒不撥繳工會(huì)經(jīng)費(fèi),基層工會(huì)或上級(jí)工會(huì)可以向()申請支付令。A.總工會(huì)B.當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ篊.當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門D.當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T【答案】B83、()不屬于績效管理工具A.MBOB.KPIC.BSCD.CSF【答案】D84、為了完成正常組織之外的任務(wù),從不同部門和崗位抽調(diào)人員構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)是()。A.平行團(tuán)隊(duì)B.流程團(tuán)隊(duì)C.工程團(tuán)隊(duì)D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)【答案】A85、(2015年5月)對(duì)績效計(jì)劃、執(zhí)行、考核和反饋系統(tǒng)之間的銜接進(jìn)行診斷,這屬于對(duì)()的評(píng)估。A.管理制度B.績效管理體系C.績效考評(píng)指標(biāo)體系D.考評(píng)全面、全過程【答案】B86、與工作輪換相比,工作調(diào)動(dòng)更有利于()。A.員工獲得不同的工作經(jīng)驗(yàn)B.改善團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不良良?xì)夥誄.員工有機(jī)會(huì)接觸到不同崗位D.滿足企業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)的需要【答案】D87、職業(yè)生涯規(guī)劃的開放性的主要表現(xiàn)不包括()。A.充分協(xié)商B.充分利用測評(píng)工具C.充分調(diào)查和分析D.職業(yè)生涯規(guī)劃的適時(shí)調(diào)整【答案】C88、企業(yè)采用創(chuàng)新產(chǎn)品策略時(shí),其企業(yè)文化往往是()。A.官僚式+市場式B.官僚式+發(fā)展式C.家族式+市場式D.發(fā)展式+市場式【答案】D89、“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”,“一個(gè)好漢三個(gè)幫”,與此諺語內(nèi)涵相符的選項(xiàng)是()。A.創(chuàng)新具有極其重要的作用B.尊重與理解是為人處世的重要原則C.合作是從業(yè)人員成長的保障D.誰都有需要幫助的時(shí)候【答案】C90、國際勞工組織的執(zhí)行機(jī)構(gòu)是()。A.國際勞工局B.國際勞工大會(huì)C.國際勞工組織理事會(huì)D.各國勞動(dòng)行政部門【答案】A91、()會(huì)從根本上保障薪酬效率目標(biāo)和公平目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。A.內(nèi)部一致性B.薪酬體系管理C.外部競爭力D.員工的貢獻(xiàn)率戰(zhàn)略【答案】D92、當(dāng)組織戰(zhàn)略發(fā)生轉(zhuǎn)移或著環(huán)境發(fā)生變化時(shí),()職業(yè)生涯路徑能夠順利實(shí)現(xiàn)人員轉(zhuǎn)崗安排,保持組織穩(wěn)定性。A.傳統(tǒng)B.網(wǎng)狀C.橫向D.雙重【答案】B93、(2017年11月)從學(xué)徒開始,到初級(jí).中級(jí)和高級(jí)技工,最后發(fā)展到高級(jí)技師,這屬于(A.專業(yè)技術(shù)型發(fā)展B.企業(yè)管理型發(fā)展C.專業(yè)技術(shù)與管理型發(fā)展D.技能操作型發(fā)展【答案】D94、勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的突發(fā)事件,其實(shí)質(zhì)是勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域中的()矛盾沖突。A.社會(huì)B.階級(jí)C.利益D.勞資【答案】C95、()組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是管理層級(jí)的集中控制。A.U型B.N型C.H型D.M型【答案】A96、一般而言。ES0的主要對(duì)象是()。A.公司總經(jīng)理B.中層經(jīng)理C.科技開發(fā)人員D.全體員工【答案】A97、在短期工資決定模型中,當(dāng)()時(shí),不能達(dá)成集體談判的協(xié)議。A.工會(huì)上限高于雇主堅(jiān)持點(diǎn)B.工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn)高于雇主的堅(jiān)持點(diǎn)C.雇主的堅(jiān)持點(diǎn)高于工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn)D.工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn)高于雇主的下限【答案】B98、(2016年5月)金字塔形的企業(yè)集團(tuán)是由()聯(lián)結(jié)方式形成的。A.層層控股型B.共同投資型C.環(huán)形持股型D.資金借貸型【答案】A99、由于EAP具有()的特點(diǎn),EAP應(yīng)該有計(jì)劃地長期持續(xù)。A.長期性B.系統(tǒng)性C.決策性D.延續(xù)性【答案】B100、(2017年5月)勞動(dòng)爭議協(xié)商屬于權(quán)利的()A.自力救濟(jì)方式B.公力救濟(jì)方式C.社會(huì)救濟(jì)方式D.公力救濟(jì)與社會(huì)救濟(jì)相結(jié)合的方式【答案】A101、按照流動(dòng)原因和具體類型計(jì)算的流動(dòng)率不包括()。A.主導(dǎo)辭職率B.員工辭退率C.員工留存率D.被動(dòng)離職率【答案】C102、只有在特定利益群體或權(quán)利階層就社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的矛盾事實(shí)作出反應(yīng)后,勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的矛盾才會(huì)成為勞工問題,這是勞工問題的()。A.客觀性B.社會(huì)性C.主觀性D.歷史性【答案】C103、企業(yè)可以針對(duì)受訓(xùn)者的特征采取有效措施來促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化,其中不包括()。A.培訓(xùn)動(dòng)機(jī)B.實(shí)踐技能C.文化水平D.基本技能【答案】B104、()不屬于向上晉升的發(fā)展路徑。A.雙重職業(yè)路徑B.網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑C.橫向職業(yè)路徑D.傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑【答案】C105、了解在企業(yè)績效管理的各項(xiàng)活動(dòng)中員工持有何種態(tài)度屬于對(duì)()的評(píng)估。A.績效管理制度B.績效管理體系C.績效考評(píng)指標(biāo)體系D.考評(píng)全面全過程【答案】D106、()不屬于影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)部因素。A.共同投資B.經(jīng)營范圍C.股權(quán)擁有D.市場競爭【答案】D107、SMART原則中的“可達(dá)成原則”是指績效指標(biāo)是()。A.具體的B.與業(yè)績相關(guān)的C.高而可攀的D.有明確導(dǎo)向的【答案】C108、企業(yè)集團(tuán)人力資本管理是以()為重點(diǎn)。A.成員企業(yè)內(nèi)部的人力資本管理B.母子公司之間的人力資本管理C.集團(tuán)公司經(jīng)理班子對(duì)集團(tuán)公司企業(yè)內(nèi)部人力資本的管理D.集團(tuán)總公司董事會(huì)對(duì)集體總公司經(jīng)理班子的監(jiān)督與管理【答案】B109、頭腦風(fēng)暴法的會(huì)議通常限定的時(shí)間是()。A.5分鐘一10分鐘B.10分鐘一20分鐘C.30分—60分鐘D.60分鐘—90分鐘【答案】C110、以下不屬于行為導(dǎo)向型)主觀考評(píng)方法的是()。A.強(qiáng)制分配法B.強(qiáng)迫選擇法C.成對(duì)比較法D.直接指標(biāo)法【答案】D111、(2015年5月)構(gòu)建勝任特征模型時(shí),首先要()。A.分析效標(biāo)樣本B.定義績效標(biāo)準(zhǔn)C.進(jìn)行行為事件訪談D.驗(yàn)證勝任特征模型【答案】B112、(2015年5月)()不屬于學(xué)習(xí)型組織的特征。A.愿景驅(qū)動(dòng)的組織B.組織的邊界被重新界定C.集權(quán)管理的高聳型組織D.組織由多個(gè)創(chuàng)造型團(tuán)隊(duì)組成【答案】C113、當(dāng)事人在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中約定了競業(yè)限制,但未約定解除或者終止勞動(dòng)合同后給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,勞動(dòng)者履行了競業(yè)限制義務(wù),可以要求用人單位應(yīng)按照勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同解除或者終止前()平均工資的()按月支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。A.6個(gè)月,15%B.6個(gè)月,30%C.12個(gè)月,15%D.12個(gè)月,30%【答案】D114、集體或團(tuán)體勞動(dòng)爭議、勞資沖突以及其他突發(fā)事件以()為其外在特征。A.突發(fā)性B.不可預(yù)期C.群體性D.社會(huì)的影響性【答案】C115、工廠的有毒有害物質(zhì)危害防治不力導(dǎo)致的突發(fā)事件屬于()。A.勞資沖突B.重大勞動(dòng)爭議C.重大勞動(dòng)安全事故D.重大勞動(dòng)衛(wèi)生事故【答案】D116、采取成本控制型經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè),薪酬體系會(huì)偏重()。A.激勵(lì)產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)變革B.研究競爭對(duì)手的成本,提高績效工資的比重C.以顧客滿意度為標(biāo)準(zhǔn)的崗位技能評(píng)價(jià)和激勵(lì)體系D.關(guān)注目前的業(yè)務(wù)流程對(duì)企業(yè)未來在市場上的技術(shù)領(lǐng)先性和品牌價(jià)值的意義【答案】B117、勞工問題的顯著特征是()A.歷史性B.客觀性C.主觀性D.社會(huì)性【答案】D118、()是通過員工自我評(píng)價(jià)收集職業(yè)發(fā)展信息的方法。A.情景模擬B.人事考核C.人事檔案D.志向和興趣調(diào)查【答案】D119、對(duì)于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè),要以通過()來吸引優(yōu)勢人才加入。A.良好的組織形象B.增強(qiáng)員工的工作成就感C.崗位的穩(wěn)定性和安全性D.保持工作、學(xué)習(xí)和生活的平衡【答案】B120、()不受意識(shí)主體的支配。A.無意想象B.再造型想象C.創(chuàng)造性想象D.幻想型想象【答案】A121、職業(yè)道德的最基本的要求是()。A.愛崗敬業(yè)B.誠實(shí)守信C.服務(wù)群眾D.辦事公道【答案】A122、()是一種高度集權(quán)的總部,總部從集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃以決策的具體實(shí)施,都要作決定。A.運(yùn)作型總部B.戰(zhàn)略型總部C.管控型總部D.資本經(jīng)營型總部【答案】A123、薪酬的公平目標(biāo)中,對(duì)員工的公平主要體現(xiàn)在()A.員工基本薪酬的公平性B.員工崗位差異的公平性C.員工薪酬總水平上的公平性D.員工績效與激勵(lì)工資的公平性【答案】D124、從員工和企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的維度上看,人事經(jīng)理是企業(yè)的()。A.戰(zhàn)略伙伴B.變革的代理人C.行政管理專家D.員工的領(lǐng)跑者【答案】B125、采?。ǎ┑钠髽I(yè),其競爭策略是以廉價(jià)取勝。A.控制策略B.投資策略C.參與策略D.吸引策略【答案】D126、(2018年5月)團(tuán)隊(duì)績效考評(píng)指標(biāo)中,()不占權(quán)重。A.主要指標(biāo)B.整體指標(biāo)C.輔助指標(biāo)D.否決指標(biāo)【答案】D127、因簽訂或變更集體勞動(dòng)合同發(fā)生爭議的處理程序首先()。A.讓當(dāng)事人協(xié)商B.上報(bào)勞動(dòng)爭議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)C.向政府報(bào)告情況D.上報(bào)勞動(dòng)爭議仲裁處理機(jī)構(gòu)【答案】A128、根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)的()原則,應(yīng)考慮目標(biāo)是否符合自己的性格、興趣和特長A.清晰性B.一致性C.激勵(lì)性D.可評(píng)量【答案】C129、()平衡計(jì)分卡四個(gè)方面的指標(biāo)不是必需的,相互的驅(qū)動(dòng)關(guān)系也不明顯。A.企業(yè)級(jí)B.部門級(jí)C.班組級(jí)D.崗位級(jí)【答案】D130、假如你因揭發(fā)檢舉公司違規(guī)行為被免職并遭受大家排斥,你會(huì)()。A.路在腳下,慢慢摸索B.走自己的路,讓別人說去吧C.光腳的不怕穿鞋的D.覺得無路可走【答案】B131、—般情況下,采取家庭式管理的企業(yè)()。A.交易收益高,關(guān)聯(lián)收益高B.交易收益低,關(guān)聯(lián)收益低C.交易收益高,關(guān)聯(lián)收益低D.交易收益低,關(guān)聯(lián)收益高【答案】D132、在人才招募與甄選流程中,()環(huán)節(jié)起著基礎(chǔ)作用A.確定合格候選人的各種可能來源B.選擇最有效的方式吸引候選人來應(yīng)聘C.審查并更新人才空缺崗位的工作說明書D.進(jìn)行全面深入的綜合分析,審核并確定人才空缺崗位【答案】C133、通常情況下,參股企業(yè)對(duì)應(yīng)的是()。A.核心層企業(yè)B.緊密層企業(yè)C.半緊密層企業(yè)D.松散層企業(yè)【答案】C134、當(dāng)員工不理解工作內(nèi)容時(shí)就會(huì)產(chǎn)生()。A.角色模糊B.任務(wù)超載C.任務(wù)欠載D.角色沖突【答案】A135、以下關(guān)于工資效益的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)不正確的是()。A.每百元工資產(chǎn)品成本=產(chǎn)品成本∕工資總額(百元)B.每百元工資產(chǎn)品產(chǎn)量=產(chǎn)品產(chǎn)量∕工資總額(百元)C.每百元工資產(chǎn)品產(chǎn)值=產(chǎn)值∕工資總額(百元)D.每百元工資利潤額=實(shí)現(xiàn)利潤總額∕工資總額(百元)【答案】A136、()經(jīng)常涉及到公司財(cái)務(wù)資金動(dòng)作和組織結(jié)構(gòu)變革創(chuàng)新等事關(guān)全局的重大戰(zhàn)略問題。A.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略B.外部戰(zhàn)略C.總體戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略【答案】C137、注重發(fā)揮絕大部分員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的企業(yè)通常采?。ǎ.市場策略B.參與策略C.投資策略D.吸引策略【答案】B138、(2016年11月)下列構(gòu)建崗位勝任特征模型的方法中,()只能在其他分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行。A.聚類分析B.相關(guān)分析C.T檢驗(yàn)分析D.回歸分析【答案】D139、相對(duì)控股是指母公司對(duì)子公司()。A.持有少量股份B.持股少于100%C.持股比例在1/3?1/2之間D.持股未達(dá)50%【答案】C140、(2018年5月)終身學(xué)習(xí)是個(gè)人提高職業(yè)技能、獲取職業(yè)成功、提高生活質(zhì)量的手段,而不是目的,這是員工終身學(xué)習(xí)的()屬性A.個(gè)體B.社會(huì)C.中介D.發(fā)展【答案】C141、()人力資本戰(zhàn)略的實(shí)施過程是自下而上的。A.變革型B.增長型C.文化型D.合作型【答案】B142、(2017年11月)職業(yè)生涯規(guī)劃的主體是()A.個(gè)人B.組織C.上級(jí)D.職業(yè)生涯顧問【答案】A143、在企業(yè)戰(zhàn)略的管理范疇內(nèi),企業(yè)戰(zhàn)略可分為()。(對(duì)應(yīng)多選70#)A.外部導(dǎo)向型戰(zhàn)略和內(nèi)部導(dǎo)向型戰(zhàn)略B.總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略C.廉價(jià)競爭策略和獨(dú)特性競爭策略D.技術(shù)開發(fā)型戰(zhàn)略和人力資源開發(fā)型戰(zhàn)略【答案】B144、在需要層次理論中,對(duì)管理人員職位級(jí)別的認(rèn)同屬于()的需要。A.安全B.社會(huì)C.自尊D.自我實(shí)現(xiàn)【答案】C145、當(dāng)員工與同事或領(lǐng)導(dǎo)者處于一種不良狀態(tài)時(shí),()壓力會(huì)惡化。A.角色模糊B.角色沖突C.任務(wù)超載D.人際關(guān)系【答案】D146、重大傷亡事故要上報(bào)()。A.企業(yè)負(fù)責(zé)人B.市級(jí)政府主管部門C.省級(jí)政府主管部門D.國務(wù)院主管部門【答案】D147、一般而言,競爭策略為()的企業(yè)中,員工歸屬感很高。A.廉價(jià)策略B.創(chuàng)新策略C.優(yōu)質(zhì)策略D.投資策略【答案】C148、隨著人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的積累,形成的固有思考問題、解決問題的習(xí)慣。老問題有效,新問題往往成為障礙是指()。A.直線型思維障礙B.自我中心型思維障礙C.習(xí)慣型思維障礙D.權(quán)威型思維障礙【答案】C149、()從勞動(dòng)力供求兩方面揭示了工資水平的決定機(jī)制。A.集體談判工資理論B.均衡價(jià)格工資理論C.邊際生產(chǎn)力工資理輪D.人力資本工資理論【答案】B150、企業(yè)貨幣工資的支付能力主要取決于()。A.勞動(dòng)力的供給情況B.宏觀經(jīng)濟(jì)情況C.雙方的談判力量D.企業(yè)的經(jīng)營效益【答案】D151、在培訓(xùn)()系統(tǒng),要分析員工能力“理想狀態(tài)”和“目前狀態(tài)”之間的缺口。A.需求分析B.規(guī)劃C.實(shí)施管理D.評(píng)估反饋【答案】A152、(2017年5月)()又稱為內(nèi)插式組合,適于對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行完善和改進(jìn)時(shí)使用A.焦點(diǎn)法B.主體附加法C.二元從標(biāo)法D.形態(tài)分析法【答案】B153、考評(píng)公平公開的程度屬于績效管理系統(tǒng)總體評(píng)估的()A.系統(tǒng)整體指標(biāo)B.系統(tǒng)實(shí)施指標(biāo)C.系統(tǒng)構(gòu)建指標(biāo)D.信息系統(tǒng)指標(biāo)【答案】B154、(2015年11月)薪酬內(nèi)部一致性策略的推行從()開始A.工作崗位分析B.薪酬調(diào)查與分析C.組織戰(zhàn)略分析D.薪酬的合法性分析【答案】A155、“執(zhí)行力”適合用()的方式來進(jìn)行考核。A.上級(jí)考評(píng)B.自我考評(píng)C.同級(jí)考評(píng)D.下級(jí)考評(píng)【答案】A156、(2017年11月)企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)中的()使集團(tuán)成員接受管理者的決定。A.權(quán)力系統(tǒng)B.決策系統(tǒng)C.命令系統(tǒng)D.職能化系統(tǒng)【答案】A157、(2016年11月)終身學(xué)習(xí)是個(gè)人提高職業(yè)技能、獲取職業(yè)成功,提供生活質(zhì)量的手段,而不是目的,這是指終?身學(xué)習(xí)的()。A.個(gè)體屬性B.社會(huì)屬性C.中介屬性D.發(fā)展屬性【答案】C158、()模式中,經(jīng)營者上崗時(shí)必須以基本年薪2倍數(shù)額繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金。A.SB.YC.JD.N【答案】B159、()環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)課程設(shè)計(jì)和教學(xué)設(shè)計(jì)。A.培訓(xùn)需求分析B.培訓(xùn)計(jì)劃制定C.培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施D.培訓(xùn)效果評(píng)估【答案】B160、(2017年5月)生產(chǎn)經(jīng)營單位風(fēng)險(xiǎn)種類多,可能發(fā)生多種事故類型,應(yīng)編制()A.專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案B.綜合應(yīng)急預(yù)案C.現(xiàn)場處置方案D.部門應(yīng)急預(yù)案【答案】B161、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益規(guī)定是企業(yè)社會(huì)責(zé)任中的()。A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任B.法律責(zé)任C.倫理責(zé)任D.股東責(zé)任【答案】B162、(2016年5月)()屬于薪酬中的貨幣收益。A.個(gè)人地位B.晉升機(jī)會(huì)C.激勵(lì)工資D.職位安全【答案】C163、與工作輪換相比,工作調(diào)動(dòng)更有利于()。A.員工獲得不同的工作經(jīng)驗(yàn)B.改善團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不良?xì)夥誄.員工有機(jī)會(huì)接觸到不同崗位D.滿足企業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)的需要【答案】D164、()模式規(guī)定,風(fēng)險(xiǎn)抵押金為基礎(chǔ)年薪的50%。A.GB.NC.YD.WX【答案】B165、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的四個(gè)層面中.()的轉(zhuǎn)移要求受訓(xùn)者的培訓(xùn)情況和工作環(huán)境完全符合。A.第一層面B.第二層面C.第三層面D.第四層面【答案】A166、人的終身學(xué)習(xí)不具有()屬性。A.個(gè)體B.社會(huì)C.文化D.中介【答案】C167、意大利詩人但丁說:“道德常常能夠填補(bǔ)智慧的缺陷,而智慧永遠(yuǎn)也填補(bǔ)不了道德的缺陷?!迸c這一言論相符合的中國傳統(tǒng)道德思想是()。A.君子敏于言而慎于行B.才者,德之資也;德者,才之帥也C.專心致志,以事其業(yè)D.人無禮則不立,事無禮則不成【答案】B168、要避免培訓(xùn)只是“頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳”和永遠(yuǎn)是“救火式”的行為,企業(yè)必須()。A.滿足培訓(xùn)需求多樣化、層次化的要求B.注重關(guān)鍵崗位人員、稀缺人才的培訓(xùn)發(fā)展問題C.以人力資源規(guī)劃為指導(dǎo),應(yīng)對(duì)企業(yè)面臨的不同環(huán)境D.避免培訓(xùn)的短視效應(yīng),為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)【答案】D169、下列不屬于阿什里德模式中的離散階段的是()。A.培訓(xùn)與組織目標(biāo)無關(guān)聯(lián)B.培訓(xùn)被看做是一種浮華或是在浪費(fèi)時(shí)間C.以純粹的基礎(chǔ)知識(shí)為主D.培訓(xùn)計(jì)劃更多地考慮了個(gè)人的需要【答案】D170、平時(shí)和朋友們在一起聊天時(shí),你的狀況是()。A.談完想說的事就想離開B.漫無邊際,總是說個(gè)沒完沒了C.扯來扯去總離不開工作D.總是能夠找到有意思的話題【答案】A171、薪酬的外部競爭力策略是企業(yè)通過()而確立并實(shí)施的一種薪酬策略。A.崗位分析B.崗位評(píng)價(jià)C.薪酬調(diào)查D.勝任特征模型構(gòu)建【答案】C172、(2015年11月)一根一米長的繩子有多少種用途,這是對(duì)()進(jìn)行訓(xùn)練的題目。A.逆向思維B.橫向思維C.發(fā)散思維D.收斂思維【答案】C173、在對(duì)平衡記分卡進(jìn)行綜合數(shù)據(jù)處理時(shí),數(shù)據(jù)處理的順序是()。A.先計(jì)算最低層次指標(biāo)值,然后計(jì)算較高層次指標(biāo)值B.先計(jì)算最高層次指標(biāo)值,然后計(jì)算較低層次指標(biāo)值C.先計(jì)算中間層次指標(biāo)值,然后計(jì)算最低和最高層次指標(biāo)值D.先計(jì)算最低和最高層次指標(biāo)值,然后計(jì)算中間層次指標(biāo)值【答案】A174、()薪酬策略強(qiáng)調(diào)高投入高回報(bào)。A.跟隨型B.領(lǐng)先型C.滯后型D.混合型【答案】B175、(2017年5月)某知名快遞集團(tuán)公司借助品牌優(yōu)勢打造以優(yōu)質(zhì)安全美食為主的網(wǎng)購商城,這屬于企業(yè)集團(tuán)的()優(yōu)勢A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.分工協(xié)作C.技術(shù)創(chuàng)新D.無形資產(chǎn)共享【答案】D176、用工單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制勞務(wù)派遣用工數(shù)量,使用的被派遣勞動(dòng)者數(shù)量不得超過其用工總量的()。A.5%B.10%C.15%D.20%【答案】B177、生活自理障礙程度分為()個(gè)等級(jí)。A.三B.五C.七D.十【答案】A178、承擔(dān)長期性的外派任務(wù)的初級(jí)外派人員適合的定價(jià)方式是()。A.談判法B.當(dāng)?shù)囟▋r(jià)法C.平衡定價(jià)法D.自助餐法【答案】B179、企業(yè)級(jí)的績效考核周期一般為()。A.年度考評(píng)B.季度考評(píng)C.月底考評(píng)D.每日考評(píng)【答案】A180、集體談判過程中,()既表棕了本方誠意,又抑制了對(duì)方可能產(chǎn)生無限制步的要求A.二次等比讓步B.遞增式讓步C.遞減加價(jià)讓步D.遞減式讓步【答案】D181、下列關(guān)于一個(gè)企業(yè)最佳培訓(xùn)模式的說法,錯(cuò)誤的是()。A.應(yīng)具備傳統(tǒng)培訓(xùn)模式中的核心因素B.確保有效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的循環(huán)運(yùn)行C.不同組織的培訓(xùn)方法也不同D.強(qiáng)調(diào)質(zhì)化目標(biāo)的重要性【答案】D182、(2016年11月)經(jīng)營者持股數(shù)額一般以企業(yè)員工平均持股數(shù)的()為宜。A.3-10倍B.5-15倍C.15-20倍D.20-50倍【答案】B183、屬于保健因子的有()A.成就感B.認(rèn)同感C.歸屬感D.挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會(huì)【答案】C184、將勝任特征區(qū)分為鑒別性勝任特征和基礎(chǔ)性勝任特征是以()為依據(jù)進(jìn)行分類的。A.情境的不同B.主體的不同C.內(nèi)涵的大小D.區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)【答案】D185、技能水平不高,但智力水平和心理品質(zhì)都不錯(cuò)的員工,其人力資源素質(zhì)結(jié)構(gòu)屬于()。A.發(fā)展型B.限制型C.衰退型D.學(xué)習(xí)型【答案】B186、“母公司—子公司—工廠”和“母公司—事業(yè)部—工廠”的區(qū)別在于()。A.前者屬于歐美型,后者屬于日本型B.前者是法人聯(lián)合體,后者是單體企業(yè)C.前者中子公司不是獨(dú)立法人,后者中事業(yè)部是獨(dú)立法人D.前者由子公司制定發(fā)展戰(zhàn)略,后者由母公司來制定發(fā)展戰(zhàn)略【答案】B187、在勝任特征冰山模型中,()是指自身特有的典型行為方式。A.技能B.自我概念C.自身特質(zhì)D.動(dòng)機(jī)【答案】C188、績效指標(biāo)的設(shè)定和考評(píng)體現(xiàn)了績效管理系統(tǒng)的()功能。A.進(jìn)度控制B.人員激勵(lì)C.過程監(jiān)測D.戰(zhàn)略導(dǎo)向【答案】D189、一根一米長的繩子有多少種用途,這是對(duì)()進(jìn)行訓(xùn)練的題目。A.逆向思維B.橫向思維C.發(fā)散思維D.收斂思維【答案】C190、企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)中的()使集團(tuán)成員接受管理者的決定。A.權(quán)力系統(tǒng)B.決策系統(tǒng)C.命令系統(tǒng)D.職能化系統(tǒng)【答案】A191、學(xué)習(xí)型組織五階段模型的提出者是()。A.鮑爾·沃爾納B.佛朗西斯·赫瑞比C.約翰·瑞定D.彼得·圣吉【答案】A192、關(guān)于股票期權(quán)的行權(quán)價(jià)說法不正確的是()。A.行權(quán)價(jià)可以高于現(xiàn)值B.行權(quán)價(jià)是期權(quán)方案設(shè)計(jì)的關(guān)鍵C.行權(quán)價(jià)可以等于現(xiàn)值D.行權(quán)價(jià)可低于授予日的公平市場價(jià)格【答案】D193、(2016年5月)最早創(chuàng)建工作績效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的是()。A.歐文B.泰勒C.梅奧D.芒期特伯格【答案】A194、企業(yè)績效管理系統(tǒng)總體評(píng)估的內(nèi)容不包括()。A.績效管理制度需要做哪些修改調(diào)整B.各績效子系統(tǒng)間相互配合協(xié)調(diào)的情況C.績效考評(píng)指標(biāo)體系與考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)合理D.績效管理與成本利潤變化、人事變動(dòng)等工作是否銜接得當(dāng)【答案】D195、(2015年11月)在績效計(jì)分方法中,()主要是針對(duì)強(qiáng)制性指標(biāo)而設(shè)定的。A.百分率法B.0-1法C.減分考評(píng)法D.說明法【答案】B196、目標(biāo)管理的首要步驟是()。A.要求主管人員進(jìn)行授權(quán)B.建立完整的目標(biāo)體系C.針對(duì)考核目標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)D.建立企業(yè)內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度【答案】B197、考評(píng)方式和考評(píng)程序的確立屬于績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的()環(huán)節(jié)的工作。A.前期準(zhǔn)備階段B.績效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)C.績效考評(píng)運(yùn)作體系設(shè)計(jì)D.制定績效管理制度【答案】C198、員工滿意度屬于平衡計(jì)分卡中()方面的指標(biāo)。A.財(cái)務(wù)B.客戶C.內(nèi)部流程D.學(xué)習(xí)和成長【答案】D199、()既是一種比較嚴(yán)厲的懲罰措施,也可避免降職可能出現(xiàn)的其他問題。A.談話B.警告C.暫時(shí)停職D.懲戒性調(diào)動(dòng)【答案】C200、建立工作態(tài)度指標(biāo)的主要目的是()。A.判斷企業(yè)分工是否科學(xué)B.考查相關(guān)指令是否正確C.側(cè)面分析工作環(huán)境是否良好D.考評(píng)員工的努力程度和認(rèn)真程度【答案】D多選題(共100題)1、(2015年5月)企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容包括()A.設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展愿景B.明確企業(yè)主要任務(wù)C.分析企業(yè)外部環(huán)境和條件D.掌握企業(yè)內(nèi)部資源狀況E.設(shè)定企業(yè)戰(zhàn)略的總目標(biāo)和分目標(biāo)【答案】ABCD2、S模式和B模式的期股激勵(lì)對(duì)象包括()。A.董事長B.總裁C.總經(jīng)理D.全體經(jīng)營者E.中層管理者【答案】ABC3、在績效矩陣中,員工工資增長的規(guī)模和頻率取決于()。A.個(gè)人的績效評(píng)價(jià)等級(jí)B.市場的總體薪酬水平C.績效評(píng)價(jià)等級(jí)劃分的個(gè)數(shù)D.個(gè)人在工資浮動(dòng)范圍中的位置E.員工工資與市場工資的比較比率【答案】AD4、邏輯思維在創(chuàng)新中的局限性體現(xiàn)在()。A.邏輯思維很難發(fā)現(xiàn)新的問題B.直接運(yùn)用邏輯思維不可能創(chuàng)造性地解決問題C.無法應(yīng)用邏輯思維對(duì)創(chuàng)新成果進(jìn)行推廣應(yīng)用D.邏輯思維的結(jié)果雖然符合邏輯,但不一定符合事實(shí)E.邏輯思維的起點(diǎn)是已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn),但已有知識(shí)本身可能有誤【答案】D5、從環(huán)境方面分析員工職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素時(shí),包括()。A.組織氣氛B.發(fā)展政策C.就業(yè)市場的供需情況D.經(jīng)濟(jì)景氣狀況E.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整【答案】CD6、通過群體批次分析法,企業(yè)能夠進(jìn)一步掌握的直接變量有()A.對(duì)工作崗位環(huán)境的期望B.對(duì)勞動(dòng)條件的期望C.對(duì)薪酬福利的期望D.對(duì)晉升機(jī)會(huì)的期望E.對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的期望【答案】ABCD7、關(guān)于員工的晉升策略,下列說法正確的是()。A.年功應(yīng)作為晉升考察的最重要因素B.以實(shí)際業(yè)績?yōu)橐罁?jù)的晉升更適合以操作為主的生產(chǎn)性崗位C.以員工競爭能力為依據(jù)的晉升策略可以考慮引進(jìn)心理測試的方法D.以實(shí)際業(yè)績?yōu)橐罁?jù)的晉升的最重要前提是建立良好的職業(yè)發(fā)展路徑E.以綜合實(shí)力為依據(jù)的晉升策略對(duì)人力資源管理各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的要求最高【答案】BC8、關(guān)于產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),正確的看法是()A.產(chǎn)品如人品B.產(chǎn)品反映著一個(gè)企業(yè)的文化品位C.產(chǎn)品中既包含著技術(shù)和技能,也包含著職業(yè)道德要素D.產(chǎn)品中凝結(jié)著超過市場價(jià)值以外的價(jià)值【答案】ABCD9、學(xué)習(xí)型組織中,終身學(xué)習(xí)的屬性包括()A.個(gè)體屬性B.社會(huì)屬性C.中介屬性D.持續(xù)屬性E.發(fā)展屬性【答案】ABC10、美國國際人力資源管理研究院提出的人力資源招聘與甄選體系中,推動(dòng)和完成甄選流程的有效工具包括()。A.筆試B.申請表C.行為面試D.心理測試E.背景調(diào)查【答案】BC11、(2016年11月)現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)人事管理的階段具體表現(xiàn)在()A.人事管理的范圍繼續(xù)擴(kuò)大,由原有的幾項(xiàng)擴(kuò)展到幾十項(xiàng)B.不但人事部門承擔(dān)著管理員工的責(zé)任,各級(jí)直線主管也必須對(duì)其組織中的人力資源管理活動(dòng)及其相關(guān)資源運(yùn)作的效果全面負(fù)責(zé)C.企業(yè)人事管理不僅對(duì)內(nèi)部的員工負(fù)責(zé),也必須對(duì)外部的社會(huì)和政府負(fù)責(zé)D.企業(yè)雇主的認(rèn)知發(fā)生了重大變化,設(shè)立了專職的人事管理主管和人事管理部門E.企業(yè)雇主開始接受“人力資源”是一種把人力即勞動(dòng)力當(dāng)作一種財(cái)富的價(jià)值觀【答案】ABC12、下列關(guān)于“職業(yè)精神”的說法中,正確的是()。A.職業(yè)精神是以敬業(yè)、責(zé)任等形式體現(xiàn)出來的職業(yè)態(tài)度B.具有良好的職業(yè)道德是形成職業(yè)精神的重要體現(xiàn)C.職業(yè)精神是從業(yè)人員對(duì)自己的嚴(yán)格要求D.職業(yè)精神是對(duì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求,而非從業(yè)實(shí)踐【答案】ABC13、(2017年5月)關(guān)于企業(yè)集團(tuán),下列說法正確的有()A.企業(yè)集團(tuán)具有多層次結(jié)構(gòu)B.企業(yè)集團(tuán)具備總體法人地位C.企業(yè)集團(tuán)的核心層就是集團(tuán)公司D.產(chǎn)權(quán)是企業(yè)集團(tuán)唯一的聯(lián)結(jié)紐帶E.企業(yè)集團(tuán)是多個(gè)法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體【答案】AC14、在職業(yè)生涯管理的職業(yè)選擇與準(zhǔn)備階段,組織的主要任務(wù)是()。A.招聘配置員工B.組織上崗培訓(xùn)C.考查評(píng)定新員工D.接納整臺(tái)新員工E.幫助員工建立和發(fā)展職業(yè)錨【答案】ABCD15、協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,適宜的做法有()A.要敢于在大庭廣眾之下對(duì)同事的不良舉止發(fā)表評(píng)論意見B.信奉“師徒如父子”的觀念,一切按照師傅的要求做事C.給同事的工作帶來困難時(shí),要給予道歉和補(bǔ)救D.在工作上相互配合,多替對(duì)方著想【答案】CD16、(2018年5月)《全球契約》的基本內(nèi)容包括()A.人權(quán)B.勞工標(biāo)準(zhǔn)C.環(huán)境D.技術(shù)發(fā)展E.反腐敗【答案】ABC17、企業(yè)目標(biāo)管理的實(shí)施內(nèi)容包括()。A.經(jīng)營目標(biāo)體系的建立B.經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)施C.經(jīng)營目標(biāo)的控制D.經(jīng)營目標(biāo)的整理E.經(jīng)營目標(biāo)的確定【答案】ABC18、關(guān)于績效考評(píng)主體,下列說法正確的有()。A.上級(jí)是最重要的績效考評(píng)主體B.其他部門同事屬于外部考評(píng)主體C.績效考評(píng)主體的選擇與考評(píng)內(nèi)容有關(guān)D.不同考評(píng)對(duì)象的績效考評(píng)主體有所區(qū)別E.不同考評(píng)指標(biāo)的績效考評(píng)主體有所區(qū)別【答案】ACD19、績效考評(píng)的校標(biāo)作用體現(xiàn)在()。A.用于評(píng)估培訓(xùn)效果B.用于評(píng)估員工滿意度C.用于評(píng)估員工離職意向D.用于確定和調(diào)整員工薪酬E.用于計(jì)算人員選拔的預(yù)測效度【答案】A20、用人單位可以解除勞動(dòng)合同的情形有()。A.與勞動(dòng)者協(xié)商一致B.勞動(dòng)者有嚴(yán)重違紀(jì)、違法行為C.勞動(dòng)者患病后不能從事原有工作D.不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整仍然不能勝任E.用人單位未達(dá)到預(yù)定的利潤指標(biāo),裁減服務(wù)支持性人員【答案】ABCD21、(2017年11月)基于勝任特征的應(yīng)聘申請表的審核方法包括()。A.逐項(xiàng)對(duì)比法B.綜合加權(quán)法C.立即排除法D.能位匹配法E.輪流比較法【答案】C22、國際勞動(dòng)立法的特點(diǎn)包括()。A.總的知道思想是保護(hù)各國的勞動(dòng)者B.國際勞工公約對(duì)會(huì)員國勞動(dòng)立法有規(guī)范指導(dǎo)作用C.國內(nèi)勞動(dòng)立法包括的領(lǐng)域一般要大于國際勞動(dòng)立法D.隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,國際勞工公約的作用會(huì)越來越突出E.國際勞動(dòng)立法具有很高的效力,各國必須按照同意標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行【答案】ABD23、員工的基本特征包括()。A.員工不僅有生理性的行為,而且有生理性的需要B.員工不僅有心理性的行為,而且有心理性的需要C.員工不僅有社會(huì)性的行為,而且有社會(huì)性的需要D.員工不僅有道德性的行為,而且有道德性的需要E.員工不僅有組織性的行為,而且有組織性的需要【答案】ABCD24、壓力反應(yīng)導(dǎo)向的工作壓力管理主要是從()幾個(gè)方面著手進(jìn)行。A.生理B.情感C.環(huán)境D.認(rèn)知E.行為【答案】ABD25、(2018年5月)集體協(xié)商談判過程中,在對(duì)事不對(duì)人方面需注意()。A.協(xié)商談判的讓步,妥協(xié)與人際關(guān)系的改善無關(guān)B.避免將談判內(nèi)容與雙方關(guān)系相混淆,造成混亂局面C.要注意協(xié)商方案、觀點(diǎn)、意見,相關(guān)數(shù)據(jù)資料判斷的公平性D.要樹立全局觀念,考慮勞動(dòng)權(quán)、經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)的協(xié)同整體利益E.談判正式開始之前或休會(huì)之時(shí),創(chuàng)造條件,尋找更多機(jī)會(huì)與對(duì)方交換意見【答案】AB26、勞動(dòng)力市場均衡狀態(tài)指經(jīng)濟(jì)中各種對(duì)立的、變動(dòng)著的力量處于一種()的狀態(tài)。A.力量懸殊B.力量相當(dāng)C.相對(duì)穩(wěn)定D.不再變動(dòng)E.經(jīng)濟(jì)均衡【答案】BCD27、()屬于企業(yè)人力資本投資行為。A.和技術(shù)骨干簽訂競業(yè)限制條款B.對(duì)中層干部進(jìn)行管理技能的培訓(xùn)C.為不同地區(qū)員工增設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)施D.建立集團(tuán)公司內(nèi)部的人力資源市場E.按照戰(zhàn)略部署制定人力資源發(fā)展規(guī)【答案】BC28、現(xiàn)代人力資源管理的管理職能()。A.向企業(yè)社會(huì)性職能方向發(fā)展B.由強(qiáng)調(diào)效率向強(qiáng)調(diào)公平轉(zhuǎn)變C.逐漸切人企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)D.同時(shí)具備戰(zhàn)略性的職能和經(jīng)營性職能E.關(guān)注企業(yè)的長期發(fā)展,不斷提升人力資源競爭優(yōu)勢【答案】AD29、在建立企業(yè)愿景與戰(zhàn)略的過程中,可以運(yùn)用()等戰(zhàn)略管理工具。A.BSCB.價(jià)值鏈分析C.PESTD.全面質(zhì)量分析E.SWOT【答案】BC30、外部專業(yè)EAP服務(wù)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢包括()。A.更節(jié)約成本B.更了解企業(yè)的情況C.更易獲得員工信任D.有廣泛的服務(wù)網(wǎng)站E.有更多的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)【答案】CD31、關(guān)于依托型職能機(jī)構(gòu)和獨(dú)立型職能機(jī)構(gòu)。說法錯(cuò)誤的是()。A.獨(dú)立型是“兩塊牌子,一套管理人員”B.只有依托型職能機(jī)構(gòu)才能設(shè)立智囊機(jī)構(gòu)C.依托型的集團(tuán)本部的職能機(jī)構(gòu)是集團(tuán)中一家主體企業(yè)的職能機(jī)構(gòu)D.相對(duì)于獨(dú)立型,依托型職能機(jī)構(gòu)的職責(zé)劃分更清楚,層次更分明E.獨(dú)立型職能機(jī)構(gòu)是在各成員企業(yè)上建立一套獨(dú)立的、專門的企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)【答案】ABD32、在薪資體系中運(yùn)用成熟曲線()。A.可以預(yù)測個(gè)人的工資變化軌跡B.可以幫助企業(yè)確定員工的工資等級(jí)C.主要用于確定銷售和市場人員的工資率D.可以衡量被調(diào)查者的工資年限與其技術(shù)的過時(shí)程度的關(guān)系E.在一開始會(huì)陡峭上升,然后趨于平緩,最后甚至輕微地向下傾斜【答案】BD33、在壓力反應(yīng)導(dǎo)向的管理中對(duì)于壓力生理反應(yīng)的消除。主要是通過一系列的心理訓(xùn)練。使個(gè)體學(xué)會(huì)控制自己的生理反應(yīng),從而消除或減輕緊張反應(yīng)。這些心理訓(xùn)練方法有()。A.放松訓(xùn)練B.生物反饋訓(xùn)練C.自生訓(xùn)練D.冥想E.練太極拳【答案】ABCD34、下列關(guān)于人力資本管理說法正確的有()。A.重點(diǎn)在于普通員工B.強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值大小的差異C.認(rèn)為人力資本的所有者是企業(yè)的投資者D.認(rèn)為不同個(gè)體的人力資本含量會(huì)逐漸趨于一致E.其管理范疇實(shí)際上還包括對(duì)企業(yè)物質(zhì)資本所有人的管理【答案】BC35、下列做法中,符合“食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則”規(guī)定的是()。A.企業(yè)必須具有與食品生產(chǎn)加工相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員B.從事食品生產(chǎn)加工的人員必須身體健康,無傳染性疾病C.檢驗(yàn)人員無需取得從事食品質(zhì)量檢驗(yàn)的資質(zhì),但需具有檢驗(yàn)?zāi)芰.食品出廠前必須在其包裝或者標(biāo)示上加印(貼)QS標(biāo)志【答案】ABD36、()會(huì)抑制想象思維。A.人際關(guān)系不協(xié)調(diào)B.思維模式固定化C.工作任務(wù)有一定難度D.處于消極和壓抑的心理狀態(tài)E.心理調(diào)控系統(tǒng)堅(jiān)強(qiáng)有力【答案】ABD37、領(lǐng)導(dǎo)者在學(xué)習(xí)型組織扮演的角色不包括()。A.教練B.裁判C.仆人D.監(jiān)督者E.設(shè)計(jì)師【答案】BD38、(2015年11月)勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域中突發(fā)事件的特點(diǎn)包括()。A.群體性B.不可預(yù)期性C.利益矛盾性D.社會(huì)影響性E.不可調(diào)和性【答案】ABCD39、奧斯本檢核表法的九組提問包括()。A.能否他用B.能否調(diào)整C.應(yīng)做什么D.應(yīng)如何做E.能否替代【答案】AB40、按內(nèi)涵的大小,勝任特征可分為()。A.元?jiǎng)偃翁卣鰾.行業(yè)通用勝任特征C.組織內(nèi)部勝任特征D.行業(yè)技術(shù)勝任特征E.標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)和通用技術(shù)勝任特征【答案】ABCD41、(2016年11月)從職能上講,總部應(yīng)該成為集團(tuán)的()。A.研發(fā)中心B.資本中心C.生產(chǎn)中心D.文化中心E.人力資源中心【答案】BD42、()屬于背景調(diào)查中考察勝任特征的問題A.他(她)離職時(shí)年薪是多少B.他(她)的主要工作職責(zé)是什么C.能否舉一個(gè)例子說明此人有很強(qiáng)的執(zhí)行力D.您認(rèn)為此人在原來工作中有哪些優(yōu)點(diǎn)和長處E.如果讓您為他的團(tuán)隊(duì)合作打分,10分最高,您會(huì)打幾分為什么【答案】CD43、完整的企業(yè)員工培訓(xùn)體系包括()A.企業(yè)培訓(xùn)的組織體系B.培訓(xùn)激勵(lì)體系C.培訓(xùn)制度體系D.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理體系E.培訓(xùn)考核評(píng)估【答案】ABCD44、心理測試的含義從內(nèi)容上劃分??煞譃?)。A.個(gè)性測試B.能力測試C.職業(yè)興趣測試D.心理實(shí)驗(yàn)E.投射測試【答案】ABC45、在績效反饋面談的過程中,()。A.要說明面談的時(shí)間B.主要討論未完成的工作目標(biāo)情況C.要圍繞優(yōu)勢和不足,存在的問題進(jìn)行深入討論D.與員工圍繞培訓(xùn)開發(fā)的專題進(jìn)行討論,提出培訓(xùn)開發(fā)的需求E.對(duì)員工提出的需要上級(jí)給予的幫助和支持的問題,進(jìn)行討論并提出具體建議【答案】ACD46、職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)計(jì)需注意的事項(xiàng)包括()A.目標(biāo)要明確.具體B.目標(biāo)要盡可能高遠(yuǎn)C.目標(biāo)要適合自身特點(diǎn)D.要重點(diǎn)關(guān)注長期目標(biāo)E.目標(biāo)幅度盡量寬一些【答案】AC47、績效管理評(píng)估的具體內(nèi)容包括()。A.對(duì)管理制度的評(píng)估B.對(duì)績效管理體系的評(píng)估C.對(duì)績效考評(píng)指標(biāo)體系的評(píng)估D.對(duì)考評(píng)全面全過程的評(píng)估E.對(duì)績效考評(píng)監(jiān)督體系的評(píng)估【答案】ABCD48、(2015年5月)()屬于企業(yè)人力資本投資行為。A.和技術(shù)骨干簽訂競業(yè)限制條款B.對(duì)中層干部進(jìn)行管理技能的培訓(xùn)C.為不同地區(qū)員工增設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)施D.建立集團(tuán)公司內(nèi)部的人力資源市場E.按照戰(zhàn)略部署制定人力資源發(fā)展規(guī)【答案】BC49、集體勞動(dòng)爭議和團(tuán)體勞動(dòng)爭議的不同在于()。A.當(dāng)事人不同B.爭議內(nèi)容不同C.處理程序不同D.仲裁的法律意義不同E.平等協(xié)商的原則不同【答案】ABC50、績效管理系統(tǒng)可以劃分為()。A.績效指標(biāo)體系B.考評(píng)運(yùn)作體系C.評(píng)估診斷體系D.結(jié)果反饋體系E.績效面談體系【答案】ABD51、在進(jìn)行反饋面談時(shí),要注意()。A.關(guān)注和肯定被評(píng)者的長處B.上下級(jí)雙方是完全平等的交流C.一定要讓員工接受自己的意見D.鼓勵(lì)被考評(píng)者發(fā)表意見和看法E.讓被考評(píng)者接受事先設(shè)定的未來計(jì)劃期的工作目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃【答案】ABD52、按照建立思路的不同,勝任特征模型可以分為()。A.錨型模型B.盒型模型C.簇型模型D.傘型模型E.層級(jí)式模型【答案】ABC53、經(jīng)營環(huán)境的宏觀分析中的經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括()。A.經(jīng)濟(jì)體制B.經(jīng)濟(jì)形勢C.經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)D.經(jīng)濟(jì)政策E.經(jīng)濟(jì)發(fā)展【答案】ABCD54、()屬于《全球契約》中基本的內(nèi)容。A.增加對(duì)環(huán)保所承擔(dān)的責(zé)任B.鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新、發(fā)展和推廣C.徹底消除各種形式的強(qiáng)迫勞動(dòng)D.絕不參與任何漠視和踐踏人權(quán)的行為E.企業(yè)應(yīng)維護(hù)結(jié)社自由和集體談判的權(quán)利【答案】ACD55、團(tuán)隊(duì)寬帶薪酬模式設(shè)計(jì)需要考慮的因素有()A.企業(yè)的發(fā)展階段B.資金情況C.團(tuán)隊(duì)的類型D.團(tuán)隊(duì)的數(shù)量E.市場薪酬水平【答案】ABCD56、關(guān)于培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化機(jī)制,說法正確的有()。A.技術(shù)支持對(duì)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化有決定性作用B.應(yīng)向受訓(xùn)者及時(shí)提供應(yīng)用所學(xué)技能的機(jī)會(huì)C.在受訓(xùn)者之間建立支持互助制有利于培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化D.受訓(xùn)者的培訓(xùn)動(dòng)機(jī)不是影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化程度的主要因素E.培訓(xùn)得到管理者支持的程度和培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的程度正相關(guān)【答案】BCD57、(2017年11月)關(guān)于薪酬,下列說法正確的是()A.績效工資是一次性的B.基本工資屬于貨幣性收益C.激勵(lì)工資只關(guān)注長期績效D.福利保險(xiǎn)屬于非貨幣性收益E.基本工資反映了崗位或技能的價(jià)值【答案】BD58、()屬于人力資源的一般特點(diǎn)。A.時(shí)間性B.主觀能動(dòng)性C.消費(fèi)性D.客觀規(guī)律性E.創(chuàng)造性【答案】ABC59、關(guān)于職業(yè)紀(jì)律,從業(yè)人員的正確認(rèn)識(shí)有()A.職業(yè)紀(jì)律是強(qiáng)制性與自覺性的統(tǒng)一B.職業(yè)紀(jì)律是要求從業(yè)人員人人遵守的一種行為規(guī)范C.遵守職業(yè)紀(jì)律,很重要的方面是按照操作規(guī)程開展工作D.遵守紀(jì)律雖然重要,但往往也抑制了人們的創(chuàng)造性【答案】ABC60、績效管理為()提供了依據(jù)。A.工作分析B.薪酬調(diào)整C.員工培訓(xùn)D.人員配置E.勝任特征模型【答案】BCD61、關(guān)于升等考試法。下列說法正確的是()。A.只適合管理人員B.考試科目分為普通科目和專業(yè)科目C.候選人要為企業(yè)服務(wù)一定年限,并且工作成績優(yōu)良D.總成績中工作績效占70%左右,考試成績占30%左右E.要將候選人逐一進(jìn)行比較,選出優(yōu)秀者,并確定為晉升人員【答案】BC62、(2017年5月)資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為組織存在的基本資源包話()A.物質(zhì)資源B.管理資源C.組織資源D.人力資源E.環(huán)境資源【答案】ACD63、工作崗位分析是對(duì)各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、()以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具有的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。A.職責(zé)權(quán)限B.崗位關(guān)系C.勞動(dòng)條件和環(huán)境D.崗位類別E.崗位要求【答案】ABC64、關(guān)于績效考評(píng)主體表述正確的是()。A.績效考評(píng)主體包括上級(jí)和下級(jí)B.績效考評(píng)主體包括被考評(píng)者自身C.績效考評(píng)主體包括外部客戶D.績效考評(píng)主體包括同級(jí)E.績效考評(píng)主體具有多元性【答案】ABCD65、關(guān)于戰(zhàn)略和策略,說法正確的是()。A.戰(zhàn)略是策略的上位概念B.策略應(yīng)該在戰(zhàn)略的大框架下進(jìn)行制定C.戰(zhàn)略是指導(dǎo)全局的計(jì)劃或規(guī)劃,事關(guān)全局發(fā)展D.策略是規(guī)劃企業(yè)未來發(fā)展的總體框架和方向E.如果不同企業(yè)的戰(zhàn)略相同,所采取的策略必定相同【答案】ABC66、按照重要性的大小,可以把績效指標(biāo)分為()。A.關(guān)鍵績效指標(biāo)B.崗位職責(zé)指標(biāo)C.崗位指標(biāo)D.工作態(tài)度在指標(biāo)E.崗位勝任特征指標(biāo)【答案】ABD67、績效管理系統(tǒng)可以劃分為()。A.績效指標(biāo)體系B.考評(píng)運(yùn)作體系C.評(píng)估診斷體系D.結(jié)果反饋體系E.績效面談體系【答案】ABD68、(2015年5月)薪酬戰(zhàn)略的基本目標(biāo)包括()。A.效率目標(biāo)B.公平目標(biāo)C.平衡目標(biāo)D.滿意目標(biāo)E.合法目標(biāo)【答案】AB69、實(shí)施晉升策略應(yīng)采取的措施有()A.管理者應(yīng)該強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部晉升政策B.鼓勵(lì)直線經(jīng)理和主管允許有能力的員工離開自己所負(fù)責(zé)的部門C.企業(yè)定期公布內(nèi)部崗位空缺情況D.采取有效措施克服并防止員工晉升中的歧視行為E.企業(yè)員工晉升過程破格化【答案】ABCD70、發(fā)散思維與收斂思維的區(qū)別在于()。A.思維指向相反B.作用不同C.研究對(duì)象不同D.原理不同E.范圍不同【答案】AB71、(2018年5月)()屬于培訓(xùn)的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)A.培訓(xùn)觀念風(fēng)險(xiǎn)B.培訓(xùn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)C.培訓(xùn)收益風(fēng)險(xiǎn)D.培訓(xùn)后人才流失風(fēng)險(xiǎn)E.專業(yè)技術(shù)保密難度增大風(fēng)險(xiǎn)【答案】AB72、(2016年11月)()會(huì)抑制想象思維。A.人際關(guān)系不協(xié)調(diào)B.思維模式固定化C.工作任務(wù)有一定難度D.處于消極和壓抑的心理狀態(tài)E.心理調(diào)控系統(tǒng)堅(jiān)強(qiáng)有力【答案】ABD73、關(guān)于員工持股說法正確的是()。A.同股同權(quán)同利B.所有員工必須購買C.認(rèn)購股份數(shù)量要有上下限限制D.參與人員要與企業(yè)有長期穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系E.員工總股金至少要占總股金的50%【答案】ACD74、屬于非貨幣收益的是()。A.表揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)B.職業(yè)安全C.培訓(xùn)和學(xué)習(xí)D.工作條件的改善E.工作帶來的自我滿足感【答案】ABCD75、下列關(guān)于崗位勝任特征模型的分類描述正確的是()。A.按結(jié)構(gòu)形式的不同,勝任特征模型可以分為指標(biāo)集合式模型和結(jié)構(gòu)方程式模型B.錨型勝任特征模型識(shí)別某個(gè)勝任水平的工作要求或角色要求非常有效,還有助于人與工作更好地匹配C.簇型勝任特征模型是在確定某個(gè)崗位或職業(yè)的勝任特征維度后,對(duì)每個(gè)大的勝任特征維度用多方面的行為進(jìn)行描述D.建立的模型越具體,所花的時(shí)間和費(fèi)用就越多,模型的通用性就越強(qiáng)E.采用何種類型的模型,其中行為描述的具體程度如何確定,取決于預(yù)定模型的用途、建模成本、掌握信息量的大小以及組織的其他情況【答案】AC76、360度考評(píng)可以減少()。A.績效考核成本B.考評(píng)者的評(píng)分誤差C.對(duì)KPI指標(biāo)完成的難度D.上級(jí)對(duì)員工的個(gè)人偏見E.員工對(duì)工作能力的關(guān)注程度【答案】BD77、(2018年5月)常模的分布結(jié)構(gòu)包括()。A.標(biāo)準(zhǔn)化B.表面效度C.集中趨勢D.離散趨勢E.評(píng)分者一致性【答案】CD78、(2016年5月)一個(gè)良好的心理測試需要滿足的條件包括()。A.具備良好的效度B.具備代表性的常模C.具備比較理想的信度D.測試具有標(biāo)準(zhǔn)化特征E.可以進(jìn)行靈活的結(jié)果解釋【答案】ABCD79、人力資源部門在審核部門提出的晉升申請時(shí),應(yīng)注意的問題包括()A.部門的發(fā)展計(jì)劃是否可行B.部門的員工流動(dòng)數(shù)據(jù)是否屬實(shí)C.調(diào)查部門的崗位空缺情況D.調(diào)整部門的晉升申請E.審查候選人是否符合晉升要求【答案】ABCD80、(2015年11月)辯證思維在創(chuàng)新中的作用包括()A.突破作用B.統(tǒng)帥作用C.總結(jié)作用D.概括作用E.提升作用【答案】AB81、量本利分析包括()。A.量本利分析的原理B.邊際收益分析C.經(jīng)營安全狀況分析D.銷售利潤決策和生產(chǎn)方法的盈利性對(duì)比分析E.量本利分析還可用于生產(chǎn)方法利潤對(duì)比分析【答案】ABCD82、公文筐測試的缺點(diǎn)包括()。A.不夠經(jīng)濟(jì)投入的精力和費(fèi)用較多B.被試者之間的表現(xiàn)可能會(huì)相互影響C.被試的能力受到口頭表達(dá)能力的影響D.參加測試的人數(shù)不能過多,要控制在20以內(nèi)E.如果用于外部招聘測試,試題對(duì)被試的發(fā)揮影響較大【答案】A83、下列做法中,符合職業(yè)生涯管理原則的有()。A.以上級(jí)評(píng)價(jià)為準(zhǔn)B.管理者優(yōu)先C.不斷進(jìn)行發(fā)展創(chuàng)新D.組織與員工共同發(fā)展E.考慮員工職業(yè)發(fā)展周期性【答案】CD84、職業(yè)選擇和準(zhǔn)備階段。組織的任務(wù)包括()。A.做好招聘、選拔和配置工作B.組織新員工的入職培訓(xùn)C.為員工提供職業(yè)生涯發(fā)展咨詢D.幫助員工確定長期的貢獻(xiàn)區(qū)E.考察和評(píng)定新員工,達(dá)成可行的心理契約【答案】AB85、關(guān)于人才招募,下列說法正確的有()。A.通過招募吸引的應(yīng)聘者越多越好B.崗位說明書是人才招募的重要依據(jù)C.內(nèi)部招那有助于減少上崗輔導(dǎo)和培訓(xùn)時(shí)間D.外部招募可以激勵(lì)內(nèi)部員工的工作積極性E.內(nèi)部招募可以最大化利用組織在員工身上的投資【答案】BC86、對(duì)勞動(dòng)供給模型進(jìn)行修正的理論包括()。A.信號(hào)工資理論B.保留工資理論C.效益工資理論D_崗位競爭理論E.勞動(dòng)力成本理論【答案】B87、從工作本身和組織結(jié)構(gòu)入手,降低員工工作壓力的有效手段包括()A.提供控制力B.工作再設(shè)計(jì)C.控制組織氛圍D.提供社會(huì)支持E.減少工作任務(wù)量【答案】ABCD88、戰(zhàn)略性人力資源管理()。A.是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的高級(jí)階段B.將人力資源置于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面之下C.要求員工的直線主管具備更高的管理技能D.認(rèn)為人力資源和資金、技術(shù)等因素同等重要E.使人力資源專職管理人員的職責(zé)有了很大的轉(zhuǎn)變【答案】AC89、(2017年11月)美國國際人力資源管理研究院提出的人力資源招聘與甄選體系中,推動(dòng)和完成甄選流程的有效工具包括()。A.筆試B.申請表C.行為面試D.心理測試E.背景調(diào)查【答案】BC90、人力資源部門在審核部門提出的晉升申請時(shí),應(yīng)注意的問題包括()A.部門的發(fā)展計(jì)劃是否可行B.部門的員工流動(dòng)數(shù)據(jù)是否屬實(shí)C.調(diào)查部門的崗位空缺情況D.調(diào)整部門的晉升申請E.審查候選人是否符合晉升要求【答案】ABCD91、在沙盤推演測評(píng)法的操作過程中,考官的責(zé)任包括()。A.在熱身階段,給每個(gè)團(tuán)隊(duì)取名字,給團(tuán)隊(duì)成員分配角色B.參與到團(tuán)隊(duì)的討論中,支出團(tuán)隊(duì)決策過程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤C.在評(píng)價(jià)階段對(duì)參與人員在整個(gè)游戲過程中的表現(xiàn)進(jìn)行打分D.觀察各團(tuán)隊(duì)的分析、討論以及決策的過程,記錄團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)E.對(duì)模擬企業(yè)的初始運(yùn)作狀態(tài)、運(yùn)行條件及市場情況等進(jìn)行初步講解【答案】CD92、常見的績效指標(biāo)計(jì)分方式包括()。A.百分率法B.區(qū)間法C.0-1法D.減分考評(píng)法E.加分考評(píng)法【答案】ABCD93、現(xiàn)有競爭對(duì)手分析包括()。A.現(xiàn)有競爭對(duì)手的數(shù)目B.現(xiàn)有競爭對(duì)手的經(jīng)營戰(zhàn)略C.競爭對(duì)手的產(chǎn)品差異化D.固定成本的高低E.行業(yè)成長過?!敬鸢浮緼BCD94、公文筐測試的缺點(diǎn)包括()。A.不夠經(jīng)濟(jì),投人的精力和費(fèi)用較多B.被試者之間的表現(xiàn)可能會(huì)相互影響C.被試的能力受到口頭表達(dá)能力的影響D.參加測試的人數(shù)不能過多,要控制在20人以內(nèi)E.如果用于外部招聘測試,試題對(duì)被試的發(fā)揮影響較大【答案】A95、關(guān)于同工同酬,說法正確的是()。A.相同的工作崗位應(yīng)獲得相同的勞動(dòng)報(bào)酬B.派遣勞動(dòng)者和用人單位的勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)同工同酬C.用人單位無同類崗位的,參照用人單位所在地相同或者相近崗位勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬確定D.用人單位與勞動(dòng)者約定的勞動(dòng)報(bào)酬不明確的,按用人單位的平均標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行E.用人單位與勞動(dòng)者對(duì)勞動(dòng)報(bào)酬有爭議的,有集體合同的按照集體合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行【答案】ABC96、股票期權(quán)和期股的區(qū)別在于()。A.購買的時(shí)間不同B.針對(duì)的人群不同C.獲取的方式不同D.約束的機(jī)制不同E.適用的公司范圍不同【答案】ACD97、在實(shí)施智力激勵(lì)法時(shí),要注意()。A.自由暢想B.延時(shí)批評(píng)C.以量求質(zhì)D.綜合改善E.限時(shí)限人【答案】ABCD98、人力資本管理中對(duì)()的管理較為困難。A.高級(jí)經(jīng)營人才B.管理人才C.高級(jí)技術(shù)人才D.—線生產(chǎn)人員E.輔助性工作人員【答案】ABC99、年薪制的特點(diǎn)包括()A.適用于特定的對(duì)像B.支付周期較短C.收入存在一定的風(fēng)險(xiǎn)D.完全與企業(yè)經(jīng)營狀況持鉤E.是團(tuán)隊(duì)薪酬模式的一種【答案】AC100、一般而言,專業(yè)技術(shù)人員()。A.薪酬水平相對(duì)比較平穩(wěn)B.浮動(dòng)工資部分的比例較高C.固定工資和員工的能力水平相關(guān)D.總體薪酬水平和公司的平均工資保持一致E.相對(duì)其他職業(yè),比較適合股權(quán)激勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)模式【答案】AC大題(共30題)一、某嬰兒食品集團(tuán)公司的客戶服務(wù)部門的職責(zé)如下:建立和管理客戶檔案;接受和處理顧客的投訴并及時(shí)向相關(guān)部門反饋;跟蹤售后信息反饋,對(duì)投訴的顧客進(jìn)行回訪;處理顧客退換貨,承擔(dān)開具發(fā)票、寄存等工作。集團(tuán)公司高層認(rèn)為該部門應(yīng)當(dāng)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)化,于是對(duì)該部門新型了戰(zhàn)略調(diào)整。在不增加人員配置和人工成本的前提下,將客戶服務(wù)部門變更為針對(duì)整個(gè)集團(tuán)公司的客戶服務(wù)中心,直接為奶粉子公司和特殊嬰兒食品自公司服務(wù)。該中心獨(dú)立核算,成為自負(fù)盈虧的法人實(shí)體,并且在過去工作自責(zé)的基礎(chǔ)上增加兩項(xiàng)新的職責(zé):主動(dòng)跟蹤并記錄顧客的產(chǎn)品使用情況;階段性地為顧客和潛在顧客提供喂養(yǎng)指導(dǎo)和咨詢。經(jīng)過半年的實(shí)施,雖然該部門員工為顧客和潛在顧客提供喂養(yǎng)指導(dǎo)和咨詢花費(fèi)了大量時(shí)間和精力,卻并沒有給公司帶來新客戶的數(shù)量增長,老顧客的滿意度也沒有明前提高,對(duì)顧客投訴的平均處理時(shí)間反而增加了20%。各個(gè)子公司也抱怨客戶服務(wù)中心干擾了他們的工作,未能提供有效服務(wù),收費(fèi)也過高。請根據(jù)上述情境,回答以下問題:(1)造成當(dāng)前不利局面的可能原因是什么?(2)若要保持現(xiàn)有組織設(shè)計(jì)不變,從培訓(xùn)角度改善當(dāng)前的不利局面,應(yīng)該重點(diǎn)加強(qiáng)哪些方面的培訓(xùn)?為什么?(8分)【答案】【第一章人力資源規(guī)劃13分,第二章招聘與配置2分,第四章績效管理5分,】(1)答:造成當(dāng)前不利局面的可能原因是:從不利局面的直接原因來看有四點(diǎn):第一,“沒有給公司帶來新客戶的數(shù)量增長”的原因,是對(duì)于客戶服務(wù)部門的績效目標(biāo)和指標(biāo)的定位含糊不明確所帶來。即客戶數(shù)量增長指標(biāo)不是客戶服務(wù)部門的主要績效指標(biāo),它的績效指標(biāo)側(cè)重點(diǎn)偏于指導(dǎo)和咨詢,而銷售部門主要才是這種推銷職責(zé)并應(yīng)該帶來客戶數(shù)量增長。作為部門工作說明書中的職責(zé),違背了“分工明確”的基本原則;作為績效指標(biāo)的部門和崗位職責(zé)指標(biāo)PRI違背了SMART原則中的明確性原則。第二,“老顧客的滿意度也沒有明顯提高”的原因,是強(qiáng)調(diào)新職責(zé)而忽了原來職責(zé)。即重視新增加的“階段性地為顧客和潛在顧客提高喂養(yǎng)的指導(dǎo)和咨詢”職責(zé),而忽了“接受和顧客的投訴并及時(shí)向相關(guān)部門反饋;跟蹤售后信息反饋,對(duì)投訴的顧客進(jìn)行回訪;處理顧客退換貨。承擔(dān)開具發(fā)票、寄存等工作”原有職責(zé)。說明績效考核與監(jiān)管方面對(duì)于部門和崗位職責(zé)指標(biāo)PRI內(nèi)在構(gòu)成因素的考核監(jiān)管有不全面的地方,也反映出在培訓(xùn)方面的缺陷。第三,“對(duì)客戶投訴的平均處理時(shí)間反而增加了20%”的原因,是用指導(dǎo)與咨詢的工作代替或增加投訴處理理由的混淆而致。即“接受和顧客的投訴并及時(shí)向相關(guān)部門反饋”是一個(gè)很具體的解決問題職責(zé),不需要“階段性地為顧客和潛在顧客提高喂養(yǎng)的指導(dǎo)和咨詢”職責(zé)。說明在職責(zé)之間邏輯關(guān)系上不夠清晰,說明部門和崗位職責(zé)指標(biāo)PRI沒有遵循SMART原則中的可測性原則設(shè)立定量衡量指標(biāo);說明缺乏必要的、細(xì)致的培訓(xùn)以澄清這些問題。第四,“各個(gè)子公司也抱怨客戶服務(wù)中心干擾了他們的工作,未能提高有效服務(wù),費(fèi)用也過高”的原因,是在集團(tuán)戰(zhàn)調(diào)整后,管理體制和組織有效運(yùn)行方面上不夠協(xié)調(diào)、理順。即與“主動(dòng)服務(wù)”、與“對(duì)…子公司服務(wù)”的目的不符、不協(xié)調(diào)說明戰(zhàn)與實(shí)施戰(zhàn)的管理體制和組織設(shè)計(jì)、運(yùn)行不協(xié)調(diào)。從不利局面的間接的微觀原因來看有四點(diǎn):第五,“沒有給公司帶來新客戶的數(shù)量增長”,從組織設(shè)計(jì)和變革的部門關(guān)系來說,不是單純一個(gè)部門的職責(zé)問題,是部門間職責(zé)不清而導(dǎo)致的。二、某集團(tuán)公司有兩個(gè)全資子公司,其中S公司是集團(tuán)公司的核心子公司,主要生產(chǎn)電力保護(hù)設(shè)備是國內(nèi)知名品牌。產(chǎn)品市場占有率很高,近年又銷售情況也非常穩(wěn)定,是集團(tuán)公司的主要利潤來源。w公司是集團(tuán)公司今年剛成立的新能源設(shè)備生產(chǎn)公司,主要生產(chǎn)風(fēng)力發(fā)電設(shè)備,是集團(tuán)今后重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域,目前還在市場開拓階段。集團(tuán)公司最近考慮由兩個(gè)子公司各自來確定銷售人員的薪酬激勵(lì)汁劃。請根據(jù)上述情境,回答以下問題:(1)該集團(tuán)公司在進(jìn)行薪酬管理分權(quán)時(shí)需要注意哪些問題?(2)兩個(gè)子公司在制定銷售人員薪酬激勵(lì)計(jì)劃時(shí)分別需要注意什么問題?【答案】(1)、薪酬管理分權(quán)注意的問題(該集團(tuán)公司在進(jìn)行薪酬管理分權(quán)時(shí)需要注意哪些問題?):1、母子公司型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部分權(quán):子公司在母公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,有相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營自主權(quán),按照母公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營計(jì)劃,子公

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論