2023年廣東省廣州市越秀區(qū)登峰街道社區(qū)工作者招聘筆試模擬試題及答案解析

PAGEPAGE12023年廣東省廣州市越秀區(qū)登峰街道社區(qū)工作者招聘筆試模擬試題及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場(chǎng)：__________考號(hào)：__________一、選擇題1．社會(huì)工作者開(kāi)始撰寫(xiě)預(yù)估摘要最合適的時(shí)機(jī)是()。A、完成接案工作之后B、識(shí)別服務(wù)對(duì)象的主客觀因素之后C、分析服務(wù)對(duì)象的資料并決定好介入策略之后D、制定介入目標(biāo)及選擇為了達(dá)到目標(biāo)而采取的行動(dòng)之后答案：C解析：在預(yù)估過(guò)程中，有了對(duì)問(wèn)題的分析和介入的策略后就可以準(zhǔn)備撰寫(xiě)預(yù)估摘要了，并作為下一步制定介入計(jì)劃的可靠依據(jù)。故選C。2．秦老師是某中學(xué)的班主任，最近時(shí)常有任課老師向他反映小剛上課“搗亂”，秦老師找到學(xué)校社會(huì)工作者小李，希望小李能夠協(xié)助他找出小剛“搗亂”的原因。案例中，小剛是()的服務(wù)對(duì)象。A、秦老師B、任課老師C、小李D、小剛的父母答案：C解析：服務(wù)對(duì)象的來(lái)源通常有三種情況：①主動(dòng)求助者;②由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來(lái)的;③由社會(huì)工作者通過(guò)外展工作而成為服務(wù)對(duì)象的。其中由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來(lái)的服務(wù)對(duì)象，這種情況可能是由社區(qū)內(nèi)的相關(guān)部門(mén)(例如街道辦事處、居委會(huì))或鄰居發(fā)現(xiàn)某人、家庭或團(tuán)體因存在嚴(yán)重的個(gè)人、家庭或群體問(wèn)題而影響了正常的社會(huì)功能發(fā)揮，從而要求社會(huì)工作者介入幫助他們解決問(wèn)題。題中，常有任課老師提出小剛上課“搗亂”，擾亂課堂秩序，故秦老師請(qǐng)小李找出小剛“搗亂”的原因，小剛成為小李的服務(wù)對(duì)象。故選C。3．優(yōu)撫社會(huì)工作個(gè)案方法介入的方法不包括()。A、安慰B、鼓勵(lì)C、同情D、承認(rèn)答案：C4．因金融危機(jī)，周某所在的工廠效益不好，導(dǎo)致失業(yè)長(zhǎng)達(dá)一年，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢(qián)養(yǎng)家。社區(qū)居委會(huì)工作人員多次幫周某找工作，但是他拒絕承認(rèn)失業(yè)是自己的原因，否認(rèn)自己能力不足，而且他表現(xiàn)出很大的焦慮。社會(huì)工作者依據(jù)()對(duì)周某的狀況進(jìn)行分析。A、人本主義理論B、精神分析理論C、增強(qiáng)權(quán)能理論D、存在主義理論答案：B解析：精神分析理論。焦慮是弗洛伊德理論的一個(gè)重要概念。弗洛伊德認(rèn)為，當(dāng)個(gè)人的本我欲望違反超我的原則時(shí)，自我就發(fā)出警告，內(nèi)部出現(xiàn)無(wú)法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗(yàn)，包括害怕失去所愛(ài)，害怕失去所愛(ài)之人對(duì)自己的愛(ài)，害怕懲罰。防衛(wèi)機(jī)制是自我為了消除不愉快的情緒體驗(yàn)所采取的方法，包括阻撓或掩飾不被允許的或不被贊同的欲望以減少內(nèi)心沖突。防衛(wèi)機(jī)制是一種自我調(diào)適的方法，包括正向和負(fù)向的。對(duì)攻擊者的認(rèn)同被心理動(dòng)力學(xué)派視為非常重要的心理防衛(wèi)機(jī)制，不僅是在兒童時(shí)期對(duì)父母親的感受，在個(gè)人面對(duì)握有實(shí)質(zhì)權(quán)力的另一方時(shí)也會(huì)發(fā)生。故選B。5．社會(huì)環(huán)境包括影響人類行為的眾多因素，小到家庭、學(xué)校、群體和組織，大到社區(qū)和國(guó)家。這體現(xiàn)了社會(huì)環(huán)境的()特點(diǎn)。A、復(fù)雜性B、多樣性C、層次性D、變動(dòng)性答案：B解析：社會(huì)環(huán)境的特點(diǎn)。多樣性。社會(huì)環(huán)境包括影響人類行為的眾多因素，小到家庭、學(xué)校、群體和組織，大到社區(qū)和國(guó)家。社會(huì)環(huán)境可能是實(shí)體性的社會(huì)群體或組織，也可能是客觀存在的輿論、文化、社會(huì)制度和社會(huì)政策，涵蓋了影響人類行為的不同層次和方方面面的因素。故選B。6．由于工作繁忙，張某放暑假的兒子無(wú)人照看，社會(huì)工作者小王協(xié)調(diào)張萊所在社區(qū)的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)，解決了張某兒子的照管問(wèn)題。小王提供的這項(xiàng)服務(wù)體現(xiàn)社會(huì)工作()的目標(biāo)。A、解除危難B、緩解困難C、促進(jìn)發(fā)展D、解決社會(huì)問(wèn)題答案：B解析：每個(gè)社會(huì)成員都會(huì)遇到諸多困難。一些困難比較嚴(yán)重，當(dāng)事人應(yīng)付和解決問(wèn)題的能力有限，需要?jiǎng)e人幫助才能解決。社會(huì)工作的目標(biāo)就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。本案例中，小王提供的幫助，解決了張某照管兒子的問(wèn)題，正體現(xiàn)了這種目標(biāo)。7．社會(huì)工作不但關(guān)注現(xiàn)有問(wèn)題的解決，而且特別注重從預(yù)防和發(fā)展的角度開(kāi)展工作，“授之以漁”，“助人自助”反映了社會(huì)工作()的變化。A、過(guò)程模式B、問(wèn)題導(dǎo)向模式C、優(yōu)勢(shì)視角模式D、目標(biāo)模式答案：D解析：社會(huì)工作的最初目標(biāo)是救助窮人和弱者，是“授之以魚(yú)”，后來(lái)變成還要“授之以漁”。強(qiáng)調(diào)發(fā)展、增能取向都反映了社會(huì)工作目標(biāo)模式的變化。20世紀(jì)中后期，福利國(guó)家獲得較快發(fā)展，社會(huì)工作成為社會(huì)福利制度的重要組成部分。社會(huì)工作群體作為社會(huì)福利的傳送者，其重要職能是促進(jìn)服務(wù)對(duì)象福利權(quán)利的實(shí)現(xiàn)，權(quán)利—服務(wù)成為社會(huì)工作的一個(gè)目標(biāo)模式。故選D。8．家庭內(nèi)互動(dòng)從縱向和橫向兩方面影響個(gè)體。下列家庭內(nèi)互動(dòng)影響因素中，對(duì)個(gè)體具有縱向影響的是()。A、家庭的關(guān)系結(jié)構(gòu)B、家庭的成員互動(dòng)C、家庭的既往事件D、家庭的親屬關(guān)系答案：C解析：家庭內(nèi)互動(dòng)包括縱向和橫向兩個(gè)方面。家庭內(nèi)互動(dòng)的縱向影響主要來(lái)自家庭背景和家庭中過(guò)去的事件對(duì)當(dāng)今家庭成員行為的影響。9．?huà)D女社會(huì)工作在處理婦女暴力問(wèn)題時(shí)，可為受暴婦女提供各種形式的服務(wù)。下列各項(xiàng)不是該服務(wù)范圍的是()。A、為婦女提供心理輔導(dǎo)B、提供個(gè)案輔導(dǎo)C、向領(lǐng)導(dǎo)者、決策者進(jìn)行倡導(dǎo)、宣傳、培訓(xùn)D、對(duì)受到性騷擾的婦女進(jìn)行心理上的幫助答案：C解析：婦女社會(huì)工作在處理婦女暴力問(wèn)題時(shí)，可為受暴婦女提供各種形式的服務(wù)。例如，為婦女提供心理輔導(dǎo)、法律咨詢等熱線，對(duì)受到性騷擾、性暴力、性侵害的婦女進(jìn)行心理上的幫助，并且提供個(gè)案輔導(dǎo)。C項(xiàng)屬于宏觀方面的干預(yù)策略。故選C。10．宮頸癌患者支持小組評(píng)估的內(nèi)容不包括()。A、服務(wù)對(duì)象的改變情況B、社會(huì)工作者的角色實(shí)現(xiàn)情況C、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況D、服務(wù)對(duì)象的分享情況答案：D解析：宮頸癌患者支持小組的評(píng)估內(nèi)容主要有：服務(wù)對(duì)象的改變情況，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，社會(huì)工作者的角色實(shí)現(xiàn)情況。評(píng)估方法為：過(guò)程評(píng)估有社會(huì)工作者觀察、服務(wù)對(duì)象對(duì)每一次服務(wù)的分享或問(wèn)卷，結(jié)果評(píng)估以問(wèn)卷、座談會(huì)的形式來(lái)進(jìn)行。故選D。11．社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))的邏輯推進(jìn)步驟一般是()。①選定評(píng)估的指標(biāo);②列舉方案并進(jìn)行比較分析;③計(jì)算每個(gè)方案的成本(包括人力、物力、時(shí)間);④確認(rèn)要達(dá)到的目標(biāo);⑤計(jì)算每個(gè)方案的成效;⑥尋找各種可行的方案;⑦界定和確認(rèn)問(wèn)題A、⑦④①⑥③⑤②B、⑦②①④⑥③⑤C、⑥⑦④①③⑤②D、⑥②①⑦④③⑤答案：A解析：社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案策劃是一個(gè)以未來(lái)為取向，服務(wù)或活動(dòng)為歸依的策劃過(guò)程。社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))的邏輯推進(jìn)步驟一般是：界定和確認(rèn)問(wèn)題→確認(rèn)要達(dá)到的目標(biāo)→選定評(píng)估的指標(biāo)→尋找各種可行的方案→計(jì)算每個(gè)方案的成本(包括人力、物力、時(shí)間)→計(jì)算每個(gè)方案的成效→列舉方案并進(jìn)行比較分析。故選A。12．現(xiàn)在很多女孩子都追求骨感美，認(rèn)為越瘦越美，有些女孩子為了減肥每天只吃1~2個(gè)水果，甚至不吃，結(jié)果體重是下降了，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)體重，但與此同時(shí)也患上了厭食癥。根據(jù)()，可以判斷這是一種偏差行為。A、內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)B、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)C、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)D、行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)答案：B解析：統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是指，與大多數(shù)人相似或一致的行為被認(rèn)為是正常的，如果不一致或嚴(yán)重偏離則會(huì)被認(rèn)為是偏差或反常行為。13．社會(huì)工作者老李在與小琴夫婦的面談中發(fā)現(xiàn)，小琴不時(shí)抱怨丈夫像個(gè)長(zhǎng)不大的孩子，對(duì)家里的事不管不問(wèn);小琴丈夫則說(shuō)妻子像一個(gè)怨婦，滿腹牢騷，不體諒自己工作的辛苦，根據(jù)家庭社會(huì)工作中幫助家庭成員增能的原則，老李的下列提問(wèn)中正確的是()。A、“你們?cè)诘臓?zhēng)吵是什么時(shí)候開(kāi)始的?”B、“你們自己認(rèn)為問(wèn)題出在哪里?”C、“你們希望什么方面有所改善?”D、“你們之前發(fā)生爭(zhēng)吵是怎樣解決的?”答案：D解析：家庭成員增能原則假設(shè)，每個(gè)家庭成員都有自己解決困難的能力，幫助家庭成員克服困難的有效方式是增強(qiáng)他們克服困難的能力。家庭成員增能原則要求社會(huì)工作者在幫助家庭成員解決問(wèn)題過(guò)程中，鼓勵(lì)家庭成員積極參與問(wèn)題的解決過(guò)程，增強(qiáng)家庭成員自身的能力，提高家庭成員的自信心和獨(dú)立性。D項(xiàng)的提問(wèn)體現(xiàn)了鼓勵(lì)家庭成員積極參與問(wèn)題解決的理念。故選D。14．社會(huì)政策的()原則是指與商業(yè)性運(yùn)行原則相對(duì)的概念，其基本含義是，不按照等價(jià)交換的原則，而是在公共資金的支持下，按照人們的實(shí)際需要，尤其是貧弱群體的特殊需要去分配財(cái)富和提供服務(wù)。A、廣泛性B、公共性C、福利性D、慈善性答案：C解析：社會(huì)政策堅(jiān)持福利性的原則。所謂“福利性原則”是與商業(yè)性運(yùn)行原則相對(duì)的概念，其基本含義是，不按照等價(jià)交換的原則，而是在公共資金的支持下，按照人們的實(shí)際需要，尤其是貧弱群體的特殊需要去分配財(cái)富和提供服務(wù)。15．協(xié)助學(xué)生與()之間建立良好的互動(dòng)關(guān)系屬于學(xué)校社會(huì)工作的主要功能。A、家庭—學(xué)?！筝吶后wB、學(xué)?！鐓^(qū)—所在地市C、家庭—學(xué)?！鐓^(qū)D、朋友—朋輩群體—社區(qū)答案：C解析：學(xué)校社會(huì)工作的主要功能在于協(xié)助學(xué)生與“家庭—學(xué)?！鐓^(qū)”建立良好的互動(dòng)關(guān)系，幫助學(xué)生克服困難、解決問(wèn)題和恢復(fù)正常的社會(huì)功能。故選C。16．下列關(guān)于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作診斷與評(píng)估功能的表述，不正確的是()。A、對(duì)病人及其家庭的問(wèn)題與需要進(jìn)行診斷B、促使醫(yī)院內(nèi)部在對(duì)病人服務(wù)的政策、措施、服務(wù)程序方面做改善C、評(píng)估疾病對(duì)病人日常生活的影響D、評(píng)估疾病對(duì)病人職業(yè)、情緒的影響答案：B解析：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的診斷與評(píng)估功能是指對(duì)病人及其家庭的問(wèn)題與需要進(jìn)行診斷，制訂解決問(wèn)題的計(jì)劃，對(duì)高危險(xiǎn)群體的篩選，評(píng)估疾病對(duì)病人職業(yè)、日常生活以及情緒的影響等。故選B。17．建筑業(yè)是以男性為主的行業(yè)，存在女性被邊緣化的現(xiàn)象。某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃為建筑工地的女性提供服務(wù)。社會(huì)工作者在運(yùn)用增能理論制定服務(wù)目標(biāo)的過(guò)程中，正確的做法是()。A、與有關(guān)專家共同制定目標(biāo)B、與男性員工共同制定目標(biāo)C、與女性員工共同制定目標(biāo)D、與建筑公司管理層共同制定目標(biāo)答案：C解析：婦女增能是通過(guò)社會(huì)工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認(rèn)識(shí)到自身的真實(shí)處境，引發(fā)她們對(duì)形成這種境況的社會(huì)因素進(jìn)行思考，尋找解決的途徑，并且通過(guò)采取具體的行動(dòng)來(lái)改善處境。也就是說(shuō)，讓婦女學(xué)會(huì)掌握生活空間，發(fā)掘潛力提升動(dòng)力，包括自我意識(shí)覺(jué)察(個(gè)人層次)、互助合作開(kāi)拓資源與機(jī)會(huì)(人際層次)、擺脫或者改變受壓迫的環(huán)境(環(huán)境層次)。C項(xiàng)屬于社會(huì)工作者與婦女之間的共同合作。故選C。18．在我國(guó)內(nèi)地首先推行社區(qū)矯正試點(diǎn)工作的城市是()。A、北京B、上海C、天津D、重慶答案：B解析：2002年8月，上海市正式在普陀區(qū)曹楊街道、徐匯區(qū)斜土街道、閘北區(qū)寶山街道啟動(dòng)社區(qū)矯正試點(diǎn)工作，上海成為我國(guó)內(nèi)地首先開(kāi)始社區(qū)矯正試點(diǎn)的城市。故選B。19．進(jìn)城務(wù)工家庭的子女經(jīng)常面臨學(xué)習(xí)的困難，社會(huì)工作者不僅需要關(guān)注進(jìn)城務(wù)工子女本身以及家庭的狀況，同時(shí)也要考察城鄉(xiāng)生活方式以及教育水平的差異。這里所涉及的是社會(huì)工作者必須以()作為基本假設(shè)。A、家庭支持是家庭成員社會(huì)生活的基礎(chǔ)B、家庭中心視角是把握家庭成員需求的關(guān)鍵C、家庭危機(jī)是促使家庭成員改變的重要契機(jī)D、生態(tài)視角是理解家庭內(nèi)外部環(huán)境的重要依據(jù)答案：D解析：運(yùn)用生態(tài)視角不僅要求社會(huì)工作者把受助家庭成員放在家庭環(huán)境中考察，同時(shí)也要把家庭放在更大的社會(huì)環(huán)境中去理解。尤其對(duì)于處于弱勢(shì)的家庭來(lái)說(shuō)，社會(huì)環(huán)境的影響非常突出，而且家庭成員之間的相互影響又常常與周?chē)h(huán)境的影響交錯(cuò)在一起。如果不運(yùn)用生態(tài)視角理解這些家庭成員之間的沖突，就很難了解發(fā)生沖突的真正原因，服務(wù)介入活動(dòng)也就很難有成效。故選D。20．為了對(duì)一般職工進(jìn)行自我發(fā)展訓(xùn)練和溝通技巧訓(xùn)練而建立的小組是()。A、興趣、娛樂(lè)小組B、支持小組C、教育小組D、治療小組答案：C解析：教育小組的主要目標(biāo)是幫助成員學(xué)習(xí)新的知識(shí)與技巧，補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足，促使成員改變?cè)瓉?lái)對(duì)自身問(wèn)題的不正確看法及解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組成員的發(fā)展目標(biāo)。教育小組在實(shí)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，首先要幫助小組成員能夠認(rèn)識(shí)到自我存在的問(wèn)題并有自我解決問(wèn)題的需要;其次，促使小組成員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問(wèn)題的角度;最后，開(kāi)展干預(yù)服務(wù)，降低小組成員的問(wèn)題行為特征，以達(dá)到改變自我的目的。社會(huì)工作者一方面要重視成員的自助，另一方面也要重視成員間的互助，鼓勵(lì)小組成員通過(guò)討論與經(jīng)驗(yàn)分享，互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)。故選C。21．布雷德紹認(rèn)為，由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需要是()。A、感覺(jué)性需求B、表達(dá)性需求C、規(guī)范性需求D、比較性需求答案：C解析：社區(qū)需求分析較為常用的方法是布雷德紹提出的四種需要的類型：①感覺(jué)性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語(yǔ)表述出來(lái)的需要;②表達(dá)性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺(jué)通過(guò)行動(dòng)表達(dá)出來(lái)的需要;③規(guī)范性需求，指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需求;④比較性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比較，而認(rèn)為有所差別的需要。故選C。22．下列關(guān)于狹義醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的陳述，最恰當(dāng)?shù)氖?)。A、是在醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過(guò)程所展開(kāi)的社會(huì)工作服務(wù)B、是在社區(qū)醫(yī)院中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過(guò)程所展開(kāi)的社會(huì)工作服務(wù)C、是在基層醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過(guò)程所展開(kāi)的社會(huì)工作服務(wù)D、是在康復(fù)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過(guò)程所展開(kāi)的社會(huì)工作服務(wù)答案：A解析：狹義的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是指在醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過(guò)程所展開(kāi)的社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)，其內(nèi)容主要包括協(xié)助病人及其家屬解決與疾病相關(guān)的情緒問(wèn)題、獲取更多資源以及對(duì)醫(yī)療過(guò)程的適應(yīng)等。故選A。23．社工小肖，為了更好地服務(wù)特困人員，決定建立特困人員的健康檔案，了解他們的身體健康狀況，對(duì)所患疾病實(shí)時(shí)監(jiān)控、動(dòng)態(tài)管理，定時(shí)進(jìn)行康復(fù)和救治;需要到當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)住院治療的，還要及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)療救助部門(mén)，協(xié)調(diào)解決治療費(fèi)用問(wèn)題。小肖的做法屬于為特困供養(yǎng)人員()。A、提供基本生活條件B、提供日常生活照料C、提供疾病治療服務(wù)D、辦理喪葬事宜答案：C解析：社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)建立特困人員的健康檔案，了解他們的身體健康狀況，對(duì)于所患疾病實(shí)時(shí)監(jiān)控、動(dòng)態(tài)管理，定時(shí)進(jìn)行康復(fù)和救治。聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院或者專門(mén)機(jī)構(gòu)為特困人員定期體檢。一般性的體檢以及小的疾病，可以通過(guò)設(shè)立在供養(yǎng)機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)室給予治療;需要到當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)住院治療的，還要及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)療救助部門(mén)，協(xié)調(diào)解決治療費(fèi)用問(wèn)題，這些都屬于社會(huì)工作者提供的疾病治療服務(wù)。故選C。24．某服務(wù)機(jī)構(gòu)，運(yùn)用藝術(shù)作為認(rèn)識(shí)社區(qū)和發(fā)動(dòng)社區(qū)的主要方法，專門(mén)為農(nóng)民工提供所需的服務(wù)。他們?yōu)樯鐓^(qū)舉辦了各類藝術(shù)小組，如社區(qū)兒童音樂(lè)小組和繪畫(huà)小組，社區(qū)成人音樂(lè)、舞蹈和戲劇小組等。戲劇小組由打工的婦女們(社會(huì)工作者們稱之為大姐)組成，她們渴望有些娛樂(lè)活動(dòng)來(lái)增加她們的生活樂(lè)趣。社會(huì)工作者經(jīng)過(guò)社區(qū)調(diào)查了解到，一些婦女對(duì)戲劇和表演有興趣，于是組建了戲劇興趣小組。從編劇到完成的整個(gè)過(guò)程都由該小組負(fù)責(zé)。上述事例中采用的干預(yù)方法是()。A、社會(huì)性別主流化B、婦女增能C、性別視角的家庭工作原則D、與家庭一起的工作原則答案：B解析：婦女增能是通過(guò)社會(huì)工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認(rèn)識(shí)到自身的真實(shí)處境，引發(fā)她們對(duì)形成這種境況的社會(huì)因素進(jìn)行思考，尋找解決的途徑，并且通過(guò)采取具體的行動(dòng)來(lái)改善處境。題中，一個(gè)戲劇小組從編劇到完成的整個(gè)過(guò)程中是采用增能的方法。故選B。25．在某年的夏季潮汛中，初三學(xué)生莉莉所在的村子被大水淹沒(méi)，生活陷入了困境。最嚴(yán)重的是，莉莉這一年要參加中考，生活的困難讓她無(wú)心復(fù)習(xí)迎考。眼看機(jī)會(huì)將錯(cuò)過(guò)，莉莉及其父母都十分焦慮。鄉(xiāng)民政科工作人員老黃在組織發(fā)放救災(zāi)物資過(guò)程中，了解到莉莉一家的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，一方面耐心安慰莉莉和她的父母;另一方面與縣教育局、縣中學(xué)等單位領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，妥善安排莉莉及另外幾個(gè)受災(zāi)村子里的中考學(xué)生一起轉(zhuǎn)到了有住宿條件的縣中學(xué)，在那里參加集中復(fù)習(xí)迎考。莉莉一家人的臉上又露出了笑容。上述案例中，老黃提供的是()社會(huì)工作的服務(wù)。A、社區(qū)B、醫(yī)療C、災(zāi)區(qū)D、社會(huì)救助答案：D解析：社會(huì)救助社會(huì)工作是指在社會(huì)救助領(lǐng)域，社會(huì)工作者根據(jù)社會(huì)救助的性質(zhì)與特點(diǎn)，以社會(huì)工作價(jià)值理念為指導(dǎo)，以社會(huì)工作的專業(yè)理論為依據(jù)，采用社會(huì)工作專業(yè)方法與技巧，為社會(huì)救助對(duì)象提供專業(yè)服務(wù)的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程包括物質(zhì)方面的社會(huì)救助、精神層面的內(nèi)在提升以及救助對(duì)象的社會(huì)功能恢復(fù)。案例中，老黃運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)方法，幫助莉莉及另外幾個(gè)受災(zāi)村子里的中學(xué)生解決了復(fù)習(xí)迎考的問(wèn)題，為他們提供了社會(huì)救助社會(huì)工作服務(wù)。故選D。26．將有關(guān)的意見(jiàn)串聯(lián)和綜合到一起，找出共同點(diǎn)，豐富各方意見(jiàn)，減低分歧，使討論更系統(tǒng)、更清晰，這屬于主持會(huì)議中的()技巧。A、摘要B、總結(jié)C、綜合D、聚焦答案：C解析：在會(huì)議進(jìn)程中，社會(huì)工作者要善于進(jìn)行摘要、綜合和總結(jié)：①摘要。將某些長(zhǎng)篇的發(fā)言簡(jiǎn)化為幾點(diǎn)重要意見(jiàn)，在討論已進(jìn)行一段或者將結(jié)束時(shí)把意見(jiàn)摘要地歸納出來(lái)，使與會(huì)者清楚地掌握會(huì)議和意見(jiàn)的重點(diǎn)。②綜合。將有關(guān)的意見(jiàn)串聯(lián)和綜合到一起，找出共同點(diǎn)，豐富各方意見(jiàn)，降低分歧，使討論更系統(tǒng)、更清晰。③總結(jié)。將之前所討論的意見(jiàn)、觀點(diǎn)和決定再清晰地復(fù)述一次，以便與會(huì)者清晰地了解會(huì)議的最后決定。27．社會(huì)工作者小何在制訂社區(qū)工作計(jì)劃時(shí)，逐一考察各個(gè)行動(dòng)計(jì)劃是否符合機(jī)構(gòu)宗旨，是否為社區(qū)成員所接受。小何的做法屬于()。A、提出策略B、評(píng)估策略C、設(shè)計(jì)策略D、篩選策略答案：B解析：運(yùn)用符合性、可接受性、可行性三個(gè)指標(biāo)去評(píng)估上一階段提出的每個(gè)策略。符合性考察的是策略是否符合機(jī)構(gòu)的宗旨和目標(biāo)，可接受性則關(guān)心策略是否為社區(qū)成員所接受，可行性指的是在現(xiàn)實(shí)中實(shí)現(xiàn)該策略的可能性以及資源是否能滿足其需要。在評(píng)估之后，應(yīng)刪除那些明顯不可能的策略，即不符合目標(biāo)、不被人們接受、沒(méi)有任何可行性的策略。故選B。28．下列哪項(xiàng)內(nèi)容不是安置社會(huì)工作的總體目標(biāo)的依據(jù)?()A、《退伍義務(wù)兵安置條例》B、《志愿兵退役安置暫行辦法》C、《中華人民共和國(guó)婚姻法》D、《中華人民共和國(guó)兵役法》答案：C29．社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時(shí)，往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者面臨的主要倫理難題是()。A、保密問(wèn)題B、自我決定問(wèn)題C、人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題D、價(jià)值介入與客觀性的矛盾答案：C解析：人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題是社會(huì)工作者面臨的主要倫理難題之一。中國(guó)是一個(gè)人情社會(huì)，也是一個(gè)熟人社會(huì)，人與人之間的關(guān)系維持在日常生活中異常重要。社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時(shí)，往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛，如何正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，常常使社會(huì)工作者陷入困境。30．某臨街小區(qū)的居民向社會(huì)工作者老錢(qián)抱怨單元門(mén)禁年久失修，給居民生活帶來(lái)安全隱患。老錢(qián)為此檢查了整個(gè)社區(qū)單元門(mén)禁狀況，并向其他居民了解情況。他發(fā)現(xiàn)除了門(mén)禁問(wèn)題外，還有亂貼小廣告、隨地便溺等狀況，很多居民都有意見(jiàn)。從社區(qū)問(wèn)題分析的角度來(lái)看，上述老錢(qián)的做法最有助于()。A、界定問(wèn)題的性質(zhì)B、明確問(wèn)題的范圍C、發(fā)掘問(wèn)題的起源D、尋找解決的方案答案：B解析：分析社區(qū)問(wèn)題時(shí)還需要弄清楚問(wèn)題的范圍，以判斷問(wèn)題的大小和嚴(yán)重程度。為此，社會(huì)工作者有必要了解以下情況：受到這一社區(qū)問(wèn)題影響的居民人數(shù)有多少?居民在社區(qū)生活哪些方面受到了怎樣的影響?該問(wèn)題持續(xù)的時(shí)間有多久?問(wèn)題集中出現(xiàn)在哪些地點(diǎn)和哪些人群身上?涉及哪些價(jià)值觀沖突?對(duì)現(xiàn)狀的改變會(huì)對(duì)居民個(gè)體和社區(qū)整體帶來(lái)怎樣的得失和影響?31．李某擬就大學(xué)生志愿者對(duì)志愿服務(wù)的感受為主題開(kāi)展相關(guān)的定性研究。李某在尋找大學(xué)生志愿者為研究樣本的過(guò)程中，可以參考()的標(biāo)準(zhǔn)確定研究樣本的數(shù)量。A、設(shè)定數(shù)量B、容量飽和C、分層抽樣D、隨機(jī)抽樣答案：B解析：容量飽和，即再增樣本單位不再獲得新信息，是決定樣本容量的重要標(biāo)準(zhǔn)。定性研究的分析單位視研究題目與研究目標(biāo)而定，可以是個(gè)人、小組、社區(qū)、組織、項(xiàng)目以及事件等。故選B。32．小組工作是社會(huì)工作的工作方法之一，與個(gè)案工作和社區(qū)工作方法相比，小組工作功能和效果上的特點(diǎn)是()。A、幫助服務(wù)對(duì)象運(yùn)用自身及其周?chē)馁Y源，改善個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的問(wèn)題B、幫助服務(wù)對(duì)象利用與其他服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系和動(dòng)力，解決個(gè)人社會(huì)心理功能性方面的問(wèn)題C、通過(guò)組織服務(wù)對(duì)象參與機(jī)構(gòu)決策的過(guò)程，培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象利己利人的精神，共同解決問(wèn)題D、通過(guò)組織服務(wù)對(duì)象參與集體活動(dòng)的過(guò)程，提高他們的能力和意識(shí)，共同改善生活質(zhì)量答案：B解析：本題考核的是小組工作的特點(diǎn)。社會(huì)工作者采用科學(xué)手段有目的的組織小組，通過(guò)小組組員之間的互動(dòng)和相互影響，幫助組員利用小組過(guò)程來(lái)應(yīng)付和解決個(gè)人的社會(huì)心理功能性方面存在的問(wèn)題，促進(jìn)個(gè)人發(fā)生轉(zhuǎn)變并得到成長(zhǎng)。小組工作在功能上的特點(diǎn)為：(1)影響個(gè)人轉(zhuǎn)變;(2)社會(huì)控制;(3)形成群體力量解決問(wèn)題;(4)再社會(huì)化;(5)預(yù)防。小組工作在成效上的特點(diǎn)為：(1)促進(jìn)人際交往;(2)運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力;(3)促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享和經(jīng)驗(yàn)選擇;(4)帶來(lái)的轉(zhuǎn)變更持久;(5)在時(shí)間和人力資源等方面更經(jīng)濟(jì)。33．在個(gè)案服務(wù)策劃方案的過(guò)程中，要求社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象身邊的重要他人作為服務(wù)對(duì)象改變的參與人，即在服務(wù)計(jì)劃中需要和服務(wù)對(duì)象身邊的人有聯(lián)系，因?yàn)榉?wù)對(duì)象所處的人際交往環(huán)境與服務(wù)對(duì)象的改變息息相關(guān)，服務(wù)對(duì)象身邊的重要他人是服務(wù)對(duì)象改變的重要()。A、引領(lǐng)者B、接納者C、支持者D、合作者答案：C解析：服務(wù)對(duì)象的范圍明確。要堅(jiān)持：以服務(wù)對(duì)象為主、以服務(wù)對(duì)象身邊的重要他人為參與者、以其他重要他人為支持者。其中以服務(wù)對(duì)象身邊的重要他人為參與者，即在服務(wù)計(jì)劃中盡可能囊括服務(wù)對(duì)象身邊的重要他人，他們通常是服務(wù)對(duì)象改變的重要支持者，而且他們的改變也為服務(wù)對(duì)象的改變提供更多的機(jī)會(huì)和空間。就服務(wù)對(duì)象改變成果的維持來(lái)說(shuō)，也離不開(kāi)身邊重要他人的積極影響。故選C。34．小慶家庭經(jīng)濟(jì)困難，父母長(zhǎng)年在外打工，很少與家里聯(lián)系。小慶的母親和奶奶有矛盾，關(guān)系很僵。小慶和爺爺奶奶一起生活，爺爺奶奶年事已高，無(wú)力管教小慶的學(xué)習(xí)。小慶最近迷上了網(wǎng)絡(luò)游戲，常常徹夜不歸。造成小慶上述行為的主要家庭原因是()。A、家長(zhǎng)疏于管教B、婆媳關(guān)系不佳C、經(jīng)濟(jì)狀況不好D、隔代關(guān)系疏離答案：A解析：在放任型的家庭教養(yǎng)模式中，家長(zhǎng)既缺少愛(ài)心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對(duì)孩子放任自流。孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會(huì)形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。題中，由于爺爺奶奶年事已高，無(wú)力管教小慶的學(xué)習(xí)，長(zhǎng)期的疏于管教導(dǎo)致了小慶自制能力差，迷上網(wǎng)絡(luò)游戲。35．學(xué)校社會(huì)工作為服務(wù)對(duì)象小張?zhí)峁┓?wù)時(shí)了解到，小張的父親是殘疾人，小張很害怕別人知道后看不起自己。最近，小張的母親又生病了，維持正常生活都成了問(wèn)題，社會(huì)工作者的適當(dāng)做法是()。A、在學(xué)校發(fā)動(dòng)募捐，幫小張渡過(guò)難關(guān)B、向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，希望減免小張學(xué)費(fèi)C、將情況告訴小張的同學(xué)，爭(zhēng)取他們的理解D、與小張商討，尋找解決問(wèn)題的辦法答案：D解析：社會(huì)工作者應(yīng)遵循當(dāng)事人自決和知情同意及保密原則，本案例中的小張將父母情況視為個(gè)人隱私，社會(huì)工作者應(yīng)該在給予尊重、共同商討的前提下，尋找解決的辦法。故選D。36．吃飯和喝水這樣的需要屬于()。A、心理需要B、生理需要C、社會(huì)需要D、認(rèn)知需要答案：B解析：生理需要是人類維持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問(wèn)題。37．關(guān)于社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目化運(yùn)作的說(shuō)法，正確的是()。A、項(xiàng)目化運(yùn)作的社會(huì)服務(wù)沒(méi)有明確期望達(dá)到的目標(biāo)B、項(xiàng)目化運(yùn)作的社會(huì)服務(wù)一般沒(méi)有確定的時(shí)間周期C、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目管理能夠促進(jìn)服務(wù)資源更加合理的使用D、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施組織體系需要與機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)保持一致答案：C解析：社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的特征：一是明確而具體的目標(biāo)。二是具有明顯的時(shí)間周期特征。三是多個(gè)行動(dòng)主體共同協(xié)調(diào)的活動(dòng)。四是多種資源的動(dòng)員和整合。故選C。38．還在上高中的小明最近很煩悶，爸爸和媽媽經(jīng)常吵架，家里的關(guān)系十分緊張，影響了小明的學(xué)習(xí)和生活，小明向社會(huì)工作者求助，社會(huì)工作者一般采用()介入。A、社區(qū)工作方法B、小組工作方法C、個(gè)案工作方法D、行政工作方法答案：C解析：個(gè)案工作的含義。個(gè)案工作是指運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)、方法和技巧，通過(guò)一連串的專業(yè)工作，幫助遭遇困難的單個(gè)個(gè)人或者家庭發(fā)掘和運(yùn)用自身的能力及其周?chē)馁Y源，改善個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況，實(shí)現(xiàn)對(duì)人的尊重和肯定的過(guò)程。故選C。39．關(guān)于定量研究特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是()。A、研究理論假設(shè)可以在研究過(guò)程中進(jìn)行提煉和歸納B、研究結(jié)論有助于發(fā)現(xiàn)研究問(wèn)題的個(gè)別性和特殊性C、研究資料追求精確性D、研究者被視為自己人答案：C解析：定量研究的特點(diǎn)有：(1)定量研究設(shè)計(jì)旨在排除研究者帶給研究對(duì)象的“觀察者偏差”，研究者往往被研究對(duì)象視為外人，并要求在過(guò)程中體現(xiàn)價(jià)值中立：(2)定量研究主要進(jìn)行演繹推理，依托某些原理，形成在特殊場(chǎng)景中的假設(shè)，通過(guò)收集資料和分析數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證假設(shè)，因此是一種理論檢驗(yàn)。(3)定量研究通過(guò)文獻(xiàn)回顧和實(shí)地探索，歸納提煉出研究問(wèn)題和研究框架，然后進(jìn)行研究設(shè)計(jì)，再依托問(wèn)卷、量表工具等標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化工具收集資料.并對(duì)所得資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以發(fā)現(xiàn)變量之間的關(guān)系;其追求研究資料和研究結(jié)論的精確性。(4)定量研究主要收集和分析量化資料、可操作變量和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，如社會(huì)工作培訓(xùn)項(xiàng)目參與者對(duì)教師專業(yè)分享的評(píng)價(jià)。(5)定量研究注重研究問(wèn)題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義。40．在自我意識(shí)發(fā)展的過(guò)程中，依戀被認(rèn)為是一個(gè)重要的原因，在人生發(fā)展的各個(gè)階段，形成依戀性心理的階段是()。A、嬰幼兒期B、幼兒期C、兒童早期D、老年期答案：A解析：嬰幼兒階段的社會(huì)性發(fā)展。嬰幼兒的自我意識(shí)發(fā)展要經(jīng)歷三個(gè)不同的階段，第一個(gè)階段是游戲伙伴階段，第二個(gè)階段是退縮階段，第三個(gè)階段是自我意識(shí)的出現(xiàn)階段。在嬰幼兒自我意識(shí)發(fā)展的過(guò)程中，依戀被認(rèn)為是一個(gè)重要的原因。依戀產(chǎn)生于嬰兒與其照顧人的相互作用過(guò)程，是一種感情上的聯(lián)結(jié)和紐帶。故選A。41．下列選項(xiàng)中，哪一種是社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色?()A、行政管理者B、關(guān)系協(xié)調(diào)者C、資源籌措者D、政策影響者答案：B解析：社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色。社會(huì)工作者要承擔(dān)直接服務(wù)者和間接服務(wù)者兩種角色，服務(wù)的提供者、治療者、支持者、使能者、倡導(dǎo)者、關(guān)系協(xié)調(diào)者屬于直接服務(wù)者角色;行政管理者、資源籌措者、政策影響者、研究者屬于間接服務(wù)者角色。故選B。42．社會(huì)工作領(lǐng)域問(wèn)題解決策劃的主要過(guò)程是：認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問(wèn)題一界定問(wèn)題一探索可行的解決方法一認(rèn)識(shí)各種可能的限制一選取解決辦法一設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃一()。A、發(fā)展評(píng)估計(jì)劃B、探索各種可行方法C、方案發(fā)展D、評(píng)估答案：A解析：認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問(wèn)題一界定問(wèn)題一探索可行的解決方法一認(rèn)識(shí)各種可能限制一選取解決辦法一設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃一發(fā)展評(píng)估計(jì)劃。43．在志愿者管理中，()的目的是了解志愿者的興趣，掌握其個(gè)人資料，安排志愿者到合適的服務(wù)崗位。A、評(píng)估B、面談C、簽約D、監(jiān)督答案：B解析：有些特定的服務(wù)工作需要通過(guò)面談程序，尋找適合的志愿者。面談的目的是了解志愿者的興趣，掌握其個(gè)人資料，安排志愿者到合適的服務(wù)崗位，讓志愿者了解社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，以便他們是否決定要承擔(dān)服務(wù)崗位的工作。44．圍繞小組的總目標(biāo)要建立的相應(yīng)的目標(biāo)是溝通目標(biāo)、過(guò)程目標(biāo)、實(shí)質(zhì)目標(biāo)和()。A、事功目標(biāo)B、需求目標(biāo)C、任務(wù)目標(biāo)D、活動(dòng)設(shè)計(jì)目標(biāo)答案：B解析：小組工作的目標(biāo)有總目標(biāo)與具體目標(biāo)之分?？偰繕?biāo)由該小組的類型特征及成員的問(wèn)題和需求所決定，大致包括指導(dǎo)思想和總體任務(wù)。圍繞總目標(biāo)建立的具體目標(biāo)包括：①溝通目標(biāo);②過(guò)程目標(biāo);③實(shí)質(zhì)目標(biāo);④需求目標(biāo)。45．個(gè)案管理是為了解決社會(huì)生活中產(chǎn)生的許多復(fù)雜的問(wèn)題而出現(xiàn)的，這些問(wèn)題往往需要多元化的服務(wù)和技巧綜合作用，所以個(gè)案管理是一種()的社會(huì)工作。A、個(gè)別性B、綜融性C、技巧性D、補(bǔ)充性答案：B解析：個(gè)案管理的概念。個(gè)案管理可以是介于社會(huì)工作直接服務(wù)工作與間接服務(wù)之間的一種整合性服務(wù)方法，因此有時(shí)也被稱為“綜融性社會(huì)工作”。故選B。46．老吳家長(zhǎng)期處于貧困中，社會(huì)工作者在與老吳一家面談中發(fā)現(xiàn)老吳及其家人認(rèn)為貧困是命中注定的，他們沒(méi)有能力改變這種現(xiàn)狀。面對(duì)老吳一家的情況，社會(huì)工作者幫助他們認(rèn)識(shí)到自己有能力改變環(huán)境中的不利影響。社會(huì)工作者做出這種分析的理論依據(jù)是()。A、存在主義理論B、認(rèn)知行為理論C、人本主義理論D、增強(qiáng)權(quán)能理論答案：D解析：增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)。受助人的權(quán)能不是社會(huì)工作者給予的。社會(huì)工作者的作用在于通過(guò)共同的活動(dòng)幫助服務(wù)對(duì)象消除環(huán)境的壓制和他們的無(wú)力感，使他們獲得權(quán)能，并能正常發(fā)揮他們的社會(huì)功能。故選D。47．下列選項(xiàng)中，對(duì)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作描述不正確的是()。A、提供醫(yī)療服務(wù)B、幫助患者鏈接醫(yī)療資源C、建立良好醫(yī)患關(guān)系D、協(xié)助醫(yī)生解決患者的心理和社會(huì)關(guān)系方面的問(wèn)題答案：A解析：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健方面實(shí)施的社會(huì)工作。傳統(tǒng)的醫(yī)療社會(huì)工作著重在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)對(duì)病人的服務(wù)，現(xiàn)在它的工作領(lǐng)域已擴(kuò)大至促進(jìn)保健和疾病預(yù)防。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作首先是針對(duì)患病者進(jìn)行的服務(wù)工作。在這一領(lǐng)域中，社會(huì)工作者可以幫助患病者有效鏈接醫(yī)療資源;在醫(yī)治過(guò)程中幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)生與患者之間的良好合作。此外，社會(huì)工作者還可以在具體的醫(yī)療過(guò)程前后幫助患者建立與社區(qū)之間的良好關(guān)系。故選A。48．在小組工作計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容中，“理念”的基本內(nèi)容不包括()。A、機(jī)構(gòu)的背景B、小組的概念框架C、組成小組的原因D、小組建立的程序答案：D解析：在小組準(zhǔn)備期，社會(huì)工作者要理清思路，詳細(xì)考慮各個(gè)方面的要求，形成可以實(shí)施的工作方案。小組工作計(jì)劃書(shū)中的“理念”的基本內(nèi)容包括：①機(jī)構(gòu)的背景;②組成小組的原因;③小組的理論或概念框架。49．小方平時(shí)說(shuō)話流暢，但一到正式場(chǎng)合，面對(duì)眾人說(shuō)話時(shí)就緊張，結(jié)結(jié)巴巴。社會(huì)工作者小李通過(guò)與小方的交談了解到，小方認(rèn)為在正式場(chǎng)合說(shuō)話必須完美無(wú)缺，否則會(huì)被人嘲笑。小李決定先讓小方接受這樣的觀點(diǎn)：說(shuō)話時(shí)難免犯些小錯(cuò)誤，不必過(guò)分在意。小李的介人策略主要依據(jù)了()。A、精神分析理論B、認(rèn)知行為理論C、社會(huì)學(xué)習(xí)理論D、存在主義理論答案：B解析：本題考核的是認(rèn)知行為理論。認(rèn)知行為理論的實(shí)務(wù)原則之一是界定對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題看法的原則。小李讓小方接受說(shuō)話時(shí)難免犯些小錯(cuò)誤的觀點(diǎn)即為改變受助人對(duì)問(wèn)題的看法。故選B。50．某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)參與本地脫貧攻堅(jiān)工作，指定了一系列工作目標(biāo)。根據(jù)社區(qū)工作目標(biāo)的分類，下列目標(biāo)中，屬于過(guò)程目標(biāo)的是()。A、開(kāi)發(fā)本地旅游資源B、引進(jìn)用工規(guī)模較大的企業(yè)C、改善農(nóng)田水利設(shè)施D、增強(qiáng)本地人對(duì)發(fā)展的信心答案：D解析：過(guò)程目標(biāo)：所謂過(guò)程目標(biāo)，是指在達(dá)到任務(wù)目標(biāo)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的中間目標(biāo)，主要是指培養(yǎng)社區(qū)居民的一般能力，包括增強(qiáng)居民解決杜區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧，提升其對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力，培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力，發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力等。故選D。二、多選題1．以下哪幾項(xiàng)是社會(huì)工作的特點(diǎn)?()A、專業(yè)性主任活動(dòng)B、注重專業(yè)價(jià)值C、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法D、服務(wù)于所有社會(huì)成員答案：ABC2．下列各項(xiàng)屬于我國(guó)婦女社會(huì)工作的最終目標(biāo)的有()。A、重新建構(gòu)權(quán)力關(guān)系B、提升性別意識(shí)，促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同C、解決婦女的實(shí)際困難和需要D、建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接答案：AD解析：婦女社會(huì)工作的最終目標(biāo)包括：①重新建構(gòu)權(quán)力關(guān)系;②建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接;③倡導(dǎo)和建立全社會(huì)的性別公正和公平的意識(shí)和制度。B項(xiàng)屬于婦女社會(huì)工作的中間目標(biāo);C項(xiàng)屬于婦女社會(huì)工作的直接目標(biāo)。故選AD。3．16歲的小峰，高考失利，加上患有皮膚病，自信心很低，整日躲在家里，不想繼續(xù)上學(xué)，也不想找工作。面對(duì)父母失望的眼神，小峰內(nèi)心非常煎熬，但又覺(jué)得無(wú)法改變現(xiàn)狀，小峰的上述表現(xiàn)反映出的需要有()。A、為未來(lái)的職業(yè)生涯做準(zhǔn)備B、接納自己的身體與容貌C、追求獨(dú)立自主，不依賴父母D、與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系答案：AB解析：青少年的特點(diǎn)具有多元性特征，青少年的需要也是一個(gè)復(fù)雜多元的概念。從發(fā)展的角度，我們可以把青少年個(gè)體發(fā)展性需要作以下概括：①接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會(huì)所規(guī)范之性別角色需求;②個(gè)體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系;③追求個(gè)體之情緒獨(dú)立自主，少依附父母及其他人;④自食其力尋求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立;⑤對(duì)未來(lái)的生涯作準(zhǔn)備;⑥發(fā)展符合社會(huì)期望的認(rèn)知技能和概念;⑦努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為，追求理想和抱負(fù);⑧對(duì)未來(lái)的婚姻和家庭作準(zhǔn)備;⑨建立個(gè)體之價(jià)值體系，符合現(xiàn)實(shí)世界的需求。題中，小峰因?yàn)榛加衅つw病而自信心低、躲在家里不上學(xué)、不想找工作并覺(jué)得自己無(wú)法改變現(xiàn)狀的表現(xiàn)，均反映出了小峰在接納自己的容貌、為職業(yè)生涯做準(zhǔn)備的需要。故選AB。4．發(fā)展本土視野下的殘疾人社會(huì)工作服務(wù)主要包括()。A、確立殘疾人社會(huì)工作的新理念，把殘疾人社會(huì)工作納入公共服務(wù)體系B、實(shí)現(xiàn)殘疾人工作機(jī)制的創(chuàng)新，構(gòu)建網(wǎng)格化的服務(wù)模式C、加強(qiáng)對(duì)殘疾人社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)組織和專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)D、開(kāi)展殘疾人社區(qū)康復(fù)答案：ABC解析：發(fā)展本土視野下的殘疾人社會(huì)工作服務(wù)主要包括：①確立殘疾人社會(huì)工作的新理念，把殘疾人社會(huì)工作納入公共服務(wù)體系，建構(gòu)多元中心治理機(jī)制下的新型的殘疾人社會(huì)工作，正確處理政府、非營(yíng)利性組織、服務(wù)對(duì)象、殘疾人社會(huì)工作等多元要素之間的關(guān)系，在法律的框架中賦予這些組織以合乎其社會(huì)身份的法律地位。②實(shí)現(xiàn)殘疾人工作機(jī)制的創(chuàng)新，構(gòu)建網(wǎng)格化的服務(wù)模式，建立“橫向到邊，縱向到底”的工作網(wǎng)絡(luò)，形成“多級(jí)”的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。③加強(qiáng)對(duì)殘疾人社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)組織和專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。④構(gòu)建全社會(huì)“友善”的殘疾人價(jià)值觀，營(yíng)造“友善殘疾”文化。故選ABC。5．?huà)D女社會(huì)工作內(nèi)容具體包括()。A、婦女的婚姻和家庭工作B、針對(duì)婦女貧困問(wèn)題的工作C、針對(duì)婦女的生理和心理特點(diǎn)開(kāi)展的社會(huì)工作D、針對(duì)傷害婦女行為的干預(yù)答案：ABD解析：婦女社會(huì)工作的內(nèi)容有：①婦女的婚姻和家庭工作;②針對(duì)傷害婦女行為的干預(yù);③對(duì)流動(dòng)?jì)D女和留守婦女的工作;④針對(duì)婦女生殖健康的工作;⑤推動(dòng)?jì)D女參政的工作;⑥針對(duì)婦女就業(yè)問(wèn)題的工作;⑦針對(duì)婦女貧困問(wèn)題的工作;⑧維護(hù)婦女權(quán)益的工作;⑨推進(jìn)性別平等的工作。故選ABD。6．推動(dòng)社區(qū)居民參與的策略主要有()。A、加強(qiáng)社區(qū)居民和社會(huì)工作者的溝通B、促進(jìn)社區(qū)居民對(duì)參與價(jià)值的肯定C、提升社區(qū)居民的參與意愿D、提高社區(qū)居民的參與能力答案：BCD解析：推動(dòng)社區(qū)居民參與的策略主要包括：①促進(jìn)社區(qū)居民對(duì)參與價(jià)值的肯定。②提升社區(qū)居民的參與意愿。一方面充分考慮家人和親友對(duì)參與意愿的正負(fù)面影響，另一方面要考慮到居民參與意愿很大程度決定于所參與的社區(qū)事務(wù)是否與他們的生活或利益密切相關(guān)。③提高社區(qū)居民的參與能力。首先進(jìn)行參與知識(shí)和技巧的培訓(xùn)，其次妥善處理時(shí)間與資源的缺乏問(wèn)題。故選BCD。7．我國(guó)老年工作的根本目標(biāo)包括()。A、老有所依B、老有所醫(yī)C、老有所學(xué)D、老有所為答案：BCD解析：我國(guó)老年工作的根本目標(biāo)是促進(jìn)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)”。在個(gè)體層面，老年社會(huì)工作的目的是要協(xié)助老年人解決因?yàn)槟昀隙鴰?lái)的問(wèn)題，維持良好的日常生活功能。在宏觀層面，老年社會(huì)工作者還參與制定有關(guān)老年人的社會(huì)服務(wù)方案及相關(guān)政策，致力于建立一個(gè)不分年齡，人人共享的社會(huì)。故選BCD。8．小王是一名市光榮院的社會(huì)工作者，下列屬于他的工作內(nèi)容的有()。A、做好服務(wù)對(duì)象入住前的評(píng)估和準(zhǔn)備工作B、通過(guò)策劃、組織一些簡(jiǎn)單易學(xué)的活動(dòng)，增進(jìn)服務(wù)對(duì)象群體之間的交流，促進(jìn)互幫互助C、引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象正確看待死亡而不會(huì)焦慮和恐懼D、協(xié)助處理不良的家庭關(guān)系，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象與家庭溝通，加強(qiáng)互相支持答案：ABC解析：光榮院社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括：①做好服務(wù)對(duì)象入住前的評(píng)估和準(zhǔn)備工作;②協(xié)助服務(wù)對(duì)象適應(yīng)光榮院的新生活，發(fā)展積極的人際關(guān)系;③為服務(wù)對(duì)象提供個(gè)案心理輔導(dǎo);④通過(guò)策劃、組織一些簡(jiǎn)單易學(xué)的活動(dòng)，增進(jìn)服務(wù)對(duì)象群體之間的交流，促進(jìn)互幫互助;⑤協(xié)助服務(wù)對(duì)象提高自我管理和自我服務(wù)的能力，充分發(fā)揮個(gè)人的潛能;⑥鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象參與力所能及的院舍活動(dòng);⑦引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象正確看待死亡而不會(huì)焦慮和恐懼;⑧利用社區(qū)或社會(huì)資源為服務(wù)對(duì)象服務(wù);⑨推動(dòng)志愿服務(wù)并對(duì)志愿服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo);⑩促進(jìn)光榮院專業(yè)服務(wù)的發(fā)展和專業(yè)質(zhì)量的提高;影響社會(huì)及環(huán)境的決策;其他。D項(xiàng)屬于優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容。故選ABC。9．社會(huì)工作預(yù)估的主要任務(wù)包括()。A、識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素B、決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容C、描述服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與需要D、識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的成因及使問(wèn)題延續(xù)的因素答案：ABD解析：在對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要進(jìn)行資料收集工作后，社會(huì)工作者要對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行分析，提出解釋，做出預(yù)估，形成概念，并決定解決問(wèn)題與滿足需要的目標(biāo)以及介入的策略。社會(huì)工作預(yù)估的主要任務(wù)包括：①識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的客觀因素;②識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的主觀因素;③識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的成因及使問(wèn)題延續(xù)的因素;④識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素;⑤決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容。故選ABD。10．?huà)D女社會(huì)工作者引導(dǎo)婦女增能時(shí)的干預(yù)方法主要包括()。A、透明化B、鼓勵(lì)和肯定C、權(quán)力分析D、增強(qiáng)能力、發(fā)展技能答案：ABC解析：婦女增能的主要方法包括：①透明化。將工作的過(guò)程透明化，破除神秘色彩。與婦女形成伙伴關(guān)系，由她們主導(dǎo)工作過(guò)程，充分發(fā)揮婦女的創(chuàng)造力。②鼓勵(lì)和肯定。通過(guò)鼓勵(lì)和肯定慢慢增進(jìn)婦女的自信和能力，提升婦女自身的價(jià)值感。③權(quán)力分析。除了避免復(fù)制權(quán)力關(guān)系外，工作者還要與服務(wù)對(duì)象一起討論兩性之間的、家庭的以及日常生活中其他相關(guān)的權(quán)力關(guān)系。④意識(shí)醒覺(jué)。通過(guò)閱讀、小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享以及觀看影片等方式觀察和了解婦女的弱勢(shì)社會(huì)地位，為進(jìn)一步改變建立必要的思想基礎(chǔ)。⑤倡導(dǎo)政策改變。借助集體行動(dòng)，倡導(dǎo)政策的發(fā)展和改變。D項(xiàng)屬于婦女社會(huì)工作者引導(dǎo)婦女增能的干預(yù)目標(biāo)。故選ABC。11．社會(huì)工作者小梅告訴督導(dǎo)老吳，她發(fā)現(xiàn)與服務(wù)對(duì)象的談話還只停留在噓寒問(wèn)暖的層面，沒(méi)有辦法精確回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需求，也不知道該如何制訂服務(wù)計(jì)劃。針對(duì)這一情況，老吳運(yùn)用了開(kāi)展話題的技巧進(jìn)行督導(dǎo)。下列做法中，屬于開(kāi)展話題技巧的有()。A、收集小梅的面談?dòng)涗洠卮傩∶诽岣叻?wù)的效率B、總結(jié)小梅面對(duì)的問(wèn)題，向她介紹自己的面談經(jīng)驗(yàn)C、從最簡(jiǎn)單的事例開(kāi)始，了解小梅面談的具體情況D、對(duì)小梅的面談情況提問(wèn)，了解小梅對(duì)事件的反應(yīng)答案：CD解析：一是由簡(jiǎn)入難，由淺入深。二是包容，積極聆聽(tīng)并嘗試了解被督導(dǎo)者提出的問(wèn)題。三是專注地聆聽(tīng)，掌握被督導(dǎo)者最關(guān)注的事件及其對(duì)事件的反應(yīng)，梳理被督導(dǎo)者的感受。四是提問(wèn)，了解被督導(dǎo)者對(duì)某事件的反應(yīng)，由此讓被督導(dǎo)者更清楚自己的處境。五是保持沉默。故選CD。12．對(duì)于老年人而言，他們有著多方面、多層次的需要，下列屬于老年人需要的有()。A、經(jīng)濟(jì)保障B、社會(huì)參與C、就業(yè)休閑D、表達(dá)政治意見(jiàn)答案：ABC解析：老年人處于人生的最后一個(gè)年齡階段，他們有著多方面、多層次的需要，一般而言，老年人具有以下方面的需要：①健康維護(hù);②經(jīng)濟(jì)保障;③就業(yè)休閑;④社會(huì)參與;⑤婚姻家庭;⑥居家安全;⑦身后事宜安排;⑧一條龍照顧服務(wù)。故選ABC。13．青年階段面臨的主要問(wèn)題包括()。A、對(duì)異性的好奇和社會(huì)責(zé)任感的缺乏而導(dǎo)致犯罪B、角色轉(zhuǎn)換與沖突C、工作上遭遇到歧視D、婚姻家庭的調(diào)適問(wèn)題答案：BCD解析：在青年階段面臨的問(wèn)題主要有：①角色轉(zhuǎn)換與沖突;②在工作上遭遇到的歧視問(wèn)題;③婚姻家庭的調(diào)適問(wèn)題等。14．我國(guó)失業(yè)保險(xiǎn)基金的來(lái)源包括()。A、城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位和職工繳納的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)B、失業(yè)保險(xiǎn)基金的利息C、失業(yè)保險(xiǎn)基金投資股票產(chǎn)生的收益D、財(cái)政補(bǔ)貼答案：ABD解析：《失業(yè)保險(xiǎn)條例》第五條明確規(guī)定，我國(guó)失業(yè)保險(xiǎn)基金由下列各項(xiàng)構(gòu)成：①城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位和職工繳納的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi);②失業(yè)保險(xiǎn)基金的利息;③財(cái)政補(bǔ)貼;④依法納入失業(yè)保險(xiǎn)基金的其他資金。故選ABD。15．關(guān)于社會(huì)工作與社會(huì)政策的關(guān)系，下列描述正確的有()。A、社會(huì)工作基本上是在政府社會(huì)政策的指導(dǎo)和資助下開(kāi)展的B、社會(huì)政策是社會(huì)工作的執(zhí)行系統(tǒng)C、社會(huì)政策的制定和實(shí)施與社會(huì)工作者密切相連D、社會(huì)工作者在社會(huì)政策制定與實(shí)施過(guò)程中具有舉足輕重的作用答案：ACD解析：社會(huì)政策是政府全面負(fù)責(zé)社會(huì)福利事務(wù)的制度化行動(dòng)體系，社會(huì)工作是在政府社會(huì)政策的指導(dǎo)和資助下實(shí)施具體服務(wù)的行動(dòng)體系。社會(huì)政策與社會(huì)工作有密切的關(guān)系，社會(huì)政策的制定和實(shí)施與社會(huì)工作者密切相連，社會(huì)政策既是一種間接的社會(huì)工作方法，也是所有社會(huì)工作活動(dòng)的支撐。社會(huì)工作者在社會(huì)政策制定與實(shí)施過(guò)程中具有舉足輕重的作用。從功能關(guān)系上看，社會(huì)政策與社會(huì)工作是相互依賴，相互促進(jìn)的關(guān)系：一方面，社會(huì)工作是社會(huì)政策的執(zhí)行系統(tǒng);另一方面，社會(huì)工作的運(yùn)行也需要政府社會(huì)政策的資助和指導(dǎo)。16．認(rèn)知行為學(xué)派的主要理論觀點(diǎn)包括()。A、外在的行為改變與內(nèi)在的認(rèn)知改變都會(huì)最終影響個(gè)人行為改變B、將人的性心理發(fā)展作為人的認(rèn)知行為發(fā)展的基礎(chǔ)C、在認(rèn)知、情緒和行為三者當(dāng)中，認(rèn)知扮演著中介與協(xié)調(diào)的作用D、認(rèn)知的形成受到自動(dòng)化思維的影響答案：ACD解析：認(rèn)知行為學(xué)派的理論觀點(diǎn)。精神分析理論將人的性心理發(fā)展作為人的心理發(fā)展的基礎(chǔ)。故B錯(cuò)誤。故選ACD。17．與其他公共政策相比，社會(huì)政策的特征包括()。A、具有社會(huì)性的目標(biāo)和價(jià)值B、堅(jiān)持基本需要的原則C、一定程度上不與經(jīng)濟(jì)目標(biāo)相關(guān)聯(lián)D、社會(huì)服務(wù)與社會(huì)治理相結(jié)合答案：ABD解析：與其他公共政策相比，社會(huì)政策具有的特征包括：①社會(huì)性的目標(biāo);②社會(huì)性的價(jià)值;③基本需要原則;④福利性的原則;⑤社會(huì)服務(wù)與社會(huì)治理相結(jié)合;⑥社會(huì)目標(biāo)與經(jīng)濟(jì)目標(biāo)相協(xié)調(diào)。C項(xiàng)，社會(huì)政策的基本目標(biāo)是為了滿足人的基本需要，解決基本的民生問(wèn)題和促進(jìn)社會(huì)和諧，而不是為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，這一點(diǎn)是社會(huì)政策有別于經(jīng)濟(jì)政策的最大特點(diǎn)之一。但是社會(huì)政策也必須要兼顧經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)。18．目前社區(qū)社會(huì)工作的內(nèi)容有()。A、社會(huì)救助B、社區(qū)教育C、社區(qū)治安D、社區(qū)衛(wèi)生答案：ABCD19．某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在一新建居民小區(qū)開(kāi)展服務(wù)。社會(huì)工作者小李針對(duì)社區(qū)居民不太了解社會(huì)工作服務(wù)的情況，計(jì)劃通過(guò)大眾傳媒宣傳，促進(jìn)居民對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)識(shí)。此時(shí)，小李的適當(dāng)做法有()。A、拜訪社區(qū)居委會(huì)主任和各樓樓長(zhǎng)B、到居民家中走訪宣傳項(xiàng)目C、利用社區(qū)公益廣告牌進(jìn)行宣傳D、通過(guò)短信平臺(tái)宣傳項(xiàng)目答案：CD解析：社會(huì)工作者小李計(jì)劃通過(guò)大眾傳媒宣傳的方式明顯只有C和D項(xiàng)正確。20．下列屬于社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)的有()。A、解救危難B、緩解困難C、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步D、解決社會(huì)問(wèn)題答案：CD解析：社會(huì)工作承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任，它在社會(huì)層面的目標(biāo)是解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)公正及推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步等。21．根據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，成年期形成的美德包括()。A、愛(ài)B、智慧C、希望D、能力答案：AB解析：根據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，成年早期會(huì)形成愛(ài)的美德;成年中期會(huì)形成關(guān)懷的美德;成年晚期(老年)會(huì)形成智慧的美德。C項(xiàng)屬于嬰兒期形成的美德;D項(xiàng)屬于兒童中期形成的美德。故選AB。22．個(gè)案管理實(shí)施原則中的服務(wù)評(píng)估分為()。A、初始評(píng)估B、需求評(píng)估C、過(guò)程評(píng)估D、財(cái)務(wù)評(píng)估答案：ABD解析：評(píng)估是個(gè)案管理的核心任務(wù)，包括服務(wù)對(duì)象的需求、生理狀況、社會(huì)環(huán)境、非正式網(wǎng)絡(luò)，甚至個(gè)人偏好。評(píng)估的目的是為了切實(shí)提供符合服務(wù)對(duì)象需求的服務(wù)，并維持服務(wù)的公平性。個(gè)案管理的評(píng)估分為：初始評(píng)估、需求評(píng)估、財(cái)務(wù)評(píng)估和社會(huì)工作專業(yè)評(píng)估。故選ABD。23．王某由于家里發(fā)生意外現(xiàn)在沒(méi)有房子可以居住，因此他想申請(qǐng)住房救助，那么他應(yīng)該()。A、直接向縣人民政府住房保障部門(mén)提出申請(qǐng)B、經(jīng)由所在街道向縣人民政府住房保障部門(mén)提出申請(qǐng)C、向小區(qū)居民委員會(huì)提出申請(qǐng)D、向縣人民政府民政部門(mén)提出申請(qǐng)答案：AB解析：城鎮(zhèn)家庭申請(qǐng)住房救助的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處或者直接向縣級(jí)人民政府住房保障部門(mén)提出，經(jīng)縣級(jí)人民政府民政部門(mén)審核家庭收入、財(cái)產(chǎn)狀況和縣級(jí)人民政府住房保障部門(mén)審核家庭住房狀況并公示后，對(duì)符合申請(qǐng)條件的申請(qǐng)人，由縣級(jí)人民政府住房保障部門(mén)優(yōu)先給予保障。故選AB。24．根據(jù)《艾滋病防治條例》，下列說(shuō)法正確的有()。A、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)該隱瞞艾滋病者感染的事實(shí)B、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的工作人員應(yīng)當(dāng)將其發(fā)病的事實(shí)告知本人C、預(yù)防艾滋病母嬰傳播技術(shù)指導(dǎo)方案主要由醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)制定D、醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得因就診的病人是艾滋病病毒感染者或者艾滋病病人，而推諉或者拒絕對(duì)其及其他疾病的治療答案：BD解析：A項(xiàng)，對(duì)確診的艾滋病病毒感染者和艾滋病病人，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的工作人員應(yīng)當(dāng)將其感染或者發(fā)病的事實(shí)告知本人;本人為無(wú)行為能力人或者限制行為能力人的，應(yīng)當(dāng)告知其監(jiān)護(hù)人。C項(xiàng)，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院衛(wèi)生主管部門(mén)制定的《預(yù)防艾滋病母嬰傳播技術(shù)指導(dǎo)方案》的規(guī)定，對(duì)孕產(chǎn)婦提供艾滋病防治咨詢和檢測(cè)，對(duì)感染艾滋病病毒的孕產(chǎn)婦及其嬰兒提供預(yù)防艾滋病母嬰傳播的咨詢、產(chǎn)前指導(dǎo)、阻斷、治療、產(chǎn)后訪視、嬰兒隨訪和檢測(cè)等服務(wù)。故選BD。25．單親家庭可能面臨的問(wèn)題有()。A、家庭成員的情緒問(wèn)題B、經(jīng)濟(jì)壓力的問(wèn)題C、孩子照顧的問(wèn)題D、障礙兒童接受訓(xùn)練的問(wèn)題答案：ABC三、解答題1．小明14歲，父親工作繁忙，與小明交流很少;母親對(duì)小明要求嚴(yán)格，事事包辦、處處操心。期中考試小明考了班級(jí)后幾名，母親狠狠地訓(xùn)斥了小明一頓。父親回家后，母親又責(zé)怪父親，引起了夫妻間的激烈爭(zhēng)吵。小明覺(jué)得家里再也待不下去，第二天就離家出走了。三天后，父母在同學(xué)家里找到了小明，但小明拒絕回家。母親十分憂慮，于是向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者與小明的母親進(jìn)行了第一次面談，主要對(duì)話內(nèi)容如下：母親：“辛辛苦苦養(yǎng)他這么大，現(xiàn)在他卻離家出走，我實(shí)在是很傷心。請(qǐng)你幫幫我，快勸我兒子回家吧。”社會(huì)工作者：“我能理解你現(xiàn)在的心情，也很愿意幫助你，我們可不可以商量一下具體該做些什么呢”母親：“這是他同學(xué)家的地址，你趕快去勸勸他。”社會(huì)工作者：“我聽(tīng)了你的講述，覺(jué)得你兒子的問(wèn)題也與你平時(shí)的態(tài)度有關(guān)，能不能一起探討一下呢?！蹦赣H：“我怎么會(huì)有問(wèn)題我為兒子付出了那么多心血!要怪就怪他爸爸，一天到晚不在家，只顧著忙工作，回家就罵兒子，一點(diǎn)也幫不了我，要談你就找我丈夫去談吧?！鄙鐣?huì)工作者：“那你今天來(lái)找我，就是希望讓我?guī)湍銊駜鹤踊丶摇蹦赣H：“是的，請(qǐng)你盡快幫我吧，我實(shí)在是沒(méi)有辦法了?！鄙鐣?huì)工作者：“好的，我明白了，我會(huì)馬上找他的?！苯影笗?huì)談就此結(jié)束。結(jié)合本案例，指出社會(huì)工作者在上述接案面談中沒(méi)有完成的主要任務(wù)有哪些，并說(shuō)明理由。答案：在本案例中，社會(huì)工作者在接案面談中沒(méi)有完成的主要任務(wù)有：(1)界定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題。主要工作包括了解服務(wù)對(duì)象尋求幫助的原因，了解服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法，了解服務(wù)對(duì)象期望達(dá)到的目標(biāo)。在社會(huì)工作者和小明母親的會(huì)談中，小明母親一直強(qiáng)調(diào)自己對(duì)小明付出了很多心血，而丈夫一天到晚不在家，回家就罵兒子，把過(guò)錯(cuò)都放在丈夫身上，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自身的問(wèn)題。社會(huì)工作者應(yīng)在會(huì)談中深入了解小明母親對(duì)自己的看法，找出問(wèn)題的原因。(2)澄清角色期望和責(zé)任。面談的首要工作是澄清雙方的期望和應(yīng)盡的責(zé)任，通過(guò)協(xié)商減少差異。案例中，小明母親一直強(qiáng)調(diào)讓社會(huì)工作者說(shuō)服小明回家，并沒(méi)有意識(shí)到自己在整個(gè)事件中應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。社會(huì)工作者應(yīng)向小明母親說(shuō)明她在促使小明改變的整個(gè)環(huán)節(jié)中有著重要的作用和意義，說(shuō)服其積極配合并主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)，和社會(huì)工作者一起行動(dòng)。(3)激勵(lì)并幫助服務(wù)對(duì)象進(jìn)入受助角色。社會(huì)工作者在會(huì)談時(shí)要幫助并引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象逐漸接受自己的角色，以便雙方能夠相互配合，從根本上解決小明離家出走的問(wèn)題。(4)促進(jìn)和引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象態(tài)度和行為的改變。小明母親對(duì)小明要求嚴(yán)格，事事包辦、處處操心，小明的成績(jī)下降，被母親狠狠訓(xùn)斥，是小明離家出走的導(dǎo)火索。然而在會(huì)談中，小明母親絲毫沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己的言行對(duì)兒子造成的影響，社會(huì)工作者也沒(méi)有進(jìn)行引導(dǎo)，應(yīng)促使小明母親改變對(duì)待小明的態(tài)度和行為。2．劉娜是一名機(jī)關(guān)職員，丈夫下海經(jīng)商，收入較高，夫婦倆平時(shí)就感情不和，現(xiàn)在丈夫早出晚歸，對(duì)家中的事不管不問(wèn)，只把工資交給妻子，家里大小事情都由劉娜料理。劉娜夫婦的兒子已30歲，他從小在奶奶身邊長(zhǎng)大，與奶奶關(guān)系親密，至今沒(méi)有固定工作，常閑待在家，劉娜看他不順眼，兩人口角不斷。還有個(gè)小女兒在劉娜身邊長(zhǎng)大，母女關(guān)系十分親密，可女兒只談朋友不結(jié)婚，也給劉娜增添了許多煩惱。劉娜的丈夫在其父親去世后，將沒(méi)有收入、身體有病的母親接到家中一起生活，這給劉娜增加了負(fù)擔(dān)，劉娜內(nèi)心十分不滿，婆媳之間摩擦不斷，婆婆和兒子站在一起抗衡劉娜，女兒則站在劉娜一邊。劉娜的丈夫?yàn)榱吮苊馀c劉娜沖突，逃離家庭矛盾，始終保持“中立”角色，兩個(gè)孩子與父親的感情也十分冷淡。這個(gè)家庭每天都生活在緊張的氣氛中，劉娜覺(jué)得家里人在躲避她，也擔(dān)心丈夫有一天拋棄她，脾氣越來(lái)越暴躁。劉娜感到很孤獨(dú)無(wú)助，也無(wú)法向親友訴說(shuō)苦惱，所以來(lái)到社區(qū)家庭服務(wù)中心求助。(1)用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式，說(shuō)明本案例中導(dǎo)致家庭問(wèn)題的家庭結(jié)構(gòu)狀況(次系統(tǒng)、系統(tǒng)之間的邊界、角色和責(zé)任分工，權(quán)力結(jié)構(gòu))。(2)依據(jù)導(dǎo)致家庭問(wèn)題的家庭結(jié)構(gòu)狀況，指出該家庭中的哪些關(guān)系需要改善?答案：(一)結(jié)構(gòu)式家庭治療模式是由米紐秦根據(jù)自己多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提出的。該模式認(rèn)為每個(gè)家庭都具有一定的結(jié)構(gòu)，這些結(jié)構(gòu)涉及家庭系統(tǒng)中的次系統(tǒng)、系統(tǒng)之間的邊界、角色和責(zé)任分工以及權(quán)力結(jié)構(gòu)等。①本案例中，劉娜家庭中的兒子和婆婆關(guān)系親密，劉娜和女兒關(guān)系親密，分別形成一組更小范圍的系統(tǒng)，形成兩個(gè)次系統(tǒng)。②在劉娜家庭中，劉娜與丈夫之間，劉娜與兒子、婆婆之間，劉娜、女兒與兒子、婆婆兩個(gè)次系統(tǒng)之間，兩個(gè)孩子與父親三個(gè)人之間，都關(guān)系冷淡、存在矛盾，存在明顯的分割界限，形成家庭系統(tǒng)之間的邊界。③每個(gè)家庭成員在家庭中占據(jù)一定的位置，扮演一定的角色，承擔(dān)一定的責(zé)任。在劉娜家庭中，劉娜扮演妻子、母親和兒媳的三重角色，承擔(dān)管理家務(wù)、照顧丈夫孩子、照料老人的責(zé)任;丈夫同時(shí)也扮演父親和兒子的雙重角色，承擔(dān)家中經(jīng)濟(jì)來(lái)源、照顧孩子、老人的責(zé)任;兩個(gè)孩子和老人則都在自己的角色上，承擔(dān)一定的責(zé)任。在功能正常的家庭中每個(gè)成員能夠各司其職、相互配合。但在劉娜家庭中，各成員間摩擦大、配合程度低，角色和責(zé)任分工存在缺陷，致使家庭功能失常。④在劉娜家庭中，丈夫常年在外，家里大小事情都由劉娜料理，劉娜占據(jù)權(quán)力結(jié)構(gòu)頂端位置;但婆婆進(jìn)入家庭一起生活之后，婆媳之間摩擦不斷，婆婆和兒子站在一起抗衡劉娜，說(shuō)明婆婆或其所屬次系統(tǒng)試圖挑戰(zhàn)以劉娜為主的家庭權(quán)力運(yùn)作方式。(二)米紐秦認(rèn)為病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式主要包括糾纏與疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏、倒三角等現(xiàn)象。(1)家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰就會(huì)出現(xiàn)糾纏與疏離的現(xiàn)象。①在劉娜家庭中，兒子與婆婆關(guān)系密切，女兒與劉娜關(guān)系親密，形成兩組糾纏的關(guān)系;②兩個(gè)孩子與父親之間，劉娜夫妻之間，婆媳之間，兒子與母親之間都表現(xiàn)得關(guān)系疏遠(yuǎn)、冷淡甚至沖突，形成數(shù)組疏離的關(guān)系。(2)當(dāng)家庭成員之間出現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象時(shí)，有些成員就會(huì)形成同盟，與其他成員對(duì)抗。在劉娜家庭中，婆婆和兒子站在一起抗衡劉娜，女兒則站在劉娜一邊，家庭成員之間出現(xiàn)沖突時(shí)形成同盟與其他成員或同盟對(duì)立，形成聯(lián)合對(duì)抗的關(guān)系。(3)在劉娜家庭中，由于婆媳關(guān)系的摩擦，把劉娜兒子、女兒也帶入了雙方的摩擦中，這就形成了三角纏的關(guān)系。糾纏、疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏這幾種不良關(guān)系導(dǎo)致了劉娜家庭的病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)，嚴(yán)重妨礙家庭功能的正常發(fā)揮，需要社會(huì)工作者采取結(jié)構(gòu)式家庭治療模式協(xié)助劉娜，對(duì)家庭親子關(guān)系、婆媳關(guān)系和夫妻關(guān)系進(jìn)行改善。880.某學(xué)校是一所民工子弟學(xué)校，位于城郊，周邊環(huán)境欠佳，師資匱乏，條件較差，學(xué)生每天上下學(xué)都要穿過(guò)垃圾堆積的小路。學(xué)生們很珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)十分刻苦，但在全區(qū)學(xué)校測(cè)評(píng)中的各項(xiàng)排名都比較落后。對(duì)此，他們覺(jué)得，與城市的孩子相比，自己就是不行，老師和家長(zhǎng)對(duì)于學(xué)校未來(lái)的發(fā)展也沒(méi)有信心。假如你是該學(xué)校的社會(huì)工作者，請(qǐng)根據(jù)該案例設(shè)計(jì)一份服務(wù)方案。上述案例中，該民工子弟學(xué)校面臨的問(wèn)題很多，主要包括：師資匱乏，條件較差;學(xué)生信心不足，老師和家長(zhǎng)對(duì)于學(xué)校未來(lái)的發(fā)展也沒(méi)有信心;學(xué)校周邊環(huán)境受污染等。為了給學(xué)生提供一個(gè)有利于學(xué)習(xí)的環(huán)境和條件，使學(xué)生獲得適當(dāng)?shù)男闹呛托袨榘l(fā)展，以適應(yīng)未來(lái)的生活，學(xué)校社會(huì)工作者設(shè)計(jì)的服務(wù)方案如下：(1)預(yù)估及建立專業(yè)關(guān)系社會(huì)工作者可以運(yùn)用同理心、尊重、真誠(chéng)等技巧以及接納、非評(píng)判等原則與校長(zhǎng)、老師等學(xué)校人員建立專業(yè)關(guān)系，如可以通過(guò)組織同學(xué)們的課外活動(dòng)、教師節(jié)晚會(huì)、與校長(zhǎng)的懇談等方式幫助他們了解學(xué)校社會(huì)工作。(2)評(píng)估從現(xiàn)有資料分析，校方面對(duì)的問(wèn)題主要是周邊環(huán)境的改善、教學(xué)方法的改進(jìn)、資源的拓展、校方人員自信心的提升等問(wèn)題。(3)設(shè)定工作計(jì)劃并介入①與市政、環(huán)衛(wèi)部門(mén)聯(lián)系，清除校園周邊的垃圾，為師生們營(yíng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。②在獲得師生信任的基礎(chǔ)上，為學(xué)生們組織各種興趣小組活動(dòng)，建立健康向上的班級(jí)文化，幫助同學(xué)們發(fā)掘自身的優(yōu)點(diǎn)，增強(qiáng)自信，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的凝聚力和積極性。③發(fā)揮學(xué)校自身優(yōu)勢(shì)，改善學(xué)校環(huán)境，使同學(xué)們熱愛(ài)自己的學(xué)校。同時(shí)，組織與周邊城市學(xué)校的聯(lián)誼，通過(guò)同學(xué)們彼此間的親密活動(dòng)，幫助民工學(xué)校的孩子與城市孩子們建立伙伴關(guān)系，消除差異。④可以組織老師探討相關(guān)教學(xué)方法，推動(dòng)教學(xué)的進(jìn)步。通過(guò)一些形式多樣的教學(xué)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高他們的學(xué)習(xí)成績(jī)，同時(shí)也可以增進(jìn)師生之間的感情，促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)。⑤號(hào)召政策支持，聯(lián)系教育部門(mén)或慈善機(jī)構(gòu)給予學(xué)校資金支持，幫助學(xué)校改進(jìn)教學(xué)硬件設(shè)備，與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分析學(xué)校測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，尋找學(xué)校的不足之處并進(jìn)行改善，提高學(xué)校測(cè)評(píng)成績(jī)，增強(qiáng)師生的信心;⑥召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，和老師一起共同討論學(xué)校發(fā)展前景，樹(shù)立信心，勇敢探索。(4)結(jié)案工作者對(duì)學(xué)校社會(huì)工作的效果進(jìn)行評(píng)估，同時(shí)，每隔一段時(shí)間進(jìn)行回訪，做好相應(yīng)的跟蹤、評(píng)估和總結(jié)工作。3．案例：張強(qiáng)，男，高中一年級(jí)學(xué)生，父母都是老師，從小父親就對(duì)他特別嚴(yán)厲，即使張強(qiáng)只做錯(cuò)了一點(diǎn)小事也會(huì)被父親打罵，而母親一切聽(tīng)從父親的決定，這令張強(qiáng)內(nèi)心很難過(guò)，久而久之也就與父母的距離拉遠(yuǎn)了。一次偶然的機(jī)會(huì)，張強(qiáng)認(rèn)識(shí)了經(jīng)營(yíng)小飾品店的小娟，并在后來(lái)的交往中逐漸喜歡上了她。為了能經(jīng)常在校外與小娟見(jiàn)面，他經(jīng)常不做作業(yè)，甚至逃學(xué)，回家的時(shí)間也越來(lái)越晚。在父母發(fā)現(xiàn)張強(qiáng)早戀后，立即對(duì)他加強(qiáng)管教，但張強(qiáng)卻變得更叛逆，不聽(tīng)父母的勸告，想離開(kāi)自己的父母，想要一個(gè)更獨(dú)立的空間，因此，與父母大吵一架后決定要輟學(xué)搬出去與女友同住。問(wèn)題：(1)結(jié)合案例簡(jiǎn)要闡述青少年的生理和心理特點(diǎn)。(2)針對(duì)上述案例中張強(qiáng)的情況，社會(huì)工作者如何遵循青少年社會(huì)工作原則進(jìn)行介入?答案：(一)結(jié)合案例，青少年的生理和心理特點(diǎn)如下：青少年期是人生變化最多的時(shí)期，其在生理：心理方面不斷成長(zhǎng)，個(gè)人的心態(tài)及社會(huì)關(guān)系不斷產(chǎn)生變化，青少年對(duì)自我的探索、認(rèn)同、人際關(guān)系、家庭及社會(huì)角色也在每天產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)和新的適應(yīng)。多變、創(chuàng)新、反叛是青少年時(shí)期的最主要特點(diǎn)。從生理發(fā)展的角度，青少年處于青春發(fā)育期，其特點(diǎn)表現(xiàn)為體型迅速變化、身體內(nèi)部機(jī)能迅速健全、大腦和神經(jīng)系統(tǒng)高度發(fā)達(dá)、性成熟，產(chǎn)生性的沖動(dòng)。從心理發(fā)展的角度，青少年心理發(fā)展是在其社會(huì)生活環(huán)境和自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中完成的，因此青少年的智力、情緒和情感、自我意識(shí)、性格、性意識(shí)、成長(zhǎng)和發(fā)展性需求都呈現(xiàn)出主體與客體的互動(dòng)、動(dòng)蕩與穩(wěn)定的結(jié)合、突變與漸變的統(tǒng)一等諸多特點(diǎn)，開(kāi)始向往愛(ài)情，追求自主與獨(dú)立性。本案例中的張強(qiáng)正上高一，處于青春發(fā)育期，在荷爾蒙和性心理的驅(qū)使下，開(kāi)始戀愛(ài)，遭遇父母干預(yù)后，提出離家出走，追求獨(dú)立生活空間。(二)青少年是一個(gè)充滿活力的群體，青少年社會(huì)工作必須遵循以下原則才能使專業(yè)