注冊會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理自我檢測整理A卷附答案

注冊會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理自我檢測整理A卷附答案

單選題（共50題）1、《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》結(jié)合中國國情，要求企業(yè)所建立與實(shí)施的內(nèi)部控制，應(yīng)當(dāng)包括五個(gè)要素，下列不屬于五要素的是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)評估B.內(nèi)部監(jiān)督C.信息與溝通D.外部環(huán)境【答案】D2、X公司是美國飲料市場上的一個(gè)成功市場細(xì)分者，避開了美國可口可樂和百事可樂公司的正面競爭。但是當(dāng)P公司收購X公司后，X公司進(jìn)入了可樂市場，最終導(dǎo)致競爭對手也進(jìn)入X公司的細(xì)分市場，結(jié)果導(dǎo)致X公司失去了賴以生存的細(xì)分市場。通過上述案例，判斷X公司采取集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.狹小的目標(biāo)市場導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)B.競爭對手的進(jìn)入與競爭C.競爭對手的模仿使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向D.技術(shù)的變化可能使過去用于降低成本的投資與積累的經(jīng)驗(yàn)一筆勾銷【答案】B3、2021年10月，迅捷公司委托A會(huì)計(jì)師事務(wù)所對公司2021年度財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)并出具審計(jì)報(bào)告。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第14號(hào)——財(cái)務(wù)報(bào)告》，下列選項(xiàng)中，與迅捷公司財(cái)務(wù)報(bào)告有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.公司財(cái)務(wù)報(bào)表的編制不符合國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制度B.沒有編制預(yù)算或預(yù)算不健全C.銷售過程存在舞弊行為，如收取回扣等問題D.外包范圍和價(jià)格確定不合理，承包方選擇不當(dāng)，系一家皮包公司【答案】A4、乙公司是一家大型家電零售連鎖企業(yè)，近年來開始將觸角伸向上游環(huán)節(jié)。2009年收購了一家空調(diào)企業(yè)，對其進(jìn)行全面重組，注入巨額資金用于改善該空調(diào)企業(yè)的研發(fā)能力，希望推出與競爭對手不同的產(chǎn)品。短短幾年時(shí)間，該空調(diào)企業(yè)研發(fā)出了若干新產(chǎn)品，在市場競爭中遙遙領(lǐng)先于原有競爭對手。乙公司針對該空調(diào)企業(yè)的此種做法屬于（）。A.總體戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.市場營銷戰(zhàn)略D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略【答案】D5、近年來家裝市場進(jìn)入低速增長階段，各家裝公司提供的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)逐步標(biāo)準(zhǔn)化，差異不明顯。根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，下列各項(xiàng)中，對家裝行業(yè)的表述正確的有（）。A.家裝行業(yè)的客戶大多很精明，對性價(jià)比要求很高B.家裝行業(yè)的主要戰(zhàn)略路徑是市場營銷C.家裝行業(yè)的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本D.家裝行業(yè)此時(shí)的產(chǎn)品價(jià)格最高，單位產(chǎn)品凈利潤也最高【答案】C6、（2018年真題）家電制造商?hào)|岳公司于2015年并購了一家同類企業(yè)，在保留被并購企業(yè)原有組織的同時(shí)實(shí)行了新的績效考核制度，結(jié)果遭到被并購企業(yè)大多數(shù)員工反對。本案例中，東岳公司在處理被并購企業(yè)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性關(guān)系時(shí)正確的做法是（）。A.加強(qiáng)協(xié)調(diào)作用B.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)C.重新制定戰(zhàn)略D.根據(jù)文化進(jìn)行管理【答案】D7、西峰公司是國內(nèi)一家從事“吃住行游購?qiáng)省钡穆糜稳a(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的企業(yè)，業(yè)務(wù)涵蓋航空、旅游、物流、金融、機(jī)場管理、綠色食品等多個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。其中，物流產(chǎn)業(yè)的市場占有率位居行業(yè)第五。近年來，國內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)的增長率均在15%以上，市場呈現(xiàn)供不應(yīng)求狀態(tài)。根據(jù)波士頓矩陣原理，西峰公司對其物流產(chǎn)業(yè)應(yīng)（）。A.在短期內(nèi)優(yōu)先供給它們所需的資源B.采用選擇性投資戰(zhàn)略C.采用收獲戰(zhàn)略D.采用撤退戰(zhàn)略【答案】B8、甲公司響應(yīng)國家號(hào)召，助推城市交通智能化管理，開發(fā)出了一項(xiàng)汽車電子標(biāo)識(shí)技術(shù)，并獲得交通管理部門的技術(shù)認(rèn)可。但是，汽車車主還是會(huì)擔(dān)心該項(xiàng)技術(shù)會(huì)存在泄露個(gè)人隱私的風(fēng)險(xiǎn)，因此該技術(shù)的接受程度較低，影響了正常的推廣。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)為（）。A.技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)C.技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)【答案】C9、為了保證股東利益的最大化，防止經(jīng)營者對所有者利益的背離。W公司一方面合理地配置所有者和經(jīng)營者之間的權(quán)力和責(zé)任關(guān)系，另一方面借助公司治理結(jié)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)內(nèi)部治理。建立起所有者對經(jīng)營者的一種監(jiān)督與制衡機(jī)制。上述材料體現(xiàn)了（）。A.公司治理基礎(chǔ)設(shè)施B.狹義的公司治理C.廣義的公司治理D.公司外部治理機(jī)制【答案】B10、下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的相關(guān)表述中，錯(cuò)誤的是（）。A.全面風(fēng)險(xiǎn)管理要緊密聯(lián)系企業(yè)戰(zhàn)略，為實(shí)現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)尋求風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)化措施B.確保將風(fēng)險(xiǎn)控制在與公司總體目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi)C.確保企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度和為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)而采取的重大措施貫徹執(zhí)行D.確保遵守有關(guān)法律法規(guī)【答案】C11、A公司是一家青瓷生產(chǎn)企業(yè)，最近推出了多款新產(chǎn)品。該公司對新產(chǎn)品的定價(jià)適中，希望產(chǎn)品價(jià)格既能被顧客接受，企業(yè)又有一定的利潤。根據(jù)上述信息，美心公司對新產(chǎn)品的定價(jià)策略是（）。A.滲透定價(jià)法B.撇脂定價(jià)法C.滿意定價(jià)策略D.需求導(dǎo)向定價(jià)法【答案】C12、仁人公司是一家服務(wù)型企業(yè)，近幾年，隨著外部環(huán)境快速地變化，該公司原有的組織結(jié)構(gòu)已不再適用，根據(jù)各方面的分析，公司決定采用反應(yīng)型戰(zhàn)略組織。下列各項(xiàng)中，不屬于企業(yè)選用反應(yīng)型組織的原因的是（）。A.決策層沒有明文表達(dá)企業(yè)戰(zhàn)略B.管理層次中沒有形成可適用于現(xiàn)有戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)C.只注重保持現(xiàn)有的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系，忽視了外部環(huán)境條件的變化D.反應(yīng)型組織永遠(yuǎn)處于不穩(wěn)定的狀態(tài)【答案】D13、甲公司是一家生產(chǎn)奶制品的企業(yè)，甲公司預(yù)測，隨著國民健康消費(fèi)意識(shí)的逐步提高，未來奶制品市場會(huì)大幅度提升，所以甲公司打算進(jìn)一步擴(kuò)大奶制品的生產(chǎn)。然而，隨著某奶粉損害嬰幼兒健康的事件的爆發(fā)，奶制品的需求迅速下降，導(dǎo)致甲公司的產(chǎn)成品大量堆積。這體現(xiàn)了戰(zhàn)略的（）。A.應(yīng)變性B.計(jì)劃性C.長期性D.風(fēng)險(xiǎn)性【答案】D14、修齊公司是全球領(lǐng)先的通信基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端提供商，該公司在網(wǎng)站上顯著位置有如下說明：致力于把數(shù)字科技帶入每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界。修齊公司的上述說明體現(xiàn)了該公司的（）。A.目的B.宗旨C.經(jīng)營哲學(xué)D.目標(biāo)【答案】B15、（2019年真題）2015年，大型冶金企業(yè)金通公司為獲得穩(wěn)定的原料來源，向某稀土開采企業(yè)提出以20億元人民幣并購該企業(yè)的要求，遭到后者拒絕。后來雙方經(jīng)多次談判，最終達(dá)成以部分股權(quán)互換的方式結(jié)為戰(zhàn)略聯(lián)盟的協(xié)議。金通公司在戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程中的行為模式屬于（）。A.對抗B.和解C.折中D.規(guī)避【答案】C16、光祖公司是我國一家汽車玻璃生產(chǎn)制造企業(yè)，近年來，很多具有品牌優(yōu)勢的國外玻璃制造商紛紛涉足中國市場，競爭十分激烈。光祖公司為了自身的長期發(fā)展，根據(jù)自身的本土優(yōu)勢專注于細(xì)分市場，將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向價(jià)值鏈中的某些環(huán)節(jié)。從戰(zhàn)略選擇角度看，光祖公司扮演的角色可稱為（）。A.躲閃者B.抗衡者C.防御者D.擴(kuò)張者【答案】A17、（2014年真題）甲公司評估戰(zhàn)略備選方案時(shí)，主要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)優(yōu)勢，克服了劣勢；是否利用了機(jī)會(huì)，將威脅削弱到最低程度；是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。甲公司評估戰(zhàn)略備選方案使用的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.適宜性標(biāo)準(zhǔn)B.外部性標(biāo)準(zhǔn)C.可行性標(biāo)準(zhǔn)D.可接受性標(biāo)準(zhǔn)【答案】A18、康華投資公司預(yù)計(jì)持有的證券組合在未來一天內(nèi)(24小時(shí))，由于市場價(jià)格變化而帶來的最大損失超過520萬元的概率為5％，或者說有95％的把握判斷該投資公司在下一個(gè)交易日內(nèi)的損失在520萬元以內(nèi)?？等A投資公司運(yùn)用的風(fēng)險(xiǎn)度量方法是()。A.在險(xiǎn)值B.最大可能損失C.期望值D.概率值【答案】A19、下列關(guān)于審計(jì)委員會(huì)在風(fēng)險(xiǎn)管理組織職能體系中的作用，表述不正確的是（）。A.審計(jì)委員會(huì)一般有責(zé)任確保企業(yè)履行對外報(bào)告的義務(wù)B.確保充分且有效的內(nèi)部控制是審計(jì)委員會(huì)的義務(wù)C.審計(jì)委員會(huì)應(yīng)對財(cái)務(wù)報(bào)表后所附的與財(cái)務(wù)有關(guān)的信息進(jìn)行復(fù)核D.審計(jì)委員會(huì)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要不定期對其權(quán)限及其有效性進(jìn)行復(fù)核【答案】D20、（2017年真題）P公司是一家生產(chǎn)經(jīng)營日化用品的跨國公司，其母公司設(shè)立在U國，在其他國家設(shè)立了20余個(gè)子公司。在該公司的經(jīng)營過程中，母公司將產(chǎn)品的研發(fā)技術(shù)和新產(chǎn)品提供給各個(gè)子公司，子公司也會(huì)把在當(dāng)?shù)貢充N的產(chǎn)品提供給母公司和其他子公司。P公司國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型屬于（）。A.跨國戰(zhàn)略B.全球化戰(zhàn)略C.多國本土化戰(zhàn)略D.國際戰(zhàn)略【答案】A21、Q公司是一家剛起步的音響公司，主要從事音響的銷售和安裝工作，該公司決定采用平衡計(jì)分卡來計(jì)量來年的績效。下列各項(xiàng)中，屬于財(cái)務(wù)角度指標(biāo)的是（）。A.銷售增長率B.顧客滿意度C.交貨時(shí)間D.主要員工保留率【答案】A22、甲企業(yè)不能對環(huán)境變化和不確定性做出適當(dāng)反應(yīng)、總是處于不穩(wěn)定狀態(tài)，根據(jù)其特點(diǎn)，下列選項(xiàng)中，適合甲企業(yè)選擇的戰(zhàn)略組織類型是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.分析型戰(zhàn)略組織【答案】C23、納愛斯集團(tuán)曾經(jīng)提出“讓雕牌洗衣粉一統(tǒng)天下”的宏偉目標(biāo)，但是洗衣粉市場競爭日益激烈，越來越多的競爭者進(jìn)入，下列不屬于其產(chǎn)品替代品的是（）。A.汰漬洗衣粉B.奧妙洗衣粉C.立白肥皂D.洗潔精【答案】D24、佳果公司是一家水果罐頭加工公司，最近正在更換原材料供應(yīng)商，公司要求其提供的原材料必須新鮮、符合監(jiān)管要求。在確定供應(yīng)商以后，還會(huì)根據(jù)保有原材料庫存的成本和庫存不足導(dǎo)致的生產(chǎn)延誤兩個(gè)方面來綜合確定采購訂單量的大小和時(shí)間。根據(jù)以上材料，佳果公司在采購組合中考慮的主要因素是（）。A.質(zhì)量、交貨和數(shù)量B.質(zhì)量和價(jià)格C.價(jià)格和交貨D.質(zhì)量和交貨【答案】A25、威柏公司是一家多元化經(jīng)營企業(yè)，該公司采用戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理。下列關(guān)于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的說法正確的是（）。A.多元化經(jīng)營的企業(yè)不適合采用SBUB.SBU比事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式簡單C.SBU降低了企業(yè)總部的控制跨度D.SBU使總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更加親近【答案】C26、甲公司在正常經(jīng)營過程中，考慮到可能會(huì)面對諸多風(fēng)險(xiǎn)，因此甲公司對諸多風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分類。下列選項(xiàng)中屬于運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的是（）。A.暴雨導(dǎo)致公路中斷，使企業(yè)運(yùn)輸途中的設(shè)備未能按期送達(dá)B.發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動(dòng)，導(dǎo)致企業(yè)投入的資源存在浪費(fèi)C.由于能源、原材料、配件等物資價(jià)格變化大，供應(yīng)不穩(wěn)定，導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)受到影響D.主要客戶資金流出現(xiàn)問題，導(dǎo)致企業(yè)的貨款不能正常的收回【答案】A27、甲公司是一家計(jì)劃向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的大型傳統(tǒng)媒體企業(yè)。為了更好地了解企業(yè)轉(zhuǎn)型中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素，甲公司聘請了20位相關(guān)領(lǐng)域的專家，根據(jù)甲公司面臨的內(nèi)外部環(huán)境，針對六個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)因素，反復(fù)征詢每個(gè)專家的意見，直到每一個(gè)專家不再改變自己的意見，達(dá)成共識(shí)為止。該種風(fēng)險(xiǎn)管理方法是（）。A.德爾菲法B.情景分析法C.頭腦風(fēng)暴法D.因素分析法【答案】A28、某跨國制藥企業(yè)花重金從民間購買了治療糖尿病的祖?zhèn)髅胤?，并進(jìn)行臨床試驗(yàn)后投入生產(chǎn)，最終獲得成功。該秘方給企業(yè)帶來的優(yōu)勢源于()。A.產(chǎn)品市場不完全B.生產(chǎn)要素市場不完全C.企業(yè)擁有的內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟(jì)D.外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)【答案】B29、化妝品行業(yè)是一個(gè)全球競爭的市場，相比本土化妝品，現(xiàn)在的年輕人對國際品牌更感興趣。針對這一情況，北京Z化妝品公司并沒有與國際跨國公司進(jìn)行直接較量，而是將目光轉(zhuǎn)向關(guān)注國產(chǎn)品牌的消費(fèi)人群，并推出一些物美價(jià)廉的大眾產(chǎn)品。根據(jù)新興市場本土企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，Z化妝品的角色屬于（）。A.躲閃者B.擴(kuò)張者C.防御者D.抗衡者【答案】A30、（2014年真題）甲公司評估戰(zhàn)略備選方案時(shí)，主要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)優(yōu)勢，克服了劣勢，是否利用了機(jī)會(huì)，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。甲公司評估戰(zhàn)略備選方案使用的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.適宜性標(biāo)準(zhǔn)B.外部性標(biāo)準(zhǔn)C.可行性標(biāo)準(zhǔn)D.可接受性標(biāo)準(zhǔn)【答案】A31、甲公司是一家集團(tuán)企業(yè)，主營業(yè)務(wù)為家電制造，其余業(yè)務(wù)為房地產(chǎn)、交通運(yùn)輸、酒店經(jīng)營。在國家開始對房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行宏觀調(diào)控后，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)面臨巨大的資金壓力，并對其他業(yè)務(wù)也產(chǎn)生了連帶作用。經(jīng)慎重分析后，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決定將房地產(chǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行剝離，將其出售給另外一家大型企業(yè)，并將此交易中獲得的資金用于其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。該公司的這一做法屬于（）。A.總體戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略【答案】A32、達(dá)美公司在全國各地?fù)碛?0多個(gè)倉儲(chǔ)物流中心，還控制了多個(gè)中藥材交易市場。基于此優(yōu)勢，達(dá)美公司決定構(gòu)建一個(gè)中藥材電子商務(wù)市場，并把它建成“實(shí)體市場與虛擬市場相結(jié)合”、中藥材電子交易與結(jié)算服務(wù)為一體的中藥材大宗交易平臺(tái)。目前許多企業(yè)計(jì)劃進(jìn)入中藥材電子商務(wù)業(yè)務(wù)。達(dá)美公司給潛在進(jìn)入者設(shè)置的進(jìn)入障礙是（）。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢C.資金需求D.現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制【答案】D33、乙企業(yè)是國內(nèi)一家貿(mào)易公司，三個(gè)月后要償還一筆美元應(yīng)付賬款，但是預(yù)計(jì)美元相對于人民幣將持續(xù)走高，為了應(yīng)對這種風(fēng)險(xiǎn)，乙企業(yè)與銀行簽訂了遠(yuǎn)期合同對這筆交易進(jìn)行套期保值，乙企業(yè)采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)控制C.風(fēng)險(xiǎn)對沖D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換【答案】C34、一名5歲女童只身翻到6樓窗戶外側(cè)，隨時(shí)有掉落危險(xiǎn)。HE集團(tuán)的某員工外勤駕車途經(jīng)事發(fā)現(xiàn)場，憑借個(gè)人多年的高空作業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從5樓窗戶爬出，順著雨棚攀爬到6樓，把女童抱回屋內(nèi)。對此，HE集團(tuán)獎(jiǎng)勵(lì)該員工一套房。該事件被各路媒體廣為傳頌和報(bào)導(dǎo)。從企業(yè)的促銷策略角度來看。這屬于()。A.廣告促銷B.營業(yè)推廣C.公關(guān)宣傳D.人員推銷【答案】C35、主營大型機(jī)械設(shè)備加工制造的K企業(yè)通過對企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行分解，并考慮單個(gè)活動(dòng)本身及其相互關(guān)系來確定企業(yè)的競爭優(yōu)勢。按照波特的價(jià)值鏈理論，K企業(yè)的下列各項(xiàng)活動(dòng)中，屬于基本活動(dòng)的是（）。A.對產(chǎn)品進(jìn)行機(jī)械加工B.招聘市場營銷人員C.信息管理系統(tǒng)D.聘請律師事務(wù)所提供法律咨詢【答案】A36、商界有句名言“女人和孩子的錢好賺”。從戰(zhàn)略分析角度來看，該說法主要分析的因素是（）。A.人口因素B.價(jià)值觀C.生活方式變化D.消費(fèi)心理【答案】D37、甲公司是一家鋁罐生產(chǎn)商，他把自己的生產(chǎn)工廠建在啤酒廠的附近，用頂端傳輸器直接把產(chǎn)品傳送到啤酒廠的裝瓶線上，這樣可為啤酒生產(chǎn)商節(jié)約生產(chǎn)安排、裝運(yùn)以及存貨等費(fèi)用。從企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析理論看，該公司是運(yùn)用了以下哪一點(diǎn)（）。A.確認(rèn)那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動(dòng)B.明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系C.明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)之間的聯(lián)系D.明確那些對企業(yè)降低成本起關(guān)鍵性的活動(dòng)【答案】C38、（2014年真題）公司總體戰(zhàn)略的構(gòu)成要素是（）。A.選擇經(jīng)營范圍，發(fā)揮協(xié)同作用B.確立競爭優(yōu)勢，有效地控制資源的分配和使用C.配置企業(yè)內(nèi)部資源，發(fā)揮協(xié)同作用D.選擇經(jīng)營范圍，合理配置企業(yè)經(jīng)營所需資源【答案】D39、P公司是一家主營電腦、手機(jī)的生產(chǎn)企業(yè)，為了迎合顧客喜歡追求新鮮的需求，該公司每年都會(huì)開發(fā)出一款樣式和功能新穎的手機(jī)產(chǎn)品，這種行為考慮的是社會(huì)和文化環(huán)境因素中的（）。A.人口因素B.生活方式變化C.消費(fèi)心理D.價(jià)值觀【答案】C40、藍(lán)天公司是國內(nèi)一家運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)企業(yè)，原來只是為國外知名運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)商N(yùn)K公司代工生產(chǎn)產(chǎn)品。但隨著自身實(shí)力的增強(qiáng)，藍(lán)天公司自主研發(fā)了氮?dú)馕?、超臨界發(fā)泡等新技術(shù)，企業(yè)效益有了大幅度的提升。藍(lán)天公司企業(yè)升級(jí)的類型為（）。（仿真題）A.工藝升級(jí)B.產(chǎn)品升級(jí)C.功能升級(jí)D.價(jià)值鏈升級(jí)【答案】C41、丁公司每年最低運(yùn)營資本是10億元，但是有5%的可能性需要12億元維持運(yùn)營。該公司籌集了12億元，將其生存概率提高到95%。丁公司管理損失事件的方法是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)資本B.損失融資C.保險(xiǎn)D.專業(yè)自?！敬鸢浮緼42、下列各項(xiàng)中，屬于“隧道挖掘”問題的表現(xiàn)形式的是（）。A.資產(chǎn)租用和交易活動(dòng)B.侵占資產(chǎn)，資產(chǎn)轉(zhuǎn)移C.建設(shè)個(gè)人帝國D.大量負(fù)債，甚至嚴(yán)重虧損【答案】A43、乙公司在評估戰(zhàn)略備選方案時(shí)，要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢，克服了劣勢，是否利用了機(jī)會(huì)，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這體現(xiàn)的是評估戰(zhàn)略備選方案的（）。A.適宜性標(biāo)準(zhǔn)B.可接受性標(biāo)準(zhǔn)C.可行性標(biāo)準(zhǔn)D.經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)【答案】A44、甲企業(yè)為了判斷企業(yè)自身的經(jīng)營狀況，決定先對企業(yè)的整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行分析。從辨別核心能力的角度看，甲公司采用的識(shí)別核心能力的方法是（）。A.功能分析B.資源分析C.過程系統(tǒng)分析D.基準(zhǔn)分析【答案】C45、甲公司是中國一家金屬制品企業(yè)。2018年7月，該公司決定向位于北非的A國進(jìn)行投資，在當(dāng)?shù)卦O(shè)廠，獲取當(dāng)?shù)刎S富的錳、銅等礦石資源，并在利用當(dāng)?shù)氐土墓べY水平的同時(shí)，解決該國就業(yè)問題。預(yù)計(jì)該廠正式投產(chǎn)后，可輻射北非及南歐市場。甲公司對外投資的主要?jiǎng)訖C(jī)不涉及（）。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】D46、H公司是一家教育公司，公司現(xiàn)任管理層為了增加公司的利潤來源，打算進(jìn)軍房地產(chǎn)行業(yè)，但是公司的創(chuàng)業(yè)元老們堅(jiān)決反對，力爭立足于現(xiàn)有的教育事業(yè)，做大做強(qiáng)，反對采用多元化的戰(zhàn)略。最終，公司現(xiàn)任管理層的多元化發(fā)展戰(zhàn)略沒有能夠?qū)嵤?。分析該公司現(xiàn)任管理層在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程中采用的行為模式是（）。A.對抗B.和解C.協(xié)作D.折中【答案】B47、HDL火鍋在繼承川、渝餐飲文化原有的“麻、辣、鮮、香、嫩、脆”等特色的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新，以獨(dú)特、純正、鮮美的口味和營養(yǎng)健康的菜品，贏得了顧客的一致推崇，并在眾多的消費(fèi)者心目中留下了“好火鍋?zhàn)约簳?huì)說話”的良好口碑。根據(jù)上述信息判斷，HDL采用的基本競爭戰(zhàn)略是（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.集中差異化戰(zhàn)略【答案】B48、新誠公司是一家共享單車企業(yè)。2017年，新誠公司與某電子支付公司簽署合作協(xié)議，凡S市地區(qū)電子支付平臺(tái)芝麻信用分650分及以上的用戶均可免押金使用新誠公司的共享單車。隨后，H市、G市的用戶也可通過電子支付平臺(tái)實(shí)現(xiàn)免押金掃碼騎行，享受共享單車帶來的共享出行服務(wù)。新誠公司采用的發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。A.市場開發(fā)戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.市場滲透戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】C49、甲企業(yè)生產(chǎn)中檔電動(dòng)自行車。在下列4類企業(yè)中，甲企業(yè)的直接主要競爭對手是（）。A.生產(chǎn)高檔電動(dòng)自行車的企業(yè)B.屬于同一戰(zhàn)略群組的電動(dòng)自行車生產(chǎn)企業(yè)C.生產(chǎn)低檔電動(dòng)自行車的企業(yè)D.生產(chǎn)傳統(tǒng)汽車的企業(yè)【答案】B50、甲企業(yè)是一家國際化的牛肉加工制造公司，向全世界推銷標(biāo)準(zhǔn)化的罐裝牛肉制品。則與甲企業(yè)相配套的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.全球性產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)B.跨國結(jié)構(gòu)C.國際部結(jié)構(gòu)D.全球性區(qū)域分部結(jié)構(gòu)【答案】A多選題（共20題）1、甲企業(yè)是一家跨國公司，為了進(jìn)入A國市場，其與A國本地的乙公司結(jié)成合作關(guān)系，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟特征的說法中，正確的有（）。A.戰(zhàn)略聯(lián)盟內(nèi)的交易是既非企業(yè)，亦非市場的B.戰(zhàn)略聯(lián)盟是促使雙方從“零和”演變?yōu)椤罢汀钡囊环N新型合作伙伴關(guān)系C.戰(zhàn)略聯(lián)盟的行為注重從戰(zhàn)略的高度改善聯(lián)盟共有的經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營條件D.聯(lián)盟企業(yè)中的各成員企業(yè)始終擁有自己獨(dú)立的決策權(quán)【答案】ABCD2、甲公司在其五年發(fā)展戰(zhàn)略中確立了以下目標(biāo)：（1）降低產(chǎn)品成本，使現(xiàn)有產(chǎn)品單位成本在三年內(nèi)降至同行業(yè)90%的水平；（2）為客戶提供差異化服務(wù)，提高客戶的品牌忠誠度；（3）細(xì)分現(xiàn)有市場并發(fā)掘潛在客戶，力爭在三年內(nèi)使市場占有率提升5%；（4）根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，研發(fā)新的產(chǎn)品。以上目標(biāo)所涉及的職能戰(zhàn)略有（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.研究與開發(fā)戰(zhàn)略D.營銷戰(zhàn)略【答案】CD3、隨著企業(yè)的不斷壯大和發(fā)展，蓓林公司面對的風(fēng)險(xiǎn)越來越多，公司管理人員制定出了具體的風(fēng)險(xiǎn)管理策略以管理和應(yīng)對不同種類的風(fēng)險(xiǎn)。下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理策略的總體定位與作用的說法中，正確的有（）。A.風(fēng)險(xiǎn)管理策略的作用決定了風(fēng)險(xiǎn)管理策略的總體定位B.風(fēng)險(xiǎn)管理策略在整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系中起著統(tǒng)領(lǐng)全局的作用C.風(fēng)險(xiǎn)管理策略既受控于公司戰(zhàn)略，又服務(wù)于公司戰(zhàn)略D.風(fēng)險(xiǎn)管理策略可以指導(dǎo)企業(yè)的一切風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)【答案】BCD4、德運(yùn)公司是全球最大的鋼鐵制造公司之一。根據(jù)五力分析模型，下列選項(xiàng)中，表明德運(yùn)公司議價(jià)能力較強(qiáng)的情況有（）。A.德運(yùn)公司是產(chǎn)業(yè)內(nèi)少數(shù)幾家能夠提供飛機(jī)用鋼的企業(yè)之一，且沒有替代品B.德運(yùn)公司打算進(jìn)軍汽車制造行業(yè)C.德運(yùn)公司的主要原料供應(yīng)商L公司計(jì)劃進(jìn)入鋼鐵制造行業(yè)D.德運(yùn)公司是原料供應(yīng)商L公司最大的客戶，德運(yùn)公司的采購量占L公司銷售量的50%以上【答案】ABD5、國內(nèi)衛(wèi)浴產(chǎn)品企業(yè)可分為兩類：一類是知名的國際品牌企業(yè)，其產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了功能性和外觀時(shí)尚性的完美結(jié)合，但研發(fā)和投資成本都很大，產(chǎn)品價(jià)格高；第二類是國內(nèi)老品牌企業(yè)，其產(chǎn)品的功能性和外觀性都與國際品牌產(chǎn)品有較大差距，價(jià)格也顯著低于國際品牌產(chǎn)品。有專家建議，在激烈的競爭中第二類企業(yè)應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)售后服務(wù)功能以提升競爭力，因?yàn)閲鴥?nèi)各類企業(yè)都沒有對該功能給予應(yīng)有的重視。依據(jù)戰(zhàn)略群組分析理論，下列各項(xiàng)中，對專家建議理解正確的有（）。A.了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點(diǎn)B.了解各戰(zhàn)略群組之間的移動(dòng)障礙C.運(yùn)用戰(zhàn)略群組分析發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)D.了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況【答案】ABCD6、信達(dá)銀行每年都依據(jù)實(shí)際業(yè)績編制預(yù)算。2016年年底信達(dá)銀行在某地開設(shè)了一家分行，該分行2017年預(yù)算編制類型的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.能夠促進(jìn)更為有效的資源分配B.系統(tǒng)相對容易操作和理解C.容易實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算D.能夠應(yīng)對環(huán)境的變化【答案】AD7、近年來，國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)的銷售額達(dá)到了前所未有的規(guī)模，并且比較穩(wěn)定。汽車行業(yè)內(nèi)的企業(yè)為了擴(kuò)大自身的銷售規(guī)模，紛紛降低產(chǎn)品售價(jià)，最終引發(fā)價(jià)格競爭。在產(chǎn)品壽命周期的這一階段，國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素應(yīng)當(dāng)是（）。A.在生產(chǎn)經(jīng)營方面，應(yīng)該提高生產(chǎn)效率，開發(fā)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)B.在市場方面，應(yīng)該保護(hù)現(xiàn)有市場，滲入別人的市場C.在研究開發(fā)方面，應(yīng)該降低成本，開發(fā)新品種D.在財(cái)力方面，應(yīng)該提高管理控制系統(tǒng)的效率【答案】BC8、（2021年真題）天方出租汽車公司于2017年開始利用基于大數(shù)據(jù)的預(yù)測性分析系統(tǒng)，對其投入運(yùn)營的10000多輛出租車進(jìn)行數(shù)據(jù)收集與分析，實(shí)時(shí)檢測這些車輛的行駛車況，以便及時(shí)地進(jìn)行預(yù)防性維修，杜絕安全事故發(fā)生。天方出租汽車公司的上述做法所體現(xiàn)的數(shù)字化技術(shù)對產(chǎn)品和服務(wù)的影響有（）。A.連接性B.個(gè)性化C.智能化D.生態(tài)化【答案】AC9、（2017年真題）當(dāng)前，在國內(nèi)上市公司中，終極股東對中小股東“隧道挖掘問題”有多種表現(xiàn)形式，其中包括（）。A.過高的在職消費(fèi)B.產(chǎn)品購銷的關(guān)聯(lián)交易C.以對大股東有利的形式轉(zhuǎn)移定價(jià)D.擴(kuò)股發(fā)行稀釋其他股東權(quán)益【答案】BCD10、（2018年真題）研發(fā)、生產(chǎn)治療糖尿病藥品的仁康公司采用平衡計(jì)分卡進(jìn)行績效管理。下列各項(xiàng)中，屬于該公司的平衡計(jì)分卡內(nèi)部流程角度包括的內(nèi)容有（）。A.每個(gè)員工的收入B.藥品研發(fā)人員和生產(chǎn)技術(shù)人員的保留率C.收益率D.新藥品占銷售的比例【答案】AC11、下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)理論的表述中錯(cuò)誤的有（）。A.風(fēng)險(xiǎn)偏好只設(shè)定了股東所能接受的風(fēng)險(xiǎn)上限B.多數(shù)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)可采用風(fēng)險(xiǎn)控制這一應(yīng)對措施C.風(fēng)險(xiǎn)偏好可以定性，風(fēng)險(xiǎn)承受度需量化D.失效模式影響與危害度分析法是一種定性技術(shù)【答案】AD12、（2018年真題）2017年初，甲公司與乙銀行簽訂一份協(xié)議，約定甲公司一旦發(fā)生特定事件引起財(cái)務(wù)危機(jī)時(shí)，有權(quán)從乙公司取得500萬貸款來應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)。在協(xié)議中，雙方明確了甲公司歸還貸款的期限以及獲得貸款應(yīng)當(dāng)支付的利息和費(fèi)用。針對甲公司采取的措施，下列各項(xiàng)中表述正確的有（）。A.甲公司采取的風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)策略為其可持續(xù)經(jīng)營提供了保證B.甲公司采取的風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)措施不涉及風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償C.甲公司采取的風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)策略是風(fēng)險(xiǎn)資本的表現(xiàn)形式之一D.乙銀行向甲公司提供貸款不承擔(dān)甲公司發(fā)生特定事件的風(fēng)險(xiǎn)【答案】ACD13、（2019年真題）以生產(chǎn)、銷售多種石化產(chǎn)品為主業(yè)的愛華公司對本企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)和人員，按照北方區(qū)域和南方區(qū)域進(jìn)行劃分。公司總部負(fù)責(zé)計(jì)劃、協(xié)調(diào)和安排資源，區(qū)域分部負(fù)責(zé)所在區(qū)域的所有經(jīng)營活動(dòng)、產(chǎn)品銷售和客戶維護(hù)。下列各項(xiàng)中，屬于愛華公司組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的有（）。A.可以削減差旅和交通費(fèi)用B.能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策C.可以避免管理成本的重復(fù)D.易于處理跨區(qū)域的大客戶的事務(wù)【答案】AB14、（2010年真題）某企業(yè)集團(tuán)的下列業(yè)務(wù)單位中，適合選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的有（）。A.甲業(yè)務(wù)單位，生產(chǎn)顧客需求多樣化的產(chǎn)品B.乙業(yè)務(wù)單位，生產(chǎn)購買者不太關(guān)注品牌的產(chǎn)品C.丙業(yè)務(wù)單位，生產(chǎn)消費(fèi)者轉(zhuǎn)換成本較低的產(chǎn)品D.丁業(yè)務(wù)單位，生產(chǎn)目標(biāo)市場具有較大需求空間或增長潛力的產(chǎn)品【答案】BC15、（2018年真題）研發(fā)、生產(chǎn)治療糖尿病藥品的仁康公司采用平衡計(jì)分卡進(jìn)行績效管理。下列各項(xiàng)中，屬于該公司的平衡計(jì)分卡內(nèi)部流程角度包括的內(nèi)容有（）。A.每個(gè)員工的收入B.藥品研發(fā)人員和生產(chǎn)技術(shù)人員的保留率C.收益率D.新藥品占銷售的比例【答案】AC16、安井食品是國內(nèi)速凍料制品龍頭企業(yè)。隨著對上游議價(jià)能力的提升，公司的采購成本降低，且公司較大的銷售規(guī)模使得物流運(yùn)輸成本得到控制，這些使得公司在價(jià)格定位上存在運(yùn)作空間。下列各項(xiàng)中，屬于安井食品競爭戰(zhàn)略實(shí)施條件的有()。A.目標(biāo)市場在市場容量、成長速度等方面具有相對的吸引力B.產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著C.產(chǎn)品具有較高的價(jià)格彈性，市場中存在大量的價(jià)格敏感用戶D.購買者群體之間在需求上存在差異【答案】BC17、下列屬于甲機(jī)床生產(chǎn)企業(yè)價(jià)值鏈基本活動(dòng)的有（）。A.在線零部件采購B.電腦輔助設(shè)計(jì)C.靈活生產(chǎn)制造D.客戶自動(dòng)訂單處理【答案】CD18、良信公司有內(nèi)外部利益相關(guān)者，他們各自的利益期望不同，因此很容易會(huì)產(chǎn)生利益矛盾和沖突。下列關(guān)于企業(yè)利益相關(guān)者的利益矛盾與均衡的說法中，正確的有（）。A.銷售最大化模型認(rèn)為經(jīng)理總是期望企業(yè)獲得最大化銷售收益B.馬里斯的增長模型是一種“平衡狀態(tài)”模型C.企業(yè)內(nèi)部利益者對企業(yè)的共同期望是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)一系列社會(huì)責(zé)任D.企業(yè)的社會(huì)效益目標(biāo)與企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)目標(biāo)很難兩全其美【答案】ABD19、下列關(guān)于戰(zhàn)略性業(yè)績計(jì)量特征的表述中，正確的有（）。A.重點(diǎn)關(guān)注短期事項(xiàng)B.提供的獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)僅基于某年的業(yè)績C.通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學(xué)習(xí)D.有助于識(shí)別戰(zhàn)略成功的原因【答案】CD20、（2017年真題）華生公司開發(fā)了有助于失明患者進(jìn)行義眼移植的Y產(chǎn)品，并且取得了發(fā)明專利。公司隨后建立了生產(chǎn)Y產(chǎn)品的工廠，目前形成了較為完善的進(jìn)貨、生產(chǎn)、發(fā)貨、服務(wù)與分銷體系。從企業(yè)價(jià)值鏈角度考察，華生公司與Y產(chǎn)品有關(guān)的價(jià)值活動(dòng)包括（）。A.基礎(chǔ)設(shè)施B.生產(chǎn)經(jīng)營C.內(nèi)部后勤D.技術(shù)開發(fā)【答案】BD大題（共10題）一、（2017年）資料(一)：20世紀(jì)90年代，蘭微公司在C國推出微波爐產(chǎn)品。蘭微公司充分利用市場對微波爐產(chǎn)品價(jià)格的高度敏感，通過集中生產(chǎn)少數(shù)品種、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、減少各種要素成本、提高生產(chǎn)效率、不斷改進(jìn)產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)、承接外包等多種手段降低成本，以“價(jià)格戰(zhàn)”不斷摧毀競爭對手的防線，抬高行業(yè)的進(jìn)入門檻，使自己成為微波爐行業(yè)的“霸主”，國內(nèi)市場占有率超過70%，全球產(chǎn)量占比超過30%。國內(nèi)微波爐生產(chǎn)廠商從超過200家，迅速下降到不足30家。1999年，在眾人的質(zhì)疑聲中，光美公司宣布大舉進(jìn)入微波爐行業(yè)。光美公司當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)略決策是基于兩點(diǎn)理由：一是從制造技術(shù)的角度看，微波爐和光美公司已生產(chǎn)的電飯煲、電磁爐等產(chǎn)品都是使用電能轉(zhuǎn)換加熱系統(tǒng)，因此對微波爐的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造和營銷網(wǎng)絡(luò)都有著極其便利的條件和經(jīng)驗(yàn)，還可以利用光美公司在其他廚具小家電市場上樹立的品牌優(yōu)勢開拓市場;二是光美公司的主打產(chǎn)品空調(diào)、風(fēng)扇等，銷售旺季集中在每年的3—8月，在其余時(shí)間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足，而推出微波爐產(chǎn)品可以彌補(bǔ)這一缺陷，有利于優(yōu)化公司整體運(yùn)作和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，建立新的增長點(diǎn)。對于光美公司的挑戰(zhàn)，蘭微公司予以迎擊，不僅再次祭起了“價(jià)格戰(zhàn)”的大旗，而且宣布大舉進(jìn)軍光美公司已擁有優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)，如空調(diào)、冰箱、風(fēng)扇、電暖氣等產(chǎn)業(yè)。針對蘭微公司的行為和蘭微公司價(jià)格血洗形成的行業(yè)規(guī)模壁壘，光美公司的微波爐業(yè)務(wù)確立了“低成本、規(guī)?；钡母S發(fā)展策略，利用光美公司強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢、銷售網(wǎng)絡(luò)和資源實(shí)力，以“低價(jià)滲透”的方式與蘭微公司展開正面的激烈對抗，開啟了微波爐行業(yè)“兩強(qiáng)爭霸”的征程。在與蘭微公司競爭力的對比分析中，光美公司清楚地看到，自己的微波爐業(yè)務(wù)競爭地位不穩(wěn)固，多年來一直被迫接受價(jià)格戰(zhàn)，而沒有通過差異化創(chuàng)新建立與蘭微公司相抗衡的產(chǎn)品特色和品牌形象。2006年，在一次光美公司每年例行的經(jīng)營策略高層研討會(huì)上，與會(huì)人員對微波爐行業(yè)的發(fā)展趨勢和公司應(yīng)對策略形成了統(tǒng)一的判斷和認(rèn)識(shí)。與爐灶等加熱工具相比，微波爐具有多種優(yōu)點(diǎn)，它不僅能快速加熱或烹調(diào)食物，而且沒有油煙，還能保持食物的原汁原味與減少營養(yǎng)損失。在C國，雖然80%以上的家庭已經(jīng)使用微波爐，但微波爐只是作為一個(gè)加熱工具，它的多種優(yōu)點(diǎn)還沒被消費(fèi)者充分認(rèn)識(shí)。同時(shí)，市場上的微波爐設(shè)計(jì)、構(gòu)造與性能雷同，缺少創(chuàng)新型產(chǎn)品。如果能夠開發(fā)并向市場推出使消費(fèi)者迅速認(rèn)識(shí)并接受微波爐的多種優(yōu)點(diǎn)的產(chǎn)品，微波爐市場將進(jìn)入另一個(gè)高速發(fā)展期。光美公司對全球微波爐產(chǎn)銷調(diào)研情況顯示，在國際市場，日本韓國壟斷了中高端市場，C國企業(yè)控制了中低端市場，而全球微波爐市場中低端制造向C國轉(zhuǎn)移已經(jīng)接近尾聲。隨著材料成本、物流成本的快速上升，微波爐行業(yè)的利潤空間將進(jìn)一步縮小。日本韓國企業(yè)由于在規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈的配套上不如C國企業(yè)，成本劣勢將進(jìn)一步凸顯，只能逐步退出制造領(lǐng)域，因此為C國企業(yè)進(jìn)入中高端制造領(lǐng)域、實(shí)現(xiàn)中高端產(chǎn)品出口增長提供了機(jī)會(huì)。與會(huì)人員一致認(rèn)為，公司應(yīng)當(dāng)從以跟隨為主的“低成本”戰(zhàn)略向“差異化”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變;公司競爭的焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)從關(guān)注競爭對手向關(guān)注消費(fèi)者、關(guān)注客戶需求轉(zhuǎn)變;用3—5年時(shí)間，扭轉(zhuǎn)目前品牌競爭的被動(dòng)局面，由“中低端”向“中高端”轉(zhuǎn)變，最終超越蘭微公司成為全球微波爐行業(yè)霸主，成為全球最優(yōu)秀的微波爐供應(yīng)商。資料(二)光美公司于2006年在國內(nèi)率先推出具備蒸功能的產(chǎn)品，這不僅是第一款針對國內(nèi)市場消費(fèi)者使用習(xí)慣開發(fā)的本土化創(chuàng)新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了C國傳統(tǒng)烹飪習(xí)慣與微波爐功能優(yōu)點(diǎn)的有效結(jié)合，而且在核心技術(shù)上形成了對蘭微公司的技術(shù)壁壘，突破了蘭微公司的價(jià)格和產(chǎn)品封鎖。經(jīng)過將近一年的推廣，市場反響很好，顯示了巨大的發(fā)展?jié)摿Α９饷拦緵Q定通過對微波爐“蒸功能”的持續(xù)升級(jí)和傳播實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，扭轉(zhuǎn)在國內(nèi)市場上競爭的被動(dòng)局面。2007年，公司確立了以80后白領(lǐng)階層以及一二線城市家庭作為具備“蒸功能”微波爐的主要目標(biāo)客戶群，推出了第二代具備蒸功能的產(chǎn)品——“全能蒸”微波爐，這款微波爐可以使國內(nèi)8大菜系的代表性菜式烹飪通過“蒸功能”實(shí)現(xiàn)，并將健康、營養(yǎng)、口感、殺菌與外觀的時(shí)尚及使用的安全、便捷完美地結(jié)合在一起。此后，光美公司以“蒸功能”為主題的產(chǎn)品功能不斷升級(jí)，針對不同消費(fèi)群體的產(chǎn)品線不斷擴(kuò)充，“蒸文化”逐步普及，公司和產(chǎn)品的品牌形象日益鮮明?！敬鸢浮?1)①分散風(fēng)險(xiǎn)。“光美公司的主打產(chǎn)品空調(diào)、風(fēng)扇等，銷售旺季集中在每年的3~8月，在其余時(shí)間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足，而推出微波爐產(chǎn)品可以彌補(bǔ)這一缺陷”。②找到新的增長點(diǎn)。“有利于優(yōu)化公司整體運(yùn)作和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，建立新的增長點(diǎn)”。③利用未被充分利用的資源?！皬闹圃旒夹g(shù)的角度看，微波爐和光美公司已生產(chǎn)的電飯煲、電磁爐等產(chǎn)品都是使用電能轉(zhuǎn)換加熱系統(tǒng)，因此對微波爐的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造和營銷網(wǎng)絡(luò)都有著極其便利的條件和經(jīng)驗(yàn)”;“在其余時(shí)間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足”。④運(yùn)用盈余資金。“在其余時(shí)間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足”。⑤運(yùn)用企業(yè)在某個(gè)產(chǎn)業(yè)或某個(gè)市場中的形象和聲譽(yù)來進(jìn)入另一個(gè)產(chǎn)業(yè)或市場?！斑€可以利用光美公司在其他廚具小家電市場上樹立的品牌優(yōu)勢開拓市場”。(2)實(shí)施條件(市場情況)：①市場中存在大量的價(jià)格敏感用戶?！疤m微公司充分利用市場對微波爐產(chǎn)品價(jià)格的高度敏感”。②產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)差異化。“通過集中生產(chǎn)少數(shù)品種……使自己成為微波爐行業(yè)的‘霸主’”。③價(jià)格競爭是市場競爭的主要手段。“充分利用市場對微波爐產(chǎn)品價(jià)格的高度敏感”;“以‘價(jià)格戰(zhàn)’不斷摧毀競爭對手的防線”。實(shí)施條件(資源和能力)：1.實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)?！巴ㄟ^……規(guī)模經(jīng)濟(jì)……等多種手段降低成本”。2.降低各種要素成本。“通過……減少各種要素成本……等多種手段降低成本”。3.提高生產(chǎn)率?！巴ㄟ^……提高生產(chǎn)效率……等多種手段降低成本”。二、2005年之前金寶集團(tuán)著重于公用事業(yè)，主要圍繞城市燃?xì)鈦硗苿?dòng)企業(yè)發(fā)展。從2005年開始金寶集團(tuán)專注于清潔能源的開發(fā)和利用，依托技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，形成從能源開發(fā)、能源轉(zhuǎn)化、能源物流到能源分銷的上中下游縱向一體化的產(chǎn)業(yè)鏈條，為客戶提供多種清潔能源組合的整體解決方案。金寶集團(tuán)“清潔能源生產(chǎn)與應(yīng)用”的宗旨日益清晰。隨著集團(tuán)清潔能源戰(zhàn)略目標(biāo)的日益清晰，金寶集團(tuán)于2006年初進(jìn)行了重大調(diào)整。一是調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，將金寶集團(tuán)的原有3大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)調(diào)整為能源分銷、能源裝備、能源化工、生物化工等產(chǎn)業(yè)板塊，總部下設(shè)的支持保障機(jī)構(gòu)也做了相應(yīng)的變更。二是人力資源政策調(diào)整，實(shí)施以科技牽引集團(tuán)發(fā)展清潔能源的戰(zhàn)略升級(jí)。金寶集團(tuán)啟動(dòng)科技人才梯隊(duì)建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)擁有科研人員、工程設(shè)計(jì)人員、技術(shù)管理人員、項(xiàng)目管理人員、技術(shù)工人五類人才和領(lǐng)軍人物、核心人才、骨干人才三級(jí)智力網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)秀科技人才梯隊(duì)。三是在科技人才激勵(lì)體系、運(yùn)行機(jī)制方面，金寶集團(tuán)依據(jù)價(jià)值共創(chuàng)與價(jià)值共享的人本思想建立科技人才激勵(lì)機(jī)制。金寶集團(tuán)的激勵(lì)政策致力于激發(fā)員工創(chuàng)新能力，重實(shí)績、重貢獻(xiàn)、重成果，向優(yōu)秀科技創(chuàng)新人才和關(guān)鍵技術(shù)崗位傾斜，實(shí)行“智慧參與分配”和“技術(shù)參與股利分配”政策。技術(shù)與資本、勞動(dòng)、管理一起，作為集團(tuán)價(jià)值分配要素，以引導(dǎo)技術(shù)人員創(chuàng)造性地工作，全力攻克技術(shù)難關(guān)。建立以項(xiàng)目為基本單元，以項(xiàng)目成果為導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制，使激勵(lì)和項(xiàng)目運(yùn)作有機(jī)地結(jié)合起來。要求：簡要分析金寶集團(tuán)還可采取哪些人力資源戰(zhàn)略措施?！敬鸢浮拷饘毤瘓F(tuán)還可采取以下人力資源戰(zhàn)略措施：（1）精確識(shí)別出企業(yè)為實(shí)現(xiàn)短期、中期和長期的戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的人才類型；（2）通過培訓(xùn)、發(fā)展和教育來激發(fā)員工潛力；（3）盡可能地提高任職早期表現(xiàn)出色的員工在員工總數(shù)中所占的比重；（4）招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業(yè)者；（5）確保采取一切可能的措施來防止競爭對手挖走企業(yè)的人才；（6）招聘足夠的、具備一定經(jīng)驗(yàn)和成就的人才，并使其迅速適應(yīng)新的企業(yè)文化三、為緩解中小企業(yè)融資難的問題，2007年銀監(jiān)會(huì)提出大力發(fā)展新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)——村鎮(zhèn)銀行，提高對縣城、鄉(xiāng)村的金融服務(wù)水平，出臺(tái)法規(guī)放寬村鎮(zhèn)銀行的準(zhǔn)入條件，并給予一定的稅收優(yōu)惠，以促進(jìn)農(nóng)村金融業(yè)的發(fā)展。在此背景下，2011年3月甲省君盛村鎮(zhèn)銀行成立。君盛村鎮(zhèn)銀行的主要客戶為甲省小微企業(yè)和農(nóng)戶。成立之初，君盛銀行面臨不少困難；第一，君盛經(jīng)營以存貸款業(yè)務(wù)為主，中間業(yè)務(wù)很少。當(dāng)?shù)厝司杖氲?、誠信度不高、保險(xiǎn)和信貸擔(dān)保發(fā)展滯后等因素制約了君盛業(yè)務(wù)的發(fā)展。第二，村鎮(zhèn)銀行作為新生事物，品牌認(rèn)可度、社會(huì)公信度和信譽(yù)度都還不高。第三，適合村鎮(zhèn)銀行特點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端機(jī)和ATM機(jī)等設(shè)備供應(yīng)產(chǎn)量不足，村鎮(zhèn)銀行的支付清算系統(tǒng)因?yàn)榧夹g(shù)原因不能納入同城支付結(jié)算系統(tǒng)、征信系統(tǒng)。第四，國有銀行享受的一些優(yōu)惠政策沒有給予村鎮(zhèn)銀行。為了在農(nóng)村金融市場上謀求發(fā)展，君盛銀行采取了一系列措施，首先，根據(jù)業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)特征，針對小型企業(yè)、微型企業(yè)、農(nóng)戶個(gè)人三類不同客戶設(shè)計(jì)了不同特點(diǎn)的貸款產(chǎn)品，利率明顯比民間借貸低，抵押品制度靈活，認(rèn)可將其他銀行禁止抵押的集體土地、機(jī)器等作為抵押品，而且按抵押品的全部價(jià)值發(fā)放貸款（其他銀行按6折抵押品價(jià)值發(fā)放貸款），降低了客戶的貸款成本。其次，君盛銀行加大媒體宣傳力度，客戶代表經(jīng)常深入一線，上門服務(wù)，發(fā)展新客戶和維系老客戶。此外，為了解決服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少的問題，君盛在甲省很多縣陸續(xù)增設(shè)分支機(jī)構(gòu)，并同國有銀行的縣支行加強(qiáng)業(yè)務(wù)來往，共享渠道和客戶資源，擴(kuò)大小微企業(yè)貸款和農(nóng)戶貸款。要求：（1）運(yùn)用PEST分析方法，簡要分析君盛銀行面臨的宏觀環(huán)境；（2）簡要分析君盛銀行實(shí)施的市場營銷組合。【答案】（1）君盛銀行面臨的宏觀環(huán)境有：①政治和法律環(huán)境。為緩解中小企業(yè)融資難的問題，2007年銀監(jiān)會(huì)提出大力發(fā)展村鎮(zhèn)銀行，提高對縣域、鄉(xiāng)村的金融服務(wù)水平；出臺(tái)法規(guī)放寬村鎮(zhèn)銀行的準(zhǔn)入條件，并給予一定的稅收優(yōu)惠，這些都是君盛銀行面臨的有利因素，而村鎮(zhèn)銀行不能享受國有銀行享受的一些優(yōu)惠政策，是君盛銀行面臨的不利因素。②經(jīng)濟(jì)環(huán)境。政府推進(jìn)農(nóng)村金融業(yè)的大力發(fā)展是君盛銀行面臨的有利因素，當(dāng)?shù)厝司杖氲汀⒈ｋU(xiǎn)和信貸擔(dān)保發(fā)展滯后等因素制約了君盛業(yè)務(wù)的發(fā)展，是君盛銀行面臨的不利因素。③社會(huì)和文化因素。村鎮(zhèn)銀行作為新生事物，品牌認(rèn)可度、社會(huì)公信度和信譽(yù)度都還不高，這些都是君盛銀行面臨的不利因素。④技術(shù)環(huán)境。適合村鎮(zhèn)銀行特點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端機(jī)和ATM機(jī)等設(shè)備供應(yīng)嚴(yán)重不足，村鎮(zhèn)銀行的支付清算系統(tǒng)因?yàn)榧夹g(shù)原因不能納入同城支付結(jié)算系統(tǒng)、征信系統(tǒng)，導(dǎo)致了君盛銀行不能更好地對客戶提供服務(wù)，制約了經(jīng)營業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。（2）君盛銀行實(shí)施的市場營銷組合有：①產(chǎn)品策略。君盛銀行根據(jù)業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)特征，把客戶分為小型企業(yè)、微型企業(yè)、農(nóng)戶個(gè)人三大類，并根據(jù)客戶不同的需求設(shè)計(jì)了不同特點(diǎn)的貸款產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化。②促銷策略。君盛銀行針對村鎮(zhèn)銀行作為新生事物認(rèn)可度不高的特點(diǎn)，加大媒體宣傳力度，達(dá)到廣告促銷的目標(biāo)。同時(shí)君盛銀行還采用人員推銷的做法，銀行的客戶代表經(jīng)常深入一線，上門服務(wù)，發(fā)展新客戶和維系老客戶。③分銷策略。為了解決服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少的問題，君盛在甲省很多縣陸續(xù)增設(shè)分支機(jī)構(gòu)，加大了分銷渠道的建設(shè)，并與國有銀行的縣支行加強(qiáng)業(yè)務(wù)來往，共享渠道和客戶資源④價(jià)格策略，君盛銀行的利率明顯比民間借貸低，同時(shí)君盛銀行實(shí)施了靈活的抵押品制度，客戶可以按抵押品的全部價(jià)值發(fā)放貸款，而其他銀行按6折抵押品價(jià)值發(fā)放貸款。四、珠海銀隆新能源有限公司以新能源產(chǎn)業(yè)為經(jīng)營核心，是我國新能源產(chǎn)業(yè)大型現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)之一。2018年，珠海銀隆自爆“家丑”，對外披露大股東銀隆集團(tuán)及銀隆集團(tuán)實(shí)控人魏銀倉及前高管孫國華涉嫌侵占公司利益超10億元。珠海銀隆在函件中表示，2018年3月份公司完成管理層變更，選舉盧春泉擔(dān)任董事長，聘請賴信華擔(dān)任公司總經(jīng)理，而孫國華不再擔(dān)任公司董事長及總裁職務(wù)。4月份公司監(jiān)事會(huì)亦發(fā)生變化。在新一任董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及公司管理層履職過程中，發(fā)現(xiàn)公司與大股東之間存在頻繁關(guān)聯(lián)交易，部分交易存在異常與疑點(diǎn)。珠海銀隆表示，就新管理層履職過程中發(fā)現(xiàn)的部分交易存在異常和疑點(diǎn)，公司自2018年7月底委托了律師事務(wù)所及會(huì)計(jì)師事務(wù)所就公司與大股東銀隆集團(tuán)及實(shí)際控制人魏銀倉、孫國華及關(guān)聯(lián)公司之間的關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)做了專項(xiàng)盡職調(diào)查和審計(jì)。報(bào)告顯示，大股東通過關(guān)聯(lián)交易侵占公司財(cái)產(chǎn)，損害公司利益，部分行為涉嫌構(gòu)成刑事犯罪。2018年5月份，珠海銀隆在河北邯鄲、成都的園區(qū)相繼被爆多條生產(chǎn)線停工、大批員工出走，之前管理層盲目生產(chǎn)，造成的庫存壓力很重，直接引發(fā)了資金問題。7月份，南京銀隆產(chǎn)業(yè)園由于和業(yè)主方的糾紛未平，被江蘇省高級(jí)人民法院查封。這些園區(qū)項(xiàng)目的停滯直接影響了供應(yīng)商、承建商的資金周轉(zhuǎn)，也影響了當(dāng)?shù)卣纳a(chǎn)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。由于珠海銀隆大量的工廠停產(chǎn)導(dǎo)致珠海銀隆的出貨量大大減少，比亞迪等競爭者也都借此擴(kuò)展市場，導(dǎo)致珠海銀隆的市場占有率有所下滑。珠海銀隆的眾多投資者包括萬達(dá)、中集等對于此次珠海銀隆出現(xiàn)的問題都嚴(yán)重關(guān)切，并且將進(jìn)一步考慮繼續(xù)投資的必要性。孫國華作為珠海銀隆的前高管侵吞銀隆資產(chǎn)，其未來是否還能繼續(xù)在職業(yè)經(jīng)理人的舞臺(tái)上工作將打了一個(gè)非常大的問號(hào)。要求：（1）簡要分析珠海銀隆公司存在的公司治理問題；（2）從外部治理機(jī)制角度簡要分析珠海銀隆公司存在的公司治理問題。【答案】（1）①經(jīng)理人對于股東的“內(nèi)部人控制”問題?！扒案吖軐O國華涉嫌侵占公司利益超10億元”“之前管理層盲目生產(chǎn)，造成的庫存壓力很重，直接引發(fā)了資金問題”“孫國華作為珠海銀隆的前高管侵吞銀隆資產(chǎn)”。②終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題?！?018年，珠海銀隆自爆‘家丑’，對外披露大股東銀隆集團(tuán)及銀隆集團(tuán)實(shí)控人魏銀倉……涉嫌侵占公司利益超10億元”“在新一任董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及公司管理層履職過程中，發(fā)現(xiàn)公司與大股東之間存在頻繁關(guān)聯(lián)交易，部分交易存在異常與疑點(diǎn)”“大股東通過關(guān)聯(lián)交易侵占公司財(cái)產(chǎn)，損害公司利益，部分行為涉嫌構(gòu)成刑事犯罪”。③企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系問題?！岸鄺l生產(chǎn)線停工、大批員工出走”“園區(qū)項(xiàng)目的停滯直接影響了供應(yīng)商、承建商的資金周轉(zhuǎn)，也影響了當(dāng)?shù)卣纳a(chǎn)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃”。（2）①產(chǎn)品市場。“由于珠海銀隆大量的工廠停產(chǎn)導(dǎo)致珠海銀隆的出貨量大大減少，比亞迪等競爭者也都借此擴(kuò)展市場，導(dǎo)致珠海銀隆的市場占有率有所下滑”。②資本市場?！爸楹ｃy隆的眾多投資者包括萬達(dá)、中集等對于此次珠海銀隆出現(xiàn)的問題都嚴(yán)重關(guān)切，并且將進(jìn)一步考慮繼續(xù)投資的必要性”。③經(jīng)理人市場。“孫國華作為珠海銀隆的前高管侵吞銀隆資產(chǎn)，其未來是否還能繼續(xù)在職業(yè)經(jīng)理人的舞臺(tái)上工作將打了一個(gè)非常大的問號(hào)”。五、W鎮(zhèn)是一個(gè)有1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，因其歷史街區(qū)保留了大量經(jīng)典明清建筑群，被稱為“江南六大古鎮(zhèn)”之一。1999年6月，當(dāng)?shù)卣M建W鎮(zhèn)旅游公司，開始了W鎮(zhèn)古鎮(zhèn)保護(hù)和旅游開發(fā)歷程。然而，W鎮(zhèn)的起步條件相對落后，旅游資源與其他江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)雷同，且同一地區(qū)Z莊和X鎮(zhèn)已小有名氣，W鎮(zhèn)旅游如果不能另辟蹊徑，很難滿足日益挑剔的旅游消費(fèi)者的品味。在吸收借鑒其他古鎮(zhèn)旅游開發(fā)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，W鎮(zhèn)旅游公司走出了一條創(chuàng)新發(fā)展的路徑，實(shí)現(xiàn)了古鎮(zhèn)旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)和遺產(chǎn)活化保護(hù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。（1）多元化的產(chǎn)品、業(yè)態(tài)和盈利模式：觀光＋休閑度假＋商務(wù)＋會(huì)展＋文化。W鎮(zhèn)的旅游開發(fā)定位在商務(wù)和休閑市場，設(shè)計(jì)開發(fā)出W鎮(zhèn)戲劇節(jié)、木心美術(shù)館、現(xiàn)代藝術(shù)展、互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)等新產(chǎn)品，多業(yè)態(tài)復(fù)合經(jīng)營已成為增加營業(yè)收入的主力。（2）脫胎換骨式基建改造和整體風(fēng)貌保護(hù)。W鎮(zhèn)進(jìn)行了大規(guī)模的脫胎換骨式的基建改造，實(shí)現(xiàn)了給排水系統(tǒng)、水電氣系統(tǒng)的全面升級(jí)。景區(qū)保護(hù)基于街區(qū)風(fēng)貌的整體打造，對建筑外立面和空間、周邊環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)整治，使古建筑更適合居住。（3）外來資本和本土專業(yè)化管理相結(jié)合。W鎮(zhèn)與一家上市旅游公司合作，后者既是戰(zhàn)略投資者，又是旅游產(chǎn)品推介的渠道商。同時(shí)，政府和投資者之間達(dá)成共識(shí)，全權(quán)委托深諳當(dāng)?shù)匚拿}的本土專業(yè)團(tuán)隊(duì)開展經(jīng)營管理工作，形成“內(nèi)容商＋渠道商＋資本＋政府”的經(jīng)營管理模式。（4）社區(qū)重構(gòu)和部分空心化。W鎮(zhèn)將全部居民遷出，再將部分商鋪返租給原來的部分住戶。這樣“部分空心化”的社區(qū)重構(gòu)，使得居民與游客的矛盾不復(fù)存在，也便于整體產(chǎn)權(quán)開發(fā)和集中統(tǒng)一管理，有效遏制過度商業(yè)化的問題。自2001年開放迎客以來，W鎮(zhèn)旅游開發(fā)獲得的驚人發(fā)展受到專家和同行的肯定，被譽(yù)為中國古鎮(zhèn)保護(hù)之“W鎮(zhèn)模式”。要求：（1）依據(jù)鉆石模型四要素，簡要分析W鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢；（2）依據(jù)企業(yè)資源的主要類型，簡要分析W鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢?！敬鸢浮浚?）①生產(chǎn)要素?！癢鎮(zhèn)是一個(gè)有1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，因其歷史街區(qū)保留了大量經(jīng)典明清建筑群”。②需求條件?！癢鎮(zhèn)旅游如果不能另辟蹊徑，很難滿足日益挑剔的旅游消費(fèi)者的品味”。③相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)?！癢鎮(zhèn)的旅游開發(fā)定位在商務(wù)和休閑市場，設(shè)計(jì)開發(fā)出W鎮(zhèn)戲劇節(jié)、木心美術(shù)館、現(xiàn)代藝術(shù)展、互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)等新產(chǎn)品，多業(yè)態(tài)復(fù)合經(jīng)營已成為增加營業(yè)收入的主力”。④企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭?！奥糜钨Y源與其他江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)雷同，且同一地區(qū)Z莊和X鎮(zhèn)已小有名氣，W鎮(zhèn)旅游如果不能另辟蹊徑，很難滿足日益挑剔的旅游消費(fèi)者的品味?！保?）①有形資源?！癢鎮(zhèn)是一個(gè)有1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，因其歷史街區(qū)保留了大量經(jīng)典明清建筑群”“W鎮(zhèn)的旅游開發(fā)定位在商務(wù)和休閑市場，設(shè)計(jì)開發(fā)出W鎮(zhèn)戲劇節(jié)、木心美術(shù)館、現(xiàn)代藝術(shù)展、互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)等新產(chǎn)品，多業(yè)態(tài)復(fù)合經(jīng)營已成為增加營業(yè)收入的主力”。②無形資源?！岸鄻I(yè)態(tài)復(fù)合經(jīng)營已成為增加營業(yè)收入的主力”“外來資本和本土專業(yè)化管理相結(jié)合”“社區(qū)重構(gòu)和部分空心化”。六、（2017年真題）近年來，鄉(xiāng)村旅游因其特有的自然資源、風(fēng)俗民情和歷史脈絡(luò)而對游客產(chǎn)生了越來越強(qiáng)的吸引力。然而剛剛起步的鄉(xiāng)村旅游大多充斥著廉價(jià)的兜售、毫無地方特色的“農(nóng)家樂”的旅游攬客，忽視了其特有的文化內(nèi)涵；對少數(shù)成功案例盲目效仿，對周邊村落缺乏統(tǒng)一有效的協(xié)調(diào)和對比借鑒，出現(xiàn)了定位趨同、重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象。Y地區(qū)的“人物山水”完全不同于傳統(tǒng)旅游項(xiàng)目，它將震撼的文藝演出現(xiàn)場效果與旅游地實(shí)景緊密結(jié)合起來；置身于秀麗山水之中的舞臺(tái)，讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時(shí)將身心融于自然。山水實(shí)景構(gòu)筑的舞臺(tái)、如夢似幻的視覺效果，給觀眾帶來了特殊的感受。因?yàn)閷⒏栉枧c風(fēng)景結(jié)合在一起，所以同時(shí)贏得了觀光客和民歌愛好者的喜愛?！叭宋锷剿痹谶\(yùn)營上也有獨(dú)到之處。劇組聘請了幾百名演員，他們幾乎都是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的訓(xùn)練，以前也是從未登臺(tái)演出過。對于以體現(xiàn)當(dāng)?shù)孛袂槊耧L(fēng)為主的“人物山水”來說，啟用這些鄉(xiāng)村百姓，讓觀眾更直接地體現(xiàn)到“人物山水”是真正從山水和農(nóng)民中產(chǎn)生的藝術(shù)和文化。沒有大牌明星的加入，使得劇組成本降低，還給當(dāng)?shù)厝嗣駧斫?jīng)濟(jì)利益，為當(dāng)?shù)芈糜螏砭薮蟮钠放菩?yīng)。除此之外，大量游客因?yàn)橛^賞“人物山水”而在Y地區(qū)出入和停留，使一條原本幽靜的山道成為當(dāng)?shù)卣_發(fā)的新景點(diǎn)，讓人們看到了一個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。以文藝演出的形式推出的“人物山水”，用其獨(dú)有的魅力吸引著一批又一批來到當(dāng)?shù)芈糜蔚膰鴥?nèi)外游客。他已經(jīng)不單單是一場文藝演出，而是當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)典品牌。要求：（1）依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異，簡要分析“人物山水”怎樣體現(xiàn)了藍(lán)海戰(zhàn)略的特征；（2）依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場邊界的基本法則（開創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的路徑），簡要分析“人物山水”如何在競爭激烈的文化旅游領(lǐng)域，開創(chuàng)了新的生存與發(fā)展空間?！敬鸢浮浚?）①規(guī)避競爭，拓展非競爭性市場空間。“剛剛起步的鄉(xiāng)村旅游……出現(xiàn)了定位趨同、重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象”“‘人物山水’完全不同于傳統(tǒng)旅游項(xiàng)目……在運(yùn)營上也有獨(dú)到之處”“以文藝演出的形式推出的‘人物山水’，用其獨(dú)有的魅力吸引著一批又一批來到當(dāng)?shù)芈糜蔚膰鴥?nèi)外游客。他已經(jīng)不單單是一場文藝演出，而是當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)典品牌”。②創(chuàng)造并攫取新需求?！白層^眾在觀賞歌舞演出的同時(shí)將身心融于自然。山水實(shí)景構(gòu)筑的舞臺(tái)、如夢似幻的視覺效果，給觀眾帶來了特殊的感受”“大量游客因?yàn)橛^賞‘人物山水’而在Y地區(qū)出入和停留，使一條原本幽靜的山道成為當(dāng)?shù)卣_發(fā)的新景點(diǎn)，讓人們看到了一個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象”。③打破價(jià)值與成本互替定律，同時(shí)追求差異化和低成本，把企業(yè)行為整合為一個(gè)體系。“啟用這些鄉(xiāng)村百姓，讓觀眾更直觀地體現(xiàn)到‘人物山水’是真正從山水和農(nóng)民中產(chǎn)生的藝術(shù)和文化。沒有大牌明星的加入，使得劇組成本降低，還給當(dāng)?shù)厝嗣駧斫?jīng)濟(jì)利益，為當(dāng)?shù)芈糜螏砭薮蟮钠放菩?yīng)”。（2）①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群組?！皩⒏栉枧c風(fēng)景結(jié)合在一起，所以同時(shí)贏得了觀光客和民歌愛好者的喜愛”“以文藝演出的形式推出的‘人物山水’，用其獨(dú)有的魅力吸引著一批又一批來到當(dāng)?shù)芈糜蔚膰鴥?nèi)外游客。他已經(jīng)不單單是一場文藝演出，而是當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)典品牌”。②放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)?！皩⒏栉枧c風(fēng)景結(jié)合在一起”“他已經(jīng)不單單是一場文藝演出，而是當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)典品牌”。③重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求?！八鼘⒄鸷车奈乃囇莩霈F(xiàn)場效果與旅游地實(shí)景緊密結(jié)合起來；置身于秀麗山水之中的舞臺(tái)，讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時(shí)將身心融于自然。山水實(shí)景構(gòu)筑的舞臺(tái)、如夢似幻的視覺效果，給觀眾帶來了特殊的感受”。④跨越時(shí)間參與塑造外部潮流。“以文藝演出的形式推出的‘人物山水’，用其獨(dú)有的魅力吸引著一批又一批來到當(dāng)?shù)芈糜蔚膰鴥?nèi)外游客。他已經(jīng)不單單是一場文藝演出，而是當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)典品牌”。七、太陽公司是G省一家于2013年發(fā)行股票并上市的公司，主營水泥及水泥制品的生產(chǎn)和銷售。2018年5月，某財(cái)經(jīng)媒體深度報(bào)道了太陽公司存在的多種經(jīng)營違規(guī)行為。該報(bào)道在微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上成為熱話題后，G省證監(jiān)局迅速反應(yīng)，立案調(diào)查。根據(jù)證監(jiān)局的調(diào)查結(jié)果，太陽公司經(jīng)營違規(guī)行為主要有以下機(jī)點(diǎn):(1)2016年9月，太陽公司與銀行簽署一筆擔(dān)保合同，為大股東星科集團(tuán)5000萬元的貸款提供擔(dān)保,承擔(dān)連帶保證責(zé)任。2016年11月，星科集團(tuán)向龍輝公司借款2億元，太陽公司為該筆借款提供擔(dān)保，到期后星科集團(tuán)沒有償還借款,龍輝公司向法院提起訴訟，法院做出判決，太陽公司作為該筆借款擔(dān)保方,須和星科集團(tuán)共同償還債務(wù)本金和利息。這兩筆擔(dān)保均沒有在2016年年報(bào)中進(jìn)行信息披露。(2)太陽公司從甲公司購進(jìn)熟料等重要原材料，雙方簽訂了長期供應(yīng)合同，價(jià)格比市場價(jià)高40%。太陽公司還從乙公司以租賃的方式引入一臺(tái)機(jī)器設(shè)備，租賃費(fèi)用每年5000萬元,同樣的設(shè)備市場租賃價(jià)格為4000萬元。經(jīng)查,甲公司和乙公司均為星科集團(tuán)全資控制的子公司。(3)太陽公司在2017年年底向星科集團(tuán)以每股6元價(jià)格定向增發(fā)1億股,當(dāng)時(shí)太陽公司股價(jià)為每股12元，相當(dāng)于5折進(jìn)行定向增發(fā)。(4)太陽公司發(fā)布公告，擬購買丙公司100%股權(quán)。由于丙公司擁有物聯(lián)網(wǎng)概念，所以太陽公司發(fā)布公告后10個(gè)交易日內(nèi)，股價(jià)大漲70%。發(fā)布公告前幾天，星科集團(tuán)實(shí)際控制人劉某買入太陽公司股票100萬股，在公告發(fā)布后賣出，獲利600萬元。經(jīng)查,劉某買賣股票的時(shí)間都屬于證監(jiān)會(huì)認(rèn)定的敏感期。(5)2017年5月，太陽公司收購了大股東星科集團(tuán)持有的丁公司的全部股權(quán)，收購價(jià)格為20億元,而丁公司賬目凈資產(chǎn)為5000萬元，盈利能力較差,業(yè)內(nèi)專家質(zhì)疑是超溢價(jià)收購。(6)2016年太陽公司1．4億元的銷售費(fèi)用未及時(shí)入賬，造成2016年年度報(bào)告虛假記載。此外,與星科集團(tuán)多筆資金往來事項(xiàng)并未披露和記賬,導(dǎo)致太陽公司在2016年和2017年年報(bào)中存在信息不實(shí)、虛假記載的情況。而太陽公司，上述年報(bào)經(jīng)過注冊會(huì)計(jì)師審計(jì)后，審計(jì)師都出具了標(biāo)準(zhǔn)無保留的審計(jì)意見。證監(jiān)局根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果，依法對太陽公司及其大股東星科集團(tuán)進(jìn)行了行政處罰。要求:(1)依據(jù)“三大公司治理問題”，簡要分析太陽公司存在的終極股東“隧道挖掘”的利益輸送行為的主要表現(xiàn)。(2)簡要分析公司治理基礎(chǔ)設(shè)施在本案例中發(fā)揮作用的情況。【答案】(1)①直接占用資源。“2016年9月，太陽公司與銀行簽署+筆擔(dān)保合同，為大股東星科集團(tuán)5000萬元的貸款提供擔(dān)保，承擔(dān)連帶保證責(zé)任。2016年11月，星科集團(tuán)向龍輝公司借款2億元，太陽公司為該筆借款提供擔(dān)?！薄＂谏唐贩?wù)交易活動(dòng)?！疤柟緩募坠举忂M(jìn)熟料等重要原材料,雙方簽訂了長期供應(yīng)合同，價(jià)格比市場價(jià)高40%”。③資產(chǎn)租用和交易活動(dòng)?！疤柟具€從乙公司以租賃的方式引入一臺(tái)機(jī)器設(shè)備,租賃費(fèi)用每年5000萬元，同樣的設(shè)備市場租賃價(jià)格為4000萬元”。④掠奪性融資?！疤柟驹?017年年底向星科集團(tuán)以每股6元價(jià)格定向增發(fā)1億股，當(dāng)時(shí)太陽公司股價(jià)為每股12元，相當(dāng)于5折進(jìn)行定向增發(fā)”。⑤內(nèi)幕交易。“太陽公司發(fā)布公告,擬購買丙公司100%股權(quán)。由于丙公司擁有物聯(lián)網(wǎng)概念，所以太陽公司發(fā)布公告后10個(gè)交易日內(nèi)，股價(jià)大漲70%。發(fā)布公告前幾天，星科集團(tuán)實(shí)際控制人劉某買入太陽公司股票100萬股，在公告發(fā)布后賣出，獲利600萬元。經(jīng)查,劉某買賣股票的時(shí)間都屬于證監(jiān)會(huì)認(rèn)定的敏感期”。⑥掠奪性資本運(yùn)作?！?017年5月，太陽公司收購了大股東星科集團(tuán)持有的丁公司的全部股權(quán),收購價(jià)格為20億元，而丁公司賬目凈資產(chǎn)為5000萬元，盈利能力較差，業(yè)內(nèi)專家質(zhì)疑是超溢價(jià)收購”。(2)本案例中公司治理的基礎(chǔ)設(shè)施主要體現(xiàn)在信息披露制度、中介機(jī)構(gòu)、政府監(jiān)管以及媒體、專業(yè)人士的輿論監(jiān)督。①信息披露制度。“這兩筆擔(dān)保均沒有在2016年年報(bào)中進(jìn)行信息披露。”“2016年太陽公司1．4億元的銷售費(fèi)用未及時(shí)入賬，造成2016年年度報(bào)告虛假記載。此外,與星科集團(tuán)多筆資金往來事項(xiàng)并未披露和記賬，導(dǎo)致太陽公司在2016年和2017年年報(bào)中存在信息不實(shí)、虛假記載的情況”。②中介機(jī)構(gòu)。“太陽公司上述年報(bào)經(jīng)過注冊會(huì)計(jì)師審計(jì)后，審計(jì)師都出具了標(biāo)準(zhǔn)無保留的審計(jì)意見”。④政府監(jiān)管?！癎省證監(jiān)局迅速反應(yīng)，立案調(diào)查”“證監(jiān)局根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果，依法對太陽公司及其大股東星科集團(tuán)進(jìn)行了行政處罰”。⑤媒體、專業(yè)人士的輿論監(jiān)督?！?018年5月，某財(cái)經(jīng)媒體深度報(bào)道了太陽公司存在的多種經(jīng)營違規(guī)行為。該報(bào)道在微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上成為熱門話題后”。八、智勤公司成立于2010年，是一家研究開發(fā)智能手機(jī)的企業(yè)。智勤公司從創(chuàng)立之初就做了大量的市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)智能手機(jī)市場上國內(nèi)中低端品牌與國際高端品牌的技術(shù)差距正逐步縮小，消費(fèi)者更多地關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格，價(jià)格競爭開始成為市場競爭的主要手段。在此基礎(chǔ)上，智勤公司對消費(fèi)者的年齡進(jìn)行了細(xì)分，將目標(biāo)市場消費(fèi)者的年齡定位在25至35歲之間。這個(gè)階段的年輕人相對經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，普遍處于事業(yè)的發(fā)展期，并且個(gè)性張楊，勇于嘗試，對于新鮮事物的接受程度比其他年齡段的人更高。為了適應(yīng)目標(biāo)顧客對價(jià)格敏感的特點(diǎn)，智勤手機(jī)以其“高性價(jià)比”走入大眾視線。為了降低智勤手機(jī)的成本和價(jià)格，智勤公司采取了以下措施：1.開創(chuàng)了官網(wǎng)直銷預(yù)訂購買的發(fā)售方式，減少了昂貴的渠道成本，使智勤手機(jī)生產(chǎn)出來之后，不必通過中間商就可以到達(dá)消費(fèi)者手中。2.在營銷推廣方面，智勤公司沒有使用傳統(tǒng)的廣告營銷手段，而是根據(jù)消費(fèi)者的不同類型，分別在智勤官網(wǎng)、QQ空間、智勤論壇、微信平臺(tái)等渠道進(jìn)行智勤手機(jī)的出售和智勤品牌的推廣，在很大程度上采用粉絲營銷、口碑營銷的方式，有效降低了推廣費(fèi)用。3.采用低價(jià)預(yù)訂式搶購模式。這種先預(yù)定再生產(chǎn)的方式使智勤公司的庫存基本為零，大大減少了生產(chǎn)運(yùn)營成本。4.智勤手機(jī)定價(jià)只有國際高端品牌的1/3，而其硬件成本要占到其定價(jià)的2/3以上。為了既保證高性價(jià)比又不降低手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量，智勤公司為手機(jī)瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替換掉，簡化框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，使用低成本的注塑材質(zhì)工藝等。5.將手機(jī)硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司，提高了生產(chǎn)率，大大減少了智勤成立之初的資金壓力。6.實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。2011~2015年智勤手機(jī)的銷售量突飛猛進(jìn)地增長，進(jìn)而為智勤手機(jī)通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低成本和價(jià)格奠定了基礎(chǔ)。要求：7.從市場情況和資源能力兩個(gè)方面，簡要分析智勤手機(jī)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件；8.從確定目標(biāo)市場和設(shè)計(jì)營銷組合兩個(gè)方面，簡要分析智勤手機(jī)的營銷策略?！敬鸢浮浚?）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件：市場情況：①市場中存在大量的價(jià)格敏感用戶?！跋M(fèi)者更多地關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格”。②產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)差異化?！爸悄苁謾C(jī)市場上國內(nèi)中低端品牌與國際高端品牌的技術(shù)差距正逐步縮小”。③購買者不太關(guān)注品牌?！爸悄苁謾C(jī)市場上國內(nèi)中低端品牌與國際高端品牌的技術(shù)差距正逐步縮小”。④價(jià)格競爭是市場競爭的主要手段。“價(jià)格競爭開始成為市場競爭的主要手段”。資源和能力：①實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)?！?011~2015年智勤手機(jī)的銷售量突飛猛進(jìn)地增長，進(jìn)而為智勤手機(jī)通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低成本和價(jià)格奠定了基礎(chǔ)”。②降低各種要素成本?！皽p少了昂貴的渠道成本”。③提高生產(chǎn)率?！皩⑹謾C(jī)硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司，提高了生產(chǎn)率”。④改進(jìn)產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)?！盀槭謾C(jī)瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替換掉，簡化框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，使用低成本的注塑材質(zhì)工藝等”。⑤選擇適宜的交易組織形式。“將手機(jī)硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司，提高了生產(chǎn)率，大大減少了智勤成立之初的資金壓力”。⑥重點(diǎn)集聚?！皩⒛繕?biāo)市場鎖定對價(jià)格敏感的年齡定位在25至35歲之間的消費(fèi)者”。（2）從確定目標(biāo)市場角度分析，智勤公司按照人口細(xì)分，把目標(biāo)市場消費(fèi)者的年齡定位在25歲至35歲之間；目標(biāo)市場的選擇是集中市場營銷。從設(shè)計(jì)營銷角度分析，智勤公司的營銷策略：①產(chǎn)品策略?！皩⒛繕?biāo)市場消費(fèi)者的年齡定位在25至35歲之間”“智勤手機(jī)以其‘高性價(jià)比’走入大眾視線”“為了既保證高性價(jià)比又不降低手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量，智勤公司為手機(jī)瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替換掉，簡化框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，使用低成本的注塑材質(zhì)工藝等”。②促銷戰(zhàn)略。“在營銷方面，智勤公司沒有使用傳統(tǒng)的廣告營銷手段，而是根據(jù)消費(fèi)者的不同類型，分別在智勤官網(wǎng)、QQ空間、智勤論壇、