物業(yè)主管崗位職責（5篇）

第1頁共1頁物業(yè)主管崗位職責1、保障大樓設施設備的正常使用，對故障報修及突發(fā)問題及時處理；2、有效降低并控制大樓水、電、能源空調(diào)等相關費用支出，并提出合理化建議；3、負責公司及租戶的應收應付款結(jié)算(水、電、能源空調(diào)、物業(yè)費、租金、停車費、垃圾清運費、電梯維保費及年檢費等)；4、及時、有效傳達大物業(yè)相關通知規(guī)定，保障渠道，滿足工程維修及設施改建等要求；5、保潔人員的管理，日常保潔用品的統(tǒng)計與申購；物業(yè)主管崗位職責（二）1、配合客戶服務中心經(jīng)理進行物業(yè)管理服務費和其它費用的收繳工作；2、配合客戶服務中心經(jīng)理對區(qū)內(nèi)保安、保潔、業(yè)務接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查，以確保服務質(zhì)量；3、接受業(yè)主和住戶的投訴，負責組織整改和回復，負責處理業(yè)主和住戶的糾紛；4、配合客戶服務中心經(jīng)理對空關房管理和出租工作；5、配合戶服務中心經(jīng)理對項目的各類維修養(yǎng)護工作進行監(jiān)督；6、配合組織實施對操作層員工的培訓；7、配合實施項目的接管驗收；8、配合處理客戶服務中心的突發(fā)事件；9、配合處理客戶服務中心的投訴事件。物業(yè)主管崗位職責（三）1、負責公司各物業(yè)項目工程工作的指導、監(jiān)督，對各項目工程工作進行巡視檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出整改方案并跟蹤落實情況;2、根據(jù)品質(zhì)檢查標準及績效考核方案檢查工程部的服務標準、服務質(zhì)量、工作質(zhì)量，并形成書面記錄，每月出具相應的品質(zhì)檢查報告;3、配合新接管樓宇工程的驗收接管，對驗收中發(fā)現(xiàn)的工程問題及時報告開發(fā)公司，并督促整改;4、配合公司做好管理工作，提升公司物業(yè)管理服務水平和質(zhì)量，提高客戶滿意度并提出合理建議;5、負責物業(yè)前期介入工作，能從物業(yè)視角考慮，為后期物業(yè)小區(qū)智能化、信息化管理提出合理建議;6、定期根據(jù)所查問題，組織有針對性的培訓。物業(yè)主管崗位職責（四）1.負責建立健全園區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度和流程，制定物業(yè)管理方案；2.負責產(chǎn)業(yè)園區(qū)日常物業(yè)事務管理，監(jiān)督并實施各項物業(yè)管理制度；3.負責園區(qū)廠房及樓棟安防、綠化清潔監(jiān)督管理，制定相應標準，爭取做到6s管理；4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，及時形成處理報告；5.負責產(chǎn)業(yè)園內(nèi)招商洽談工作，組織、策劃和實施各類招商活動；6.根據(jù)公司需要，發(fā)展并引進優(yōu)質(zhì)商業(yè)活動，建立客戶關系；物業(yè)主管崗位職責（五）1、負責組織建立健全安保、保潔、綠化相關制度、服務流程及規(guī)范性文件，并對物業(yè)公司工作進行指導、監(jiān)督、檢查；2、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、組織消防檢查，及時處理消防安全重大問題。組織消防知識宣傳、培訓及演練；擬定年度安全、消防工作計劃并組織實施；3、負責組織實施消防設施設備檢查，定期開展維護保養(yǎng)工作，確保消防設施設備正常運行；4、負責制定應急管理預案與措施，組織實施各項安全防范措施；培訓員工掌握緊急事件處理流程；5、負責監(jiān)督、巡視、檢查保潔(綠化)工作的開展情況，督導物業(yè)公司員工按要求做好清潔維護工作，按照養(yǎng)護、計劃規(guī)程開展綠化養(yǎng)護工作；6、負責外部協(xié)調(diào)管理，銜接外部政府部門處理在園區(qū)內(nèi)發(fā)生的治安案件、消防及其他安全事故以及各種違章行為；7、組織聯(lián)合物業(yè)公司、運營部定期開展聯(lián)合巡場