軟件技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)表述（三篇）

第1頁(yè)共1頁(yè)軟件技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)表述職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的宣講與演示;2、負(fù)責(zé)標(biāo)書中技術(shù)參數(shù)的撰寫和投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品演示;3、軟件實(shí)施(軟件的安裝、客戶培訓(xùn)等);4、通過(guò)電話、QQ遠(yuǎn)程、現(xiàn)場(chǎng)等方式指導(dǎo)客戶使用軟件及解決客戶使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題;5、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)及軟件服務(wù)費(fèi)的收取。任職要求：1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)或GIS相關(guān)專業(yè)，統(tǒng)招本科以上學(xué)歷;2、有良好的溝通能力和客戶關(guān)系處理能力3、良好的文字功底與語(yǔ)言表達(dá)能力;4、有軟件培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);5、具有良好的親和力和團(tuán)隊(duì)合作精神;6、能適應(yīng)經(jīng)常性短期出差。軟件技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)表述（二）職責(zé)：1、擬制本區(qū)域的技術(shù)服務(wù)計(jì)劃與管理辦法;2、承擔(dān)本區(qū)域市場(chǎng)銷售過(guò)程技術(shù)支持工作;3、承擔(dān)本區(qū)域工程項(xiàng)目的實(shí)施與維護(hù);4、定期開(kāi)展用戶滿意度調(diào)查，收集質(zhì)量問(wèn)題、鑒定、反饋及協(xié)調(diào)處理;5、老產(chǎn)品升級(jí)換代與市場(chǎng)信息反饋;職位要求：1、大專及以上學(xué)歷，電子、網(wǎng)絡(luò)、電器、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可);2、熟悉Oracle\mysql等主流數(shù)據(jù)庫(kù)操作或軟件程序開(kāi)發(fā)者優(yōu)先。3、有較強(qiáng)的動(dòng)手能力，有系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的為佳;4、有工作責(zé)任心和敬業(yè)精神;5、能適應(yīng)適當(dāng)?shù)某霾詈图影嘁?。軟件技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)表述（三）職責(zé)：1，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程疑難處理、故障的定位;收集軟件用戶的使用問(wèn)題，并幫助用戶解決問(wèn)題;2，負(fù)責(zé)軟件數(shù)據(jù)修改，報(bào)表統(tǒng)計(jì)，文檔編寫;3，測(cè)試軟件新增功能;4，定期巡檢產(chǎn)品狀態(tài)，維護(hù)和更新軟件產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)的信息記錄，跟蹤現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的記錄和解決進(jìn)展;任職要求：1，大專及以上學(xué)歷,;2，工作態(tài)端正，有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排;3，熟練使用office辦公軟件，熟悉至少