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文檔簡(jiǎn)介

學(xué)生網(wǎng)上調(diào)查報(bào)告13篇【第1篇】高校生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告

高校生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告

一、背景:

互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速進(jìn)展,使電子商務(wù)快速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì),消退了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙,我國(guó)經(jīng)濟(jì)正漸漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。

現(xiàn)在越來(lái)越多的人為了便利節(jié)省時(shí)間,網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運(yùn)營(yíng)成本、便利快捷等方面的優(yōu)勢(shì),大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻,一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起,正悄然轉(zhuǎn)變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。,由于高校生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多,所以我們對(duì)高校生網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)行調(diào)查。

二、調(diào)查目的:

對(duì)高校生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查,以便了解高校生在網(wǎng)上購(gòu)物的狀況與需要,此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新興的信息載體,近幾年在高校里日趨流行,受到愈來(lái)愈多的高校生的青睞。

三、調(diào)查對(duì)象和方法

1、調(diào)查對(duì)象:本次調(diào)查以一個(gè)班級(jí)為總體,為了能全面反映在校高校生的上網(wǎng)購(gòu)物狀況,使其更加接近高校生群體上網(wǎng)購(gòu)物現(xiàn)象的真實(shí)狀況。

2、資料收集方法:采納問(wèn)卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個(gè)班級(jí)發(fā)放《高校生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)查》主要了同學(xué)關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和狀況。

本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷43份,回收問(wèn)卷36份,有效率84%。

四、調(diào)查的內(nèi)容:

高校生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)

一、

以上調(diào)查表明,高校生一般上網(wǎng)找資料和聊聽(tīng)、看新聞所占的比例比較多,對(duì)在網(wǎng)上的購(gòu)物狀況比較上,說(shuō)明網(wǎng)上購(gòu)物還沒(méi)有真正的普及在高校生活中。

二、

以上調(diào)查可以看出,高校生網(wǎng)上購(gòu)物的還不是許多,有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)受的才占36%,所以網(wǎng)上購(gòu)物的問(wèn)題的普及有待轉(zhuǎn)變。、

下面是針對(duì)有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)受的調(diào)查圖表,詳細(xì)數(shù)據(jù)如圖一至圖六:

三、

通過(guò)上面的圖表顯示,網(wǎng)上購(gòu)物在高校生中有很大的潛力,間或購(gòu)物的人數(shù)居多,占62%超過(guò)很一半以上。

圖四

以上說(shuō)明高校生對(duì)事物的神奇探究,他們大多是由于對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物新奇感與便利所吸引,對(duì)價(jià)格也要求高,對(duì)于間不是要求太高

五、

以上調(diào)查表明,高校生大多數(shù)都是在淘寶上購(gòu)物,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的人數(shù)也比較多,網(wǎng)易商城與新浪商城幾乎沒(méi)有人在里面購(gòu)物。

六、

以上調(diào)查結(jié)果表明,在網(wǎng)上貨真價(jià)實(shí)與物美價(jià)廉的商品在網(wǎng)上比較受高校生門歡迎,冒牌偽劣的商品在網(wǎng)上幾乎沒(méi)有人購(gòu)買。說(shuō)明要打擊冒牌偽劣的商品,在網(wǎng)上出售。

下面是針對(duì)沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)受的調(diào)查報(bào)告表,如圖七至圖九:

七、

以上調(diào)查表明,高校生都有訪問(wèn)過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站,這說(shuō)明他們都有在網(wǎng)上購(gòu)物的想法,只是還沒(méi)有行動(dòng)。

八、

以上調(diào)查結(jié)果表明,高校生在網(wǎng)上買裝飾品的服裝之類的比較多,占了74%,圖書(shū)與其他的產(chǎn)品所占的比例也挺多的,但消遣產(chǎn)品比較少。

圖九、

以上調(diào)查結(jié)果看出,在將來(lái)一個(gè)月內(nèi)想在網(wǎng)上購(gòu)物的人比例占39%,不確定的占30%,半年的占22%三個(gè)月和一年之內(nèi)的占4%

十、

以上調(diào)查結(jié)果表明,大多數(shù)高校生對(duì)網(wǎng)上貨物的質(zhì)量和售后服務(wù)持有懷疑與擔(dān)憂,對(duì)網(wǎng)絡(luò)全性問(wèn)題也比較關(guān)懷,對(duì)于別的沒(méi)有什么太大的捆擾。

圖十一、

以上調(diào)查結(jié)果表明,網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越能被大家所接受,受大家所關(guān)注,具有很好進(jìn)展情景。

五、調(diào)查報(bào)告總結(jié)與建議

通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告,說(shuō)明大多數(shù)高校生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及,但潛在很大的進(jìn)展空間,現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購(gòu)買方式,有在網(wǎng)上購(gòu)物的大都是追求新穎與有特性的產(chǎn)品,他們的需求具有差異性,追求購(gòu)買過(guò)程的便利與享受,具有交叉性,一般是比較理性的消費(fèi),但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問(wèn)題與貨物的質(zhì)量,與貨物配送問(wèn)題。

針對(duì)以上的總結(jié)我們也對(duì)廠商門提出一些的建議,要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平安的服務(wù),要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量,保證消費(fèi)者買到的是貨真價(jià)實(shí)的商品,這樣他們?cè)谫?gòu)買后心里才不會(huì)與預(yù)期的落差相差很大。

【第2篇】高校生網(wǎng)上購(gòu)物狀況調(diào)查報(bào)告

一、背景:

互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速進(jìn)展,使電子商務(wù)快速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì),消退了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙,我國(guó)經(jīng)濟(jì)正漸漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。

現(xiàn)在越來(lái)越多的人為了便利節(jié)省時(shí)間,網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運(yùn)營(yíng)成本、便利快捷等方面的優(yōu)勢(shì),大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻,一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起,正悄然轉(zhuǎn)變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。,由于高校生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多,所以我們對(duì)高校生網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)行調(diào)查。

二、調(diào)查目的:

對(duì)高校生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查,以便了解高校生在網(wǎng)上購(gòu)物的狀況與需要,此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新興的信息載體,近幾年在高校里日趨流行,受到愈來(lái)愈多的高校生的青睞。

三、調(diào)查對(duì)象和方法

1、調(diào)查對(duì)象:本次調(diào)查以一個(gè)班級(jí)為總體,為了能全面反映在校高校生的上網(wǎng)購(gòu)物狀況,使其更加接近高校生群體上網(wǎng)購(gòu)物現(xiàn)象的真實(shí)狀況。

2、資料收集方法:采納問(wèn)卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個(gè)班級(jí)發(fā)放《高校生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)查》主要了同學(xué)關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和狀況本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷43份,回收問(wèn)卷36份,有效率84%。

四、調(diào)查報(bào)告總結(jié)與建議

通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告,說(shuō)明大多數(shù)高校生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及,但潛在很大的進(jìn)展空間,現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購(gòu)買方式,有在網(wǎng)上購(gòu)物的大都是追求新穎與有特性的產(chǎn)品,他們的需求具有差異性,追求購(gòu)買過(guò)程的便利與享受,具有交叉性,一般是比較理性的消費(fèi),但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問(wèn)題與貨物的質(zhì)量,與貨物配送問(wèn)題。

針對(duì)以上的總結(jié)我們也對(duì)廠商門提出一些的建議,要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平安的服務(wù),要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量,保證消費(fèi)者買到的是貨真價(jià)實(shí)的商品,這樣他們?cè)谫?gòu)買后心里才不會(huì)與預(yù)期的落差相差很大。

高校生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告

【第3篇】高校生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告模板

現(xiàn)在越來(lái)越流行網(wǎng)上購(gòu)物,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為主流購(gòu)物方式。下面我跟大家共享幾篇高校生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告,以供參考!

高校生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告一

一、背景:

互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速進(jìn)展,使電子商務(wù)快速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì),消退了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙,我國(guó)經(jīng)濟(jì)正漸漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。

現(xiàn)在越來(lái)越多的人為了便利節(jié)省時(shí)間,網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運(yùn)營(yíng)成本、便利快捷等方面的優(yōu)勢(shì),大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻,一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起,正悄然轉(zhuǎn)變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。,由于高校生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多,所以我們對(duì)高校生網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)行調(diào)查。

二、調(diào)查目的:

對(duì)高校生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查,以便了解高校生在網(wǎng)上購(gòu)物的狀況與需要,此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新興的信息載體,近幾年在高校里日趨流行,受到愈來(lái)愈多的高校生的青睞。

三、調(diào)查對(duì)象和方法

1、調(diào)查對(duì)象:本次調(diào)查以一個(gè)班級(jí)為總體,為了能全面反映在校高校生的上網(wǎng)購(gòu)物狀況,使其更加接近高校生群體上網(wǎng)購(gòu)物現(xiàn)象的真實(shí)狀況。

2、資料收集方法:采納問(wèn)卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個(gè)班級(jí)發(fā)放《高校生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)查》主要了同學(xué)關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和狀況本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷43份,回收問(wèn)卷36份,有效率84%。

四、調(diào)查報(bào)告總結(jié)與建議

通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告,說(shuō)明大多數(shù)高校生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及,但潛在很大的進(jìn)展空間,現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購(gòu)買方式,有在網(wǎng)上購(gòu)物的大都是追求新穎與有特性的產(chǎn)品,他們的需求具有差異性,追求購(gòu)買過(guò)程的便利與享受,具有交叉性,一般是比較理性的消費(fèi),但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問(wèn)題與貨物的質(zhì)量,與貨物配送問(wèn)題。

針對(duì)以上的總結(jié)我們也對(duì)廠商門提出一些的建議,要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平安的服務(wù),要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量,保證消費(fèi)者買到的是貨真價(jià)實(shí)的商品,這樣他們?cè)谫?gòu)買后心里才不會(huì)與預(yù)期的落差相差很大。

高校生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告二

一、調(diào)查目的

高校生是新新人類,對(duì)新奇事物比較奇怪???,為了揭開(kāi)網(wǎng)購(gòu)的真實(shí)面目,讓更多的人了解網(wǎng)購(gòu),對(duì)在校高校生進(jìn)行此次調(diào)查。

二、調(diào)查對(duì)象及方法

1、調(diào)查對(duì)象:**高校經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性,選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查)

2、資料收集方法:采納問(wèn)卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《高校生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)查》了解同學(xué)關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和狀況。

3、調(diào)查方法:對(duì)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部同學(xué)(限于三班級(jí)以下)進(jìn)行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣,依據(jù)每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后,間隔10進(jìn)行抽樣,得到樣本。

三、調(diào)查的內(nèi)容:

四、調(diào)查結(jié)果分析

1、通過(guò)對(duì)樣本中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的調(diào)查,得到以下數(shù)據(jù):大一同學(xué)樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),在該層中的比例為56.25%;大二的有15人,占該層的68.18%;大三的有11人,占該層的50%。

以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例范圍為45.36%~70.44%

2、在沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中,有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)擔(dān)心全,而在有過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外,在前者中有92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物。

3、在網(wǎng)購(gòu)人群中,由于節(jié)省費(fèi)用而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的62%,還有一部分同學(xué)是出于奇怪???和查找新穎商品而選擇網(wǎng)購(gòu)。在眾多的購(gòu)物網(wǎng)站中,消費(fèi)者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購(gòu)者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。

4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查,數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首,占到總消費(fèi)的37.7%,其次是服裝27.87%,在網(wǎng)上買書(shū)也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,占到總數(shù)的19.67%。相比之下,由于食品的特別性(保鮮等問(wèn)題),卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購(gòu)買食品。

5、本次調(diào)查中,還對(duì)同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查,有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次,每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%,其他金額范圍分布較少。

6、在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中,難免會(huì)遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清晰,達(dá)到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂(21%),網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。

五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)

通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告,說(shuō)明高校生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及,但潛在很大的進(jìn)展空間。阻礙他們開(kāi)頭網(wǎng)購(gòu)的主要是平安因素,只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了,網(wǎng)購(gòu)的便利,省時(shí),商品齊群等優(yōu)點(diǎn)肯定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開(kāi)頭網(wǎng)購(gòu)。目前,人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有肯定的局限性,網(wǎng)購(gòu)要想得到更快更好的進(jìn)展,就要優(yōu)化購(gòu)物體系,打破這種局限。

購(gòu)物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái),他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最廉價(jià)的,質(zhì)量最好的,最時(shí)尚的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,將來(lái)網(wǎng)購(gòu)肯定會(huì)成為人們的主要購(gòu)物形式之一。

【第4篇】高校生網(wǎng)上消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一狀況、某一大事“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析討論,揭示出本質(zhì),查找出規(guī)律,總結(jié)出閱歷,最終以書(shū)面形式陳述出來(lái)。下面就是我整理的高校生網(wǎng)上消費(fèi)調(diào)查報(bào)告,一起來(lái)看一下吧。

一、調(diào)研背景:

在我國(guó),受網(wǎng)絡(luò)影響最深、最廣的莫過(guò)于有較高文化層次的高校生,作為最先接受新技術(shù)的群體,高校生對(duì)電腦和互聯(lián)網(wǎng)是情有獨(dú)鐘。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)在京發(fā)布第38次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示我國(guó)網(wǎng)購(gòu)者從年齡來(lái)看以18~24歲所占總比利最大。從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的文化程度來(lái)分析,上網(wǎng)購(gòu)物的高校生已達(dá)總數(shù)的49.3%。作為“高觸網(wǎng)”的高校生,隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的進(jìn)展,高校生成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體中的主體。基于這樣一種思索,我們對(duì)在校高校生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,以此了解當(dāng)代高校生網(wǎng)購(gòu)特點(diǎn)。

二、調(diào)查設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)相關(guān)的調(diào)查問(wèn)卷。

三、調(diào)查目的:通過(guò)對(duì)高校生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查,了解高校生購(gòu)物的趨向以及高校生的購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題

四、調(diào)查主題:高校生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)狀況

五、調(diào)查方法:使用騰訊問(wèn)卷設(shè)計(jì)問(wèn)卷內(nèi)容,并共享到、微信等社交平臺(tái)進(jìn)行在線調(diào)查

六、調(diào)查對(duì)象:在校高校生(大一、大二、大三、大四、)

七、調(diào)查內(nèi)容:

淘寶、支付寶、好評(píng)、差評(píng)——這些詞語(yǔ)如今是高校生的常用語(yǔ)。在校內(nèi)、宿舍“怎樣買到物美價(jià)廉的好東西”這也許是高校生常爭(zhēng)論的話題,再看看那些快遞公司每天中午就像開(kāi)展銷會(huì)一樣,在宿舍樓下擺開(kāi)一長(zhǎng)串各式各樣的包裹。但還是用同學(xué)不愿嘗試網(wǎng)上購(gòu)物,阻礙他們的緣由是什么?那些熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué),他們的購(gòu)物動(dòng)機(jī),所買物品的特點(diǎn),男女高校生網(wǎng)購(gòu)有何區(qū)分,從而了解到阻礙高校生進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、牢靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購(gòu)買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外,網(wǎng)上交易的平安性、便利與否也是影響因素。求樂(lè)、求廉、求便利是高校生網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī),男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。從網(wǎng)上買來(lái)一件商品自己是否滿足,除了商品本身外,支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)輸滿足度也是影響總體滿足度的幾個(gè)重要方面。

八、調(diào)查數(shù)據(jù)及分析(此次調(diào)查一共有39份有效問(wèn)卷)

在這39份調(diào)查問(wèn)卷中,接受調(diào)查的高校生性別:女生有22人男生有17人。

是否進(jìn)行網(wǎng)購(gòu):在這39份調(diào)查問(wèn)卷中有3人表示不情愿網(wǎng)購(gòu),其不情愿網(wǎng)購(gòu)的緣由是由于不信任網(wǎng)絡(luò)怕上當(dāng)受騙和他們認(rèn)為程序太繁瑣;有36人表示情愿網(wǎng)購(gòu),通過(guò)調(diào)查了解打動(dòng)他們進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的主要3個(gè)緣由是:商品打折、伴侶推舉、開(kāi)設(shè)贈(zèng)優(yōu)待券。

進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的動(dòng)機(jī):高校生進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的動(dòng)機(jī)最主要是由于個(gè)人需要,其次男生的動(dòng)機(jī)是便利,女生的動(dòng)機(jī)是時(shí)尚潮流。

進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是所留意的地方:在情愿進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的高校生中,通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)了解到高校生選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所留意的地方是:質(zhì)量。其中男生多留意:質(zhì)量、價(jià)格、牢靠性;女生多留意:質(zhì)量、價(jià)格、品牌、是否包郵。

高校生對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的選擇:從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,高校生獲知購(gòu)物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過(guò)伴侶介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報(bào)紙雜志廣告等。

購(gòu)買頻率:通過(guò)調(diào)查,高校生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻率多數(shù)集中于視詳細(xì)狀況而定,依據(jù)消費(fèi)者的需求從而進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)這種行為。

網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題:通過(guò)調(diào)查發(fā)覺(jué)高校生在進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)是最擔(dān)憂的三個(gè)問(wèn)題是:沒(méi)法試穿試用導(dǎo)致商品不符合自己的期望值,產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障,購(gòu)物所花時(shí)間太長(zhǎng)售后服務(wù)差,

付款方式:調(diào)查結(jié)果顯示,絕大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的高校生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。

網(wǎng)購(gòu)內(nèi)容:調(diào)查結(jié)果顯示,高校生網(wǎng)購(gòu)內(nèi)容最多的是實(shí)物購(gòu)買,比如一些服裝,食品,電子產(chǎn)品。并且生活費(fèi)在1200-2200之間玩網(wǎng)游的高校生許多,他們?cè)阪覒蛏系拈_(kāi)支也比較大。

九、結(jié)論

在高校校內(nèi)中,人口比較密集,全國(guó)各地的人都有,年齡比較相近,所以消費(fèi)趨向也比較相像,使得高校生消費(fèi)時(shí),在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、伴侶的影響下,很簡(jiǎn)單消失從眾的行為,而在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人群中,高校生又占有肯定的數(shù)量,同學(xué)之間的宣揚(yáng)與溝通必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人群擴(kuò)大,由調(diào)查結(jié)果也可以看出,高校生每天上網(wǎng)的時(shí)間一般為1~5小時(shí),多數(shù)人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)依靠性較強(qiáng),所以對(duì)于網(wǎng)購(gòu),高校生有很強(qiáng)的話語(yǔ)權(quán),我們也可以通過(guò)高校生的消費(fèi)狀況來(lái)推論消費(fèi)特征,從而提高網(wǎng)店的銷售量,增加網(wǎng)購(gòu)的交易量。我通過(guò)這次問(wèn)卷調(diào)查,總結(jié)到對(duì)于網(wǎng)購(gòu),大家更喜愛(ài)在淘寶、天貓、京東這三方平臺(tái)進(jìn)行選購(gòu),所以網(wǎng)店老板要開(kāi)在消費(fèi)者聚集的地方,依據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買特點(diǎn)設(shè)計(jì)網(wǎng)店的關(guān)鍵詞搜尋、主頁(yè)內(nèi)容,售后服務(wù),產(chǎn)品質(zhì)量,要與消費(fèi)者建立一種良好的關(guān)系。商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的準(zhǔn)時(shí)性、平安性等問(wèn)題多次被談及,尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問(wèn)題,表現(xiàn)的尤為嚴(yán)峻,所購(gòu)得的商品與自己想象中的反差過(guò)大,而售后服務(wù)又不能得以保證,這對(duì)于高校生而言是比較關(guān)注的問(wèn)題。所以商家要特殊注意這些問(wèn)題,由于好的服務(wù),好的質(zhì)量都可以讓消費(fèi)者成為你的免費(fèi)的移動(dòng)廣告。但是此次調(diào)查的范圍不夠廣,問(wèn)卷中的問(wèn)題也有些瑕疵,所以調(diào)查結(jié)果只是供應(yīng)一個(gè)小小的參考。

【第5篇】關(guān)于高校生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告范文

我在很久以前就聽(tīng)說(shuō)了"網(wǎng)購(gòu)'這個(gè)詞,淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對(duì)于網(wǎng)購(gòu)這種購(gòu)物形式眾說(shuō)紛紜,在我身邊的大多數(shù)人都覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)存在很大的風(fēng)險(xiǎn),也很少人真正嘗試過(guò)。我始終都對(duì)網(wǎng)購(gòu)很感愛(ài)好,很奇怪???,在今年春天我開(kāi)頭了我的"網(wǎng)購(gòu)生涯'。從那以后,身邊的同學(xué)也紛紛開(kāi)頭了網(wǎng)購(gòu)。后來(lái)網(wǎng)購(gòu)成了我生活中的一部分,什么東西都喜愛(ài)從網(wǎng)上買。像我這樣喜愛(ài)網(wǎng)購(gòu)的高校生有多少呢?因此我選了這個(gè)主題。

一、調(diào)查目的

高校生是新新人類,對(duì)新奇事物比較奇怪???,為了揭開(kāi)網(wǎng)購(gòu)的真實(shí)面目,讓更多的人了解網(wǎng)購(gòu),對(duì)在校高校生進(jìn)行此次調(diào)查。

二、調(diào)查對(duì)象及方法

1、調(diào)查對(duì)象:青島理工高校經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性,選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查)

2、資料收集方法:采納問(wèn)卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《高校生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)查》了解同學(xué)關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和狀況。

3、調(diào)查方法:對(duì)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部同學(xué)(限于三班級(jí)以下)進(jìn)行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣,依據(jù)每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后,間隔10進(jìn)行抽樣,得到樣本。

三、調(diào)查的內(nèi)容:

四、調(diào)查結(jié)果分析

1、通過(guò)對(duì)樣本中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的調(diào)查,得到以下數(shù)據(jù):大一同學(xué)樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),在該層中的比例為56.25%;大二的有15人,占該層的68.18%;大三的有11人,占該層的50%。

以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例范圍為45.36%~70.44%

2、在沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中,有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)擔(dān)心全,而在有過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外,在前者中有92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物。

3、在網(wǎng)購(gòu)人群中,由于節(jié)省費(fèi)用而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的62%,還有一部分同學(xué)是出于奇怪???和查找新穎商品而選擇網(wǎng)購(gòu)。在眾多的購(gòu)物網(wǎng)站中,消費(fèi)者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購(gòu)者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。

4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查,數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首,占到總消費(fèi)的37.7%,其次是服裝27.87%,在網(wǎng)上買書(shū)也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,占到總數(shù)的19.67%。相比之下,由于食品的特別性(保鮮等問(wèn)題),卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購(gòu)買食品。

5、本次調(diào)查中,還對(duì)同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查,有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次,每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%,其他金額范圍分布較少。

6、在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中,難免會(huì)遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清晰,達(dá)到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂(21%),網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。

五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)

通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告,說(shuō)明高校生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及,但潛在很大的進(jìn)展空間。阻礙他們開(kāi)頭網(wǎng)購(gòu)的主要是平安因素,只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了,網(wǎng)購(gòu)的便利,省時(shí),商品齊群等優(yōu)點(diǎn)肯定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開(kāi)頭網(wǎng)購(gòu)。目前,人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有肯定的局限性,網(wǎng)購(gòu)要想得到更快更好的進(jìn)展,就要優(yōu)化購(gòu)物體系,打破這種局限。

購(gòu)物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái),他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最廉價(jià)的,質(zhì)量最好的,最時(shí)尚的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,將來(lái)網(wǎng)購(gòu)肯定會(huì)成為人們的主要購(gòu)物形式之一。

【第6篇】2022年9月高校生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告范文

高校生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告

一、背景:

互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速進(jìn)展,使電子商務(wù)快速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì),消退了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙,我國(guó)經(jīng)濟(jì)正漸漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。

現(xiàn)在越來(lái)越多的人為了便利節(jié)省時(shí)間,網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運(yùn)營(yíng)成本、便利快捷等方面的優(yōu)勢(shì),大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻,一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起,正悄然轉(zhuǎn)變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。,由于高校生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多,所以我們對(duì)高校生網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)行調(diào)查。

二、調(diào)查目的:

對(duì)高校生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查,以便了解高校生在網(wǎng)上購(gòu)物的狀況與需要,此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新興的信息載體,近幾年在高校里日趨流行,受到愈來(lái)愈多的高校生的青睞。

三、調(diào)查對(duì)象和方法

1、調(diào)查對(duì)象:本次調(diào)查以一個(gè)班級(jí)為總體,為了能全面反映在校高校生的上網(wǎng)購(gòu)物狀況,使其更加接近高校生群體上網(wǎng)購(gòu)物現(xiàn)象的真實(shí)狀況。

2、資料收集方法:采納問(wèn)卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個(gè)班級(jí)發(fā)放《高校生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)查》主要了同學(xué)關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和狀況。

本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷43份,回收問(wèn)卷36份,有效率84%。

四、調(diào)查的內(nèi)容:

高校生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)

圖一、

以上調(diào)查表明,高校生一般上網(wǎng)找資料和聊聽(tīng)、看新聞所占的比例比較多,對(duì)在網(wǎng)上的購(gòu)物狀況比較上,說(shuō)明網(wǎng)上購(gòu)物還沒(méi)有真正的普及在高校生活中。

圖二、

以上調(diào)查可以看出,高校生網(wǎng)上購(gòu)物的還不是許多,有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)受的才占36%,所以網(wǎng)上購(gòu)物的問(wèn)題的普及有待轉(zhuǎn)變。、

下面是針對(duì)有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)受的調(diào)查圖表,詳細(xì)數(shù)據(jù)如圖一至圖六:

圖三、

通過(guò)上面的圖表顯示,網(wǎng)上購(gòu)物在高校生中有很大的潛力,間或購(gòu)物的人數(shù)居多,占62%超過(guò)很一半以上。

圖四

以上說(shuō)明高校生對(duì)事物的神奇探究,他們大多是由于對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物新奇感與便利所吸引,對(duì)價(jià)格也要求高,對(duì)于間不是要求太高

圖五、

以上調(diào)查表明,高校生大多數(shù)都是在淘寶上購(gòu)物,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的人數(shù)也比較多,網(wǎng)易商城與新浪商城幾乎沒(méi)有人在里面購(gòu)物。

圖六、

以上調(diào)查結(jié)果表明,在網(wǎng)上貨真價(jià)實(shí)與物美價(jià)廉的商品在網(wǎng)上比較受高校生門,冒牌偽劣的商品在網(wǎng)上幾乎沒(méi)有人購(gòu)買。說(shuō)明要打擊冒牌偽劣的商品,在網(wǎng)上出售。

下面是針對(duì)沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)受的調(diào)查報(bào)告表,如圖七至圖九:

圖七、

以上調(diào)查表明,高校生都有訪問(wèn)過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站,這說(shuō)明他們都有在網(wǎng)上購(gòu)物的想法,只是還沒(méi)有行動(dòng)。

圖八、

以上調(diào)查結(jié)果表明,高校生在網(wǎng)上買裝飾品的服裝之類的比較多,占了74%,圖書(shū)與其他的產(chǎn)品所占的比例也挺多的,但消遣產(chǎn)品比較少。

圖九、

以上調(diào)查結(jié)果看出,在將來(lái)一個(gè)月內(nèi)想在網(wǎng)上購(gòu)物的人比例占39%,不確定的占30%,半年的占22%三個(gè)月和一年之內(nèi)的占4%

圖十、

以上調(diào)查結(jié)果表明,大多數(shù)高校生對(duì)網(wǎng)上貨物的質(zhì)量和售后服務(wù)持有懷疑與擔(dān)憂,對(duì)網(wǎng)絡(luò)全性問(wèn)題也比較關(guān)懷,對(duì)于別的沒(méi)有什么太大的捆擾。

圖十一、

以上調(diào)查結(jié)果表明,網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越能被大家所接受,受大家所關(guān)注,具有很好進(jìn)展情景。

五、調(diào)查報(bào)告總結(jié)與建議

通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告,說(shuō)明大多數(shù)高校生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及,但潛在很大的進(jìn)展空間,現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購(gòu)買方式,有在網(wǎng)上購(gòu)物的大都是追求新穎與有特性的產(chǎn)品,他們的需求具有差異性,追求購(gòu)買過(guò)程的便利與享受,具有交叉性,一般是比較理性的消費(fèi),但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問(wèn)題與貨物的質(zhì)量,與貨物配送問(wèn)題。

針對(duì)以上的總結(jié)我們也對(duì)廠商門提出一些的建議,要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平安的服務(wù),要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量,保證消費(fèi)者買到的是貨真價(jià)實(shí)的商品,這樣他們?cè)谫?gòu)買后心里才不會(huì)與預(yù)期的落差相差很大。

【第7篇】當(dāng)代高校生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查報(bào)告

關(guān)于當(dāng)代高校生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查報(bào)告

一、背景:

許多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)學(xué)問(wèn),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力氣,我們應(yīng)當(dāng)在今日努力把握專業(yè)學(xué)問(wèn),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。

參與完社會(huì)實(shí)踐以后,面對(duì)自己,面對(duì)學(xué)校,面對(duì)社會(huì),自己不覺(jué)又身背了些許責(zé)任。社會(huì)是一所更能熬煉人的綜合性高校,只有正確的引導(dǎo)我們深化社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)覺(jué)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)制造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)高校生的自身價(jià)值。

引言:網(wǎng)吧在城市里早已不是什么新奇事物,但是在經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后,消息相對(duì)閉塞的農(nóng)村,網(wǎng)吧卻是一種新生事物。隨著網(wǎng)吧在農(nóng)村的落地生根,它也日益吸引著越來(lái)越多農(nóng)村人尤其是農(nóng)村中學(xué)校生的眼球。同其他新生事物一樣,農(nóng)村網(wǎng)吧的消失同樣是一把雙刃劍,它有利的一面:使農(nóng)村人有機(jī)會(huì)足不出戶就可以了解外面的大千世界,獵取跟他們生活或者是生產(chǎn)親密相關(guān)的信息等;同樣它也存在弊的一面,本文將主要探討農(nóng)村網(wǎng)吧帶來(lái)的諸多原問(wèn)題,緣由及對(duì)策。

方法:一是采納問(wèn)卷調(diào)查法。問(wèn)卷內(nèi)容是依據(jù)高校生消費(fèi)的相關(guān)狀況自行設(shè)計(jì),經(jīng)預(yù)試、反復(fù)修改后形成,問(wèn)卷題型主要采納選擇題的形式。本次調(diào)查共收回問(wèn)卷發(fā)145份,有效問(wèn)卷138份;二是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查,通過(guò)、email、留言板等方式讓各大高校的部分同學(xué)網(wǎng)上答卷。填寫(xiě)網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷的人數(shù)110人,問(wèn)卷做到了隨機(jī)發(fā)放;三是一對(duì)一談話或座談會(huì)等形式獵取信息,進(jìn)一步了解被調(diào)查者的消費(fèi)心理和價(jià)值取向。訪談的方式隨機(jī)選擇了情愿接受訪問(wèn)的65人.三種形式形成互補(bǔ),相互促進(jìn),使我們的討論更具客觀性。

互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速進(jìn)展,使電子商務(wù)快速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì),消退了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙,我國(guó)經(jīng)濟(jì)正漸漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。

現(xiàn)在越來(lái)越多的人為了便利節(jié)省時(shí)間,網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運(yùn)營(yíng)成本、便利快捷等方

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