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文檔簡(jiǎn)介
2023年保潔主管個(gè)人總結(jié)(6篇)
書(shū)目
第1篇小區(qū)物業(yè)保潔主管2023個(gè)人年終工作總結(jié)
第2篇小區(qū)物業(yè)保潔主管個(gè)人工作總結(jié)
第3篇2023年保潔主管個(gè)人總結(jié)范文
第4篇保潔主管個(gè)人年終工作總結(jié)2023
第5篇保潔主管個(gè)人工作總結(jié)
第6篇2023年保潔主管年終考核個(gè)人總結(jié)范文
小區(qū)物業(yè)保潔主管2023個(gè)人年終工作總結(jié)
在保潔人員的工作支配上面處理好了物業(yè)公共區(qū)域的衛(wèi)生打掃,其中由于部分樓層之間的通道比較狹窄的原因須要做好這方面的清掃工作,而且為了不影響到其他居民的出行往往都是在人流量較少的時(shí)候進(jìn)行打掃,再加上有些居民樓沒(méi)有電梯的原因往往都要走到高層進(jìn)行打掃,為了不讓保潔人員對(duì)此產(chǎn)生怨言我會(huì)選擇對(duì)他們進(jìn)行安撫工作,只不過(guò)由于今年有些保潔人員工作仔細(xì)負(fù)責(zé)的原因主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起這方面的任務(wù),為此我還特殊向物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)優(yōu)秀保潔人員的名額并對(duì)他們賜予了嘉獎(jiǎng),目的還是為了給大部分保潔人員樹(shù)立榜樣并號(hào)召他們學(xué)習(xí)艱苦奮斗的工作作風(fēng)。
在清潔工具的維護(hù)與選購(gòu) 方面迎合了保潔人員的需求,針對(duì)物業(yè)清潔工具老舊或損壞的狀況特地申請(qǐng)了一批經(jīng)費(fèi)進(jìn)行了更新?lián)Q代,淘汰掉老舊的清潔工具以后使得大部分的保潔人員工作效率有所提升,而且在打掃的質(zhì)量方面可以看出比以往要干凈整齊很多,只不過(guò)或許是工具帶來(lái)的便利導(dǎo)致部分員工產(chǎn)生了懶散的作風(fēng),我為了遏制這種不良風(fēng)氣選擇親自帶領(lǐng)他們一起去進(jìn)行打掃,而且在小區(qū)各個(gè)須要打掃的地方進(jìn)行來(lái)回巡察并確保他們是否在仔細(xì)工作。
小區(qū)綠化帶種植樹(shù)木的時(shí)候參加其中并做好了這方面的工作工作總結(jié),關(guān)于這點(diǎn)難以否認(rèn)的樹(shù)木的種植給打掃工作帶來(lái)了肯定的困擾,無(wú)論是水泥地面上的樹(shù)枝還是泥土都不是特殊雅觀,即便知道這是栽種完畢之前的必經(jīng)過(guò)程還是為此感到有些不適,綠化帶四周的清掃工作在我的支配下將其處理還算不錯(cuò),只不過(guò)有時(shí)平淡而重復(fù)的保潔工作會(huì)讓自己產(chǎn)生煩躁的心情,在我看來(lái)或許是自己比較年輕的原因?qū)е鹿ぷ鲿r(shí)有些貪圖效率,而且有時(shí)在保潔工作中得不到旁邊居民的理解也是讓人感到委屈的事情。
盡管歷經(jīng)坎坷卻能在長(zhǎng)時(shí)間的保潔工作中獲得充溢的感覺(jué),有時(shí)即便是居民的一聲贊揚(yáng)都能讓我們這些保潔人員的心情開(kāi)心不少,但是為了做好基礎(chǔ)的保潔工作還是須要在后續(xù)的時(shí)間內(nèi)不斷努力才行。
小區(qū)物業(yè)保潔主管個(gè)人工作總結(jié)
我公司自20xx年x月x日起接管xx有限公司xx工廠的保潔服務(wù)工作,自接管初期服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn),到中期從各方面的不斷整改,直至現(xiàn)階段從各服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)方面不斷的強(qiáng)化和提升,我公司這一年來(lái)的工作在確保日常保潔服務(wù)的同時(shí)不斷穩(wěn)步且有序的向前推動(dòng),現(xiàn)已接近年末,在此針對(duì)我公司一年來(lái)的工作做如下總結(jié):
一、順當(dāng)達(dá)成合作,全力以赴接管
自20xx年x月初我公司與xx有限公司簽約承接其xx工廠保潔服務(wù)工作后,我公司全體上下特別重視,制定了詳盡的接管方案,由公司主要領(lǐng)導(dǎo)干脆督促落實(shí)。
首先,在人員的調(diào)整及補(bǔ)充聘請(qǐng)中,我公司人員全力以赴在工廠周邊進(jìn)行人員信息的收集及人員的面試篩選,共計(jì)儲(chǔ)備人員達(dá)50人之多,接場(chǎng)時(shí)經(jīng)與廠方管理人員協(xié)商,建議實(shí)行以老帶新、新老結(jié)合的方式組建新的員工隊(duì)伍,最終留用部分優(yōu)秀老員工,并嚴(yán)格根據(jù)廠方要求補(bǔ)充了簇新血液,使得員工隊(duì)伍更加年輕化,更具有活力;
其次,在新員工的崗前培訓(xùn)方面,公司制定了完整的新員工崗前培訓(xùn)安排,并根據(jù)安排逐一進(jìn)行落實(shí),為確保新員工崗前培訓(xùn)的質(zhì)量,我公司在接管前一周即20xx年x月x日起已支配新員工進(jìn)入廠區(qū)進(jìn)行崗前理論學(xué)問(wèn)及實(shí)操技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),首先利用三天時(shí)間在理論學(xué)問(wèn)方面主要讓員工了解我公司企業(yè)文化及理念、公司及廠方相關(guān)管理制度、工作流程及操作技能、禮儀禮貌規(guī)范及服務(wù)意識(shí)等方面內(nèi)容。而后利用四天時(shí)間讓員工進(jìn)入詳細(xì)崗位跟著老員工熟識(shí)所在崗位的區(qū)域范圍、保潔細(xì)微環(huán)節(jié)及留意事項(xiàng)等。通過(guò)一周時(shí)間的強(qiáng)化培訓(xùn)讓員工基本勝任所在崗位的工作職責(zé),至20xx年x月x日我公司接管時(shí),各崗位員工都能各司其職,順當(dāng)完成交接。
另外,我公司重點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行了強(qiáng)化的輔導(dǎo)和培訓(xùn),經(jīng)過(guò)公司的考核和摸底了解,我們留用了在任的項(xiàng)目管理人員,其對(duì)項(xiàng)目的狀況特別的熟識(shí)和了解,在此基礎(chǔ)上我公司分別派公司各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)該項(xiàng)目管理人員進(jìn)行一對(duì)一的重點(diǎn)輔導(dǎo)和培訓(xùn),在強(qiáng)化和提升其管理思路和方法的同時(shí)對(duì)其提出了更高的要求和目標(biāo)。
綜合以上我公司在接管該項(xiàng)目時(shí)工作平穩(wěn)有序,與廠方始終保持良性的互動(dòng)與溝通,使得接管工作順當(dāng)完成。
二、平穩(wěn)有序過(guò)渡,主動(dòng)努力改進(jìn)
在順當(dāng)接管之后,我公司各項(xiàng)工作步入常態(tài)化,各崗位員工都能按部就班完成每日工作,要求全部員工每天必需保質(zhì)保量完成當(dāng)天工作,并對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行檢查總結(jié),力求不斷的改進(jìn)和提升。與此同時(shí),我公司針對(duì)廠方提出的問(wèn)題和之前存在的不足做了大量的改進(jìn)工作:
1、提升員工的職業(yè)化形象,公司為項(xiàng)目全部員工配發(fā)了全新的工作服,要求全部員工上班期間必需統(tǒng)一著裝,佩帶統(tǒng)一的工作牌,長(zhǎng)發(fā)女員工要求全部用頭花將頭發(fā)盤(pán)起包袱,讓員工的儀容儀表有了全面的提升;
2、針對(duì)員工工作紀(jì)律等公司加強(qiáng)了規(guī)范和管理,要求員工上班期間必需堅(jiān)守崗位,加大檢查巡場(chǎng)的力度,上班期間必需保持精神風(fēng)貌良好,不斷強(qiáng)化員工的紀(jì)律性及良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成,確保全部員工具有良好的工作作風(fēng);
3、作為基礎(chǔ)服務(wù)工作,一線服務(wù)人員的素養(yǎng)干脆影響著我們服務(wù)的水平和質(zhì)量,所以公司持續(xù)不斷地強(qiáng)化員工的培訓(xùn),尤其在員工服務(wù)意識(shí)養(yǎng)成及禮儀禮貌規(guī)范方面重點(diǎn)加強(qiáng),公司要求項(xiàng)目管理人員每天利用晨/夕會(huì)時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行灌輸式培訓(xùn),并在日常工作中監(jiān)督執(zhí)行狀況,讓員工從工作點(diǎn)滴做起,如問(wèn)候、敲門(mén)等。同時(shí),公司每個(gè)月都會(huì)集中對(duì)全部員工進(jìn)行培訓(xùn),不斷加強(qiáng),持續(xù)改進(jìn),力爭(zhēng)讓全部員工都具備良好的職業(yè)素養(yǎng);
4、不斷強(qiáng)化各工作區(qū)域衛(wèi)生細(xì)微環(huán)節(jié)的處理,保潔工作的提升主要在衛(wèi)生細(xì)微環(huán)節(jié)方面,針對(duì)這一點(diǎn)我們派專人對(duì)該項(xiàng)目全部崗位區(qū)域進(jìn)行了徹底的清查,對(duì)全部區(qū)域的衛(wèi)生細(xì)微環(huán)節(jié)進(jìn)行了具體的記錄,然后針對(duì)衛(wèi)生細(xì)微環(huán)節(jié)制定了詳細(xì)的處理和改進(jìn)方案,依照方案有安排性地對(duì)諸如衛(wèi)生間便池、更衣室地面等衛(wèi)生細(xì)微環(huán)節(jié)及死角逐一進(jìn)行了徹底的清潔和處理;
5、加強(qiáng)會(huì)議管理,要求項(xiàng)目管理人員必需堅(jiān)持每天組織員工召開(kāi)晨/夕會(huì),在支配日常工作的同時(shí)充分利用會(huì)議向員工灌輸服務(wù)意識(shí)及相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí);每月不定期組織員工召開(kāi)工作總結(jié)及自檢自查會(huì)議,總結(jié)自我工作中的不足,商討對(duì)策和建議,不斷提升工作服務(wù)質(zhì)量。
三、確保日常工作,加強(qiáng)重點(diǎn)難點(diǎn)
我們?cè)诮庸茉擁?xiàng)目后剛好與廠方協(xié)商溝通,確定了全部員工的崗位區(qū)域劃分方案,做到每個(gè)員工的崗位區(qū)域劃分明確,崗位職責(zé)清楚,使得員工能夠目標(biāo)明確,各司其職,確保了日常工作的有序進(jìn)行。管理人員在每天支配好各員工工作后,根據(jù)既定的檢查安排逐一對(duì)各崗位員工工作完成狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保工作完成的質(zhì)量和效果。
除日常工作外,我公司針對(duì)一些重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題不斷進(jìn)行強(qiáng)化和改進(jìn):
1、每個(gè)月針對(duì)廠方總部的例行檢查工作,我公司都會(huì)派專人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的督查指導(dǎo),要求全部崗位員工必需提前對(duì)所在崗位的各個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)和死角進(jìn)行全面細(xì)致的檢查,確保做到萬(wàn)無(wú)一失,同時(shí),公司專人及項(xiàng)目管理人員針對(duì)重點(diǎn)崗位和區(qū)域不斷地進(jìn)行盤(pán)查,使得我們?cè)诿看蔚臋z查中都能順當(dāng)通過(guò),且受到廠方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng);
2、加強(qiáng)了對(duì)衛(wèi)生間工作的要求,要求衛(wèi)生間保潔員提高保潔巡回的頻次,重點(diǎn)針對(duì)衛(wèi)生間異味進(jìn)行處理,必需做到無(wú)異味,集中人員對(duì)衛(wèi)生間的墻面及衛(wèi)生間隔檔進(jìn)行了徹底的擦洗和處理,做到干凈無(wú)污漬,使得衛(wèi)生間的衛(wèi)生質(zhì)量有了明顯的提升;
3、針對(duì)車間廢棄物收集箱堆放過(guò)高的整改,公司要求崗位責(zé)任人必需增加清運(yùn)的頻次,且保潔主管每天必需至少3次以上抽查,對(duì)不能達(dá)到工作要求的崗位責(zé)任人將進(jìn)行嚴(yán)峻懲罰,直至辭退;
4、午飯時(shí)間衛(wèi)生間清理不剛好問(wèn)題的整改,公司要求衛(wèi)生間保潔員提前就餐,在午飯時(shí)段必需堅(jiān)守崗位,不得離崗休息,要加大保潔的頻次,保潔主管加大監(jiān)督檢查的力度,對(duì)不能達(dá)到工作要求的將予以懲罰;同時(shí),公司每周派專人對(duì)整改措施的落實(shí)進(jìn)行了跟蹤,使得該項(xiàng)整改工作有了明顯的效果;
5、公司工程技術(shù)部剛好協(xié)作廠方完成諸如石材地面打蠟、外墻清洗等多項(xiàng)特別清潔工作,全年累計(jì)地面打蠟5次,累計(jì)清洗外墻2次,每次都能根據(jù)廠方要求剛好完成,順當(dāng)通過(guò)廠方的驗(yàn)收。
四、不斷強(qiáng)化管理,力求再上臺(tái)階
在做好日常管理的同時(shí),我公司也在不斷尋求更好更合理的管理方法,不斷提升對(duì)廠方的服務(wù)質(zhì)量,這一年在管理上我們做了如下幾點(diǎn)改進(jìn):
其一,我公司完善了客戶看法反饋體系,自x份以來(lái)我公司每月派專人深化項(xiàng)目與廠方主管人員進(jìn)行面對(duì)面的溝通溝通,剛好獲得廠方對(duì)我們目前工作的看法和建議,聽(tīng)取了甲方管理人員對(duì)我項(xiàng)目工作提出的問(wèn)題和不足,以及其他重點(diǎn)工作的要求,公司每月針對(duì)該看法剛好做出整改方案,并進(jìn)行了改進(jìn)和落實(shí)。
其二,公司要求每月不少于兩次派部門(mén)經(jīng)理以上人員深化項(xiàng)目進(jìn)行工作的檢查和指導(dǎo),有針對(duì)性地對(duì)項(xiàng)目存在的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解決和落實(shí),并將檢查結(jié)果反饋至公司,每月對(duì)項(xiàng)目管理人員實(shí)行績(jī)效考核,力求督促管理人員加強(qiáng)管理。
其三,公司加強(qiáng)對(duì)工作檢查記錄、工作總結(jié)及安排等資料的要求和管理,要求項(xiàng)目管理人員每月向公司書(shū)面上報(bào)月工作總結(jié)及工作安排,公司將按此監(jiān)督落實(shí),且每月向廠方書(shū)面上報(bào)月工作總結(jié)。同時(shí),公司要求項(xiàng)目管理人員做好日常的工作檢查記錄,做到有據(jù)可查,這些工作使得該項(xiàng)目書(shū)面資料得以更加完善,大大促進(jìn)了日常工作的管理。
這些管理手段僅是我們?cè)趯?shí)際運(yùn)行過(guò)程中不斷摸索和完善的一種方式,信任我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ髂懿粩鄤?chuàng)新,力求找到更好的管理方法,使得我們的工作、我們的保潔服務(wù)再上臺(tái)階。
總結(jié)20xx年的工作,我們有喜有憂,總體上我們的工作完成狀況良好,也得到了廠方的認(rèn)可,全部員工也多次受到了廠方的集體嘉獎(jiǎng),同時(shí),員工當(dāng)中也涌現(xiàn)一些拾金不昧的好人好事,廠方特別贊許,我們也對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了嘉獎(jiǎng)和表?yè)P(yáng),這都是我們?nèi)w員工共同努力的結(jié)果。但同時(shí)我們的工作還存在諸多有待提升的方面,諸如員工禮儀禮貌規(guī)范、重點(diǎn)崗位員工職業(yè)素養(yǎng)的提升等都須要我們?cè)僮鲞M(jìn)一步的努力。
回顧過(guò)去的工作,重在總結(jié)閱歷教訓(xùn),以便對(duì)將來(lái)的工作有更大的幫助,故在此我們信任通過(guò)這一年的工作和熬煉,肯定能讓我們來(lái)年的工作更加的完善,定能給廠方供應(yīng)更加滿足的保潔服務(wù)。
2023年保潔主管個(gè)人總結(jié)范文
我自****年5月份進(jìn)入****公司,到現(xiàn)在已有*年的時(shí)間,主要負(fù)責(zé)商場(chǎng)賣區(qū)的保潔主管工作,像聘請(qǐng)人員,人才管理、培訓(xùn),溝通關(guān)系等許多工作幾乎是從零起先學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)我司的工作要求,經(jīng)過(guò)各轄區(qū)員工的共同努力,兢兢業(yè)業(yè),以“商場(chǎng)之家產(chǎn)我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順當(dāng)?shù)耐瓿闪艘幌盗械谋嵎?wù)工作,在此對(duì)過(guò)去的一年做以工作心得總結(jié)。總結(jié)閱歷和教訓(xùn),找出不足,為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
一、****年工作總結(jié)
1、以因地制宜,分清工作重點(diǎn)。在工作中,通過(guò)一年的培訓(xùn)及溝通,使保潔員具體了解各樓層的基本狀況,駕馭清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最常見(jiàn)的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)放在大廳和衛(wèi)生間。特殊是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池?zé)o污物,衛(wèi)生間干凈無(wú)異味;地面光滑、無(wú)塵、無(wú)腳印;墻面無(wú)污漬。
2、恪盡職守,遵守規(guī)章制度。對(duì)于工作中,只要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的運(yùn)用保潔工具和清潔用品,就能保證工具運(yùn)用的長(zhǎng)期性。在紀(jì)律方面,對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),常檢查,常監(jiān)督,做到嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,表現(xiàn)好的嘉獎(jiǎng),差的進(jìn)行指責(zé)。形成激勵(lì)機(jī)制,使保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),注意協(xié)調(diào)協(xié)作。對(duì)于工作中出現(xiàn)的修理現(xiàn)象,我們做到了主動(dòng)協(xié)作修理人員,發(fā)覺(jué)跑冒滴漏現(xiàn)象剛好上報(bào)公司及修理人員,以便剛好處理,以免造成大的損失,并做好修理后的保潔工作。使我們都有一種集體意識(shí),主動(dòng)為企業(yè)做貢獻(xiàn),維護(hù)好公司形象。
4、親力親為,注意團(tuán)隊(duì)合作。要在工作中及生活中,要用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),充分調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性、主動(dòng)性,就能使使員工端正服務(wù)看法,對(duì)工作盡職盡責(zé),不怕臟、不怕累,剛好與他們做好溝通,做到生活上多關(guān)切她們,有困難剛好幫助她們,解決她們的后顧之憂,使其用心工作。
5、節(jié)能減材,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。對(duì)于工作8年的企業(yè),早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺(jué),在工作中,本著節(jié)約從簡(jiǎn)的心態(tài),兢兢業(yè)業(yè),努力付出,提高保潔工具的運(yùn)用效率,保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。在****的一年中詳細(xì)有以下實(shí)例。例:從****年初購(gòu)買(mǎi)了10個(gè)線拖把(主要賣場(chǎng)用),經(jīng)過(guò)1年的運(yùn)用,目前還有5個(gè)新的在倉(cāng)庫(kù)中,塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對(duì)于已壞的塵推架,在保持能焊就能用的狀況下,自己主動(dòng)找人焊接。矬子一年中一個(gè)沒(méi)賣,笤帚去年買(mǎi)11個(gè),才用5個(gè),壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭常常壞,一年中沒(méi)買(mǎi)一個(gè),各類數(shù)據(jù)雖不起眼,但能從小處入手,從微小中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān),我深感興奮。
二、****年存在的不足
清潔學(xué)問(wèn)還須要不斷的學(xué)習(xí)。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的學(xué)問(wèn)面為日后工作的順當(dāng)綻開(kāi)鋪好路。管理實(shí)力還須要不斷的提高。因?yàn)楣芾黹啔v不足,許多事情處理的不夠志向,在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí),多看多學(xué)多問(wèn)。節(jié)能減材還須要不段的創(chuàng)新。依據(jù)工作實(shí)際狀況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,做到細(xì)心維護(hù)清潔用品,盡可能延長(zhǎng)工具設(shè)備的運(yùn)用壽命。要留意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電,剛好關(guān)燈,關(guān)水,從一點(diǎn)一滴的小事做起。
三、****年工作安排
1、提高自我意識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)力。在以后的工作中,通過(guò)“學(xué)、比、看”不斷發(fā)覺(jué)自身缺點(diǎn),主動(dòng)主動(dòng)學(xué)習(xí)同行同業(yè)的優(yōu)秀閱歷,不斷提高自身專業(yè)學(xué)問(wèn)技能,提高管理實(shí)力。使保潔部門(mén)發(fā)揮更大的作用
2、提升工作效率,保證工作質(zhì)量。在工作中,不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動(dòng),使工作時(shí)間得到合理利用,進(jìn)一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能,精益求精,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺(jué)性,學(xué)會(huì)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
不斷節(jié)能減材,嚴(yán)格管理物資。在保潔工具運(yùn)用中,不斷闡述節(jié)約意識(shí),能修理的必定修理,杜絕奢侈,為公司節(jié)約成本,提高效益。
3、加強(qiáng)人文關(guān)懷,提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧,正確處理好與員工的關(guān)系,為工作創(chuàng)建一個(gè)良好的環(huán)境。
八年的工作給我留下了許多珍貴的閱歷,也是我成長(zhǎng)道路上的一筆財(cái)寶,但是我的工作還有許多須要改進(jìn)的地方,我要仔細(xì)總結(jié)過(guò)去的閱歷教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成果,克服缺點(diǎn),在公司的指導(dǎo)下,全身心地投入到工作當(dāng)中,在新一年里作出更大的努力。
保潔主管個(gè)人年終工作總結(jié)2023
保潔主管個(gè)人年終工作總結(jié)2023
我自2023年進(jìn)入xx公司,到現(xiàn)在已有一年的時(shí)間,主要負(fù)責(zé)保潔主管工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)我司的工作要求,經(jīng)過(guò)各同事的共同努力,順當(dāng)?shù)耐瓿闪艘幌盗械谋嵎?wù)工作,在此對(duì)過(guò)去的一年做以簡(jiǎn)要心得總結(jié)??偨Y(jié)閱歷和教訓(xùn),找出不足,為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
一、經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,對(duì)保潔工作有以下幾點(diǎn)心得
1.因地制宜,分清工作重點(diǎn)。依據(jù)保潔轄區(qū)人員集中,各種配套設(shè)施齊全的特點(diǎn),要求保潔員要了解各樓層的基本狀況,駕馭清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最常見(jiàn)的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特殊是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池?zé)o污物,衛(wèi)生間干凈無(wú)異味;玻璃必需清潔到位,做到窗明幾凈;地面光滑、無(wú)塵、無(wú)腳?。粔γ鏌o(wú)污漬;
2.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的運(yùn)用保潔工具和清潔用品,在紀(jì)律方面,對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,違法必究。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,表現(xiàn)好的嘉獎(jiǎng),差的進(jìn)行指責(zé),對(duì)屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面,依據(jù)甲方和公司的要求,統(tǒng)一著裝,常常檢查員工的儀表儀容,隨時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題隨時(shí)解決;
3.公司是一個(gè)整體,要全力協(xié)作公司其他部門(mén)工作:要主動(dòng)協(xié)作修理人員,發(fā)覺(jué)跑冒滴漏現(xiàn)象剛好上報(bào)公司及修理人員,以便剛好處理,以免造成大的損失,并做好修理后的保潔工作。保潔部須要加派人手的時(shí)候,都主動(dòng)協(xié)作,聽(tīng)從管理;
4.范文寫(xiě)作能用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),充分調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性、主動(dòng)性,要使員工端正服務(wù)看法,對(duì)工作盡職盡責(zé),不怕臟、不怕累,做到生活上多關(guān)切她們,有困難剛好幫助她們,解決她們的后顧之憂,使其用心工作;
5.注意搞好與甲方的關(guān)系:搞好與甲方的關(guān)系,是工作開(kāi)展的基礎(chǔ),便于我們工作。常常與甲方的主管溝通,征求甲方的看法,增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問(wèn)題,剛好整改,并請(qǐng)甲方檢查;
6.抓好節(jié)能降耗工作,在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí),按安排請(qǐng)領(lǐng),從不多領(lǐng),為公司節(jié)約開(kāi)支。
二、存在的問(wèn)題
1.專業(yè)清潔學(xué)問(wèn)和操作技能駕馭不夠全面。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的學(xué)問(wèn)面為日后工作的順當(dāng)綻開(kāi)鋪好路;
2.管理實(shí)力還要不斷的提高,因?yàn)楣芾黹啔v不足,許多事情處理的不夠志向,在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí),多看多學(xué)多問(wèn);
3.節(jié)能減材方面做的不夠,依據(jù)各轄區(qū)的實(shí)際狀況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領(lǐng)管理,做到細(xì)心維護(hù)清潔用品,熱門(mén)思想?yún)R報(bào)盡可能延長(zhǎng)工具設(shè)備的運(yùn)用壽命。要留意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電,剛好關(guān)燈,關(guān)水,從一點(diǎn)一滴的小事做起。
三、工作安排
1.自身要努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)技能,不斷提高管理實(shí)力;
2.進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺(jué)性,學(xué)會(huì)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,解決問(wèn)題;
3.節(jié)能減材方面,嚴(yán)格審批物料領(lǐng)取,杜絕奢侈,為公司節(jié)約成本,提高效益;
4.正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,為工作創(chuàng)建一個(gè)良好的環(huán)境;
一年的工作給我留下了許多珍貴的閱歷,也是我成長(zhǎng)道路上的一筆財(cái)寶,但是我的工作還有許多須要改進(jìn)的地方,我要仔細(xì)總結(jié)過(guò)去的閱歷教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成果,克服缺點(diǎn),在總公司的指導(dǎo)下,全身心地投入到工作當(dāng)中,在新一年里作出更大的努力。
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保潔主管個(gè)人工作總結(jié)
我自20**年x月份進(jìn)入****公司,到現(xiàn)在已有*年的時(shí)間,主要負(fù)責(zé)商場(chǎng)賣區(qū)的保潔主管工作,像聘請(qǐng)人員,人才管理、培訓(xùn),溝通關(guān)系等許多工作幾乎是從零起先學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)我司的工作要求,經(jīng)過(guò)各轄區(qū)員工的共同努力,兢兢業(yè)業(yè),以商場(chǎng)之家產(chǎn)我家的心態(tài)保質(zhì)保量順當(dāng)?shù)耐瓿闪艘幌盗械谋嵎?wù)工作,在此對(duì)過(guò)去的一年做以工作心得總結(jié)??偨Y(jié)閱歷和教訓(xùn),找出不足,為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
一、20xx年工作總結(jié)
1、以因地制宜,分清工作重點(diǎn)。在工作中,通過(guò)一年的培訓(xùn)及溝通,使保潔員具體了解各樓層的基本狀況,駕馭清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最常見(jiàn)的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)放在大廳和衛(wèi)生間。特殊是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池?zé)o污物,衛(wèi)生間干凈無(wú)異味;地面光滑、無(wú)塵、無(wú)腳印;墻面無(wú)污漬。
2、恪盡職守,遵守規(guī)章制度。對(duì)于工作中,只要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的運(yùn)用保潔工具和清潔用品,就能保證工具運(yùn)用的長(zhǎng)期性。在紀(jì)律方面,對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),常檢查,常監(jiān)督,做到嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,表現(xiàn)好的嘉獎(jiǎng),
差的進(jìn)行指責(zé)。形成激勵(lì)機(jī)制,使保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),注意協(xié)調(diào)協(xié)作。對(duì)于工作中出現(xiàn)的修理現(xiàn)象,我們做到了主動(dòng)協(xié)作修理人員,發(fā)覺(jué)跑冒滴漏現(xiàn)象剛好上報(bào)公司及修理人員,以便剛好處理,以免造成大的損失,并做好修理后的保潔工作。使我們都有一種集體意識(shí),主動(dòng)為企業(yè)做貢獻(xiàn),維護(hù)好公司形象。
4、親力親為,注意團(tuán)隊(duì)合作。要在工作中及生活中,要用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),充分調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性、主動(dòng)性,就能使使員工端正服務(wù)看法,對(duì)工作盡職盡責(zé),不怕臟、不怕累,剛好與他們做好溝通,做到生活上多關(guān)切她們,有困難剛好幫助她們,解決她們的后顧之憂,使其用心工作。
5、節(jié)能減材,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。對(duì)于工作8年的企業(yè),早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺(jué),在工作中,本著節(jié)約從簡(jiǎn)的心態(tài),兢兢業(yè)業(yè),努力付出,提高保潔工具的運(yùn)用效率,保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。在20xx的一年中詳細(xì)有以下實(shí)例。例:從20xx年初購(gòu)買(mǎi)了10個(gè)線拖把(主要賣場(chǎng)用),經(jīng)過(guò)1年的運(yùn)用,目前還有5個(gè)新的在倉(cāng)庫(kù)中,塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對(duì)于已壞的塵推架,在保持能焊就能用的狀況下,自己主動(dòng)找人焊接。矬子一年中一個(gè)沒(méi)賣,笤帚去年買(mǎi)11個(gè),才用5個(gè),壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭常常壞,一年中沒(méi)買(mǎi)一個(gè),各類數(shù)據(jù)雖不起眼,但能從小處入手,從微小中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān),我深感興奮。
二、20xx年存在的不足:清潔學(xué)問(wèn)還須要不斷的學(xué)習(xí)。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的學(xué)問(wèn)面為日后工作的
順當(dāng)綻開(kāi)鋪好路。管理實(shí)力還須要不斷的提高。因?yàn)楣芾黹啔v不足,許多事情處理的不夠志向,在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí),多看多學(xué)多問(wèn)。節(jié)能減材還須要不段的創(chuàng)新。依據(jù)工作實(shí)際狀況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,做到細(xì)心維護(hù)清潔用品,盡可能延長(zhǎng)工具設(shè)備的運(yùn)用壽命。要留意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電,剛好關(guān)燈,關(guān)水,從一點(diǎn)一滴的小事做起。
三、20xx年工作安排
1、提高自我意識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)力。在以后的工作中,通過(guò)學(xué)、比、看不斷發(fā)覺(jué)自身缺點(diǎn),主動(dòng)主動(dòng)學(xué)習(xí)同行同業(yè)的優(yōu)秀閱歷,不斷提高自身專業(yè)學(xué)問(wèn)技能,提高管理實(shí)力。使保潔部門(mén)發(fā)揮更大的作用
2、提升工作效率,保證工作質(zhì)量。在工作中,不斷把握效率、質(zhì)量雙輪驅(qū)動(dòng),使工作時(shí)間得到合理利用,進(jìn)一步提高保潔員的業(yè)務(wù)
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